电子商城需求分析

XX电商平台需求文档

1、项目背景

XX电商平台（微商城和PC端）致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务、宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能自由的选择购买产品。

该网站是通过用户（会员）登录手机端微商城及PC端浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理商品、订单、用户来实现。

2、系统规划与设计

2.1系统概述：顾客在进入平台界面后，首先进入商城的大厅（即商城首页，要体现出有偿信息）。在这儿，顾客应该能看到最引起注意的东西，并对商城有个总体的认识，可以查看商城发布的公告，或者商城举办的特价商城活动，查看商品的类别，并且从这儿还能进入到浏览商品的界面，并能够方便地搜索商品，而且还能像在商场里一样，顾客可以使用一个叫做购物车的工具用以模拟商城的实物购物车。顾客在查看商品的价格等详细消息后，可以把自己喜欢的商品放入到购物车中，并可以对已放入购物车的商品进行处理，如修改商品数量，从购物车中去掉不想买或不满意的商品等。当用户购完货物后可以到商城的服务台结账，术语也叫下订单（或选用其他术语）。用户下订单时必须要在商城里注册并且已登录，以便商城能够在数据库中队订单及订单的接受者（即顾客）有完整的信息记录，方便随后的

订单处理。在下完订单后，用户可以在购物车及浏览记录中查看所有状态的订单，也可以在站内信箱保留已支付订单，以便收到货物时进行查对。在用户下完订单并完成支付后，商城将根据订单的列表内容，及时准备发货，发货（物流信息跟踪）至客户收货完成后，一个真正意义上的交易也就完成了。

2.2系统主要功能：1、浏览商品：包括按用户的需求俩分类浏览，搜索等；2、购买商品：包括用户选择商品了需要使用到购物车，以及订单等；3、用户信息管理：当用户注册了帐号后，可以对自己的个人信息进行查询，修改等功能；4、活动商品：当遇到节假日的时候，我们适当的对商品进行主题宣传或打折处理，以便更能吸引消费者前来购物，5、用户级别：消费者在进行注册，及已有的用户购物达到一定的程度是，可以让该用户享受更优惠的待遇；6、后台关系：在这里设置了几个模块，管理员模块，可以对商品及其他用户设置权限及其他相关操作，用户管理模块，以及商品和物流管理模块。

2.2.1功能需求：本系统分为前台与后台，前台是为消费者提供信息，当消费者进入前台界面后，如果成功注册后，并可以购买网页上的任何商品，但消费者不能对商品信息进行操作。对商品的操作则是在后台提供，当管理员进入后台，就可以对商品信息进行修改，也可以对会员进行删除。

2.2.2用户接口需求：如果是游客进入该网站首页，则不容许购买任何商品，必须注册过后才可以购买，游客注册成功后并成为会员，会员只容许购买商品，查看商品，但不能进行删除，修改商品的任何

内容。

2.2.3通信接口及支付接口需求。

2.2.4性能需求：查询更新速度加快，可以更加吸引用户的眼球，提高购买效率。

2.2.5安全需求;采用完备的密码管理系统，分级限定操作限制，定期数据保存，每日更新。

2.2.6可维护性需求;最高级别人员可享用任意修改商品及会员信息，分级人员享用其各自权限。

2.2.7其他需求：目标系统功能齐全，能够完全满足业务需求。客户只可凭借客户名和密码进行个人信息的查询和修改，不得删除和进入其他客人信息（包括查看其他用户资料）。

3、整体设计

系统其共分为两大功能模块：前台系统和后台系统。两大功能模块又分别包括各自的众多自模块，前台系统就是面向Internet上的用户，主要包括商品信息模块，用户信息模块，购物车模块，优惠活动模块，订单模块，后台系统则是用于商店管理员对网站极其对用户信息，商品信息进行管理和维护，主要包括管理员信息管理模块，用户信息管理模块，销售管理模块，收入统计模块，权限设置模块等。

如下图：

3.1前台功能设计

（1）商品信息模块：热门商品浏览（首页吸纳时点击最高的商品的商品列表），新到的商品浏览，商品的分类浏览，商品的快速搜索，商品的详细信息浏览，活动商品的浏览；

（2）购物车模块：添加商品到购物车，购物车信息的修改，删除很结账；

（3）用户信息管理模块：注册新用户，登录，用户修改密码，用户个人资料管理；

（4）订单模块：查询个人订单列表，查询某订单的详细信息。

3.2后台功能设计

（1）管理员信息管理：登录和修改密码管理；

（2）商品信息管理：添加，删除，商品类别；添加，修改，删除商品信息；添加，修改，删除活动商品信息；

（3）用户信息管理：查询用户信息，修改账户金额；

（4）新闻管理：对新闻进行添加，删除，修改管理；

（5）销售管理：查询某月的销售情况，（包括每种商品的售出数量，相关订单数，收入）。

3.3基本表功能：

（1）用户信息表（用户ID，用户名，用户密码，口令提示信息，口令提示题答用户真实信息，性别，用户帐号，家庭住址，邮箱地址，电话号码，邮政编码）；

（2）商品信息表（商品ID，商品名称，商品图片，商品价格，商品信息介绍，分类编号，商品点击数）；

（3）商品分类表（商品分类ID，分类名称）；

（4）购物车表（记录ID，购物车ID，所购商品编号，购物车图片，购物时间，购物数量）；

（5）订单表（订单号，该商品的购买数量，商品单价，交易时间，所属用户ID，商品ID）；

（6）管理员信息表（管理员ID，管理员名称，管理员口令，管理员姓名，注册时间）；

（7）促销活动信息表（活动号，商品ID，活动折扣，活动备注，活动开始时间，活动结束时间）；

（8）新闻表（新闻ID，新闻主题，新闻内容，新闻时间）。

4、系统模块划分与流程

根据上面所描述的系统需求、流程，以流程图的形式画出系统功能模块图，并将这些流程图分为客户端和管理端。即为客户端模块流程图，管理端模块流程图。

客户端模块流程图