精选总结-站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
站姿、坐姿、走姿的礼仪
（五）蹲姿
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。
（2）双脚平行分开不超过肩宽。
（3）小“丁”字型。
“V ” 型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （ 1 ）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
（2）前伸式
（4）交叉后点式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
（五）坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
（四）几种基本站姿
2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，面 带微笑，双手自然垂直于身体两 侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟 靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（四）几种基本站姿
（ 2 ）身体立直，抬头挺胸，下颌
微收，双目平视，嘴角微闭，面
带微笑，两脚尖略分开，右脚在 前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，
侧身步
（三）不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字” 步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。 （6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。
（四）走姿训练
站姿坐姿走姿礼仪
站姿坐姿走姿礼仪
一、站姿礼仪
⒈直立挺胸，双脚并拢，保持身体重心平衡。
⒉双手自然垂放，指尖轻轻贴在大腿两侧。
⒊身体轻微向前倾斜，保持头部垂直，目光平视前方。
⒋腹部收紧，注意保持腹式呼吸。
⒌注意保持摆臂自然，不要做出过分夸张或生硬的动作。
二、坐姿礼仪
⒈背部挺直，保持自然的曲线，背部不贴椅背。
⒉臀部均匀分散于椅面，不要将身体全部靠在椅背上。
⒊双脚平放或稍微交叉，避免抬脚放在椅子上。
⒋双手放在大腿上，或轻轻放在桌面上。
⒌注意保持身体姿势稳定，不要晃动或摇晃椅子。
三、走姿礼仪
⒈身体笔直，胸部微微前挺，保持自然而优雅的姿态。
⒉抬头挺胸，目光正对前方，不要低头垂目或四处转动视线。
⒊脚步保持稳健，步幅适中，尽量避免拖沓或迈步太大。
⒋手臂自然摆动，不要过分卷曲或摆动过大。
⒌注意与他人保持适当的距离，避免碰撞或触碰到他人。
附件：
⒈图片示例：站姿、坐姿和走姿的示意图。
法律名词及注释：
⒈礼仪：社会规范的一种，用于规范人们在社交场合中的言行
举止。
⒉素质教育：指以提高个人素质为目标的教育方式，注重人的
全面发展和综合素质的培养。
⒊办公室文化：指一种企业或组织中形成的具有特定价值观念、行为规范和表达方式的文化氛围。
⒋社交场合：指人们进行交际和社交活动的场所，如宴会、宴请、婚礼等场合。
仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿
• 站姿、坐姿、走姿、蹲姿礼仪
•
------国家高级礼仪培训师 姚启芳
培根说：相貌的美高于色泽的美， 而优雅得体的动作的美又高于相貌 的美！
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 脚平行分开，两脚之间距离不超 过 肩 宽 ， 一 般 以 20 厘 米 为 宜 ， 双 手在身后交叉，右手搭在左手上， 贴于臀部。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
（六）站姿训练
1．背靠墙 3．头顶书本
2．两人背靠背 4．对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
空乘礼仪——站姿坐姿蹲姿走姿
空乘礼仪要点:站姿1)要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3)脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部站姿一:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
②两腿两膝并严、挺直。
站姿姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位。
TIPS.男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);站姿女士:女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。
丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。
另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。
左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。
蹲姿②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。
③两腿前后靠紧、合力支撑身体。
④臀部下沉、上身稍前倾姿势二:高低式蹲姿以右脚在前为例①下蹲时右脚在前前脚着地②左脚稍后脚掌着地、后跟提前③左膝低于右膝④臀部下沉、身体重心由右腿支撑注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧1)落座后上身自然放下、收腹立腰2)上身略微前倾、朝向服务的对象。
