人力资源主管面试笔试题
人力面试的试题及答案解析
人力面试的试题及答案解析一、单选题1. 人力资源管理的核心是什么?A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分?A. 组织结构设计B. 工作分析C. 薪酬福利设计D. 员工满意度调查答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括哪些方面?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬与福利管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度。
()答案:错误。
人力资源管理的目标是确保组织拥有合适的人才,以支持组织目标的实现。
2. 人力资源规划仅在组织成立初期进行。
()答案:错误。
人力资源规划是一个持续的过程,需要随着组织的发展和变化不断进行调整。
四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
答案:人力资源管理的三个主要功能包括:(1)招聘与选拔,确保组织能够吸引并选拔合适的人才;(2)培训与发展,通过培训和职业发展计划提升员工的技能和能力;(3)绩效管理,通过绩效评估和反馈机制确保员工的工作表现与组织目标一致。
2. 描述人力资源部门在组织变革中的作用。
答案:人力资源部门在组织变革中扮演着关键角色,包括:(1)参与变革策略的制定,确保变革计划符合组织的人力资源需求;(2)沟通变革信息,帮助员工理解和接受变革;(3)管理变革过程中的人力资源调整,如岗位重新设计、员工培训和转岗等。
五、案例分析题案例:某公司计划扩大业务,需要增加50名员工。
人力资源部门需要制定相应的招聘计划。
问题:人力资源部门应如何制定招聘计划?答案:人力资源部门在制定招聘计划时,应考虑以下步骤:1. 确定招聘需求:与各部门沟通,明确所需岗位的具体要求和数量。
2. 制定招聘策略:包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布方式等。
人力资源岗位面试题目优秀6篇
人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后,由人力资源处开具(员工上岗通知单),由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需(劳保用品)。
3、新员工:自上岗之日起进入试用期,试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行,但所有岗位至少有(一个月)试用期。
表现特别优秀者,可(提前转正)。
4、所有新入职员工应无条件参加(公司统一组织)安排的岗前培训,经岗前培训合格后办理(入职手续),否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时,到公司人力资源处领取并填写(人员补充申请表),经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满(一年)以上的女工;应提前(1个月)提出书面申请;产假最长期限为(一年)。
7、请假无假条视为旷工,员工上岗、调动无正常手续,人力资源处有权(不予造发工资)或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选(每季度)进行一次。
9、在职员工子女在高考中,考入国家“985工程”大学的公司奖励(5000元),考入其他“211工程”大学的公司奖励(4000元),考入普通一本院校的,公司奖励(3000元)。
10、机关处室常白班员工(周日)带薪休假,生产处室及生产分厂常白班员工每月(4天)带薪调休假(为保证正常工作不受影响,不允许月尾月头连休)。
11、建邦企业核心价值观(以人为本)、(诚信严谨)、(创新高效)、(循环发展)。
12、建邦文化精神:(求实)、(创新)、(拼搏)、(奉献)。
13、经营理念:(质量第一)、(客户至上)、(诚信天下)、(共创双赢)。
14、工作方针:(管理细化)、(技术突破)。
15、凡被评为优秀员工的,公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励,奖励标准(2000)元。
16、发展愿景:(打造国内知名)钢铁企业、(创建和谐发展)员工平台。
人力资源笔试题及答案(标准版)
人力资源部面试试题及答案问题1:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。
选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
人力资源管理面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用简短的语言介绍一下自己,包括姓名、学历、专业、工作经验等。
2. 请谈谈您选择从事人力资源管理工作的原因和动机。
3. 您认为自己在人力资源管理方面有哪些优势和特长?4. 请结合自身经历,谈谈您在团队合作中扮演的角色和作用。
5. 您如何看待人力资源管理的未来发展趋势?二、基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义及其在企业发展中的作用。
2. 人力资源管理的四大职能分别是什么?请分别阐述其内涵。
3. 请列举并解释人力资源管理的五大核心模块。
4. 请简述劳动法的主要内容,以及企业在人力资源管理中应遵守的相关法律法规。
5. 请谈谈员工激励的几种常见方法及其优缺点。
三、招聘与配置1. 请简述招聘流程的各个阶段及其主要任务。
2. 请谈谈如何进行岗位分析,以及岗位说明书的作用。
3. 请谈谈如何根据企业需求选择合适的招聘渠道。
4. 请谈谈面试过程中应关注哪些方面,以及如何进行面试评估。
5. 请谈谈如何进行员工配置,以及如何解决员工流动问题。
四、培训与开发1. 请谈谈企业内部培训与外部培训的区别。
2. 请谈谈如何设计培训课程,以及如何评估培训效果。
3. 请谈谈如何制定员工职业发展规划,以及如何帮助员工实现个人价值。
4. 请谈谈如何进行企业文化建设,以及如何培养员工的归属感。
5. 请谈谈如何开展企业内部竞争与协作,以及如何激励员工参与。
五、绩效管理1. 请谈谈绩效管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈绩效管理的实施步骤,以及如何制定绩效目标。
3. 请谈谈如何进行绩效评估,以及如何处理绩效评估结果。
4. 请谈谈如何进行绩效面谈,以及如何帮助员工改进工作。
5. 请谈谈如何设计绩效激励方案,以及如何提高员工的工作积极性。
六、薪酬福利1. 请谈谈薪酬管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈薪酬体系的设计原则,以及如何进行薪酬调查。
