化妆品过敏可以要求商家赔偿医药费吗

化妆品过敏可以要求商家赔偿医药费吗

消费者购买化妆品时，售货员如果并未明确说明使用此化妆品会导致过敏，也没做出相应的提示。消费者购买使用后，化妆品导致了皮肤过敏，这种情况下，商家理应给消费者退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，当消费者购买的化妆品引发皮肤过敏后，她

有权利要求商家退货、赔偿医药费等损失。

认定造成伤害的责任方和确定索赔金额都需要证据。消费者在遇到人身伤

害后，应由正规医院或鉴定机构出具诊断书，确定受伤的真正原因，进而确定

应由谁来承担责任。在主张赔偿时，索赔的项目包括医疗费、误工费等，都应

有相关的书面材料作为依据。市民要保留好诊断书、病历、医疗费发票、单位

的收入减少证明等书面材料，这些都可以作为维权和索赔的证据。

消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售

产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在

购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集

和保留非常重要。