仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
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驼 背
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常见错误站姿
腹 部 外 凸
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一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
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“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
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（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
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（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
礼仪规范
礼仪规范仪态礼仪主要包括：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿和表情。
仪态礼仪的核心要求是庄重文雅。
美国学者艾伯特·梅拉比安经多年研究认为：有声语言、语言和形体语言在信息传递中所占的比例依次为7%、38%、55%。
可见，举止礼仪在人际交往中起着重要的作用。
一、站姿——挺拔秀美站立是日常生活中最基本的举止动作之一，是一种静态形象。
“站有站相”不仅是站姿美观又要的视觉要求，也是我们的健康需求。
男士要求玉树临风、刚毅洒脱；女士则应亭亭玉立、挺拔秀美，体现出一个人的朝气与活力。
1.基本站姿头正、下颌微收、沉肩、挺胸、立腰、收腹、躯干挺直，整个人有向上的感觉。
双臂自然下垂，双手放在身体两侧。
双腿膝关节并拢。
两脚跟相靠，两脚尖展开30°—60°。
2.女士站姿（1）标准式。
要领：双手相握，轻叩于小腹前。
两脚呈“V”字步或“丁”字步，身体重心落在两脚中间。
（2）交流式。
要领：保持基本站姿的基础上，双手轻握放在腰际，手指课自然弯曲。
3.男士站姿（1）开立式。
要领：两腿分开与肩同宽两脚平行，双手自然垂于体侧。
（2）后搭手式。
要领：两脚分开与肩同宽，双手在体后交叉，右手搭在左手上贴与臀部。
4.不同场合的站姿正式场合，如参加重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等，适用基本站姿。
女士可采用交流式站姿。
迎宾服务时，男士、女士都应用基本礼仪站姿。
在非正式场合或双方站立交流时，可采用交流式站姿。
上交的姿势避免呆板，可做灵活变动既可以选择并拢，也可以一前一后，自然成形。
肌肉放松，但仍应保持身体的挺直。
女士着裙装、礼服、旗袍时，一般情况下两脚不可以打开。
如果需要放松一下，可让双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重心。
5.站姿禁忌站立时不要过于随便、驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖。
身斜体歪、双腿叉开很大距离、双手叉腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。
二、坐姿—文雅端庄坐姿同样是一种静态形象。
中职《仪态礼仪》(站姿、坐姿、走姿、蹲姿)教学设计教案
《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值；得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉；坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式，走姿更是一种动态美的诠释。
二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等；
多媒体设备；技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源：应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。
图片和动画资源：用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。
案例资源：用来提升实操和理论的紧密结合。
PPT:用于帮助教师教学。
个人礼仪的仪态训练方法
手的姿态 无论男女，一般情况下，自然地把手放在腿上，或者椅子扶手上即可。女 士的手姿讲究优雅，可以将手放松叠放于大腿上。
Hale Waihona Puke 第五页个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法：坐姿 社交场合采用最多的姿态。 个人礼仪的仪态训练方法：站姿 1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收 个人礼仪的仪态训练方法：行姿 也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神 风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为 步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。 辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解 释? 1、基本行姿 行走时，应以正确的站姿为基础。 (1)保持正确站姿，作好起步准备。 (2)全身伸直，昂首挺胸。 (3)起步前倾，重心在前。 (4)脚尖朝前，步幅适中。 脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。 腿：膝盖伸直。 步幅：一脚距离。 (5)双肩平稳，两臂摆动。 有节奏，手心向内，摆动幅度为 30 度左右。
第三页
(6)全身协调，匀速前进。 行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。 男士：抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视，步履稳健 大方。 女士：头部端正，目光柔和，上体自然挺直，收腹挺腰，两腿靠拢行走， 步伐匀称自如，轻盈，端庄，文雅。 2、禁忌的行姿 女士：避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动，不能扭捏，避免步幅过小， 含胸。 男士：避免含胸驼背，左右摆动，步幅散漫，低头等。 个人礼仪的仪态训练方法：蹲姿 属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。 1、基本方法 单膝点地式：一腿弯曲，一腿跪地，男女通用。 双腿交叉式：女性多用。 双腿高低式：一高一底，相互依靠。 另外，还有其他的方式，只要优雅，符合礼仪要求，都是正确的姿势。 2、注意事项 (1)不要面对他人，这样会使人感到不便。 (2)不要背对他人，这样会使人感到不受尊重。 (3)双腿叉开的姿势不够文雅，被戏称为“洗手间姿势”。 3、正确的姿势 侧对他人，双腿弯曲，肩部不要弯曲。
