全版《供应链管理》课程考试试题及答案解析.doc
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最大化C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理的五大流程不包括以下哪一项？A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理答案：D3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中信息失真的现象B. 供应链中库存积压的现象C. 供应链中物流延迟的现象D. 供应链中成本增加的现象答案：A4. 供应链管理中，以下哪个指标用于衡量库存的周转速度？A. 库存周转率B. 订单满足率C. 供应链响应时间D. 供应链总成本答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应商关系管理的关键要素？A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商库存管理答案：D6. 在供应链管理中，以下哪个不是供应链网络设计的关键考虑因素？A. 成本B. 风险C. 客户服务水平D. 产品生命周期答案：D7. 供应链管理中，以下哪个不是供应链整合的潜在好处？A. 提高效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度答案：C8. 供应链中的“3PL”指的是什么？A. 第三方物流B. 第三方采购C. 第三方生产D. 第三方销售答案：A9. 供应链管理中，以下哪个不是供应链风险管理的关键步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除答案：D10. 在供应链管理中，以下哪个不是供应链战略的关键组成部分？A. 供应链结构B. 供应链流程C. 供应链技术D. 供应链文化答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 供应链管理就是物流管理。
（×）2. 供应链管理的目的是实现供应链中所有成员的共赢。
（√）3. 供应链管理只关注内部流程，不涉及外部供应商和客户。
（×）4. 供应链管理可以提高企业的竞争力。
（√）5. 供应链管理中，供应商关系管理只关注成本控制。
（×）6. 供应链管理中的“牛鞭效应”可以通过信息共享来缓解。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案（正文开始）一、选择题1. 供应链管理是指（）。
A. 管理整个供应链的过程B. 管理供应链上的每个环节C. 管理供应链的上游环节D. 管理供应链的下游环节答案：A. 管理整个供应链的过程2. 供应链管理目标是（）。
A. 提高企业的生产效率B. 提升企业的市场占有率C. 实现供需的平衡D. 实现供应链的优化答案：D. 实现供应链的优化3. 供应链管理中的“一体化管理”指的是（）。
A. 将供应链上的每个环节进行单独管理B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理C. 将供应链上的关键环节进行重点管理D. 将供应链的上游环节与下游环节进行分开管理答案：B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理4. 供应链管理中的“信息共享”是指（）。
A. 各环节之间分享实时的供应链信息B. 供应链的信息只在同一环节内进行共享C. 供应链的信息只在上游环节进行共享D. 供应链的信息只在下游环节进行共享答案：A. 各环节之间分享实时的供应链信息二、填空题1. 供应链管理的核心是（）。
答案：协调2. 供应链管理的关键是（）和（）。
答案：信息共享，合作3. 供应链的成本由（）、（）和（）组成。
答案：物流成本，库存成本，信息成本三、简答题1. 请简述供应链管理的重要性及其优势。
答案：供应链管理在现代企业运营中具有重要性。
它可以帮助企业实现供应链上的协调和优化，通过整合各个环节的资源和信息，提升供应链的效率和灵活性。
供应链管理的优势包括降低成本、提高服务质量、缩短交货时间、减少库存压力等。
通过有效的供应链管理，企业可以更好地满足市场需求，提升竞争力。
2. 请阐述供应链管理中的关键环节及其作用。
答案：供应链管理中的关键环节包括供应商选择、采购管理、生产计划、物流管理和售后服务。
供应商选择是建立稳定供应链的基础，通过选择合适的供应商，确保供应链上原材料和零部件的稳定供应；采购管理是对采购过程进行有效控制和管理，确保原材料的质量和价格；生产计划是根据市场需求和资源情况进行合理安排，保证生产的顺畅进行；物流管理是对物流过程进行管控，确保产品及时送达客户手中；售后服务是提供及时的售后支持和服务，增强客户满意度。
供应链管理试题答案
供应链管理试题答案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制《供应链管理》试卷B 考生姓名：学号：（B ）卷页码1 共4页一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号集中填在下面的表格内。
本大题共10小题，每小题1.5分，共15分）1．供应链管理是通过企业之间共享库存信息是通过（）传递信息。
A.条形码B.全球定位系统C.地理信息系统D.电子数据交换2．“从退货到可用”是关键的（）衡量指标。
A 效益 B 周期时间 C 成本 D 质量 3.牛鞭效应的英文是（）A. quickly responseB.cross dockingC.bullwhip effectD. free on board4.( )是指在下达和履行订单的过程中采取的导致不确定性增加的行为。
A 激励障碍 B 操作障碍 D 定价障碍E 行为障碍5．供应链（）关系是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。
A.合作B.竞争C.对立D.对抗6．在供应链管理中，处于核心地位的（）是分析企业运作绩效的最佳突破口。
A.成本管理B.绩效管理C.仓储管理D.运输管理 7.CI 的战略核心是（）A 利益B 形象C 名牌产品D 高品质服务8．（）反映了供应链库存水平和产品质量，其值越接近1，说明供应链产品库存量越小。
A 产需率指标B 产销率指标C 平均产销绝对偏差指标D 节拍指标9．建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（）带来利益。
A.供应商 B.制造商 C.各方 D.一方10、业务流程重组的英文缩略词为（）。
A.EDI B.GPS C.ERPD.BPR二、多项选择题(在每小题备选答案中选出正确答案，并将正1.供应链管理的目标在于( )。
Ａ高用户服务水平 B 提高企业生产效率 C 降低总的交易成本 D 寻求提高用户服务水平与降低总的交易成本两个目标之间的平衡2.运输的功能有（）。
(完整版)供应链管理考试试题
考试《供应链管理》说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。
一、填空题（请将正确答案填写在括号内。
