电子商务 文献综述
电子商务B2C文献综述
电子商务B2C文献综述引言在当代社会中,电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
B2C电子商务,即企业对消费者的电子商务,是电子商务领域的一个重要分支。
本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述,分析其发展趋势、优势和挑战,并对未来的研究方向进行讨论。
电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及,电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。
消费者可以方便地在网上浏览和购买商品,企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。
以下是电子商务B2C的一些发展趋势:移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。
这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站,以提供适合移动设备的用户体验。
社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。
许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传,吸引消费者访问其电子商务网站。
个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好,向其推荐相关的产品。
这种个性化推荐可以提升用户的购物体验,同时也可以增加企业的销售额。
电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式,电子商务B2C具有以下几个优势:降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用,而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品,减少中间环节的成本。
拓展销售渠道通过电子商务B2C,企业可以突破地域限制,将产品销售到全国甚至全球。
这样可以扩大企业的市场份额,增加销售额。
提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验,消费者可以随时随地浏览和购买产品。
同时,个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。
电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势,但也面临着一些挑战:网络安全问题随着电子商务B2C的发展,网络安全问题也日益突出。
企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全,以防止黑客攻击和数据泄露。
电商文献综述怎么写范文
电商文献综述怎么写范文电商文献综述范文:标题:电商文献综述摘要:本文通过对电子商务(电商)领域的文献综述,总结了电商的定义、发展历程、核心要素和影响因素等内容。
研究发现,电商在全球范围内迅速发展,成为经济增长的重要推动力。
然而,电商面临着诸多挑战,例如安全问题、法律监管和竞争压力等。
希望本综述能为电商研究提供基础知识,促进电商的可持续发展。
关键词:电子商务、电商、发展历程、核心要素、影响因素一、引言电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用电子技术,实现经济实体间的商务活动和商业信息的传输,包括信息检索、电子邮件、电子付款、网络购物等。
近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电商在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
二、发展历程电商的发展可以分为三个阶段:出现阶段、发展阶段和成熟阶段。
出现阶段主要是指电商的概念和基本模式的形成,如1995年亚马逊和eBay等电商巨头的出现。
发展阶段则是指电商在技术、市场和政策层面的快速发展,如电商平台的兴起和跨境电商的兴盛。
成熟阶段则是指电商已经成为经济社会的基础设施和商业行为的一部分,如移动电商和社交电商的兴起。
三、核心要素电商的核心要素包括电子商务平台、支付体系、物流配送和推销渠道等。
电子商务平台是指实现买卖双方交互的网络平台,如淘宝、京东等。
支付体系则是指实现安全、便捷的支付手段,如支付宝、微信支付等。
物流配送则是指实现商品快速、可靠的配送服务,如顺丰、菜鸟网络等。