3)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。
4)双肩平齐、放松下沉。
5)双膝并拢6)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部7)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。
TIPS:男士:男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
目录
• 站姿礼仪 • 坐姿礼仪 • 走姿礼仪 • 蹲姿礼仪
01
站姿礼仪
正确的站姿
01
头部直立，双目平视， 下颌微收，面带微笑。
02
双肩放松，呼吸自然， 身体挺直，重心落在两 脚中间。
03
双臂自然下垂，手指并 拢或微握，放在身体两 侧或交叉于腹前。
04
双腿并拢或微分，保持 肌肉放松，避免长时间 重心落在一条腿上。
02 腰部挺直，背部与椅背贴合，双眼平视前方 。
03
双臂自然下垂或放在膝盖上，保持放松。
04
下颌微收，双唇微闭，面带微笑。
错误的坐姿
01
02
03
翘二郎腿
翘二郎腿会扭曲腿部和脊 柱的生理曲线，长时间保 持这种姿势可能导致肌肉 疲劳和疼痛。
半躺半坐
这种姿势会使身体的重量 过度压在一边，可能导致 脊柱弯曲和肌肉疲劳。
手臂摆动过大或过小
手臂摆动幅度要适中，过大或过小都会影响 整体形象。
步伐不稳
不要步伐过快或过慢，这样会显得不专业、 不沉着。
步态不雅
步态要稳定、自然、轻盈，不要拖地或跳跃， 这样会显得不优雅。
走姿的适用场合
商务场合
休闲场合
在商务场合中，正确的走姿显得尤为 重要，能够展现出专业、自信的形象。
在休闲场合中，正确的走姿同样重要， 能够展现出自然、轻松的形象。
捡拾物品
在捡拾地面上的物品时，可以采用蹲 姿以便更轻松地接触地面。
整理物品
在整理较低的架子或桌子时，可以采 用蹲姿以便更方便地操作。
拍照姿势
在拍照时，可以采用蹲姿以便拍出更 自然的照片。
参加仪式
在一些需要保持庄重的仪式上，可以 采用蹲姿以示尊重。
坐姿礼仪
入座和离座礼仪
1、入座轻而稳：入座时右脚往后撤半步，动作轻 盈，切忌“一屁股坐下去”，女士着裙装要先轻扶 裙而后入座。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝 上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢， 双腿正放或侧放。 2、离座礼仪：在职业场合中，离座时右脚向后撤 半步而后起立。起坐要稳重，切勿猛起而出现不雅 声响。
奥运小姐是这样的
穿旗袍的时候是这样的
4、半跪式蹲姿（单跪式蹲姿）
它是一种非正式蹲姿，多用于下蹲时间较长，或为 了用力方便时，双腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后 改为一腿单膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚尖着地， 另一条腿应当全脚着地，小腿垂直于地面。双膝应 同时向外，双腿应尽力靠拢。
蹲姿禁忌
任务二 形体礼仪塑造职业形象
要求：立如松 坐如钟 行如风 主要内容： 1、坐姿礼仪 2、站姿礼仪 3、蹲姿礼仪 4、走姿礼仪
一、站姿礼仪
它是指人在站立时所呈现的姿态，是职业人员最基 本的姿势。站姿是一种静态姿势。 要求：挺拔向上，头、背、臀、脚跟点一线。 具体的要求： 头正：面向前方，向上顶起 颈直：脖子有向上延伸的感觉 肩平：双肩稍向下沉 挺胸：胸部挺起 b 腰立：腰部正直，脊柱向内，向上收紧
垂臂式站姿
军人、警察多用的垂臂式
腹前握指式站姿
欣赏图片： 乘务人员站姿
男士也可以
领导人经常站姿
男士 后背握指式站姿
训练方法一 靠墙站立
广州亚运会礼仪小姐
判断正误
Hale Waihona Puke 训练方法二请欣赏上海世博会
奥运礼仪小姐
十二运沈阳赛区礼仪
亚运礼仪
全运会
列车乘务人员
列车乘务员
作业
适用于穿裙子的女性在较低处就坐使用。 要求：双膝并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求 使斜放后的腿部与地面呈45度。
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪站姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿势是人们日常生活中常见的动作方式，它们不仅与我们的身体健康和形象有着密切的关系，还与礼仪素养密切相关。
正确的姿势可以使人看起来更加挺拔自信，体现出良好的教养和修养。
接下来，我将从站姿、坐姿、走姿、蹲姿等几个方面来介绍相关礼仪。
首先是站姿。
正确的站姿应该是挺胸抬头，双脚平行分开与肩同宽，脚尖稍微向外扩展。
双臂自然下垂，手掌自然放置于身侧，不要向前、向后或靠在身体的任何地方。
身体保持笔直，背部挺直，肩部放松，不要塌背，同时要保持腹部收紧，才能显得更加挺拔自信。
另外，站立时要尽量避免抓挠头发、扣鼻子、抱臂等不雅动作，给人留下良好的第一印象。
接下来是坐姿。
在正式场合中，正确的坐姿是十分重要的。
坐姿时应该保持背部挺直，不要塌腰。
双腿可以交叉放置或并拢，双脚着地。
避免翘脚或者双脚悬空。
在椅子上时，重量要均匀分布于臀部两侧，不要倚靠或者扭曲身体。
同时要保持手臂自然下垂，不要搭在桌面上或交叉在胸前。
坐姿时还要注意言谈举止，低调、稳重、得体。
其次是走姿。
走姿是人们最容易忽略的礼仪之一、正确的走姿应该是笔直挺拔。
首先要保持头部平衡，眼睛注视前方，不低头或抬头。
随后要保持身体直立，背部挺直，保持良好的姿势，同时臀部要紧贴腰部，保持双侧的身体平衡。
腿部要踏实、有力地迈出每一步，脚尖朝前，身体的重心落在脚根，并不要有晃动的感觉。
另外，在走路中要保持正常的步伐和节奏，不要摇摆或者迈步过大。
走路时尽量保持平稳的动作，给人以自信稳重的印象。
最后是蹲姿。
蹲姿是指身体下蹲时的姿势。
正确的蹲姿应该是双腿微开、并直立，臀部向后、胸部向前、背部挺直。
