物业公司环卫精细化管理方案
物业环境卫生精细化管理方案
物业环境卫生精细化管理方案如何提高物业环境卫生工作效率,实现精细化管理?物业环境卫生工作是物业管理的重要组成部分,对于维护小区或办公区的清洁、整洁和卫生具有重要意义。
为了提高物业环境卫生工作的效率,本文将介绍以下八个方面的精细化管理方案。
一、定期清扫与维护定期组织人员对物业环境进行清扫和维护,包括对公共区域、卫生间、厨房等地方的清洁和维护。
合理安排清扫时间,确保效率和质量。
同时,要制定科学的清扫计划,根据不同区域和场所的特点,采用不同的清扫方式和频率,以确保清洁工作的有效性。
二、垃圾分类与处理实施垃圾分类,设置不同的垃圾桶,让居民养成垃圾分类的习惯。
同时,提高垃圾处理效率,减少垃圾堆积时间。
通过宣传和教育,让居民了解垃圾分类的重要性和具体分类标准,引导居民积极参与垃圾分类工作,形成良好的环保习惯。
三、宣传教育通过海报、微信公众号、社区活动等方式宣传环境卫生知识,提高居民的环境卫生意识。
鼓励居民积极参与环境卫生工作,形成人人参与、共同维护良好环境卫生的氛围。
同时,要关注儿童和老年人的环境卫生教育,提高他们的环保意识和卫生习惯。
四、智能化管理引入智能化设备,提高环境卫生工作的智能化水平,减少人员数量,提高工作效率。
例如,可以引入自动化清洁设备、智能垃圾分类设备等。
同时,要确保智能化设备的正常运行和及时维护。
通过智能化管理,实现物业环境卫生的高效监控和管理。
五、保洁外包将物业环境卫生工作的一部分外包给专业保洁公司,让专业公司为您提供更加专业和优质的服务。
保洁外包可以减轻物业管理公司的负担,同时也可以提高清洁工作的专业性和效率。
在选择外包公司时,要对其专业资质和信誉进行评估,以确保清洁工作的质量。
六、建立考核机制建立环境卫生考核机制,对物业环境卫生工作人员的工作情况进行考核,确保工作人员认真履行工作职责。
具体来说,可以制定考核标准和考核周期,定期对工作人员进行评估和考核,并依据考核结果进行奖惩。
这样可以激励工作人员积极投入工作,提高清洁工作的效率和质量。
物业公司环卫精细化管理方案
物业公司环卫精细化管理方案清晨的第一缕阳光透过窗帘,洒在我的工作台上,我开始构思这个“物业公司环卫精细化管理方案”。
十年的经验告诉我,精细化管理不仅仅是一句口号,它是将每一个细节做到极致的艺术。
一、环卫管理总体目标我们的目标是让小区的环境卫生达到最优状态,具体来说:1.提升小区整体环境质量,确保卫生状况达到国家规定标准。
2.建立一套完善的环卫管理体系,实现环卫工作的规范化、标准化。
3.提高居民的环保意识,营造和谐、整洁的小区环境。
二、环卫工作细分1.垃圾分类与回收在小区内设立垃圾分类站点,明确标识各类垃圾投放位置。
定期举办垃圾分类知识讲座,提高居民分类意识。
与回收公司合作,确保可回收垃圾得到有效利用。
2.绿化养护定期修剪绿化带,保持植被生长旺盛。
定期喷洒农药,防止病虫害的发生。
及时清理绿化带内的落叶和垃圾,保持环境整洁。
3.公共区域清洁制定详细的清洁计划,包括楼道、电梯、公共厕所等区域的清洁频率和方法。
建立清洁工作记录表,确保清洁工作的落实。
4.环卫设施维护定期检查环卫设施,如垃圾桶、垃圾箱等,确保其正常使用。
对损坏的设施及时进行维修或更换。
三、环卫管理措施1.建立环卫工作小组成立专门的环卫工作小组,负责小区环卫工作的实施和监督。
工作小组成员由物业管理人员、清洁工、绿化养护工等组成。
2.实施定期检查与评估定期对小区环卫工作进行自我检查,发现问题及时整改。
邀请第三方机构进行评估,确保环卫工作的质量。
3.加强居民参与通过业主大会、群等多种渠道,鼓励居民参与环卫工作。
定期举办环保活动,提高居民的环保意识。
4.利用科技手段引入智能环卫系统,通过大数据分析,优化环卫工作流程。
利用无人机等现代技术,提高环卫工作的效率。
四、预期效果1.小区环境质量得到显著提升,居民满意度增加。
2.环卫工作得到规范化、标准化,提高工作效率。
3.居民环保意识提高,共同维护小区环境。
“物业公司环卫精细化管理方案”的实施,不仅仅是对小区环境的一种提升,更是对居民生活质量的一种承诺。
保洁精细化管理实施方案
保洁精细化管理实施方案一、背景和目的为了提升环境卫生质量,提升员工工作效率,提高客户满意度,本公司决定推行保洁精细化管理。
本方案旨在规范保洁工作流程,提高保洁质量和效率。
二、实施步骤与措施1. 细化保洁工作内容1.1 日常清洁工作- 室内保洁:包括地面擦拭、尘净、垃圾回收、家具摆放等。
- 室外保洁:包括公共区域清扫、草坪修剪、杂草处理等。
- 卫生间保洁:包括卫生间清洗、消毒、卫生纸、肥皂及洗手液的补充等。
1.2 定期保洁工作- 地面清洗:定期对地面进行打蜡、抛光等维护措施。
- 空调清洗:定期清洗空调过滤器,保证空气质量。
- 窗户清洗:定期清洗玻璃窗,确保透明度。
- 灯具维护:定期检查灯具工作情况,更换不亮或损坏的灯泡。
2. 制定详细的保洁计划- 根据场所特点和保洁需求,制定每日、每周和每月的保洁计划。
- 合理安排保洁人员的工作时间,确保保洁工作的全覆盖。
3. 建立保洁检查机制- 设立专职检查员对每个保洁工作进行检查,确保质量。
- 定期召开保洁培训,提高保洁人员的技能与责任意识。
4. 使用高效的保洁设备和工具- 选择高效、环保的保洁用品,如除菌剂、清洁剂等。
- 配备专业的保洁设备,如洗地机、吸尘器等,提高工作效率。
5. 加强与客户的沟通与反馈- 与客户保持密切联系,了解客户需求和意见。
- 每月定期向客户提供服务报告,接受客户评价和建议。
6. 建立奖惩机制- 对保洁工作质量优秀者予以嘉奖,鼓励其表现。
- 对于保洁工作不达标者,采取相应的纠正措施和培训。
三、预期效果通过执行本保洁精细化管理实施方案,预期能够实现以下效果:1. 提升保洁质量和效率,确保环境卫生达到标准要求。
2. 增强员工的责任感和工作积极性,提高工作效率。
3. 改善客户满意度,树立公司良好的形象和口碑。
4. 减少保洁纠纷和客户投诉的发生。
四、总结保洁精细化管理是提升保洁工作质量的重要手段,对于营造良好的工作和生活环境至关重要。