推销渠道则是指实现商品促销和传播的方式,如社交媒体、搜索引擎等。
四、影响因素电商的发展受到多方面因素的影响,包括技术因素、市场因素和法律因素等。
技术因素主要是指互联网技术的发展和应用,如物联网、人工智能等。
市场因素则是指消费者需求和竞争压力等。
法律因素则是指有关电商监管和保护消费者权益的法律法规,如电子商务法等。
五、挑战与展望虽然电商在全球范围内取得了巨大的成功,但仍面临着诸多挑战。
电子商务,文献综述
文献综述第一章绪论二十世纪九十年代以来,随着互联网及其相关技术的迅猛发展,电子商务开始深入到人们的日常生活中。
在电子商务的发展过程中,物流配送问题成为电子商务发展的最大的瓶颈。
如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品,同时又最大限度的降低成本,实现物流配送的最优化,这一直是阻碍当今电子商务发展的一个主要问题。
完善的物流配送体系,不仅能够减少生产企业的库存,加速资金的周转,提高物流效率,而且还可以降低物流和产品的成本,提高整个社会的效益,促进经济的发展。
电子商务源于英文Electronic Commerce,简写为EC。
顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
结合我国电子商务的实践,可以将电子商务的概念作如下表述:电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务对象是指能够从事电子商务的客观对象,主要包括企业(Business)、消费者(Customer)和政府(Government)。
商务媒体是指商务对象进行交易的场所,或者说是虚拟电子市场,实际指的是网络。
商务事件是指电子商务对象之间所从事的具体商务内容,信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐等过程。
物流是指物质实体(商务事件)的时间和空间转移过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
第二章主体随着我国互联网技术的越来越成熟电子商务跟物流两者的关系开始趁现出不协调现象,虽然二者相辅相成,但是随着电子商务交易数量成比增长导致物流配送中心的压力越来越大。
电子商务文献综述
电子商务文献综述电子商务(E-commerce)指的是通过以互联网为平台,利用电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展,电子商务在全球范围内得到了广泛应用,对商业模式、市场格局以及消费者行为产生了巨大影响。
本文将从电子商务的定义、分类、发展历程以及影响等方面进行综述。
一、电子商务的定义及分类电子商务是指以互联网技术为基础,通过电子、数字化方式完成商务活动的过程。
它涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子票务等多种商务形式。
电子商务可分为B2C、B2B、C2C、C2B等多种类型。
B2C(Business to Consumer)是指企业与个人之间进行的在线交易。
这种模式下,企业通过网站或电商平台向消费者销售商品或服务,如淘宝、天猫等。
B2B(Business to Business)是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
这种模式下,企业通过自己的网站或电商平台,为其他企业提供商品或服务,如阿里巴巴等。
C2C(Consumer to Consumer)是指个人与个人之间进行的在线交易。
这种模式下,个人之间通过电商平台进行二手交易或个体经营活动,如闲鱼、京东二手等。
C2B(Consumer to Business)是指个人向企业提供商品或服务的电子商务模式。
这种模式下,个人通过网上平台向企业提供内容创作、设计等服务,如携程旅游、美团外卖等。
二、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的美国。
最早的电子商务交易是通过EDI(Electronic Data Interchange,电子数据交换)系统进行的,主要用于企业间的数据传输和订单处理。
1995年,亚马逊成立,标志着电子商务进入了以消费者为导向的阶段。
此后,电子商务迅速发展,电子支付、电子商城、电商平台等相继兴起。
随着移动互联网的兴起,电子商务得到了进一步的发展和普及。
三、电子商务的影响1. 商业模式的变革:电子商务打破了传统实体商店的局限,使得企业可以通过互联网直接面向全球市场,降低运营成本。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术,以电子形式进行商业交易和活动的过程。
在过去的几十年里,电子商务发展迅猛,成为现代经济的重要组成部分。
