旅游市场调查方法有哪些

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文化和旅游部工作人员在旅游市场调研与分析中的方法与技巧

文化和旅游部工作人员在旅游市场调研与分析中的方法与技巧

文化和旅游部工作人员在旅游市场调研与分析中的方法与技巧随着旅游业的蓬勃发展,为了更好地了解旅游市场的变化趋势以及游客的需求,文化和旅游部的工作人员需要进行有效的调研与分析。

本文将介绍一些文化和旅游部工作人员在旅游市场调研与分析中常用的方法与技巧。

一、问卷调查法问卷调查是一种直接有效的调研方法,可以帮助工作人员了解游客的基本情况、旅游偏好以及对旅游产品和服务的评价。

在进行问卷调查时,应注意以下几点:1.确定研究目标:明确需要获取哪些信息和指标,将其转化为问题并设置选项。

2.选择样本:根据研究目标确定调查对象的群体范围,并通过随机抽样或分层抽样选择样本。

3.设计问卷:问卷设计应简洁明了,问题间逻辑关系清晰,尽量避免主观干扰。

4.实施调研:通过线上或线下方式发放问卷,并鼓励受访者如实填写。

5.数据分析:对收集到的数据进行统计分析,得出结论和发现,并作为决策依据。

二、访谈调研法访谈调研是一种沟通交流的方式,可以深入了解受访者的需求、想法和意见。

在进行访谈调研时,应注意以下几点:1.确定受访者:选择与旅游市场相关的各种角色,如游客、旅行社代表、导游等,以获取全面而准确的信息。

2.设计访谈问题:根据调研目标和受访者的特点设计问题,并确保提问方式简练、清晰易懂。

3.建立信任关系:通过友好亲和的态度与受访者建立良好的沟通和信任关系,尽量避免主观偏见对调研结果产生干扰。

4.灵活应变:根据受访者的回答情况,灵活调整提问方式以获得更深入的信息。

5.记录整理资料:及时准确地记录受访者的回答,整理分析调研过程中获取的有价值的信息。

三、数据分析法数据分析是一种系统性的研究方法,通过收集、整理、归纳和分析各种统计数据,从中发现规律和问题,为决策提供依据。

在进行数据分析时,应注意以下几点:1.选择数据来源:确定数据来源的可靠性和代表性,如统计年鉴、调查报告、行业数据等。

2.整理数据:对收集到的原始数据进行整理和清洗,将其转化为可用于分析的形式。

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法【引言】旅游行业是当今世界经济发展中快速增长的重要组成部分。

对于旅游相关企业来说,市场调研与分析是制定战略和决策的基础。

本文将探讨旅游市场调研与分析的方法,以帮助企业了解消费者需求、把握市场动态、优化产品服务,从而提升竞争力。

【市场调研方法】1.问卷调查问卷调查是最常见的调研方法之一。

通过设计有效的问卷,收集消费者对旅游产品、目的地、服务质量等方面的意见和偏好。

可以通过线上渠道、电话访谈、实地调研等方式进行问卷调查。

2.深度访谈与问卷调查相比,深度访谈可以更为详细地了解消费者需求背后的动机和期望。

通过与消费者面对面进行深入交流,探究其旅游习惯、心理需求以及对市场变化的反馈。

这种方法对于洞察消费者心理和行为非常重要。

3.焦点小组讨论焦点小组讨论以小组形式进行,通过组内互动和讨论,从不同角度了解市场需求和消费者态度。

参与者可以互相启发,提供各自的见解和建议,为企业提供宝贵的市场洞察。

4.观察法观察法采用直接观察消费者的行为和反应,以获取重要的市场信息。

可以通过实地观察、网络监测等方式,记录消费者在旅游过程中的行为、情绪和反馈,从而了解他们的需求和体验。

【市场分析方法】1.市场规模分析通过收集市场数据和统计资料,计算旅游市场的总体规模和增长率。

可以包括统计数据、民意调查结果以及行业报告等。

这有助于企业评估市场潜力和市场份额,并为制定发展策略提供依据。

2.竞争分析通过对竞争对手的分析,了解其产品、价格、渠道、品牌形象等方面的优劣势。

可以通过调查问卷、市场调研报告等获取竞争对手的信息。

这有助于企业识别自身的优势和劣势,制定差异化策略,提高市场竞争力。

3.目标市场分析通过分析消费者特征和行为,确定合适的目标市场。

可以从地理、年龄、性别、收入、兴趣爱好等方面进行细分,以精确定位目标客户群体,并针对其需求制定营销策略。

4.SWOT分析SWOT分析是评估企业内外环境的重要工具。

通过分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),帮助企业了解自身的竞争优势和面临的挑战,制定相应的应对策略。

旅游市场调查方法有哪些

旅游市场调查方法有哪些

旅游市场调查方法有哪些旅游产品的开发必须以市场为导向。

只有把握了旅游市场的需求和变化,才能开发出更有特色的旅游产品。

红色旅游作为一种把旅游和爱国主义教育结合起来的新型旅游产品,要想保持健康持续的发展,必须对其市场进行深入的调查研究。

那么旅游市场调查方法有哪些?旅游市场的五个调查方法旅游市场调查方法:询问法询问调查法是调查人员与被调查者直接接触的实地调查方法,旅游市场调查人员通过将事先拟订好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问,通过其回答获取所需资料。