仪态礼仪
精心整理第一章仪态礼仪第一节站、走、坐基本仪态一、站姿标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化：1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿1.2.1.2.3.4567 步位：是指两脚下落到地面的位置。
女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上；男子行走时，两脚内侧着地不在一条直线上，而是在两条相距很近的直线上。
步速：是指行走的速度，一般标准步速为：女子每分钟118~120步，男子每分钟108~110步。
双肩平稳,双臂自然有节奏地摆动,以30度为宜男女走姿的区别？男女步态风格有别。
男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。
应当避免的不正确的走姿：1、走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。
2、走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。
3、走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。
正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。
1、入座时要轻、稳、缓。
走到座位前，转身后轻稳地坐下。
如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。
而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。
2、神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。
3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。
礼仪姿态训练之站姿坐姿走姿(图解)正式版
（1）标准式
（2）侧腿式 （3）侧腿式 （4）重叠式
（5）前交叉式
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
（四）几种基本坐姿
1．女士坐姿
（1）标准式
（2）侧点式
（3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
标准式
侧点式
前交叉式
后点式
曲直式
侧挂式
重叠式
（四）几种基本坐姿
2．男子坐姿 （1）标准式
两侧，双膝并拢，两腿绷直，
脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
（四）几种基本站姿
（ 2 ）身体立直，抬头挺胸，
下颌微收，双目平视，嘴角微
闭，双脚平行分开，两脚间距 离不超过肩宽，一般以20厘米
为宜，双手手指自然并拢，右
手搭在左手上，轻贴于腹部， 不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，
正，重点检查手位、腿位、脚位。
（3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要 形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。
（一）变向时的行走规范 1．后退步 向他人告辞时，应先向后 退两三步，再转身离去。退步
时，脚要轻擦地面，不可高抬
2、常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势 • 横摆式－（请进）
• 曲臂式－（里边 请）
双臂横摆
－（大家请）
高位手势
• 直臂式 （请往前走）
七、点头礼
规范的点头是：面正、微笑、目平视， 头快速上扬后下点。 男士点头时速度稍快些，力度稍大些， 体现男性的阳刚洒脱；而女士的上扬和下 点速度稍慢些，力度稍小些，体现女性的 阴柔娴雅。
仪态礼仪
仪态仪态是指人在行为中的姿势和风度。
姿势是指身体所呈现的样子；风度则是属于内在气质的外化。
仪态是一种不出声的“语言”，能在很大程度上反映一个人的内在品质、知识能力和个人修养。
一个人的一举一动、一颦一笑、说话的声音、对人的态度等都能反映出这个人仪态美不美。
一、站姿站立是人们生活交往中一种最基本的仪态，它指的是人在站立时呈现出的具体姿态。
“站如松”是指人的站立姿势要像松树一样端正挺拔。
这是一种静态美，是培养优美仪态的起点。
站立时，上下看要有直立感，即以鼻子、肚脐为中线的人体大致垂直于地面；左右看要有开阔感，即肢体和身段给人舒展的感觉；侧面看也要有直立感，即从耳朵到脚踝骨所形成的直线也大致垂直于地面。
(一)站姿的要求是1.头正抬头，两眼平视前方，嘴微闭，收颌直颈，表情自然，稍带微笑。
2.肩平两肩平正，微微放松，稍向后下沉。
3.臂垂两肩平整，两臂自然下垂。
女士可前搭手，男士一般两手置于体侧，中指对准裤缝。
4.胸挺胸部挺起，使背部平整。
5.腹收腹部往里收，不能随意凸起，腰部正直，臀部向内、向上收紧。
6.腿直两腿立直。
(图2－1)图2－1(二)具体的站姿1.男士的站姿男士站立时，要表现出刚健、强壮、英武、潇洒的风采。
具体要求是：下颌微收，双目平视，身体立直，挺胸抬头，挺髋立腰，吸腹收臀，两膝并严，两脚靠紧，双手置于身体两侧，自然下垂，这是标准的立正姿势。
也可以脚跟靠近，脚掌分开呈“V”字形，或者两腿分开，两脚平行，但不可超过肩宽，双手叠放于身后，掌心向外，形成背手(图2－2)，背手有时会给人盛气凌人的感觉，在正式场合或者有领导和长辈在场时要慎用。
图2－22.女士的站姿女士站立时，要表现出轻盈、娴静、典雅、优美的韵味。
具体要求是：身体立直，挺胸收腹；双手自然下垂，也可相叠或相握放在腹前，两膝并严，两脚并拢，也可以脚跟并拢，脚尖微微张开，两脚尖之间大致相距10厘米，其张角约为45度，形成“V”字形，或者两脚一前一后，前脚脚跟紧靠后脚内侧足弓，形成“丁”字形。
礼仪姿态训练之站姿坐姿走姿(图解)
侧身步
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