3. 请谈谈如何进行薪酬结构设计,以及如何确定薪酬水平。
4. 请谈谈福利管理的定义及其在企业中的作用。
人力资源笔试题及答案
人力资源笔试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 优化组织结构答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案:C3. 招聘过程中,以下哪个环节不属于面试前的准备?A. 简历筛选B. 确定面试时间C. 面试问题设计D. 面试评估答案:D4. 员工培训的目的是:A. 提高员工福利B. 增强员工工作技能C. 增加员工工作量D. 减少员工离职率答案:B5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用?A. 激励员工B. 选拔人才C. 确定薪酬D. 减少员工工作量答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 人力资源部门在组织中扮演的角色包括:A. 战略伙伴B. 行政支持C. 变革推动者D. 员工代表答案:A, B, C7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 同事关系答案:A, B, C, D8. 员工职业生涯规划包括:A. 职业定位B. 职业目标设定C. 职业路径规划D. 职业发展策略答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述人力资源管理的六大模块。
答案:人力资源管理的六大模块包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。
10. 描述员工关系管理的重要性。
答案:员工关系管理对于维护良好的员工与组织之间的关系至关重要。
它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度,减少劳动争议,促进组织文化的形成,以及提高组织的整体绩效。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家公司的人力资源经理,公司近期面临员工流失率较高的问题,请分析可能的原因,并提出相应的解决策略。
答案:员工流失率高可能的原因包括薪酬不具竞争力、工作环境不佳、职业发展机会有限、管理风格问题等。
人力部门岗位面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍及求职动机1. 请做一个简短的自我介绍。
参考答案:您好,我叫[姓名],毕业于[学校],专业为[专业]。
在校期间,我积极参加各类活动,担任过班级干部,锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对人力资源管理工作充满热情,希望通过加入贵公司,将所学知识与实践相结合,为公司发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择应聘我们公司的人力资源部门?参考答案:首先,贵公司在行业内的良好口碑和优秀的团队氛围吸引了我。
其次,我了解到贵公司的人力资源部门有着完善的管理体系和丰富的企业文化,这与我的职业规划相符。
最后,我认为贵公司的发展前景广阔,我希望能够在这里实现自己的职业价值。
3. 您认为您有哪些优势和劣势?参考答案:优势:我具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于与人交流,能够快速融入团队。
同时,我具备较强的学习能力,能够迅速掌握新知识和技能。
劣势:我在工作经验方面相对较少,但我会通过不断学习和实践来弥补这一不足。
二、岗位认知及专业知识1. 您对人力资源管理的理解是什么?参考答案:人力资源管理是指通过对企业内部人力资源的有效配置、开发、激励和优化,实现企业战略目标的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
2. 请简述招聘流程中的关键环节。
参考答案:招聘流程包括以下关键环节:招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、背景调查、录用通知、入职培训等。
3. 请谈谈您对绩效管理的理解。
参考答案:绩效管理是指通过设定合理的绩效目标,对员工的工作表现进行评估和反馈,从而激发员工潜能,提高企业整体绩效的过程。
它包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
4. 请简述薪酬福利管理的原则。
参考答案:薪酬福利管理的原则包括:公平性、竞争性、激励性、灵活性、合法性和保密性等。
5. 请谈谈您对员工关系管理的理解。
参考答案:员工关系管理是指通过建立良好的沟通机制,处理员工之间的矛盾和冲突,维护企业内部和谐稳定的过程。
人力资源主管笔试题
人力资源主管面试题应聘者姓名考核评价一、选择题:(20分)1、绩效管理系统设计包括绩效管理制度设计及()A、绩效管理内容B、绩效管理目标C、绩效管理方法D、绩效管理程序2、在剖析各种绩效差距的原因时,“工作绩效计划性不周”属于()原因A、个人B、外部C、组织D、管理3、考评期内采用()比较法是将员工实际工作表现与绩效计划的目标比较,找出工作差距与不足的方法。
A、横向B、众向C、水平D、目标4、()是绩效管理体系的灵魂,使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A、绩效沟通B、绩效计划C、绩效反馈D、绩效诊断5、张某与甲企业签订3年劳动合同,上年度张某月平均工资2000元,张某工作18个月零5天时,甲企业以张某不符合工作需要为由提出辞退,该企业应支付张某的赔偿金上限是多少元?A、8000B、4000C、12000D、6000二、问答题1、比如“公司最初实施绩效考核期间,使很多员工薪资比原本薪资降低至少20%,员工堵在人事部门口,让人事部给个说法,你作为公司人事部主管,该如何处理这件事”?(15分)2、员工消极怠工,故意寻求公司开除赔偿,你觉得该怎么办?假设他月基本工资3K,如果公司立即开除走人(按离职日期是月底),工资该如何结算?(15分)3、某公司是国内造纸行业知名的国有企业,该公司生产的胶版纸系列行销国内各大省市。
公司现有员工200 人,其中有近百人是进公司不到两年的新员工,公司下设有研发、生产、销售等10 余个业务和行政管理部门。
2010 年初,为了进一步开拓国内市场,公司在全国主要省市和地区设立了 13 个销售分公司,2013 年该公司销售额突破两亿元,实现利润1800 万。
面对日益激烈的市场竞争,国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化,企业要持续发展,制度改革势在必行。
2014 年初,公司领导研究后决定:要调整管理结构,首先要重视人力资源的开发和培养,还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度,现在公司决定聘用你为人力资源经理,构建公司新的激励制度和考核措施。
