汽车美容培训科目ppt课件
合集下载
汽车美容教学课件
使用专业的清洗剂和工具 ，对发动机表面进行全面 清洗，去除油污和积碳。
冷却系统清洗
对冷却系统进行全面清洗 ，去除水垢和杂质，提高 冷却效果。
燃油系统清洗
对燃油系统进行全面清洗 ，去除用专业的清洗剂和工具，对轮毂进行全面清洗，去除污渍和氧化物。
轮毂抛光
减少用水和能源
在汽车美容过程中，应尽量减少 用水和能源的使用，采用节水技
术和节能设备。
废弃物分类与处理
对产生的废弃物进行分类处理， 避免对环境造成污染。
环保材料选择
优先选择环保、可再生的材料， 减少对自然资源的消耗。
汽车美容后注意事项
清洁残留物
在完成汽车美容后，应彻底清洁车辆表面，确保 没有残留物。
要点二
检查轮胎磨损情况
定期检查轮胎磨损情况，如果发现轮胎磨损严重，应及时 更换，以确保行车安全。
汽车底盘的美容护理
底盘清洁
使用专业的底盘清洁剂，彻底清除底盘表面的油污和锈迹，保持底盘的光洁度。
检查底盘部件
定期检查底盘部件，如减震器、悬挂部件等，确保其正常工作，提高行车舒适性和安全 性。
06
汽车美容安全与环保
汽车美容教学课件
contents
目录
• 汽车美容基础知识 • 汽车清洁护理 • 汽车漆面美容 • 汽车玻璃美容 • 汽车其他部位美容 • 汽车美容安全与环保
01
汽车美容基础知识
汽车美容的定义与重要性
汽车美容的定义
汽车美容是指对汽车内外进行清 洁、保养、修饰和美化的过程， 以提高汽车的美观性和保值性。
05
汽车其他部位美容
车灯的美容护理
车灯的清洁
使用专业的车灯清洁剂，轻轻擦拭车灯表面 ，去除污垢和油脂，恢复车灯的透明度。
冷却系统清洗
对冷却系统进行全面清洗 ，去除水垢和杂质，提高 冷却效果。
燃油系统清洗
对燃油系统进行全面清洗 ，去除用专业的清洗剂和工具，对轮毂进行全面清洗，去除污渍和氧化物。
轮毂抛光
减少用水和能源
在汽车美容过程中，应尽量减少 用水和能源的使用，采用节水技
术和节能设备。
废弃物分类与处理
对产生的废弃物进行分类处理， 避免对环境造成污染。
环保材料选择
优先选择环保、可再生的材料， 减少对自然资源的消耗。
汽车美容后注意事项
清洁残留物
在完成汽车美容后，应彻底清洁车辆表面，确保 没有残留物。
要点二
检查轮胎磨损情况
定期检查轮胎磨损情况，如果发现轮胎磨损严重，应及时 更换，以确保行车安全。
汽车底盘的美容护理
底盘清洁
使用专业的底盘清洁剂，彻底清除底盘表面的油污和锈迹，保持底盘的光洁度。
检查底盘部件
定期检查底盘部件，如减震器、悬挂部件等，确保其正常工作，提高行车舒适性和安全 性。
06
汽车美容安全与环保
汽车美容教学课件
contents
目录
• 汽车美容基础知识 • 汽车清洁护理 • 汽车漆面美容 • 汽车玻璃美容 • 汽车其他部位美容 • 汽车美容安全与环保
01
汽车美容基础知识
汽车美容的定义与重要性
汽车美容的定义
汽车美容是指对汽车内外进行清 洁、保养、修饰和美化的过程， 以提高汽车的美观性和保值性。
05
汽车其他部位美容
车灯的美容护理
车灯的清洁
使用专业的车灯清洁剂，轻轻擦拭车灯表面 ，去除污垢和油脂，恢复车灯的透明度。
汽车美容讲义课件PPT(共16页)
汽车美容概述
• “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，开汽车美容店如果想取得 巨大成功，那么就少不了前辈和行家的指导。报国汽车投资咨询中心就是这 样的前辈。请登录他们的官方网站：报国汽车投资咨询中心。它已成为普及 性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的概念，与一般的洗车打蜡有 着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材 质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化 工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长 久保持艳丽的光彩。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时 间保持，有效延长汽车寿命。