本方案旨在规范保洁工作流程,提高保洁质量和效率。
环卫清扫精细化管理方案
环卫清扫精细化管理方案一、目标。
让我们的城市像刚出锅的馒头一样干净,没有一点污渍杂质。
把每一个角落都打扫得干干净净,让市民走在路上心情舒畅,就像在自家客厅溜达一样。
二、人员管理。
1. 招聘与培训。
招聘的时候,咱们不能光看力气大,还得看有没有责任心。
找那些真心热爱环境卫生,看不得地上有一点垃圾的人。
新员工入职,就得像小学生开学一样,进行全面的培训。
培训内容包括怎么正确使用各种清扫工具,像扫帚怎么拿才扫得又快又干净,垃圾车怎么推才不费劲又不会洒垃圾;还要告诉他们不同垃圾该怎么分类处理,总不能把可回收的瓶子和臭烘烘的剩菜放一起吧。
定期还要进行技能提升培训,就像游戏里角色升级一样。
让老员工分享经验,讲讲怎么对付那些顽固的污渍,像口香糖粘在地上怎么快速清除之类的。
2. 排班与考勤。
排班要科学合理,就像搭积木一样,每个时间段、每个区域都要有合适的人在打扫。
早上高峰前要把主干道扫干净,晚上夜市散了也要及时清理。
考勤可不能马虎,迟到早退就像打游戏挂机一样,是不允许的。
可以弄个打卡制度,不过要是真有特殊情况,像突然生病之类的,也要人性化处理。
三、设备管理。
1. 工具配备。
扫帚、簸箕、垃圾车这些工具就像战士的武器一样重要。
根据不同的清扫区域,配备合适的工具。
比如狭窄的小巷子,就用小型灵活的扫帚和手推式垃圾车;大广场就得用大扫帚和大型的垃圾清运车。
而且工具要定期更新,不能扫帚毛都掉光了还在继续用,那可扫不干净。
2. 设备维护。
垃圾车就像咱们的老黄牛一样,得定期保养。
每周检查一下车辆的轮胎、刹车,看看有没有问题。
清扫设备也要经常维护,扫帚断了柄要及时换,洗地机坏了要赶紧修,总不能让战士拿着坏武器上战场吧。
四、清扫区域划分与流程。
1. 区域划分。
把城市像切蛋糕一样分成一块一块的清扫区域。
商业区、居民区、工业区这些不同的区域要有不同的清扫重点。
商业区人多垃圾多,要增加清扫频率;居民区要注意卫生死角,像楼后面的小过道之类的;工业区可能会有一些特殊的工业垃圾,要专门处理。
环卫物业管理改善方案范本
环卫物业管理改善方案范本一、背景随着城市化进程的加快和人口规模的不断增长,城市环卫物业管理的重要性日益突出。
良好的环卫物业管理不仅可以提升城市居民的生活质量,改善城市形象,也可以有效减少环境污染,保护人们的健康。
然而,目前我国许多城市的环卫物业管理存在一些问题,如设施老化、制度不健全、管理不到位等。
因此,需要制定一套科学合理的改善方案,促进城市环卫物业管理的提升。
二、目标本次环卫物业管理改善方案的目标是通过技术升级、管理优化和服务改进三大方面的措施,提高城市环卫物业管理的水平,为市民提供更优质、更高效的服务。
三、改善方案1. 技术升级(1)建设智能化环卫设施:将传统的环卫设施进行智能升级,引入智能感应技术、物联网技术等,实现设施的自动化、智能化管理,提高作业效率和质量。
(2)推广环保清洁技术:加大对环保清洁技术的推广和应用力度,如高效清洁剂、绿色清扫车等,减少使用化学清洁剂对环境造成的污染。
(3)建设环卫设施维护系统:建立完善的环卫设施维护系统,实行定期检查和维护保养,确保设施的正常运转和长久使用。
2. 管理优化(1)建立健全的环卫物业管理制度:制定相关管理规定和标准,明确各个环卫管理岗位的职责和权限,规范管理流程,提高管理效率。
(2)加强人才培训:加大对环卫物业管理人员的培训力度,提高他们的职业素养和专业技能,保证管理工作的专业化和高效性。
(3)建立监督机制:设立监督机制,对环卫物业管理工作进行监督和评估,保证管理工作的公正、透明和规范。
3. 服务改进(1)提升服务水平:通过加强对市民的宣传教育,提高市民对环卫工作的认识和理解,增强市民的环保意识和参与度。
(2)建立服务热线:设立环卫物业管理服务热线,为市民提供便捷的投诉渠道和服务咨询,及时解决市民的问题和需求。
(3)开展志愿者服务活动:组织志愿者开展环卫公益服务活动,加强社区环保宣传和教育,促进社区环境整治和改善。
四、实施步骤1. 制定改善方案:明确环卫物业管理改善的目标、范围、内容、措施和时间表,形成改善方案。
环卫精细化作业及人员管理方案
环卫精细化作业及人员管理方案一、目标。
让咱们的城市环境干净得像刚出锅的馒头,白花花、香喷喷(这里是形容那种干净清爽的感觉啦),而且要一直保持这个状态。
通过精细化作业和对环卫人员的合理管理,做到垃圾无处遁形,街道始终整洁亮丽。
二、环卫精细化作业。
# (一)道路清扫。
1. 分区作业。
把整个城市的道路像切蛋糕一样分成好多小块,每个环卫工负责一块固定的区域。
这样就像每个士兵守好自己的阵地一样,责任明确,不会出现互相推诿的情况。
对于一些重点区域,比如商业街、学校周边、旅游景点附近,这些地方就像家里来客人时的客厅,得重点打扫,增加清扫的频率,保证这些“客厅”时刻都是干净整洁的。
2. 清扫流程标准化。
每天早上先进行大清扫,就像给城市做个大扫除。
先用大扫帚把路面上的树叶、垃圾等大的杂物扫到一起,然后再用小扫帚和簸箕把角落里的灰尘和小垃圾清理干净。
清扫完后,就像拖地一样,用小型的清洁车对路面进行冲洗,把那些顽固的污渍都冲掉。
但是要注意控制水的流量,别像个冒失鬼似的把水弄得到处都是,既浪费水又影响路人。
在白天的时候,也要安排环卫工进行巡回保洁,看到垃圾就像看到敌人一样,立马消灭掉。
# (二)垃圾收集与运输。
1. 分类收集。
现在都提倡垃圾分类,咱们环卫也不能落后。
在每个垃圾收集点都设置不同颜色的垃圾桶,蓝色的放可回收物,绿色的放厨余垃圾,灰色的放其他垃圾,红色的放有害垃圾。
然后教会市民怎么分类投放,就像教小朋友认识颜色和物品一样。
环卫工在收集垃圾的时候,也要仔细检查,要是发现有投错的,就把它“纠正”过来。
这就好比是垃圾的管理员,让每一类垃圾都去到该去的地方。
2. 密闭运输。
垃圾运输车辆就像一个移动的垃圾城堡,但是这个城堡可不能“漏风”。
要确保垃圾车的密封性良好,在运输过程中不会有垃圾掉出来,也不会有异味散发出来。
如果垃圾车一路走一路掉垃圾或者臭气熏天,那就像一个邋遢鬼在路上走,太影响城市形象了。