人力资源笔试题及答案
人力资源笔试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 招聘策略制定答案:C3. 人力资源部门在组织中的作用不包括:A. 战略规划B. 员工招聘C. 财务管理D. 员工培训与发展答案:C4. 以下哪个选项是员工绩效评估的常用方法?A. 360度反馈B. 员工满意度调查C. 工作满意度问卷D. 员工离职面谈答案:A5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 市场调研分析D. 招聘流程管理答案:C6. 以下哪个理论是关于员工激励的?A. 双因素理论B. 马斯洛需求层次理论C. 泰勒的科学管理理论D. 霍桑效应答案:B7. 以下哪个不是员工培训的类型?A. 在职培训B. 离岗培训C. 网络培训D. 客户服务培训答案:D8. 劳动合同的解除可以分为:A. 法定解除和约定解除B. 单方解除和双方解除C. 立即解除和预告解除D. 以上都是答案:D9. 以下哪个不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 工作场所安全答案:D10. 组织文化对员工的影响不包括:A. 价值观B. 行为规范C. 工作满意度D. 产品定价策略答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的步骤包括:A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 实施和评估人力资源计划答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 组织文化答案:ABCD13. 员工绩效评估的目的包括:A. 提供晋升依据B. 确定培训需求C. 调整薪酬D. 改善员工关系答案:ABC14. 以下哪些是人力资源管理的职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬福利管理答案:ABCD15. 劳动合同的解除方式包括:A. 协商解除B. 法定解除C. 违约解除D. 单方解除答案:ABC三、判断题(每题1分,共5分)16. 人力资源管理是组织中所有管理者的责任。
人资部主任面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择加入我们公司?对我们公司的发展前景有何看法?3. 您对人力资源部门的工作有哪些了解?为什么对这个职位感兴趣?4. 您认为人力资源部门在公司中扮演着怎样的角色?5. 您的个人职业规划是什么?在人力资源领域有哪些长期目标?6. 您如何描述自己的工作风格?在团队合作中您是如何定位自己的?二、人力资源专业知识与技能1. 请简要介绍您对人力资源六大模块的理解,包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、劳动关系、人力资源规划。
2. 您如何理解“以人为本”的人力资源管理理念?3. 在招聘过程中,您认为哪些因素对招聘成功至关重要?4. 您如何进行员工培训需求分析?请举例说明。
5. 请谈谈您对薪酬福利管理的理解,以及如何进行薪酬调查?6. 在绩效管理中,您认为哪些因素会影响绩效评估的公正性?7. 请举例说明您如何处理劳动争议和员工关系问题。
8. 您如何进行人力资源规划?请谈谈您在人力资源规划中的实践经验。
三、案例分析1. 案例一:某公司因经营不善,决定裁员。
作为人力资源部门的主管,您将如何处理这一事件?2. 案例二:某公司员工流失率较高,作为人力资源部门的主管,您将如何分析原因并采取措施?3. 案例三:某公司计划进行一次大规模的员工培训,作为人力资源部门的主管,您将如何制定培训计划?4. 案例四:某公司员工对薪酬福利不满,作为人力资源部门的主管,您将如何解决这一问题?四、沟通与协调能力1. 请举例说明您如何与不同性格的员工进行有效沟通。
2. 在团队协作中,您如何处理与其他部门的合作关系?3. 请谈谈您在处理突发事件时的沟通与协调能力。
4. 您认为如何提高员工的凝聚力和团队协作能力?五、领导力与决策能力1. 请谈谈您对领导力的理解,以及您如何发挥领导力?2. 在人力资源部门的工作中,您面临过哪些重大决策?请举例说明。
人力岗面试题目(3篇)
第1篇1. 请用3分钟时间进行自我介绍,包括您的教育背景、工作经历、专业技能、兴趣爱好等。
2. 请谈谈您为什么选择从事人力资源管理工作?3. 在您的职业生涯中,有哪些让您印象深刻的经历?这些经历对您的人力资源管理理念有何影响?二、人力资源管理基础知识1. 请简要说明人力资源管理的四大职能。
2. 请解释什么是“人力资源规划”?3. 请谈谈您对“招聘”的理解,以及招聘过程中的关键环节有哪些?4. 请解释什么是“培训与发展”?在企业发展过程中,培训与发展有哪些作用?5. 请谈谈您对“薪酬管理”的理解,以及薪酬管理对企业的重要性。
6. 请解释什么是“绩效管理”?绩效管理对企业有哪些益处?7. 请谈谈您对“劳动关系”的理解,以及如何处理劳动关系中的问题?8. 请解释什么是“人力资源信息系统”(HRIS)?HRIS对企业有哪些作用?三、招聘与配置1. 请谈谈您在招聘过程中遇到的典型问题,以及您是如何解决的?2. 请谈谈您在招聘过程中,如何确保招聘信息的准确性和吸引力?3. 请谈谈您在面试过程中,如何评估应聘者的能力和素质?4. 请谈谈您在招聘过程中,如何进行背景调查?5. 请谈谈您在招聘过程中,如何处理面试后的反馈和沟通?6. 请谈谈您在招聘过程中,如何处理候选人流失的问题?四、培训与发展1. 请谈谈您在培训过程中,如何确保培训效果?2. 请谈谈您在培训过程中,如何进行培训需求分析?3. 请谈谈您在培训过程中,如何设计培训课程?4. 请谈谈您在培训过程中,如何评估培训效果?5. 请谈谈您在员工职业生涯规划方面的经验。
6. 请谈谈您在员工绩效评估方面的经验。
五、薪酬管理1. 请谈谈您在薪酬管理方面的理念。
2. 请谈谈您在薪酬体系设计方面的经验。
3. 请谈谈您在薪酬调整方面的经验。
4. 请谈谈您在薪酬激励机制方面的经验。
5. 请谈谈您在处理员工薪酬争议方面的经验。
六、绩效管理1. 请谈谈您在绩效管理方面的理念。
人力资源经理面试笔试题与答案
题目一:绩效管理包括哪几个环节以及每个环节的关键点请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA 循环。
二、每个环节的关键点1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