镀膜美容洗车分为7大步骤，分别为接车，冲尘，洗缝,去污，上膜，擦试，吹水 1)、接车，检查车况； 2)、冲洗车漆表面浮土，泥沙； 3)、冲洗车轮胎仓； 4)、清洁车进风栅栏；车外表一些细微地方的清洁； 5)、使用中性洗车香波去除污秽；使用轻缓的流水冲洗车辆表面的污秽及泡沫， 包括车门的挂链部份； 6)、喷涂快捷型车漆保护镀膜，对车漆进行有效保护； 7)、用干净柔软的毛巾擦干漆面；缝隙中吹气擦干；轮胎等处吹气擦干；后备 箱等处的擦拭。
漆面处理
• 漆面处理服务项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、 酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车 喷漆。
• 漆面处理不仅能使 • 爱车永保“青春”。 • 还能复原您不慎造 • 成的划痕及破损 • 更好地保护车身， • 使汽车保值。
镀膜美容洗车步骤
1.镀膜美容洗车是最新汽车洗护技术与市场需求接合的产物，是汽车洗护市场的 一次革命；
日本F&K安弗客
• 高密度彻底隔绝外界腐蚀；高强度、高韧 性将细微划痕挡在镀膜表层；不氧化、不 脱落超长效果；对车漆无任何副作用，镀 膜自身不氧化，并阻断车漆氧化途径。使 作业完成的漆面还是原来的本色，光泽清 澈、色泽饱满、手感微涩(同玻璃)。
汽车美容技术培训 PPT课件
（1）焦油去除剂清除： 焦油去除剂是汽车美容的常用产品，主要用于沥青、焦油等有机烃类 化合物的清洁。使用专用的焦油去除剂，既可有效溶解顽固污物，又不会 对漆面造成损伤。在沥青、焦油等顽固污渍的清除作业中，最好选用专用 产品，若无专用去除剂，可考虑使用下面两种方法。
（2）有机溶剂清除： 如果没有专用的焦油去除剂，可选用有机溶剂，但选用时一定要注意不可 选用对车漆有溶解作用的有机溶剂，如含醇类、苯类的有机溶剂、松节水 等。一般可用溶剂汽油浸润后，擦拭清除。
二、汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多，质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年 左右，优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是：
（1）看： ①看透光率。不论太阳膜的颜色深浅，在夜间的可视距离要 确保在60m以上，而劣质太阳膜则会有雾朦朦的感觉。
②看颜色。防爆膜通常是采用本体渗染和溅射金属着色的方法令膜有颜 色，是一种高科技产品，不易变色，在粘贴过程中经刮板作用不会发生脱色； 而低档劣质太阳膜，大多采用粘胶着色法来着色，就是在粘胶中加入颜料， 然后涂在五色透明膜上使膜有颜色，这种膜不耐晒很易褪色，严重的会褪成 五色透明。
图13-8 车饰美容 图13-9 光触媒机
2、车饰清洁注意事项：
（1）使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时，要根据不同材质使用专用 的清洁剂Байду номын сангаас最相近的清洁剂，例如，用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅， 用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等，用玻璃清洗液清洗车窗 内侧的玻璃等。
（2）切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用 品混合后，有可能产生一些有害物质，例如有些化学成分混合后可能会释 放出有毒气体。若将清洁剂加温，如放入蒸汽清洗机内使用，也容易产生 有害气体。
（2）有机溶剂清除： 如果没有专用的焦油去除剂，可选用有机溶剂，但选用时一定要注意不可 选用对车漆有溶解作用的有机溶剂，如含醇类、苯类的有机溶剂、松节水 等。一般可用溶剂汽油浸润后，擦拭清除。
二、汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多，质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年 左右，优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是：
（1）看： ①看透光率。不论太阳膜的颜色深浅，在夜间的可视距离要 确保在60m以上，而劣质太阳膜则会有雾朦朦的感觉。
②看颜色。防爆膜通常是采用本体渗染和溅射金属着色的方法令膜有颜 色，是一种高科技产品，不易变色，在粘贴过程中经刮板作用不会发生脱色； 而低档劣质太阳膜，大多采用粘胶着色法来着色，就是在粘胶中加入颜料， 然后涂在五色透明膜上使膜有颜色，这种膜不耐晒很易褪色，严重的会褪成 五色透明。
