年度质量体系运行报告
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告一、引言作为公司质量管理的核心组成部分,质量管理体系的运行情况对于公司的发展和竞争力至关重要。
本报告将对2024年度质量管理体系的运行情况进行总结,并提出改进措施,以进一步提高公司的质量管理水平。
二、总体情况2024年度公司全面推进了质量管理体系建设,取得了一定的成绩。
以下是对各个方面的总体情况进行的概述。
1. 战略规划与目标设定公司在2024年度制定了质量管理体系的战略规划和目标,明确了在质量管理方面的重点和优先级。
并通过有效的沟通和培训,将目标传达至各级管理人员,并为员工明确目标。
2. 组织结构与职责质量管理体系的组织结构得到了明确,各级管理人员和员工的职责也得到了合理分配。
公司成立了质量管理部门,负责质量管理体系的运行和监督。
各部门负责人根据其部门的职责,积极地参与和支持质量管理工作。
3. 过程控制与改进公司在过程控制方面进行了积极的探索和改进。
各个关键过程进行了全面的流程化管理,并建立了相应的指标评估体系。
并通过持续改进的方式,不断优化和提升各个过程的效果。
4. 培训和提升公司注重员工素质的培训和提升,通过内外部培训,加强了员工对质量管理体系的理解和掌握。
并通过组织内部交流和分享,加强了员工之间的互动和学习。
5. 客户满意度公司高度重视客户满意度,积极采集和反馈客户的需求和意见。
通过建立有效的反馈渠道,及时解决客户的问题,并对重要客户进行专项服务,从而提升客户满意度。
三、存在的问题在2024年度质量管理体系的运行过程中,也暴露出一些问题和不足之处,需要进一步的改进和强化。
1. 目标落实不到位虽然公司在逐年设定了质量管理的目标,但在实际落实中存在一定的不到位。
部分目标无法量化,难以具体衡量,导致目标无法得到有效的推进和奖惩。
2. 过程控制还需加强尽管公司对关键过程进行了流程化管理,但在具体的运行中,仍存在流程不规范、执行不到位的情况。
需要进一步加强过程控制,确保流程的有效性和高效性。
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告2024年度质量管理体系运行情况总结报告一、综述2024年度是本公司质量管理体系建设的第五年。
在过去的一年中,公司继续坚持以质量为中心的发展理念,积极推进质量管理体系的建设和优化,加强对质量的控制和监督,为产品质量的持续改进提供了有力的支撑。
二、目标与成果今年的目标是进一步完善质量管理体系,提高产品质量和顾客满意度。
通过全员参与,公司成功完成了以下工作:1.建立了一套完整的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件和工作指导文件,规范了各项质量管理活动的实施。
2.推行了全员质量管理培训,提高了员工的质量意识和管理水平。
3.开展了多次内部审核和管理评审,确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。
4.建立了供应商评价体系,对供应商进行评估和监控,确保了原材料和外购件的质量稳定性。
5.进行了一系列顾客满意度调查,对顾客需求进行充分了解,并及时提出改进措施,优化了产品和服务质量。
三、细节工作1.质量管理体系文件的建立和完善在今年的工作中,我们制定了一套完整的质量管理体系文件,明确了各项质量管理活动的要求和标准。
公司各部门严格按照文件要求进行工作,确保了各项工作按照规范进行。
2.全员质量管理培训公司于今年组织了全员质量管理培训,培训内容包括质量管理的基本知识、质量管理体系的要求以及各种工具和方法的应用。
培训中,员工积极参与,通过学习和讨论,提高了质量意识和管理水平。
3.内部审核和管理评审为确保质量管理体系的有效运行和持续改进,公司进行了多次内部审核和管理评审。
通过审核和评审,发现并解决了一些潜在问题,对质量管理体系进行了及时调整和优化。
4.供应商评价体系的建立为确保原材料和外购件的质量可靠性,公司建立了供应商评价体系。
通过对供应商的评价和监控,及时发现和解决了一些质量问题,提高了产品质量稳定性。
5.顾客满意度调查和改进措施公司定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求和意见,及时提出改进措施。
2023年质量安全管理体系运行情况的总结报告
2023年质量安全管理体系运行情况的总结报告一、综述2023年是质量安全管理体系建设的关键之年,我公司坚决贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神,着力构建质量安全管理体系,取得了一系列积极成果。
在全体员工的共同努力下,公司产品质量得到了有效提升,安全生产得到了有效保障,为公司可持续发展打下了坚实基础。
二、质量管理体系运行情况1.质量标准体系建设公司按照质量管理体系标准要求,全面修订了质量控制文件,制定了一系列质量标准,确保产品在设计、生产、检测等各个环节符合标准要求。
同时,加强了质量培训,提高员工的质量意识和能力。
2.质量控制过程优化通过质量管理体系的运行,我们不断优化质量控制过程,加强了产品质量的监控和管理。
通过引入先进的质量管理工具和技术,提高了生产线的效率和质量稳定性。
同时,建立了严格的质量检测流程,保证了产品质量的稳定性和可靠性。
3.质量问题处理在2023年,公司对各类质量问题高度重视,建立了完善的质量问题处理机制。
及时响应和处理客户质量投诉,通过对质量问题的深入分析和追踪,及时采取有效措施,避免质量问题的扩大化,最大限度地保护公司的声誉和利益。
三、安全管理体系运行情况1.安全生产责任制落实公司严格执行安全生产责任制,明确岗位责任,建立健全安全生产管理制度和流程。
