《现代企业管理概论》PPT课件
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公司之间的一种公司形式。
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3 无限责任公司 是指由两个以上负无限
责任的股东出资组成的公司。其主要特 点是股东以各自的出资比例参与利润分 配，并对公司的债务负无限清偿和连带 清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债 务时，全体股东或部分股东以个人财产 清偿全部债务。
4 有限责任公司 是指由两个以上股东共 同出资每个股东以其所认缴的出资额对 公司承担有限责任，公司以其全部资产 对其债务承担责任的企业法人。
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（1）新颖性 （2）创造性 （3）实用性 2 专利的种类 （1）发明专利 （2）实用新型专利 （3）外观设计专利 （三）专利的申请和保护（第52页） 1 专利的申请 2 专利的保护
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26 2019-9-5
三 商标
（一）商标的概念（第53页）
（二）商标的种类和作用
制造商标 商业商标 服务商标
然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发
达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地
位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管
感谢你理的手欣赏段的采用受到较大限制。
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（6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展 到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性， 弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合 一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执 行迅速，弹性，创造性及灵活性强。
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三 现代企业制度的特征
一 产权清晰 二 权责明确 三 政企分开 四 管理科学 （教材第32页）
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第二章 技术引进与技术创新
现代企业管理概论-企业概述ppt课件
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２、潜在内部弱点－Ｗ
竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化产品线范围太窄 易受竞争压力影响研究开发工作落后 缺少关键技能或实力营销水平低于一般企业 管理不善或管理能力较弱战略实施的历史记录不佳不明原因导致的利润率低下缺乏改变战略方向所必需的资金相对于关键竞争对手而言成本较高其他
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３、潜在外部机会－Ｏ
纵向一体化市场增长迅速可以增加互补产品能争取到新的用户群进入新的市场或市场面多角化进入相关产品领域在同行竞争企业中业绩优良有能力进入更好的战略集团扩展产品线以满足更多用户需要其他
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４、潜在外部威胁－Ｔ
市场增长较慢竞争压力增大不利的政府政策行业有新的竞争者进入替代品销售额正在上升用户讨价还价能力加强用户需要与爱好有所改变易受衰退与商业循环影响人口统计情况的不利变化其他
生产经营：≥50商品批发： ≥50零售： ≥30科技开发、咨询、服务：≥10单位：万人民币
新公司法
二、现代企业组织形式简介
（一）按经营组织形式分（工商登记的组织形式，主要是财产组织形式）：1、内资企业2、港澳台投资经营企业3、外商投资经营企业4、其他经营组织形式企业目的：准确反映各种经济成分在国民经济中的比重；准确、生动、量化地反映国有经济的控制力。
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3、购买者讨价还价能力（在下列情况能力很高）
１）集中购买，尤其购买数量大时２）有替代品供应３）部件或原材料成本占总成本的比例很高４）买方可能有反联合的危险
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4、供应商讨价还价的能力
在下列情况比较大：１）集中供应２）更换供应商“转移成本”很高３）供应商的品牌知名度高４）供应商可能联合作战５）顾客对供应商没有什么重要性
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第二章 现代企业战略和决策
