影院各岗位人员工作职责
影院岗位职责(共11篇)
影院岗位职责(共11篇)第1篇:影院出纳岗位职责影院出纳岗位职责a) 负责日常费用报销,办理资金日常收、付、存、取款业务b) 每日负责营业款的核对工作c)登记现金、银行存款日记账d)定期盘点库存现金,每月编制银行存款余额调节表e)负责监督管理前台收银备用金的使用及兑零工作f) 保管现金、空白支票及法人印章;发票的申购、保管、发放、回收及填开工作;负责对相关人员进行发票开取的培训工作g)负责编制营业日报表,并收集营业日报表的可支持性文件;负责每月定期与片商、卖品供应商等进行片款及货款的核对工作,并编制相应报表h)负责往来款的核对及及时回收工作i) 负责依据行政人员提供的工资表按时发放工资,协助行政人员缴纳员工社会保险及公积金j)负责各种票券的保管及发放工作,并定期与财务经理进行盘点,并将盘点表造册存档保管k)协助财务经理做好固定资产、低值易耗品及卖品的管理工作第2篇:影院岗位职责4影城各岗位职责一、影城经理岗位职责:1、负责参与制订年度收支预算,领导影院的全面管理,根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,实现票房及各项收入目标。
2、了解与运营工作相关的法律知识,如:合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关知识,合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。
3、负责影城市场推广计划的审核及监督,有强烈的市场意识及品牌经营意识,并对市场营销的收效有预测及审计的能力领导影片的票房促销。
4、具有较强的社交能力,同当地的政府机关、企业事业单位、媒体记者的工作联络,及时了解同行业的经营状况,注意收集片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息,为公司的发展提供信息上的监督及帮助。
5、坚持贯彻公司的经营目标,合理安排影城工作人员的工作范围,在日常工作中注重服务管理,教育员工从细节入手,为所有顾客提供100%满意的服务。
电影院人员管理规章制度
电影院人员管理规章制度《电影院人员管理规章制度》一、岗位及职责分工1. 影院经理负责全面管理和协调影院的运营工作,包括人员安排、票务管理和影片安排等。
2. 影院售票员负责售票工作,包括票务系统操作、售票窗口管理等。
3. 影院放映员负责电影放映工作,包括影片介质的装卸、放映设备的调试和维护等。
4. 影院保洁员负责影院内部的清洁工作,包括大厅、卫生间、放映厅等区域的清洁和维护。
二、工作制度1. 工作时间:影院人员按照排班表规定的工作时间上班,迟到早退、旷工将受到相应的处罚。
2. 岗位轮岗:为了让影院人员熟悉各自的工作内容,经常进行岗位轮岗,让工作人员在不同岗位上有一定的熟练度和了解度。
3. 岗位交接:每个岗位的人员在交接班的时候需进行规范的交接,包括工作情况的汇报、班次交接记录等。
三、安全管理1. 影院人员需定期参加消防安全培训和急救知识培训,确保在紧急情况下能够有效地处置。
2. 影院人员需要遵守安全操作规程,加强安全防范意识,确保工作时不发生人身伤害和设备损坏。
四、纪律管理1. 影院人员需要遵守公司纪律,服从管理,不得擅自违纪。
2. 影院人员需要保持良好的职业操守,不得迟到早退、偷懒怠工等行为。
3. 影院人员需维护良好的工作环境,不得破坏或污染公共物品和设备。
五、奖惩制度1. 影院采用奖惩并重的管理方式,对于表现良好的员工进行奖励,对于违纪或者工作不力的员工进行相应的惩罚。
2. 奖励方式包括奖金、表彰和晋升等;惩罚方式包括扣工资、停职和辞退等。
六、培训机制1. 影院需要定期组织培训活动,提高员工的技能和素质。
2. 影院鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提升自身的专业水平。
以上就是《电影院人员管理规章制度》,希望每位影院人员都能遵守规则,认真履行自己的工作职责,为影院的发展做出积极的贡献。
影院各岗位职责
影院各岗位职责影院是指为人们提供观影服务的场所,它不仅是人们娱乐休闲的场所,也是电影行业中非常重要的一环。
在影院中,各个岗位都担负着不同的职责,让影院能够正常运营并为观众提供优质的观影体验。
以下是影院各岗位的职责介绍:1. 影院经理:影院经理是影院的最高负责人,主要负责管理影院的整个运营事务。
他们需要建立一个高效的商业模式,为观众提供好的服务和具有竞争力的价格策略。
同时,经理还需要负责设定准确的预算,组织策划各种营销活动以及制定各种规定、政策、标准等等。
2. 前台售票员:前台售票员是影院开展售票工作的重要人员。
他们需要在售票和购票的过程中提供优质的服务体验,为每位观众提供详细的电影信息,并确保售出的票务信息准确无误。
前台售票员还需要处理观众的疑问和投诉,维护影院的良好形象。
3. 放映员:放映员是影院里的重要人员,主要负责影片放映、机器维护和影音处理等。
他们需要检查影片的播放质量和声音效果,掌握影院放映设备的运作技巧,并能及时处理机器故障等问题。
同时,他们还需制作影片广告、电影预告片等。
4. 安保人员:安保人员是影院的安全保障,主要职责是保护观众和影片的安全。