每空1.5分,共21分）1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）；2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的（ ）权；3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现象叫 （ ）效应；4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ）数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值；5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和（ ）等6部分；6、ERP 的中文名称叫（ ）；7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）；8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量；9、JIT 采购又叫（ ）；10、CRM 叫（ ）系统。
二、选择题（每小题2分，共16分）下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。
1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ）A 、主生产计划B 、供应商C 、供应链绩效管理D 、企业资源4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ）A 、订货时间B 、订货批量C 、订货清单D 、企业预定的最小库存量4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ）A 、采购就是购买B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买C 、采购是成批购买D 、采购就是签发订单5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ）A 、消费者B 、供应商C 、客户D 、人才6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ）A 、能集中企业资源于核心业务B 、能加快交货速度C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用D 、使控制权集中7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状8、以下不属于供应链库存管理策略的是 （ ） A 、联合库存管理（JMI ） B 供应商管理库存（VMI ）C 、协同式库存管理（CPFR ）D 、订购点库存管理模型（ROP ） 三、计算题（共10分）某企业对某种物品前十二年的实际消耗量的数据资料（单位：吨）如下表：请用移动平均法来预测下一年对这种物品的需求量是多少吨？（提示：根据递增趋势确定跨度是多少）四、简答题（共15分）实施VMI 的好处是什么？五、论述题（共18分）试述定期订货法与定量订货法的区别。
(完整版)供应链管理考试试题
考试《供应链管理》说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。
一、填空题（请将正确答案填写在括号内。
每空1.5分,共21分）1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）；2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的（ ）权；3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现象叫 （ ）效应；4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ）数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值；5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和（ ）等6部分；6、ERP 的中文名称叫（ ）；7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）；8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量；9、JIT 采购又叫（ ）；10、CRM 叫（ ）系统。
二、选择题（每小题2分，共16分）下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。
1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ）A 、主生产计划B 、供应商C 、供应链绩效管理D 、企业资源4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ）A 、订货时间B 、订货批量C 、订货清单D 、企业预定的最小库存量4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ）A 、采购就是购买B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买C 、采购是成批购买D 、采购就是签发订单5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ）A 、消费者B 、供应商C 、客户D 、人才6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ）A 、能集中企业资源于核心业务B 、能加快交货速度C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用D 、使控制权集中7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状8、以下不属于供应链库存管理策略的是 （ ） A 、联合库存管理（JMI ） B 供应商管理库存（VMI ）C 、协同式库存管理（CPFR ）D 、订购点库存管理模型（ROP ） 三、计算题（共10分）某企业对某种物品前十二年的实际消耗量的数据资料（单位：吨）如下表：请用移动平均法来预测下一年对这种物品的需求量是多少吨？（提示：根据递增趋势确定跨度是多少）四、简答题（共15分）实施VMI 的好处是什么？五、论述题（共18分）试述定期订货法与定量订货法的区别。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪个不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 生产商C. 竞争对手D. 零售商答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的波动放大现象B. 供应链中的库存过剩C. 供应链中的需求预测失误D. 供应链中的物流成本增加答案：A4. 在供应链管理中，JIT代表的是什么？A. 准时生产B. 库存管理C. 质量控制D. 供应链优化答案：A5. 供应链风险管理的主要目的是什么？A. 减少供应链成本B. 增加供应链效率C. 预防和减少供应链中断的风险D. 提高客户满意度答案：C二、填空题1. 供应链管理是一种将________、________、________和________的管理过程，以满足最终消费者的需求。
答案：原材料采购、生产、库存控制、物流配送2. 供应链战略的三个关键领域包括供应链的________、________和________。
答案：配置、协调、优化3. 在供应链管理中，________是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行有效管理，以提高整个供应链的性能。
答案：整合4. 供应链的透明度可以提高企业的________能力和________能力，从而更好地响应市场变化。