双脚着地，身体的重心应该均匀分布在双脚上，这样可以保持稳定和平衡。
蹲姿时要注意不要过度弯曲膝盖，以免对膝关节造成压力。
同时不要彎下腰部，保持背部挺直，减少腰椎受力。
此外，蹲姿时要保持平静的心态，动作要稳定，尽量避免摇晃或者不安稳的感觉。
总而言之，正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等礼仪动作，可以使我们整体形象更加挺拔，给人以自信、稳重的印象。
服务礼仪之走姿、站姿、坐姿、蹲姿篇
一条腿支撑着身体；
（4）身体不要下意识地做小动作。
步骤3：手位
操作方法与说明： 站立时，双手可取下列之一 手位： （1）双手置于身体两侧； （2）右手搭在左手上叠放 于体前； （3）双手叠放于体后； （4）一手放于体前一手 背在体后。
图1-3-A-2
步骤3：手位
服务标准： （1）男士双手叠放于体后； （2）男士和女士都可以双手置于身体两侧； （3）女士右手搭在左手上叠放于体前。
步骤5：站姿的整体感觉
操作方法与说明： 男士站姿要求是刚毅挺拔，女士要求是 亭亭玉立。 服务标准： 提高认识、以优雅的站姿进行对客服务。
（3）稳定性训练，在地上画
一条直线，脚尖朝前，沿直线行走。 服务标准： 根据走姿的各项要求进行单项训练。
图1-3-C-5
步骤5：走姿训练
（3）稳定性训练，在地上画 一条直线，脚尖朝前，沿直线
服务标准：
根据走姿的各项要求进行 单项训练。 图1-3-C-5
学习评价
序 号 1 2 内容 选位站立 按照站姿要求站立。 正方向 行走 后退步 行走 （1）根据自己的习惯迈脚，用胯部的力量带动腿朝前进；（2）步位成 一条直线；（3）步幅大小合适；（4）步速平稳；（5）两手随身体自 然摆动，摆动幅度为30度；（6）两眼目视前方，面带微笑。 技能标准 评判结果 优 良 合 不合 秀 好 格 格
步骤4：脚位
操作方法与说明： 站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型； （2）小“丁”字型；
图1-3-A-3
图1-3-A-4
步骤4：脚位
操作方法与说明： （3）双脚平行分开不超过肩宽。
图1-3-A-5
步骤4：脚位
服务标准： （1）女士两脚跟并拢，两脚尖张开呈45度，或 双脚呈小“丁”字步站立； （2）男士双脚左右开立时，注意两脚之间的距 离不可过大，不要挺腹翘臀； （3）不要两腿交叉站立。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
站姿坐姿走姿礼仪总结感想
站姿坐姿走姿礼仪总结感想站姿坐姿走姿礼仪总结感想作为一种社交礼仪，站姿、坐姿和走姿在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
通过良好的姿势和仪态，我们能够给人留下良好的第一印象，展示自信和从容。
以下是我对站姿、坐姿和走姿的总结感想，希望能对大家有所启发和指导。
首先，站姿是我们与他人交流的第一要素。
站立时，我们应该保持直立的身体，双脚并拢，身体轻轻前倾，让自己呈现出自信和活力的形象。
站立时，我们应该放松肩膀和手臂，不要交叉双臂或将手放入口袋中，这样会给人一种紧张和不自信的感觉。
同时，在与他人交谈时，我们应该保持目光对视，展现出尊重和关注对方的态度。
其次，坐姿是我们与他人共享空间时的重要考量因素。
坐下时，我们应该保持坐姿端正，背部挺直，肩膀放松，不要趴在椅子上或者懒散地靠着背部。
同时，双脚应该放在地面上，不要交叉腿或者踩在椅子上，这样会给人一种不尊重他人的感觉。
在进行会议或者聚餐时，我们应该根据场合和礼仪要求选择合适的座位，并尽量避免在公共场所霸占座位或者晃动椅子，以免打扰他人。
最后，走姿是我们展示自信和从容的重要途径。
走路时，我们应该保持匀速且有节奏的步伐，双臂自然下垂，身体微微前倾，不要低头看手机或者走得太快。
同时，在过人或者与他人擦肩而过时，我们应该礼让他人，保持自己的姿态和冷静。
此外，走路时应该走直线，不要在人行道上踱步或者来回走动，这样会让人觉得迷茫和不自信。
总之，站姿、坐姿和走姿在我们的日常生活中非常重要。
通过良好的姿势和仪态，我们能够给人留下良好的第一印象，展示自信和从容。
通过保持站姿的端正和放松，坐姿的自然和尊重，以及走姿的匀速和冷静，我们可以提升自己的社交形象和与他人交流的能力。
因此，我们应该时刻注意和改善自己的站姿、坐姿和走姿，让自己成为一个懂得社交礼仪的人。
服务礼仪之走姿、站姿、坐姿、蹲姿篇
02
站姿礼仪
1.能根据站姿的要求和要领，进行不同站姿 的展示； 2.能体现站姿的优美亲切。
1. 饭店员工对客服务过程中实行站立服务； 2. 男女站姿有别； 3. 进行站姿训练时注意互相间的配合，要 坚持进行训练。
步骤1：外在形象准备
操作方法与说明： 整理仪容仪表。
服务标准：
按岗位要求着装、化淡妆、发饰符合岗位要求。
（8）不要猛坐猛起；
（9） 与人谈话时不要用手支着下巴；
步骤6：女士坐姿
服务标准： （10） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （11）双手不要放在两腿中间； （12）脚尖不要指向他人； （13）不要脚跟落地、脚尖离地；
（14）不要双手撑椅；
（15）不要把脚架在椅子上、沙发扶手上或架茶几上。
步骤6：女士坐姿
操作方法与说明： （1）标准式： 上身挺直、坐正，双肩平正，两臂自然弯曲， 双手叠放在双腿中部，并靠近小腹，双膝并拢，小 腿垂直于地面，两脚保持小“丁”字步。 图1-3-B-9
步骤6：女士坐姿
操作方法与说明：
（2）侧点式：
上身挺直，两小腿向左斜出，双膝并拢，右脚 跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地。
步骤2：站立
操作方法与说明： （1）头正； （2）肩平； （3）躯挺； （4）两眼目视前方； （5）身体重心主要支 撑于脚掌、脚弓上； （6）从侧面看，头部 肩部、上体与下肢应在 一条垂直线上。
图1-3-A-1
步骤2：站立
服务标准：