本文将综述电子商务定义的相关文献,探讨电子商务的概念、特点和发展趋势。
一、电子商务的概念电子商务的概念在不同的学术和商业领域存在多种定义。
根据英国商业科学学会(British Academy of Management)提出的定义,电子商务是指“通过电子化手段展开商业活动的过程,包括传递信息、购买、销售、支付和物流等活动。
”这一定义强调了电子商务的核心活动和手段。
另一个著名的定义来自美国经济学家亚历克斯·蓬德雷斯(Alexandre Poncet),他认为电子商务是“在全球范围内以互联网为纽带进行的交换、购买、销售和服务活动的总和。
”这个定义强调了电子商务的全球性和涉及范围。
总之,不同的定义都强调了电子商务与互联网和电子化手段的关系,以及与商业活动和交易的联系。
二、电子商务的特点电子商务具有一些独特的特点,这些特点推动了其发展和变革。
1.无时空限制:电子商务打破了传统商业的时空限制,顾客可以随时随地进行购物和交易。
这为商家和消费者带来了便利。
2.低成本高效率:相比传统商业模式,电子商务降低了交易成本和运营成本,并提高了效率。
电子商务可以通过自动化和电子化的方式实现许多原本需要人力和物力的工作。
3.全球化:互联网的出现使得电子商务具有全球化的特点。
商家和消费者可以跨国界进行交易,无论地理位置如何。
4.个性化服务:电子商务可以根据用户的偏好和历史数据提供个性化的服务和推荐,提高用户体验和用户满意度。
5.创新和变革:电子商务不断推动商业模式的创新和变革。
例如,共享经济和在线支付等新兴业态的出现,改变了传统商业的格局。
三、电子商务的发展趋势电子商务的发展呈现出一些明显的趋势,这些趋势将进一步推动电子商务的发展。
1.移动电子商务:随着智能手机和移动互联网的普及,移动电子商务成为新的增长点。
电子商务 文献综述(一)2024
电子商务文献综述(一)引言概述:电子商务(E-commerce)是以互联网为基础的商业活动,通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。
随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述,旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。
一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程:从电子数据交换到互联网,再到移动互联网,电子商务的技术基础逐步完善。
2. 移动支付技术的应用:移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付,提供了更便捷和安全的支付方式。
3. 大数据在电子商务中的应用:大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐,增强了用户体验和交易效率。
4. 人工智能在电子商务中的应用:人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求,提供智能化的推荐和客服服务。
5. 区块链技术在电子商务中的应用:区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度,解决了交易过程中的信任问题。
二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点:根据交易主体和交易模式的不同,电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型,各具特点。
2. 电子商务平台的发展趋势:移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。
3. 新兴电子商务商业模式:共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。
4. 电子商务平台的运营与盈利模式:电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。
5. 电子商务平台的法律与合规问题:电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。
三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点:相比传统零售,电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。