图13-8 车饰美容 图13-9 光触媒机
2、车饰清洁注意事项：
（1）使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时，要根据不同材质使用专用 的清洁剂Байду номын сангаас最相近的清洁剂，例如，用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅， 用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等，用玻璃清洗液清洗车窗 内侧的玻璃等。
（2）切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用 品混合后，有可能产生一些有害物质，例如有些化学成分混合后可能会释 放出有毒气体。若将清洁剂加温，如放入蒸汽清洗机内使用，也容易产生 有害气体。
《汽车美容护理》ppt课件
抛光流程
去污
研磨
使用专业的去污剂清除车漆表面的污渍和 划痕。
使用研磨剂和抛光机对车漆表面进行研磨 ，去除划痕和瑕疵。
上蜡
清洁
在抛光完成后，给车漆表面涂抹一层保护 蜡，增加车漆亮度。
用干净的擦车布将车体表面擦干净，去除 多余的蜡和杂质。
内饰清洁流程
去污
使用专业的内饰清洁剂清除座椅、地毯、门 板等部位上的污渍和灰尘。
吸尘
使用吸尘器将车内各个角落的灰尘和杂质吸 干净。
清洗
对于顽固污渍，可以使用清洗剂进行细致清 洗，然后用清水擦拭干净。
消毒
可以使用消毒液对车内各个部位进行消毒， 保持车内卫生。
轮胎护理流程
01
去污
使用轮胎清洗剂清除轮胎表面的污 渍和泥土。
上蜡
在轮胎表面涂抹一层保护蜡，增加 轮胎亮度，防止老化。
03
保持轮胎的亮丽和安全。
清洗缝隙
车门、车窗、发动机舱等部位的 缝隙应使用小牙刷或专用清洗工
具进行清洁，以免积聚污垢。
上蜡技巧
选择合适的蜡
根据车辆的材质和颜色选 择合适的蜡，避免使用劣 质蜡或与车辆不匹配的蜡 。
上蜡前的准备
清洗车辆并擦干，去除表 面的污渍和杂质，保证车 漆表面干净。
上蜡的顺序
从上到下，从左到右，避 免重复涂抹，以免造成车 漆表面留痕。
汽车美容护理的重要性
保持车辆美观
通过定期的汽车美容护理，可以去除 车身上的污渍、划痕，保持车辆的光 泽和美观，提升车辆的档次和价值。
提高行车安全性
通过汽车美容护理对车辆进行全面检 查和保养，可以及时发现和修复潜在 的安全隐患，提高行车的安全性。
延长车辆使用寿命
正确的汽车美容护理可以保护车辆的 漆面、内饰和机械部件，延缓车辆的 老化和损坏，延长车辆的使用寿命。
《汽车美容护理》ppt课件
汽车玻璃水与雨刷器的使用与保养
总结词
汽车玻璃水与雨刷器的使用和保养对于保持车辆清洁 和安全至关重要。
详细描述
首先，要正确使用玻璃水。在选择玻璃水时，要选择 正规品牌和质量有保障的产品，同时要根据不同的气 候和季节选择不同类型的玻璃水。在使用时，要遵循 使用说明，避免使用过量或不足。其次，要定期保养 雨刷器。雨刷器是保持车辆视线清晰的重要部件，需 要定期更换雨刷片和清洗雨刷器。在使用时，要注意 不要过度使用，以免损坏雨刷器和刮伤玻璃。
《汽车美容护理》ppt课件
汇报人： 2023-11-26
contents
目录
• 汽车美容护理概述 • 汽车清洗与打蜡 • 汽车漆面的保护与护理 • 汽车内部的清洁与保养 • 汽车发动机的保养与护理 • 汽车美容护理常见问题解答
01
汽车美容护理概述
汽车美容护理的定义
01
汽车美容护理是指对汽车进行清洁、保养、修饰和翻新的一系 列活动，以提高汽车的性能、外观和价值。
汽车玻璃的清洁与保养
清洁玻璃
使用专业的玻璃清洁剂和毛巾擦拭玻璃表面，去 除污渍和尘土。
防雾处理
在雨季前或雨天行驶时，使用专业的防雾剂涂抹 在玻璃表面，防止玻璃起雾。
贴膜保护
在玻璃表面贴上一层专业的汽车玻璃膜，可以隔 热、防紫外线、防爆等，提高驾驶安全性。
03
汽车漆面的保护与护理
汽车漆面的损伤与预防
发动机的冷却与保养
总结词
清洗散热器，保持散热效果
详细描述
散热器是发动机冷却系统中的重要部件，如 果散热器表面脏污或堵塞，会影响散热效果 ，导致发动机过热。因此，需要定期清洗散
热器表面，保持散热器的良好散热效果。
06
汽车美容PPT课件
汽车美容与加装
1
模块一.汽车美容
目录
一.汽车的类型
1.按用途分类 2.按动力加装的形式分类 3.改装车 4.按轿车排量分类
