空乘礼仪标准站姿是怎样的

合集下载

航空乘务员站坐走蹲姿姿势标准

航空乘务员站坐⾛蹲姿姿势标准⾼雅的动作姿势不只能体现出汗孔乘务员训练有素的⼯作形象，并且也能给客⼈带来⼀种美的享⽤。

1、站姿站姿是⼤家⽇⼦往来中的不可以缺少的姿态。

站姿是⼈静态的外型动作，美丽、⾼雅的站姿是⼈际交往中的体现美的根底和起点。

航空乘务员美丽的站姿能显现⾃个的信⼼，衬托出夸姣的⽓质和风姿，并给别⼈留下夸姣的形象。

正确的站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、⾝体重⼼⾸要⽀撑于脚掌脚⼸上、从旁边⾯看，头部肩部、上体与下肢应在⼀条笔直线上。

2、坐姿坐姿⽂雅、正经，不只给⼈以镇定、慎重、镇定的感受，并且也是展⽰航空乘务员⽓质与涵养的重要⽅式。

正确的坐姿： (1)⼊座时要轻稳。

(2)⼊座后上体天然笔挺，挺胸，双膝天然并拢，双腿天然曲折，双肩平坦放松，双臂天然曲折，双⼿天然放在双腿上或椅⼦、沙发扶⼿上，掌⼼向下。

(3)头正、嘴⾓微闭，下颌微收，双⽬平视，⾯庞平缓天然。

(4)坐在椅⼦上，应座满椅⼦的2/3，脊背轻靠椅背。

(5)离座时，要天然稳妥。

3、⾛姿⾛姿是航空乘务员所呈现出的⼀种动态美，是站姿的连续。

⾛姿是展⽰⼈的动态美的重要⽅式。

⾛路是“众所周知”的肢体⾔语。

正确的⾛姿： (1)头正。

(2)肩平。

(3)躯挺。

(4)步位直。

(5)步幅适度。

(6)步速平稳。

4、蹲姿正确的蹲姿： (1)下蹲拾物时，应天然、得当、⼤⽅，不遮遮掩掩。

(2)下蹲时，两腿合⼒⽀撑⾝体，防⽌滑倒。

(3)下蹲时，应使头、胸、膝关节在⼀个⾓度上，使蹲姿美丽。

(4)⼥⼠不管选⽤哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

指引时五指并拢，拇指向上，⼿指指向前⽅，⼩臂股动⼤臂，依据指⽰间隔调整⼿臂⾼度，⾝体跟着⼿臂的⽅向天然转变，视野与五指⽅向共同，⼿臂略成弧线。

鞠躬可⽤于表明航空乘务员的期待和称谢，乘务员鞠躬时⾝体要向前，以腰为中⼼轴，整个腰及肩部向前歪斜15°~30°(男15°，⼥30°)，头、颈、背、天然成⼀直线，视野跟着⾝体的移动⽽移动。