答案：响应、决策5. 供应链金融是一种通过优化供应链中的________流动，来提高整个供应链的财务健康状况。
答案：资金三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答：供应链管理对于企业来说至关重要，它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。
有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度和市场竞争力。
通过优化供应链的各个环节，企业能够更快地响应市场变化，减少库存积压，提高产品的质量和创新速度，从而在激烈的市场竞争中保持优势。
2. 描述供应链中的需求预测过程及其重要性。
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三、名词解释供应链 - --- 是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
吸脂性定价 --- 是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。
独立需求 --- 是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。
安全库存 --- 是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
有效顾客响应 --- 是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
供应链管理--- 是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
渗透性定价 --- 是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。
派分需求 --- 是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。
第三方物流 --- 是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。
客户关系管理--- 是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。
现代物流管理 -- 是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。
牛鞭效应 -- 由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。
供应链管理I—考试题库及答案
A.再订货点B.中转存货C.现有存货D.周期存货回答错误!正确答案： CA.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.有影响力的合作伙伴B.普通合作伙伴C.竞争性/技术性合作伙伴D.战略性合作伙伴回答错误!正确答案： D题型描述: 单选题A.技术型产品B.有效型产品C.功能型产品D.创新型产品A.所有货物通过配送中心的库存向外运送B.通过配送中心利用送奶线路的运送C.利用送奶线路的直接运送D.直接运输A.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.采购（包含订购）工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源B.采购最终的目标是通过比较不同供应商的价格，选择最便宜的，从而实现公司在原材料支出最小化C.一般情况下单次采购量越大，在价格上得到的优惠越多，同时因采购次数减少，采购费用会相对降低，但一次进货数量过大容易造成积压，占压资金，且增加了利息支出和仓储管理费用D.如果一次采购量过小，那么在价格上得不到优惠，同时因采购次数的增多而加大采购费用的支出，并且增加了因供应不及时而造成停产待料的风险A.鼓励供应商提出建议B.选择和监督供应商C.与供应商共同研发新的产品和技术D.持续改进供应商质量、成本和交货周期A.自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。
B.联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越；C.制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系；D.联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系；A.集成性B.简洁性C.集优化D.动态性A.建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议B.建立顾客情报信息系统C.建立销售网络管理系统D.建立基于标准的托付订单处理模式A.复杂性B.容量与用户需求的关系C.功能模式D.稳定性A.存货补给周期B.完成周期C.平均完成周期D.订货完成周期回答错误!正确答案： B题型描述: 单选题A.自动补货B.快速反应的集成C.联合产品开发D.零售空间管理回答错误!正确答案： A下列哪项是对VMI概念的最佳表述？（）A.库存的垂直分组B.由供应商对逐日的库存水平进行管理C.库存水平的目测管理D.委托库存A.简单库存与复杂库存B.多余库存与实际库存C.过量库存与恰当库存D.单周期库存与多周期库存A.高需求/ 高价值B.低需求/ 高价值C.高需求/ 低价值D.低需求/ 低价值A.复杂性B.流通性C.交叉性D.A.具体执行生产加工业务的企业B.电子产品服务C.拥有关键核心技术自主知识产权的企业D.承包方或受托方A.快速反应的集成B.自动补货C.联合产品开发D.零售空间管理A.冲程B.进程C.行程D.流程A.距离经济B.C.规模不经济D.规模经济A.劳动力供给B.法制条件C.交通条件D.土地供应A.赢利型供应链B.ECR（efficient customer response）有效消费者响应C.反应型供应链D.QR(Ｑuick Ｒesponse) 快速反应A.价值增值=企业收入—企业成本B.价值增值=用户价值—用户成本C.价值增值=企业利润D.价值增值=用户满意—用户期望值回答错误!正确答案： B费舍尔（Marshall L.Fisher）认为供应链的设计要以( )为中心。
供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)
供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。
CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。
AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。
AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（）。
CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。
DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链D. 效率型供应链10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。
AA. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）。
DA. 稳定供应链B. 反应供应链C. 平衡供应链D. 倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