认真组织安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。
通过有效的安全人员配备和培训,确保了安全生产的顺利进行。
2.安全风险排查全年进行了多次安全风险排查,对潜在的安全隐患进行了认真分析和整改,确保了生产环境的安全和员工的生命财产安全。
加强了对危险品的安全储存和管理,进一步提高了安全生产的能力和水平。
3.事故处理和应急救援公司建立了完善的事故处理和应急救援体系,及时处置各类事故和突发事件。
通过定期组织演练,提高了员工的应急处置能力和危机意识。
同时,与相关部门建立了良好的沟通和合作机制,增强了应对重大风险的能力。
四、总结反思2023年,尽管公司在质量安全管理体系建设方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)一、质量管理体系特点(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点;(二)它是深入细致的质量文件的基础;(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作;四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据,对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集,做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告质量管理体系是企业的重要组成部分,对企业的发展起到至关重要的作用。
作为质量负责人,我在过去的一年中负责监督和管理质量管理体系的运行,并制定和落实相关的质量目标和计划。
在这份总结报告中,我将对2024年质量管理体系的运行情况进行详细总结,并提出相应的改进措施。
一、质量管理体系的运行情况1.质量目标的制定和实施在2024年,我与团队成员共同制定了质量目标,并分解到相应的部门和个人。
通过定期跟踪和评估,质量目标得到了有效实施。
我们取得了稳定的质量绩效,并在关键质量指标上实现了显著的提升。
2.质量管理体系的运行流程我们将质量管理体系划分为不同的流程,并明确各流程的管理要求和程序。
通过定期的内审和过程评审,我们发现了一些问题并及时进行了改进,确保流程的高效运行。
同时,我们加强了对流程绩效指标的监控和分析,为流程改进提供了有力的支持。
3.内部和外部评审的开展2024年,我们进行了一次内部评审和一次外部评审,以验证质量管理体系的运行效果。
内部评审帮助我们及时发现了一些潜在问题,并及时做出了改进措施。
外部评审中,我们通过与评审组的积极沟通和合作,顺利通过了评审,并得到了一些建设性的意见和建议。
4.质量培训和沟通为了提升员工的质量意识和技能,我们组织了一系列的质量培训和沟通活动。
通过培训,我们提高了员工对质量管理体系的理解和认同,并培养了他们的质量责任感。
通过沟通,我们促进了部门之间的合作和协调,推动了质量管理工作的顺利开展。
二、质量管理体系的优点和问题1.优点:(1)目标导向:我们制定了明确的质量目标,并通过绩效评估和考核来推动目标的实现。
(2)流程管理:我们将质量管理体系划分为不同的流程,并且对各流程进行了有效管理和优化。
(3)持续改进:我们定期开展内部评审和流程改进,并通过外部评审来持续改进质量管理体系。
2.存在的问题:(1)质量风险管理:我们在质量风险管理方面存在一些不足,需要进一步加强对潜在风险的识别和控制。
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告报告摘要:
本报告总结了2024年质量安全管理体系的运行情况。
通过对公司内部各个领域的数据分析和综合评估,可以得出以下结论:
1.质量管理体系稳步运行:公司在2024年质量管理方面取得了显著的进展。
通过持续改进和创新,不断优化和提升产品质量。
质量管理体系的运行具有稳定性和可持续性。
2.风险管理体系健全:公司在2024年加强了风险管理方面的工作。
通过建立完善的风险评估和控制机制,有效降低了质量安全风险。
公司员工对风险管理意识和能力有了显著提升。
3.安全意识普遍提升:公司在2024年注重安全意识的培养和提高。
组织了多次安全培训和演习,有效提升了员工的安全意识。
员工对安全规程和操作流程的遵守情况良好。
4.供应链质量可控:公司在2024年对供应链质量的管理取得了显著进展。
通过建立供应商质量管理体系,对关键供应商进行了评估和控制。
供应链质量的可控性和稳定性得到了大幅提升。
5.客户满意度提升:通过质量管理体系的优化,公司在2024年客户满意度有了明显的提升。
产品质量稳定可靠,对客户需求的响应也更加迅速和准确。
总结起来,2024年质量安全管理体系的运行情况良好。
公司在质量管理、风险管理、安全意识、供应链质量和客户满意度等方面取得了显著的进展。
然而,仍需继续关注和改进,以进一步提升质量安全管理体系的效能和水平。
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公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一:公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门:管理者代表呈报对象:总经理报告日期:20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定:依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今,已在改善产品质量、提高管理水平,赢得可户信任方面取得明显效益,这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的:1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告一、引言本报告旨在总结____年质量安全管理体系的运行情况,分析存在的问题和发展趋势,为公司决策提供参考。
