店铺员工管理制度_规章制度.doc
门店员工规章制度范本
门店员工规章制度范本第一章总则第一条为规范门店员工的工作行为，营造良好的工作环境，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在门店工作的员工，员工须遵守本规章制度的各项规定。
第三条门店员工应当遵守国家法律、法规，遵守门店管理规定，恪守职业道德，努力完成工作任务，为门店的发展做出贡献。
第二章入职管理第四条门店招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，不得因种族、性别、宗教信仰、年龄等因素歧视求职者。
第五条员工入职前，应提供有效身份证明、学历证明等相关资料，经门店审核合格后方可录用。
第六条门店员工入职需经过培训考核，合格后方可正式上岗工作。
第七条入职员工需提供健康证明，确保身体健康，适合从事相关工作。
第三章岗位管理第八条门店将员工分为各种不同岗位，员工需根据自身专业特长及岗位要求，认真履行各自职责。
第九条员工需按照门店工作安排完成工作任务，不得擅自私下调整工作内容。
第十条岗位间如有需要协作的情况，员工应积极配合，互相协调，共同完成工作。
第四章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间规定，不得迟到早退，不得擅自请假，否则将受到处罚。
第十二条员工在工作期间不得无故离岗，不得私自决定加班或早退，若有特殊情况应提前请示主管领导。
第十三条员工在工作中不得擅自私用门店物品，不得泄露门店商业秘密。
第五章行为规范第十四条员工应保持良好的个人形象，穿着整洁，言谈举止得体，不得在工作场所出现低俗不文明行为。
第十五条员工应遵守门店的各项规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
第六章奖惩机制第十六条员工在工作中表现突出，为门店发展做出贡献的，将给予相关奖励。
第十七条员工如有违反规章制度的行为，将受到相应处罚，情节严重的将予以解聘处理。
第十八条员工应当积极接受培训，不断提升自身能力，为门店的发展做出更大的贡献。
第七章附则第十九条本规章制度由门店负责人负责解释，并于员工入职时进行详细的讲解。
第二十条本规章制度经员工确认后生效，并向员工广泛宣传。
餐馆员工管理规章制度(7篇)
餐馆员工管理规章制度(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门店员工规章制度范文
门店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范门店员工的行为准则，维护公司形象，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有门店员工，并具有相应的执行和解释权力。
第二章入职及离职第三条员工入职前，需提供真实的个人信息，并完成公司人事部门所需的所有手续和文件。
第四条入职后，员工需参加公司组织的入职培训，并签署入职确认书。
第五条员工离职前，需提前一个月书面告知公司，并完成相应的离职手续。
第六条员工离职时应主动交还公司财物，并如实交代工作情况。
第三章职责及行为准则第七条员工应切实履行职责，按照公司的工作要求保质保量完成工作任务。
第八条员工应保守公司商业秘密，严禁泄露公司的任何信息和资料。
第九条员工应遵守公司的服务规范，对顾客礼貌待客，提供优质的商品和服务。
第十条员工不得以任何方式接受、索取顾客财物或进行擅自收费行为。
第十一条员工应遵守公司的工作时间安排，准时出勤，不得擅自请假或早退晚归。
第十二条员工应维护门店的卫生环境，保持良好的工作形象。
第十三条员工不得在工作时间或使用公司设备上进行个人事务，如上网、玩游戏等。
第十四条员工不得携带违禁物品进入门店，禁止吸烟、饮酒等不良行为。
第十五条员工应遵守公司的安全规定，确保门店的安全和员工的人身安全。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工工作表现进行奖励，奖励方式包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
第十七条员工违反本规章制度的，公司将根据违规程度采取相应处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停奖励、降低职务、终止合同等。
第十八条员工的违规行为包括但不限于迟到早退、私自离岗、工作不认真、私自接收回扣等行为。
第十九条员工有严重违纪行为，如偷盗公司财物、故意损毁公司设备等，公司将追究法律责任。
第五章附则第二十条本规章制度的解释权归公司所有，任何修改或补充需经公司人事部门批准。
第二十一条未尽事宜，由公司人事部门根据实际情况进行解决，并及时通知员工。
以上为门店员工规章制度范文，敬请遵守。
店里规章制度模板
店里规章制度模板一、员工管理制度1、招聘与入职招聘流程应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和任职资格筛选合适的候选人。
新员工入职时需提供真实有效的个人信息，包括身份证、学历证明等，并填写详细的员工信息表。
入职前需进行必要的培训，包括但不限于公司文化、规章制度、岗位职责等。