他们需要巡视影院各个区域,确保观众和财物的安全,并能够快速应对紧急状况和处理意外事件。
5. 清洁工:清洁工是影院的保洁人员,主要负责对电影院所有区域的日常卫生清洁和维护。
他们需要每天清扫、擦拭、更换座垫、打扫卫生间等工作,确保影院干净整洁、卫生明亮。
6. 服务员:服务员是影院提供食品和饮料服务的人员,主要负责为观众提供食品、饮料等服务。
他们需要有良好的形象和服务素质,能够自觉保持衣着整洁、礼貌的态度和专业的服务技能。
7. 接待员:接待员是影院的接待人员,主要职责是迎接影迷和解决他们的问题。
他们需要有很强的交往能力、沟通技巧和银行知识,在面对复杂的观众疑问和意见时,能够从容处理。
总之,一个优秀的影院工作团队,每个岗位都必须具备自己的特定职责及卓越表现,才能为观众创造完美的观影体验,赢得良好的口碑和追捧。
影剧院岗位职责
影剧院岗位职责影剧院作为电影和戏剧演出的场所,拥有多种岗位职责。
以下是一些常见的影剧院岗位及其职责描述:1. 管理岗位:- 影剧院经理:负责整个影剧院的日常管理和运营,管理场地、员工和资源,确保剧院顺利运行。
- 副经理:协助影剧院经理,并负责特定的事务,如人事管理、财务管理等。
- 行政助理:协助管理层进行各种行政工作,如资料整理、文件归档、办公用品管理等。
2. 剧目策划与管理岗位:- 剧目策划经理:负责与演出团队合作,策划和选择适合剧院演出的剧目和节目。
- 剧务经理:负责协调和管理剧目的各个方面,包括演员合约、排练安排、道具和服装准备等。
3. 营销与宣传岗位:- 营销经理:负责制定并执行剧院的营销战略,推广剧目并吸引观众。
- 宣传经理:负责设计和执行剧院的宣传策略,包括海报、广告、社交媒体等。
4. 演出技术岗位:- 灯光师:负责设计和操作演出的灯光效果,以增强剧目的视觉效果。
- 音响师:负责设计和操作演出的音响效果,确保声音的清晰和平衡。
- 舞台美术师:负责设计并搭建舞台上的布景、道具和效果,以营造适宜的场景和氛围。
- 影视技术师:负责操作、维护和修复剧院内的影像和音频设备,确保放映和播放的顺利进行。
- 化妆师:负责为演员化妆,根据角色的要求创造与剧情和人物相符的妆容。
5. 表演与演员管理岗位:- 演员经纪人:负责与演员签订合约、安排排期以及处理演员的各种事务。
- 演员选拔主管:负责组织和管理演员的选拔工作,包括面试、试镜和选拔流程。
- 演员指导师:负责指导和辅导演员在表演方面的技巧和表现,提供专业意见和指导。
6. 客户服务岗位:- 客服经理:负责管理客服团队,确保观众和客户得到满意的服务。
解答咨询、处理投诉、推销票务等。
- 剧院接待员:负责迎接观众和客户,指引他们到座位,回答问题并提供其他辅助服务。
7. 收银与票务管理岗位:- 收银员:负责售票和收取现金、信用卡等支付方式,处理票务相关的财务事务。
影院场务(宁波店)工作职责
影院场务(宁波店)工作职责
影院场务员是指负责影院内公共区域、放映厅的管理和维护,为观众提供舒适、安全、整洁的观影环境的工作人员。
以下为影院场务(宁波店)工作职责:
1. 维护影院公共区域的卫生和秩序,保证影院内外环境清洁,停车场整洁有序;
2. 协助工程部维护影院设施、设备的使用和维护,及时排除设施故障和设备故障;
3. 熟悉影院放映系统的操作方法,保证放映设备的正常运行;
4. 在观众进场前做好场地的巡视、检查工作,保证放映前器材工作正常,场地布局整洁,各项设施齐全;
5. 为观众提供礼貌、热情、周到的服务,回答观众的咨询和建议,解决他们在观影过程中的问题;
6. 监督观众购票、入场的秩序,保障观众安全,维护影院的规则和秩序;
7. 协调影院内各层面的工作人员,保持工作场所和团队合作、和谐的氛围;
8. 处理观众投诉,及时反馈影院管理部门和领导。
总之,影院场务员在影院的运营中起到了不可替代的作用,他们的工作质量直接关系到观众的满意度,为影院的发展提供了坚实的保障。
影院各岗位职责
各岗位职责店长1.全面协助运营总监的各项工作。
2.定期、及时向运营总监汇报工作,认真完成公司下达的各项任务和指标。
3.负责影城的日常运营管理工作,监督检查所属各岗位执行制度、完成任务情况。
4.协助运营总监的经营管理,服务理念,协助制定各项规章制度。
5.建立健全运营的各项设备、设施的登记及设备维护、维修、保养使用等情况值班经理1.值班经理是当班期间影城消防安全的第一负责2.保障影城环境的的清洁卫生,按照影城保洁工作标准和合同履约程度进行监督检查,给顾客创造舒适的观影环境;3.合理安排值班经理的巡视路线及工作计划,注意营运高、低峰期的衔接,完成每个班次非卖品收入的;4.关注影城的营业状况,协助营运现场各个服务细节,合理安排员工岗位;5.每个班次都要积极和顾客进行沟通,观察了解顾客的感受,洞察顾客的需求,并及时记录交流情况并上报上级领导;6.认真完成值班前检查和班次交接;7.认真完成班次的行政工作;8.完成其它交办的事情;9.监控营运部各岗位的操作流程,对员工的错误给出合理的指导,对员工的违纪给与公平公正的处罚;10.严格遵守影城制度,突发事件时积极应对和处理、勇于承担责任;11.值班经理在处理任何事务时都应秉承“顾客和员工的安全高于一切”的原则。
票务1.岗位职责2.微笑服务。
3.及时掌握相关影讯、排片及影城各项促销活动详情。