2. 电子商务用户的购买决策过程:从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为,电子商务用户的购买决策过程具有独特性。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务(e-commerce)是指利用互联网、移动互联网等信息技术手段进行商务活动的过程和方式。
随着互联网的普及和技术的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
在学术界和商业界,人们对电子商务的定义和理解有着不同的观点。
本文将通过综合文献的方式,对电子商务的定义和研究成果进行综述。
一、定义的多样性对于电子商务的定义,国际上学术界和商业界有着丰富的讨论和观点。
《经济与管理综合评论》中指出,电子商务是指通过互联网构建的,以网络为基础的商务活动。
它不仅包括在线购物、在线支付等B2C(企业对消费者)模式,也包括企业之间的商业活动B2B(企业对企业)模式,以及C2C(消费者对消费者)模式等。
二、电子商务的发展历程电子商务从上世纪90年代开始发展,经历了几个阶段。
首先是电子商务的初创阶段,主要以网上商城和在线支付为主要形式,如亚马逊、eBay等。
然后进入了电子商务的发展阶段,各行业开始纷纷涉足互联网,逐渐形成了以电子商务为核心的商业模式。
随着移动互联网的兴起,电子商务进入了移动商务阶段,手机、平板等移动设备成为人们进行在线购物的重要工具。
最近,随着人工智能、大数据等技术的应用,电子商务进入了新一轮的发展,如智能化的推荐系统、个性化定制等。
三、电子商务的影响力电子商务的快速发展对商业和社会产生了深远的影响。
首先,电子商务打破了传统商业的地域限制,实现了线上线下融合发展。
人们可以足不出户,就能在全球范围内进行商品交易。
其次,电子商务改变了消费者的购物习惯和体验,提供了更加便捷、个性化的购物方式。
再者,电子商务推动了供应链管理的创新和升级,提高了物流与配送的效率。
最重要的是,电子商务为创业者和小微企业提供了更多创业机会和发展空间。
四、电子商务研究领域的发展在电子商务的研究领域,学者们进行了大量的研究和实证分析。
研究内容涉及电子商务的影响因素、成功案例、风险管理、法律法规等方面。
电子商务支付文献综述范文模板
电子商务支付文献综述范文模板引言电子商务支付是指在电子商务交易中进行货币流通的过程,是电子商务的重要组成部分。
近年来,随着互联网技术的发展和普及,电子商务支付方式也在不断创新和演进。
本文将对电子商务支付的相关文献进行综述,以期为该领域的研究和发展提供参考。
主要内容电子商务支付的发展历程及趋势- 随着电子商务的兴起,支付方式也得到了全新的发展。
从最初的传统货币支付到在线银行转账、电子钱包、支付平台等多种支付方式的出现,电子商务支付正不断向更加便捷、安全的方向发展。
- 在支付方式的创新和演进中,移动支付和区块链技术应用逐渐成为亮点。
移动支付的普及使得用户可以通过手机随时随地完成支付,而区块链技术的引入为支付的安全性和可信性提供了重要保障。
电子商务支付安全性及风险防范- 完善的支付安全体系对于电子商务的可持续发展至关重要。
支付过程中存在的安全风险包括账号被盗、支付信息泄露、交易纠纷等问题。
- 为应对这些风险,各国政府及相关机构制定了一系列法律法规和监管措施。
例如,利用数字证书、双因素认证、加密技术等手段加强支付安全;建立电子商务交易争议解决机制,提供便捷高效的纠纷解决途径。
电子商务支付国际合作与标准化- 电子商务支付是全球化的,需要各国在支付标准、网络安全、支付争议解决等方面进行合作与协调。
- 国际组织和标准化机构在电子商务支付领域发挥着重要作用。
例如,国际支付协会(International Payment Association, IPA)致力于推动国际支付标准化,提高支付的互操作性和安全性。
结论电子商务支付作为电子商务发展的关键环节,与技术、法律、合作等方面密切相关。
通过对相关文献的综述,可以了解电子商务支付的发展历程、安全性及风险防范、国际合作与标准化等方面的重要内容。
在今后的研究与实践中,应注重支付方式的创新、支付安全的保障以及国际合作与标准化的推进,以促进电子商务支付的可持续发展。
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电子商务法律法规文献综述范文模板
电子商务法律法规文献综述范文模板摘要本文综述了电子商务领域中的相关法律法规文献。
首先,介绍了电子商务的定义以及其发展趋势。
然后,概述了国内外在电子商务领域制定的主要法律法规,包括数据保护、知识产权保护、消费者权益保护等方面。
接下来,列举了电子商务领域中的一些法律争议案例,并分析了其中的关键问题和判决结果。
最后,结合当前电子商务的发展形势,对未来可能出现的法律法规进行了展望。
引言随着互联网的发展和普及,电子商务在全球范围内迅速发展起来。
电子商务为消费者提供了方便快捷的购物方式,同时也给商户带来了全新的商机。