2、工作时间与考勤本店的工作时间为_____至_____，中间有_____分钟的休息时间。
员工应按时打卡上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需提前请假，并按照规定的流程办理请假手续。
迟到、早退、旷工等行为将按照相应的规定进行处罚，如扣除工资、绩效奖金等。
3、岗位职责与工作要求每个员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，确保工作任务按时完成。
工作中应保持积极的态度，注重团队合作，与同事友好协作，共同完成工作目标。
遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天等。
4、薪酬与福利员工的薪酬根据岗位、工作表现、绩效等因素确定，按照规定的时间发放。
公司为员工提供法定的福利，如社保、公积金等，同时还可能提供其他福利，如节日礼品、员工培训等。
5、晋升与发展公司为员工提供公平的晋升机会，根据员工的工作表现、能力和潜力进行评估和晋升。
鼓励员工不断学习和提升自己的能力，为员工的职业发展提供支持和帮助。
6、离职管理离职需提前_____天提交书面申请，并办理好工作交接手续。
离职时应归还公司提供的工作用品和设备，如有遗失或损坏需照价赔偿。
二、服务管理制度1、服务理念与宗旨本店始终秉持“顾客至上，服务第一”的理念，致力于为顾客提供优质、高效、满意的服务。
以满足顾客需求为出发点，不断提升服务质量和水平，树立良好的品牌形象。
2、服务流程与标准制定详细的服务流程，包括顾客接待、咨询、销售、售后等环节，确保服务的规范化和标准化。
明确每个环节的服务标准和要求，如服务态度、语言表达、操作规范等，确保服务的一致性和高质量。
3、顾客投诉处理建立健全的顾客投诉处理机制，及时、有效地处理顾客的投诉和意见。
零售店面规章制度(5篇)
零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表)，每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一，时刻保持丰满且整齐；(2)重和易碎商品应尽量放置在下层；(3)错置商品及时调整；(4)货架头的标准：1)货架头____％布置新移库商品，____％布置大量畅销商品；2)同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；(2)做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌；(2)扔掉空箱，先进先出原则；(3)严格执行商品到货操作流程(验收，盘点，陈列，商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季，尽快退货；(2)退货程序：1)店面人员将有关商品撤出；2)退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元，一天旷工满____小时，扣发当天的应发薪资。
商店员工的管理规章制度
商店员工的管理规章制度第一章总则第一条为了规范商店员工的行为和管理，维护商店的正常经营秩序，提升服务质量，制定本管理规章制度。
第二章入职与离职第二条商店招聘员工应当按照法律法规和商店相关规定进行，严格执行面试、录取和培训等环节。
第三条入职员工须提供有效身份证明并办理入职手续。
第四条离职员工应当按照法律法规和商店相关规定进行，严格执行申请、审批和移交工作等环节。
第三章工作时间第五条商店员工工作时间按照实际工作需要由岗位主管安排，但不得超过法定工作时间和劳动合同约定的工作时间。
第六条员工应当严格遵守工作时间，准时上班，不得擅自请假或旷工。
第七条加班工作应当根据工作需要进行，由店长或上级主管安排，并按照相关法律法规和劳动合同约定支付加班工资。
第四章职责和权利第八条商店员工应当严格遵守商店的规章制度，努力工作，忠实履行岗位职责。
第九条商店员工应当尊重并服从上级领导的工作安排和指令，不得擅自自作主张或私自调动工作岗位。
第十条员工有权要求上级给予必要的工作指导和培训，解答岗位相关问题。
第十一条商店员工应当保守商业秘密，不得泄露商店的内部信息和顾客隐私。
第十二条商店员工对于顾客和同事应当保持礼貌和友好，不得进行任何形式的言语或身体上的侮辱、歧视和伤害。
第五章纪律第十三条商店员工应当服从公司的各项规章制度，不得违反公司的相关规定和制度。
第十四条商店员工不得在商店内或工作期间饮酒、吸毒、赌博等违法行为。
第十五条商店员工不得私自带走商店货品或资料，不得以任何形式从事商业竞争或与商店有悖于利益的行为。
第十六条商店员工不得利用职务之便，违规索贿、受贿、贪污等。
第十七条商店员工应当正确使用商店的资产和设施，不得进行私自借用、私自损坏或滥用的行为。
第十八条商店员工应当保持工作场所的整洁和安全，不得在工作场所内吸烟、乱丢垃圾等。
第十九条在商店内或工作时间内，禁止员工进行个人的购物和非工作相关的活动。
第六章奖惩制度第二十条商店员工因故意违反本规章制度的，视具体情况轻重，采取口头警告、书面警告、停职、辞退等相应处理措施。
商店员工管理规章制度
商店员工管理规章制度为了规范商店员工的行为，提高服务质量，创建和谐的工作氛围，特制定本管理规章制度，凡进入本店工作的员工，均必须遵守并执行。