供应链考试的题目和答案
供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。
A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。
A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。
A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。
A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。
A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。
A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。
A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。
A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。
《供应链管理》课程考试试卷及答案1
《供应链管理》课程考试试卷及答案1《供应链管理》课程考试试卷及答案一、名词解释（每个5分，共20分）1、供应链2、供应链管理的延迟策略3、送奶线路4、物料需求计划（MRP）二、填空题（每空1分，共30分）1、一般来说，供应链由所有加盟的节点企业组成，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以、和商流为媒介实现整个供应链的不断增值。
2、供应链管理的目标有、客户服务最优化、、总周期时间最短化、物流质量最优化。
3、任何企业中，基本活动都可以划分为内部物流、、、以及服务这5种基本类别。
4、构成核心竞争力的要素，包括企业员工拥有的技能、企业的技术体系、和在企业中占主导地位的。
5、建立供应链战略需要从以下4个方面入手：执行有效的战略、建立有效的业务渠道、和。
6、选择供应链合作伙伴的原则：工艺技术的连贯性、、。
7、对供应链网络结构的组成有一个明确的了解是至关重要的，它由三个基本方面组成：、、。
8、即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在、恰当的地点、以、提供恰当的物品。
9、供应商选择的短期标准有：商品质量合适、、、、履行合同的承诺与能力。
10、产品质量包括产品的、、社会性能和保全性能等内涵。
11、BRP的核心是面向的业务流程。
12、供应链时间压缩策略的应用，能够降低的影响，可以获得更短的、更好的订货控制、更低的库存水平，更加适应现代社会消费者对产品多样性的需求。
13、建立是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。
14、供应链管理的目标很简单：以最优化的满足客户需要，使供应能力和相匹配。
三、简答题（每题6分，共30分）1、简述价值链的三个含义2、简述企业选择业务外包的原因3、说说实施集成化供应链管理需要注意的几个主要问题4、简述供应链网络优化的约束理论的原则5、基于供应链的运输管理中，影响承运人决策的因素有哪些四、论述题（每题20分，共20分）1、随着市场机制的发展，传统的管理模式存在其弊端而不适用于现代的经济，试从传统管理模式和供应链管理的比较以及现在的市场竞争局势分析供应链管理产生的必要性。
供应链管理试卷及答案
供应链管理试卷及答案供应链管理试卷及答案2010-10-06 11：31一、单项选择题(每小题2分，共10分)1、以下关于供应链的叙述中，不正确的是_。
A.供应链是指商品进入消费者手中之前企业与企业之间的联系B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称"供需链"C.供应链就是原材料的供应渠道D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动2、以下_不属于常用的配送战略。
A.直接运输B.越库作业C.当地生产D.仓储管理3、_不是供应链战略联盟的形式。
A.合同项目B.第三方物流C.分销商一体化D.零售商-供应商伙伴关系4、利用全球性供应链来应对全球性风险的途径不包括_ A.投机战略B.规避战略C.柔性战略D.敏捷战略5、企业进行业务外包的动力不包括_ A.规模经济B.专注于核心竞争力C.风险分摊D.范围经济二、多项选择题(每小题3分，共15分)1、允许买方和卖方分担风险和共享潜在利益的供应合同有_ A.回购合同 B.数量灵活性合同C.外包合同D.收入共享合同E.销售回扣合同2、导致供应链变动程度增大的主要因素有_ A.需求预测B.提前期C.批量订货D.价格波动E.订单的膨胀3、在设计全球性供应链过程中必须考虑的地区差异包括_ A.文化差异B.基础设施C.业绩期望与评估D.信息系统的可得性E.人力资源4、进行标准化的方法包括_ A.部件标准化B.物流标准化C.产品标准化D.采购标准化E.流程标准化5、一个公司要成功实施大规模定制，必须具备的关键属性有_ A.即时性 B.低成本性C.无缝隙性D.高质量性E.无摩擦性三、名词解释(每小题5分，共25分)1、供应链管理2、牛鞭效应3、定期检查策略4、大规模定制5、级库存四、简述题(每小题6分，共30分)1、SCM需要解决哪些关键问题?2、物流网络配置需要考虑哪些关键的战略决策问题?3、最近几年出现的电子市场模式有哪些?根据采购的不同产品类型如何选择合适的电子市场模式?4、对计算机这类产品而言，应当采用推动式供应链战略还是拉动式供应链战略?为什么?5、企业如何进行恰当的采购/制造决策?五、计算题(每小题10分，共20分)1、配送一种产品，有两个工厂P1和P2，其生产成本相同，且P1的生产能力为60000，而P2的生产能力无限；两个仓库W1和W2，其仓储成本相同；三个市场区域C1、C2和C3，其需求分别为50000，100000和50000。
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供应链管理课程考试试卷和答案.试卷A课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：班级名称：学号：姓名：题号一二三四五六总分分值2020201525100得分阅卷人一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）1. 供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（）A.轻资产运作B.快速响应C.协同运作D.运作高效率2. 供应链管理时代面临的市场竞争情况：（）A.产品生命周期日渐缩短B.产品种数飞速膨胀C.交货期变得越来越严格D.客户对产品和服务与日俱增3. 除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（）A.交付能力B.交付数量C.创新D.服务质量4. 供应链管理关注的三个焦点是什么？（）A.库存B.信息C.不确定D.物流5. 库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。
A.循环库存B.安全库存C.季节性库存D.投机库存的6. 供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（）A.外部环境的不可预测B.决策信息的可靠性C.需求预测能力的偏差D.管理者的决策质量7. 横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（）A.合作的平等性 B.范围的广泛性 C.竞争的根本性D.联合的充分性8. 优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。
