人力资源专员招聘笔试题

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人力资源专员笔试题及答案

人力资源专员笔试题及答案

人力资源专员笔试题及答案人力资源专员笔试题及答案一、选择题1.下列哪项不属于人力资源管理的具体职责?A. 招聘和面试员工B. 制定公司的薪酬体系C. 组织培训和发展计划D. 安排员工的工作日程答案:D2.以下哪项是人力资源专员需要具备的基本技能?A. 专业知识和技能B. 沟通协调能力C. 组织与协调能力D. 以上都是答案:D3.以下哪项属于招聘流程中的必要步骤?A. 发布招聘广告B. 筛选简历和面试C. 进行体检和背景调查D. 执行入职手续答案:D4.以下哪种培训方法可以提高员工的实际操作能力?A. 网上培训课程B. 理论知识讲座C. 实地考察和实践D. 个人学习和自我提升答案:C5.人力资源专员在薪酬管理中的主要职责是什么?A. 制定公司的薪酬政策和体系B. 统计和计算员工的工资和奖金C. 管理员工的福利和社保D. 进行薪酬福利调研和分析答案:A二、填空题1.人力资源管理的目标是保证公司人力资源的_________和_________。

答案:供给,合理运用2.人力资源规划的主要内容包括对人力资源的_________、_________和_________。

答案:需求,供给,平衡3.招聘流程中面试环节的目的是_________和_________。

答案:选拔合适的人才,了解应聘者的能力和素质4.员工离职后,人力资源专员的主要工作是办理_________和_________。

答案:离职手续,进行离职面谈5.绩效考核的目的是评估员工的工作_________和_________。

答案:质量,效率三、问答题1.请简述人力资源管理的定义及作用。

答案:人力资源管理是指对公司人力资源进行规划、招聘、培训、薪酬管理、绩效考核、员工福利等方面的管理工作。

它的主要作用是确保公司拥有足够数量和质量的人才,使其能够发挥出最大的工作效能,帮助实现公司的战略目标。

2.请描述招聘流程中的各个环节。

答案:招聘流程包括以下环节:(1) 确定岗位需求:根据公司的人力资源规划和岗位需求分析,确定招聘的岗位和数量。

企业人力资源专员的笔试题目和答解

企业人力资源专员的笔试题目和答解

企业人力资源专员的笔试题目和答解一、选择题(每题5分,共计25分)1. 人力资源管理的最终目标是实现组织的什么?(A)A. 战略目标B. 运营目标C. 财务目标D. 人力资源目标【答解】A. 战略目标2. 以下哪项不是绩效考核的维度?(D)A. 技能B. 知识C. 态度D. 战略【答解】D. 战略3. 在员工招聘过程中,以下哪项不是面试官应遵循的原则?(B)A. 公平性B. 偏向性C. 客观性D. 全面性【答解】B. 偏向性4. 以下哪项不是培训与开发的目的是?(C)A. 提升员工技能B. 提高工作绩效C. 增加员工薪资D. 促进员工发展【答解】C. 增加员工薪资5. 在组织设计中,以下哪种结构不利于部门间的沟通与协作?(D)A. 矩阵型组织结构B. 扁平化组织结构C. 事业部制组织结构D. 功能型组织结构【答解】D. 功能型组织结构二、简答题(每题10分,共计30分)1. 请简述人力资源规划的主要步骤。