2
二.汽车的型号和主要参数 1.车辆识别代码VIN
2.中国汽车型号编制规则
三.汽车内.外部结构的基本认识
1.汽车外部结构认识 2.汽车内部结构认识 3.主要操纵结构的认识
3
四.汽车美容的前景分析
• （1）客车 在设计和技术特性上用于载运乘客及 其随身行李的商用车辆，包括驾驶员座位在内座 位数超过9座。客车有单层的或双层的，也可牵引 一挂车。客车按用途分为小型客车、城市客车、 长途客车、旅游客车、铰接客车、无轨电车、越 野客车、专用客车。按车长为分为微型客车（不 超过3.5m）、小型客车（3.5~7 m）、中型客车 （7~10 m）和大型客车（10 m以上）
1.汽车美容的现状分析 2.汽车美容在后市场的比重
3.汽车美容的发展空间. 五.汽车美容的基础知识
1.汽车美容的定义 2.一般美容 3.修复美容 4.专业美容 5.汽车美容的作用
4
6.汽车美容的依据 7.汽车美容的原则 8.汽车美容的作业术语
六.汽车清洗工具及耗材的认识
1.洗车工具的认识 2.洗车耗材的认识
15
3. 高级乘用车 车身为封闭式，前后座之间可以设有隔板。车顶 （顶盖）固定式，硬顶。有的顶盖一部分可以开 启。座位4个或4个以上，至少两排。后排座椅前 可安装折叠式座椅。车门4个或6个侧门、也可有 一个后开启门 车窗6个或6个以上侧窗。 4. 小型乘用车 车身为封闭式，通常后部空间较小。车顶（顶盖） 固定式，硬顶；有的顶盖一部分可以开启。座位2 个或2个以上，至少一排。车门2个侧门，也可有 一个后开启门。车窗2个或2个以上侧窗。
1
模块一.汽车美容
目录
一.汽车的类型
1.按用途分类 2.按动力加装的形式分类 3.改装车 4.按轿车排量分类
2
二.汽车的型号和主要参数 1.车辆识别代码VIN
2.中国汽车型号编制规则
三.汽车内.外部结构的基本认识
1.汽车外部结构认识 2.汽车内部结构认识 3.主要操纵结构的认识
3
四.汽车美容的前景分析
• （1）客车 在设计和技术特性上用于载运乘客及 其随身行李的商用车辆，包括驾驶员座位在内座 位数超过9座。客车有单层的或双层的，也可牵引 一挂车。客车按用途分为小型客车、城市客车、 长途客车、旅游客车、铰接客车、无轨电车、越 野客车、专用客车。按车长为分为微型客车（不 超过3.5m）、小型客车（3.5~7 m）、中型客车 （7~10 m）和大型客车（10 m以上）
1.汽车美容的现状分析 2.汽车美容在后市场的比重
3.汽车美容的发展空间. 五.汽车美容的基础知识
1.汽车美容的定义 2.一般美容 3.修复美容 4.专业美容 5.汽车美容的作用
4
6.汽车美容的依据 7.汽车美容的原则 8.汽车美容的作业术语
六.汽车清洗工具及耗材的认识
1.洗车工具的认识 2.洗车耗材的认识
15
3. 高级乘用车 车身为封闭式，前后座之间可以设有隔板。车顶 （顶盖）固定式，硬顶。有的顶盖一部分可以开 启。座位4个或4个以上，至少两排。后排座椅前 可安装折叠式座椅。车门4个或6个侧门、也可有 一个后开启门 车窗6个或6个以上侧窗。 4. 小型乘用车 车身为封闭式，通常后部空间较小。车顶（顶盖） 固定式，硬顶；有的顶盖一部分可以开启。座位2 个或2个以上，至少一排。车门2个侧门，也可有 一个后开启门。车窗2个或2个以上侧窗。
汽车美容培训课件
3、翻新美容：漆面翻新美容是指受污染的漆面造成粗糙失光，不需喷漆，经过翻新美容后就能达到原来的效果。
漆面美容——漆面美容的主要内容
漆面美容——漆面浅划痕处理
由于使用中摩擦及日常护理不当，久而久之在漆面上出现轻微划痕，并未露出底漆，这种划痕在阳光下尤其明显
漆面美容——漆面浅划痕处理
防爆太阳膜的装贴
（1）使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时，要根据不同材质使用专用的清洁剂或最相近的清洁剂，例如，用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅，用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等，用玻璃清洗液清洗车窗内侧的玻璃等。
（2）切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用品混合后，有可能产生一些有害物质，例如有些化学成分混合后可能会释放出有毒气体。若将清洁剂加温，如放入蒸汽清洗机内使用，也容易产生有害气体。
PART.03
YPUR LOGO