如有违反，将依据规定进行处理。
第一章入职规定1.1 员工必须提供真实有效的个人身份证明、学历证明等入职所需证件，否则不予录用。
1.2 员工入职后，必须参加规定的培训，了解商店的宗旨、服务标准、规章制度等内容。
1.3 员工入职必须签订劳动合同，合同期限为一年。
试用期为一个月，期满经考核合格方可正式录用。
1.4 入职员工需接受健康检查，确保身体健康适合从事本职工作。
第二章工作时间和考勤规定2.1 员工每日工作时间为8个小时，包括1个小时的休息时间。
超过工作时间需加班的，必须提前报备领导批准。
2.2 员工必须按时上下班，迟到早退超过三次以上者，将做出相应处理。
2.3 员工需严格遵守考勤制度，不得迟到早退、擅自离职、虚报考勤等行为。
如有违规，将做出相应处罚。
2.4 员工请假需提前报备，经领导批准方可请假。
否则视为旷工处理。
第三章工作纪律3.1 员工必须认真履行本职工作，无故旷工、玩手机、擅自离岗等违纪现象严重者将做出相应处理。
3.2 员工必须尊重领导和同事，不得恶意诽谤他人、造谣传闻等。
3.3 员工必须保守商店机密，不得泄露商店的商业机密、客户信息等。
3.4 员工需遵守商店的服务标准，礼貌待客，主动服务，不得对客户不客气、无礼等行为。
第四章奖惩制度4.1 员工表现良好、业绩突出的将给予相应奖励，如员工月度优秀奖、年度最佳员工等。
4.2 员工如有违反规章制度、违纪现象，将做出相应处罚，如扣发工资、取消奖金、停止晋升等。
4.3 严重违规的员工将做出辞退处理，取消劳动合同。
第五章附则5.1 本规章制度自发布之日起执行，如有需要修改，需经管理层讨论通过后生效。
5.2 对于本规章制度中未能详细规定的事项，由管理层依据情况进行解释和处理。
5.3 员工在工作中有任何疑问或需要帮助的，可随时向领导、人事部门等进行咨询。
商店员工的管理规章制度(2篇)
商店员工的管理规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。
6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。
9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。
尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定奖：全勤每月____元，卫生干净每月____元罚：透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚____元11、应聘条件：①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期____天。
③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。
店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!花店员工规章制度1、按照流程和标准工作。
严格执行上面的任何条款。
2、店里员工必须使用问候语。
标准问候语是：接待是“您好”、离开是“再见慢走。
”接电话时要先说：“您好，”百花轩!员工要微笑服。
双手递交名片。
3、不违法;不撒谎;不偷窃。
4、努力学习;坚持正直善良。
5、遵守规则和制度;尊重别人，相信别人。
6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。
7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。
8、对公司要忠诚，认真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。
无论在什么，绝对不允许去贬低和评价竞争对手。
11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。
店铺管理规章制度范本(二篇)
店铺管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范店铺管理，保证工作秩序，提高工作效率，增强店铺形象，制定本规章制度。
第二条店铺管理规章制度适用于店铺所有员工。
所有员工必须认真遵守本规章制度，否则将承担相应的责任和处罚。
第三条店铺管理规章制度内容包括员工岗位职责、工作时段、考勤制度、休假制度、纪律规定等，具体细则在后续章节中详细说明。
第四条店铺管理规章制度的制定、修改和解释由店铺经理负责。
员工对店铺管理规章制度有任何疑问和建议，可以向店铺经理提出。
第二章员工岗位职责第五条员工岗位职责是员工在店铺工作中所承担的责任和任务，是基于店铺运营需要而确定的。
第六条员工应严格按照店铺经理安排的工作内容和时间进行工作。
第七条员工应保持工作态度专注和积极主动，不得利用工作时间进行私事，不得违反职业道德，严禁利用职务处置私人利益。
第三章工作时段第八条店铺的工作时间为每天上午9点至晚上9点，每周每人工作不超过6天。
第九条员工必须按照工作时间准时上班，不得迟到早退。
如遇特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前向店铺经理请示并得到批准。