三、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:1、从高层到基层的全员重视;2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;3、建立良好的绩效申诉通道;4、科学的绩效体系;题目二:如何才能获得有效的培训需求如何衡量培训效果?1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
题目三:关于劳动合同1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系当发生实际管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者之间的责任一、在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。
人力资源笔试题库及答案
人力资源笔试题库及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 促进组织发展D. 降低人力资源成本答案:C2. 人力资源规划的主要内容包括哪些?A. 人员招聘计划B. 培训与发展计划C. 绩效管理计划D. 所有选项答案:D3. 以下哪项不是人力资源部门的职责?A. 员工招聘B. 薪资福利管理C. 产品开发D. 员工关系管理答案:C二、多选题1. 人力资源管理的六大模块包括以下哪些?A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 培训与开发D. 绩效管理E. 薪酬福利管理F. 劳动关系管理答案:ABCDEF2. 以下哪些属于员工培训的目的?A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 降低员工流失率D. 提高员工满意度答案:ABCD三、判断题1. 人力资源管理是企业战略的重要组成部分。
(对)2. 人力资源部门只需要负责招聘和解雇员工。
(错)3. 人力资源规划是人力资源管理的起点。
(对)四、简答题1. 请简述人力资源管理在企业中的作用。
答案:人力资源管理在企业中的作用包括:帮助企业制定和实施人力资源战略,以支持企业的总体战略目标;通过招聘、选拔、培训和发展员工,提高员工的工作绩效和职业满意度;管理员工关系,确保劳动法的遵守,减少劳动纠纷;以及设计和实施薪酬福利计划,吸引和保留人才。
2. 请说明人力资源部门在员工绩效管理中扮演的角色。
答案:人力资源部门在员工绩效管理中的角色包括:制定和维护绩效管理政策和程序;提供绩效评估工具和培训;协助各部门设定绩效目标;监督和指导绩效评估过程;处理绩效管理中的争议和问题;以及分析绩效数据,为组织提供改进建议。
五、案例分析题某公司员工离职率较高,人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
请根据以下信息,分析可能的原因并给出建议。
信息:1. 员工普遍反映工作压力大,工作时间长。
2. 员工对薪酬福利不满意。
3. 员工晋升机会有限。
答案:可能的原因:1. 工作压力大和工作时间长可能是由于工作量分配不合理或工作效率不高。
人力资源经理(主管)笔试试题
人力资源部经理笔试试题(45分钟)姓名分数一、单择题:(3分/题合计30分)得分:1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(A ).A\使用语言应该具有较强的专业性; B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序;C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细;D\可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性;2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(D).A\集体面试 B\资历审核C\文件筐测验 D\无领导小组讨论3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B).A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( A).A\操作技能的培训 B\反应评估C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练5、下面哪项不是部门结构设计的模式(B)A/直线制 B\横向职能制 C\模拟分权制 D\事业部制6、工作分析的基本方法不包括那项(D)A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法(A)A|思想渗透法B\角色扮演法C\拓展训练法D\行为模仿法8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前(B)天A\31天B/30天C\28天D\21.999、以下那条是属于解除劳动合同的条件(D)A\职业病、工伤并丧失劳动力; B\女工三期 C\患病或者负伤,并在规定的医疗期内D\员工与其他单位签订劳动关系的10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过(C)日A\30日B\35日C\15日D\7日二、多选题:(5分/题,合计25分)得分:11、劳动定额的基本形式有( AD).A\时间定额B\看管定额C\服务定额D/产量定额E\消耗定额12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE).A\招聘成本小B\有利于培养员工的忠诚度C\有利于促进团结,消除矛盾D\有利于招聘到高质量的人才E\有利于激励员工,鼓舞士气13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ABCDE).A\多样化B\任务的整体C\任务的意义D\自主权E\反馈14、关于入职培训,表述正确的有(ACE).A\较少考虑新员工之间的个体差异B\使入职者具备合格员工的所有条件C\培训内容分为一般性培训和专业性培训D\培训活动中应强调员工对于公司的重要性E\让员工学习新的工作准则和有效的工作行为15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(BCD).A\任务分析法B\目标比较法C\水平比较法D\横向比较法E\能力分析法三、问答题:(9分/题,合计45分)得分:1、制定员工发展有几个步骤?请逐一说明。
人力资源主管笔试题
人力资源主管笔试题人力资源主管笔试题想要当上人力资源主管并不是那么容易的事情,是需要通过相关的考试的,下面人力资源主管笔试题是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。