防爆太阳膜的装贴——隔热防爆太阳膜主要特性
有一种银色膜受到部分驾驶员的偏爱，其最大特点是反射率高，隔热性能也很出色，但反射率高也正时其危害所在，会对行车安全构成威胁，所以要尽量避免使用银色膜。
防爆太阳膜的装贴——汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多，质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年左右，优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是：
美容项目
具体作业项目
设备及用品
选用要点
车表美容
车饰美容
吸尘器、高温蒸汽杀菌器喷壶、毛巾、真皮、塑料、纤维织物清洁保护剂、真皮上光保护剂、真皮与塑料上光翻新保护剂、地毯清洁剂等。
1、不宜用碱性清洁剂进行车室清洁。2、纤维织物清洁剂一般可用于地毯清洁。
内外室美容——车饰美容工艺流程
内外室美容——车饰清洁注意事项
漆面美容——漆面美容的主要内容
漆面美容——漆面浅划痕处理
由于使用中摩擦及日常护理不当，久而久之在漆面上出现轻微划痕，并未露出底漆，这种划痕在阳光下尤其明显
漆面美容——漆面浅划痕处理
防爆太阳膜的装贴
（1）使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时，要根据不同材质使用专用的清洁剂或最相近的清洁剂，例如，用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅，用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等，用玻璃清洗液清洗车窗内侧的玻璃等。
（2）切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用品混合后，有可能产生一些有害物质，例如有些化学成分混合后可能会释放出有毒气体。若将清洁剂加温，如放入蒸汽清洗机内使用，也容易产生有害气体。
PART.03
YPUR LOGO
防爆太阳膜的装贴——隔热防爆太阳膜主要特性
有一种银色膜受到部分驾驶员的偏爱，其最大特点是反射率高，隔热性能也很出色，但反射率高也正时其危害所在，会对行车安全构成威胁，所以要尽量避免使用银色膜。
防爆太阳膜的装贴——汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多，质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年左右，优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是：
美容项目
具体作业项目
设备及用品
选用要点
车表美容
车饰美容
吸尘器、高温蒸汽杀菌器喷壶、毛巾、真皮、塑料、纤维织物清洁保护剂、真皮上光保护剂、真皮与塑料上光翻新保护剂、地毯清洁剂等。
1、不宜用碱性清洁剂进行车室清洁。2、纤维织物清洁剂一般可用于地毯清洁。
内外室美容——车饰美容工艺流程
内外室美容——车饰清洁注意事项
汽车美容服务礼仪技能培训(PPT 63页)
客户服务
服务使我们获得市场! 服务可培养客户的忠诚! 客户的忠诚是我们永续经营的生命!
顾客的期望越来越高
顾客更注意自己所得到的服务 ➢对服务有了更多的要求 ➢对服务更加不满意 ➢需要更好的服务质量
服务的关键因素
关键因素是企业或企业员工的行为， 以及造成这些行为的原因；这些行为和 行为的原因导致了顾客满意或不满意。
是的如果……法
案例：
顾客说：“你这个金额太大了，不是我们马上能 够支付的。”
销售人员说：“是的，我想大多数人跟您都是一 样的，不容易立刻支付，如果我们能够看到您的 收入状况，在您发年终奖金时，多支一些其余配 合您每个月的收入，采用分期付款的方式是不是 来得一点都不费力”。
这就是“如果……是的法”的方法。
练习：导出利益
特点 连接词
我们的冰箱省电
因为
优点
利益
我们采用了世界最先进的电机
如果购买我们的冰箱，您将节省大量的电 费，从而节省家庭开支。
导出利益时应注意：
记得提到相关的利益，而不是只陈述我们 认为最好的利益。
顾客平时料想到的利益也应该说出来，要 不然顾客可能有所怀疑。
必须肯定顾客能明白我们所说的话。
有建设性，有把握。如“经验告诉我们，成 功率有五成。”而不是说：“恐怕不能成 功。”
第三步 服务释疑 解答疑问
解除顾客反对意见。
嫌货才是买货人!!
异议产生的原因?