为了方便调查人员收集资料的规范与整理资料的方便,事先拟定的问题一般以调查问卷的形式出现,所以,调查问卷的设计直接影响调查的效果。

询问调查法一般分为以下四种:1.访谈法。

由调查人员访问被调查者,根据调查提纲当面提问或电话提问,其方式有个人访谈、小组访谈、会议访谈。

采用这种方法,调查人员可以依据被调查者的具体情况,灵活决定谈话方式、谈话内容和时间,并有助于消除被调查者的疑虑,建立融洽的访谈气氛,因而效果好、质量高。

但是,这种方法费时间、费用也比较高,又容易受调查人员素质的影响,管理操作比较困难。

2.邮寄法。

调查人员将设计好的调查问卷通过各种媒介(如利用邮政邮寄、电子邮件、报纸杂志刊登等)传递给被调查者,请其填写后寄回。

这种方法可以调查比较多的内容,被调查者也可以有时间认真考虑、从容回答,但是,这种调查的回收率低、信息反馈时间长,从表格中也很难判断被调查者回答的真实性。

因此,使用邮寄调查法可以使用一定的物质刺激来提高调查表的回收率。

3.留置法。

这种方式介于访问法与邮寄法之间,是调查人员在访问过程中留下调查问卷,让被调查者自由填写,过后再予以收回。

这种方法可以避免访谈法时间比较短、仓促、问题简单的缺点,也避免了邮寄法回收率低的不足;但是费时间,成本高。

4.电话法。

由调查人员通过电话向被调查者直接征询意见。

这种方法的优点是信息反馈快,费用比较低,但是,问题不可能太多,也无法深入交谈。

简述旅游市场调研的步骤和方法

简述旅游市场调研的步骤和方法

简述旅游市场调研的步骤和方法
一、旅游市场调研的步骤
1、明确调研目的:明确调研的目的,把握调研的实质和内涵,分析调研的深度、宽度,制定出调研的详细方案;
2、定义调研对象:确定调研的对象,旅游行业的消费者一般是消费者,不同消费群体也有不同的调研对象;
3、确定调研方法:根据调研对象和调研目的,选择适当的调研方法,常见的调研方法有问卷调研、深度访谈、观察调研、实地考察等;
4、编制调研文档:根据调研的方法和目的,编制调研报告和提供问卷等文档,确保调研的质量;
5、采集数据:采集调研数据,一般采用问卷调查、访谈、实地考察等方式,收集有关旅游市场的信息;
6、分析调研结果:整理调研数据,进行分析,提出合理的结论和建议。

二、旅游市场调研的方法
1、问卷调查:利用标准化的问卷,结合调查者的口头采访,从潜在消费者那里获取相关信息;
2、深度访谈:通过深入的交谈,从旅游消费者的细节上掌握客户的需求,收集有价值的信息;
3、实地考察:考察旅游景点,获取有关景点的信息,为旅游市场调研提供依据;
4、网络调研:利用网络平台获取潜在消费者的信息,及时掌握变化的消费趋势;
5、新媒体调研:利用微信、微博等新媒体平台,收集消费者的反馈与评价,及时发现旅游市场的新趋势,为调研提供支持。

旅游行业的市场调研方法和案例研究

旅游行业的市场调研方法和案例研究

旅游行业的市场调研方法和案例研究市场调研是旅游行业中一个重要的环节,通过该环节的深入分析和研究,旅游企业可以更好地了解市场需求、竞争对手以及消费者行为,从而制定出更有针对性的营销策略和经营决策。

本文将介绍旅游行业常用的市场调研方法,并结合实际案例进行深入研究。

一、问卷调查问卷调查是一种常见且相对简单的市场调研方法,通过设计问卷并向目标受众发放,从而了解受众的需求、购买习惯、满意度等信息。

例如,某旅游企业在开展新产品推广之前,可以设计一份针对潜在客户的问卷,收集他们对于目标地点、行程安排、价格等方面的需求和意见。

二、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的市场调研方法,通过邀请具有相关经验或特定背景的受众参与,深入了解他们的观点、态度和潜在需求。

例如,某旅游目的地拟定了一套新的旅游路线,可以通过组织焦点小组讨论,听取目标受众对于路线设计的意见和建议,从而完善产品策划。

三、数据分析数据分析是一种基于大量数据的市场调研方法,在旅游行业中有广泛应用。

通过分析市场上的数据,旅游企业可以发现市场规模、消费趋势等信息,并作出相应的调整和决策。

例如,某旅游企业可以通过收集和分析游客到访数据,了解游客的人数、来源地区、停留时间等信息,从而优化资源配置和旅游产品的推广。

综上所述,市场调研方法在旅游行业中的应用是多样且广泛的。

不同的方法可根据具体情况选择使用,以达到更好的效果。

下面将结合实际案例进行深入研究。

案例研究:某旅行社的市场调研分析某旅行社计划推出一款针对年轻人的亲子旅游产品。

在进行市场调研之前,他们先确定了调研的目标群体,即25-35岁的年轻父母。

接下来,他们通过以下方法进行了市场调研。

首先,他们设计了一份针对目标受众的在线问卷,包括目的地选择、旅游活动偏好、价格接受范围等问题。

在发布问卷之前,他们通过社交媒体等渠道宣传,吸引目标受众参与调研。

通过对收集到的问卷数据进行统计和分析,他们获得了关于受众需求、偏好和预算等方面的有价值信息。

旅游市场调查的类型

旅游市场调查的类型

旅游市场调查的类型
在旅游市场进行调查时,可以采用多种类型的市场调查方法,以获取全面、准确的信息。

以下是一些常见的旅游市场调查类型:
1.定性调查:通过深度访谈、焦点小组讨论等方法,了解受访者
对于旅游体验、需求和偏好的主观看法。

这有助于深入理解个
体的态度和感受。

2.定量调查:利用问卷调查、在线调查等方式,采集大量数据以
分析旅游市场的整体趋势、群体特征、消费习惯等信息。

3.竞争对手分析:调查市场中其他旅游提供商的产品、服务、定
价策略、促销活动等,以了解竞争对手的优势和劣势,为企业
制定竞争策略提供参考。

4.目标市场分析:了解潜在客户的特征,包括年龄、性别、收入
水平、兴趣爱好等,以明确目标市场并制定精准的市场推广策
略。

5.满意度调查:通过调查游客的满意度,了解他们对于旅游产品
和服务的评价,为提高产品质量和服务水平提供指导。

6.市场趋势分析:研究旅游市场的发展趋势,包括新兴目的地、
新型旅游产品、消费习惯的变化等,以及与之相关的市场机会
和挑战。

7.价格敏感度调查:了解消费者对于价格的敏感度,以确定合理
的定价策略,平衡产品质量与价格之间的关系。

8.线上社交媒体分析:分析社交媒体上关于旅游的讨论和评论,
获取实时的市场反馈,了解公众对于目的地和旅游产品的兴趣和态度。

以上调查类型可以根据实际需要进行组合使用,以获取更全面、多角度的市场信息,为旅游企业的决策提供有力支持。

2024年云南旅游市场调查报告

2024年云南旅游市场调查报告

2024年云南旅游市场调查报告一、调查目的本次调查的目的是了解云南旅游市场的现状和发展趋势,为投资者和旅游从业者提供市场分析和决策依据。

二、调查方法本次调查采用了定量和定性相结合的方法,主要包括以下几个方面:1.问卷调查:我们通过设计问卷并在云南主要旅游景点进行调查,以了解游客的偏好、消费行为、满意度等信息。