4.票房电脑、售票系统、LED等各项设备的检查,确保营业期间运转正常。
5.准确高效的执行电影票售卖全过程。
6.解答顾客询问。
7.兑换券、会员卡以及其他优惠票券的回收以及发放。
8.各项优惠活动以及会员卡的促销。
卖品1.微笑服务。
2.及时掌握相关影讯,卖品促销活动详情。
3.卖品部设备日常维护、清洁、确保营业期间运转正常。
4.1905系统,迈德喜系统的熟练操作。
5.准确高效的执行卖品售卖全过程。
6.积极解答顾客询问。
7.各项优惠的活动,促销活动的执行。
8.卖品当班岗位的清洁。
机务1.严格遵守公司的各项规章制度,在工作中态度认真,尽职尽责,主动积极。
影院运营部岗位职责
影院运营部岗位职责概述影院运营部是影院管理的重要组成部分,负责监督和协调影院日常运营工作。
本文将详细介绍影院运营部门的岗位职责及相关工作内容。
岗位职责影院运营部门的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 影院日常运营管理影院运营部门负责制定和执行影院的日常运营管理计划,确保影院的正常运营。
具体职责包括:- 监督影院的日常运营流程,确保各个环节按照规定有序进行;- 完善影院的工作制度和流程,提高工作效率和服务质量;- 协调和解决影院中的突发事件和纠纷,确保影院安全和秩序;- 根据市场需求和观众反馈,改进和优化影院的运营方式。
2. 票务管理影院票务是影院经营的核心环节之一,影院运营部门负责管理和控制票务销售及相关事务。
具体职责包括:- 设定票务销售政策,确定票价和销售途径;- 监控和控制票务销售情况,确保票务销售符合规定和需求;- 处理和解决票务问题和争议,提供良好的售票服务;- 分析票务数据和观众反馈,为票务销售提供决策参考。
3. 影片选择与排片影片的选择和排片是影院运营的重要内容,影院运营部门负责影片的购买和排片安排。
具体职责包括:- 跟踪和分析市场上的影片信息和观众需求,进行影片购买决策;- 根据市场需求和影片特点,制定影片排片计划;- 与影片发行公司和供应商进行合作和协商,确保影片供应和安排;- 定期评估和调整影片的选择和排片计划,提高影院的观众满意度。
4. 业务发展与市场推广影院运营部门需要参与和推动影院的业务发展和市场推广工作,不断提升影院的知名度和竞争力。
具体职责包括:- 分析市场竞争和发展趋势,制定影院的业务发展战略;- 进行市场调研和分析,了解目标观众的需求和喜好;- 制定市场推广计划和方案,提高影院的品牌认知和形象;- 开展营销活动和合作推广,增加观众数量和销售收入。
职业要求作为影院运营部门的一员,需要具备以下职业要求:1. 优秀的管理能力:能够制定并执行影院的运营管理计划,有效协调和解决影院中出现的问题和纠纷。
影城场务人员岗位职责
影城场务人员岗位职责
1、接班时提前10分钟到岗,工作时间及时清理各厅卫生,做到空气清新,环境整洁。
2、开场前10分钟,在开场厅门口保持站立微笑服务,引导观众入场,广告开映时关灯、影片开映时关门,影片结束前1分钟进入厅内等待开灯、开门。
3、影城内禁止吸烟,及时提醒并劝阻观众吸烟。
4、了解影院所放影片片名、内容、时间等,能回答观众的相关提问。
5、白班场务人员负责全部厅的3D眼镜发放及厅内卫生打扫、开关门、巡厅工作;晚班场务1号场务负责1、2、3号厅场务工作,无人时固定位置在2号厅旁边,兼发放3D眼镜,可在通道内走动巡视各厅;晚班2号场务负责4、5、6号厅的场务工作,固定位置在6号厅旁,可在通道内走动巡视各厅。
不得在工作时间扎堆聊天。
6、巡场时,不得用电筒直接照向观众的脸,每场电影不得少于2次以上的巡视。
电影放映时做到观众进出随时开关影厅门。
7、在放映期间,必须保障安全通道的畅通,协助放映(安保)人员做好防火、防暴、防盗等安全工作,不得让无票人员入场。
8、妥善保存好观众遗忘的物品,特别是贵重物品(手机、钱包),并及时向值班经理汇报。
9、爱护影厅内的各项设施设备,座椅和座椅套应保持完好无损,
出现损坏现象,应及时向影城领导汇报。
11、全天工作结束后,要认真细致检查厅内每一排座椅,清扫厅内卫生,确认无隐患时,关闭场灯后方可离开。
12、突发事件应急处理:场务人员有义务处理当班期间的突发事件,并对处理结果负责。
如遇突发事件,需严格按照应急处理预案演练程序进行,不得逃避、不服从指挥或擅自行动。
影院各岗位人员工作职责
影院各岗位人员工作职责影院是一种商业机构,提供电影院线服务。
影院各岗位人员在电影放映和其他相关服务方面发挥着重要的作用。
下面是影院各岗位人员工作职责的一个示例:1.影院经理:-监督影院日常运营,并确保各个部门按照规定的标准和流程工作。
-负责制定影院的年度预算,并与财务部门合作进行预算控制和成本管理。
-确保设备和设施的维护保养,以保证影院的正常运营。
-招聘、培训和管理影院的员工。
-处理和解决员工和观众的投诉。
2.放映员:-负责电影的放映工作,包括电影的装卸、检查和测试等工作。
-确保放映设备的正常运行,并在故障发生时及时修复。
-熟悉不同类型的电影格式,并且能够根据需求进行放映设备的设置和调整。
-负责电影的起止时间安排,并确保准时开始和结束放映。
3.影院售票员:-负责影院的售票工作,包括接待顾客、代表顾客选购影片和座位等工作。
-监控电影票销售情况,并提供有关观众数量和票房收入的报告。