第一节 现代企业战略管理
第一节 现代企业战略管理
一、企业战略概述
企业战略的定义
企业战略即企业发展战略，是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发 展，根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成 自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性谋划。
➢公司制领导制度
股份公司的最高权力机关。公司每一起重 大的人事任免和重大决策都要得到股东大 会的认可和批准方可生效。
1.由全体董事组成的业务执 行机关 2.负责公司业务经营活动的 指挥与管理，对公司股东大 会负责并报告工作，由董事 会选出的董事长、常务董事 具体执行 3.董事长为公司法人代表， 全权代表公司 4.董事会下设总经理，全面 负责公司工作，直接向董事 会负责。
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目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
现代企业管理概述 现代企业战略和决策 现代企业资源管理 现代企业市场营销管理 现代企业生产与质量管理 现代企业文化和企业形象
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的要素
➢决策主体 ➢决策目标 ➢决策的可行性方案 ➢决策理论和决策方法 ➢决策的实践性 ➢决策的依据
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策的重要程度划分
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策涉及问题的重复程度划分
第二节 现代企业决策管理
二、企业决策管理
《现代企业管理概述》课件
制度建设
制定企业规章制度， 规范员工行为和管理 流程。
领导职能
领导职能
指导和激励员工，协调内外部关系， 推动企业目标的实现。
指导员工
为员工提供明确的工作指导和支持。
02
01
03
激励员工
通过奖励、晋升等手段激发员工的积 极性和创造力。
推动变革
引导和推动企业变革，以适应市场变 化和实现可持续发展。
05
市场竞争的挑战与对策
总结词
详细描述
总结词详细描述源自市场竞争是企业生存和 发展的重要环境，但同 时也带来了挑战。
企业需要不断提高自身 的产品质量和服务水平 ，以满足消费者的需求 和提高市场占有率。这 需要企业加强自身的品 牌建设、营销策略、客 户关系管理等方面的能 力。
企业需要采取积极的对 策，以应对市场竞争带 来的挑战。
现代企业管理的重要性
提高企业经济效益
促进企业可持续发展
通过科学的管理方法，优化资源配置 ，降低成本，提高生产效率和产品质 量，从而增加企业的经济效益。
有效的企业管理能够确保企业在经济 、环境和社会方面实现可持续发展， 提高企业的社会责任感和公信力。
增强企业竞争力
通过创新的管理理念和方法，提升企 业的创新能力、市场开拓能力和品牌 影响力，从而增强企业的竞争力。
企业可以采取差异化战 略、价格策略、合作共 赢等方式来提高自身的 竞争力和市场份额。同 时，企业还需要关注市 场变化和趋势，及时调 整自身的经营策略和产 品结构。
人才管理的挑战与对策
01 总结词
人才是企业最宝贵的资源，但 同时也带来了挑战。
02
详细描述
企业需要吸引和留住高素质的 人才，以提高自身的核心竞争 力。这需要企业建立完善的人 才管理体系，包括招聘、培训 、激励等方面的机制。
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第四章 战 略 管 理 第一节 企业经营战略概述
▪ 一、战略的兴起
▪ “战略”原意为军事用语：作战的谋略。《辞海》 定义：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。它 根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素， 照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和 运用。
▪ 二、企业经营战略概念 ▪ 1 生产管理阶段 ▪ 2 经营管理阶段 ▪ 3 战略管理阶段
第一节 市场调查
四、调查问卷的设计 ▪ （一）调查问卷设计的方法 ▪ （二）调查问卷的设计要求 五、市场调查的方法 ▪ 问询法 ▪ 观察法 ▪ 实验法
第二节 市场预测
一、概念 ▪所谓预测——根据过去和现在的实际资料，运用科学的理论 和方法对事物在今后一段时期的可能发展趋势做出估计和评价。 简单讲：根据过去和现在来推测未来。 ▪市场预测——在市场调查的基础上，根据对市场活动规律性 的认识运用一定的方法或者数学模型，对市场未来发展情况做 出科学的判断。 二、市场预测的类型 （一）按照市场预测时间的长短 （二）按照预测的要求划分 （三）按照空间层次划分 （四）按照产品的层次划分
第三节：现代企业文化