一、单项选择题1.下面( )不属于内部招聘的方法A.员工推荐B.人才招聘会C.发布职位公告D.人力资源技能清单2.招聘的基本程序是( )①招聘准备② 招聘评估③ 招聘信息的发布④ 人员选拔⑤ 录用决策A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②3.人员招聘的直接目的是( )A.为企业做宣传B.招聘最优秀的'人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才4.工作分析的方法不包括下列哪一种( )A.工作日志法B.问卷调查法C.观察法D.职业倾向测试5.人才招聘会较适合于招聘( )类型的人才A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才6.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用( )的方法A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验7.影响招聘效果的外部因素之一是 ( )A.企业的知名度B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段8.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理( )A. 人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金( )A.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资D.不需支付补偿金10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定:劳动合同期限在一年以上,两年以下的,试用期不得超过( )日A.15B.30C.60D.6个月二、多项选择题1.根据人员来源渠道不同,招聘分为( )几种A.内部招聘B.员工推荐C.外部招聘D.猎头公司2.招聘的基本原则是( )A. 能级对应B.因岗择人C.公平公正D.协调互补3.招聘工作的基础和前提是( )A.工作分析B.制订招聘计划C.制定招聘策略D.人力资源规划4.面试考官的人员一般由( )组成A.人力资源部员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师5.编制笔试题目应遵循( )原则A.区分度明显B.信度高C.效度大D.实用性强6.按照面试官人数,面试可以分为( )几种A.个人面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述性面试7.工作分析信息的主要来源是( )A.岗位任职者提供的信息B.工作分析人员到工作岗位的现场观察C.任职者直接领导提供的信息D.工作分析者根据相关信息得出的结论8.与外部招聘相比,内部招聘的优点有( )A.为企业注入新鲜的血液,吸收新观念B.员工能较快地适应新工作C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高9.人员甄选录用计划的内容主要包括( )A.录用人数B.录用标准C.录用对象D.录用费用预算10.劳动合同的主要内容有( )A.劳动合同期限和工作内容B.劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律D.劳动合同终止的条件E.违反劳动合同的责任三、简答题1、请写出公司的招聘流程(15分)。
人事主管笔试
人事主管笔试题
(答题时间四十五分钟)
姓名: 得分:
一、填空题(40分, 每空2分)
1.人事六大模块分、、、、、、。
2.面试的技巧是通过法则?
3.试用期员工需提前天以书面形式向人事部提出离职申请, 方可解除劳动合同, 转正员工需提前天以书面形式向人事部提出离职申请, 方可解除劳动合同。
4、如果公司与求职者签订劳动合同, 期限为3年, 公司与员工签订试用期最长不得超过个月。
5.试用期如果公司没买保险, 转正后哪两险可以补交呢。
、。
6、劳动合同期为半年、1年、2年、3年, 试用期分别应为:。
7、根据国家规定, 月出勤标准天数为: 天, 计薪日为: 天。
8、五险中, 养老保险和医疗保险个人扣缴比例分别为:。
二、问答题(60分)
1.请简述人力资源六大模块之间的关系。
(20分)
2.请指出如应聘"销售代表"一职, 应主要判断候选人哪些胜任能力指标, 至少列举5项。
(10分)
3.比如“公司最初实施绩效考核期间, 使很多员工薪资比原本薪资降低至少20%, 员工堵在人事部门口, 让人事部给个说法, 你作为公司人事部主管, 该如何处理这件事”?(10分)
4.请分别写出财务经理、设备主管和车间主任的任职要求。
(10分)
5.请列举几个常用的绩效考核工具。
(10分)。
人力面试测试题及答案
人力面试测试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 优化组织结构D. 提升组织绩效答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪资计划D. 营销策略答案:D二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和解雇员工。
()答案:错误2. 员工培训是提高员工工作技能和职业素养的重要手段。
()答案:正确三、简答题1. 简述人力资源管理的三个基本职能。
答案:人力资源管理的三个基本职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理。
2. 什么是员工关系管理,它在人力资源管理中扮演什么角色?答案:员工关系管理是指组织与员工之间建立和维护良好关系的一系列活动。
它在人力资源管理中扮演着维护员工权益、预防和解决劳动争议、提高员工满意度和忠诚度的角色。
四、案例分析题案例:某公司近期员工流失率较高,人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
问题:请分析可能的原因,并给出至少三条改进建议。
答案:可能的原因包括:1. 薪资待遇不具竞争力。
2. 缺乏职业发展机会。
3. 工作环境或企业文化不佳。
改进建议:1. 进行市场薪酬调查,调整薪资结构,确保与市场竞争力相匹配。
2. 设计职业发展路径,为员工提供培训和晋升机会。
3. 改善工作环境,加强企业文化建设,提高员工的归属感和满意度。
五、论述题1. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
答案:现代人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面:- 现代人力资源管理更注重战略性,与组织的整体战略紧密结合;而传统人事管理更多是行政性和事务性的工作。
- 现代人力资源管理强调员工的全面发展,包括员工的职业生涯规划和个人成长;传统人事管理则主要关注招聘、薪酬和福利等基本职能。
- 现代人力资源管理采用更多的技术和方法,如数据分析、人才测评等;而传统人事管理则较少使用这些现代工具。