第十条员工上班期间，不得长时间进行私人通讯或使用手机，需处理私人事务时应请假离席。
第四章考勤制度第十一条店铺对员工的考勤要求严格，员工必须按照规定时间上下班，不得迟到早退。
第十二条员工上下班需进行考勤刷卡，不得为他人刷卡，如发现刷卡异常现象，将受到处罚。
第十三条员工迟到早退以及不按时上下班，将按照店铺规定的迟到早退扣除相应的工资。
第十四条员工请假应提前向店铺经理请示并获得批准，事假三天以上应提供相应的请假证明。
第五章休假制度第十五条员工享有带薪年假和其他法定假期。
第十六条员工可根据个人情况和店铺经营需要，与店铺经理商定休假时间。
第十七条员工请假应提前向店铺经理请示并获得批准，否则将视为无故缺勤。
第十八条员工请假期间应保持通讯畅通，如有特殊情况需提前通知店铺经理并寻求解决办法。
第六章纪律规定第十九条员工应遵守店铺的各项规章制度，不得违反店铺的规定。
零售商铺员工管理制度
一、总则为加强本零售商铺的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障商铺的正常运营，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于本零售商铺所有员工，包括但不限于销售员、收银员、仓库保管员、保洁员等。
三、岗位职责1. 销售员（1）负责店铺商品的陈列、整理和补货；（2）负责接待顾客，提供专业的商品咨询服务；（3）负责处理顾客的投诉和建议；（4）负责维护店铺的整洁和卫生。
2. 收银员（1）负责顾客的收银工作，确保收银准确无误；（2）负责处理顾客的退款、换货等事宜；（3）负责维护收银区域的整洁和卫生。
3. 仓库保管员（1）负责商品的入库、出库、盘点工作；（2）确保商品的安全，防止商品丢失或损坏；（3）负责仓库的整理和清洁。
4. 保洁员（1）负责店铺的日常清洁工作；（2）负责店铺公共区域的卫生维护；（3）负责垃圾分类和回收。
四、员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；2. 员工应诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；3. 员工应尊重顾客，礼貌待人，热情服务；4. 员工应团结协作，相互支持，共同完成工作任务；5. 员工应保持良好的仪容仪表，不得在工作时间饮酒、吸烟；6. 员工应爱护公司财产，不得损坏或浪费；7. 员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
五、考核与奖惩1. 考核（1）每月对员工进行工作绩效考核，考核内容包括工作态度、工作质量、服务态度等；（2）考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
2. 奖惩（1）对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励；（2）对违反公司规章制度、工作表现不佳的员工进行警告、罚款等处罚；（3）严重违反规定的员工，公司将予以辞退。
六、附则1. 本制度由零售商铺总经理负责解释；2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
注：本制度可根据实际情况进行修改和补充。
餐厅员工管理规章制度(20篇)
餐厅员工管理规章制度（20篇）餐厅员工管理规章制度（通用20篇）餐厅员工管理规章制度篇1为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一基本要求1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
二.工作要求2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
店铺员工管理规章制度
店铺员工管理规章制度《店铺员工管理规章制度》一、员工入职管理规定1.1员工入职需提供相关证件和个人资料，由人力资源部门确认合法有效后方可入职。
1.2员工入职后需接受公司相关制度和流程的培训，并签署相关协议。
二、员工工作岗位规定2.1员工需按照工作岗位要求履行相关工作职责。
2.2员工需服从管理人员的工作安排和指导，不得私自调换工作岗位或逾越职责范围工作。
三、员工考勤管理规定3.1员工需按时上班、下班，遵守公司的考勤制度，不得迟到、早退或擅自请假。
3.2如有特殊情况需离开工作岗位或请假时，需提前向主管汇报并获得批准。
四、员工行为规范4.1员工需遵守公司的各项规章制度，不得有违纪行为，包括但不限于擅自接受贿赂、泄露公司机密、严重违反职业道德等。
4.2员工需保持良好的工作态度和团队精神，不得在工作中抱怨、诋毁公司或同事。
五、员工奖惩管理规定5.1公司将根据员工的表现和工作业绩进行奖惩，奖励优秀表现，对违反规定的员工给予相应惩罚。
5.2员工需配合公司的奖惩管理规定，不得对奖惩决定进行抗议或不配合执行。
六、员工离职及解雇规定6.1员工如有离职意向需提前向公司申请，履行完相关手续方可离职。
6.2公司有权对员工进行解雇，对严重违反规章制度的员工将给予无薪解雇。
七、员工福利及权益管理规定7.1员工享有公司规定的各项福利和权益，包括但不限于薪酬、带薪休假等。