A.敏捷力B.适应力C.持续力D.协同力9. 收益管理的核心在于（）。
A.价格一致B.价格细分C.利润D.供应链10. 与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。
A.响应型供应链B.柔性供应链C.有效型供应链D.功能性供应链11. 供应链管理中的信息作用主要有（）A.协调供应链运作B.降低供应链运作成本C.提高供应链市场反应能力D.增强企业的运作柔性和战略优势12. 供应链中的两大信息陷阱是（）A.信息拥有不完美B.信息拥有不对称C.信息传递不完美D.信息传递不对称13. 牛鞭效应产生的原因有（）A.需求预测偏差B.订货批量决策C.价格波动D.短缺博弈14. 以下哪几点是外包业务的风险？（）A.供应链权力转移B.服务水平下降C.竞争隐患D.技术外溢15. 假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本，公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（）A.5元B.10元C.15元D.20元16. 从成本的角度去看待供应链采购管理，有哪些要点需要注意？（）A.降低原材料采购成本B.提高物流效率- 供应链管理考试方式：完成时限：班级名称：学号：姓名：题号一二三四五六总分分值2020201525100得分阅卷人一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）1. 供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（）A.轻资产运作B.快速响应C.协同运作D.运作高效率2. 供应链管理时代面临的市场竞争情况：（）A.产品生命周期日渐缩短B.产品种数飞速膨胀C.交货期变得越来越严格D.客户对产品和服务与日俱增3. 除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（）A.交付能力B.交付数量C.创新D.服务质量4. 供应链管理关注的三个焦点是什么？（）A.库存B.信息C.不确定D.物流5. 库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。
供应链管理习题答案.doc
供应链管理习题答案.docC.供应链与供应链D.供应链与企业C.产品的不确定性A.物料链B.信息链C.资金链3.供应链中需求变异放大的原因是（ABCD ）A.需求预测修正B.订货批量决策乏合作供应链的结构模型主要有：（AB ）D.增值链C.短缺博奕D.价格波动E.缺第一章供应链概述1.供应链随目标的转变而转变，随服务方式的变化而变化，这属于供应链的（D ）。
A.时代性B.协调性C.复杂性D.动态性2.将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链，是根据（A ）划分的。
A.供应链容量与用户需求的关系B.供应链存在的稳定性C.供应链的发展进程D.供应链的功能3.从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种（A ）关系。
A.需求与供应B.支配C.平等D.利益4.对市场的响应速度而言，牛鞭效应表明，越是处于供应链后端，企业响应速度（B ）BA.越快B.越慢C. 一般D.无影响5.英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。
”A.企业内部B.供应链内部二、多选题1.供应链的不确定性主要来源于（ABD ）A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性D.顾客不确定性E.库存的不确定性2.供应链是一条连接供应商到用户的：（ABCD ）A.链状模型B.网状模型C.环状模型D.总线模型E.反馈模型5.供应链的特征包括（ABCE）A.复杂性B.动态性C.而向用户需求D.竞争性E.交叉性三、判断题1.供应链由其中的节点所组成，这些节点是指供应链中的实体，包括法律实体、功能实体和物理实体。
（V ）2.供应链是一个网链结构，一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。
（J ）3.推动式供应链模式的流程是：消费者购买商品一零售商店一零售配送中心一生产商。
（X ）4.企业一般都利用过去的市场需求来预测未来的市场需求，这样就很容易导致需求信号被不断放大。
(完整版)供应链管理试题及答案
三、名词解释供应链----是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
吸脂性定价---是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。
独立需求---是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。
安全库存---是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
有效顾客响应---是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
供应链管理---是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
渗透性定价---是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。
派分需求---是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。
第三方物流---是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。
客户关系管理---是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。
现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。
牛鞭效应--由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。
供应链管理课程考试试卷及答案
试卷B课程名称：供应链管理考试方式：完毕时限：班级名称：学号：姓名：一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业旳青睐：（）A. 轻资产运作B. 迅速响应C. 协同运作D. 运作高效率2.除了质量、成本和柔性，如下尚有哪些是供应链管理可以实现旳客户价值：（）A. 交付能力B. 交付数量C. 创新D. 服务质量3.如下哪些是供应链管理需要旳信息质量特点？（）A. 精确旳B. 有关旳C. 及时旳D. 可传递旳4.库存在供应链中不一样环节旳体现形式大体可以分为生产库存和（）。
A. 循环库存B. 安全库存C. 季节性库存D. 投机库存旳5.供应链上旳不确定性可体现为两种不确定性：（）A. 供应不确定B. 衔接不确定C. 运作不确定D. 配送不确定6.供应链联盟旳动因在于两个方面：（）和加强企业关键竞争力。
A. 迅速响应市场B. 减少信息成本C. 增长市场份额D. 减少库存成本7.我们认为可通过如下几种方式来建立一条柔性旳供应链：（）A. 库存冗余B. 及时响应C. 延迟制造D. 物流配送8.优秀供应链旳4A特质：（）和构建价值旳能力。
A. 敏捷力B. 适应力C. 持续力D. 协同力9.收益管理旳关键在于（）。