2.现场观察:我们前往云南多个旅游景点进行现场观察,从游客人数、线路安排、服务质量等方面获取数据。

3.数据分析:我们对调查得到的数据进行整理、分析和统计,以获取对云南旅游市场的客观认识。

三、市场概况1. 云南旅游业发展现状云南旅游业发展迅速,已成为中国乃至世界重要的旅游目的地之一。

根据调查数据显示,近几年来,云南的旅游人数和旅游收入双双增长,不少景点甚至出现了供不应求的情况。

2. 云南旅游市场特点云南旅游市场有以下几个特点:•文化旅游占比高:云南拥有丰富的少数民族文化资源和自然景观,吸引了大量的文化旅游者。

•多样化的旅游产品:云南旅游产品种类繁多,包括自然风光、民俗文化、特色美食等,满足了不同游客的需求。

•旅游发展不平衡:云南旅游发展尚存在地域不平衡现象,部分热门景点过度开发,而一些潜力景点开发不足。

•旅游服务质量需提高:云南旅游服务质量还有待提高,游客普遍反映存在导游服务态度不好、旅游设施不完善等问题。

四、旅游消费行为分析通过问卷调查和数据分析,我们对云南旅游者的消费行为进行了分析,得到以下结论:1.消费偏好:受访者普遍对云南的传统文化和自然风光表现出浓厚的兴趣,愿意在旅游中花费较多的时间和金钱。

2.消费习惯:大多数受访者更倾向选择自助游或跟团游,对于旅游产品的价格和质量都有一定的要求。

3.消费满意度:绝大部分受访者对云南的旅游产品和服务整体表现出较高的满意度,但也有一部分游客对部分景点的旅游体验表示不满意。

五、市场发展趋势根据市场调查数据和对旅游业发展的分析,我们认为云南旅游市场将呈现以下几个发展趋势:1.新兴旅游市场的崛起:云南地处中国西南边陲,与东南亚国家接壤,有望吸引更多的外国游客来云南旅游。

包头旅游市场调研报告总结

包头旅游市场调研报告总结

包头旅游市场调研报告总结一、调研目的本次调研旨在深入了解包头的旅游市场发展现状,为包头的旅游产业发展和市场营销提供依据。

二、调研方法本次调研主要采用了以下方法:1. 现场实地考察:对包头的旅游景点、酒店、交通等进行实地考察和观察。

2. 问卷调查:通过在线和实地问卷调查的形式,广泛搜集市民和游客对包头旅游的意见和需求。

3. 数据分析:根据调查所得数据,进行统计和分析,得出相关结论。

三、调研结果1. 包头旅游资源独特丰富包头拥有丰富的旅游资源,包括大量的自然景点、人文景观和历史文化遗址等。

例如,塞上江南景区以其美丽的自然景色和浓厚的历史文化底蕴而闻名,成为包头旅游的热门景点之一。

此外,包头还拥有大量的矿山景点、民俗村落和特色小吃等旅游资源。

2. 酒店、交通等基础设施亟待改善在实地调研中我们发现,包头的酒店、交通等基础设施亟待改善。

当前包头的酒店数量不足,而且质量、服务标准参差不齐。

此外,包头的公共交通系统缺乏便利性和舒适性,需要加大投入改善。

3. 旅游市场需求日益多样化调查结果显示,旅游市场需求日益多样化。

游客对旅游体验、文化参与和生态环境的要求越来越高。

相比传统旅游景点,游客更倾向于选择具有独特性、体验性和互动性的旅游产品,例如山地徒步、乡村民宿和特色美食之旅等。

4. 旅游宣传推广不力目前包头的旅游宣传推广工作还不够充分。

调查结果显示,大部分游客对包头的旅游信息了解较少。

包头旅游局应加大宣传力度,在互联网、媒体等多个渠道积极推广包头旅游,并提供更多的游客信息和建议。

四、建议与对策基于以上调研结果,我们提出如下建议和对策:1. 加大基础设施建设投入,在包头市区和旅游景点周边修建更多的酒店,并提高服务与管理水平。

2. 完善公共交通系统,提高运力和服务质量,方便游客到达包头的各个旅游景点。

3. 多样化旅游产品,提供更多具有独特性和体验性的旅游项目,满足游客不同需求。

4. 加强旅游宣传推广,利用互联网、社交媒体和传统媒体等渠道,主动向游客宣传包头的旅游资源和特色。

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法在旅游业的竞争激烈的市场环境中,了解市场需求和顾客行为变得至关重要。

这就需要进行旅游市场调研与分析,以帮助旅游业者制定有效的市场策略。

本文将介绍一些常用的旅游市场调研与分析方法。

一、问卷调查法问卷调查是一种常见的旅游市场调研方法。

通过编制问题清单,并将其分发给目标群体,以收集顾客对产品、服务和目的地的满意度、期望和需求。

问卷调查可以通过线上或线下的方式进行,包括面对面访问、电话调查或者在线调查。

调研者可以根据收集到的数据,对市场需求进行分析,了解顾客的偏好和行为习惯。

二、访谈法访谈法是一种主动式的旅游市场调研方法,通过与顾客进行面对面或电话沟通,获取他们对旅游产品和服务的看法和建议。

访谈可以是个人访谈,也可以是小组访谈,通过深入交流,可以更好地了解顾客的需求和态度,并且获取一些无法通过问卷调查获得的关键信息。

访谈法可以结合问卷调查方法使用,以便更全面地了解市场需求。

三、观察法观察法是一种通过观察顾客的行为和行动来了解市场需求和行为的方法。

通过实地观察,例如观察顾客在景点的行为、购物行为、旅游路线选择等,可以了解顾客的实际需求和偏好。

观察法可以直接观察,也可以通过摄像机或其他工具进行记录和分析。

观察法的优势在于能够捕捉到顾客真实的行为和反应,但也存在因为环境因素和主观判断而引发的偏差。

四、研究报告和数据分析法除了主动调研,研究报告和数据分析也是了解旅游市场的重要途径。

相关机构、咨询公司、学术界或者政府部门经常发布与旅游市场相关的研究报告,这些报告中包含着大量的统计数据和行业分析,可以供旅游业者进行参考和分析。

此外,通过收集和分析销售数据、顾客评价和市场调研数据等,也可以深入了解市场情况,挖掘出潜在的机会和问题。

综上所述,旅游市场调研与分析方法有问卷调查法、访谈法、观察法和研究报告与数据分析法。

不同的方法可以结合使用,以获取全面的市场信息。

旅游业者可以根据自身需求和资源,选择适合的调研方法,并结合市场分析结果,制定出更具竞争力的市场策略,实现业务增长和持续发展。

旅游业务中的市场调研方法

旅游业务中的市场调研方法

旅游业务中的市场调研方法市场调研是旅游业务中至关重要的一环,它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手以及消费者行为,从而制定出更加精准的营销策略。