- 现代人力资源管理更加注重员工的参与和反馈,强调双向沟通;传统人事管理则更多是单向的命令和控制。
人力资源面试题
人力资源专员笔试题一、不定项选择题(30分)1.根据《劳动合同法》第十七条的规定, 以下条款不是劳动合同的必备条款。
()A.试用期B.用人单位的法定代表人或者主要负责人C.保密约定2.按照《劳动合同法》的规定, 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的, 劳动者可以向()申请支付令, 应当依法发出支付令。
A.当地人民法院B.当地劳动保障行政部门C.当地人民法院或劳动保障行政部门3.根据《劳动合同法》第三十四条规定, 用人单位发生合并或者分立等情况, 原劳动合同()A.终止B.由用人单位解除劳动合同C.继续有效, 劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行4.根据《劳动合同法》第三十五条规定, 变更劳动合同, 应当采用形式。
()A.书面B.口头C.书面或者口头5.根据《劳动合同法》第三十八条第二款规定, 用人单位有以下情形之一, 劳动者无须告知可以立即解除劳动合同。
()A.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的B.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的C.用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危, 使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的6.根据《劳动合同法》第三十九条规定, 劳动者有如下情形, 用人单位无须提前书面通知解除劳动合同。
()A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职, 营私舞弊, 给用人单位造成重大损害的7.根据《劳动合同法》第四十条规定, 下列情形中, 用人单位须提前30天以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资, 可以解除劳动合同。
()A.劳动者患病或者非因工负伤, 在规定的医疗期满后不能从事原工作, 也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化, 致使劳动合同无法履行, 经用人单位与劳动者协商, 未能就变更劳动合同内容达成协议的C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系, 对完成本单位的工作任务造成严重影响, 或者经用人单位提出, 拒不改正的8.《劳动合同法》第四十一条规定, 用人单位可以裁减人员的情形有()A.依照企业破产法规定进行重整的B.生产经营发生严重困难的C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整, 经变更劳动合同后, 仍需裁减人员的9.根据《劳动合同法》第四十七条规定, 以下情况正确的是()A.经济补偿金按劳动者签订劳动合同的时间开始算, 不满一年按一年计算, 每满一年支付一个月工资的标准支付B.按劳动者在本单位工作的年限, 每满一年支付一个月工资的标准。
人力资源题面试题目(3篇)
第1篇一、综合能力测试1. 请简要描述您在人力资源管理领域的专业背景和经验。
解析:考察应聘者的人力资源管理专业知识和实际经验,了解其在该领域的了解程度。
2. 您如何看待人力资源管理在企业发展中的作用?解析:考察应聘者对人力资源管理的认识,以及其在企业战略中的作用。
3. 您认为如何提高员工的工作满意度?解析:考察应聘者对员工满意度的影响因素及提升方法的了解。
4. 您如何看待绩效考核在人力资源管理中的作用?解析:考察应聘者对绩效考核的理解,以及其在人力资源管理中的应用。
5. 您如何处理员工离职问题?解析:考察应聘者对离职原因的分析和处理能力。
二、专业知识测试1. 请简述人力资源规划的主要内容。
解析:考察应聘者对人力资源规划的理解,包括人力资源需求预测、供给预测、人力资源规划调整等。
2. 请说明招聘流程的步骤。
解析:考察应聘者对招聘流程的熟悉程度,包括招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、录用等。
3. 请简述培训与开发的流程。
解析:考察应聘者对培训与开发的理解,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等。
4. 请说明薪酬管理的原则。
解析:考察应聘者对薪酬管理的认识,包括公平性、竞争性、激励性、合法性等原则。
5. 请简述员工关系管理的主要内容。
解析:考察应聘者对员工关系管理的理解,包括劳动关系、沟通、冲突管理等。
三、案例分析1. 案例一:某公司员工流动性较大,请您分析原因并提出解决方案。
解析:考察应聘者对员工流动性的原因分析及解决方案的提出能力。
2. 案例二:某公司计划进行组织结构调整,请您提出调整方案并说明理由。
解析:考察应聘者对组织结构调整的理解和实施能力。
3. 案例三:某公司员工绩效考核结果不理想,请您分析原因并提出改进措施。
解析:考察应聘者对绩效考核问题的分析及改进措施的能力。
四、情景模拟1. 情景一:员工因工作压力过大而情绪不稳定,请您作为人力资源管理者,如何与该员工沟通?解析:考察应聘者对员工情绪管理的处理能力。
人力资源岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)
招聘人力资源岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于人力资源管理的五大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、薪酬管理D、市场营销2、在人力资源规划中,以下哪个概念是指组织对人力资源的需求与供给之间的平衡状态?A、人力资源缺口B、人力资源效能C、人力资源平衡D、人力资源战略3、在招聘过程中,用来评估应聘者是否具备职位所需技能与资格的过程被称为:A. 面试B. 笔试C. 筛选D. 招募4、以下哪一项不属于绩效管理的范畴?A. 设定员工目标B. 员工培训与发展C. 绩效反馈与面谈D. 薪酬调查5、某公司为了优化人力资源配置,决定对现有员工进行绩效考核。