【答解】1. 确定人力资源需求:分析组织战略目标,预测未来的人力资源需求。

2. 评估现有人力资源:对现有员工的数量和质量进行评估。

3. 制定招聘计划:根据人力资源需求和现有人力资源状况,制定招聘计划。

4. 制定培训与发展计划:根据员工的能力和发展需求,制定培训与发展计划。

5. 制定绩效管理计划:设定绩效考核指标和标准,制定绩效管理流程。

6. 制定薪酬福利计划:根据市场状况和公司预算,制定薪酬福利政策。

2. 请简述员工培训与开发的有效性评估标准。

【答解】1. 培训与开发的目标是否明确且符合组织需求。

2. 培训与开发的内容是否具有实用性和针对性。

3. 培训与开发的师资力量是否具备相关资质和经验。

4. 培训与开发的氛围是否积极,学员是否积极参与。

5. 培训与开发的成果是否能够应用于实际工作中,提高工作绩效。

6. 培训与开发的成本效益是否合理。

3. 请简述绩效管理的主要目的是什么。

【答解】1. 激励员工:通过绩效考核,对优秀员工给予奖励,激发员工的工作积极性。

人力资源专员笔试题目以及答案

人力资源专员笔试题目以及答案

人力资源专员笔试题目以及答案精品文档,知识共享!人力资源专员笔试题姓名:日期:得分:分一、单项选择题1.下面()不属于内部招聘的方法A.员工推荐B.人才招聘会C.发布职位公告D.人力资源技能清单2.招聘的基本程序是()①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②3.人员招聘的直接目的是()A.为企业做宣传B.招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才4.工作分析的方法不包括下列哪一种()A.工作日志法B.问卷调查法C.观察法D.职业倾向测试5.人才招聘会较适合于招聘()类型的人才A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才6.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用()的方法A.笔试B.口试C.评价中心D.生理检验7.影响招聘效果的外部因素之一是()A.企业的知名度B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段8.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪一个方面去审核其人员需求是否合理()A.人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,精品文档,知识共享!经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金()A.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资D.不需支付补偿金10.中华人民共和国劳动法中对试用期的规定:劳动合同期限在一年以上,两年以下的,试用期不得超过()日A.15 B.30 C.60 D.6个月二、多项选择题A.内部招聘B.员工举荐C.外部招聘D.XXX2.招聘的基本准绳是()A.能级对应B.因岗择人C.公正公正D.和谐互补3.招聘工作的根蒂根基和前提是()A.工作分析B.制订招聘计划C.制定招聘战略D.人力资源计划4.口试考官的人员一般由()组成A.XXX员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师5.编制笔试题目应遵循()原则A.区分度明显B.信度高C.效度大D.实用性强6.按照口试官人数,口试可以分为()几种A.个人面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述性面试A.岗位任职者供给的信息B.工作分析人员到工作岗位的现场观精品文档,知识共享!察C.任职者直接领导提供的信息D.工作分析者根据相关信息得出的结论8.与外部招聘比拟,内部招聘的优点有()A.为企业注入新鲜的血液,吸收新观念B.员工能较快地适应新工作C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高9.人员甄选录用计划的内容主要包括()A.录用人数B.录用标准C.录用对象D.录用费用预算10.劳动合同的主要内容有()A.劳动合同期限和工作内容B.劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律D.劳动合同终止的条件E.违反劳动合同的责任三、XXX1、请写出公司的招聘流程(15分)。

人力资源岗位笔试题目

人力资源岗位笔试题目

人力资源岗位笔试题目一、选择题1. 下面哪一项属于人力资源管理的核心职责?a) 完善员工薪酬福利制度b) 优化组织架构c) 开展员工培训和发展d) 监督员工绩效评估2. 以下哪一项不属于人力资源规划的内容?a) 岗位分析b) 绩效评估c) 人才需求预测d) 编制用人计划3. 下面哪一项是招聘流程中的第一步?a) 岗位需求分析b) 简历筛选c) 面试人员d) 发放录用通知书4. 员工离职时,人力资源部门应该进行的工作不包括:a) 交接工作b) 离职面谈c) 出具离职证明d) 取消福利待遇5. 下面哪一项不属于员工培训的分类?a) 新员工培训b) 技能培训c) 职业发展培训d) 竞争对手培训二、填空题1. 薪酬福利制度应该根据企业的______和______来设计。

2. 绩效考核的目的是评估员工的______和______。

3. 招聘流程中的笔试环节可以帮助筛选出具备相关技能和知识的______。

4. 岗位需求分析主要包括对______和______的分析。

5. 员工奖励制度应该根据员工的______和______来设置。

三、综合题某公司计划招聘一名新的人力资源专员,请你根据以下情景回答问题。

情景描述:该公司业务规模不断扩大,需要加强对员工的管理和发展,因此决定新增一名人力资源专员,负责招聘、培训和绩效管理等工作。

要求该岗位的候选人具备较强的沟通协调能力和人际关系处理能力,熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关知识。

1. 招聘时,你会采取哪些方法来吸引人才?2. 请说明你会如何进行员工培训?3. 如果你接到员工投诉时,你将如何处理?四、问答题1. 请简要描述薪酬福利制度的意义及其设计原则。

2. 解释什么是绩效考核,列举几种常用的绩效考核方法。

3. 请说明人力资源管理的重要性以及其在企业中的作用。

以上为人力资源岗位笔试题目,请根据实际情况回答。

人力资源招聘岗笔试试题

人力资源招聘岗笔试试题

人力资源招聘岗笔试试题
第一部分:选择题
1. 以下哪个是招聘过程的第一步?
- A. 编写招聘广告
- B. 确定职位要求
- C. 筛选简历
- D. 面试候选人
2. 对于一份有效的招聘广告,以下哪个是必不可少的信息?- A. 公司名称
- B. 职位描述
- C. 工作时间
- D. 薪资待遇
3. 在简历筛选过程中,以下哪项是最重要的考虑因素?
- A. 教育背景
- B. 工作经验
- C. 个人技能
- D. 参考信
4. 面试的目的是什么?
- A. 确定候选人的技能和能力
- B. 提供候选人的个人背景信息
- C. 了解候选人的工作经验
- D. 确定候选人的国籍和种族
5. 在面试过程中,以下哪个问题是不合法的?- A. 你是否有残疾?
- B. 你是否具备所有必要的技能?
- C. 你是否会经常加班?
- D. 你是否有处理紧急情况的经验?
第二部分:问答题
1. 请列举三个有效的招聘渠道。

2. 简要描述招聘流程中的面试阶段。

3. 请解释什么是面试评估表。

4. 你认为面试过程中最重要的谈话技巧是什么?为什么?
5. 在招聘过程中,你如何确保公平和非歧视性?
第三部分:实际案例
请列举一个你曾经参与的招聘案例并描述你在招聘过程中的角色和责任。

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请在下方回答以上问题,每个问题请使用不超过100字的简洁回答。

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专业人力资源专员笔试题目和答案

专业人力资源专员笔试题目和答案

专业人力资源专员笔试题目和答案第一部分:选择题1. 以下哪种绩效评估方法通常采取360度评估?A. 评比法B. 评级法C. 清单法D. 360度反馈法答案:D2. 企业内部人力资源部门的主要职能是什么?A. 招聘与录用B. 绩效管理C. 培训与发展D. 薪酬与福利管理答案:A、B、C、D3. 以下哪项是人力资源管理的核心理念?A. 以员工为中心B. 以利润为中心C. 以竞争力为中心D. 以市场为中心答案:A4. 下列哪个环节不属于员工离职手续的范畴?A. 离职面谈B. 交接工作C. 资料归档D. 绩效评估答案:D5. 哪种培训方法适用于培养员工的实际操作技能?A. 观摩研究B. 网络研究C. 课堂培训D. 任务分配答案:A、C、D第二部分:问答题1. 请简要解释什么是绩效管理?答:绩效管理是指通过设定目标、评估员工表现和提供反馈,以促进员工发展、激励和改进工作绩效的一种管理方式。