三、我国传统文化对企业文化建设的影响 （一）积极因素 （二） 消极因素 四、企业文化的塑造 ▪ （一）改变领导作风与领导方式 ▪ （二）体现企业经营特色 ▪ （三）企业上、下达成共识 ▪ （四）应该党、政、工、团一起抓 五、员工如何学习企业文化 ▪ 1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。 ▪ 2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。 ▪ 3 有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员工
▪ 五、学习的方法和要求
第一章 现代企业概论
第一节 现代企业概述
▪ 一、企业的形成与发展 ▪ 二、现代企业的概念 ▪ 1企业是一个经济组织。（盈利组织） ▪ 2企业是自负盈亏。 ▪ 三、现代企业的基本特征 ▪ （一）业务上经营的独立性：自主经营 ▪ （二）组织上的完整性 ▪ （三） 财务上独立核算 ▪ （四）具有法人资格 ▪ 四、现代企业的主要类型 ▪ （一）经营范围 ▪ （二）企业规模 ▪ （三）企业所有制 ▪ （四）生产要素的密集程度
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三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
11
3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
12
三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
2
共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
现代企业管理ppt课件
具有法人地位，承担有限责任，能够筹 集大量资金，高层管理人员由大股东担 任
19世纪中叶
所有权与控制分离，企业由一组支薪的 高、中层经理人员所管理
第三节 企业制度的演变
❖ 中国的企业制度演变： ❖ 殷商时期 官营手工业 ❖ 战国时期 民营手工业 ❖ 公司组织的外生性、殖民性 ❖ （中国资本主义、商品经济自然发展？） ❖ 行政性公司 ❖ 1978年经济体制改革以来的变革历程
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
19世纪中叶
所有权与控制分离，企业由一组支薪的 高、中层经理人员所管理
第三节 企业制度的演变
❖ 中国的企业制度演变： ❖ 殷商时期 官营手工业 ❖ 战国时期 民营手工业 ❖ 公司组织的外生性、殖民性 ❖ （中国资本主义、商品经济自然发展？） ❖ 行政性公司 ❖ 1978年经济体制改革以来的变革历程
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
现代企业经营管理概论
❖ 差异化战略是企业使自己的产品或服务区 别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不 同的东西.差异化的核心是以产品的特色赢得 竞争优势。
❖ 应当强调的是，产品或服务差异化战略并 不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主 要战略目标不是低成本而已。
1、差异化的来源
采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、
决定替代的因素
➢ 相对价值价格比（relative value verses price，简 称RVP） 替代产品之间性能或价格的变化会改变替代进程的 方向。
➢ 转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品 时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过 程。
➢ 顾客的替代欲望（替代倾向）
3、买方和卖方的争价力
第二章 现代企业经营管理概论
第一节 企业经营管理与经营职能
一、企业经营管理概念
二、企业经营管理职能
1、战略职能 2、决策职能 3、开发职能 4、财务职能 5、公关职能
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营哲学（企业文化）
❖ 企业经营哲学的核心是价值观，即企业文化 。
❖ 企业文化的来源：组织创始人的远见使命。
❖
企业文化扮演着约束的角色。
三、企业经营目标
（一） 含义
企业经营目标用时间、数字或项目来表示。
（二） 类型
1、战略目标 2、战术目标
（三）经营目标体系
企业发展方向（宏观）
对内与对外目标（中观）
具体目标（微观）
（四）制定经营目标的原则
❖ 关键性原则
❖ 可行性原则
❖
定量化原则
❖
一致性原则
❖
激励性原则
案例：格兰仕的低成本战略
现代企业管理 ppt课件
Ej
事件
Si
0 10 20 30 40
0
0
0
0
0
0
决
10 －10 50
50
50 50
20 －20 40 100 100 100
策
30 －30 30 40 －40 20
90 80
150 150 140 200
• 这就是决策矩阵。根据决策矩阵中元素所示的含义 不同，可称为收益矩阵、损失矩阵、风险矩阵、后 悔值矩阵等
产品生命周期策略
生命周期 营销重点
营销策略
成长期
扩大市场占有率 和巩固市场地位
改进和完善产品；开拓新
市场；树立产品形象；增 强销售渠道；适时降价
成熟期
维持市场占有率