# (三)公共设施清洁。
物业精细化管理方案
物业精细化管理方案随着人们生活水平的不断提高,对于物业服务的质量和效率也提出了更高的要求。
为了更好地满足业主的需求,提升物业的服务品质和管理水平,实现物业的可持续发展,制定一套精细化的物业管理方案显得尤为重要。
一、明确管理目标物业精细化管理的目标是提供高效、优质、贴心的服务,营造安全、舒适、整洁、和谐的居住和工作环境。
具体目标包括但不限于:1、提高业主满意度,确保满意度达到 90%以上。
2、降低运营成本,提高资源利用效率。
3、加强设施设备维护,减少故障发生率。
4、提升员工工作效率和服务质量。
二、优化组织架构1、建立扁平化的组织架构,减少管理层级,提高信息传递和决策效率。
2、明确各部门和岗位的职责和权限,避免职责不清和推诿扯皮的现象。
3、设立专门的品质管理部门,负责监督和评估服务质量。
三、完善服务流程1、对各项服务流程进行梳理和优化,如报修流程、投诉处理流程、收费流程等。
2、制定标准化的操作规范和服务标准,确保服务的一致性和规范性。
3、加强对服务流程的监控和评估,及时发现和解决问题。
四、加强人员管理1、招聘高素质的物业管理人员和服务人员,注重其专业技能和服务意识。
2、定期组织员工培训,提高员工的业务水平和综合素质。
3、建立科学合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和服务质量。
4、关注员工的职业发展规划,为员工提供晋升和发展的机会。
五、强化设施设备管理1、建立完善的设施设备档案,包括设备的基本信息、维护记录等。
2、制定设施设备的维护保养计划,定期进行检查、维修和保养。
3、引入先进的设备管理系统,实现设备管理的信息化和智能化。
4、加强对设施设备运行情况的监测和分析,及时发现潜在的安全隐患。
六、提升环境管理水平1、制定详细的环境清洁和绿化养护计划,明确工作标准和工作流程。
2、加强对清洁和绿化人员的培训和管理,提高工作质量。
3、定期开展环境整治活动,保持小区的整洁和美观。
4、加强对垃圾分类的宣传和管理,引导业主养成良好的环保习惯。
物业管理服务方案提升小区环境整洁度的方法与技巧
对预算执行情况进行监督,防止浪费和滥用资金,确保每一分钱都用在提升小区环境整洁度的刀刃上。
十二、持续优化与未来规划
1.定期回顾与总结
对已实施的环境卫生提升措施进行定期回顾和总结,找出成功经验和不足之处,为未来工作提供参考。
2.未来规划
结合小区发展的长远规划,制定环境卫生提升的中长期目标,确保小区环境的持续改善。
3.互动体验活动
通过组织环境卫生互动体验活动,让业主亲身体验清洁工作的艰辛,增进业主对物业工作的理解和支持。
十一、预算与成本控制
1.制定合理预算
根据小区实际情况和提升环境整洁度的需求,制定详细的预算计划,合理分配资金。
2.成本控制
在保证服务质量的前提下,通过优化采购流程、提高工作效率等措施,控制运营成本,确保环境卫生提升工作的可持续性。
通过举办环境保护主题活动,营造尊重自然、爱护环境的小区文化氛围,提升业主的环保意识。
2.社区和谐促进
强化邻里之间的沟通与交流,通过组织社区活动,增进业主之间的了解与友谊,促进社区和谐。
3.优秀传统传承
结合中华民族优秀传统文化,倡导绿色、健康的生活方式,将环保理念融入日常生活。
十九、成果巩固与经验分享
投入资金对智能化管理系统进行升级,实现环境卫生管理的信息化、智能化。
2.数据分析与决策支持
利用大数据分析技术,对环境卫生数据进行深入分析,为决策提供科学依据。
3.信息化服务渠道拓展
拓展信息化服务渠道,如移动APP、微信小程序等,方便业主随时随地反馈问题,提高服务效率。
十八、文化建设与社区和谐
1.环境文化建设
(2)制定环境卫生巡查记录表,详细记录巡查情况,为改进工作提供依据。
2.提高清洁人员素质与效平;
物业公司环卫精细化管理方案
物业公司环卫精细化管理方案一、背景分析随着社会经济的不断发展,城市人口快速增长,城市环境问题日益突出。
环卫工作作为城市管理的重要组成部分,对于提升城市形象、改善居民生活质量具有重要意义。
而物业公司作为承担小区环卫工作的主体,应当加强对环卫工作的管理和监督,提高服务质量,实现精细化管理。
二、目标设定1.提高环卫工作的效率和质量,保持小区环境整洁有序。
2.提升居民对物业服务的满意度和信任度。
3.减少环卫工作中的浪费和资源消耗。
4.加强对环卫人员的培训和管理,提高工作技能和素质。
三、管理措施1.制定详细的环卫工作计划,确定工作内容和时间安排,明确责任分工,确保工作有序进行。
2.引入现代化设备和科技手段,提高环卫工作的效率。
例如:使用电动清扫车、高效清洁剂等设备和材料。
3.建立制度化的环卫检查评估机制,定期对环卫工作进行检查和评估,发现问题及时纠正。
4.加强对环卫工作人员的培训和考核,提高其业务水平和服务意识。
定期组织培训班,提供相关知识和技能培训。
5.加强对环卫工作的监督和管理,建立健全的管理体系。
例如:设置环卫工作专岗,明确各岗位职责和工作目标。
6.注重宣传和教育工作,提高居民的环保意识和法治观念。
通过小区通告、宣传栏等方式,向居民普及环保知识,引导居民积极参与环保活动。
7.加强与相关部门的协调合作,形成合力。
例如:与垃圾处理公司、环保部门等建立合作机制,共同解决环卫问题。
四、预期效果1.提高环卫工作的效率,减少工作时间和成本。
2.小区的环境整洁有序,居民生活环境得到改善。
3.居民对物业服务的满意度和信任度提高。
4.环卫工作人员的业务水平和服务意识提高。
5.减少环卫工作中的浪费和资源消耗,实现可持续发展。
五、实施步骤1.制定具体的管理方案和实施计划。
2.成立环卫管理小组,负责方案的执行和监督。
3.提供必要的培训和技术支持。
4.落实各项管理措施,确保方案的顺利实施。
5.定期评估和总结效果,及时调整措施。
环卫精细化管理方案
环卫精细化管理方案•相关推荐环卫精细化管理方案范文(通用9篇)为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的环卫精细化管理方案范文(通用9篇),欢迎阅读与收藏。