在市场调研中,选择合适的方法是至关重要的,下面将介绍几种常见的旅游业务市场调研方法。

一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。

通过设计合理的问卷,可以收集到大量的信息和数据。

在旅游业务中,可以通过问卷调查了解消费者对于旅游目的地的偏好、旅游方式的选择以及对于旅游产品的需求等。

问卷调查可以通过线上和线下两种方式进行,线上调查可以利用社交媒体平台、电子邮件等途径,而线下调查可以通过在旅游景区、旅行社等地点进行。

二、深度访谈深度访谈是一种质性研究方法,通过与个别受访者进行面对面的交流,深入了解他们的观点、态度和行为动机。

在旅游业务中,深度访谈可以用于探索消费者的旅游需求、旅行动机以及对于旅游产品的评价等。

通过深度访谈,可以获取到更加详细和全面的信息,从而更好地了解消费者的心理需求。

三、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的方法,通过组织一群相关受访者进行主题讨论,获取他们的观点和意见。

在旅游业务中,焦点小组讨论可以用于了解消费者对于旅游产品的评价、对于旅游目的地的印象以及对于旅游服务的期望等。

通过焦点小组讨论,可以获得不同观点的交流和碰撞,从而发现新的问题和机会。

四、观察法观察法是通过观察和记录来了解消费者的行为和态度。

在旅游业务中,可以通过观察消费者在旅游景区的行为,了解他们的旅游方式、旅游时间以及对于景区设施的使用情况等。

观察法可以通过实地观察、摄像机录像等方式进行,通过直接观察消费者的行为,可以获得真实和客观的数据。

五、数据分析数据分析是一种通过统计和分析数据来了解市场情况的方法。

在旅游业务中,可以通过收集和整理大量的数据,进行数据挖掘和分析,从而发现市场趋势、消费者行为以及竞争对手的动态等。

数据分析可以利用各种统计软件和工具进行,通过科学的数据分析,可以得出客观而准确的结论。

旅游景区市场调研与分析

旅游景区市场调研与分析

旅游景区市场调研与分析在当今社会,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游景区作为旅游活动的核心场所,其发展状况和市场表现对于整个旅游业的繁荣具有至关重要的意义。

为了更好地了解旅游景区的市场需求、竞争态势以及未来发展趋势,进行深入的市场调研与分析是必不可少的。

一、旅游景区市场调研的目的和意义旅游景区市场调研的主要目的是为了获取有关游客需求、市场规模、竞争状况、营销效果等方面的信息,以便景区管理者能够做出科学合理的决策,提高景区的竞争力和吸引力。

首先,通过市场调研可以了解游客的需求和偏好。

不同年龄、性别、地域、文化背景的游客对于旅游景区的需求和期望存在差异。

例如,年轻人可能更倾向于寻求刺激和冒险的体验,而老年人则更注重休闲和养生。

了解这些差异有助于景区开发出更具针对性的旅游产品和服务。

其次,市场调研可以帮助景区评估市场规模和潜力。

通过对旅游市场的发展趋势、游客数量的增长情况以及市场份额的分析,景区可以预测未来的游客流量,为景区的规划和建设提供依据。

此外,市场调研还有助于景区了解竞争对手的情况。

包括竞争对手的产品特色、价格策略、营销手段等,从而找到自身的优势和不足,制定差异化的竞争策略。

最后,市场调研可以检验景区的营销效果。

通过对游客的知晓度、满意度和忠诚度的调查,评估景区的营销活动是否达到了预期目标,为后续的营销决策提供参考。

二、旅游景区市场调研的内容(一)游客特征调研游客的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入水平、教育程度等,对于了解景区的目标市场具有重要意义。

此外,游客的旅游动机、旅游偏好、消费习惯等也是调研的重要内容。

(二)市场规模和需求调研包括对旅游市场的总体规模、增长趋势、季节性变化等方面的分析。

同时,还需要了解游客对于不同类型旅游景区的需求情况,以及对于景区内各种旅游产品和服务的需求程度。

(三)竞争状况调研对周边同类型旅游景区的数量、规模、特色、市场份额等进行调查,分析竞争对手的优势和劣势,以及市场竞争的激烈程度。

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法在当今快速发展的旅游市场中,了解市场需求和竞争环境对于旅游从业者来说至关重要。

市场调研与分析方法是一种有效的手段,可以帮助企业了解市场动态,分析竞争对手和潜在客户,从而优化产品和服务,提高市场竞争力。

本文将介绍旅游市场调研与分析的常用方法。

一、问卷调查问卷调查是旅游市场调研中广泛使用的方法之一。

通过设计合理的问卷,可以获取目标客群的需求、偏好以及旅游行为等信息。

问卷的设计应注意问题的清晰直接,回答选项的科学合理。

可以通过问卷调查获取的信息包括目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,以及对旅游目的地、旅游方式、旅游预算等方面的偏好。

二、访谈调研访谈调研是一种深入了解客户需求和行为的方式。

通过与目标客户进行面对面的访谈,可以更深入地了解他们的旅游需求、决策过程以及对旅游产品和服务的评价。

访谈调研需要选择合适的受访者,通过开放性问题引导对方表达观点,注意提问方式要具有亲和力和针对性。

三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游市场调研中的重要环节。

通过对竞争对手进行市场定位、产品特点、价格策略等方面的调查和分析,可以了解竞争对手的优势和劣势,为企业制定差异化竞争策略提供参考。

竞争对手分析可以通过调查竞争对手的官方网站、社交媒体活动以及留言板等途径进行。

四、数据分析旅游市场调研中的数据分析方法可以借助数据挖掘、统计分析等手段。

通过收集和整理旅游相关数据,如游客人数、旅游收入、景点评分等,可以掌握市场的趋势和变化。

通过数据分析,可以发现一些潜在的市场机会和问题,为制定决策提供依据。

五、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展,越来越多的旅游信息在社交媒体上发布和传播。

通过分析社交媒体上用户对旅游产品和服务的评价、评论以及行为数据,可以获取用户对于旅游目的地、酒店、景点等的真实意见和反馈。

这些数据可以为企业了解用户需求、改进产品和服务提供有益的参考。

六、市场趋势分析旅游市场是一个快速发展和变化的市场,了解市场趋势对于企业来说非常重要。

旅游市场调查方案4篇

旅游市场调查方案4篇

旅游市场调查方案4篇旅游市场调查方案1如今在校的大学生们,其经济来源还仅靠父母支援,而大部分的大学生未能经济独立,旅游费用还仅凭自身的经济能力,由此在行动上有了较大的局限性。