空姐标准站姿

空姐标准站姿
空姐是航空公司的形象代表，她们的形象和仪态直接关系到航空公司的形象和
服务质量。

在工作中，空姐要时刻保持标准的站姿，以展现出专业、优雅和自信的形象。

下面我们来详细了解一下空姐标准站姿的要点。

首先，空姐站姿的要点是挺胸收腹，双肩放松自然。

站立时，要保持挺胸收腹
的姿势，让身体保持笔直的状态，同时双肩放松自然，不要有过分挺拔或者低垂的状态。

这样的站姿既能展现出空姐的自信和专业，也能让整个形象看起来更加挺拔和优雅。

其次，空姐站姿的要点是双脚自然并拢，脚尖微微分开。

站立时，双脚要自然
并拢，脚尖微微分开，保持稳定的站立状态。

这样不仅能让整个身体看起来更加稳健，也能让空姐在长时间站立时感到更加舒适。

此外，空姐站姿的要点是双手自然下垂，手指微微并拢。

站立时，双手要自然
下垂，不要有过分挺拔或者放松的状态，同时手指微微并拢，保持优雅的手势。

这样的手部姿势能够让空姐看起来更加得体和大方。

最后，空姐站姿的要点是目光自然前视，微微微笑。

站立时，目光要自然前视，不要四处游移或者凝视某个地方，同时微微微笑，展现出亲和力和友好感。

这样的面部表情和眼神能够让空姐看起来更加亲切和专业。

总的来说，空姐标准站姿是一个综合性的形象展现，需要从头到脚、从内到外
都保持优雅、自信和专业。

只有在平时的训练和日常工作中不断地加以练习和改进，才能真正做到标准的站姿，展现出最佳的航空形象。

希望每一位空姐都能够重视标准站姿的训练和表现，为航空公司的形象和服务品质增添光彩。

空中乘务——站姿的基本要求

通用站姿
侧方式站姿是男女服务人员通用的站立姿势，其要领是，头部抬起，面部转向正前方，双眼平视，下颚微微内收，颈部挺直，腰部直立，呼吸自然。
Thank you
站姿基本要求
3.要求两肩平整，两臂自然下垂，手指自然弯曲；中指对准裤缝。 4.要求腰部正直，臀部向内向上收起.
4.
站姿基本要求
5.要求两腿立直并贴紧，膝盖放松，大腿稍收紧上提；身体重心在脚掌前部，重心应尽量提高。女子在站立时，不仅要求并腿，两脚要呈V 字形，膝和脚后跟要靠紧；两脚尖夹角45度。
CABIN ATTENANT SPECIALTY
Байду номын сангаас
站姿礼仪
站姿礼仪
1、站姿基本要求 2、通用站姿
站姿基本要求
常见的站姿要求是头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
站姿基本要求
1.站姿要求头要端正，两眼平视前方，嘴微闭，颈要直，下颚微向后收；表情要自然，稍带微笑。
站姿基本要求
2.要求两肩相平，微微放松，肩头向后并下沉。

空乘礼仪标准站姿是怎样的

空乘礼仪标准站姿是怎样的在空乘行业中，礼仪是非常重要的，而空乘的站姿更是礼仪中的一项重要内容。

正确的站姿不仅展示了空乘人员的专业形象，还能使乘客感到舒适和安心。

本文将介绍空乘人员的礼仪标准站姿以及相关的注意事项。

1. 空乘礼仪标准站姿概述空乘人员的标准站姿应具备以下特点：•笔直挺拔的身体姿势：空乘人员应以笔直、挺拔的姿势站立，保持身体的平衡和稳定。

双脚自然平行，稍微分开与肩同宽，身体重心放在双脚的支撑之间。

•轻微的前倾姿势：空乘人员应微微向前倾斜，以展示专业的形象。

前倾姿势使得他们看起来更加专注、积极。

•眼神自信：空乘人员需要保持自信的眼神，目光平和，同时能够与乘客建立良好的眼神交流。

•手势得体：空乘人员的手臂应自然下垂，并且手指轻轻交叉放在背后，避免交叉放在胸前或插在口袋里。

这样的手势能够展示出专业和自信。

•面部表情舒适：空乘人员应保持面部表情舒适和友善。

微笑是空乘人员与乘客沟通的重要方式之一，可以让乘客感受到热情和亲善。

2. 空乘礼仪标准站姿的注意事项在实际操作中，空乘人员在保持标准站姿的同时，还需要注意以下事项：•面向观众或乘客：空乘人员在站姿时应面向观众或乘客，并保持良好的视线接触。

这样能够传达出空乘人员与乘客紧密联系、关心和专业的形象。

•注意站姿的姿态和方式：空乘人员在站姿时应保持双脚平行，稍微分开，与肩同宽，同时保持身体的平衡。

站姿应自然舒适，避免过度僵硬或太过放松。

•控制动作的幅度和速度：空乘人员在站立时，应保持动作的幅度和速度适度。

过于夸张或过于缓慢的动作都不符合空乘的专业形象。

•注重整体形象的协调性：空乘人员的服装、发型、妆容等整体形象与标准站姿相辅相成。

所以，空乘人员除了要注意站姿外，还要注重细节的处理，确保整体形象的协调性。

3. 空乘礼仪标准站姿的意义正确的站姿不仅能够呈现空乘人员的专业形象，还能起到以下几个方面的重要作用：•传递自信和专业：标准的站姿能够展示空乘人员的自信和专业，增强乘客对他们的信任感。

空乘礼仪——站姿坐姿蹲姿走姿

空乘礼仪要点:站姿1)要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。

3)脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部站姿一:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。

②两腿两膝并严、挺直。

站姿姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位。

TIPS.男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);站姿女士:女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。

丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。

另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。

蹲姿②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。

③两腿前后靠紧、合力支撑身体。

④臀部下沉、上身稍前倾姿势二:高低式蹲姿以右脚在前为例①下蹲时右脚在前前脚着地②左脚稍后脚掌着地、后跟提前③左膝低于右膝④臀部下沉、身体重心由右腿支撑注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧1)落座后上身自然放下、收腹立腰2)上身略微前倾、朝向服务的对象。