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散
地倚靠在墙上、桌子上； （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼 背； （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用
步骤4：双手的摆法
形体礼仪——精选推荐
形体礼仪仪态礼仪仪态是指⼈在⾏为中所体现出来的姿势、表情和风度。
即我们通常所说的体态语。
在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递信息内容，远远超过了⽤语⾔所表达的内容。
仪态作为⼀种⽆声的语⾔，在服务过程中被⼴泛的应⽤。
站姿礼仪操作标准1. 站⽴时要求站姿端正，⾝姿挺拔，体态优美，端庄典。
2. 抬头，脖颈挺直，头顶上悬，双⽬平视，嘴唇微闭，下颌微收，⾯带微笑，平和⾃然，双肩放松，⽓沉丹⽥，双臂⾃然下垂，贴于体侧或⾝体前后。
两腿并拢⽴直，两脚跟靠拢，脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，呈V 字形或丁字形，⾝体重⼼落于两腿脚正中。
3.脊柱后背⽴直，臀⼤肌、腹肌收紧，胸部略向前上⽅挺起。
基本站姿双臂侧放式1.双脚跟靠拢2.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为宜。
3.两腿两膝并严、挺直4.双擘⾃然下垂，虎⼝向前，⼿指⾃然弯曲姿势⼆：腹前握指式2.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为宜。
3.两腿两膝并严、挺直4.左⼿在下，右⼿在上，⾃然交叉，叠放于⼩腹前，⼥⼠双⼿交叉，握于⼿指部位，男⼠握于⼿背部位5.两臂略向前张背后握指式2.两腿两膝并严、挺直3.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为益4.两臂后背，右⼿⾃然握住左⼿，放于尾⾻处。
⼥⼠双⼿交叉，握于⼿指部位，男⼠握于⼿背部位5.两臂肘关节⾃然内收姿势四：两脚平⾏腹前握指式站姿（男⼠）1.两腿分开，与肩同宽2.两脚脚尖平⾏。
2.右⼿握住左⼿⼿背部位，⾃然交叉，叠放于⼩腹3.两臂略向前张姿势五：两脚平⾏背后握指式站姿（男⼠）1.两腿分开，与肩同宽2.两脚脚尖平⾏。
3.两臂后背，右⼿握住左⼿⼿背部，⾃然放于尾⾻处。
4.两臂肘关节⾃然内放。
姿势六：丁字步腹前握指式（⼥⼠）1.在基本站姿的基础上，右脚后撤，使左脚内侧脚跟靠于右脚⾜⼸处。
2.两腿两膝并严，挺直。
3.双⼿在腹前交叉，右⼿握住左⼿的⼿指部位。
站、坐、走、蹲姿礼仪
完整版站、坐、走、蹲姿标准1、标准站姿的动作要领：1) 身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。
2) 精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。
3) 脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。
4) 挺胸收腹，略为收臀。
5) 双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。
6) 两腿肌肉收紧直立，膝部放松。
女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。
7) 站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至后脚，但上体必须保持正直。
由于日常活动的不同需要，我们也可采用其他一些站立姿势。
这些姿势与标准站姿的区别，主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。
例如，女性单独在公众面前或登台亮相时，两脚呈丁字步站立，显得更加苗条、优雅。
需要注意的是，这些站立姿势必须以标准站姿为基础，与具体环境相配合，才会显得美观大方。
2、标准坐姿要领：1) 精神饱满，表情自然，目光平视前方或注视交谈对象。
2) 身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占坐椅面的2/3。
3) 双膝并拢或微微分开，双脚并齐。
4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。
除基本坐姿以外，由于双腿位置的改变，也可形成多种优美的坐姿，如双腿平行斜放，两脚前后相掖，或两脚呈小八字形等，都能给人舒适优雅的感觉。
如要架腿，最好后于别人交叠双腿，，女子一般不架腿。
无论哪种坐姿，都必须保证腰背挺直，女性还要特别注意使双膝并拢。
3、标准走姿要领：1) 走姿是站姿的延续动作，行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。
2) 走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。
3) 跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。
站姿坐姿走姿的礼仪
站姿坐姿走姿的礼仪首先，站姿是人们在社交交往中常用的态度之一、正确的站姿应该首先保持身体的笔直，头部略微向上抬起，双肩放松下沉，胸部微微前挺，腹部收紧。
双腿自然分开，与肩膀宽度相当，膝盖微微向内弯曲。
重心放在双脚的中央，平衡稳定。
同时，双臂放松自然垂下，或者交叉放置在胸前，不要翘起或者交叉过紧。
站姿姿势整齐美观，体现出主动自信、大方得体的形象。
其次，坐姿也是人们在日常生活中常用的姿态之一、在正式场合，如会议或公众演讲，坐姿显得尤为重要。
坐在椅子上时，首先应将整个身体稳定地放置在椅子上。
背部应尽量紧贴椅背，保持挺直，不要垂胸驼背。
双脚平稳地放在地板上，不能交叉或者悬空。
保持双手自然放置在大腿上或者放在桌面上，避免把手搭在膝盖上。
坐姿要舒适合宜，体现出自信、专注的形象。