进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件,吃、住、行是基本的消费项目。

最不愿意接受的便是进店购物,这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。

虽大学生也有旅游购物花费,可一般金额较少,而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。

一般不考虑娱乐项目。

大学生旅游市场开发实施方法(一)旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销1、将校园营销与大学生课堂相结合同高校教学部协作,把授课内容同旅游结合一起,增加课堂的生动性,并能为旅游公司带来生意。

例如思想政治课里,便结合进红色旅游项目,召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生,促使他们能径直地感受农村生活,并有较强烈的兴趣。

2、加大旅游企业在高校的宣传力度如今大学生获得旅游资料,一般都通过互联网或是亲朋好友。

可大学生作为其旅游公司的市场,还未从本质里受到关注,所以一般没在广告或宣传方面进行投入。

旅游公司应扩大对大学生的宣传度,经不同的渠道,如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等,能增强旅游公司在大学生里的知晓度。

(二)做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路1、树立“薄利多销”的营销理念旅游公司需从本质里关注大学生,建立起“薄利多销”的销售观。

纵使市场利润不是很大,但此市场潜在的规模较大,所以公司需有专门人员进行负责,经不同方式的调查,如访谈、问卷等,凭大学生对旅游意向来安排具体线路。

2、与高校学生社团合作同高校社团进行协作,让大学生一同进行线路的开发。

旅游公司不仅需做好市场调研,还需举办各项活动,让大学生真正地加入开发旅游项目中。

譬如开展校园设计旅游路线比赛,依据大学生的情况来安排具体线路,且评选出“人气路线”奖,而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度,由此使参与旅游的大学生人数增加。

2024年天津旅游客源市场调查报告

2024年天津旅游客源市场调查报告

2024年天津旅游客源市场调查报告一、引言本调查报告针对2024年天津旅游的客源市场进行了全面的调查和分析。

通过对不同客源地的旅游市场进行研究,旨在为天津旅游业的发展提供参考和指导。

本报告将首先介绍调查的背景和目的,然后介绍调查方法和数据来源,最后通过数据分析给出相应的结论和建议。

二、调查方法1.问卷调查本次调查采用问卷调查法,通过在线和离线两种方式进行。

我们针对不同的客源地制定了相应的问卷内容,并通过社交媒体、电子邮件、手机短信等渠道将问卷发送给受访者。

问卷涵盖了调查对象对于天津旅游的了解程度、旅游意愿、旅游偏好等方面的内容。

2.数据来源我们收集了大量的数据,包括问卷调查结果、天津旅游相关统计数据、市场调查报告、经济发展数据等。

我们对这些数据进行了整理和分析,以得出客源市场的概况和发展趋势。

三、调查结果1.客源地分布根据调查数据显示,2024年天津的主要客源地分布在以下几个地区:- 北京及周边地区:占总客源量的40%左右,主要受众是一些来天津进行短途旅游或商务活动的人群。

- 河北省其他城市:约占总客源量的20%,这部分客源主要是来自河北省内部的游客,既有因旅游而来的也有因商务活动而来的。

- 其他省会城市:占总客源量的15%左右,这部分客源主要是来自中国其他省份的游客,他们对于天津旅游的兴趣度较高。

- 外国客源:占总客源量的5%左右,主要是来自亚洲、欧洲和北美洲的游客。

2.旅游偏好和需求调查数据显示,2024年天津的旅游客源在旅游偏好和需求方面存在以下几个特点:- 自然风光和文化遗产:客源地对于天津的自然风光和文化遗产非常感兴趣,他们希望能够亲身体验天津的独特景观和历史文化。

- 城市建筑和现代化设施:客源地希望在游览天津的同时,能够欣赏到天津的城市建筑和现代化设施,比如摩天大楼、购物中心等。

- 健康养生和休闲度假:客源地中一部分游客追求健康养生和休闲度假的体验,他们更倾向于选择温泉、度假村等场所进行放松和休闲。

2024年扬州旅游市场调查报告

2024年扬州旅游市场调查报告

2024年扬州旅游市场调查报告1. 简介本报告旨在对中国扬州市的旅游市场进行全面调查和分析。

通过调查和分析,我们将了解扬州市的旅游资源、旅游市场发展现状以及旅游市场的潜力和挑战。

2. 调研方法为了获得准确有效的数据和信息,我们采用了多种调研方法:1.实地调研:我们派出调研团队,深入扬州市各主要景点进行实地观察和访谈,了解游客数量、游客满意度以及景点管理情况等。

2.问卷调查:我们设计了针对游客的问卷调查,在扬州市的主要景点进行问卷发放和回收,获取游客的需求、意见和评价等信息。

3.数据分析:我们搜集了扬州市旅游发展委员会、扬州市统计局等官方机构的数据,通过对数据进行分析和比较,获得全面的市场调研结果。

3. 扬州旅游资源概况扬州市拥有丰富而独特的旅游资源,包括自然风景、历史文化遗产和特色美食等。

以下是对扬州旅游资源的简要概述:3.1 自然风景扬州市位于中国江苏省,拥有美丽的自然风景,如古老而又富有特色的瘦西湖、广陵区的大明寺、东关街等。

这些风景区吸引着众多游客,展示着扬州独特的自然美。

3.2 历史文化遗产作为一个具有悠久历史的城市,扬州市还保留着许多宝贵的历史文化遗产。

其中包括瘦西湖周边的一系列文化景点,如个园和岳塘等。

这些古老的建筑和景点不仅吸引了大量游客,也是扬州市文化传承的重要一部分。

3.3 特色美食扬州市以其丰富的特色美食而闻名,如炒饭、糖醋鱼、扬州炒面等。

这些美食以其口味独特、制作精细而吸引了众多游客前来品尝。

4. 扬州旅游市场现状通过实地调研和数据分析,我们对扬州市旅游市场的现状进行了全面了解:1.游客数量:扬州市的旅游市场呈现逐年增长趋势,过去五年内游客数量增长了20%。

2.游客满意度:通过问卷调查,我们了解到大部分游客对扬州市的旅游服务和景点管理表示满意,高达80%以上。

3.旅游支出:游客在扬州市的平均消费水平较高,特别是在文化遗产和特色美食方面的消费较为显著。

5. 扬州旅游市场的潜力和挑战基于对扬州旅游市场的调查和分析,我们得出以下结论:1.潜力:扬州市作为一个具有独特自然风景和历史文化遗产的城市,具有巨大的旅游市场潜力。

旅游市场调研的内容和方法

旅游市场调研的内容和方法

旅游市场调研的内容和方法本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March旅游市场调查内容:旅游市场调研的内容十分广泛而丰富,但由于调研目的不同,调研内容也会不同。