二、____年质量安全管理体系运行情况1. 体系建设____年,公司进一步完善了质量安全管理体系的框架和标准,确保了体系的科学性和可操作性。
通过培训和宣传活动,员工对质量安全管理体系的理解和执行能力得到了全面提升。
2. 运行效果____年,质量安全管理体系的运行效果显著提升。
通过严格的质量控制和安全措施,公司产品的质量稳定性得到了大幅提高,质量问题投诉率明显下降。
同时,安全生产事故的发生率也大幅降低,员工的安全意识得到了有效的增强。
三、存在的问题及原因1. 质量管理责任不落实虽然公司对质量管理体系给予了重视,但在具体落实中存在问题。
一些管理人员对质量管理不够重视,导致责任不落实,影响了体系的运行效果。
2. 员工培训不及时、不充分公司在质量安全培训方面存在一定程度的滞后。
____年,一些新员工入职培训时间紧、内容简略,无法全面掌握质量安全管理的重要知识和技能。
同时,现有员工的培训也存在滞后,对新技术和新流程的了解不足。
3. 缺乏持续改进机制质量安全管理体系应具备持续改进的机制,但在____年的运行中,公司对改进机制的建立和执行不够重视。
对于质量问题的分析和根本原因的追踪不够深入,导致问题无法根治,反复出现。
四、发展趋势及对策1. 加强管理层的质量责任公司应加强对管理层的培训和考核,明确质量安全管理的重要性,督促管理层履行责任,落实体系要求。
同时,应强化对管理层的监督和评估机制,确保责任的落实。
2. 完善员工培训机制公司应加强员工的培训和教育,提高质量安全管理的知识水平和技能,促进员工自觉地融入质量安全管理体系。
同时,应建立健全培训体系,定期进行培训需求和效果评估,确保培训的及时性和有效性。
3. 强化持续改进机制公司应建立起完善的持续改进机制,将质量安全管理体系与公司的战略目标相结合。
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告2024年质量管理体系是我公司质量管理工作发展的重要里程碑,各级质量负责人高度重视质量管理体系的建设和运行。
本次运行总结报告旨在总结2024年质量管理体系的运行情况,分析存在的问题,提出改进措施,为进一步提高质量管理水平提供参考。
一、质量管理体系运行情况1. 管理体系建设取得显著进展在2024年,我们按照质量管理体系的要求,加强了内部流程的规范和标准化工作。
制定了一系列质量管理制度和规范文件,提高了质量管理的科学性和规范性。
各级质量负责人积极参与体系建设,制定和落实了相应的质量目标和指标,确保质量管理工作的有效运行和持续改进。
2. 质量管理工作取得明显成绩在质量管理体系的指导下,我们加强了对生产过程和产品质量的控制。
通过加强生产车间的现场管理,改善了生产作业环境,提高了产品质量和生产效率。
同时,我们还注重对供应商的管理,加强质量监督和质量反馈,保证了原材料的质量稳定性。
通过这些措施,产品的质量得到了良好的保障,客户满意度得到了有效提升。
3. 质量管理体系得到有效运行和改进在过去的一年里,我们注重持续改进和创新,推动质量管理体系的不断成熟和完善。
通过实施内部审核和管理评审活动,发现了一些问题和不足之处,并及时采取了纠正和预防措施。
同时,我们还积极借鉴了行业的先进经验和技术,在质量管理体系中引入了一些先进的管理工具和方法,提高了质量管理的效果和水平。
二、存在的问题1. 对质量管理体系认识不足部分质量负责人对质量管理体系的重要性和作用认识不足,在实际工作中存在一定程度的消极态度。
这导致质量管理工作的深度和广度受到一定的限制,影响了质量管理体系的有效运行。
2. 内部流程管理不够规范虽然我们制定了一系列的质量管理制度和规范,但在实际操作中,部分流程环节没有得到足够的规范和执行。
这一方面是由于制度的推广和培训不到位;另一方面是由于人员意识和执行能力不足。
这些问题影响了质量管理体系的运行效果,需要引起我们的高度重视。
质量管理体系运行报告
质量管理体系运行汇报管理者代表: ×××为了提高企业质量管理水平, 适应市场和顾客需要, 我企业于2023年8月与中质协质量保证中心签订了认证协议, 任命了管理者代表, 并于2023年8月1~3日进行了GB/T9001: 2023原则培训, 在此基础上制定了企业旳质量方针:为客户提供优质旳产品是我们旳天职;不停创新提高是我们永远追求旳目旳。
根据企业方针又制定了企业质量目旳:成品一次交验合格率94%, 后来三年内每年递增1%;顾客满意度到达80%, 后来三年内每年递增3%。
在企业目旳基础上分解了各部门旳质量目旳, 为保证目旳实现又制定了目旳实行措施和目旳测量措施。
根据企业方针和目旳进行了企业质量管理体系筹划, 2009年9月1日QMS 文献经经理同意, 正式公布实行。
1.企业QMS文献有:手册(含方针、目旳及程序文献)工作文献(多种规程), 2023年9月通过各部门领导组织本部员工进行自学, 在理解原则和QMS文献基础上, 开始了贯彻执行。
其中整顿了图样906 份, 编制工艺文献10 份, 操作规程17份, 岗位任职规定31份, 搜集法律法规/原则21 份,编制纪录表样67份, 工作文献11份。
2023年8月委派内审员参与中质协质保中心在洛阳举行旳“内审员学习班”。
2009年12月7日~14 日在各级领导和员工旳支持下, 顺利进行了企业内部质量管理体系审核, 根据贯标计划规定, 于今日进行管理评审, 现就QMS运行业绩, 向各级领导汇报如下:2.审核成果今年9月份企业进行了一次内部审核。