2. 请列举三个常用的员工福利制度。

答:员工福利制度常见的包括医疗保险、养老保险和带薪年假。

3. 请简要描述招聘与录用的流程。

答:招聘与录用的流程一般包括确定岗位需求、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查和最终录用。

4. 请解释什么是劳动合同?答:劳动合同是用人单位与劳动者之间就劳动关系建立、变更、终止等事项达成的书面协议。

5. 请简要描述绩效评估的目的。

答:绩效评估的目的是评估员工的工作表现,以便提供反馈、制定激励措施、确定晋升或奖惩等,并为企业的人力资源决策提供依据。

第三部分:案例分析题某公司的绩效管理体系需要改进,你作为人力资源专员,应该如何设计一个有效的绩效管理体系?请提出你的建议,并简要阐述其优势。

答:为设计一个有效的绩效管理体系,我建议采取以下措施:1. 设定明确的绩效目标:确保员工知道他们的工作目标,以便能够衡量他们的绩效。

2. 定期进行绩效评估:建立定期的绩效评估机制,例如每季度或每半年进行一次评估,以便及时发现问题并提供反馈。

人力资源专员笔试题(精选5篇)

人力资源专员笔试题(精选5篇)

人力资源专员笔试题(精选5篇)第一篇:人力资源专员笔试题人力资源专员笔试题一、单项选择题(每题2分,每小题只有一个最恰当的答案)1、()是企业职能战略中的核心战略。

(A)市场营销战略(B)供应管理战略(C)技术开发战略(D)人力资源管理战略2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用()。

(A)笔试(B)面试(C)评价中心(D)心理测验3、影响招聘结果的外部因素之一是()。

(A)企业知名度(B)企业文化(C)外部劳动力市场供求状况(D)企业的发展阶段4、组织职业生涯管理的主要任务不包括()。

(A)职业生涯发展(B)职业生涯发展评估(C)对离职原因调研(D)工作与职业生涯的调试5、企业绩效管理诊断的内容不包括()。

(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当6、平衡计分卡从()四个维度进行测评。

(A)财务、客户、内部流程、学习与成长(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力(C)战略、客户、内部流程、学习与成长(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力7、关于平衡记分卡,正确的说法是()。

(A)各指标要求能够准确量化(B)最终要落实到内部流程的改善(C)使财务指标与非财务指标达到平衡(D)与外部评价相比,企业更应看重内部评价8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。

(A)工会代表(B)企业外专家(C)企业的技术人员(D)企业的中高层管理人员9、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

(A)内部一致性(B)薪酬体系管理(C)外部竞争力(D)员工的贡献率战略10、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。

(A)1个月(B)2个月(C)3个月(D)4个月二、多项选择题(每题4分。

每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分)1、与外部招聘相比内部招聘的优点有()。

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题(满分100分答题时间90分钟)一、选择题(每题1分,共10分)1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。

A、3日B、15日C、30日D、一个月2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(B)小时。

A、34小时B、36小时C、38小时D、40小时3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。

(C)A、一个月两个月三个月B、一个月三个月六个月C、一个月两个月六个月D、两个月三个月六个月4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立(B)A、派遣合同B、劳动合同C、集体合同D、劳务派遣协议5、处理劳动争议的正确程序是(B)A、调解诉讼仲裁B、调解仲裁诉讼C、仲裁调解诉讼D、仲裁诉讼调解6、在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。

A、3日B、5日C、7日D、15日7、岗位设置的基本原则是(C)。

A?因人设岗B?因制设岗C?因事设岗D?因利设岗8、人员招聘的最终目的是(D)。

A?保证组织有足够的人力需求B?选择素质高、质量好的人才C?招聘到最优的人才D?达到组织整体效益的最优化9、如果某员工在企业工作了15年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(C)的经济补偿。

A15个月B24个月C12个月D6个月10、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业(D)出发。

A?生产规模和管理工作水平B?实际生产状况和计划达到的生产要求C?生产规模和企业现实生产技术组织形式D?现实生产技术组织条件和管理工作的水平二、设计题(每题20分,共80分)1、某钢铁公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额不断扩大,营销体系人手不足的问题愈演愈烈,导致大量有价值的客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展的主要障碍,为了扭转这一不利局面,公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。

人力资源专员招聘笔试题

人力资源专员招聘笔试题

新大地路桥集团人力资源专员招聘试题一、填空题。

(每空1分, 共计15分)1、人力资源管理的六大模块分别为: 、、、、、。

2.已建立劳动关系, 未同时订立书面劳动合同的, 应当自用工之日起内订立书面劳动合同。

3.劳动合同分为、和三种。

4.劳动合同期限三个月以上不满一年的, 试用期不得超过个月;劳动合同期限一年以上不满三年的, 试用期不得超过个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同, 试用期不得超过个月。

5.劳动者想要解除劳动合同, 应当提前以书面形式通知用人单位。

用人单位在法定允许的条件下可以解除劳动合同, 但应提前天以书面形式通知劳动者本人。

二、根据各公司用人需求, 新大地路桥集团现需要招聘20名专业人员。

如果你是本次招聘的负责人, 请问:1.你会通过哪些渠道进行招聘? (5分)2.如果参加人才交流会, 需要做哪些前期准备工作?(5分)3、简述招聘的流程?(5分)三、计算题: (共15分)某市基本养老保险企业缴费费率为19%, 个人为7%;医疗保险企业缴费费率为 10 %, 个人为2%+3元;失业保险企业缴费费率为1.5%, 个人为0.5%。