一般来说,旅游市场调研的基本内容为:1.旅游市场环境因素调研。

旅游市场环境因素包括,旅游企业的外部环境因素和旅游企业内部环境因素。

(1)外部环境因素。

任何企业都应充分认识外部环境因素的变化给企业带来的机遇和威胁,应随时监测这些变化并与之相适应是非常重要的。

影响旅游市场的外部因素很多,包括宏观的经济、政治、法律、社会文化、技术、人口、自然环境等方面的宏观因素、消费者市场、产业市场、竞争者状况等。

外部环境因素的变化总是蕴含着某种需要和趋势。

趋势是有一定势头和生命力的方向或事件的顺序。

它能预见,并可持续较长的时间,能揭示未来。

辨别趋势即能发现机会。

因此,旅游市场调研人员充分重视外部环境的变化,从中辨别一种趋势,确定可能的结果并决定公司的市场机会是一项很关键的技能。

外部环境因素的变化还将影响旅游企业的内部环境。

(2)内部环境。

除了对外部因素研究之外,旅游市场调研还必须研究旅游地或企业自身与市场需求的发展是否相协调的问题,包括自己的营销策略、营销手段或营销组合是否能有效开拓市场,如自己的旅游产品、价格、分销渠道以及促销方面是否存在问题。

其次是对自己营销活动的管理评估,在营销计划、组织实施以及控制方面是否适应市场变化。

2.旅游市场调研的内容差异。

旅游市场调研主体不同也会造成调研内容的差异。

旅游市场调研的主体包括区域性的营销主体和企业性的营销主体。

区域性营销主体是指地区旅游局,旅游景区。

营销主体的差异会导致调研内容的差异。

例如,地区旅游局的市场调研内容主要是针对整个地区的国内客源及国际客源的旅游者的住宿、价格、购物、服务质量等方面问题,旅游企业方面的问题,区域旅游地之间的竞争问题进行调查。

商务旅游的市场调查方法

商务旅游的市场调查方法

商务旅游的市场调查方法商务旅游市场调查方法一般包括以下几种:1、定性调查:这种调查方法不用数字来计量,而是借助客观的概念想象,以及客观的词汇来回答问题。

例如,可以使用访谈、焦点小组等方式,询问消费者对某种商务旅游的认识和评价,以及对其他商务旅游的排斥、期望值等。

2、定量调查:这种方式会利用数字和统计学手段,来反映一些理论上或实际上的具体问题。

例如,在商务旅游市场调查中,可以开展以消费者为对象,对于某一特定商务旅游收入或支出行为的经济调查,通过问卷调查等方式,让消费者选择某一特定的商务旅游,以便了解其决定性影响因素,如成本、需求水平、折扣、经济状况等。

3、倒装式调查:这种调查方法是根据消费者在购买商务旅游前后的消费行为,通过与相关商品/服务机构之间的实际互动来推断出消费者的真实需求。

例如,可以根据消费者在商务旅游中消费的行为,追踪某一旅游产品的销售趋势,并以此来量化消费者对商务旅游的兴趣程度,从而发现商务旅游的有效满足点。

4、市场测评调查:这种方法经常用来衡量消费者对商务旅游的总体感受,以及对某一特定商务旅游的满意程度。

通常,此类市场需要采用具有一定程度主观性的技术,例如问卷调查、交叉访谈等来实现。

5、竞争分析调查:通过比较商务旅游市场中不同品牌或公司之间的竞争,对商务旅游市场进行相对性评估。

这种类型的调查注重、对比、分析和判断,而不是简单的概括。

一般来讲,这种调查可以根据消费者的认知水平、消费能力、口碑购买习惯等,来比较不同商务旅游的竞争优势。

总的来说,在进行商务旅游市场调查时,会选择适当的调查方法,以保证调查的准确性和有效性,从而更好地洞察商务旅游市场情况,帮助企业进行决策。

旅游市场调查方法有哪些.doc

旅游市场调查方法有哪些.doc

旅游市场调查方法有哪些旅游市场调查方法:文案调查法旅游市场营销调查需要收集两类数据,即统计数据与原始数据。

其中,统计数据也称二手数据,是经别人收集、加工整理和已经发表的数据。

文案调查法就是通过收集各种历史和现实的动态统计资料(二手资料),从中摘取与市场调查有关的情报,在办公室内进行统计分析的调查活动。

所以也称间接调查法、资料分析法或室内研究法。

就一般情况而言,统计数据的收集相对快捷,成本较低。

统计数据的资料来源主要有:1.旅游企业内部积累的各种资料,如旅游报刊以及一些内部文件。

2.国家机关公布的国民经济发展计划,统计资料、政策、法规等及一些内部资料。

3.旅游行业协会和其他旅游组织提供的资料,或旅游研究机构、旅游专业情报机构和咨询机构提供的市场情报和研究结果。

4.旅游企业之间交流的有关资料。

5.国内外公开出版物如报纸、杂志、书籍及图书刊登的新闻、报道、消息、评论以及调查报告。

获取以上统计数据的方法主要有以下三种:1.文献资料筛选法。

这种方法通常根据旅游市场营销调查目的和要求,有针对性地查找有关文献资料,从中分析和筛选出与旅游企业市场营销有关的信息情报。

例如,某旅游企业要收集有关我国旅游者旅游消费支出状况的统计数据。

就可以通过《中国旅游统计年鉴》查出不同年龄阶段、不同职业状况的旅游者在不同城市旅游消费支出状况,并且可以进而查处旅游者在餐饮、住宿、市内交通、购物、娱乐方面的状况。