三．不雅的走姿 四．方向不定，忽左忽右。 五．体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 六．扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 七．左顾右盼，重心后坐或前移。
3. 与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。
八．双手反背于背后。 九．双手插入裤袋。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平 行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并 拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角微 闭，双脚平行分开，两脚之间 距离不超过肩宽，一般以20厘 米为宜，双手在身后交叉，右 手搭在左手上，贴于臀部。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客 的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向 右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来 宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄 的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身 步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不 可将后背转向他人。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
一．正确的坐姿要求 二．入座时要轻稳。
1. 入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
三．头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 四．坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 五．离座时，要自然稳当。
第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
站、坐、行、蹲的礼仪展示
站、坐、行、蹲的礼仪展示
在社交场合中，优雅的仪态可以透露处良好的修养，同时也可以给人留下良好的印象，作为餐饮服务人员，对形体要求更高，它与酒店的形象息息相关，下面我们为大家带来站、坐、行、蹲的礼仪展示
首先，是优雅的行姿！行姿是站姿的延续性动作，是在站姿的基础上展示人的动态美，走路往往是最引人注目的身体语言
接下来是站姿！正确的站姿会给人挺拔秀丽、信心十足、积极向上、亭亭玉立的印象！男士站立时应两脚平行分开、与肩同宽、两手背后放于腰间、左手抓住右手手腕、右手呈现出半握拳的状态、头正肩平、重心落于两脚掌！女子站立时，身体重心在两足中间脚弓前段位置、手自然下垂、或腹前交叉
接下来是坐姿的展示！男士入座时应行走至座位的前方，落座于座位的三分之二处、坐下后保持腰背挺直、双膝分开约一拳距离、双腿正放于体前、双手分别搭放于大腿上
女子入座时，应行走至座位前方轻稳坐下、若着裙装应用右手抚裙落座于座位的三分之二处、坐下后大腿并拢、小腿与膝盖并拢、双手自然放于膝盖处、女子可以斜坐（左点地，右点地）、或是盘腿而坐（左盘腿，右盘腿）、正确的坐姿可以给人端庄稳重的印象、使人产生信任感、同时也可以给双方的交谈带来方便、如果对方请你坐下时，入座前不要忘记说声：谢谢
接下来是蹲姿的展示！在服务过程中拾捡物品则应用蹲姿、蹲下时应行走至物品的左侧、右脚向后侧半步、双腿并拢、男士自然下蹲、女士抚裙下蹲、左腿高，右腿低，重心落于右脚尖、用右手将物品拾起、起立时小腿用力保持上身正直、站立后将物品递至其对应人员（这是您的物品，请您拿好）
好的以上就是由我们第二小组的人员为大家带来的礼仪展示，非常感谢大家！（30度鞠躬，右转身，下舞台）。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度，即我们通常所说的体态语。
在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。
远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。
良好的仪态不经给宾客带来舒适的心理感受，同时也反应出服务人员的内涵和酒店的服务水平。
反之，一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。
因此饭店从业人员，必须注重细节，不断养成良好的行为习惯，克服不良的行为举止，更好地为宾客服务。
下面我们将依次介绍站、走、蹲等多种姿势的礼仪。
一、站姿礼仪优美得体的站姿能衬托出饭店从业人员优雅的气质和风度，也是服务人员培养体态美的起点。
操作标准：1）站立时：要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3）脊柱后背立直，臀大肌腹肌收紧、胸部略向前上方挺起。
姿势一：基本站姿—双臂侧放式①两脚跟靠拢②脚尖分开、女士呈45度（男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。
③两腿两膝并严、挺直。
④双臂自然下垂、虎口向前、手指自然弯曲。
姿势二：腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位（男士握于手背部位）⑤两臂略向前张姿势三：背后握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。
④两臂后备、右手握住左手自然放于尾骨处、女士双手交叉握于手指部位。
⑤两臂肘关节自然内收。
姿势四：丁字步腹前握指式（女士）①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
礼仪姿态训练之站姿坐姿走姿(图解)
（六）站姿训练
1．背靠墙 3．头顶书本 2．两人背靠背 4．对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、 端庄 ， 不仅给人以沉着 、 稳 坐姿文雅 、 端庄， 不仅给人以沉着、 冷静的感觉， 重 、 冷静的感觉 ， 而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。 修养的重要形式。
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 入座时要轻稳。 入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢， （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 双肩平整放松，双臂自然弯曲， 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 脊背轻靠椅背。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 坐在椅子上，应座满椅子的2 （5）离座时，要自然稳当。 离座时，要自然稳当。