某企业现有员工10人, 每月工资情况如表1所示。

表1 某企业员工工资分布问题(1)企业每月三项保险共各需缴纳多少保险费?(9分)(2)每个员工每月应该缴纳多少保险费? 请完成下列表格。

(6分)某企业员工缴纳保险费情况年3月1日向企业请产假90天, 生育有双胞胎。

产假期间工资企业按80%发放。

产假期满, 刘某又申请续假10天, 厂里不同意。

2009年6月11日, 刘某回企业上班, 发现岗位已经被别人顶替, 厂里并以刘某无故旷工为由, 对刘某做出了开除决定。

问题:1.产假期间工资按80%发放是否合法, 为什么? (5分)2、刘某申请续假10天, 厂里不同意是否合理, 为什么? (5分)3、企业开除刘某的行为是否正确, 为什么?(5分)五、“骏马能历险, 力田不如牛, 坚车能载重, 渡河不如舟。

人力资源试题及答案招聘

人力资源试题及答案招聘

人力资源试题及答案招聘一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案:A2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定答案:C3. 面试中,面试官通过提问来评估应聘者的哪些方面?()。

A. 工作经验B. 个人品质C. 工作技能D. 所有选项答案:D4. 以下哪项不是有效的员工激励方式?()。

A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 强制加班D. 定期进行绩效评估答案:C5. 以下哪项不是员工培训的目的?()。

A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案:D6. 人力资源部门在招聘过程中的主要任务是什么?()。

A. 筛选简历B. 面试应聘者C. 制定招聘计划D. 所有选项答案:D7. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法?()A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 强制排名D. 个人访谈答案:D8. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?()。

A. 存储员工信息B. 管理薪酬和福利C. 进行市场分析D. 跟踪员工绩效答案:C9. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。

A. 劳动法遵守B. 员工投诉处理C. 员工健康和安全D. 产品定价策略答案:D10. 以下哪项是人力资源管理的最终目标?()。

A. 降低员工流失率B. 提高员工满意度C. 增加员工福利D. 实现组织战略目标答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的职能包括()。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 人力资源规划答案:ABCDE2. 以下哪些因素可能影响员工的招聘效果?()A. 招聘广告的吸引力B. 面试技巧C. 招聘渠道的选择D. 员工的个人背景E. 企业文化答案:ABCE3. 以下哪些是有效的员工激励策略?()A. 提供竞争性的薪酬B. 定期进行绩效评估C. 提供职业发展机会D. 强制加班E. 建立良好的工作环境答案:ABCE4. 以下哪些是员工培训的常见类型?()A. 在职培训B. 远程培训C. 外部培训D. 内部培训E. 自我学习答案:ABCD5. 以下哪些是员工绩效评估的常见方法?()A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 强制排名D. 个人访谈E. 关键绩效指标(KPI)答案:ABCE三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理中最重要的职能之一。

详细人力资源专员笔试题目及答案

详细人力资源专员笔试题目及答案

详细人力资源专员笔试题目及答案一、选择题1. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 财务与会计答案:D2. 以下哪种招聘方式最适合寻找高级经理岗位的人才?A. 校园招聘B. 内部推荐C. 猎头招聘D. 在线招聘平台答案:C3. 员工绩效评估的目的是什么?A. 评估员工的工作表现B. 确定员工的晋升机会C. 为员工制定奖励措施D. 改善员工的工作能力答案:A4. 以下哪种培训方法可以提高员工的沟通技巧?A. 观看培训视频B. 参加团队建设活动C. 阅读相关书籍D. 接受在线培训课程答案:B5. 以下哪个环节不属于员工离职管理的流程?A. 离职面谈B. 离职申请审批C. 资产归还登记D. 新员工入职培训答案:D二、简答题1. 请简要解释薪酬福利管理的重要性。

薪酬福利管理是人力资源管理中的重要职能之一。

它涉及到员工的薪资、奖金、福利待遇等方面的管理。

薪酬福利管理的重要性体现在以下几个方面:- 可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,通过提供具有竞争力的薪酬福利,吸引高素质的员工加入企业,并提高员工的工作积极性和忠诚度。

- 可以激励员工的工作动力,通过与绩效挂钩的薪酬制度和激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率和业绩。

- 可以提高员工的满意度和幸福感,良好的薪酬福利待遇能够满足员工的物质和精神需求,提高员工对企业的满意度和幸福感,进而增强员工的归属感和凝聚力。

- 可以确保薪酬福利的公平性和合理性,通过建立公平的薪酬福利制度,可以避免薪酬福利的不公平现象,维护员工的权益,减少员工的流失和不满。

2. 请简述员工绩效评估的步骤。

员工绩效评估是对员工工作表现进行全面评估的过程,一般包括以下步骤:- 设定评估标准:根据岗位要求和企业目标,制定明确的评估标准和指标,用于衡量员工的工作表现。

- 收集评估数据:通过多种途径,如观察、记录、问卷调查等方式,收集与员工工作表现相关的数据和信息。

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题及答案人力资源专员笔试试题及答案一、选择题1、关于劳动合同,以下说法错误的是: A. 劳动合同应当以书面形式订立 B. 劳动合同可以口头约定 C. 劳动合同中可以约定试用期D. 劳动合同由用人单位与劳动者协商一致答案:B2、关于劳动仲裁,以下说法正确的是: A. 劳动仲裁实行一裁终局的制度 B. 劳动仲裁仲裁决定作出前,申请人将撤回申请的,可以不再进行仲裁 C. 劳动仲裁裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁的,劳动仲裁委员会应当不予受理 D. 劳动争议仲裁委员会负责受理劳动争议答案:C3、关于社会保险,以下说法正确的是: A. 由保险公司按照合同约定收取社会保险费用 B. 社会保险费的分担方式不包括政府补贴 C. 养老保险个人账户不得提前支取 D. 工伤保险按照劳动者受到伤害的程度进行赔偿答案:C二、简答题1、请简述绩效管理的意义和作用。