7.2公司将保障员工的合法权益，保障员工的工作环境及安全。
八、其他规定8.1员工如发现公司其他员工有严重违纪行为，有义务向管理部门进行举报。
8.2公司将根据实际情况对规章制度进行调整和完善，员工需及时了解并遵守最新的规定。
以上为公司店铺员工管理规章制度，员工入职后需严格遵守以上规定，如有违反，将受到相应的纪律处分。
门店员工管理规章制度10篇
门店员工管理规章制度10篇门店员工管理规章制度（篇1）1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
门店员工管理规章制度（篇2）1、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
门店员工规章制度
门店员工规章制度一、工作时间1. 门店的工作时间为XXXX年XX月XX日起，每天上午X时至下午X时，中午休息X小时。
2. 员工应准时到岗，不得迟到早退。
迟到早退超过X次，将会受到相应的纪律处分。
二、员工着装1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服上岗。
工作服应当保持整齐、洁净，不得有任何污迹。
2. 员工的着装也应符合公司的形象要求，不得穿着露骨、暴露的服装。
三、工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律，严格按照门店的工作流程和规定进行工作。
2. 员工应积极主动，努力完成工作任务，不得懒散怠工。
3. 员工不得擅自离岗，如有特殊情况需要离岗，必须经过主管的批准。
4. 员工不得私自用手机、上网、玩游戏等非工作相关的行为。
四、客户服务1. 员工应友好、热情地接待客户，提供优质的服务，仔细倾听客户的需求并及时解决问题。
2. 员工不得对客户进行歧视、侮辱等不礼貌的行为。
3. 员工应保守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
五、物品保护1. 员工应当妥善保管公司的物品和设备，如发现有损坏或遗失应及时报告主管。
2. 员工不得将公司的物品和设备用于私人用途，不得私自带离门店。
六、安全生产1. 员工应严格遵守门店的安全操作规程，正确使用工具和设备，保持工作环境整洁、安全。
2. 员工应定期参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。
七、福利待遇1. 员工享受法定节假日的休假和带薪年假。
2. 员工享受公司提供的员工福利，如员工福利卡、员工折扣等。
八、纪律处分1. 员工如有违纪行为，将按照公司规定的程序进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
以上即为门店员工的规章制度，希望员工们能够严格遵守，共同营造良好的工作环境和发展空间。
餐厅员工规章制度管理制度(优秀13篇)
餐厅员工规章制度管理制度免费（优秀13篇）餐厅员工规章制度管理制度免费篇1一、遵守工作纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退。
二、按规定着装，保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹，不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到"三轻"(动作轻、说话轻、走路轻)、"四勤"(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐，不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假，按服务区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱护设施、设备，人为损坏，照价赔偿。
九、落实例会制度，对工作进行讲评。
第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。
二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。
三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
四、餐具要干净、卫生，无手印、水迹、菜渍、灰尘。
五、经常检查餐具的完好状况，对残损餐具要及时更换。
第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明，持证上岗。
二、按规定着装，工作服必须干净，无污渍。
三、工作时不许戴首饰和各种饰品。
四、工作前按要求洗手，始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。
六、上班前不准吃异味食品，不准喝含酒精饮料。
第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。
二、保温台每班要及时加水，避免干烧情况发生。
三、定时清洗空调虑网。
四、调整保温台温度要轻扭开关，避免用力太猛，造成损坏。
五、保温台换水要先关电源，后放水，再清除污垢。