3)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。

4)双肩平齐、放松下沉。

5)双膝并拢6)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部7)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。

TIPS:男士:男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。

空乘人员的仪态标准课件

8
一、站姿
4.保持正确站姿的注意事项
(5) 在正式场合，不要将双手插在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。 (6) 男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。
(7) 不要两腿交叉站立。
9
二、坐姿
1.正确的坐姿要求 2.双手的摆法
3.双腿的摆法
10
二、坐姿
空乘化妆技巧与形象塑造
空乘人员的仪态标准
1
一、站姿二、坐姿三、走姿
2
一、站姿
1.正确的站姿要求 2.男性空乘人员的基本站姿 3.女性空乘人员的基本站姿 4.保持正确站姿的注意事项
3
一、站姿
1.正确的站姿要求 (1) 手位
① 双手置于身体两侧（男）。 ② 右手搭在左手上叠放于身前（女）。 ③ 双手放于身后（男）。 ④ 一手放于体前，一手背在体后（男）。
1.正确的坐姿要求正确、规范的礼仪坐姿要求空乘人员坐得端庄而优美，如图7-6所示。
图7-6 正确坐姿
11
二、坐姿
1.正确的坐姿要求女士入座尤要娴雅、文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上（见图7-7）。
图7-7 女士
坐姿
12
二、坐姿
2.双手的摆法
(1) 双手平放在双膝上。 (2) 双手叠放，放在一条腿的中间部。 (3) 一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下，如图7-8所示。
(1) 方向不定，忽左忽右。 (2) 体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 (3) 扭来扭去的内八字步或外八字步。 (4) 左顾右盼，重心后坐或前移。 (5) 双手反背于身后。 (6) 双手插在裤袋中。