-处理退票和换票事务,并确保顾客对售票服务的满意度。
4.影院服务员:-负责影院大厅的清洁和维护工作,包括座位、地面和洗手间的清理。
-协助观众找到座位,提供相关服务和帮助。
-监察观众的行为,确保观影秩序和安全。
-提供观众购买食品和饮料的服务,并确保物品的库存充足。
5.影院营销人员:-策划和推广影片,制定覆盖广告渠道的市场营销计划。
-与媒体、制片方和电影发行商合作,以确保影片的充分宣传和上映效果。
-管理根据市场需求制定的不同促销活动,以吸引和留住观众。
-监测竞争对手的市场营销活动,根据需要进行新的市场营销策略的调整。
6.影院技术员:-负责放映设备的维护和维修工作,确保放映设备的正常运行。
-安装和调试新购买的放映设备,以确保其符合放映要求。
-提供技术支持,包括放映设备的故障诊断和修复。
-跟踪影片的技术要求,并且根据需要进行技术设备的升级和更新。
总结:影院各岗位人员在影院运营中发挥着重要的作用。
通过各自的工作职责的分工合作,为顾客提供一个愉快和高质量的电影观影体验。
放映员的工作内容
放映员工作职责(三篇)放映员工作职责篇一一、场务工作职责:1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。
2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。
3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。
4、为贵宾观众提供vip服务。
5、按要求对影院贵宾进行接待工作。
6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。
7、引导观众在正确的路线散场。
8、遗失物品的保管和认领工作。
总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。
观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。
场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。
二、工作流程及工作要求1、早班准备工作1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本等。
2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。
3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其余工作人员领取毛巾被、手电、3d眼镜等开场必备用品并做好相应记录。
4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生,做好相应记录。
异常问题需上报。
2、服务过程及要求提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票播音1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪)“尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城,x厅xx:xx(时间)放映的《xx》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快!2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内容。
电影院各岗位职责
电影院各岗位职责电影院各岗位职责(精选7篇)在学习、工作、生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编整理的电影院各岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电影院各岗位职责篇1值班经理岗位职责1、影院营运期间的楼面现场管理;2、督察在岗员工行为规范;3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
员工组长岗位职责1、影院营运期间的楼面现场管理;2、督察在岗员工行为规范;3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量6、检查影城各区域的消防安全工作;7、检查影城各区域的卫生工作;市场岗位职责1、负责影城市场开发、宣传策划工作;2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划;3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施;4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作;5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;票房岗位职责1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护;2