异议产生的原因
客户提出异议是 营销活动过程中必然出现的现象
客户提出异议是 营销的障碍，但也为成交创造了机会
原因在于客户
拒绝改变 情绪处于低潮 没有意愿 无法满足客户的需要 预算不足 想货比三家后再定
顾客满意的公式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
除菌，使难闻的杂味去除，防止真皮老化，丝绒发霉。可使车主身心健康又利于驾驶心境。
LOGO
内饰臭氧消毒的工艺及效果
➢ 工艺：汽车点着火，开空调冷气20度，臭氧消毒机开机，设定时间为20分钟，把输出管插入中间空调孔，消毒 机开始工作。
➢ 效果：有效清除汽车内饰空气中的细菌，使内饰空气清新，舒适。
内饰真皮护理的工艺及效果
在车漆表面留下不可去掉的痕迹，只能重新喷漆处理。
2. 车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调
循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌滋生，
甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影响车主身心
健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做一次全套室内及
漆面专业护理，洗车时应常吸尘。
LOGO
➢ 效果：能有效除去外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等污垢气味，致使车厢内空气清新，进而有效 除菌，使难闻的杂味去除，防止真皮老化，丝绒发霉。可使车主身心健康又利于驾驶心境。
引擎盖清洁护理的工艺及效果
➢ 工艺：先保护好进气口、线路、电脑版、继电器盒。发动机舱冲水，引擎盖用机头水喷洒，用龙卷风进行细致 的喷洗油垢、泥沙，锈迹，再次冲净，然后彻底吹干每一处的水。护理上光
12
抹门边， 尾箱边
14
13
抹轮钢、涂轮胎蜡
抹内外玻璃
告知前台通知 客人取车
17
洗车中注意事项！！！
LOGO
1. 不可用洗衣粉洗车因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、 干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车蜡水。及时处理污垢
2. 不可用化油清洗剂喷在汽车塑料件、漆面上及内饰里所有的物件上。 3. 洗车时毛巾掉到地上应迅速清洗干净才能抹车。 4. 在抹下群时注意裙边与汽车周边铁镀件不要割到手。 5. 冲水时四个轮框的泥沙必须冲洗干净，轮钢彻底抹净。 6. 洗车时注意电钮开关是否安全正常。
上蜡。 ⑤ 漆面及其他地方有胶纸的处理方法：用柏油清洁剂喷在患处等待3--5分钟，
在用毛巾擦干净。
LOGO
洗车的工艺及效果
➢ 工艺：清洗漆面，轮子泥沙，内饰吸尘，抹尘，质检。 ➢ 效果：能清除漆面附着的泥沙、灰尘及可以洗掉的污垢；抹净内饰杂尘。
漆面上蜡的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面上蜡，抹蜡，质检。 ➢ 效果：其在漆面上形成一层保护膜，具有抗紫外线、拔水作用，光泽鲜艳。
LOGO
马丁。汽车服务
汽车维修养护 汽车美容 汽车轮胎 汽车保险钣喷 汽车代办 汽车
汽车漆面分解图
1. 车顶 2. 前盖 3. 前前中中网网 4. 前保险杠 5. 右前叶子板 6. 右前门 7. 右后门
8. 右下群 9. 右后叶子板 10. 后保险杠 11. 后盖 12. 左后叶子板 13. 左后门 14. 左前门
漆面水磨的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，全车漆面水磨，漆面去沥青，洗车。 ➢ 效果：有效全车去除沙粒感，使车身光滑靓丽，也可以去除所有污染漆面的杂质<如油漆粉尘和汽车燃油的
飞尘，塑料燃烧的灰尘等。
漆面抛光上蜡的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面研磨、还原，洗车，上蜡，抹蜡，质检 ➢ 效果：去除漆面细微的划痕和污染的杂质，其光滑度特好，拨水性强，并且可以使漆面光亮如镜，还您一
辆崭新的靓车
漆面封釉的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面研磨、还原，洗车，上釉震抛，抹釉，质检 ➢ 效果：可以形成釉膜，密封掉细微的划痕，在车漆上能够保护漆面失光，并且抗紫外线强、拨水性好，使
车漆光艳照人，
内饰清洁桑拿护理的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车,内饰物件环保干洗清洁，真皮护理，消毒 ➢ 效果：能除去外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等污垢气味，致使车厢内空气清新，进而有效