有关体系审核旳详细状况参见今年《2023年内部质量管理体系审核汇报》。
3.今年9月份我企业进行旳内审共出具8份《不符合汇报》, 均为一般不合格, 重要问题是: ①对原则学习、理解还不到位;②对现场工作环境旳管理欠缺;③对工艺纪录检查旳证据局限性;④对部分不合格品旳处置措施不妥;⑤协议变更评审不到位;⑥部分岗位人员能力评价缺失等。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇第1条公司质量管理体系运行总结报告,质量管理体系运行总结报告,XXXX公司XXXX年度质量管理体系总结报告,部门管理者代表提交给目标总经理的总结报告,报告日期,xxxx *,* *,1月1日、制定适合企业的质量方针和目标。
根据ISO9001-XXXX的培训计划,组织培训,将公司的相应文件作为培训所有员工的教材,在文件内容、技能和培训内容之间达到适当的平衡,依靠文件、技能和人员培训的有机结合,保持执行和实施程序的协调,以确保承担质量管理体系规定的职责的人员具有相应的履行职责的能力,确保质量体系的有效运行。
4 、及时内部质量审核为了确保体系适合满足公司质量方针和目标的要求,质量管理体系得到了持续改进,提高了质量管理水平。
公司应及时组织对管理体系的评审,通过发现不符合项找出不符合的原因,并制定相应的纠正和预防措施。
质量体系运行以来,在提高产品质量、和管理水平方面取得了明显的效益,赢得了客户的信任。
取得这些成果离不开以下政策1、领导关注是关键在建立和运行质量体系的过程中,总经理一直非常重视和关注。
他多次主持特别会议。
无论在管理职责还是资源配置上,他都把质量体系的建立放在首位,这样质量体系的建立和运行才能顺利进行。
2、质量改进在质量体系建立和运行的全过程中,我们考虑到员工整体素质教育水平低的现状,制定了年度培训计划并实施。
然而,从目前的情况来看,提高员工素质仍然是我公司未来的一项重要任务。
3、所有的动员和参与都是为了确保任何工作,没有大多数员工的积极投入,这些工作是无法完成的。
质量体系也是如此,它必须在整个过程中得到控制,必须得到充分投资。
我们充分意识到这一点,因此,已经召开了几次会议,宣传、发起、大力开展培训,提高广大员工的认识,增强他们的投资意识。
4、持续改进和改进为确保质量体系的适宜性和有效性,有必要持续改进质量体系,并将质量改进的结果作为标准程序,以巩固和确保质量体系的持续改进和改进。
质量体系运行情况年终总结汇报述职
质量体系运行情况年终总结汇报述职
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的质量体系运行情况年终总结。
在过去的一年里,我们团队在质量管理方面取得了一些显著的进展,同时也面临了一些挑战。
接下来,我将向大家详细介绍我们的工作情况。
首先,我想强调的是我们在质量管理方面的成绩。
在过去的一年里,我们不断优化和完善了质量管理体系,加强了对产品质量的监控和控制。
我们还通过培训和指导,提高了员工的质量意识,使得整个团队对质量管理的重要性有了更深刻的认识。
同时,我们还加强了与供应商和客户的沟通和合作,以确保产品的质量能够得到有效的控制和提升。
其次,我要提到的是我们在质量管理方面所面临的挑战。
在过去的一年里,我们也遇到了一些质量管理方面的问题,比如产品质量不稳定、客户投诉增加等。
这些问题提醒我们,质量管理工作仍然存在不足之处,需要我们进一步加强。
在未来的工作中,我们将继续努力,加强对质量管理的监控和控制,不断完善质量管理体系,提高员工的质量意识,加强与供应商和客户的沟通和合作,以确保产品质量的稳定和提升。
最后,我要向大家保证,我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,继续努力,不断提升质量管理水平,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
年度质量管理体系运行情况报告模板(品质部)
****年度质量管理体系运行情况报告【品质部】拟制:日期:审核:日期:一、审核结果***年,品质部部共接受2次内部质量管理体系审核,3次外部质量管理体系审核。
1.在四月份和十一月份的集中式内部审核中,品质部共发生18项不合格。
2.进行的3次外部审核分别是5月份认证审核,无不符合项,6月份和7月份两次审核,共发现品质部两项不良,【改进建议】为保证质量管理体系在生产部持续有效运行,产品质量得到有效保证,各部门从明年开始每月做部门内部审核,由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划,组织编写内部审核报告,相关负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施,品质部体系对其内审进行跟踪。
二、顾客反馈****年品质部共收到顾客书面投诉13 项(9---12月),主要包括:产品质量差、包装不良、物流配送服务差、代理商不及时服务(具体参见下表)【改进建议】针对顾客反馈的问题,建议如下:1、修订质量目标的考核指标和办法。
2、对提出的问题要全面解决,并将其他产品存在的潜在问题一起解决。
三、过程业绩和产品的符合性(一)质量目标完成情况***年品质部根据公司质量目标,分解、制定了本部门的质量目标,并在执行过程中及时进行了测评。
1、产品合格率目标及完成情况:(二)产品合格率目标及完成情况,红色是未达到要求。
质量目标未达标的原因分析:措施:待分析原因后决定处理方案。
四、预防和纠正措施的状况****年品质部制定了以下预防措施:1、为了达到及时有效的处理,对来料问题,品质部向供应商开具《纠正预防措施落实表》,要求供应商分析和解决;2、在公司内部出现质量问题时,品质部通过组织会议进行分析、评审和解决;3、发现技术资料和其他问题时,通过《工艺协调单》将实况反馈至研发部进行更改,并追踪其改进效果。