答案:绩效管理的意义在于通过对员工的绩效评估,激发员工的内在潜力,提高工作效率,达到企业与员工的共同发展。

绩效管理的作用包括:①帮助企业实现战略目标;②提高员工绩效和能力;③激励员工积极性;④为人力资源决策提供依据。

2、请简述劳动法的适用范围。

答案:劳动法适用于中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位以及与之建立劳动关系的劳动者。

此外,劳动法还适用于国家机关、事业单位、社会团体与劳动者建立劳动关系的情形。

三、综合题某企业在制定薪酬制度时,考虑将员工绩效与薪酬挂钩。

请设计一份包含基本工资和绩效工资的薪酬方案,并阐述其优点和可能存在的风险。

答案:薪酬方案:基本工资+绩效工资其中,基本工资根据员工所处的岗位和工作年限确定,绩效工资则根据员工的绩效考核结果确定。

优点:1、激励员工提高工作效率和工作质量,因为绩效工资与个人工作表现直接相关;2、提高员工对企业的认同感和归属感,因为员工能够感受到自己的付出与收入成正比;3、有利于企业实现战略目标,因为员工的努力将直接推动企业业绩的提升。

人事专员笔试题目及答案

人事专员笔试题目及答案

人事专员笔试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 人事专员在招聘过程中,以下哪项不是其主要职责?A. 筛选简历B. 组织面试C. 财务报销D. 背景调查答案:C2. 以下哪种类型的员工培训不属于人事专员的职责范围?A. 新员工入职培训B. 技能提升培训C. 团队建设活动D. 产品知识培训答案:D3. 人事专员在处理员工关系时,以下哪项不是其工作内容?A. 解决员工投诉B. 组织员工活动C. 制定销售策略D. 协调员工关系答案:C4. 以下哪项不是人事专员在绩效管理中的职责?A. 设定绩效目标B. 跟踪绩效进度C. 管理公司网站D. 进行绩效评估答案:C5. 人事专员在制定薪酬政策时,不需要考虑以下哪个因素?A. 市场薪酬水平B. 员工工作年限C. 员工个人爱好D. 公司财务状况答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人事专员在进行员工招聘时,需要考虑的因素包括:A. 职位要求B. 企业文化C. 员工个人兴趣D. 行业发展趋势答案:ABD2. 人事专员在员工培训中,可能会采取的培训方式包括:A. 线上课程B. 现场讲座C. 团队拓展D. 个人自学答案:ABC3. 人事专员在处理员工离职时,需要完成的工作包括:A. 离职面谈B. 离职手续办理C. 离职员工的财务结算D. 新员工招聘答案:ABC4. 人事专员在绩效管理中,可能需要使用的工具包括:A. KPI指标B. 360度反馈C. 员工满意度调查D. 员工个人兴趣调查答案:ABC5. 人事专员在制定员工福利政策时,需要考虑的因素包括:A. 员工需求B. 竞争对手福利水平C. 员工个人爱好D. 法律法规要求答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)1. 人事专员在招聘过程中,不需要考虑应聘者的个人兴趣。

(错误)2. 人事专员在绩效管理中,只需要关注员工的最终业绩,不需要关注其工作过程。

(错误)3. 人事专员在处理员工关系时,不需要组织员工活动。

人力资源招聘笔试题及答案

人力资源招聘笔试题及答案

人力资源招聘笔试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 增加员工数量答案:C2. 在人力资源规划中,哪一项不是招聘计划的内容?A. 招聘渠道选择B. 招聘时间安排C. 员工培训计划D. 招聘预算编制答案:C3. 以下哪项不是员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工绩效评估D. 企业文化建设答案:C4. 根据马斯洛的需求层次理论,以下哪项属于最高层次的需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 在进行工作分析时,以下哪种方法不需要与员工进行直接交流?A. 访谈法B. 问卷法C. 观察法D. 工作日志法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响招聘的效果?A. 招聘渠道的选择B. 招聘信息的发布C. 应聘者的个人能力D. 招聘流程的透明度E. 面试考官的专业度答案:A, B, D, E7. 以下哪些属于员工培训的内容?A. 企业文化培训B. 专业技能培训C. 团队建设活动D. 个人职业规划E. 工作安全教育答案:A, B, C, E8. 以下哪些是绩效管理的目的?A. 提高员工工作满意度B. 明确员工工作目标C. 促进组织战略目标的实现D. 为员工晋升提供依据E. 降低员工流失率答案:B, C, D9. 在制定薪酬体系时,需要考虑哪些因素?A. 市场薪酬水平B. 员工的工作年限C. 企业的财务状况D. 员工的绩效表现E. 法律法规的要求答案:A, C, D, E10. 以下哪些属于劳动合同的内容?A. 工作内容和工作地点B. 工作时间和休息休假C. 劳动报酬D. 社会保险E. 劳动纪律答案:A, B, C, D, E三、判断题(每题1分,共5分)11. 人力资源管理只需要关注招聘和培训两个环节。