然而,电子商务活动涉及到大量的信息收集、处理和交易,因此需要制定相应的法律法规来规范和保护各方的权益。
电子商务的法律法规数据保护随着电子商务中个人信息的广泛应用,数据保护成为了一个重要的议题。
在国内,个人信息保护法、网络安全法等法律法规对于个人信息的收集、存储、使用和披露等方面进行了规范。
而在国际上,例如欧盟的通用数据保护条例(GDPR)等也都对个人信息的保护提出了具体要求。
知识产权保护电子商务中经常涉及到知识产权的问题,包括商标、专利、版权等。
国内外都有相关的法律法规来保护知识产权的权益,如商标法、专利法、著作权法等。
同时,也有一些针对网络环境下知识产权保护的特殊规定,如网络侵权举报制度、数字版权管理等。
消费者权益保护电子商务为消费者提供了更多的选择和便利,但也存在一些潜在的风险。
为了保护消费者的权益,各国都制定了相关的法律法规,如《消费者权益保护法》等。
这些法律法规明确了商家的责任和义务,同时规定了消费者的权益保护措施。
法律争议案例分析在电子商务领域,经常出现一些法律争议案例。
例如,关于电商平台的商品质量问题、知识产权侵权问题、消费者退换货权益问题等。
这些案例涉及到了多个法律法规的适用和权益的冲突。
对于这些案例的分析和判决结果有助于我们更好地理解电子商务领域中的法律问题。
未来展望随着电子商务的不断发展,我们预计将出现更多的相关法律法规。
电子商务毕业论文文献综述
电子商务毕业论文文献综述1. 引言电子商务的快速发展给传统商业模式带来了深远的影响。
随着互联网技术的发展和普及,电子商务已成为全球范围内交易和商业活动的重要方式。
本文旨在综述有关电子商务的相关文献,深入探讨电子商务的概念、发展历程、技术应用以及对经济社会的影响。
2. 电子商务的定义与分类2.1 电子商务的概念电子商务指的是通过互联网、移动设备和电子数据交换等技术手段进行的商业交易活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
2.2 电子商务的分类电子商务可根据交易主体、交易方式、交易对象和交易环境等不同维度进行分类,如B2C、B2B、C2C、C2B、P2P等。
3. 电子商务的发展历程3.1 早期电子商务的起步阶段20世纪60年代末到90年代初,电子商务开始崭露头角,主要以电子数据交换和电子邮件为基础进行跨国贸易。
3.2 电子商务的快速发展期1995年至2000年,随着万维网的普及和安全支付技术的出现,电子商务迎来了爆发式增长。
3.3 电子商务的成熟期21世纪初至今,电子商务进入成熟期,各种电子商务平台、电子支付工具和物流系统不断发展,为商业活动提供了更加便利和高效的解决方案。
4. 电子商务的技术应用4.1 电子商务平台电子商务平台是电子商务交易的基础设施,包括B2C平台、C2C平台、B2B平台等。
4.2 移动电子商务随着智能手机的普及,移动电子商务成为电子商务发展的新趋势,具有随时随地购物、支付的优势。
4.3 大数据与个性化推荐大数据技术的应用使得电子商务平台能够基于用户的消费行为和偏好进行个性化推荐,提高交易效率和用户体验。
4.4 人工智能与智能客服人工智能技术的应用使得电子商务平台能够通过智能客服系统提供个性化的服务和支持,提高用户满意度。
5. 电子商务对经济社会的影响5.1 经济增长与创新电子商务为企业提供了更广阔的市场、更低的交易成本和更高的效率,推动了经济增长和创新。
电子商务毕业论文文献综述
电⼦商务毕业论⽂⽂献综述 电⼦商务论⽂的参考⽂献⼜叫参考书⽬,它是指学⽣在撰写电⼦商务毕业论⽂过程中所査阅参考过的着作和报纸杂志。
下⾯是店铺带来的关于电⼦商务毕业论⽂⽂献的内容,欢迎阅读! 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼀) [1]梁静着.销售互动中的说服效果:给予消费者说服应对的视⾓[M].杭州:浙江⼤学出版社,2012:37-38. [2]银成钺,杨雪,王影.基于关键事件技术的服务业顾客问互动⾏为研究[J].预测:2010:15-20. [3]蒋婷,胡正明.服务接触中游客间互动⾏为研究--基于关键事件技术的⽅法[J].旅游学刊.[37]张岳.信任与感知风险对客户⽹络购物意愿的影响研究[J].商业经济,2012(392),2:150-86-91. [4]黄莹,朱建荣.⽹络⼝碑质量对服装消费者购买意愿影响的实证研究[J].现代商业,2013:22-24. [5]綦晓燕.⽹络购物感知风险的研究综述[J].科技创业⽉刊,2010(11),144-146. [6]冯建英,穆维松,傅泽⽥.消费者的购买意愿研究综述[J].现代管理科学,2006(11):7-9. [7]李宛颖.在线销售考虑因素之研究[D].⾼雄:中⼭⼤学,1999:37-38. [8]井森,周颖,王⽅华.⽹上购物感知风险的实证研究[J].系统管理学报,2006,2(16):164-169. [9]孙瑾着.