五、以往管理评审的跟踪措施****年管理评审会议决议共涉及品质部4项内容,分别为:1、公司组织架构变化,体系文件需要进行修订,产品质量目标进行修订。
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告报告人:XXX公司质量管理部报告时间:20XX年X月X日一、背景为了提高产品质量、满足客户需求和维护公司声誉,XXX公司于20XX年成立了质量管理部,并建立了质量管理体系。
本报告是对质量管理体系在本年度的运行情况的总结和分析。
二、质量管理体系运行情况1.体系范围质量管理体系对公司所有产品和服务均适用。
本年度新增了3款产品和1项服务,已纳入质量管理体系的范围。
2.体系文档本年度质量管理部更新了以下文档:(1)《质量手册》(2)《程序文件》(3)《工艺文件》(4)《作业指导书》(5)《检验规程》(6)《培训文档》(7)《内审文件》3.内审本年度质量管理部组织了3次内审,发现问题共计15项,已及时整改。
4.外审本年度公司顺利通过了ISO9001质量管理体系外审。
5.客户投诉本年度共收到客户投诉50件。
严格按照质量管理体系要求制定了客户投诉处理程序,并及时整改问题,有效降低了客户投诉率,并传达客户满意度的概念,提高了服务水平和形象。
三、不足和改进1.员工意识部分员工对质量管理体系意识薄弱,在质量管理过程中缺乏主动性。
2.内部流程部分内部流程存在混淆、重复等问题,需要整合和优化。
3.标准化有些操作流程需要进一步标准化,以提高质量管理体系的运行效率和准确性。
四、结论与建议本报告总结了质量管理体系在本年度的运行情况,分析了存在的问题和改进方向。
我们将进一步加强员工培训,提高员工质量意识;优化内部流程,以机制化、规范化、标准化的原则推进流程改进并降低流程成本。
我们还将不断强化质量管理体系建设,不断提高产品和服务质量,满足顾客需求。
质量管理体系实施运行情况的报告(全文5篇)
质量管理体系实施运行情况的报告(全文5篇)第一篇:质量管理体系实施运行情况的报告质量管理体系运行、内部审核、过程审核、产品审核及管理评审的情况汇报(评审输入资料)总经理及各位评审员:根据管理评审计划的安排,结合各部门、各车间报告材料,现将2014年体系的建立及完善、实施及内审、过程审核、产品审核情况报告如下,供大家审议。
1.体系文件符合企业实际未做重大改动自2001年颁布公司的质量方针、目标后,在全公司范围内公司管理层将质量方针和质量目标贯彻至每一位员工,并按照标准修订《质量手册》和《程序文件》,整理、规范了公司的质量体系运行及检测活动所需的各种记录,补充完善了有关的作业指导书、管理制度等三级文件,2008年对体系文件进行了重新修订并实施。
2014年的生产经营品种与往年相同没有太大的变化,因此体系文件等均未做重大改动。
2.质量体系运行情况2014年4月,公司质量体系的运行经过省CQC的监督审核,8月份公司的内部审核及顾客满意度调查,证明是有效的,符合本公司目前的实际情况并不断的加以自我改善。
3.内部审核、过程审核、管理评审公司制定有《内部审核控制程序》与《管理评审控制程序》。
程序以确保本公司的质量体系符合性、充分性和适应性,并按标准要求持续改进。
为确认本公司质量体系的符合性及实用性,公司于2014年8月开展了质量体系内部审核活动,由管理者代表组织主持了本次活动的开展;拟定的内审计划经审批后进行了内审的准备与实施,在计划中任命了内审组长和内审组成员,召开了专题会议明确了日程进度,按《内部审核控制程序》进行现场内审活动。
通过本次内审查出的不符合项2个,经责任部门确认,均得到了整改。
公司制定的《管理评审控制程序》进行了本次管理评审的策划,由总经理主持本次管理评审活动,主要是依据本公司的方针与目标对本公司的质量体系现状进行正式评价。
按管理评审程序要求制定了管理评审计划,各关键管理岗位如:技术部负责人、质检部负责人、生产部、办公室、仓库等提前准备了管理评审输入资料,各自总结了本岗位的阶段性工作,提出了有关的改进建议,各岗位人员为本公司的质量体系持续改进做出了相应的工作,并为进一步的提高本公司管理水平及产品质量,让客户满意,提高公司的核心竞争力奠定了基础。
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一:关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
自从20XX年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。
现将一年多来体系运行的情况总结如下:一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。
20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。
9月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。
10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。
从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。
没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作:(一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
(二)对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。