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容;5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;7、能正确使用并维护票房所有设备;8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作卖品岗位职责1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作,严格遵守影城《卖品部卫生标准》2、热情接待每一位顾客,根据卖品部自身特色,合理运用推销技巧,积极销售产品3、努力完成公司下达的销售目标;4、保证销售货品先进先出;5、了解影院的各类活动,给予客人准确的解答;场务岗位职责1、每位场务员工均代表则公司的形象,需自觉维护;2、必须严格遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;4、正确处理观众投诉及咨询;5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;6、随时监控影厅内设备设施的安全运转;7、与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;8、负责影院的安全消防检查工作;放映岗位职责1、负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录;2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障;3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入;4、严格执行《放映操作规程》;5、负责放映工作区域的卫生、安全6、负责放映设备的卫生及日常维护工作;电影院各岗位职责篇21、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;6、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;7、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。
影院岗位职责
影院岗位职责1. 岗位职责概述本规章制度为影院员工岗位职责制度,旨在明确各岗位的职责范围和工作内容,规范员工行为,提高生产管理效率和工作质量。
2. 影院管理层职责2.1 总经理(影院管理负责人)•订立和执行影院的发展战略和年度经营计划;•负责组建和管理各部门的工作团队;•监督各部门负责人的工作,并进行绩效考核;•确保影院的日常运营正常进行,解决各类管理问题;•负责与上级主管部门、供应商、合作伙伴等外部联系。
2.2 影院经理•负责整体影院运营管理,确保影院顺利运营;•协调各部门工作,订立和实施工作计划;•参加订立影院的发展战略,提出改进看法;•负责处理影院运营中的突发问题和纠纷;•组织和引导员工培训,提高团队素养。
3. 影院运营部职责3.1 放映员•负责放映设备的日常维护和保养;•保证电影的正常放映,优化画面和声音效果;•定时更新电影放映计划,调整放映策略;•搭配电影院经理处理突发情况和应急事件;•维护放映设备和影片的安全,防止损失和偷窃。
3.2 售票员•负责售票窗口的开设和管理;•准确核对票品信息,处理买票相关事务;•维护售票区域的秩序和安全;•供应专业的影片和放映时间咨询服务;•处理退票、换票、补票等客户需求。
3.3 客服人员•供应友好、专业的服务,解答客户问题;•负责处理客户投诉和纠纷;•维护影院大厅和观影环境的卫生和秩序;•帮助影院经理订立并执行会员制度;•负责分发和收集问卷调查,为影院改进供应参考。
3.4 清洁人员•负责影院大厅、走廊、洗手间等区域的清洁;•负责座位和放映设备的清洁和消毒;•确保影院环境乾净、卫生,供应良好观影体验;•及时清理和处理垃圾,维护公共环境秩序;•搭配其他部门处理突发卫生问题。
4. 影院市场部职责4.1 市场推广经理•负责市场调研和竞争分析,订立市场推广策略;•策划和组织各种促销活动和宣传推广;•订立市场部年度工作计划和预算;•负责与合作伙伴的谈判和合作协议签订;•监测市场反馈数据,分析市场需求。
电影院放映员职责
电影院放映员职责
根据电影院放映员的职责,以下是他们的主要工作内容:
1. 操作电影放映设备:电影院放映员主要负责操作放映设备,例如电影放映机、音响系统等,确保电影的顺利播放。
他们需要熟悉设备的使用方法,了解设备的功能和操作步骤,并且在放映期间持续监控设备的运行状况,确保放映质量。
2. 安排放映计划:放映员负责制定电影的放映计划,根据影片的类别、时长和观众的需求来决定播放次数和时间安排。
他们需要和影院管理人员和电影经销商协商,确保放映计划的合理性,并按计划进行电影放映。
3. 维护放映设备:放映员需要定期检查和维护放映设备,确保设备的正常运行。
他们需要清洁设备,更换磁带或数字媒体,修复设备故障,并及时报告维修需求。
维护设备的好坏直接关系到电影放映的效果和观众的体验,因此放映员需要保证设备的可靠性和稳定性。
4. 协助观众入座:放映员在电影放映前需要协助观众入座,引导他们按照票务和座位指示找到自己的座位。