环卫精细化管理方案1一、目的意义随着城市化进程的不断加快,县城城市面貌发生了巨大变化,但城市管理水平和运行效率如何与时俱进,成为一个重要课题。
通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合,管理流程科学再造,管理主体多元参与,成为提高城市管理水平的有效手段。
城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量,静态变为动态,单一变为综合,滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变,提高城市的运行效率,实现"精细管理、严格执法、立体监督、提升形象"的管理目标。
二、工作原则(一)科学发展,精细规划的原则。
城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。
因此,城市管理工作要牢固树立科学发展观,尊重客观规律。
要按照"xx"和xx县城市总体规划,对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划,尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计,在促进经济发展的同时,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。
同时,要突出我县地域特色,从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色,形成金堂独有的城市风格。
(二)整合资源,综合管理的原则。
树立"大城管"意识,探索实施城市管理综合执法,凝聚管理合力,降低管理成本。
城市管理各职能部门要树立大局观念,强化目标管理,明确职责分工,把搞好城市管理作为共同目标,做到与时俱进、开拓创新,充分调动全社会力量,形成创建合力,共同参与城市管理。
(三)依法行政,注重实效的原则。
环卫精细化管理方案
环卫精细化管理方案一、引言环卫工作是城市管理中不可或缺的一项重要工作,它直接关系到城市环境的整体卫生和居民的生活质量。
然而,由于传统的环卫管理模式存在一些问题,例如管理效率低、资源浪费多、安全风险高等,为了提高环卫管理水平,我们需要推行精细化管理方案。
二、背景传统的环卫管理模式主要以机械作业为主,存在着人力不足、工作困难、效率低下等问题。
这种管理方式已经无法满足现代城市管理的需要。
因此,我们需要采取一种科学、精细化的管理模式来提升环卫管理的效率和质量。
三、精细化管理方案1. 制定科学的工作流程在环卫作业过程中,制定清晰的工作流程是非常重要的。
从垃圾分类、收集、运输、处理等环节中,结合科技手段和现代化管理思维,制定合理的作业流程。
通过识别各个环节的关键点,优化作业的顺序和时序,提高作业效率和质量。
2. 采用智能化设备引入智能化设备是提高环卫管理效率的关键。
例如,采用智能垃圾桶、环卫车辆、清洁设备等,实现垃圾分类、自动清扫、数据统计等功能。
这些设备能够提高环卫人员的工作效率,降低作业风险,并且可以实时监测环卫作业情况,方便管理人员进行远程监控和调度。
3. 强化人员培训和安全意识环卫工作涉及到各种危险因素,因此,人员培训和安全意识的提升非常重要。
通过定期开展职业培训,提高环卫人员的工作技能和安全知识。
同时,加强对环卫人员的安全培训和装备,确保他们能够安全地进行作业。
4. 应用数字化管理平台建立一套完善的数字化管理平台,实现对环卫作业的全程跟踪和管理。
通过采集环卫数据,并进行分析和统计,管理人员可以全面了解环卫作业的进展和问题,及时做出相应的调整和优化。
5. 加强与居民的互动和沟通环卫工作是与居民密切相关的,因此,与居民的互动和沟通非常重要。
建立起良好的双向沟通机制,及时了解居民的需求和反馈,解决居民的问题和意见。
这样可以增强公众的对环卫工作的参与感和满意度。
四、推行精细化管理方案的意义推行精细化管理方案对于改善城市环境,提高居民生活质量具有重要意义。
物业精细化管理方案
物业精细化管理方案第1篇物业精细化管理方案一、背景分析随着城市化进程的加快,物业管理在居住环境、商业办公等方面扮演着越来越重要的角色。
为提高物业管理水平,提升业主满意度,确保物业服务质量,现结合实际情况,制定本精细化物业管理方案。
二、目标定位1. 提高物业管理水平,确保物业服务质量;2. 优化资源配置,降低运营成本;3. 提升业主满意度,建立和谐社区;4. 提高员工素质,提升服务水平。
三、组织架构1. 设立物业管理委员会,负责物业管理的统筹协调工作;2. 设立各专业部门,如客服部、工程部、安保部、环境部等,负责各项具体工作的开展;3. 设立监督部门,对物业管理工作进行监督、检查和考核。
四、管理措施1. 客户服务(1)建立健全客户服务体系,设立客户服务中心,提供一站式服务;(2)定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务工作;(3)加强客户投诉处理,确保投诉处理及时、满意;(4)开展社区活动,增进业主之间的沟通与交流。
2. 工程管理(1)制定工程设备维护保养计划,确保设备正常运行;(2)加强工程安全管理,定期进行安全检查,消除安全隐患;(3)提高工程人员素质,开展技能培训;(4)推广节能减排技术,降低能源消耗。
3. 安保管理(1)建立健全安保制度,确保小区安全;(2)加强安保人员培训,提高安保服务质量;(3)定期开展安全隐患排查,预防安全事故发生;(4)加强消防设施设备的维护保养,提高火灾应对能力。
4. 环境管理(1)制定环境管理计划,确保环境卫生;(2)加强绿化养护,提高绿化覆盖率;(3)开展垃圾分类,提高资源利用率;(4)加强公共区域卫生管理,提高卫生水平。
五、人力资源配置1. 招聘选拔:严格按照岗位要求,选拔具备相应资质和能力的员工;2. 培训发展:开展员工培训,提高员工综合素质,关注员工职业发展;3. 考核激励:设立绩效考核体系,激发员工积极性和创造力;4. 福利待遇:完善员工福利制度,提高员工满意度。