(错误)12. 360度反馈评价是一种全面的绩效评估方法,它包括了自评、上级评价、同事评价、下属评价以及外部利益相关者的评价。

人力资源专员的笔试题目和答案集

人力资源专员的笔试题目和答案集

人力资源专员的笔试题目和答案集一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的目标?- A. 提高员工福利待遇- B. 优化组织架构- C. 提升员工绩效- D. 增加公司利润答案:D2. 下面哪个部门负责员工的薪资福利管理?- A. 人力资源部- B. 财务部- C. 销售部- D. 运营部答案:A3. 以下哪个法律法规对劳动关系管理起到了规范作用?- A. 《劳动法》- B. 《公司法》- C. 《商标法》- D. 《环境保护法》答案:A4. 对于员工离职手续办理,以下哪个流程是正确的?- A. 通知部门经理 -> 填写离职申请表 -> 领取离职证明 -> 交还公司财物- B. 通知同事 -> 领取离职证明 -> 交还公司财物 -> 填写离职申请表- C. 通知公司总经理 -> 领取离职证明 -> 填写离职申请表 -> 交还公司财物- D. 通知人力资源部 -> 填写离职申请表 -> 交还公司财物 -> 领取离职证明答案:A二、简答题1. 简要介绍一下人力资源管理的核心职能。

答案:人力资源管理的核心职能包括招聘与选聘、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理等方面。

招聘与选聘负责招聘合适的人才;培训与开发致力于提升员工的技能和能力;绩效管理旨在评估员工的绩效并给予相应的激励和奖励;薪资福利管理负责制定和管理员工的薪资和福利政策;劳动关系管理涉及与员工进行沟通、协商和解决劳动争议等方面。

2. 请简述一下员工离职手续办理的一般流程。

答案:员工离职手续一般包括以下流程:首先,员工应向部门经理提出离职通知,并填写离职申请表;其次,员工需要交还公司的财物,如工作证、钥匙等;然后,员工需要向人力资源部门领取离职证明;最后,员工与公司完成离职手续办理,解除劳动合同关系。

3. 请简要说明一下薪资福利管理的重要性。

答案:薪资福利管理对于公司和员工都具有重要意义。

人力资源岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)

人力资源岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)

招聘人力资源岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、下列关于人力资源规划的基本原则,不包括哪一项?A、全面性和系统性原则B、前瞻性和动态性原则C、经济性原则D、稳定性原则2、在企业组织结构中,通常负责组织和协调各个部门的各级管理人员的职位是?A、人力资源经理B、首席人力资源官C、行政主管D、组织发展经理3、某公司计划在一年内招聘100名新员工,其中30%为管理人员,40%为技术人员,剩余的为操作人员。

那么,操作人员的招聘人数预计为:A. 30人B. 40人C. 20人D. 50人4、以下哪项不是人力资源管理的职能:A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 财务管理5、以下哪个不是人力资源部门的主要职能?A、招聘与选拔B、员工培训与发展C、营销策划D、绩效考核与激励6、企业进行绩效管理的主要目的是:A、追求更高的利润率B、提高员工的工作满意度C、确保企业目标与个人目标的一致性D、减少员工的离职率7、招聘人力资源岗位笔试题及解答(某大型央企)试卷一、单项选择题(每题2分,共20分。

每题只有一个最符合题目要求的答案,请在答题卡上将所选答案涂黑。

)7、以下关于员工关系管理的表述中,正确的是:A. 员工关系管理是指企业与员工之间的劳动合同关系管理B. 员工关系管理是指企业与员工之间的组织与个人利益协调与管理C. 员工关系管理是指企业内部的员工招聘和离职管理D. 员工关系管理是指企业对员工的绩效考核和薪酬福利管理8、在人力资源规划过程中,以下哪项不是影响人力资源需求预测的因素?A. 公司发展战略B. 市场竞争状况C. 组织结构优化D. 员工个人意愿9、在人力资源管理中,以下哪个不是人力资源规划的步骤?A. 分析组织战略目标B. 评估现有人力资源状况C. 制定招聘计划D. 实施员工培训与发展 10、以下哪种方法在人力资源管理中用于评估员工的绩效?A. 面谈评估B. 工作样本测试C. 个人面试D. 绩效考核二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、企业的人力资源规划主要包括以下哪些内容?()A. 人员需求预测B. 教育培训管理C. 人员供给分析D. 薪酬福利管理E. 人力成本预算2、职位说明书一般包括以下哪些内容?()A. 职位名称B. 工作职责C. 岗位技能要求D. 员工业务规范E. 员工工作经历3、关于人力资源管理的基本职能,以下哪些选项属于其核心内容?()A. 人才招聘与配置B. 工资福利管理C. 物料资源规划D. 岗位设置与管理E. 绩效管理4、以下关于员工激励的理论,哪些属于行为主义激励理论?()A. 成就需要理论(ERG理论)B. 强化理论C. 需求层次理论D. 双因素理论E. 期望理论5、以下哪些是招聘过程中常见的面试技巧?A、封闭式问题B、开放式问题C、情境性问题D、行为性问题6、人力资源部门在招聘过程中还应注重哪些方面?A、招聘成本控制B、遵守反歧视法律法规C、维护应聘者的隐私与权益D、确保招聘过程透明度7、关于人力资源规划,以下哪些是人力资源规划的步骤?()A. 分析组织内外环境B. 确定组织战略目标C. 制定人力资源战略D. 制定人力资源行动计划E. 实施与监控人力资源规划8、以下哪些是人力资源招聘管理的原则?()A. 广泛性与针对性原则B. 德才兼备原则C. 公平公正原则D. 吸引和保留原则E. 反正激励原则9、以下哪些是人力资源规划的核心内容?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给分析C. 人力资源结构优化D. 人力资源成本预算E. 人力资源政策制定 10、关于员工培训与发展,以下哪些说法是正确的?()A. 员工培训是提高员工技能和知识的重要手段B. 员工发展是帮助员工实现个人职业目标的过程C. 员工培训和发展可以提升组织的核心竞争力D. 员工培训和发展应该与组织的战略目标相结合E. 员工培训和发展可以降低员工离职率三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘流程中的简历筛选环节应仅关注候选人的专业背景和工作经验。