并争取利润最大 化
市场改良；产品改良；市 场营销方式改良
衰退期
何时、如何退出
维持策略；集中策略；收 缩策略；放弃策略
定价策略
价格决定理论
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
企业外部环境图
微观环境
宏观环境
企业经营环境分类
稳态
变化程度
动态
复 杂
简 单
稳定和可预测，要素少 要素相似并基本维持不变 对要素知识的要求低
动态和不可预测，要素少 要素相似但持续变化 对要素知识要求低
程 度
复 杂
稳定和可预测，要素多 要素不相似并基本维持不变 对要素知识的要求高
动态和不可预测，要素多 要素不相似并持续变化 对要素知识的要求高
行业进入障碍
产品差异化
体现为对品牌的订合同
规模经济（大企业病） 绝对成本优势
专利、技术、管理、经验优势
难以进入分销渠道 资本限制 现有企业的反应
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现代企业管理课件
2、组织结构的形式 （1）直线型组织结构 各级行政单位从上到下实行垂直领导， 下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位 的一切问题负责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主管 执行。
优点：结构简单，权责明确、 命令统一 缺点：大权独揽、任务繁重、 需要通晓多种专业知识、业 务繁杂 适应对象：小型企业、个体 工商户
激励因素：使员工感到满意的因素。这些因素具备时,会产生激 励,但不具备时,不会产生不满。
包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积 极感情，又和工作本身的内容有关。
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激励因素
保健因素
满意
没有满意
没有不满意
不满意
现代企业管理课件
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3．期望值理论 人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这
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（二）领导的作用 指挥、协调、激励
（三）领导要素 1．影响力要素 2．理解他人的要素 3．激励与鼓舞要素 4．营造良好组织气氛要素
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（四）领导工作原理
1、指明目标原理 2、协调目标原理 3、命令一致原理 4、直接管理原理 5、沟通联络原理 6、有效激励原理
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4、计划工作的原理
（l）限定因素原理（木桶理论） 妨碍组织目标实现的因素
（2）许诺原理 合理的计划期限的确定问题
（3）灵活性原理 制定计划要量力而行，留有余地
（4）改变航道原理 根据实际情况做出必要的检查和修订
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第二节 组织
1、组织的概念 名词意义上的组织就是指一个单位或团体； 动词意义上的组织，指的是一种管理职能。是一个 对人、财、物等资源进行合理配置的过程。
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韦伯的古典组织
罗伯特·欧文、查尔斯.
梅奥和人群关系论
巴贝奇。
现代管理理论 最新管理理论阶段
行为科学理论 [补充阅读] 组织行为学
现代管理科学理论
比较管理理论 企业流程再造理论
质量管理理论 目标管理理论
供应链管理理论 客户关系管理理论 数字化管理理论 公司治理理论
[补充阅读] 企业管理理论的实践——如何提升领导力
（1）有限责任公司 （2）股份有限公司 （3）国有独资公司
五、企业集团
（一）企业集团的定义 （二）企业集团的结构
第三节 现代企业管理理论的发展和演变
传统经验管理阶段 古典管理理论阶段
传统经验管理阶段从 18世纪末至20世纪初。 这一阶段的代表人
泰罗和他的科学管理 理论 法约尔的一般管理
物主要有亚当.斯密、
第一节 管理概述
一、管理的概念和特性
管理的概念
管理的特性
管理是管理者在一定的环
境和条件下，为了实现组 管理的二重性
织的特定目标，对组织所 拥有的资源进行计划、组
管理的综合性
织、领导和控制等活动的 管理的艺术性
过程。
二、企业管理的定义
企业管理就是指对企业所拥有的生产要素— —人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资 源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有 效的方法去实现企业经营目标。
[补充阅读] 经典管理规律——自来水哲学
三、 管理者
（一）管理者的分类 （案例：升任公司总裁后的思考）
（二）管理者的技能要求
1
概念技能
2
பைடு நூலகம்
人际技能
3
技术技能
（三）管理者应扮演的角色
四、管理的对象和管理过程