加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
(三)为使体系文件能够更好的与实际相结合,真正起到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改,并理顺工作流程。
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告报告名称:2024年质量管理体系运行总结报告报告编制单位:质量部报告编制日期:2024年12月31日报告概述:本报告旨在总结2024年质量管理体系的运行情况,评估质量管理体系的效果和改进措施,并提供未来质量管理工作的建议和方向。
一、背景在2024年,公司质量管理体系持续稳定运行,取得了一定的成绩。
质量管理体系的建立和运行,对于确保产品质量、提高企业竞争力具有重要意义。
本报告将从以下几个方面对2024年质量管理体系进行总结和评估。
二、质量管理体系运行情况总结1. 质量管理体系建设情况:回顾2024年的质量管理体系建设工作,包括质量文化建设、质量目标设定、流程体系优化等方面的工作。
2. 质量管理体系运行指标:通过分析关键质量指标数据,评估质量管理体系的运行状况,包括产品质量合格率、不良率、客诉率等指标的变化和趋势。
3. 内部审查和外部审核情况:回顾2024年的内部审查和外部审核的结果,总结发现的问题和提出的改进措施。
4. 员工培训和能力提升:回顾2024年的员工培训和能力提升工作,评估质量管理体系对员工的影响和员工的反馈。
三、质量管理体系效果评估1. 产品质量改进情况:通过对产品质量数据的分析,评估质量管理体系对产品质量的改进效果,并分析存在的问题和改进的方向。
2. 流程效率提升情况:通过对流程指标的分析,评估质量管理体系对流程效率的提升效果,并提出优化建议。
3. 客户满意度提升情况:通过对客户反馈和客诉数据的分析,评估质量管理体系对客户满意度的提升效果,并提出客户需求和期望的改进措施。
四、质量管理体系改进措施1. 问题分析和改进措施:总结2024年发现的问题和不足,并提出相应的改进措施,包括流程优化、培训改进等方面的工作。
2. 持续改进机制:提出建立和完善持续改进机制的建议,包括持续监控和分析关键质量指标、定期开展内部审查和外部审核等。
五、未来质量管理工作建议根据2024年运行总结和评估,提出未来质量管理工作的建议和方向,包括加强质量文化建设、持续改进能力提升、创新质量管理手段等方面的工作。
2024年质量管理体系运行总体情况(三篇)
2024年质量管理体系运行总体情况自今年____月启动管理评审工作以来,本公司的质量管理体系运行状况如下:一、____月____日,本公司成功召开了年度管理评审会议。
会议一致认为,本公司制定的质量目标已有效完成,各项管理工作有序进行,产品质量、服务水平和顾客满意度持续提升,树立了良好的社会形象。
质量管理体系运行稳定、高效,具备持续改进的能力。
体系中仍存在一些问题,主要包括各部门对体系认识不足,内部沟通不畅,以及内部机构人员调整未在文件中体现。
二、针对上次管理评审发现的问题,公司相关部门和员工进行了深入分析和讨论,一致认为,随着ISO9001:____版标准的实施,应以此为契机,通过体系升级和调整机构职责,进一步提升体系的协调性,确保体系与标准保持一致。
三、本年度,本公司选派员工参加了ISO9001:____版标准的培训,掌握了最新版与原版的主要区别和要求,同时加强了内审员队伍建设,确保其持续适应体系变化。
四、自下半年起,本公司对质量管理体系涉及的部门进行了全面调研,并结合标准要求提交了初稿,随后在各部门试用并广泛征求意见,年末形成了最终稿。
随着公司内部机构设置的调整和部门职责的整合,体系文件也进行了相应调整。
春节假期后第一天,本公司颁布了质量管理体系文件C版,该版本在原B版基础上进行了升级,并根据最新国家标准编制,充分体现了ISO9001:____版的要求,具有继承性和前瞻性。
新文件的实施将使本公司的质量管理体系迈上新的台阶。
五、对质量方针和目标的适宜性进行了评估,一致认为,本公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进,为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针,是质量管理体系的纲领,也是测绘工作的指导原则,具有科学性、前瞻性和指导性。
本公司制定的“测绘工程合格率____%,优良率____%;合同履约率____%,顾客满意度____%”的质量目标,是基于近年来测绘工作的成功经验、顾客需求分析和国内外同行业水平提出的,目标要求高,责任重大,但只要我们努力工作,实现目标是完全可能的。
公司质量体系运行情况报告(精选5篇)
公司质量体系运行情况报告(精选5篇)第一篇:公司质量体系运行情况报告公司质量体系运行情况报告我公司依据ISO9001标准及YY/T0287-2003标准和公司的实际情况于2006年8月下旬开始编制质量体系文件,并于2006年11月1日发布。
公司质量体系文件包括《质量手册》(包括程序文件)以及《作业指导书》。
公司员工进行基础教育和ISO9001标准基础培训及岗位技能培训,公司质量管理体系于2006年11月1日正式实施。
下面简单谈一下我们体系几个环节的运行情况。
在质量体系运行过程中,各个部门认真学习公司的质量方针和质量目标。
为使公司质量方针和目标的深入贯彻到部门,公司建立了各部门的质量目标,并按照《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》的要求,规范管理,通力合作。
不仅完成了部门指标,而且取得了良好的社会效益和经济效益。