他们需要熟悉电影院的座位布局并了解各个座位的信息,以便能够为观众提供帮助和服务。
5. 处理观众问题和投诉:放映员在电影放映期间可能会遇到观众的问题和投诉,如观众不满意座位、音量过大或过小、画面质量等。
放映员需要耐心倾听观众的意见和反馈,并及时解决问题或转达给相关的管理人员。
总之,电影院放映员在电影放映过程中起着至关重要的作用。
他们需要熟悉放映设备的操作和维护,安排合理的放映计划,并协助观众入座和解决观众的问题。
通过这些工作,放映员能够保证观众的观影体验和电影院的运营顺利进行。
电影影视公司岗位职责
电影影视公司岗位职责电影影视公司拥有多个不同的岗位职责,每个岗位都扮演着不可或缺的角色,共同推动影片的制作和营销。
以下是一些常见的岗位职责:1. 导演:导演是电影的创造者和核心决策者,负责统筹并指导整个电影制作过程。
导演需要与编剧合作,制定剧本的创作方向;与摄影师、音效师等协作,确定电影的视觉和听觉感受;同时,导演也要指导演员的表演,确保演员的表现符合电影的要求。
2. 编剧:编剧负责创作电影的故事和剧本。
他们需要研究电影市场和受众,为电影制定合适的故事线索和剧情发展。
编剧还需要与导演、制片人等合作,根据他们的需求修改和完善剧本。
在电影制作的过程中,编剧也可能需要与其他创作人员合作,如美术师、音效师等。
3. 制片人:制片人是电影制作中最重要的角色之一,负责项目的筹备、预算和执行。
他们需要与导演、编剧等合作进行项目的开发,并确定项目的整体制作计划。
制片人还需要与资方、发行商以及其他合作伙伴进行洽谈和协调,确保项目的资金和资源充足。
同时,他们也要监督电影制作的整个过程,确保项目按计划进行。
4. 摄影师:摄影师负责拍摄电影的画面,用摄影的技巧和艺术感觉为电影创造独特的视觉效果。
他们需要考虑灯光、相机角度和运动,以及色彩等因素,为电影创造出恰当的画面风格。
同时,摄影师也需要与导演、美术师等协作,确保电影的画面效果与整体风格相一致。
5. 美术师:美术师负责电影的美术设计和视觉效果。
他们需要根据导演的要求,设计并制作电影的场景、布景、道具等。
在电影制作的过程中,美术师还需要与摄影师、导演等合作,确保电影的整体视觉效果和画面呈现出来。
6. 剪辑师:剪辑师负责将拍摄的素材进行剪辑和编辑,形成最终的电影作品。
他们需要根据电影的剧情和导演的要求,选择合适的镜头,并进行剪接和组合。
剪辑师还需要调整音乐、音效和特效等,以增强电影的艺术效果。
7. 音效师:音效师负责为电影制作声音效果。
他们可以使用真实声音录音,也可以使用特殊效果制作出符合电影要求的声音。
影院票务岗位责任制度范本
影院票务岗位责任制度一、岗位职责1. 售票员(1)负责电影票的销售工作,为顾客提供热情、周到的服务;(2)准确掌握电影放映时间、影片信息、票价等信息,向顾客提供相关信息咨询;(3)熟练操作影院售票系统,确保票房收入的准确无误;(4)严格执行影城各项规章制度,确保票务工作的正常进行;(5)保持售票窗口的整洁卫生,营造良好的购票环境。
2. 检票员(1)负责电影院的检票工作,确保观众持有效票入场;(2)引导观众有序入场、退场,维护放映现场的秩序;(3)监督观众遵守影院的各项规定,对违规行为进行制止;(4)协助放映员做好放映前的准备工作;(5)保持检票口的整洁卫生,营造良好的观影环境。
3. 放映员(1)负责电影放映工作,确保影片正常播放;(2)熟练操作放映设备,保证放映质量;(3)按时开启和关闭放映设备,确保放映时间的准确性;(4)定期检查放映设备,确保设备安全运行;(5)配合检票员、售票员做好放映前的准备工作。
二、岗位素质要求1. 售票员(1)年龄18-35周岁,女性优先;(2)高中及以上学历,有相关工作经验者优先;(3)具备良好的沟通表达能力,具备一定的服务意识;(4)工作细心认真,具备一定的抗压能力。
2. 检票员(1)年龄18-35周岁,男女不限;(2)高中及以上学历,有相关工作经验者优先;(3)具备良好的沟通表达能力,具备一定的服务意识;(4)工作细心认真,具备一定的抗压能力。
3. 放映员(1)年龄18-35周岁,男女不限;(2)高中及以上学历,有相关工作经验者优先;(3)具备良好的沟通表达能力,具备一定的服务意识;(4)工作细心认真,具备一定的抗压能力;(5)具备一定的机械操作能力,能熟练操作放映设备。
三、岗位纪律要求1. 严格遵守影院的各项规章制度,服从领导的工作安排;2. 按时到岗,穿着整洁,保持良好的职业形象;3. 认真履行职责,确保工作质量;4. 工作中互相配合,团结协作;5. 保守影院的商业秘密,不得泄露票房收入等敏感信息;6. 不得利用工作之便,私自挪用影院财物;7. 不得在岗位上做与工作无关的事情,不得擅离岗位。
电影院各岗位职责
电影院各岗位职责电影院作为观影场所,需要有一支专业的团队来确保电影观影过程的顺利进行。
不同岗位的工作人员承担着不同的职责,在电影院的日常运营中发挥着重要的作用。
以下是电影院各岗位职责的介绍。
1.前台接待员前台接待员是电影院的第一道门面,他们负责接待观众、售票和核对票务信息。
他们需要友善、热情地对待观众,耐心解答观众的问题,并向观众提供电影院的相关信息。
此外,前台接待员还需要负责电影票的销售和售后服务,确保观众购票的顺利进行。