汽车美容的疑难杂症处理？！
① 漆面有空调水的处理方法： 用蓝色液体的洁厕精涂到空调水处用手或毛巾 涂抹几下，抹干就好了。
② 漆面有油漆的处理方法：用化油剂喷在毛巾上快速涂抹患处切记要抹干化油 剂，如还处理不了再用97#汽油涂抹100%搞定。
③ 玻璃上有杂质的处理方法：先喷点全能水用刀片小心的刮擦掉，再抹干净。 ④ 简单的漆面刮擦处理方法：先喷水再用2000#砂纸涂擦掉划痕位置，再抛光
洗车流程17步
1
2
接车
喷泥沙松动剂
8 大毛巾拖水
9
漆面无死角吹水
16 全车内外质检
7 移车到干车区
10
龙卷风吹清洁内饰
15 抹净引擎盖加
雨刮水
LOGO
3
全车由上至下冲水
4
全车均匀喷泡
6
由上至下冲净全车
5
按先上后下分毛巾 擦洗、最后洗轮子
11
内饰地板无死角吸尘还原物品位置、 尾箱清理吸尘、除净烟灰杠
➢ 工艺：清洗干净内饰所有物件，抹干，上真皮护理剂 ➢ 效果：致使车厢内空气清新，进而有效除菌，使难闻的杂味去除，防止真皮老化。
内饰蒸汽桑拿的工艺及效果
➢ 工艺：先清洁所有内饰物件，用2条大毛巾盖好仪表电子设备，把蒸汽机煮开的消毒香水蒸汽枪放到车内，切记 蒸汽枪下面要垫好不要漏水。让蒸汽蒸20分钟取出，再清洁抹净，喷香水
15. 左下群 16.左前叶子板 17.左右后视镜
7
右后门
6
5
4
3
车顶 右前门 右前叶子板 前盖
LOGO
8
右后叶子板
9 后盖
10
11 后杠
2 前杠 1
17
12
15
13
14
16
清漆 色漆
铁块
LOGO
LOGO
汽车抛光就是汽车美容过程中，在打蜡、封釉或镀膜镀晶时先给汽 车做研磨，再还原，总称抛光。因为封釉镀膜镀晶必须先经过抛光，而 且是经过精细抛光的车子，才能做出镜面来。这个是做汽车美容的核心 技术。没有经过抛光处理，车漆不平整，车漆镜面保持时间非常短，根 本起不到长期附着的效果，和打蜡没有什么区别。当然，根据车漆的情 况，抛光不一定要三步都做，新车往往一步还原就可以了。但是做过粗 蜡的车一定要中蜡抛光，做过中蜡的车一定要细蜡还原。
汽车为什么要做美容？
LOGO
1.
车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结
合成各种腐蚀性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆
虫、鸟粪等形成顽固污渍，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，
缩短汽车车漆寿命。特别需要注意：空调水和鸟粪两类物质对
于车漆的毁灭性的损害，残留于车漆表面时间过长会渗入清漆，
LOGO
内饰臭氧消毒的工艺及效果
➢ 工艺：汽车点着火，开空调冷气20度，臭氧消毒机开机，设定时间为20分钟，把输出管插入中间空调孔，消毒 机开始工作。
➢ 效果：有效清除汽车内饰空气中的细菌，使内饰空气清新，舒适。
内饰真皮护理的工艺及效果
在车漆表面留下不可去掉的痕迹，只能重新喷漆处理。
2. 车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调
循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌滋生，
甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影响车主身心
健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做一次全套室内及
漆面专业护理，洗车时应常吸尘。
LOGO
➢ 效果：能有效除去外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等污垢气味，致使车厢内空气清新，进而有效 除菌，使难闻的杂味去除，防止真皮老化，丝绒发霉。可使车主身心健康又利于驾驶心境。
引擎盖清洁护理的工艺及效果
➢ 工艺：先保护好进气口、线路、电脑版、继电器盒。发动机舱冲水，引擎盖用机头水喷洒，用龙卷风进行细致 的喷洗油垢、泥沙，锈迹，再次冲净，然后彻底吹干每一处的水。护理上光
12
抹门边， 尾箱边
14
13
抹轮钢、涂轮胎蜡
抹内外玻璃
告知前台通知 客人取车
17
洗车中注意事项！！！
LOGO
1. 不可用洗衣粉洗车因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、 干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车蜡水。及时处理污垢
2. 不可用化油清洗剂喷在汽车塑料件、漆面上及内饰里所有的物件上。 3. 洗车时毛巾掉到地上应迅速清洗干净才能抹车。 4. 在抹下群时注意裙边与汽车周边铁镀件不要割到手。 5. 冲水时四个轮框的泥沙必须冲洗干净，轮钢彻底抹净。 6. 洗车时注意电钮开关是否安全正常。