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（一）管理者的角色:
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
第一章 现代企业管理概述 《现代企业管理》PPT课件
● 弗隆的期望理论
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
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• 詹森、麦克林：企业在本质上是各种利益主体结成的关 系网
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3、企业的本质
企业本质再认识： 企业在本质上是多目标社会成员结成的具有
自组织能力的矛盾集合体 • 企业是不同目标成员自愿或者被动组成的集合 • 企业具有自组织功能 • 企业是个矛盾集合体 • 企业管理的实质就是解决企业运行中的各种矛盾，
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2、企业的内涵
企业是从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或 劳务满足社会需要而获取盈利，自主经营、自负盈亏、 独立核算、依法设立的具有法人地位的经济实体，是 社会经济的基本单位。
四层含义：
性质——企业是从事生产、流通或服务等经济活动的 经济实体，是社会经济的基本单元。
使命——企业通过产品或劳务满足社会需要而由此获 得利润。即顾客满意+合理利润。
◆企业规模呈扩张化趋势。
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4、企业类型的划分
我国行业分类有13大类，44个小类，分类代码有 538个，具体如下：
第一产业：农业、林业、牧业、渔业； 第二产业：采掘、加工制造、建筑安装、自来水、蒸汽、
煤； 第三产业：
✓ 流通部门：交通运输、邮电通讯、物流仓储、商业贸易等； ✓ 服务部门：金融保险、咨询、房地产、旅游业、宾馆餐饮、技术
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第一节 现代企业及管理
一、企业的概念和特点 二、企业管理的基本概念 三、企业管理的性质——两重性 四、企业管理的职能 五、工业企业管理的内容
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3
一、企业的概念和特点
1、企业的产生 2、企业的内涵 3、企业的本质 4、企业类型的划分 5、企业创建 6、工业企业的特点
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– 企业合法行为受到法律编辑保版p护pt
11
2、企业的内涵
企业拥有相对独立的经营资源
有形资源
根本所在
能力资源无形资源源自编辑版ppt122、企业的内涵
企业谋求持续成长 – 企业的第一次生命是其“父母”给予 • 出资者 • 出知者 – 企业的后续生存和发展，主要依靠自身的努力 – 长寿是企业永恒的追求
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1、企业的产生
• （2）企业产生的过程 说法一：
①早期的分工为自然分工。如：最早的“男狩猎、女采集”，后来 的“男耕女织”。这是源于人类自身的比较优势，男性天生为 力量型，女性天生为善理型
②满足自身生存后，出现了剩余产品。 ③自然产生了交换，进而形成市场。 ④市场促进交易的发展，进而促进专业化的发展。 ⑤交易的增大，出现交易成本，即交易费用。 ⑥为了降低交易费用；为了实现资源的聚集从而降低生产成本，就
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1、企业的产生
• （1）初始的分工及专业化是企业产生的前提 ➢ 分工：是指生产过程中的劳动分工，即不同的劳动分
别从事不同的工作。如：波音飞机由230万个零件组 成，分别由60多个国家，上万家厂商提供。这都是分 工。 ➢ 专业化：某种生产要素在一些分散的生产‘片断’上 的相对集中 ➢ 分工————相对分散 ➢ 专业化———相对集中
现代企业管理概论
第一节 现代企业及管理 第二节 现代企业管理原理及方法 第三节 现代企业组织管理 第四节 工业企业管理的发展过程 第五节 企业管理的现代化
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1
第一节 现代企业及管理
主要了解
• 什么是企业 • 企业的本质是什么 • 企业的类型有哪些 • 企业管理的概念 • 企业管理的性质 • 企业管理的职能
②资源力量的扩大作用。
③人们需求的交换作用。企业提供交换场所，打工者用劳动，换取 薪酬，投资者用资金换取利润。
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7
2、企业的内涵
企业就是以营利为目的的经济组织。 企业的基本要素: 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和
