可持续性解析方法及其在企业供应链 管理实践中的应用研究

可持续性解析方法及其在企业供应链管理实践中的应用研

究

内容提要：可持续性战略已成为全球共识，但生态与社会环境的恶化显示其实践绩效令人堪忧，过于宏观的战略内涵令其实践者在决策过程中步履维艰。本文致力于缩小宏观战略与微观实践之间的鸿沟，以可持续内涵为出发点，从企业运作层面剖析利益相关者诉求、产品以及价值流程等关键决策要素，探讨其在企业供应链管理决策中的核心内容、拓展并设计了可持续性的lca分析工具，提出了可持续性管理决策的标准。

关键词：可持续性；供应链管理；利益相关者；生命周期分析

中图分类号：f274 文献标识码：a 文章编号：1003-4161（2012）06-0123-04

引言

要在企业经营过程中实现可持续概念中的三大支柱——经济以

及环境、社会诉求，必须微观地洞察这三者之间的联系和相互作用。在诸如现阶段经营活动如何影响环境以及后代等议题上，如果缺乏准确认知将难以实现这三大支柱之间的积极平衡。可持续性的丰富内涵决定了企业必须考虑其整个供应链，而不仅仅是局限于法律条款规定的有限环节。这要求企业考虑贯穿产品整个生命周期的环境、经济和社会影响。

考虑一个企业经营行为的可持续性由其所在和受其影响的供应

链可持续性所决定，为确保对相关经营行为做出准确判断，在维持评估决策程序制度稳定的前提下需要相关方公平透明地参与经营决策。以便供应链系统的资源配置合理、可持续绩效更明显。可持续性要求企业在供应链上开展配置工作时要维持社会和环境系统的整体性，将可持续性的三大支柱合理整合到决策过程中。为此需要对企业可持续性决策中相关诸元、标准等核心内容进行界定，并在此基础上探讨合理的解析方法。

一、可持续性供应链管理决策的利益相关者分析

企业实施可持续供应链管理（sscm）目标是寻求三种诉求的某种动态平衡，然而研究表明众多的社会责任以及环境保护活动并非都与企业的经济利益一致（hoffman和bazerman2005）。实践经验同样显示，经济效益、环境保护以及社会责任之间可能存在冲突（nike，2005），实施可持续供应链战略必须合理确定它们之间的关系，发展社会利益、环境影响以及经济效益之间的交集。偏执追逐企业的经济效益，发展将不可持续；而片面强调环境与社会方面的要求，也不切实际，也就是说只考虑了某一方面的目标而完全忽视另外两方面的要求是无法实现企业持久健康发展的。对可持续性诉求相关驱动因素的准确把握将有助于可持续供应链管理目标界定以及实践策略的制订。

对于实施sscm的企业而言，寻求一种基于相关者价值关切的持续竞争优势是其努力的方向。供应链的可持续责任应该突破了传统

企业边界，包括社区、股东、供应商及业务伙伴、消费者、公共权力机构、非政府机构ng0s等主体，他们共同驱动可持续价值在企业供应链管理中的实践（gpec欧盟委员会的绿皮书）。消费者日益强化的公民和环保意识要求企业切实履行可持续责任与义务，以赢得公众的信赖和持久支持。管理当局则以法律法规的方式表达其对企业经营行为可持续性的要求。对于企业管理者及合作伙伴而言，塑造可持续竞争优势决定了企业内外相关方诉求的实现程度。包括：减少因产品质量问题以及频繁的设备工艺变更带来的损失与风险；减少库存积压与资源消耗、提供绿色产品与服务；强化信用体系、降低交易成本，强化对社会道德价值的尊重、树立一个诚信和负责任的企业公民形象以获得持久支持，此种强健的产品网络和配套价值流程将为组织铸造可持续性的竞争优势。

二、可持续性供应链管理中的产品网络及运作过程属性分析（一）产品网络及可持续性分析

在可持续性效应方面，组成供应链产品网络的诸元之间相互影响、制约，核心产品的设计方案对于生产性原材料、辅助产品的选择以及生产、使用过程中伴生的副产品、残留的产品的可持续属性具有深刻的影响。同样道理，生产、消费阶段新型材料与资源的涌现对核心产品提升其环保及可持续属性创造了条件，而副产品、消耗的产品以及残留产品的回收、环保特性等对于核心产品的综合可持续效应影响不容忽视。这样的相互制约与影响广泛存在于该产品

网络族的诸元之间。

（二）运作流程诸环节及其可持续性分析

在增值流程的诸环节之间，也存在一定形式的关联关系。采购过程中，供应商选择标准（常用标准以及环保标准、社会责任）的调整，对后续制造、分销、物流以及售后服务环节的可持续表现的影响是显著的。同样制造环节的流程、工艺标准对于采购、物流以及售后服务也存在着程度不一的影响。分销阶段的可持续性要求会令采购环节的多级供应商扩展其标的物描述清单内容，并且需要制造环节提供稳定可靠的工艺保证。而完善专业的售后服务体系是获取从合作伙伴到消费者高度信任与感知价值的基石。

三、可持续性供应链管理的解析方法

对于经营过程中相关议题的可持续性效应分析，需要一个合理的工具确保我们的分析框架不会遗漏某些重要的领域，引导我们发掘、识别存在的积极与消极效应。

（一）可持续性绩效的生命周期分析

有许多跨组织的管理方法能够支持可持续效应分析，包括产业生态、生命周期管理以及可持续价值链管理等。每个概念都关注于在一个特定的系统边界和时间范围内物资流的环境影响。生命周期评价将生命阶段划分为原料提取、材料加工、制造、分配、使用和处理选择，它能够提供关于产品或服务的影响信息。追求可持续性要求在生命周期理论应用过程中持开放态度。norris等对生命周期成

本（lcc）和环境生命周期评价（elca）进行了比较，他们认为生命周期成本（lcc）尽管还不成熟，但经发展后可能用来阐述产品和服务在其生命周期中的多维影响，如环境生命周期评价（elca）正在成为一种判定生态影响的有效工具。而社会生命周期评价（slca）将社会影响整合到生命周期评价中，关于它的构建已经进行了一些尝试，但是这些努力仍然倾向于集中研究与环境问题（如人类健康）密切相关的社会措施，而非对与文化和社会体系的影响。生命周期理论在iso 14000体系中也得到了体现。其构建了确定产品和服务在其生命周期中的环境影响的标准方法。该框架包括四个基本步骤：定义目标和范围、分析、评价生命周期影响和提供解释。作为社会经济体系的基本单元，一个企业输入和输出可以看作是由各种数据分类组成的。环境生命周期评价（elca）的重点是其物资是如何流动及发生化学变化的。例如，臭氧层破坏、烟雾形成和酸化都能归为与排放有关的环境影响。相关指标的数据采集，如co2、so2和nox排放可以归为影响范畴，并基于因果关系确定属性。然而，直到最近，生命周期评估的范围还普遍局限于环境的影响，为确定可持续性，经济和社会问题也必须被考虑在内。这些被充分理解和广泛模式化的关系应该存在于我们的可持续性效应

分析过程中。iso生命周期标准为促进决策包纳更广泛的可持续性影响与效应提供了一个有意的启示。

（二）扩展的可持续性的分析工具