后退步
（二）变向时的行走规范
2．侧身步 当走在前面引导来宾时， 当走在前面引导来宾时，应尽量走在 宾客的左前方。髋部朝向前行的方向， 宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上 身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后， 身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧 身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。 身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。 当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时， 当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时， 也要采用侧身步，两肩一前一后， 也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸 部转向他人，不可将后背转向他人。 部转向他人，不可将后背转向他人。
（六）坐姿训练
（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正， 检查手位、腿位、脚位。 检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。 每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。 20分钟左右
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• 站姿、坐姿、走姿、蹲姿礼仪
•
------国家高级礼仪培训师 姚启芳
培根说：相貌的美高于色泽的美， 而优雅得体的动作的美又高于相貌 的美！
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 脚平行分开，两脚之间距离不超 过 肩 宽 ， 一 般 以 20 厘 米 为 宜 ， 双 手在身后交叉，右手搭在左手上， 贴于臀部。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
（六）站姿训练
1．背靠墙 3．头顶书本
2．两人背靠背 4．对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
（四）几种基本站姿
2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，面 带微笑，双手自然垂直于身体两 侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟 靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，面 带微笑，两脚尖略分开，右脚在 前，将右脚跟靠在左脚脚弓处， 两 脚 尖 呈 “ V” 字 型 ， 双 手 自 然 并 拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 前，身体重心可放在两脚上，也 可放在一脚上，并通过重心的移 动减轻疲劳。
手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
（三）双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一：
（1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
（四）几种基本坐姿
1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
男士正确坐姿
女士正确坐姿
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双
（五）站立注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支
撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交
叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
正确的走恣
（二）变向时的行走规范
1．后退步 向他人告辞时，应先向后退两
三步，再转身离去。退步时，脚要 轻擦地面，不可高抬小腿，后退的 步幅要小。转体时要先转身体，头 稍候再转。
后退步
（二）变向时的行走来宾时，应尽量走在 宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上 身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧 身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。 当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时， 也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸 部转向他人，不可将后背转向他人。
检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形 式。走路是“有目共睹”的肢体语言。
（一）正确的走姿要求
（1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、
脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
（二）手位
站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。
标准式 前交叉式
侧点式 后点式
曲直式
侧挂式
重叠式
（四）几种基本坐姿
2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
（五）坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
（五）坐的注意事项
（8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
（六）坐姿训练
（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点