物业公司环卫精细化管理方案资料
物业公司环卫精细化管理方案XX公司环卫项目部精细化管理方案为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。
结合分公司实际,特制定本方案。
一、指导思想和目标指导思想:以集团公司创建“一体三标”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用半年时间,将精细化理念贯彻到分公司运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、精细化管理内容实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。
以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念:精、准、细、严。
精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2.精细化管理的主要内容一是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。
10月底前,将修订过的制度方案报分公司总经理;11月初,将修订后的规章制度汇编成册,并报分公司总经理审核;审核通过后,在分公司群内公布。
物业管理 精细化管理方案
物业管理精细化管理方案一、前言随着城市化的进程不断加快,物业管理已成为社会不可或缺的一部分。
物业管理涉及到居民的居住环境、生活质量和社区安全,因此其管理工作的质量对于居民的生活质量和社会稳定有着至关重要的影响。
传统的物业管理模式在面临日益增长的居住人口和社区设施的需求时已显得不够灵活和高效,因此需要引入精细化管理理念和技术手段,以更好地适应当下社会的需求和挑战,提升物业管理的效率和服务水平。
二、精细化管理的理念和作用精细化管理是一种注重细节、注重效率和注重服务的管理理念。
它要求所有的管理工作都要做到高度的细致化和精细化,严格执行标准化的管理程序和规范,以提升管理的效率和服务的质量。
在物业管理中,精细化管理主要通过以下几个方面发挥作用。
1. 提升服务水平。
精细化管理要求物业管理公司要提升服务意识,注重居民的需求,保障居民的生活质量和安全。
通过提高服务质量,树立良好的社区形象,增强居民的满意度和黏性。
2. 提升管理效率。
精细化管理要求管理人员要将管理工作做到精益求精,追求高效率和高效益。
通过规范化管理和信息化手段,提高管理工作的透明度和实时性,加快决策和执行的速度,减少管理成本和资源浪费。
3. 提升安全防范。
精细化管理要求管理人员要注重细节,做到有备无患,强化社区安全防范和危机应对能力。
通过加强监控和巡逻,提升社区安全感,预防和减少各类安全事故和事件的发生,提高社区的稳定性和可持续性。
4. 提升物业设施管理。
精细化管理要求物业公司要加强对社区设施的巡检和保养,及时发现和解决设施问题,增强设施的可用性和耐用性,延长设施的使用寿命,提升社区的整体品质和价值。
三、推行精细化管理的关键措施1. 加强组织管理。
精细化管理要求物业公司要建立科学的组织架构和管理体系,明确各级管理人员的职责和权限,做到管理有序和协同一致。
同时,要加强对管理人员的培训和考核,提高管理人员的专业素养和工作能力,为实施精细化管理打下良好的基础。
环卫精细化管理方案
环卫精细化管理方案一、背景介绍。
随着城市化进程的加快,城市垃圾数量不断增加,环卫工作面临着更大的挑战。
为了提高城市环卫工作的效率和质量,我们制定了环卫精细化管理方案,旨在全面提升城市环卫工作水平,创造更清洁、更美丽的城市环境。
二、环卫精细化管理方案的具体内容。
1. 强化垃圾分类工作。
垃圾分类是环卫工作的基础,也是城市环境卫生的重要保障。
我们将加大对垃圾分类工作的宣传力度,提高市民的垃圾分类意识。
同时,加强对垃圾分类设施的建设和维护,确保垃圾分类工作的顺利进行。
2. 提升环卫设施管理水平。
城市环卫设施的管理直接关系到城市环境的整洁和美观。
我们将加强对环卫设施的日常巡查和维护工作,及时修复损坏的设施,确保环卫设施的正常使用。
同时,我们还将加强对环卫设施的更新改造工作,提高设施的使用效率和美观度。
3. 完善环卫作业流程。
为了提高环卫工作的效率,我们将对环卫作业流程进行优化和调整。
通过科学合理的作业流程安排,提高环卫工作人员的作业效率和工作质量,确保城市环卫工作的顺利进行。
4. 强化环卫作业人员培训。
环卫工作人员是城市环卫工作的主力军,他们的素质和技能直接关系到环卫工作的质量和效率。
我们将加强对环卫工作人员的培训和教育,提高他们的环卫技能和职业素养,使他们能够更好地胜任环卫工作。
5. 加强环卫工作监督。
为了确保环卫工作的规范进行,我们将加强对环卫工作的监督和检查。
建立健全的环卫工作考核机制,对环卫工作进行定期的检查和评估,及时发现和解决环卫工作中存在的问题,确保环卫工作的持续改进和提升。
三、结语。
环卫精细化管理方案的实施,将有力提升城市环卫工作的水平,改善城市环境卫生状况,为市民营造更清洁、更美丽的生活环境。
我们将全力以赴,切实做好环卫精细化管理工作,为城市环卫事业的发展贡献力量。
让我们携手努力,共同打造美丽宜居的城市环境!。
环卫物业管理方案
环卫物业管理方案一、我们的使命我们的使命是为居民提供一个清洁、整洁、安全、舒适的居住环境,为社区创造一个美丽、和谐的生活空间。
二、管理目标1. 高效率:提高工作效率,确保环卫物业管理工作顺利进行。
2. 品质保障:提供高品质的环卫服务,使居民满意度达到最高水平。
3. 安全保障:保障社区环境的安全,预防和解决安全隐患。
4. 环境整治:加强对废弃物的收集和处理,改善社区环境卫生。
5. 宣传教育:加强环卫知识宣传和居民环保意识的培养,营造和谐的社区氛围。
三、管理方式1. 建立健全的环卫管理体系,明确责任部门和责任人。
2. 制定环卫工作计划和方案,分解工作任务,确保每项工作有条不紊地进行。