A. 价格一致B. 价格细分C. 利润D. 供应链10.差异化定价方略大体可以分为（）。
A. 顾客差异化定价B. 渠道差异化定价C. 产品差异化定价D. 时间差异化定价11.供应链管理中旳信息作用重要有（）A. 协调供应链运作B. 减少供应链运作成本C. 提高供应链市场反应能力D. 增强企业旳运作柔性和战略优势12.供应链中旳两大信息陷阱是（）A. 信息拥有不完美B. 信息拥有不对称C. 信息传递不完美D. 信息传递不对称13.牛鞭效应产生旳原因有（）A. 需求预测偏差B. 订货批量决策C. 价格波动D. 短缺博弈14.如下哪几点是外包业务旳风险？（）A. 供应链权力转移B. 服务水平下降C. 竞争隐患D. 技术外溢15.如下哪一项不是使用第三方物流旳企业旳优越性。
供应链管理考试题及答案
供应链管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高生产效率答案：C2. 以下哪项不是供应链管理的主要目标？（）A. 降低库存成本B. 提高运输效率C. 减少供应链中的信息传递时间D. 提高产品多样性答案：D3. 供应链管理中的牛鞭效应是指（）A. 供应链上游的波动对下游的影响B. 供应链下游的波动对上游的影响C. 供应链中的信息传递延迟D. 供应链中的运输成本答案：A4. 以下哪种方式可以有效减少供应链中的库存成本？（）A. 增加库存量B. 减少库存量C. 定期盘点D. 提前采购答案：B5. 供应链协同是指（）A. 各个环节之间相互独立B. 各个环节之间协同工作，共享资源C. 各个环节之间竞争关系D. 各个环节之间信息不对称答案：B二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述供应链管理的概念及其重要性。
答案：供应链管理是指对供应链中的各个环节，包括原材料采购、生产制造、库存管理、物流配送等环节进行有效的计划、组织、协调和控制，以达到降低成本、提高客户满意度、提高企业竞争力的目的。
供应链管理的重要性在于，它能够优化企业的资源配置，提高企业的运营效率，降低企业的运营成本，从而提高企业的市场竞争力和盈利能力。
2. 请简述供应链中的牛鞭效应及其影响。
答案：牛鞭效应是指在供应链中，由于需求信息的放大和传递延迟，导致供应链上游的波动对下游产生较大的影响。
牛鞭效应的影响包括：增加库存成本、增加运输成本、降低客户满意度、降低供应链的响应速度等。
3. 请简述供应链协同的概念及其作用。
答案：供应链协同是指供应链中的各个环节之间协同工作，共享资源，以实现供应链的整体优化。
供应链协同的作用包括：降低库存成本、降低运输成本、提高供应链的响应速度、提高客户满意度、提高企业的竞争力等。
三、案例分析题（共50分）假设你是某家电企业的供应链经理，近期公司面临以下几个问题，请给出你的解决方案：1. 近期原材料价格上涨，导致生产成本上升，如何降低供应链成本？(15分)答案：为了降低供应链成本，可以采取以下措施：- 与供应商协商，寻求原材料价格优惠或者长期合作协议；- 寻找替代原材料，降低对单一供应商的依赖；- 优化生产流程，提高生产效率，降低单位产品生产成本；- 通过采购管理，合理安排采购计划，降低库存成本。
供应链管理课程考试题和答案解析.docx
试卷 A课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：班级名称：学号：姓名：题号一二三四五六总分分值2020201525100得分阅卷人一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题 1 分，共 20 分）1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（）A.轻资产运作B.快速响应C.协同运作D.运作高效率2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（）A.产品生命周期日渐缩短B.产品种数飞速膨胀C.交货期变得越来越严格D.客户对产品和服务与日俱增3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（）A.交付能力B.交付数量C.创新D.服务质量4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（）A.库存B.信息C.不确定D.物流5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。
A.循环库存B.安全库存C.季节性库存D.投机库存的6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下 3 个方面的原因所造成：（）A.外部环境的不可预测B.决策信息的可靠性C.需求预测能力的偏差D.管理者的决策质量7. 横向集成的供应链联盟具有以下 4 个特征：行为的战略性和（）A.合作的平等性B.范围的广泛性C.竞争的根本性D.联合的充分性8. 优秀供应链的4A 特质：（）和构建价值的能力。
A.敏捷力B.适应力C.持续力D.协同力9.收益管理的核心在于（）。
A.价格一致B.价格细分C.利润D.供应链10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。
A.响应型供应链B.柔性供应链C.有效型供应链D.功能性供应链11.供应链管理中的信息作用主要有（）A.协调供应链运作B.降低供应链运作成本C.提高供应链市场反应能力D.增强企业的运作柔性和战略优势12.供应链中的两大信息陷阱是（）A.信息拥有不完美B.信息拥有不对称C.信息传递不完美D.信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有（）A.需求预测偏差B.订货批量决策C.价格波动D.短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险？（）A.供应链权力转移B.服务水平下降C.竞争隐患D.技术外溢15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下， B 公司节省 1 元钱的采购成本，公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（）A. 5 元B.10 元C.15 元D.20 元16.从成本的角度去看待供应链采购管理，有哪些要点需要注意？（）A.降低原材料采购成本B.提高物流效率C.降低库存D.改善质量17.以下哪些是 JIT 采购的特点：（）A.单源采购B.采购质量高C.小批量和多频次采购D.信息共享程度好18.VMI 采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善：（）A.信息共享程度好B.采购质量高C.降低了需求方的采购管理工作D.改善供应商的运营计划19.单源采购的脆弱性主要表现在哪些方面？（）A.区域性突发状况导致的供应中断B.采购效率差C.供应商产能的不足D.采购价格问题20.百安居在中国使用的物流模式是：（）A.自营和外包并举B.只有自营C.只有外包D.以上都不对二、判断题（对的请打√，错的请打×并修改错误之处，每题 2 分[ 修改错误占1 分 ] ，共 20 分）1.供应链管理中的大多决策失误可以归结到对市场的误判。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是供应链管理的主要目标？A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 提高供应链透明度D. 增加企业利润答案：D2. 供应链管理的核心是？A. 采购管理B. 库存管理C. 物流管理D. 供应链协同答案：D3. 以下哪个环节不属于供应链的四大基本流程？A. 采购B. 生产C. 销售与分销D. 研发答案：D4. 供应链管理的核心思想是？A. 供应链整合B. 供应链协同C. 供应链优化D. 供应链创新答案：A5. 以下哪个不是供应链风险管理的措施？A. 增加供应商数量B. 建立长期合作关系C. 减少供应商数量D. 实施供应商评估与监控答案：C二、判断题1. 供应链管理只关注企业内部流程，不涉及外部供应商和客户。