六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。
第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况，发现异常情况及时汇报。
二、按岗位要求规范操作，保证质量。
三、爱护公物，不吃、拿后厨食物及原料。
四、值班期间保管好后厨物品，严禁无关人员进入后厨。
五、落实各项安全防范制度，确保后厨的设施、设备食品原料的安全。
六、遵守工作纪律，有事提前一天请假。
七、落实例会制度，对工作进行讲评。
店铺员工的规章制度范本
店铺员工的规章制度范本第一章总则为加强店铺管理，规范员工行为，提高服务质量，建立和谐的工作氛围，特制定本规章制度。
第二章员工入职1. 员工入职手续：新员工入职需提交个人身份证、学历证书和相关证明材料；如实填写员工信息表和签订劳动合同。
2. 培训考核：新员工入职后需接受店铺统一的培训，通过培训考核方可正式上岗。
第三章工作制度1. 工作时间：员工工作时间为每周40小时，具体工作时间安排由店铺领导根据实际情况确定。
2. 请假制度：员工请假需提前向店铺领导请假，并填写请假申请表。
请事假需提供证明，否则视为旷工处理。
3. 加班制度：员工如需加班工作，需经店铺领导批准，加班时间需统一记入加班工资。
4. 离职制度：员工如需离职，需提前一个月向店铺领导提出书面离职申请，经店铺领导同意后办理离职手续。
第四章工作纪律1. 准时上班：员工需准时上班，迟到、早退、旷工等违纪行为将受到相应的处罚。
2. 着装规范：员工需穿着整洁、得体的工作服装，不得出现露脐露背等不雅行为。
3. 工作态度：员工需以积极的态度对待工作，做到认真负责、热情周到，为顾客提供优质的服务。
4. 保密义务：员工需保守店铺的商业秘密，不得泄露给他人，如有违反将受到法律制裁。
第五章绩效考核1. 绩效考核标准：店铺将根据员工的工作表现、服务态度、工作效率等因素进行绩效考核，绩效考核结果将直接影响员工的晋升、福利待遇。
2. 奖惩制度：对于表现优异的员工将给予奖励，如提升工资、加班费、荣誉证书等；对于表现不佳的员工将采取相应的处罚措施，如降级、罚款、警告等。
第六章安全防范1. 安全意识：员工需加强安全意识，注意维护店铺的安全，发现安全隐患需及时汇报。
2. 火灾防范：员工需定期参加店铺组织的消防演练，熟悉消防设备的使用方法，确保在火灾发生时能够及时有效地应对。
3. 盗窃预防：员工需加强对店铺物品的保管，防止盗窃事件的发生。
第七章其他规定1. 本规章制度的解释权归店铺所有，并有权对其进行修订。
商店员工规章制度范本
商店员工规章制度范本第一章总则第一条为了规范商店员工的行为，维护商店的正常经营秩序，保障员工和客户的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商店全体员工，员工应当遵守并执行本规章制度。
第三条商店员工应当遵守国家法律法规、商店的规章制度，恪守道德和职业操守，不得有违背商店利益和社会道德的行为。
第四条商店员工应当树立良好的服务意识，积极为客户提供优质的服务，努力提高服务质量。
第五条商店员工应当维护商店形象，不得有损商店声誉，不得私自发表商店相关信息。
第六条商店员工应当密切合作，团结协作，互相支持，共同为商店的发展做出贡献。
第七条商店员工应当严格遵守工作纪律，按时完成工作任务，不得擅离职守，不得迟到早退。
第八条商店员工应当保守商店的商业秘密，不得泄露商店的商业信息，不得利用商店信息谋取私利。
第九条商店员工应当积极参加培训，不断提升自身素质和能力，努力拓展职业发展空间。
第十条商店员工应当遵守商店的各项规章制度，如有违反，将受到相应的纪律处罚。
第二章员工权利和义务第十一条商店员工有以下权利：（一）获得公平的工作机会，享有平等的职业发展权利；（二）获得合理的工资待遇和福利保障；（三）享有工作环境安全、卫生、舒适的权利；（四）享有政治、言论、信仰等基本权利。
第十二条商店员工有以下义务：（一）忠实履行工作职责，提高工作效率，维护商店利益；（二）遵守工作纪律，不得违规行为；（三）维护商店形象，不得有违规行为；（四）保守商店商业秘密，不得泄露商店信息。
第三章奖惩制度第十三条商店将根据员工的工作表现给予相应的奖励，包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
第十四条商店将根据员工的违规行为给予相应的处罚，包括但不限于批评教育、警告、罚款、调岗、解雇等。
第十五条商店奖惩制度执行期限为一年，一年之内达到一定次数的违规行为将被纳入考核记录。
第四章附则第十六条本规章制度自发布之日起实施，如有需要修改，应经商店负责人批准。
第十七条商店员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处罚。
店铺管理规章制度模板（3篇）
店铺管理规章制度模板第一节营业员守则1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3.上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