3. 建立环卫档案,定期对环卫设施设备进行检查和维护。
4. 配备必要的环卫设备和工具,确保环卫工作的快捷高效。
5. 定期对环卫人员进行培训,提高其环卫服务意识和技能水平。
四、管理措施1. 环卫设施设备的日常检查和维护。
2. 加强对社区绿化带的管理和维护,保持景观效果。
3. 定期清理社区道路和公共场所的垃圾和污物。
4. 加强对废弃物的分类收集和处理工作。
5. 加强对社区环境卫生情况的监测和评估。
6. 加强对环卫设施设备的维修和更新。
五、环卫管理工作的保障措施1. 提供环卫设施设备和工具,确保环卫人员的工作需要。
2. 加强对环卫人员的培训和教育,提高其工作技能和服务意识。
3. 加大对环卫工作的宣传力度,提高居民对环卫工作的认知和支持。
4. 建立环卫管理例会制度,及时掌握环卫工作的情况,并及时调整工作方案。
5. 加强对环卫管理工作的督导和考核,确保环卫工作的高效率和高品质。
六、环卫物业管理的课题与挑战1. 环卫设施设备的更新和改造,提高环卫工作的现代化水平。
2. 对环卫人员的职业培训和提高工资待遇,增强其工作积极性。
3. 推行环保宣传教育,提高居民环保意识,促进社区环保工作的顺利进行。
4. 加强环境监测和评估,建立长效的环卫管理机制,确保环卫工作的顺利开展。
环卫公司物业管理方案
环卫公司物业管理方案随着城市的不断发展和人口的增加,城市环卫问题也越来越严重,环卫公司的重要性越来越凸显。
在环卫公司管理中,物业管理是其中的重要方面。
为了确保城市环境的卫生、整洁和有序,需要全方位的物业管理方案。
本文将介绍一种完善的环卫公司物业管理方案。
管理方案的核心目标环卫公司物业管理方案的核心目标是实现全方位、高效率和低成本的物业管理,使物业管理更加便捷和精准,进一步促进城市环境的美观和人民生活的幸福。
具体的核心目标包括:1.提升效率:通过智能化系统和高效的工作流程提高物业管理的效率,并最大限度降低人工操作带来的误差和损耗。
2.降低成本:通过使用最佳方式和最优化的流程降低物业管理的成本,并尽可能减少不必要的浪费和人力资源消耗。
3.精准管理:实现从区域到细节的全方位精细化管理,确保每一个地方都能得到充分的管理和维护,实现环境的美观和卫生。
管理方案的具体实现为了达到上述目标,我们提出一些具体的解决方案。
环卫设备信息化管理系统环卫设备是环卫公司物业管理的重要组成部分。
而环卫设备信息化管理系统是一种集成了物联网、人工智能、云计算等技术的管理系统。
利用该系统,可以实现对环卫设备的远程监测、故障检测、维护等管理工作。
具体包括以下几个方面:1.智能化监控:通过安装传感器和智能设备,对环卫设备进行智能监控和故障检测,及时预警和处理故障,提高设备的运行效率和稳定性。
2.信息化管理:建立设施信息库和设备档案,将设备信息数据化,可视化和网络化,方便实现对设备的远程管理和监控。
3.数据分析和优化:通过对设备数据的收集和分析,实现设备的优化和升级,提升设备的运行效率和可靠性。
环卫车辆智能调度系统环卫车辆的智能调度也是环卫公司物业管理的重点。
通过使用车辆智能调度系统,可以实现对环卫车辆的智能化调度和优化,有效节省成本和提高效率。
具体包括以下几个方面:1.路线规划和智能调度:通过智能算法和地理信息系统利用车辆行驶历史数据和实时交通信息,实现最优路线的规划和车辆调度,提高车辆的工作效率和运营效益。
环卫物业管理提升行动方案
环卫物业管理提升行动方案一、背景随着城市化进程的加快和人口的不断增加,城市生活垃圾的产生量成倍增加,给环卫物业管理提出了更高的要求。
环卫工作的质量和效率直接关系到城市居民的生活质量和城市形象。
因此,提升环卫物业管理水平,改善城市环境面貌,已经成为当前社会治理的重要课题。
本次行动方案,旨在提出一套可行的环卫物业管理提升行动方案,以期为城市环卫工作的提升提供一些可行性的建议。
二、现状分析1.环卫工作人员流动性大,绩效管理不科学由于环卫工作的特殊性,导致环卫工作人员流动性大,常年用工难问题突出,人员的素质和工作水平参差不齐,绩效管理不科学,集中度和规范度不高。
2.环卫设施老化,设备陈旧部分地区的环卫设施老化,设备陈旧,导致环卫工作效率低下,无法满足垃圾清理、环境卫生等方面的需求。
3.环卫管理方法滞后环卫管理方法滞后,缺乏对环卫工作的科学规划和有效的管理手段,导致环卫工作任务繁重,工作效率低下。
三、提升环卫物业管理的行动方案1.建立健全环卫工作绩效考核制度建立完善的环卫工作绩效考核制度,根据环卫工作任务的不同,制定相应的考核指标和考核标准,加强对环卫工作人员的绩效管理,激励环卫工作人员提高工作效率和工作质量。
2.加大环卫设施更新改造力度针对地区环卫设施老化的问题,逐步实施环卫设施更新改造工程,更新老化设备,提高环卫设施的工作效率和使用寿命。
3.推广环卫智能化管理系统推广环卫智能化管理系统,在城市各个区域建立智能化环卫管理网络,对环卫工作进行全方位、全程的监控,提高环卫工作的管理效率和管理水平。
4.推行环卫人员队伍专业化培训积极推行环卫人员队伍专业化培训,提高环卫工作人员的素质水平和专业技能,加强对环卫工作人员的管理和培训,确保环卫工作的质量和效率。
5.开展宣传教育,普及环保知识通过各种途径和方式,加强对城市居民以及环卫工作人员的环保意识教育,普及环保知识,引导广大市民参与到城市环卫工作中,共同维护城市的环境卫生。
环卫物业管理改善方案模板
环卫物业管理改善方案模板一、改善现状分析环卫物业管理是城市管理的重要组成部分,其质量直接影响着城市的整体形象和市民的生活质量。
然而,目前我国城市环卫物业管理存在着一系列问题,如垃圾分类不规范、环境卫生差、垃圾清运不及时等,严重影响了城市的整体美观和市民的生活环境。
因此,我们需要通过改善环卫物业管理来提升城市环境质量,创造更美好的生活环境。
二、改善目标1.提升城市环境整体美观度。
2.改善市民生活环境,提高市民的生活质量。
3.提高垃圾分类和环境卫生意识,促进可持续发展。
三、改善方案1.加强环卫设施建设在城市各个区域增加更多的环卫设施,如垃圾桶、垃圾分类回收桶等,以满足市民的日常生活需要。
同时,还需要定期对这些设施进行维护和清洁,确保其功能正常。