经营场所、组织章程等要素。 2.有一定的资源 3.从事一定的经济活动 4.在经济上独立核算、自负盈亏、自我发展
产生了企业。
小结：分工产生交换，交换产生市场，市场交易产生了企业。
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1、企业的产生
说法二：
（1）企业也是一种组织，其产生：有需求，就能产生。（成员的 利益需要）
实现和满足他们以个体形式无法实现和满足或者无法高效率地、 高质量地实现和满足的愿望。
（2）下述作用也使企业得以产生和发展 ①资源力量的汇聚作用。
企业依靠满足顾客需要寻求持续成长
– 早期企业“强行”要求顾客购买
– 现代企业只能竭诚满足顾客
– “顾客是上帝”是事实编辑吗版p？pt
13
3、企业的本质
观点综述：
• 亚当·斯密：企业在本质上是通过劳动分工提高了生产 效率的一种组织
• 罗纳德·科斯：企业在本质上是一种配置资源的行政组 织体系，企业是市场的替代物
10
2、企业的内涵
企业是重要的社会功能器官 – 企业从诞生之日起就被赋予社会职责 – 企业的首要职责是提供产品和服务 – 企业的社会职责越来越繁多
现代化的先进企业已经成为现代文明的象征
企业必须依法设立
– 组建企业必须依据法律规定的程序办理
– 经营中的企业必须按照法律要求运行
– 法人企业具有独立的民事行为能力
以保证企业目标的实现
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3、企业的本质
现代企业的特征
现代企业是一组领取薪水的高、中级经理人员所管理 的企业资产所有者与经营者相分离的多单位企业。
◆所有者与经营者相分离。
◆拥有现代技术。
传统企业生产要素=场地+劳动力+资本+技术
现代企业生产要素=（场地+劳动力+资本）×技术
◆实施现代化的管理。
活动——企业必须自主经营、自负盈亏，独立核算。
责权——企业是按法定程序注册批准设立的，享有法
律规定的各项权利，承编担辑版各pp项t 义务。
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2、企业的内涵
• 问题：判别以下组织是否企业？
保险公司 银行 学校 中华慈善总会
集团公司总经理办公室 工商行政管理局 国家进出口商品检验局
学生会
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服务等； ✓ 科教文卫等部门：教育、科研、文化、广播、电视、卫生、体育
等； ✓ 社会公共管理部门：党政机关编辑、版p社pt会团体、军队警察等。 17
4、企业类型的划分
企业的种类
• 生产企业 生产企业就是生产物质产品的企业 • 流通企业 流通企业是指国民经济中流通领域中的企
业，包括商业企业、货物运输企业、邮政和电信企 业。 • 服务企业 服务企业就是为企业、政府、事业单位和 居民提供各种服务的企业。
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3、企业的本质
企业本质再认识： 企业在本质上是多目标社会成员结成的具有
自组织能力的矛盾集合体 • 企业是不同目标成员自愿或者被动组成的集合 • 企业具有自组织功能 • 企业是个矛盾集合体 • 企业管理的实质就是解决企业运行中的各种矛盾，
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2、企业的内涵
企业是从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或 劳务满足社会需要而获取盈利，自主经营、自负盈亏、 独立核算、依法设立的具有法人地位的经济实体，是 社会经济的基本单位。
四层含义：
性质——企业是从事生产、流通或服务等经济活动的 经济实体，是社会经济的基本单元。
使命——企业通过产品或劳务满足社会需要而由此获 得利润。即顾客满意+合理利润。
◆企业规模呈扩张化趋势。
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4、企业类型的划分
我国行业分类有13大类，44个小类，分类代码有 538个，具体如下：
第一产业：农业、林业、牧业、渔业； 第二产业：采掘、加工制造、建筑安装、自来水、蒸汽、
煤； 第三产业：
✓ 流通部门：交通运输、邮电通讯、物流仓储、商业贸易等； ✓ 服务部门：金融保险、咨询、房地产、旅游业、宾馆餐饮、技术
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第一节 现代企业及管理
一、企业的概念和特点 二、企业管理的基本概念 三、企业管理的性质——两重性 四、企业管理的职能 五、工业企业管理的内容
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一、企业的概念和特点
1、企业的产生 2、企业的内涵 3、企业的本质 4、企业类型的划分 5、企业创建 6、工业企业的特点
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– 企业合法行为受到法律编辑保版p护pt
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2、企业的内涵
企业拥有相对独立的经营资源
有形资源
根本所在
能力资源无形资源源自编辑版ppt122、企业的内涵