____对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7.与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
____对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11.尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12.服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13.与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14.工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15.做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
16.不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17.服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好!金针坊专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18.营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19.员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
店铺员工上班规章制度
店铺员工上班规章制度第一章总则为更好地管理店铺员工，规范员工行为，提高服务质量，我们制定了本上班规章制度，希望员工们遵守并执行。
第二章工作时间1. 员工每天上班时间为8:30至17:30，中午休息1小时。
2. 员工须按时上班，若因特殊情况需要迟到或早退，需提前请假并得到领导批准。
3. 加班时间需提前向领导报备并经批准。
第三章工作服装1. 员工上班需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着破旧、不协调的服装。
2. 必须戴上工作证件，以便辨识员工身份。
第四章工作态度1. 员工需对顾客热情、有礼貌，不得发脾气或者无礼对待顾客。
2. 员工必须服从领导的安排和指挥，并积极配合同事，共同完成工作任务。
3. 禁止在工作时间内偷懒、打瞌睡、玩手机等行为。
第五章工作纪律1. 禁止员工在店内吸烟、喝酒、吃零食等行为。
2. 禁止在店内大声喧哗、辱骂他人、争吵等行为。
3. 保持店铺环境卫生整洁，不得乱扔垃圾、破坏店内设施等行为。
第六章奖惩制度1. 员工表现优秀者将受到奖励，比如奖金、表彰等。
2. 员工若违反规章制度，将受到相应处罚，包括扣除奖金、停止晋升等。
3. 严重违规者将被辞退。
第七章其他规定1. 禁止员工在工作时间内私自处理个人事务，如接打个人电话、上网等。
2. 员工需保护公司的商业机密，不得泄露给外界。
3. 如有其他情况需要特殊处理，需提前向领导请示并得到批准。
总结店铺员工上班规章制度的实施，有助于规范员工行为，提高服务质量，维护店铺形象，希望员工们能够遵守规定，认真履行职责，共同努力为店铺的发展做出贡献。
商店店员规章制度范本最新
商店店员规章制度范本最新第一章总则第一条为规范商店店员的行为，提升服务质量，保障店铺经营顺利进行，特制定本规章制度。
第二条所有店员必须严格遵守本规章制度，严守职业操守，尊重客户，维护店铺形象，保障店铺经济效益。
第三条本规章制度适用于全体店员，店员包括正式员工、临时工、兼职员工等。
第二章工作职责第四条店员必须遵守店铺的工作安排，认真履行自己的职责，做好本职工作，不得擅自离开工作岗位。
第五条店员应当保持工作秩序，不得在工作中打闹、嬉笑，严禁私下聚餐、聊天等影响工作的行为。
第六条店员应当维护店铺的财务安全，严格执行财务制度，不得有挪用店铺资金或物品的行为。
第七条店员应当积极协助店长完成店铺的安全管理工作，加强巡查、防盗、灭火等措施，确保店铺的安全。
第八条店员应当积极向店长提出改进建议，为店铺的经营发展出谋划策，激发工作积极性。
第三章服务规范第九条店员在接待客户时，应热情主动，礼貌待人，提供优质的服务，并解答客户的各种问题。
第十条店员在处理客户投诉时，应耐心倾听，及时处理，确保客户的满意度，给客户留下好的印象。
第十一条店员在处理退换货事宜时，应根据店铺的相关规定，严格执行政策，不得私自做主，导致店铺损失。
第十二条店员应当保持店铺的环境整洁，商品摆放有序，至少每周进行一次大扫除，确保店铺整洁干净。
第十三条店员在工作中不得穿着拖鞋、短裤、露肩服装等不雅穿着，应尽量保持整洁得体的形象。
第四章纪律规定第十四条店员在工作中严禁私自接受客户的礼物、请托、回扣等行为，一经发现，将严肃处理。
第十五条店员不得串通欺诈客户，损害店铺利益，如有违反者，将严厉处罚。
第十六条店员在工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食，不得私自使用手机、电脑等影响工作的设备。
第十七条店员不得泄露店铺的经营机密，如有违反者，将受到相应的处罚，情节严重者将追究法律责任。
第五章处罚措施第十八条对于违反本规定的店员，将根据情节轻重给予相应的处罚，并严重的情况将予以辞退处理。