以下关于绩效考核的说法中,正确的是:A. 绩效考核的唯一目的是为了解员工的过去表现B. 绩效考核的主要目的是为了激励员工,提高员工的工作积极性C. 绩效考核的主要目的是为了淘汰不称职的员工D. 绩效考核的主要目的是为了记录员工的工作时间6、在人力资源规划中,以下哪一项不属于人力资源需求预测的方法:A. 指数平滑法B. 线性回归法C. 比例分析法D. 技术分析法7、在人力资源管理中,下列哪一项不是员工绩效评估的主要目的?A. 为员工提供反馈B. 促进个人发展C. 确定组织结构D. 支持薪酬决策8、以下哪种招聘渠道最有可能吸引到拥有丰富行业经验的专业人士?A. 校园招聘会B. 社交媒体广告C. 行业专业论坛或会议D. 公共就业服务中心9、某大型央企在招聘人力资源岗位时,要求应聘者熟悉以下哪项人力资源管理职能?A、生产管理B、财务会计C、招聘与配置D、市场营销二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是人力资源规划的主要任务?()A、组织结构设计B、人员招聘与配置C、薪酬福利管理D、员工培训与发展2、以下哪些属于员工绩效评估的反馈方式?()A、一对一沟通B、书面报告C、公开表扬D、匿名调查3、关于人力资源规划,以下哪些说法是正确的?A. 人力资源规划是企业战略规划的一部分B. 人力资源规划侧重于短期的人力资源需求C. 人力资源规划应考虑企业的长期发展D. 人力资源规划应包括员工招聘、培训、绩效管理等内容4、以下哪些方法可以有效提升员工的士气和工作满意度?A. 提供具有竞争力的薪酬福利B. 建立有效的沟通渠道C. 提供职业发展和培训机会D. 增加员工的工作强度5、以下哪些属于人力资源管理的核心职能?()A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理6、以下关于员工培训的表述,正确的是()A. 培训是员工职业生涯发展的重要组成部分B. 培训可以提高员工的技能和知识水平C. 培训可以增强员工的归属感和满意度D. 培训是企业管理的一种手段E. 培训成本较高,企业应尽量减少培训投入7、以下哪些是人力资源规划的基本步骤?()A. 分析外部环境和内部资源B. 确定组织目标和人力资源需求C. 制定人力资源战略和政策D. 评估和调整人力资源规划8、以下哪些是员工绩效评估的常见方法?()A. 目标管理法(MBO)B. 成本效益分析法C. 360度评估法D. 行为锚定等级评价法9、关于人力资源规划,以下哪些是人力资源规划的主要内容?()A. 人员招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、人力资源规划是企业战略规划的一部分,其目的是确保企业人力资源的需求与企业的长期发展方向相匹配。
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人力资源部人力资源主管面试试题(本考核为闭卷考试,考试时间为150分钟。
满分100分)姓名:得分:______________ 阅卷人:一、选择题(共20题,每题1分,共20分)1.参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在()中明确。
A.培训服务协约条款B.培训服务制度条款C. 培训风险管理制度D.培训奖惩制度2.在根据组织需要确定培训需求和培训对象时,( )不是必须要考虑的。
A.反映组织未来要求的人事计划B.营造有利于培训成果转换的组织培训气候C. 部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力D.改善组织气氛与个体满意度3.作为一种以结果为基础的评估方法,培训评估实施要完成的第一步是( )。
A.选择评估方法 B.决定评估策略C.进行需求分析,暂定评估目标D.估算开发和实施培训项目的成本/收益4.在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行( )。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.一B.二C.三D.四6.致使劳动合同终止的情形包括:()。
①劳动合同期满;②用人单位法定代表人死亡;③劳动者被人民法院宣告失踪;④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡;⑤用人单位被依法宣告破产;⑥用人单位发生严重经营困难;⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇;⑧法律、行政法规规定的其他情形。
A.①②④⑥⑦⑧ B.①③④⑤⑥⑧C.②③④⑤⑦⑧ D.①③④⑤⑦⑧7.用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当依照法定经济补偿标准的()向劳动者支付赔偿金。
A. 二倍B. 二倍以下C. 一倍以上二倍以下D. 百分之一百五十8.个人承包经营违法招用劳动者,给劳动者造成损害的,()与个人承包经营者承担连带赔偿责任。
A.发包的个人B. 发包的组织C. 发包的个人或组织D. 发包自然人9.根据《广东省工伤条例》,员工因工致残被评为十级伤残的,在解除劳动合同时,公司应支付一次性伤残就业补助金()个月,一次性工伤医疗补助金()个月。
A.5,5 B. 4,1 C. 1,4 D.2,510.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与()或者职工代表平等协商确定。
A.董事会B.监事会C.工会D.职工代表大会11.无领导小组讨论的方法可以测评参试者的( )。
A.专业知识以及解决问题的能力 B.沟通技巧、分析能力和人际关系的敏感度C.对被招聘岗位的适应性D.逻辑思维能力和创新精神招聘试题12.在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服.善于赢得支持”,其选项为“A精通;B善于;C尚可”。
在这里,“精通”、“善于”是指()。
A.标准B.指标C.标记D.标度13.面试官提问:“如果公司派你出差,而这个时候你的母亲病危,考试/大你怎么处理”?这是什么类型的面试?()A.经验性面试B.投射性面试C.描述性面试D.情景性面试14.是集权和分权相结合的组织结构形式,有助于提高企业的管理效率,在现代企业中运用比较广泛。
A.直线职能制B.直线制C.事业部制D.矩阵制15.薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。
A.50%B.90%C.25%D.75%16.( )表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
A.任务与目标原则B.集权与分权相结合原则C.有效管理幅度原则D.稳定性与适应性相结合原则17.( )是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡B.人力资源的需求预测问题C.人力资源的供给预测问题D.人力资源的系统设计问题18.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈( )分布A.偏态B.正偏态C.正态D.负正态19.以下指标中,( )不宜用于评价企业高层领导。
A.市场占有率B.销售利润率C.新聘员工离职率D.管理成本增长率20.如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是( )。