2.放映员放映员是电影院中最关键的岗位之一。
他们负责操作放映设备,确保电影的正常播放。
在电影播放前,放映员需要进行预演,确认电影的声音和画面效果是否正常。
在电影播放期间,放映员需要密切关注放映设备的运行情况,及时处理可能出现的故障,以保证观众观影的流畅体验。
3.安保人员电影院作为大型集会场所,安全问题是重中之重。
安保人员负责维护电影院的安全秩序,防止观众的违规行为或造成的纠纷。
他们需要进行观众的安全检查,确保观众不携带危险物品进入影厅。
同时,安保人员还需要关注影厅内的观众行为,及时制止噪音、吸烟等违规行为,保障观众的观影体验。
4.影院清洁人员影院清洁人员负责维护电影院的卫生和整洁。
他们需要定期对影厅、大厅、卫生间等区域进行清扫、消毒和垃圾清理,确保观众在干净舒适的环境中观影。
此外,影院清洁人员还需要及时清理影厅中观众留下的垃圾,并在电影结束后迅速整理座位,为下一场观影做好准备。
5.售票员售票员是电影院中负责售票工作的员工。
他们需要熟悉电影院的票务操作系统,准确地为观众出售电影票。
在高峰期,售票员需要处理观众的大量购票需求,保证观众购票的效率和准确性。
同时,他们还需要解答观众的票务问题,并提供相关的优惠信息。
6.影片配送人员影片配送人员负责从影片发行公司处获取最新的电影片源,然后将其运送到电影院。
他们需要保证电影的及时配送,并妥善保存电影片源的质量。
影片配送人员还需要根据电影院的排片安排,将电影片源送至对应的放映厅,确保观众在各个影厅都能及时观看到电影。
影院员工岗位职责
影院员工岗位职责
影院员工是负责影院日常运营的重要一环,她们的岗位职责包
括以下几个方面:
一、前台服务
影院员工是影院面向观众的第一道服务,因此要在工作区域内
站立好,微笑服务,热情问候观众,回答疑问并提供帮助。
主要职
责包括售票、换票、退票、推荐影片、选座位、解决观众的问题及
投诉等。
二、放映服务
影院员工要掌握各种放映设备的使用和操作,现场协助放映员,处理在放映过程中出现的故障,确保观众获得一个好的观影体验。
三、维护环境
影院员工要负责影院的卫生及环境维护,活动地面垃圾,清理
洗手间等公共卫生设施,定期接收维护人员的维保,确保良好的观
影环境。
四、促销服务
影院员工要配合市场部门进行促销,促销方案的安排执行;-负
责影院会员线下积分及相关优惠活动的执行履行。
五、协助营销
影院员工需要协助影院营销部门开展各种活动,如点映、试片、宣传及维护营销品的展示等工作。
六、其他
影院员工还需要协助管理人员解决出现的问题和困难,负责门
口安全控制,撤离应急措施等,保障影院运营安全。
总之,影院员工的工作要求具有热情、耐心、细心的服务精神,对影院行业有一定的了解,熟练掌握用机器设备的技能,服务意识
要强,能够熟练使用计算机,技术熟悉,并具有高度的工作责任心
和执行力。
影院各岗位职责和工作流程(详细)
票务人员工作流程一、提前到岗做好准备工作1. 仪容仪表:员工按影院的着装规定在更衣室完成制服的更换,确保制服干净整洁,佩戴工号牌,整理发型,女员工应化淡妆,佩戴饰品应符合规定。
2. 整理工具:领取对讲机并查看是否能正常使用向值班经理领取备用金、各种表格、日报表、钥匙等查看前日工作日记,了解上映电影的类型、片长、票价等,查看当天活动信息,场次更改信息及其他通知。
3. 晨会:主管进行人员清点,分配工作任务,及当天工作重点和注意事项(如单位包场、零点首映等)。
4. 卫生清洁:在正式营业前应做好售票区的卫生工作,服务台干净整洁,无灰尘无水渍。
各种宣传单页、展架等摆放整齐。
个人物品放置指定位置。
5. 工作日记:工作日记是不同班次员工工作交流的重要工具,员工开始工作前需先查看工作日记,上个班次的员工应正确填写工作日记。
如遇票价、场次改动,优惠活动,电脑设备故障等问题都应记录在工作日记中,如上班次遗留问题仍未解决,本班次员工应再次向值班经理报告。
二、售票前的准备工作1.开启售票系统并试机,进入会员卡系统,登录刷卡系统等各种售票需用的程序,开启场次显示屏,核对显示屏、售票系统、场次表的影片信息是否相符,打开每厅入口处显示信息,要求显示的信息与场次表一致。
2. 检查各种POS机是否能正常使用,如有问题及时通知值班经理。
3. 打开背景音乐、影碟机等,要求能正常播放。
检查影票,POS机用的热敏打印机等常用纸张或表格是否足够。
4. 清点备用金和会员卡,及时更换零钱,申领会员卡。
如遇特定节日或活动,可向值班经理申请增加备用金。
5. 准备好工作时用到的相关表格及工作用具(笔、各种印章、计算器等),表格包括排片表、赠券登记表、补贴登记表、会员生日票领取表等。
三、售票1. 先询问观众观看影片的片名、场次、人数,确定无误后出票。
出票、收款、找零时应唱收唱付,以便核对自己收款是否正确,也让观众明白消费。
在使用会员卡时,应先向观众说明卡内余额再扣款。
电影院各类人员职责
电影院各类人员职责
以下是电影院中各类人员的职责和责任的简要介绍:
1. 影院管理人员
- 对电影院的日常经营管理负责。
- 计划、组织和监督电影院各项工作。
- 确保电影院按照法律法规运营,并保持良好的管理态度。
2. 票务人员
- 负责售票和检票工作。
- 提供专业的服务,解答观众的问题。
- 确保售票过程顺利进行。
3. 放映人员
- 确保电影的播放质量。
- 检查电影放映设备,确保正常工作。