上蜡。 ⑤ 漆面及其他地方有胶纸的处理方法：用柏油清洁剂喷在患处等待3--5分钟，
在用毛巾擦干净。
LOGO
洗车的工艺及效果
➢ 工艺：清洗漆面，轮子泥沙，内饰吸尘，抹尘，质检。 ➢ 效果：能清除漆面附着的泥沙、灰尘及可以洗掉的污垢；抹净内饰杂尘。
漆面上蜡的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面上蜡，抹蜡，质检。 ➢ 效果：其在漆面上形成一层保护膜，具有抗紫外线、拔水作用，光泽鲜艳。
LOGO
马丁。汽车服务
汽车维修养护 汽车美容 汽车轮胎 汽车保险钣喷 汽车代办 汽车
汽车漆面分解图
1. 车顶 2. 前盖 3. 前前中中网网 4. 前保险杠 5. 右前叶子板 6. 右前门 7. 右后门
8. 右下群 9. 右后叶子板 10. 后保险杠 11. 后盖 12. 左后叶子板 13. 左后门 14. 左前门
漆面水磨的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，全车漆面水磨，漆面去沥青，洗车。 ➢ 效果：有效全车去除沙粒感，使车身光滑靓丽，也可以去除所有污染漆面的杂质<如油漆粉尘和汽车燃油的
飞尘，塑料燃烧的灰尘等。
漆面抛光上蜡的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面研磨、还原，洗车，上蜡，抹蜡，质检 ➢ 效果：去除漆面细微的划痕和污染的杂质，其光滑度特好，拨水性强，并且可以使漆面光亮如镜，还您一
辆崭新的靓车
漆面封釉的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车，水磨，漆面去沥青，漆面研磨、还原，洗车，上釉震抛，抹釉，质检 ➢ 效果：可以形成釉膜，密封掉细微的划痕，在车漆上能够保护漆面失光，并且抗紫外线强、拨水性好，使
车漆光艳照人，
内饰清洁桑拿护理的工艺及效果
➢ 工艺：洗净车,内饰物件环保干洗清洁，真皮护理，消毒 ➢ 效果：能除去外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等污垢气味，致使车厢内空气清新，进而有效
汽车美容的疑难杂症处理？！
① 漆面有空调水的处理方法： 用蓝色液体的洁厕精涂到空调水处用手或毛巾 涂抹几下，抹干就好了。
② 漆面有油漆的处理方法：用化油剂喷在毛巾上快速涂抹患处切记要抹干化油 剂，如还处理不了再用97#汽油涂抹100%搞定。
③ 玻璃上有杂质的处理方法：先喷点全能水用刀片小心的刮擦掉，再抹干净。 ④ 简单的漆面刮擦处理方法：先喷水再用2000#砂纸涂擦掉划痕位置，再抛光
洗车流程17步
1
2
接车
喷泥沙松动剂
8 大毛巾拖水
9
漆面无死角吹水
16 全车内外质检
7 移车到干车区
10
龙卷风吹清洁内饰
15 抹净引擎盖加
雨刮水
LOGO
3
全车由上至下冲水
4
全车均匀喷泡
6
由上至下冲净全车
5
按先上后下分毛巾 擦洗、最后洗轮子
11
内饰地板无死角吸尘还原物品位置、 尾箱清理吸尘、除净烟灰杠
➢ 工艺：清洗干净内饰所有物件，抹干，上真皮护理剂 ➢ 效果：致使车厢内空气清新，进而有效除菌，使难闻的杂味去除，防止真皮老化。
内饰蒸汽桑拿的工艺及效果
➢ 工艺：先清洁所有内饰物件，用2条大毛巾盖好仪表电子设备，把蒸汽机煮开的消毒香水蒸汽枪放到车内，切记 蒸汽枪下面要垫好不要漏水。让蒸汽蒸20分钟取出，再清洁抹净，喷香水
15. 左下群 16.左前叶子板 17.左右后视镜
7
右后门
6
5
4
3
车顶 右前门 右前叶子板 前盖
LOGO
8
右后叶子板
9 后盖
10
11 后杠
2 前杠 1
17
12
15
13
14
16
清漆 色漆
铁块
LOGO
LOGO
汽车抛光就是汽车美容过程中，在打蜡、封釉或镀膜镀晶时先给汽 车做研磨，再还原，总称抛光。因为封釉镀膜镀晶必须先经过抛光，而 且是经过精细抛光的车子，才能做出镜面来。这个是做汽车美容的核心 技术。没有经过抛光处理，车漆不平整，车漆镜面保持时间非常短，根 本起不到长期附着的效果，和打蜡没有什么区别。当然，根据车漆的情 况，抛光不一定要三步都做，新车往往一步还原就可以了。但是做过粗 蜡的车一定要中蜡抛光，做过中蜡的车一定要细蜡还原。
汽车为什么要做美容？
LOGO
1.
车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结
合成各种腐蚀性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆
虫、鸟粪等形成顽固污渍，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，
缩短汽车车漆寿命。特别需要注意：空调水和鸟粪两类物质对
于车漆的毁灭性的损害，残留于车漆表面时间过长会渗入清漆，