空姐标准站姿

空姐标准站姿空姐是航空公司的形象代表，她们的形象和仪态直接关系到航空公司的形象和服务质量。

在工作中，空姐需要时刻保持标准的站姿，以展现出专业、优雅和自信的形象。

下面将介绍空姐标准站姿的要点和技巧，希望能够帮助空姐们提升自身形象和服务水平。

首先，空姐标准站姿要求挺胸收腹，保持身体笔直，双腿微微分开与肩同宽，双脚呈45度角站立。

站姿要稳健而不僵硬，显得自然而不失端庄。

双手自然下垂，手指并拢，手掌微微朝内，手臂紧贴身体两侧，保持整洁的指甲和手部肌肤。

其次，空姐标准站姿要求保持头部挺直，眼睛平视前方，眉毛微微上挑，展现出自信和专业。

面部表情要温和自然，微笑要自然而不做作。

头发要整洁干净，不要有乱发或散发现象，发型要符合公司规定的要求。

另外，空姐标准站姿要求保持整洁的制服，制服要符合公司的要求，不得有褶皱和污渍。

需要注意的是，制服的搭配要得体，不要过于张扬或暴露，符合航空公司的形象和文化。

此外，空姐标准站姿还要求保持良好的气质和仪态，举止得体，不要有过多的动作和不规范的举止。

站姿要稳重大方，不要有摇摆或者晃动的情况。

在站立的过程中，要保持平衡，不要出现站立不稳或者摇摆的情况。

最后，空姐标准站姿需要保持良好的仪容仪表，包括合适的化妆和饰品搭配。

化妆要淡雅大方，不要过于浓艳和夸张。

饰品要简约得体，不要过于华丽和张扬。

整体形象要符合公司的要求和标准，展现出专业和优雅的形象。

总之，空姐标准站姿是空姐形象的重要组成部分，对于提升形象和服务质量具有重要意义。

空姐们需要时刻保持标准的站姿，展现出专业、优雅和自信的形象，为航空公司赢得更多的赞誉和信任。

希望空姐们能够认真学习和掌握标准的站姿要领，不断提升自身形象和服务水平，为航空公司的发展贡献自己的力量。

空乘礼仪 ppt课件

1.眼线是睫毛的阴影，加密睫毛的浓度的作用
填充睫毛根部 2.增加眼睛的黑白对比度 3.调节两眼的间距
不能超过1/2处
ppt课件
41
化妆步骤
眼妆
眼影
有形无边
水平晕染
将眼影沿着睫毛根部涂抹并向上晕染，越向上越淡直至消失。最常用的技法。
强调眼部轮廓、提亮肤色。
浅
ppt课件
浅
深
42
化妆步骤
眼影的画法
鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服
ppt课件
22
二、鞠躬的分类
弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，主要分为四种：
1、点头礼/点头致意：眼睛平视前方，面带微笑，下巴轻点
2、一度鞠躬（欠身礼）：上身倾斜角度约为15度左右，表示致意。在基本站姿基础上，以胯为轴，身体向前倾15度，眼睛平视前方，面带微笑，目光亲切。常用于与熟人打招呼，与长辈或上级擦肩而过时。
2. 空乘整体素养之“浓墨书卷” 3. 空乘整体素养之“朝阳奕奕” 4. 空乘整体素养之“心灵召唤”
TIPS: 1. 遇事不慌，沉着稳定
2. 思维敏捷 3. 机智幽默 4. 忍耐性强
ppt课件
5
第二章表情神态第一节概述
表情的要求：
1. 待人谦恭 2. 表情友好 3. 适时调整 4. 真心诚意
3、二度鞠躬（鞠躬礼）：在基本站姿基础上，以胯为轴，身体向前倾30度，眼睛落在对方的脚尖或向前1米处地板上，头、颈、后背呈一条斜线。商业往来普遍使用方式，表示感谢。
4、三度鞠躬：上身倾斜约为45度左右，表示向对方深度敬礼和道歉。
60度90度鞠躬礼，幅度越大，目光落得越近

关于空姐礼仪的知识

关于空姐礼仪的知识对于礼仪这块，涉及的门类非常广泛，不同的职业对于礼仪的要求也不同，这是小编整理一篇关于空姐的礼仪修成的知识，提供参考。

(一)规范的站姿头正。

两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。

肩平。

两肩平正，微微放松，稍向后下沉。

臂垂。

两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。

躯挺。

胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。

腿并。

两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60度。

这种规范的礼仪站姿，同部队战士的立正是有区别的。

礼仪的站姿较立正多了些自然、亲近和柔美。

(二)服务岗位中的几种站姿1.规范站姿(如前文介绍)。

2.叉手站姿：即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。

这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。

女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。

这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。

在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。

3.背手站姿：即双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间。

两脚可分可并。

分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60度挺胸立腰，收颌收腹，双目平视。

这种站姿优美中略带威严，易产生距离感，所以常用于门僮和保卫人员。

如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。

4.背垂手站姿：即一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指对准裤缝，两脚可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步。

这种站姿，男士多用，显得大方自然、洒脱。

以上几种站姿密切地联系着岗位工作，在日常生活中适当的运用，会给人们挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。

要掌握这些站姿，必须经过严格的训练，长期坚持，形成习惯。

在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩，双手不要放在衣兜里，腿脚不要不自主地抖动，身体不要靠在门上，两眼不要左顾右盼，以免给人形成不良印象。

◎走姿稳健走姿是一种动态美。

每个人都是一个流动的造型体，优雅、稳健、敏捷的走姿，会给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。

空姐标准站姿

空姐标准站姿
首先，空姐的站姿要端正得体。

站立时，身体要笔直挺拔，双脚自然并拢，双肩放松下沉，双臂自然下垂。

要注意保持身体的平衡，不要左倾右倾或者前倾后仰，这样可以显得更加自信和专业。

其次，空姐的站姿要优雅大方。

站立时，要保持优雅的仪态，不要摆动身体或者四肢，要保持肢体的稳定，显得大方得体。

双手可以自然放在身体两侧，或者轻轻叠在胸前，但不要摆动或者乱动手臂，这样可以显得更加得体。

另外，空姐的站姿要注意眼神。

站立时，要保持自然的微笑，眼神要平和自信，不要四处乱看或者眨巴眼睛，这样可以给乘客留下良好的印象，让他们感受到空姐的专业和亲和力。

此外，空姐的站姿要注重细节。

站立时，要注意头部的姿势，要保持头部挺直，不要低头或者仰头，要显得自信大方。

另外，要注意站立的姿势要保持一段时间，不要频繁变换姿势，这样可以显得更加专业和稳重。

最后，空姐的站姿要注重训练和练习。

只有经过长时间的训练
和练习，才能做到站姿标准、得体大方。

空姐可以通过镜子观察自己的站姿，也可以向老师请教，不断改进和提高自己的站姿水平。

总的来说，空姐的站姿是非常重要的，它直接关系到空姐的形象和形象的展示。

一个标准的站姿可以让乘客感受到空姐的专业和亲和力，给乘客带来更好的飞行体验。

因此，空姐们要注重站姿的训练和练习，做到标准、得体、大方，展现出最好的自己。

空姐服务礼仪送宾

空姐服务礼仪送宾空姐的要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适例如为乘客供应飞机餐等餐饮，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。