由于文献筛选法具有传播广泛、查找记录方便的优点,因而文献资料筛选法是旅游企业获取技术和经济情报的最主要来源。

2.报刊剪辑分析法。

这种方法是指调查人员平时从各种报刊中分析和收集旅游营销信息。

信息社会突出的特点是信息量大和信息流快,市场情况的瞬息万变在日常新闻报道中都会有所体现。

旅游调查人员如果仔细去观察、收集、分析各种公开发行的报纸与杂志中与旅游企业市场营销有关的信息,往往会收到意想不到的营销效果。

因此,旅游企业应积极订阅与旅游相关的报纸杂志,同时还应该充分利用广播、电视、互联网络等现代通讯宣传渠道,收集情报信息,以及时发现市场机会,争取和占领市场。

旅游部门中的市场调查与分析方法

旅游部门中的市场调查与分析方法

旅游部门中的市场调查与分析方法市场调查和分析在旅游部门中扮演着至关重要的角色。

只有通过了解市场需求、竞争情况以及消费者行为,旅游部门才能制定出有效的营销策略和发展计划。

本文将介绍一些常用的市场调查和分析方法,以帮助旅游部门更好地洞察市场。

一、问卷调查问卷调查是最常见也是最直接的市场调查方法之一。

旅游部门可以通过设计问卷,针对目标客群的特点、旅游偏好等方面进行调查。

问卷调查可以帮助旅游部门了解客户的需求、满意度、感知等方面的信息,进而制定相应的产品和服务策略。

在进行问卷调查时,需要注意以下几点:1.问卷设计:确保问题简明扼要、不引导回答、语义准确。

同时,可以采用多项选择、单项选择和开放性问题等形式,以充分获取相关信息。

2.样本选择:针对目标客群进行样本选择是至关重要的,避免选择不具代表性的样本,以确保调查结果的准确性。

3.数据分析:通过统计和分析问卷数据,提取有价值的信息,进行市场细分、消费者画像和需求分析等,为决策提供有力支持。

二、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种采集深度信息的市场调查方法。

旅游部门可以邀请一群具有特定特征的受访者,通过主持小组讨论,听取他们的观点和经验,了解他们对旅游产品和服务的看法和期望。

在进行焦点小组讨论时,需要注意以下几点:1.受访者选择:根据调查目的,选择有经验或具有代表性的受访者,确保他们可以提供有价值的观点。

2.话题设计:明确讨论的主题和目标,避免讨论偏题或流于泛泛。

3.引导和记录:通过合适的引导问题,让受访者充分发表观点,并及时记录和整理讨论过程中的重点观点和结论。

三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游部门进行市场调查和分析的重要手段之一。

了解竞争对手的产品、服务、市场占有率、营销策略等方面信息,可以帮助旅游部门评估自身的竞争优势和劣势,制定相应的品牌建设和市场推广策略。

竞争对手分析的关键点包括:1.竞争对手选取:选择有代表性的竞争对手进行分析,包括直接竞争对手和间接竞争对手。

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旅游市场调查方法有哪些旅游产品的开发必须以市场为导向。

只有把握了旅游市场的需求和变化,才能开发出更有特色的旅游产品。

红色旅游作为一种把旅游和爱国主义教育结合起来的新型旅游产品,要想保持健康持续的发展,必须对其市场进行深入的调查研究。

那么旅游市场调查方法有哪些?旅游市场的五个调查方法旅游市场调查方法:询问法询问调查法是调查人员与被调查者直接接触的实地调查方法,旅游市场调查人员通过将事先拟订好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问,通过其回答获取所需资料。

为了方便调查人员收集资料的规范与整理资料的方便,事先拟定的问题一般以调查问卷的形式出现,所以,调查问卷的设计直接影响调查的效果。

询问调查法一般分为以下四种:1.访谈法。

由调查人员访问被调查者,根据调查提纲当面提问或电话提问,其方式有个人访谈、小组访谈、会议访谈。

采用这种方法,调查人员可以依据被调查者的具体情况,灵活决定谈话方式、谈话内容和时间,并有助于消除被调查者的疑虑,建立融洽的访谈气氛,因而效果好、质量高。

但是,这种方法费时间、费用也比较高,又容易受调查人员素质的影响,管理操作比较困难。

2.邮寄法。

调查人员将设计好的调查问卷通过各种媒介(如利用邮政邮寄、电子邮件、报纸杂志刊登等)传递给被调查者,请其填写后寄回。

这种方法可以调查比较多的内容,被调查者也可以有时间认真考虑、从容回答,但是,这种调查的回收率低、信息反馈时间长,从表格中也很难判断被调查者回答的真实性。

因此,使用邮寄调查法可以使用一定的物质刺激来提高调查表的回收率。

3.留置法。

这种方式介于访问法与邮寄法之间,是调查人员在访问过程中留下调查问卷,让被调查者自由填写,过后再予以收回。

这种方法可以避免访谈法时间比较短、仓促、问题简单的缺点,也避免了邮寄法回收率低的不足;但是费时间,成本高。

4.电话法。

由调查人员通过电话向被调查者直接征询意见。

这种方法的优点是信息反馈快,费用比较低,但是,问题不可能太多,也无法深入交谈。

旅游市场调查方法:文案调查法旅游市场营销调查需要收集两类数据,即统计数据与原始数据。

其中,统计数据也称二手数据,是经别人收集、加工整理和已经发表的数据。

文案调查法就是通过收集各种历史和现实的动态统计资料(二手资料),从中摘取与市场调查有关的情报,在办公室内进行统计分析的调查活动。

所以也称间接调查法、资料分析法或室内研究法。

就一般情况而言,统计数据的收集相对快捷,成本较低。

统计数据的资料来源主要有:1.旅游企业内部积累的各种资料,如旅游报刊以及一些内部文件。

2.国家机关公布的国民经济发展计划,统计资料、政策、法规等及一些内部资料。

3.旅游行业协会和其他旅游组织提供的资料,或旅游研究机构、旅游专业情报机构和咨询机构提供的市场情报和研究结果。

4.旅游企业之间交流的有关资料。

5.国内外公开出版物如报纸、杂志、书籍及图书刊登的新闻、报道、消息、评论以及调查报告。

获取以上统计数据的方法主要有以下三种:1.文献资料筛选法。

这种方法通常根据旅游市场营销调查目的和要求,有针对性地查找有关文献资料,从中分析和筛选出与旅游企业市场营销有关的信息情报。

例如,某旅游企业要收集有关我国旅游者旅游消费支出状况的统计数据。

就可以通过《中国旅游统计年鉴》查出不同年龄阶段、不同职业状况的旅游者在不同城市旅游消费支出状况,并且可以进而查处旅游者在餐饮、住宿、市内交通、购物、娱乐方面的状况。

由于文献筛选法具有传播广泛、查找记录方便的优点,因而文献资料筛选法是旅游企业获取技术和经济情报的最主要来源。

2.报刊剪辑分析法。

这种方法是指调查人员平时从各种报刊中分析和收集旅游营销信息。

信息社会突出的特点是信息量大和信息流快,市场情况的瞬息万变在日常新闻报道中都会有所体现。

旅游调查人员如果仔细去观察、收集、分析各种公开发行的报纸与杂志中与旅游企业市场营销有关的信息,往往会收到意想不到的营销效果。

因此,旅游企业应积极订阅与旅游相关的报纸杂志,同时还应该充分利用广播、电视、互联网络等现代通讯宣传渠道,收集情报信息,以及时发现市场机会,争取和占领市场。

3.情报联络网络。

这种方法是指旅游企业在全国范围内或国外某些地区设立情报联络网,扩大商业情报资料收集工作的范围。

一般由旅游企业派遣专门人员在重点营销地区设立固定情报资料收集点或同旅游相关部门以及有关情报中心定期互通情报,以获得有关旅游市场供求趋势、旅游者购买行为、价格情况等方面的信息,从而建立起旅游情报网。