企业谋求持续成长 – 企业的第一次生命是其“父母”给予 • 出资者 • 出知者 – 企业的后续生存和发展，主要依靠自身的努力 – 长寿是企业永恒的追求
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1、企业的产生
• （2）企业产生的过程 说法一：
①早期的分工为自然分工。如：最早的“男狩猎、女采集”，后来 的“男耕女织”。这是源于人类自身的比较优势，男性天生为 力量型，女性天生为善理型
②满足自身生存后，出现了剩余产品。 ③自然产生了交换，进而形成市场。 ④市场促进交易的发展，进而促进专业化的发展。 ⑤交易的增大，出现交易成本，即交易费用。 ⑥为了降低交易费用；为了实现资源的聚集从而降低生产成本，就
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1、企业的产生
• （1）初始的分工及专业化是企业产生的前提 ➢ 分工：是指生产过程中的劳动分工，即不同的劳动分
别从事不同的工作。如：波音飞机由230万个零件组 成，分别由60多个国家，上万家厂商提供。这都是分 工。 ➢ 专业化：某种生产要素在一些分散的生产‘片断’上 的相对集中 ➢ 分工————相对分散 ➢ 专业化———相对集中
现代企业管理概论
第一节 现代企业及管理 第二节 现代企业管理原理及方法 第三节 现代企业组织管理 第四节 工业企业管理的发展过程 第五节 企业管理的现代化
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第一节 现代企业及管理
主要了解
• 什么是企业 • 企业的本质是什么 • 企业的类型有哪些 • 企业管理的概念 • 企业管理的性质 • 企业管理的职能
②资源力量的扩大作用。
③人们需求的交换作用。企业提供交换场所，打工者用劳动，换取 薪酬，投资者用资金换取利润。
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2、企业的内涵
企业就是以营利为目的的经济组织。 企业的基本要素: 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和
经营场所、组织章程等要素。 2.有一定的资源 3.从事一定的经济活动 4.在经济上独立核算、自负盈亏、自我发展
产生了企业。
小结：分工产生交换，交换产生市场，市场交易产生了企业。
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1、企业的产生
说法二：
（1）企业也是一种组织，其产生：有需求，就能产生。（成员的 利益需要）
实现和满足他们以个体形式无法实现和满足或者无法高效率地、 高质量地实现和满足的愿望。
（2）下述作用也使企业得以产生和发展 ①资源力量的汇聚作用。
企业依靠满足顾客需要寻求持续成长
– 早期企业“强行”要求顾客购买
– 现代企业只能竭诚满足顾客
– “顾客是上帝”是事实编辑吗版p？pt
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3、企业的本质
观点综述：
• 亚当·斯密：企业在本质上是通过劳动分工提高了生产 效率的一种组织
• 罗纳德·科斯：企业在本质上是一种配置资源的行政组 织体系，企业是市场的替代物
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2、企业的内涵
企业是重要的社会功能器官 – 企业从诞生之日起就被赋予社会职责 – 企业的首要职责是提供产品和服务 – 企业的社会职责越来越繁多
现代化的先进企业已经成为现代文明的象征
企业必须依法设立
– 组建企业必须依据法律规定的程序办理
– 经营中的企业必须按照法律要求运行
– 法人企业具有独立的民事行为能力
以保证企业目标的实现
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3、企业的本质
现代企业的特征
现代企业是一组领取薪水的高、中级经理人员所管理 的企业资产所有者与经营者相分离的多单位企业。
◆所有者与经营者相分离。
◆拥有现代技术。
传统企业生产要素=场地+劳动力+资本+技术
现代企业生产要素=（场地+劳动力+资本）×技术
◆实施现代化的管理。
活动——企业必须自主经营、自负盈亏，独立核算。
责权——企业是按法定程序注册批准设立的，享有法
律规定的各项权利，承编担辑版各pp项t 义务。
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2、企业的内涵
• 问题：判别以下组织是否企业？
保险公司 银行 学校 中华慈善总会
集团公司总经理办公室 工商行政管理局 国家进出口商品检验局
学生会
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服务等； ✓ 科教文卫等部门：教育、科研、文化、广播、电视、卫生、体育
等； ✓ 社会公共管理部门：党政机关编辑、版p社pt会团体、军队警察等。 17
4、企业类型的划分
企业的种类
• 生产企业 生产企业就是生产物质产品的企业 • 流通企业 流通企业是指国民经济中流通领域中的企
业，包括商业企业、货物运输企业、邮政和电信企 业。 • 服务企业 服务企业就是为企业、政府、事业单位和 居民提供各种服务的企业。