自质量管理体系运行以来,公司质量方针已深入人心,人人皆知,质量管理体系也进入全面运行时期,对体系覆盖的范围进行了严格审核,对内审中发现的不合格项已按规定期限进行纠正,说明全体员工已养成按程序办事的习惯,产品质量已得到充分保证,实现了企业制定的质量目标。
人力资源是建立、实现、保证、改进质量管理体系的重要保证,通过针对不同岗位人员的各种培训,使所有岗位的人员基本能够满足能力要求并具有一定的质量意识,明确自己的岗位职责。
通过识别客户需要,转化为产品要求,进行与客户沟通,实施与顾客有关过程的监控与测量。
生产研发部负责采购具有产品合格证、质量证书、符合产品标准的原材料。
然后通过质管部验收入库。
生产研发部的员工对生产规程和岗位职责有更进一步的理解和认识,给生产的实际工作带来很大的方便,使生产运行更有条理、执行作业更为流畅。
以上是我们的质量管理体系运行的一些情况,公司的质量体系在运行过程中起到了良好的效果,被证明是充分的、有效的,我们要不断改进和完善我们的工作,规范我们的管理,望全体员工继续努力,实现公司质量管理体系的持续改进。
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2017年度质量体系运行报告总经理:20174年是在03年底通过了转版认证审核工作的基础上,开展全年体系各项活动的,并按照年度体系活动计划分别完成了三次内部审核,以及体系转版后的第一次监督审核工作。
现就质量体系的内部审核情况、质量体系运行的有效性和适用性、质量方针的贯彻执行情况、质量目标分解指标完成情况等向与会者汇报。
一、内部审核情况:20174年度分别于4月份、9月份、12月份开展了三次内部审核,三次内部审核的重点是针对20170版《手册》中各条款的实施情况、各岗位人员熟识体系流程、岗位职责的情况进行了检查。
在三次审核中涉及到各项目部三次,职能部门两次,公司领导班子一次。
三次内部审核覆盖了包括最高管理层在内的所有条款,涉及到15个部门,19个在施工程。
14名内部审核员以分组负责的形式,对各部门、各条款进行了认真检查。
(一)三次内部审核检查情况●第一次内审主要针对项目部展开的。
设计检查条目312条,查出的问题点71项,占检查点的22%,未能开具不符合项通知单。
主要原因在于大部分项目部对《手册》的程序、流程以及整体的管理方式和要求仍存在着认识和操作上的问题,致使区域性的问题较多,因此在检查中,采取了检查与培训相结合的方式,重点放在了对项目部的培训上。
●第二次内审主要针对职能部门及项目部展开的,也是迎接转版认证首次监督审核前的内审。
设计检查条目552条,查出各类问题点92个,占检查点的16%,开据《不符合项通知单》53张占检查点的9%。
存在的主要问题是:1、承担月度检查的各职能部门,在检查单中未能体现所查出的问题,或检查单中涉及到的问题无跟踪以及无跟踪记录。
2、项目部的质量整改活动、所制定的管理制度落实,缺少记录。
3、项目部文件(包括工程试验单据)管理缺少台帐。
●第三次内审,被检查的部门共31个,涉及到的本年度工程17个。
共设计检查点838点,检查出的问题有88项,占总检查点的10%,开出《不符合项通知单》26张,占总检查点的3%。
其中2张为主要不符合项。
主要不符合项的问题是存在着过多项不符合点形成了区域性的不符合所至。
在检查中未发现问题,合格通过的单位有投标部、行政管理部、材料设备部、企划部。
第三次审核中发现的共性问题:1、露天材料的标识问题是各项目部的共性问题,特别是具有钢筋加工厂的项目部,钢筋材料标识管理的不到位,是易造成钢筋混用的隐患;2、产品防护管理中,对成品、半成品的保护措施,从《施工组织设计》中的措施描述,到实施中《技术交底》的具体要求,都或多或少存在着描述不明确,或没有明确要求的情况;3、施工管理过程中,对《监理通知》或其他管理部门的来文处理缺乏记录,经常是会议要求了,却没有整改落实、以及实施情况的记录;上述三次审核的结果对比情况见图一,及表一。
表一本年度三次审核的对比情况(二) 内部审核情况分析 1、三次内审取得的成绩。
通过三次内部审核检查结果的统计可以看出如下两点:● 质量体系运行中的问题点和《不符合项通知单》在三次审核中是呈现逐渐下降的趋势,且下降幅度有所不同(见图三),查出的问题点与检查点相比以6个百分点的比例在下降,而《不符合项通知单》占检查点的比例却以6-10个百分点的幅度在下降。
● 具备能够开据《不符合项通知单》的问题占查出问题点的比例差别较大(见图四),从第一次内申需要开“单”的问题占查出问题的84%(问题过多,无法开“单”),到第三次内审尽管问题仍然不少,但需要开“单”的问题却只占查出问题点的29%。
上述两点规律说明:随着内部审核工作的开展,各部门、各项目部对质量体系的运行程序、要求逐渐掌握,认识程度不断提高。
特别是在第三次内审中绝大多数职能部门和项目部认真准备,其中,亦庄8#标项目部表现突出,该项目部新人多,为了作好此项工作,项目经理率领全体人员将涉及到项目部的所有条款逐条分解、责任落实,并在审核前进行了自查,以较好的成绩完成了审核工作。
2、在内审中和统计规律中发现的问题。
● 内部审核中发现的问题点尽管在以6个百分点的比例下降,但对于我们已经开展过三年体系活动的企业来说,仍然显得较高。
分析其原因,其一是由于项目部人员流动较大,工作、资料交接到位性不好,造成的;其二,项目部新人较多,对体系的各种要求不了解。
其三,新人来到企业急于上岗,而岗前是否有培训,或培训的力度、涉及到的内容是否全面,也是造成问题点较多的原因之一。
●重复性问题仍有发生。
在检查中发现,第二次内审中已经开过《不符合项通知单》的问题,当时也进行了整改,但在第三次内审中,该问题仍有发生。
分析原因是项目部领导和相关人员对问题的整改措施落实不到位造成的。