人力资源专员笔试试题及其解答

人力资源专员笔试试题及其解答

人力资源专员笔试试题及其解答一、选择题(每题5分,共计25分)1. 下列哪个不是人力资源管理的五大基本职能?A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 企业文化建设{content: B}2. 下列哪个不是绩效考核的维度?A. 工作业绩B. 工作能力C. 工作态度D. 企业利润{content: D}3. 在员工关系管理中,下列哪个不是调解员工矛盾的方法?A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 诉讼{content: D}4. 下列哪个不是劳动法调整的对象?A. 劳动条件B. 劳动报酬C. 劳动保护D. 企业经营{content: D}5. 下列哪个不是员工培训的目的?A. 提升技能B. 提高效率C. 增进员工满意度D. 增加员工离职率{content: D}二、简答题(每题10分,共计30分)1. 请简述人力资源管理的五大基本职能。

{content: 人力资源管理的五大基本职能包括招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。

}2. 请简述绩效考核的目的和意义。

{content: 绩效考核的目的是对员工的工作表现进行评估和反馈,以提高员工的工作效率和组织的整体绩效。

其意义在于激发员工的潜能,提升工作质量,促进个人与组织的共同发展。

}3. 请简述劳动法的基本原则。

{content: 劳动法的基本原则包括劳动者的合法权益保护原则、平等自愿原则、协商一致原则、公平公正原则以及社会共济原则。

}三、案例分析题(共计45分)某公司拟对员工进行培训,提高员工的工作技能和效率。

请根据以下信息,回答相关问题。

1. 请列出该公司进行员工培训的主要目的。

{content: 该公司进行员工培训的主要目的包括提升员工的工作技能,提高工作效率,促进员工个人发展,增强企业的核心竞争力。

}2. 请简述在进行员工培训前,人力资源部门应进行的工作。

{content: 在进行员工培训前,人力资源部门应进行的工作包括培训需求分析,确定培训目标、内容、方式和预算,选择合适的培训机构和讲师,制定培训计划并通知相关人员。

人力资源专员笔试题及答案

人力资源专员笔试题及答案

人力资源专员笔试题及答案Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8人力资源专员笔试题及答案(一)一、单项选择题1.下面( B )不属于内部招聘的方法。

A.员工推荐 B.人才招聘会 C.发布职位公告 D.人力资源技能清单2.招聘的基本程序是( C )。

①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④②3.人员招聘的直接目的是(D)。

A.为企业做宣传 B.招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备 D.招聘到企业所需要的人才4.工作分析的方法不包括下列哪一种(D)。

A.工作日志法 B.问卷调查法 C.观察法 D.职业倾向测试5.人才招聘会较适合于招聘(D)类型的人才。

A.高层管理者 B.专业人才 C.热门人才 D.中下级人才6.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用(A)的方法。

A.笔试 B.面试 C.评价中心 D.心理测验7.影响招聘效果的外部因素之一是( C )。

A.企业的知名度 B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况 D.企业的发展阶段8.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理( C )。

A. 人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金( A )。

A.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资D.不需支付补偿金10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定:劳动合同期限在一年以上,两年以下的,试用期不得超过( C )日。

人力资源岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)

人力资源岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)

招聘人力资源岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于人力资源管理的五大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、薪酬管理D、市场营销2、在人力资源规划中,以下哪个概念是指组织对人力资源的需求与供给之间的平衡状态?A、人力资源缺口B、人力资源效能C、人力资源平衡D、人力资源战略3、在招聘过程中,用来评估应聘者是否具备职位所需技能与资格的过程被称为:A. 面试B. 笔试C. 筛选D. 招募4、以下哪一项不属于绩效管理的范畴?A. 设定员工目标B. 员工培训与发展C. 绩效反馈与面谈D. 薪酬调查5、某公司为了优化人力资源配置,决定对现有员工进行绩效考核。