2.加强环卫设备投入增加环卫设备的投入,如垃圾清运车辆、保洁车辆等,以提高环卫作业效率。
配备现代化清洁设备和工具,提高作业质量和效率。
3.加强垃圾分类宣传和教育开展垃圾分类宣传教育活动,普及垃圾分类知识,提高市民的垃圾分类意识。
制定垃圾分类宣传教育计划,包括宣传手册、宣传标语、宣传视频等形式,以便市民更好地了解垃圾分类知识。
4.建立环卫物业管理监管体系建立完善的环卫物业管理监管体系,通过监督检查等手段,保障环卫服务质量。
对环卫物业公司进行定期考核,达标企业奖励,不达标企业处罚,并公布结果,形成压力。
5.创新环卫作业模式引入科技手段,如智能化垃圾桶、环卫作业轨迹监控系统等,提高环卫作业效率和质量。
通过信息化手段,实现环卫作业的智能化和网络化。
6.加强协同治理加强政府、物业管理公司、市民等各方的合作,打造多方参与的协同治理模式。
积极引导市民参与环卫工作,共同为城市的环境卫生贡献力量。
7.加大投入力度增加对环卫物业管理的资金投入,提高环卫设施、设备的更新换代速度,提高环卫物业管理的资金保障能力。
八、改善效果评估建立完善的改善效果评估机制,及时了解改善方案的实施效果。
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XX公司环卫项目部精细化管理方案为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。
结合分公司实际,特制定本方案。
一、指导思想和目标指导思想:以集团公司创建“一体三标”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用半年时间,将精细化理念贯彻到分公司运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、精细化管理内容实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。
以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念:精、准、细、严。
精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2.精细化管理的主要内容一是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。
10月底前,将修订过的制度方案报分公司总经理;11月初,将修订后的规章制度汇编成册,并报分公司总经理审核;审核通过后,在分公司群内公布。
二是细分业务流程,细化各岗位职责。
要全面梳理、细化分公司业务流程,明确管理层级之间的权限。
根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工的具体工作中去,确保执行到位。
突出道路环境卫生的工作重点,落实管理责任。
细化网格化责任区域,将责任落实到区,落实到人。
三是以贯标为目标,推行精细化管理。
根据自身实际,努力建立员工安全管理体系、员工安全工作流程,通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。
四是突出工作重点,落实管理责任。
推行划段划片管理分层负责制,各环卫项目部经理是分段管理的直接责任人,负责整合该路段人员力量,做好该路段的市容秩序、环境卫生的监督管理,确保工作顺利推进。
五是加强督促检查,落实考核评比。
分公司企管部坚持平常检查与定期考核相结合、全面管理与重点考核相结合、督促巡查与工作指导相结合,开展好定期检查与日常巡查,并建立巡查台帐,纳入日常考核。
三、整治重点1.认真做好道路清扫保洁,全面清理道路遗撒,白色垃圾,杂草。
2.做好道路中分带、侧分带以及灰带的长久积灰问题。
3.做好道路人行道的彻底清扫和保洁,树坑内的堆积垃圾、路边死角堆放垃圾的清理工作。
四、工作流程1.查找问题阶段:由企管部负责各环卫项目部积极配合,利用日常巡查时间,对各环卫项目部的清扫范围进行拉网式清查,在做好责任区范围问题清查的同时,针对垃圾死角、树坑等部位进行重点清查,查出问题,列出具体的卫生提升计划。
同时对道路保洁员进行纪律巡查。
2.集中整治阶段针对日常巡查中查出的问题,由各环卫项目部经理负责确定整治方案,各环卫项目部根据整治方案,有计划、有措施、有步骤的开展整治提升工作,企管部将根据各环卫项目部的整治情况在日常巡查和随机抽查中进行考核,没有进行整改或者整改不及时的将根据公司《考核办法》进行相应的处罚。
3.巩固提升阶段进一步巩固环境卫生整治的工作成果,按照兰州新区环境卫生标准,强化机械及人工清扫标准,有针对性的解决工作中存在的问题,不断加强作业体系和考核体系,持续提升环境卫生质量。
逐步建立“精细化管理”模式,优化作业流程,细化工作标准,逐步完善垃圾收集、拉运、消纳无缝对接运行机制,形成一整套精细化的环境卫生管理长效体系。
推动环卫保洁工作科学化、规范化、精细化。
五、管理人员考核办法环卫项目部管理人员依据《考核办法》有罚款时,必须在罚款事由发生之日起3日内上交办公室,由办公室主任记录在案,罚款所得款项,于年底时依据个人表现奖励优秀员工。
1.项目经理1.1作为环卫项目部的总负责人,全权负责管理项目;1.2上班时间:夏季上班时间为早晨7:00-12:00,下午14:00-18:00,冬季早晨上班时间推迟半小时,下午时间不变。