●个别部门和个别项目部对体系活动的认识程度和操作,与公司整体运行水平差距较大,重视不够,明显反映出对该项工作抓得不得力,从而造成公司自体系运行以来首次开出2张严重《不符合项通知单》的情况,这一不良现象将影响到质量体系整体运行水平,应引起各部门、项目部的高度重视。
●三次内审发现问题比较集中的标准条款见图五“不符合项分布图”,主要有:7.2.3(与顾客的沟通)、7.4.3(标识和可追溯性)、7.7.8(成品、半成品的保护)等。
主要涉及到的问题,一是施工现场标识的维护、保管问题,特别是钢筋加工现场的标识。
二是与顾客沟通的记录整理归档问题,主要表现在监理通知或监理工作联系单的回复、改正措施的制定和实施记录不到位的问题。
鉴于上述情况的分析,可以说:通过近三年来质量体系管理活动的开展,公司各系统基本上形成了一种管理意识。
尽管仍存在不少问题,但大部分问题均属于实施性的问题,各别问题是属于思想认识问题。
通过各部门的整改,会使公司质量管理体系在持续性改进中步入良性循环的轨道。
二、质量方针的贯彻执行情况、质量目标分解指标完成情况:(一)质量方针贯彻执行情况:20174年公司各部门按照系统,对公司的“质量方针和质量目标”进行了宣传,并通过三次内部审核,进一步加强了宣传和贯彻的力度。
各部门及项目部对公司的质量方针和目标在进行了认真贯彻和执行的基础上,并通过工程实物质量的控制、管理、以及与顾客的沟通等全过程的管理,进一步贯彻落实。
通过在施工程的管理活动及实物质量的考核结果,(见质量工作报告)说明,质量体系运行中各项目、各部门对公司质量方针、质量目标的贯彻执行情况基本上是到位的,各层次的领导、员工对质量方针、目标的理解是全面的,特别是对“如何通过自身的工作,实现公司的质量方针这个问题的认识”是符合体系运行需要的。
(二)质量目标完成情况:1、质量目标分解指标的完成情况20174年公司各部门、各项目部都针对本部门的实际工作和职责,建立了本部门的质量目标分解指标的“指标体系”,通过对各部门质量目标分解指标完成情况的检查和统计,大部分指标的完成情况是良好的,完成的结论是有依据的。
但在各部门报送的本部门“04年质量目标分解”指标自评和抽样检查中发现:第一,有些指标制定缺乏可操作性,自身定的指标,无法进行封闭和考核,例如:“报名达成率80%”;在实际工作中我们无法掌握报名的总量,因而也就无从得知我们报名的达成情况。
第二,个别部门定的指标繁多,平时又缺乏有效的控制措施,所定指标无法实现,例如:“技术、测量系统制定的指标,需要大量的统计数据,但又提供不出数据证实指标的完成情况,给自身的工作制造了不少的陷阱”。
第三,有的部门对自己主管的工作没有制定相应的指标,存在着落项情况,例如:工程分包的采购控制和机械分包的采购控制,均未能制定指标加以管理;第四,由于公司职能的变化,造成有些指标未能实现。
例如“合格供方采购覆盖率100%”,这一指标本应是能控制和实现的,但由于04年公司“对项目部放权”措施的实施,新的控制措施又未出台,造成公司采购系统包括材料、机械、劳务等都或多或少存在着使用超出《合格供方名册》的现象。
20174年“指标”管理对于公司来说是第一年,很多同志对于指标的制定、控制和实施还缺乏了解,通过一年的运行,在总结经验、教训的基础上,不断改进。
2、公司质量目标的实施情况项目管理办公室作为公司质量方针、目标系统管理部门,在各部门工作职责的基础上,对此进行了认真分解,目标分解覆盖率100%,共分解到部门的目标条目45条,各部门分解的目标条目103条,通过质量体系目标条目分解情况的落实以及目标落实情况的考核,可以看出:各部门目标完成率达到95%以上。
说明目前体系运行中,质量目标分解的实施情况基本上处于良性状况。
公司的总体目标在目前情况下,没有需要修改的地方。
三、质量体系的有效性和适宜性情况(一)质量方针、质量目标的适宜性:经过转版以后的质量方针和质量目标均在94版质量方针和质量目标的基础上进行了修改,其目的是使其更能够满足公司的经营方针和为顾客服务的经营理念以及20170版质量体系的要求。
经过体系运行情况的检查以及质量方针、目标分解情况、考核情况的综合结果说明:“质量第一、服务为本、精品工程、名品公司”的质量方针和“市政工程一次交验合格率100%、工程优良率80%”的质量目标,在目前公司的管理水平上是适宜的,是符合公司在市场竞争中为顾客服务、创精品工程、营造名品公司的经营追求的。
(二)体系文件的适宜性:截止到目前为止,公司在用的20173A版《质量手册》和《程序文件》经过20174年一年的运行和检查,在实施中反映出某些条款与现行的管理方式不相吻合,需要斟酌、讨论、修改:1、随着公司各项改革措施的出台,有些条款已经与实际情况不相吻合,不能有效地覆盖相关的管理过程。
例如:在“对项目部放权措施”出台的基础上,工、料、机等资源的采购管理流程和方式有了变化,《手册》上所描述的要求已经不能覆盖现已运行的采购管理过程,需要修改;2、由于部门管理职责的变化,《手册》中所描述的职责和要求已经与现行职责相悖,需作相应调整。
尽管存在着需要调整、修改的内容,但《质量手册》《程序文件》主体结构和大部分条款在运行中是适宜的,是符合公司实际的,是能够指导、控制主体流程和施工质量的,同时也是能够满足客户需求的,能够满足公司现有机构运行的需要,程序运行基本通畅,体系的职责分工覆盖率达到100%,没有漏项和重叠现象,各部门职责分工明确,保证了体系运行的有效性。
目前的体系文件整体结构和主体条款对于公司的整体运行是适宜的。
(三)体系活动的适宜性:通过质量体系运行的实践以及内部审核员审核活动的结果可以看出,一年三次的“内审”频次对于推动公司管理水平的提高,起到了积极的推动作用,同时促进了各系统人员实际操作能力的提高。
一年的内审活动实践证明,内部审核员队伍的整体素质和整体水平是能够满足公司质量体系运行需要的,是能够发现、寻找出体系运行中问题点的,这就为质量体系自我改进提供了前提条件,也为质量体系步入良性循环奠定了坚实的基础。