最后，走姿是人们在日常生活中最常用的姿态之一、良好的走姿体现出一个人的自信、从容和优雅。
首先，站起来时，双腿自然分开与肩膀宽度相当。
双臂自然下垂。
接着，脚步放稳、脚跟先着地，腿部自然摆动，重心稳定又舒适。
注意腰部的力度，保持腹部挺直，胸部自然前挺，不要垂肚弓背。
并且保持头部正直，目光平视前方，不低头或者高昂。
走路的时候不要急匆匆，保持稳定的步伐，给人一种自信、从容和优雅的印象。
总的来说，站姿、坐姿和走姿在礼仪中都十分重要。
通过正确的姿势，可以展现出一个人的自信、从容和优雅，给他人留下良好的印象。
在实践中，我们应该时刻注意自己的姿势，不断加以修正并进行训练。
只有形成良好的站姿、坐姿和走姿习惯，才能提升个人形象和魅力，为人际交往和公众场合的表现增加自信力和气场。
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（五）错误坐姿
（8） 与人谈话时不要用手支着下巴。
（9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。
（10）双手不要放在两腿中间。
（11）脚尖不要指向他人。
（12）不要脚跟落地、脚尖离地。
（13）不要双手撑椅。
（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶
28 几上。
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三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态， 是站姿的延续。走姿是展现人的动态美 的重要形式。走路是“有目共睹”的肢 体语言。
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双手摆法
双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部
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（三）双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一：
（1）标准式 （2）侧腿式 （3）重叠式 （4）前交叉式
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双腿的摆法
20 标准式
侧腿式 2020/2/4
重叠式
前交叉式
（四）几种基本坐姿
1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下
颌微收，双目平视，嘴角微闭，
面带微笑，两脚尖略分开，右脚
在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，
两脚尖呈“V”字型，双手自然
并拢，右手搭在左手上，轻贴于
腹前，身体重心可放在两脚上，
也可放在一脚上，并通过重心的
12 移动减轻疲劳。
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（五）错误站姿
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、 桌子上。 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着 身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱 在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大。
椅子、沙发扶手上，掌心向下。
（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。
（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
（5）离座时，要自然稳当。
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正确坐姿
男士正确坐姿
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女士正确坐姿
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
后退步
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走
在宾客的左前方。髋部朝向前行的方
向，上身稍向右转体，左肩稍前，右
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（二）手位
站立时，双手可取下列之一手位：
（1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。
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（二）手位
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
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一手放于体前一手背在体后
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两脚之间距离不超过肩宽，
一般以20厘米为宜，双手
在身后交叉，右手搭在左
手上，放在背后。
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（四）几种基本站姿
2．女士的基本站姿
（1）身体立直，抬头挺胸，
下颌微收，双目平视，嘴角
微闭，面带微笑，双手自然
垂直于身体两侧，双膝并拢，
两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖
