工程部员工培训计划表(工程部)

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2015年开物公司市一院项目工程部9月份培训计划

日期培训时间培训内容培训讲师受训人员培训地点预期效果

9月8日-11日16:30—17:30 1、公司企业文化、服务意识、服务

理念

2、一体化服务的要求和协作精神

张芬

李宗旺

全体工程部

员工

维修值班室让员工了解公司企业文化和经营

模式,使员工尽快融入一体化要求

其中,树立良好服务意思。

9月14日-18日15:30—16:30 1、员工手册

2、上门维修服务流程

3、特殊科室区域维修流程

谭毅华维修组员工维修值班室让员工掌握上门维修流程

9月14—日-16日15:30—16:30 1、管理沟通技巧交流

2、工程部管理目标及考核细则

黄忠领班及以上

管理人员

维修值班室认识沟通重要性,了解医院考核细

则。达到清晰判定服务职责边界

9月14日-18日15:30—16:30 1、设备维修保养计划培训

2、工程部服务内容及职责界定

李元华领班及以上

管理人员

维修值班室

9月21日-25日15:30—16:30 1、员工手册

2、低压配电系统培训

3、发电机系统培训

刘建设运行组员工维修值班室逐步提高业务知识,和技能

每月常规培训2次15:30—16:30 1、岗位职责

2、维修工具正确使用和保养方法

谭毅华全体工程部

员工

维修值班室运送让员工了解工具正确使用保

证运送安全。

9月14日-19日15:30—16:30 1、手卫生清洁(六步洗手法)

2、报修及回访流程

王晓丽全体工程部

员工

维修值班室掌握六部洗手法

了解报修和回访的配合事宜

9月份待定12:30—13:30 三甲要求

1、应知应会

2、院感知识培训三甲办人员

(医院)

全体工程部

员工

影像楼6楼会

议室

让员工掌握三甲评审院内感控重

要性。

每月常规培训2次12:30—13:30 水电、配电应急事件的处理刘建设全体工程部

员工

维修值班室让员工掌握紧急情况下的应变能

力和配合事项

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