保洁员必须按时上下班,不得迟到、早退,迟到早退二十分钟以内的一次扣3分,二十分钟后按旷工计算,旷工者扣除日工资的400%;1.3上班一半小时内巡查所有路段,掌握路面情况,每天至少巡查所有路段两到三次,没有巡查或者巡查不及时的,罚款100元;1.4巡查过程中,发现问题的,及时处理,没有处理或者处理不及时的,罚款100元;1.5对下属保洁员上报的问题及时处理,没有处理或者处理不及时的,罚款100元;1.6巡查过程中发现问题并不能处理的,实时发公司内部微信群或者执法局工作群,没有及时上报的,罚款100元;1.7工作群内的通知,必须在10分钟内回复,超过十分钟且没有正当理由的,罚款200元;1.8积极配合办公室、企管部工作,不配合的,罚款100元;1.9每月30号之前上报人员考勤,超时上报的,罚款100元;1.10对企管部在检查中发现的问题,没及时处理且没有正当理由的,罚款100元;1.11每周主持召开安全及工作例会,没有召开且没有正当理由的,罚款100元;1.12按时参加XX公司周例会及其他培训会议,无故旷会的,罚款100元;1.13合理调配区域内的劳动力及清洁工具,严格工作和劳动纪律,违反劳动纪律的,罚款200元;1.14在重大活动中,道路出现质量问题的,罚款200元;1.15工作时间搭乘与工作无关人员的,罚款100元;1.16工作时间干与工作无关的事情的,罚款100元;1.17及时上报道路突发事件,没上报且对公司造成损失的,罚款100元;1.18妥善保管银联充值卡,充值完毕后及时上交办公室,遗失或者没有上交的,罚款100元;1.19车辆当天加油完毕后,必须将小票上交办公室,没有上交或超时上交的,罚款200元;1.20企管部于每月中旬和下旬考核两次,将两次考核成绩汇总后,作为当月环卫项目部的总成绩,排到末的项目部,项目经理罚款100元;1.21执法局当月考核排名最后的项目,项目经理罚款200元。
2.环卫主管2.1上班时间:夏季上班时间为早晨7:00-12:00,下午14:00-18:00,冬季早晨上班时间推迟半小时,下午时间不变。
保洁员必须按时上下班,不得迟到、早退,迟到早退二十分钟以内的一次扣3分,二十分钟后按旷工计算,旷工者扣除日工资的300%;2.2每日巡查辖区内道路至少一次,没有巡查的或者巡查不及时的,罚款50元;2.3对道路主道、侧分带、中分带、人行道等区域的清洁卫生,发现问题的应及时通知相关人员,并督促解决;没有通知或者没有解决的,罚款50元;2.4对下属保洁员上报的问题及时处理,没有处理或者处理不及时的,罚款50元;2.5巡查过程中发现问题并不能处理的,实时发公司内部微信群或者执法局工作群,没有及时上报的,罚款50元;2.6工作群内的通知,必须在10分钟内回复,超过十分钟且没有正当理由的,罚款50元;2.7积极配合办公室、企管部工作,不配合的,罚款50元;2.8对企管部在检查中发现的问题,没及时处理且没有正当理由的,罚款100元;2.9按时参加XX公司周例会及其他培训会议,无故旷会的,罚款50元;2.10合理调配区域内的劳动力及清洁工具,严格工作和劳动纪律,违反劳动纪律的,罚款50元;2.11工作时间搭乘与工作无关人员的,罚款50元;2.12工作时间干与工作无关的事情的,罚款50元;2.13及时上报道路突发事件,没上报且对公司造成损失的,罚款50元。
六、具体工作流程及处罚标准1.机械车辆操作规范1.1清扫车1.1.1出车前,驾驶员要做好车辆的检查,特别是油泵、主刷、边刷、上水截门、土箱是否齐全、灵敏有效。
对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠,听察发动机和底盘有无异响;1.1.2作业时先检查主刷子落地高度,一般降至刷苗稍压地面为合适,吸口调整到不遗漏为宜;1.1.3完成清扫作业后,要对车辆进行清洗和日常保养、加油、填路单,有故障及时报修,保证次日的正常用车;1.1.4根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档,保洁时选用二挡。
夜间清扫时速不超过10公里/小时;白天保洁时速:机扫车不超过10公里/小时,严禁高速作业。
1.2洗扫车1.2.1出车前,要做好车辆的检查,特别是油泵、上水截门、喷头是否齐全、灵敏有效;对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠,听、查发动机和底盘有无异响;1.2.2根据不同作业需要,按规定使用前后警灯;在系统运转时,水位报警开关必须打开,以便及时报警;1.2.3加水时要到指定地点加水,严禁浪费水源;1.2.4司机在倒车时要照顾前后车辆,保证安全;1.2.5作业完毕后将前喷机构收回原始位置,对车辆进行清洗和日常保养、加油、填行程表,有故障及时报修,保证次日的正常用车;1.2.6冲刷作业时要保证路面无污物,路牙无浮土,车速不超过每小时20公里,严禁高速冲刷。
1.2机械车辆路面质量标准1.2.1.“六清”人行道清;路面清;墙角清;树根清;沟底清;隔离桩清;1.2.2.“四无”无小堆垃圾;无废弃砖石;无积存污水;无漏扫;1.2.3.“二洁”工具、车辆完好整洁;废物箱内外整洁;1.2.4.“一通”窖井沟眼通;1.2.5.作业不扬尘、不漏土,清扫后路牙无浮土。
1.3工作流程及处罚标准1.3.1工作流程:机械车辆上班后先清理主干道,每天至少一遍。
清理完毕后,安排车辆清理主干道以外的其他道路。
机械车辆在清理过程中,必须严格遵守交通规则,不得逆行,不得闯红灯。
1.3.2驾驶人员必须按时上下班,不得迟到,违反一次扣1分,三十分钟后按旷工计算,早退按旷工算;旷工者扣除日工资的200%;1.3.3严格按照交通法规进行作业操作,对逆行、闯红灯者罚款200元。
造成事故的由司机承担一切责任;1.3.4爱惜车辆,人为造成的车辆损坏由司机承担,并罚款100元。
情节严重的予以辞退,并扣除当月工资;规范操作,造成大面积扬尘的,罚款50元;1.3.5车辆没有清理干净的罚款20元,没有按时保养罚款50元;1.3.6作业时不许搭载与工作无关的人员,违规者予以50元罚款;1.3.7高速作业者罚款200元;1.3.8车辆一律按车队的调度命令行车,不接受主管和经理调配的,违反一次罚款50元;1.3.9须携带有效驾驶证、行驶证.以上证件不得转借、涂改、伪造,不得将车辆交给其他人驾驶;违反一次罚款100元;2.保洁员作业规范2.1作业规范:2.1.1保洁员在打扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,清理主车道上的遗撒时,应在清理点来车方向100米处放置安全警示锥,保证保洁员在警示区内作业,并做好防护措施;2.1.2若在危险路段作业,采取2-3人合作清扫,进行逆向清扫,相互提醒,相互照应。