A.缩短考核周期B.增加人力、物力C.设置更为全面的指标D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.引起测评结果误差的原因有( )A.感情效应;B.近因效应;C.晕轮效应D.测评指标体系不明确;E.测评参照标准不明确2.行为描述面试的实质是()。
A.用过去的行为预测未来B.识别关键性的工作要求C.探测行为样本D.通过推理预测未来行为E.通过观察探测行为3.战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为()。
A.前者以战略为中心,后者以控制为中心B.前者结合财务指标和非财务指标,后者以财务指标为主C.前者有助于形成团队合作精神,后者有助于控制管理成本D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要,后者与组织战略的相关度不高E.前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解,后者根据以往的绩效产生4. KPI指标体系的设计主线包括( )。
A.组织结构层级B.区域人事布局C.主要业务流程D.主营业务种类E.产品生命周期5.以下关于培训结果评估的说法正确的是( )。
A.结果评估需要时间,在短时期内很难有结果B.结果评估必须取得管理层的合作,否则无法拿到相关数据C.结果评估一般至少要培训半年后进行D.结果评估一般由学员的直接主管上级进行E.结果评估的目的是衡量培训给公司的业绩带来的影响6.岗位工资制的特点主要有( )。
A.根据业绩支付工资B.客观性较强C.对岗不对人D.以岗位分析为基础E.根据岗位支付工资7.属于人力资源规划的内部环境有()。
A.企业的行业特征B.企业结构C.企业的发展战略D.企业文化E.企业的人力资源管理系统8.人力资源预测的局限性包括( )A.预测方法不精密B.企业内部的抵制C.预测的代价高昂D.知识水平的局限E.环境的不确定性9.下面关于试用期说法正确的是()A.只能约定一次试用期 B.签定四年的劳动合同期限可约定五个月的试用期C.试用期最长不能超过六个月 D试用期最长不能超过七个月10.根据《劳动合同法》规定,劳动合同必备条款包括()A.约定试用期; B.劳动合同期限;C.工作内容和工作地点;D.工作时间与休息;E.劳动报酬三、简答题(共6题,每题5分,共30分,可另附纸答题)1.实施结构化大面试的一般程序是怎么样的?和一般面试相比,结构化面试具有哪些显著的特点? 2.请简述柯氏(柯克帕特里克)培训评估模型?3.请阐述建立绩效管理体系的流程。
4、请简述企业工资制度的主要类型。
5.《工伤保险条例》中规定的工伤范围包括哪些?6、人力资源规划包含哪些内容?四、方案设计与分析(共5题,每小题6分,共30分,可另附纸答题)1、下列为S公司绩效考核专员的岗位职责:①绩效考核制度、试用期员工转正考核办法的拟定、修改、完善;②试用期员工转正手续办理;③企管人员绩效考核合约修改、企管级员工业绩考核成绩汇总;④各岗位转正考核试题、公司制度企业文化理念试题的拟定、修改;⑤宣导绩效考核,受理员工绩效投诉;S公司准备实行竞聘上岗,请为该公司人力资源部撰写一份竞聘方案。
2、根据G公司战略计划,确定08年为公司的管理年,要求各部门在市场整体环境不是非常好的情况下,进行内部管理体制的改进和制度的完善。
人力资源部在年初的时候确定了本年度部门重点工作是在保证日常工作顺利进行的情况下,完善业务操作流程和各项管理制度,并对下属部门的管理人员进行培训,培养一批熟悉人力资源各板块业务的人力资源专业管理队伍。
G公司人力资源部招聘专员职责如下:①负责招聘审批手续的跟踪、出招聘启事、简历筛选、安排面试;②负责办公室普通职员及生产员工的面试;③负责各项人事报表的提交及人事异动通知;④负责人力资源信息系统的录入、维护、管理;⑤负责招聘体系的完善提出建议、议案;⑥负责员工离职面谈。
请根据以上资料,设计G公司招聘专员的08年度绩效考核评价表(包括KPI指标、行为指标及评价标准)。
3.案例分析张某是某知名软件公司开发部的高级工程师,自1995年进入公司以米,表现十分出色,每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成,并时常受到客户的表扬。
在项目进行时还常常主动提出建议,调整计划,缩短开发周期,节约开发成本。
但在最近的几个月里情况发生了变化.他不再精神饱满地接受任务了,同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成。
工作绩效明显下降。
开发部新任经理方某根据经验判断:导致张某业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。
他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的中请》,希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训,让张某开阔一下思路。
人力资源部接到申请后,在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。
一周培训结束回到公司后,张某的状况没有出现任何改变。
人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通,发现了问题的关键。
张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意,同时认为自己是公司的老员工,不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作.但公司却没有给他晋升的机会。
其实导致张某工作绩效下降的真正原因,一是与新任经理的关系不太融洽;二是因为自己没有得到晋升的机会,而不是因为知识结构的老化。
请回答:(1)这次培训失败的主要原囡是什么?(2)你从这个培训无效案例中得到了什么启示?4.计算题某工程师岗位的薪酬调查数据如下:请根据以上的调查结果,计算出25%点处、50%点处和75%点处的工资水平。
5、李某2001年6月与S科技公司签订了为期3年的劳动合同。
合同期间,S公司为了研制新项目派李某外出培训半年,当时双方书面约定,李某培训期间合同中止履行,待李某培训结束后继续履行,合同期按李某培训时间顺延。
2005年12月31日,按顺延时间劳动合同期满。
公司提出要与李某续签合同,李某不同意。
公司提出若不续签合同,李某就必须退还公司为其支付的培训费20000元,否则不办理终止合同手续。
为此李某向当劳动争议仲裁委员会提出申诉,请求该公司为其办理终止劳动合同的手续。
仲裁委员会受理后,经调查谭某与该公司所签劳动合同按协议已到期,李某不愿意续订劳动合同,要求终止劳动关系理由正当,应支持。
经调解,企业放弃了索要培训费的要求,为李某办理了终止劳动合同的手续。
问题:在此案例中,S公司的要求是否正确?为什么?企业的权益应如何保护呢?。