下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!1.基本站立姿势基本站姿要领：脚跟并拢，脚尖分开女士30度左右，男士45度左右，收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂自然贴于身体两侧，虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。

要特别注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时一定要正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。

2.欢迎站姿迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。

宾客经过时，迎宾人员要面带微笑，并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

3.站姿不良①身躯歪斜。

②弯腰驼背。

③趴伏倚靠。

④双腿大叉。

⑤脚位不当。

⑥手位不当。

⑦半坐半立。

⑧浑身乱动。

手部姿势规范1、手姿的基本原则① 使用标准化的手势。

②注意区域性的差异。

即注意不同的地域、民族“手语”的差异。

③ 手势应该少一些，避免更多。

2、引导及指示的手姿① 偏航。

也就是说，右臂向外侧横向摆动，高度从腰部或胸部升高，指尖指向引导或指示的方向。

它最适合邀请人们搬家或指路。

②直臂式。

它也要求右手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方。

与前者不同的是，它要将手臂抬至肩高，而非齐胸。

它适用于引导方位或指示物品所在之处。

③ 曲臂型。

其方法是弯曲右臂，从身体一侧摆动到身体前部，手臂高度低于胸部。

当邀请人们进门时，可以采用这种方法。

④斜臂式。

右手臂由上向下斜伸摆动。

多适用于请人就座。

以上四种形式都是右撇子。

五指自然合拢，手掌向上。

此时左臂的最佳位置应该是悬挂在身体一侧或后面。

3、递接物品的手姿交付物品时，应注意以下问题：①双手为宜。

②递于手中。

③主动上前。

④方便接拿。

⑤尖、刃内向。

4.端茶的姿势敬茶时应双手，右手握住杯耳，左手垫于杯底，把茶杯置于客人座位的右上方，并注意把杯耳朝向客人的右边，同时右手五指并拢，指尖朝下，做一个“请用茶”的示意。

空乘礼仪标准站姿是怎样的

空乘礼仪标准站姿是怎样的空乘礼仪标准站姿是怎样的空乘礼仪标准站姿：站姿礼仪站姿是空乘礼仪标准中最为基本的，空乘礼仪标准的站姿，上身需要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。

一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);而女士则可以双脚呈丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前，如长时间与人交谈，则可微微提起双手交握于胸前。

无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。

另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

男士可以一只手插进裤口袋，而女士着职业装时绝对不能将手放进口袋。

此外还应注意，身体倚靠墙壁、柱子或桌子会给人以懈怠懒散的感觉。

空乘礼仪标准站姿：站姿训练空姐空乘礼仪站姿训练：穿高跟鞋站1小时：在空乘礼仪练习中，会练习站姿、行走、步速、转身、微笑。

为了让空姐在为乘客服务时身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然，每个动作都要分解练习成百上千次，才能够过关，练习的时候是相当的辛苦，但是，为了可以学习好空乘礼仪，更好地为乘客服务，最终都坚持下来了，不过，当时真的挺不容易的。

可能在大家眼里并不觉得站姿有什么困难，其实，空乘礼仪站姿可并不像我们想象中站着那么简单，在练习的时候，每名准空姐必须穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。

一站就是一个小时，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。

等到休息时，两条腿连打弯都特别疼，不过，经过一段时间的练习，终于可以让自己练就一身空姐站姿标准，不管是对自己从事空乘工作还是从事其他行业的礼仪服务工作都是非常有帮助的。