以下关于绩效考核的说法中,正确的是:A. 绩效考核的唯一目的是为了解员工的过去表现B. 绩效考核的主要目的是为了激励员工,提高员工的工作积极性C. 绩效考核的主要目的是为了淘汰不称职的员工D. 绩效考核的主要目的是为了记录员工的工作时间6、在人力资源规划中,以下哪一项不属于人力资源需求预测的方法:A. 指数平滑法B. 线性回归法C. 比例分析法D. 技术分析法7、在人力资源管理中,下列哪一项不是员工绩效评估的主要目的?A. 为员工提供反馈B. 促进个人发展C. 确定组织结构D. 支持薪酬决策8、以下哪种招聘渠道最有可能吸引到拥有丰富行业经验的专业人士?A. 校园招聘会B. 社交媒体广告C. 行业专业论坛或会议D. 公共就业服务中心9、某大型央企在招聘人力资源岗位时,要求应聘者熟悉以下哪项人力资源管理职能?A、生产管理B、财务会计C、招聘与配置D、市场营销二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是人力资源规划的主要任务?()A、组织结构设计B、人员招聘与配置C、薪酬福利管理D、员工培训与发展2、以下哪些属于员工绩效评估的反馈方式?()A、一对一沟通B、书面报告C、公开表扬D、匿名调查3、关于人力资源规划,以下哪些说法是正确的?A. 人力资源规划是企业战略规划的一部分B. 人力资源规划侧重于短期的人力资源需求C. 人力资源规划应考虑企业的长期发展D. 人力资源规划应包括员工招聘、培训、绩效管理等内容4、以下哪些方法可以有效提升员工的士气和工作满意度?A. 提供具有竞争力的薪酬福利B. 建立有效的沟通渠道C. 提供职业发展和培训机会D. 增加员工的工作强度5、以下哪些属于人力资源管理的核心职能?()A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理6、以下关于员工培训的表述,正确的是()A. 培训是员工职业生涯发展的重要组成部分B. 培训可以提高员工的技能和知识水平C. 培训可以增强员工的归属感和满意度D. 培训是企业管理的一种手段E. 培训成本较高,企业应尽量减少培训投入7、以下哪些是人力资源规划的基本步骤?()A. 分析外部环境和内部资源B. 确定组织目标和人力资源需求C. 制定人力资源战略和政策D. 评估和调整人力资源规划8、以下哪些是员工绩效评估的常见方法?()A. 目标管理法(MBO)B. 成本效益分析法C. 360度评估法D. 行为锚定等级评价法9、关于人力资源规划,以下哪些是人力资源规划的主要内容?()A. 人员招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、人力资源规划是企业战略规划的一部分,其目的是确保企业人力资源的需求与企业的长期发展方向相匹配。

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新大地路桥集团人力资源专员
招聘试题

满分:100 分考试时间:120 分钟得分答



线分)15 一、填空题。

(每空1分,共计封

1、人力资源管理的六大模块分别为:、、
、、、。

、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起2内订
立书面劳动合同。

、劳动合同分为3、
三种。

和:话
、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过4个月;劳动合同期电

联个月;三年以上固定期限和无固定期限的限一年以上不满三年的,试用期不得超过
个月。

劳动合同,试用期不得超过
、劳动者想要解除劳动合同,应当提前5以书面形式通知用人单位。

用人
天以书面形式通知劳动单位在法定允许的条件下可以解除劳动合同,但应提前
者本人。



名专业人员。

如果你是本20 二、根据各公司用人需求,新大地路桥集团现需要招聘姓
次招聘的负责人,请问:
)(5 分1、你会通过哪些渠道进行招聘?
)(5 2、如果参加人才交流会,需要做哪些前期准备工作?分
分)、简述招聘的流程?( 5 3:




1
三、计算题:(共15 分)
某市基本养老保险企业缴费费率为19% ,个人为7 %;医疗保险企业缴费费率为
10 % ,个人为2%+3 元;失业保险企业缴费费率为1.5 %,个人为0.5%。

某企业现有
员工101 所示。

人,每月工资情况如表
1表某企业员工工资分布
工资(元)6000300050002000
2
人数(人)1342问题:
(1)企业每月三项保险共各需缴纳多少保险费?(9 分)
(2)每个员工每月应该缴纳多少保险费? 请完成下列表格。

(6分)
某企业员工缴纳保险费情况
员工工资(元/月)6000500030002000
养老保险
员工缴费医疗保险(元/月)
失业保险
3
四、刘某为某纺织厂女工,签订了 3 年劳动合
同,合同期至2010 年月31日。

12
2009 年3 月1 日向企业请产假90 天,生育有双胞胎。

产假期间工资企业按80% 发放。

产假期满,刘某又申请续假10 天,厂里不同意。

2009 年6 月11 日,刘某回企业上班,
发现岗位已经被别人顶替,厂里并以刘某无故旷工为由,对刘某做出了开除决定。

问题:
)分(5 1、产假期间工资按80% 发放是否合法,为什么?
)、刘某申请续假10 天,厂里不同意是否合理,为什么?分(5 2
、企业开除刘某的行为是否正确,为什么?(3分)
5
”这些诗句对我们的选五、“骏马能历险,力田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。

?才用才工作有何启示分)10(
4
然而强调规矩有时又不利于创新,六、无规矩不成方圆,请你谈谈规矩和创新二者之
间的辩证关系。

10 (分)
5
七、论述题:(共20 分)
RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有将近400名工人。

大约在一
RB 公司领导年前,公司失去了两个较大的主顾,因为他们对产品过多的缺陷表示不满。

研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工
程技术方面还是很可靠的,问题出在生产
线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。

于是公司决定通
过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每个周五晚上7:00—9:00,
历时10 周。

公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管
表示,如果一名员工积极的参加培训,那么这个
事实将被纪录到他的个人档案里,以后在
涉加薪或提职的问题时,公司将会予以考虑。

课程由质量监控部门的李工程师主讲。

主要
包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讨论。

内容包括质
量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方
法、抽样检查以及程序控制等内容。

公司里所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可
以去听课。

课程刚开始时,听课人数平均60 人左右。

在课程快要结束时,听课人数已经
下降到30 人左右。

而且,因为课程是安排在周五晚上,所以听课的人都显得心不在焉,
有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。

在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,
6
知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课人数的减少并不是他的过错。


请回答下列问题:
1、您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适
的地方?(10分)
2、如果您是RB 公司的人力资源部经理,您会
怎样安排这个培训项目?(10 分)
7
8。

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