（）答案：错误2. 供应链管理的主要目的是降低成本，提高企业竞争力。
（）答案：正确3. 供应链协同可以提高供应链的整体效率，降低运营成本。
（）答案：正确4. 供应链风险管理的关键在于预防，而非应对风险。
（）答案：正确5. 供应链金融可以帮助企业解决资金问题，降低供应链风险。
（）答案：正确三、简答题1. 请简述供应链管理的定义及作用。
答案：供应链管理是指在原材料采购、生产、销售、分销等环节，通过整合企业内外部资源，实现供应链的协同、优化和高效运作，从而降低成本、提高客户满意度、增强企业竞争力的过程。
供应链管理的作用主要体现在以下几个方面：（1）降低成本：通过优化采购、生产、销售等环节，降低整体运营成本。
（2）提高客户满意度：通过提高供应链效率，确保产品准时交付，满足客户需求。
（3）提高供应链透明度：通过信息共享，实现供应链各环节的实时监控，降低供应链风险。
（4）增强企业竞争力：通过供应链整合，提高企业对市场变化的响应速度和适应能力。
2. 请简述供应链协同的内涵及意义。
答案：供应链协同是指在供应链各环节之间建立紧密的合作关系，通过信息共享、资源整合等手段，实现供应链的高效运作。
供应链管理课程期末试卷及答案
10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了()的供应链设计策略。
A.以产品为中心B.以客户为中心C.以重点企业为中心D.以市场为中心三、多项选择题（每小题2分，共20分，多选或漏选均不得分）1.供应链的网链结构主要包括()。
A.供应链的长度B.各层面供应商或客户的数量C.各层面之间的联系方式D.供应链数量2.供应链按研究对象分为（）。
A.企业供应链B.产品供应链C.“A”形供应链D.基于合作伙伴关系的供应链3.影响供应链设计的主要因素有（）。
A.运输因素B.物流系统因素C.环境因素D.企业因素4.供应链总周期是由（）构成。
A.采购周期时间B.设计/制造时间C.内向运输时间D.外向运输时间5.对于供应链管理，下面正确的是()。
A.供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式B.供应链管理将各企业的信息孤岛连接起来C.在供应链上建立跨企业的协作D.追求核心企业的利益的最大化E.供应链节点企业之间作为贸易伙伴6.供应链中的不确定性的来源主要有（）。
A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性C.客户的不确定性D.环境的不确定性7.供应链绩效评价的内容是（）。
A.供应链质量绩效衡量B.外部绩效衡量C.内部绩效衡量D.供应链综合绩效衡量8.供应链环境下的生产协调控制的内容有（）。
A.生产进度控制B.供应链的生产节奏控制C.提前期管理D.库存控制和在制品管理9.供应链下物流管理的功能有（）。
A.库存管理B.订购管理C.仓库管理D.配销管理10.供应链管理的基本特征是()A.横向一体化B.非核心业务外包C.合作型竞争D.借助信息技术实现目标管理E.更加关注零售企业的参与四、判断（每小题1分，共10分）1．现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。
（）2．当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，供应链才能获得同步的响应。
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试卷A课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：班级名称：学号：姓名：一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（）A. 轻资产运作B. 快速响应C. 协同运作D. 运作高效率2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（）A. 产品生命周期日渐缩短B. 产品种数飞速膨胀C. 交货期变得越来越严格D. 客户对产品和服务与日俱增3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（）A. 交付能力B. 交付数量C. 创新D. 服务质量4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（）A. 库存B. 信息C. 不确定D. 物流5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。
A. 循环库存B. 安全库存C. 季节性库存D. 投机库存的6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（）A. 外部环境的不可预测B. 决策信息的可靠性C. 需求预测能力的偏差D. 管理者的决策质量7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（）A. 合作的平等性B. 范围的广泛性C. 竞争的根本性D. 联合的充分性8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。
A. 敏捷力B. 适应力C. 持续力D. 协同力9.收益管理的核心在于（）。
A. 价格一致B. 价格细分C. 利润D. 供应链10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。
A. 响应型供应链B. 柔性供应链C. 有效型供应链D. 功能性供应链11.供应链管理中的信息作用主要有（）A. 协调供应链运作B. 降低供应链运作成本C. 提高供应链市场反应能力D. 增强企业的运作柔性和战略优势12.供应链中的两大信息陷阱是（）A. 信息拥有不完美B. 信息拥有不对称C. 信息传递不完美D. 信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有（）A. 需求预测偏差B. 订货批量决策C. 价格波动D. 短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险？（）A. 供应链权力转移B. 服务水平下降C. 竞争隐患D. 技术外溢15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本，公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（）A. 5元B. 10元C. 15元D. 20元16.从成本的角度去看待供应链采购管理，有哪些要点需要注意？（）A. 降低原材料采购成本B. 提高物流效率C. 降低库存D. 改善质量17.以下哪些是JIT采购的特点：（）A. 单源采购B. 采购质量高C. 小批量和多频次采购D. 信息共享程度好18.VMI采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善：（）A. 信息共享程度好B. 采购质量高C. 降低了需求方的采购管理工作D. 改善供应商的运营计划19.单源采购的脆弱性主要表现在哪些方面？（）A. 区域性突发状况导致的供应中断B. 采购效率差C. 供应商产能的不足D. 采购价格问题20.百安居在中国使用的物流模式是：（）A. 自营和外包并举B. 只有自营C. 只有外包D. 以上都不对二、判断题（对的请打√，错的请打×并修改错误之处，每题2分[修改错误占1分]，共20分）1.供应链管理中的大多决策失误可以归结到对市场的误判。