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分开呈“V”字型。 2020/2/4
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标准式
侧点式
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后点式
曲直式
侧挂式
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2020重/2/4叠式
（四）几种基本坐姿
2．男士坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式
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交叉后点式
曲直式
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重叠式
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标准式
13 （7）不要两腿交叉站立202。0/2/4
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人 以沉着、稳重、冷静的感觉，而 且也是展现自己气质与修养的重 要形式。
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（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。
（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然
弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或
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（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，
下颌微收，双目平视，嘴角
微闭，双脚平行分开，两脚
间距离不超过肩宽，一般以
20厘米为宜，双手手指自然
并拢，右手搭在左手上，轻
贴于腹部，不要挺腹或后仰。
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（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，
下颌微收，双目平视，嘴角来自闭，双脚平行分开，七年级二班主题班会
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一、站姿
站立是人们生活交往中 的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动 作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基 础和起点。优美的站姿能 显示个人的自信，衬托出 美好的气质和风度，并给 他人留下美好的印象。
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（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚 掌、脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部与 下肢应在一条垂直线上。
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（一）正确的走姿要求
（1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
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正确的走态
（二）变向时的行走规范
1．后退步 向他人告辞时，应先
向后退两三步，再转身离 去。退步时，脚要轻擦地 面，不可高抬小腿，后退 的步幅要小。转体时要先 31 转身体，头稍候再转202。0/2/4
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位：
（1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
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（三）脚位
“V”型
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双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型
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（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿
（1）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，双手自然垂直于身体 两侧，双膝并拢，两腿绷直， 脚 跟 靠 紧 ， 脚 尖 分 开 呈 “ V” 字型。
前伸式
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2020/2前/4 交叉式
（五）错误坐姿
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下
面。
（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
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（7）不要猛坐猛起。
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