- 解决播放中的技术问题。
4. 接待人员
- 迎接观众并提供信息咨询。
- 确保观众在电影院内有良好的体验。
- 处理观众投诉和疑问。
5. 保安人员
- 负责电影院的安全和秩序维护。
- 确保观众和财产的安全。
- 处理突发事件和紧急情况。
6. 卫生人员
- 维护电影院的卫生和清洁。
- 清理座位、走廊和公共区域。
- 处理观众的卫生问题。
请注意,以上职责仅为一般情况下的描述,具体职责可能根据
电影院的规模和要求有所不同。
电影院人员需要在工作中密切协作,确保电影院的正常运营和观众的良好体验。
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影院各岗位人员工作职责
一、服务员2000-3000
1、做好影城售票、卖品、场务等日常运营工作,维持五星级影城的高标准服务;
2、做好顾客接待指引工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作;
3、按时巡视影城,确保内外部设施安全运行,做好相关消防设备的检查与记录;
4、按要求巡视每个影厅电影放映的情况,确保放映正常;
5、影城3D影片眼镜的发放、回收、保洁;
6、影城专场活动的支持和服务。
二、收银员2000-3000
1、负责影城收银工作,能适应倒班轮休工作;
2、工作认真负责,踏实肯干,责任心强,具有较强的团队协作意识;
3、有影院工作或收银工作经验者优先录取。
三、放映员2500-3000
1、熟悉电脑操作与技术维护以及有放映员资格证者优先;
2、完成放映经理下达的各项工作;
3、在每日放映前检查放映设备是否正常运转,保证放映工作的正常运行;
4、保证正确、准时的放映影片,并对影片的放映质量负责;
5、做好放映设备的日常清洁和维护工作,保持放映室的清洁。
四、安保人员(主管)2000-3000
1、确定、指挥各项预案演练工作;
2、编制落实影城接待活动、节日等大型活动得安保方案;
3、指挥、组织突发事件的处理,及时上报影城总经理及相关部门;
4、组织影城安全会议,并负责落实会议精神;
5、组织影城安全、消防检查工作,落实并跟踪问题的整改;
6、根据院线要求,全面负责重要访客、见面会的接待安保工作;
7、落实院线公司下达的《应急行动预案》培训;
8、组织对周检、月检中责任内的问题制定纠正措施,确保持续改进;
9、与消防、安监、公安、城管和街道等部门的对外联系工作;
10、制定全年消防工作计划并实施。
五、会计2500-3500
1、负责公司的会计核算事宜,及时做好凭证的编制、登记,做到帐证相符、帐表相符。
2、按月度及时填制并报送会计报表。
3、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴,依法正确计提和上缴各项税费,并负责公司税费台帐的登记和管理。
4、根据计划、预算指标审核各类成本费用支出单据,并报告计划和预算的执行情况。
5、负责公司对外统计工作,按要求及时上报统计报表。
6、负责公司固定资产核算,做到帐、卡、物相符。
7、做好会计基础工作,直接参与公司各项资产的清查和盘点。
8、配合各经营管理部门,及时清理债权债务,加速资金周转。
9、对公司的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号,并按照规定程序办理销毁报批手续。
10、负责公司相关验资、审计、税务咨询等事宜。
11、负责公司会计电算化核算系统的安全。
12、完成上级领导交办的任务。
任职要求:
1、财会、金融类相关专业大专及以上学历,持有会计证,;
2、有工作经验优先;
3、熟悉企业财务管理、财务核算、企业成本控制相关专业知识。
懂会计法和税法知识。
4、较强的解决核算中出现的问题的能力,思路清晰,考虑问题细致;据有较强的组织、控制能力,较强的沟通协调能力;
5、人际关系良好,具备强烈的责任感和事业心;有很好的创新能力;
6、细致、严谨的工作作风,较强的亲和力和凝聚力。
7、有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识、服务意识、管理意识。
8、熟练运用计算机及相关办公应用软件。
六、检票员2000-3000
形象好,身体健康,表达能力强,能吃苦有责任心!有稳定性,喜欢服务行业!男女不限,18-32周岁,没有不良嗜好!
七、管理人员(值班经理)4000-5000
岗位职责
1、负责影院的日常管理,规范员工标准,为客人提供高标准的优质服务;
2、严格管理本影院的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、负责运营服务规范和工作流程的贯彻实施;
4、每日检查影院范围内所有设施、设备;
6、妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
7、督导员工做好开业准备;
8、做好影城安全和防火工作;
9、做好员工的培训工作。
任职资格
1、大专以上学历26岁以下,外形良好,有影院管理工作经验优先;
2、熟悉影院的运作及经营;
3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;
4、有较强的管理能力和责任心。