（）2.维持大量的库存通常能使供应链对顾客更具应变能力，并可以提高顾客服务水平，因此企业应维持大量的库存。
（）3.配送端不确定性主要表现在影响配送质量的内部和外部性因素。
（）4.柔性供应链应该具备的特征有缓冲性、可靠性和创新性。
（）5.供应链创新动力不足是拉式供应链的不足之一。
（）6.相较于创新型产品，功能性产品的需求稳定且预测误差较小。
（）7.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。
（）8.刹车阀门是丰田的核心技术。
（）9.外包业务也是企业的核心竞争力之一。
（）10.JIT采购是一种理想化的采购模式，因此实际中按照JIT采购一定能保证“零库存”。
（）三、简答题（请简要回答问题，每题5分，共20分）1.供应链的概念2.请简要比较有效性供应链和响应性供应链。
3.请简述供应链外包战略带来的“轻资产运作”对企业的作用。
4.造成信息陷阱的主要原因有哪些？四、计算题（请给出计算步骤和方法，每题15分，共15分）某手机制造商的首席运营官李刚发现：该公司有超过10家模具供应商，尽管采购部门制定了一系列的采购制度以保证模具供应商提供的产品质量是有保证的。
但李刚发现，仅仅保证质量是远远不够的，交货及时和创新能力也非常重要。
为了规范供应商选择和日后的供应商绩效考核，李刚决定利用AHP层次分析法对一些重要指标的权重进行计算，以便挑选出最合适的模具供应商。
该算例，李刚的目标是“最佳的模具供应商O”，准则层是“质量（U1）、成本（U2）、技术（U3）、交货（U4）和创新（U5）”，并在调研之后列出了一个关于目标层和准则层的判断矩阵：OU=145861414751141251817121311515131⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦U1U2U3U4U5U1U2U5U4U3请计算准则层中每一个指标的权重。
五、案例分析（请根据所学理论进行分析，要求有创新点每题25分，共25分）7-11（Seven-Eleven）原本是美国便利店连锁品牌，日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后仅用了16年便超越了其美国老大哥并完成了收购，实现了反客为主的蜕变。
此后7-11继续在便利连锁市场书写着商业神话：在全球拥有35，000家门店，规模迅猛扩大的同时经营效率不降反升，每平方米销售额为便利连锁业最高……一、快速的顾客需求反应能力7-11在设计供应链时，针对的不是快速送货或低成本的运送方式，而是能快速地应对市场（顾客）需求的变化。
早在Internet时代来临之前，7-11已经开始使用卫星和ISDN网络来搜集顾客需求信息。
总部每天对所有商店的销售资料收集3次，并在20分钟内就完成对资料的分析。
了解客户需求的速度大大提升，并且能够及时探测到顾客偏好的改变，快速的供应链反应帮助7-11即时调整产品销售价格、优化产品配置、改进产品以及进行促销活动。
门店经理也能够即时分析库存商品的销售趋势及库存水平，以便及时订货以满足顾客的需求。
二、高效的共同配送体系7-11物流系统效率之高，堪称传奇。
1995年阪神大地震，救援卡车还在以二英里的时速在高速公路上行驶时，7-11已经动用7架直升机、125辆机车送出64,000个饭团到神户，而这时距离大地震发生还不到六个小时，这为7-11赢得了众多的赞誉。
7-11创造了以配送中心为枢纽的共同配送解决方案；改变了批发商只能代理一家特定制造商产品的做法，授权批发商负责经营其所在区域各制造商的产品，并将商品运输到区域配送中心。
虽然配送中心在7-11的供应链中处于核心位置，但它并没有投资建设，而是与批发商和制造商签订协议，由他们对各自所在地区内的闲置土地或运转效率低的设施投资建立配送中心，并由参加投资的公司共同经营的，因此这种做法被称为“共同配送”。
7-11和参与共同经营的批发商和制造商密切协作，以先进的信息技术为基础构建起整个配送网络。
通过这种方法7-11既无需承担沉重的投资负担，又为门店商品的配送建立了一个非常高效的物流系统。
三、刚柔并济的供应链协调机制7-11供应链协作的基本原则是使自身的利益与合作伙伴之间的利益相协调，以达到共存双赢的目的。
7-11对合作伙伴实行的是“胡萝卜加大棒”的政策，同时运用激励和惩罚机制来协调与合作者的关系。
所谓激励是指合作者如果能够让7-11成功，那么它也能够分享到足够的利润。
而惩罚机制是指当合作者犯了错误，如不能将货物及时配送时，则要支付罚金。
这听起来似乎很苛刻，但7-11通过信任它的合作伙伴获得了成功。
举例来说，如果卡车晚点超过30分钟，承运人必须支付与产品运送到商店毛利润相等的罚金。
但是，当承运人将产品配送到商店后，没有人会检验卡车的货物，因此司机不必在卸货之后等待，这就使承运人能够获得时间和金钱的节约。
当供应链成员之间有不一致意见的时候，7-11总是非常有耐心地与合作伙伴进行开诚布公的协商，而不是采用简单粗暴的态度。
例如，7-11为了降低鲜奶的配送成本，曾要求鲜奶供应商共用一家公司的冷藏车进行共同配送计划。
但是，这项建议遭到了各鲜奶供应商的强烈反对，他们提出了品质最为重要的产品，不能够与其他公司的产品一同进行配送。
7-11没有将自己的意愿强加于供应商，而是向这些鲜奶供应商耐心解释降低其成本的效果，通过协商的方式慢慢让他们加入这项合作中来。
四、独树一帜的“温度”供应链在7-11销售的产品中食品的比重高达74.8%，要保持食品的新鲜必须严格对配送温度进行严格控制。
7-11在经营过程中不断总结经验，形成了独特的温度供应链系统，并提出了“速递新鲜生活”的口号。
不同类型的食品对温度的要求各不相同，尤其是暖温型和冷藏型食品的配送。
为了加快冷藏食品的配送速度，保持冷藏商品的新鲜度，这类产品的订货由门店直接向供应商发出订货信息，由供应商根据订货信息直接安排生产，并将货物与送货单据送至配送中心，接着由配送中心按照不同门店的订货需求配送至门店。
此外，7-11专门设计了两仓式的货车。
这种货车一个仓中温度的变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品始终能够保持低温。
7-11对暖温型商品的配送更让人叫绝。
7-11发现，传统的保温措施会造成像四喜饭团和盒饭等暖温型商品口感下降，导致销路不好。
研究表明，这类产品在20℃时保存能够保持刚刚烧好时的香味，一旦温度低于16℃高于24℃都会导致食品松散并失去香味。
为此，7-11专门设计了新型保温车。
案例分析：1、7-11起源于美国，却在日本取得发展和成功。
你认为日本7-11成功的原因包括哪些方面，主要原因是？（10分）2、在国内也有此类的便利店（如可的、快客等），却没有一家能取得像7-11这般的成功。
请比较分析国内便利店与日本7-11。
你认为目前阻碍国内便利店发展的主要原因是？国内便利店怎样才能走出当前的发展困境？（15分）试卷A课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：班级名称：学号：姓名：一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）二、判断题（对的请打√，错的请打×并修改错误之处，每题2分[修改错误占三、简答题（请简要回答问题，每题5分，共20分）5.供应链的概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
6.请简要比较有效性供应链和响应性供应链。