空乘站姿ppt课件

应对措施
在实战训练中，需要学习如何应对紧急情况和特殊情况，包括但不限于紧急出口、安全带、氧气面罩等的使用和操作。
团队合作
在实战训练中，需要注重团队合作和协调，学习如何与其他空乘人员和地面工作人员进行有效的沟通和协作。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
04
空乘站姿的常见问题与解决方案
颈部僵硬
总结词
颈部僵硬是空乘人员长时间保持站姿时常见的问题，可能导致头痛、颈部疼痛和不适。
详细描述
颈部僵硬的原因可能是长时间保持同一姿势，缺乏适当的休息和活动。为了缓解颈部僵硬，空乘人员可以定期活动颈部，进行颈部伸展和旋转，以及左右倾斜头部。此外，保
持良好的坐姿和站姿，避免长时间低头看手机或电脑屏幕，也有助于预防颈部僵硬。
对同事的礼仪
团结协作
空乘人员应与同事团结协作，共同完成工作任务。
互相尊重
空乘人员应尊重彼此的工作，避免在工作中产生冲突和矛盾。
及时沟通
空乘人员应及时沟通交流，分享工作中的信息和经验。
对上司的礼仪
尊重权威
空乘人员应尊重上司的权威，服从上司的指挥和管理。
积极沟通
空乘人员应与上司保持积极沟通，及时反馈工作中的问题和建议。
空乘站姿的礼仪规范
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
对乘客的礼仪
01
02
03
尊重乘客
空乘人员应尊重每一位乘客，不论他们的年龄、性别、种族、宗教或国籍。
热情服务
空乘人员应保持热情友好的态度，为乘客提供周到的服务。
关注需求
空乘人员应关注乘客的需求，及时为他们提供帮助和满足。

空姐标准站姿

空姐标准站姿
首先，站姿的基本要求是挺胸收腹，站立端正。

双脚自然分开与肩同宽，膝盖
微微弯曲，保持身体的重心平衡。

双肩放松自然，双臂自然下垂，手指并拢自然，双手自然放在身体两侧。

头部保持正中，眼睛平视前方，保持目光平静而专注。

整个站姿要显得自然、大方，不要显得僵硬或者太放松。

其次，站姿要保持稳定。

在飞机上，空姐需要站立较长时间，所以站姿的稳定
性非常重要。

在站立过程中，要保持腰背挺直，尽量不要翘起或者弯曲腰部，这样可以减轻腰部的压力，避免腰椎受到损伤。

同时，双腿要稍微分开，保持身体的平衡，不要站立过于疲劳，可以适当移动脚步，缓解腿部的压力。

最后，站姿要注重细节。

空姐的形象是整个航空公司的形象代表，所以在站姿
中要注重细节。

比如，要保持面部表情自然、微笑，不要显得呆板或者冷漠。

同时，要保持语言的礼貌和得体，与乘客交流时要保持微笑、自信，不要显得紧张或者不自然。

另外，服装要整洁、得体，不要有皱褶或者脏污，这样可以更好地展现出空姐的专业形象。

总之，空姐标准站姿是非常重要的，它不仅可以展现出空姐的专业形象，还可
以保护身体健康，减轻工作压力。

因此，空姐们在工作中要时刻注意自己的站姿，保持良好的形象和态度，为乘客提供更好的服务。

希望本文能够帮助空姐们更好地理解和掌握标准的站姿要点，提高自身的形象和专业素养。

空乘人员的仪态礼仪

空乘人员的仪态礼仪
躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地，走出的轨迹要在一条直线上。
步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟和后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜，不过不同的性别、不同的身高、不同的着装，都会有些差异。步速平稳。行进的速度应当保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。
空乘人员的仪态礼仪
（一）规范的站姿
站姿是影响个人仪态美最基础、最关键的因素，良好的站姿能衬托出美好的气质和风度，所以服务行业的从业人员尤其应该注意自己的站姿。自然挺拔的站姿能给人一种可靠而干练的印象。
站立的规范要求：上体正直，头正目平；收颌梗颈，挺胸收腹；双臂下垂，立腰收臀；嘴角上扬，表情自然。
图1-45
空乘人员的仪态礼仪
（3）背部握指式（见图1-46、图1-47）。两脚平行打开与肩膀同宽，两脚距离以20厘米为宜；两手手指自然相握，右手搭在左手上，双手叠放在背后，两眼平视前方，面带微笑。
图1-46
空乘人员的仪态礼仪
图1-47
空乘人员的仪态礼仪
3. 标准站姿训练方法
好的站姿能通过学习和训练而获得。学习理论后，空乘人员还要在生活中加以训练。利用每天空闲的时间练习20 分钟左右，效果将会非常明显。
（1）贴墙直立（见图1-48）。背着墙站直，全身背部紧贴墙壁，然后后脑勺、肩、腰、臀部及脚后跟与墙壁间的距离尽可能地缩小，让你的头、肩、臀、腿之间纵向连成直线。
图1-48
空乘人员的仪态礼仪
（2）头顶书本（见图149）。把书放在头顶上站立或行走，不要让它掉下来，这会训练你很自然地挺直脖子，收紧下巴，挺胸挺腰。