世界上大型连锁酒店一般都设有情报联络网,连锁集团内部酒店可以共享相关的旅游营销信息。

由于情报联络网涉及的范围广,因而获取的情报信息量大、综合性高。

但是这种方法也受到旅游企业自身规模、资金和人力的制约,它一般适用于一些大型的旅游集团企业。

旅游市场调查方法:观察法观察法是指由旅游调查人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调查方法。

在观察时,既可以耳闻目睹现场情况,也可以利用照相机、录音机、摄像机等仪器对现场进行记录,以获得真实的信息。

观察法的优点是被调查者往往是在不知不觉中被观察调查的,处于自然状态,因此所收集到的资料较为客观、可靠、生动、详细。

但这种费用较大,并且只能观察到事实的发生,观察不到行为的内在因素如感情、态度等,因此一般与面访调查等其他方法结合使用。

旅游市场调查方法:实验法实验法是指旅游调查人员将调查对象置于特定的控制环境之中,通过控制外采取变量和实验检验差异来发现变量之间的因果关系的一种调查方法。

由于实验法是在较小的环境下进行实验,所以在管理上容易控制,所获取的资料也较为客观,一般适用于获取因果性调查数据。

旅游市场调查方法:网络调查法网络调查是指旅游调查人员利用互联网了解和掌握市场信息的方法。

具体方式是旅游企业通过web方式附加调查问卷、给被调查者发送电子邮件等方式来获取被调查者的资料。

这种新型的调查方法与传统方法相比,具有组织简单、费用低廉、调查结果客观性高、传播快速与直观、不受时空与地域限制、调查周期短等优点,但是,该方法调查对象仅局限于上网的人群,缺乏广泛性。

旅游市场调查的定义随着经济全球化的发展和市场界限的无国界化,市场迅速扩大,消费者需求因为交通与通讯的发展而越来越多样化和多变化,企业之间的竞争也日益激烈。

如何分析市场、发现市场和确定市场已是企业关注的关键问题。

在我国,旅游业起步晚,起点低,但近年来国家已明确将旅游业确立为国民经济的重要产业,旅游发展前景非常广阔。

这对于旅游企业而言,无疑是具有很好的市场前景。

因此,企业成功地开发旅游市场并满足旅游市场的前提条件是充分“透视”旅游市场,即开展旅游市场调查与预测。

旅游市场调查是指运用科学的方法,有针对性地、有计划地、系统地收集整理和分析有关旅游营销活动方面的信息,以了解旅游营销环境与市场状况,为旅游经营决策提供依据的活动。

为了进一步明确旅游市场调查的概念,对旅游市场调查中包含的几方面内容进行具体说明。

1.旅游市场调查目的。

其目的是为旅游企业决策者或管理部门提供参考依据,可能是为了制定旅游企业长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段规划或针对某问题的具体政策而提供参考依据。

研究可以是学术性的,也可以是实用性的。

2.旅游市场调查的内容。

旅游市场调查的目的一般是由旅游市场调查的目的所决定。

一般说来,主要涉及几个方面的内容:(1)旅游市场环境调查。

(2)旅游市场需求调查。

(3)旅游市场供给调查。

旅游供给是一定时期内旅游市场提供的旅游产品的总量,包括旅游吸引物调查、旅游设施调查、可进入性调查、旅游服务调查、旅游形象调查和旅游容量调查。

(4)旅游企业营销运行状态及效果调查。

营销运行状态及效果可通过对旅游企业可控制的因素的调查加以体现,旅游企业的可控因素主要包括旅游产品、旅游价格、旅游分销渠道和旅游促销。

(5)旅游竞争调查。

包括竞争者的数量、分布和市场营销能力;竞争者的优势与不足;主要竞争对手的实力、市场营销策略和实际效果;与竞争对手合作的可能性和方式;本单位营销、战术及其效果。

旅游市场调查技术(一)调查样本的选取市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为市场普查和抽样调查两种方法。

市场普查法,也称全面调查法或普遍调查法。

它是对所要研究的全部对象作无一遗漏的全面调查。

具有调查范围广、调查对象多、资料全面等优点,但工作量大、成本高、调查的内容有限。

抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法,属于非全面调查的范畴。

它是按照科学的原理和计算,从若干单位组成的事物总体中,抽取部分样本单位来进行调查、观察,用所得到的调查标志的数据以代表总体,推断总体。

抽样调查数据之所以能用来代表和推算总体,主要是因为:(1)调查样本是按随机的原则抽取的,在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的,因此,能够保证被抽中的单位在总体中的均匀分布,不致出现倾向性误差,代表性强。

(2)是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”,用整个“代表团”来代表总体。

而不是用随意挑选的个别单位代表总体。

(3)所抽选的调查样本数量,是根据调查误差的要求,经过科学的计算确定的,在调查样本的数量上有可靠的保证。

(4)抽样调查的误差,是在调查前就可以根据调查样本数量和总体中各单位之间的差异程度进行计算,并控制在允许范围以内,调查结果的准确程度较高。

与其他调查一样,抽样调查也会遇到调查的误差和偏误问题。

通常抽样调查的误差有两种:一种是工作误差,也称登记误差或调查误差;一种是代表性误差,也称抽样误差。

但是,抽样调查可以通过抽样设计,通过计算并采用一系列科学的方法,把代表性误差控制在允许的范围之内;因此,抽样调查的结果是非常可靠的。

抽样调查分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。

简单随机抽样,也叫单纯随机抽样。

就是从总体中不加任何分组、划类、排队等,完全随机地抽取调查单位。

特点是:每个样本单位被抽中的概率相等,样本的每个单位完全独立,彼此间无一定的关联性和排斥性。

简单随机抽样是其他各种抽样形式的基础。

通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时,才采用这种方法。

等距抽样,也叫机械抽样或系统抽样。

是将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式(也就是通常所说的排队),然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。

特点是:抽出的单位在总体中是均匀分布的,且抽取的样本可少于纯随机抽样。

等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队,也可以用同调查项目无关的标志排队。

等距抽样是实际工作中应用较多的方法,目前我国城乡居民收支等调查,都是采用这种方式。

分层抽样,也叫类型抽样。

就是将总体单位按其属性特征分成若干类型或层,然后在类型或层中随机抽取样本单位。

特点是:由于通过划类分层,增大了各类型中单位间的共同性,容易抽出具有代表性的调查样本。

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