消费者服务购买决策过程的影响机制研究[M].北京:中国社会科学出版社,2010:47-50. [10]吴佩勋.感知质量和感知风险对⾃有品牌购买意愿的影响[J].中国流通经济,2013(2):83-89. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼆) [1]张洪斌,赵⽟敏.我国快递业现状和发展趋势预测[J].中国物流.1999. [2]李炎.当前形势下我国民营快递企业的物流发展策略[J].中国商贸.2009. [3] French, W. Between Silences. A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33). [4]晏敬东,⽯银萍,李谦.我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息.2008. [5]赵⽟敏,张洪斌.中国快递市场发展研究报告[J].2006. [6]常楠.中国民营快递业SWOT分析及选择 [J].商业周刊.2010. [7]Heider, E.R. D.C.Oliver.The structure of color space in naming and memory of two languages [J]Foreign Language Teaching and Research, 1999, [8]李谦,吕利平,晏敬东.我国快递业的产业环境分析 [J].商业经济.2010. [9] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. [10]周艳军.我国快递业品牌建设现状及对策思考[J]. 财贸经济, 2001,(05) . [11] 沈⽟良.我国物流产业发展中的⼏个问题[J].2001. [12]罗德曼.企业物流管理供应链的规划组织与控制[J].2006. [13]William Bronchick.Ray Cooper.How To Sell A House Fast In A Slow Real Estate Market: A 30-Day Plan For Motivated Sellers[M].Wiley,2008-10-08.93-187. [14]Porter Erisman.ALIBABA’S WORLD[M].Macmillan,2015-05-07.27-83. [15]吕晓慧.电⼦商务物流配送瓶颈及解决⽅案[J].科技论坛.2008. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(三) [1]罗正齐.港⼝经济学[M].上海:学院出版社,1991 [2]汪旭东,杜麒栋.关于集装箱港⼝群发展的思考[J].⽔运管理,1999,(4):2~4 [3]陈航,栾维新.港⼝和城市互动的理论与实证研究[M].北京:经济科学出版社,2010:2 [4]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京:经济科学出版社,2012:142 [5]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京:经济科学出版社,2012:14⼀146 [6]杜麒栋.中国港⼝年鉴(2012)[M],北京:中国港⼝杂志社,2012:461M65. [7]黄⼤明,陈福星.港⼝经济学[M].重庆:重庆出版社,1990 [8]陈淼,邵俊岗.国外港⼝群竞争合作对我国的启⽰[J].中国港⼝,2007,(4):4749 [9]侯⽟梅,刘净利.我国煤炭港⼝运输状况分析[J].企业导报,2011,(15):106. [10]陈宁,胡良德.我国沿海港⼝城市临港⼯业发展的分析[J].武汉理⼯⼤学学报(社会科学版),2005, (4):546^549 电⼦商务毕业论⽂⽂献(四) [1] 黄崇珍, 杜蓉.电⼦商务下第三⽅物流研究[J] 信息技术, 2004 年11⽉,第28 卷第11期 [2] 崔介何主编,《电⼦商务与物流》,中国物资出版社,2002年4⽉第⼀版 [3] 张晓燕.对中国B2C 电⼦商务发展思路的探索[J]商场现代化.2005 年9 ⽉(中),总第443 期. [4] 张铎,林⾃葵.电⼦商务与现代物流[M].北京: 北京⼤学出版社, 2002. [5] 谭清美,王⼦龙,城市物流对经济的拉动作⽤研究——以江苏南京为例,⼯业技术经济,2004年01期 [6] 王健,⽅佳林,美、⽇、欧现代物流发展的⽐较与启⽰,东北亚论坛,2005年02期 [7] 王淑琴,陈峻,王炜,城市现代物流系统布局规划研究——以扬州市为例,规划师,2005年02期 [8] 梁燕君,《电⼦商务物流新旧模式之⽐较》,商品储运与养护,2009年第五期 [9] 王⽂斌,马祖军,武振业,现代物流业与区域经济发展,经济体制改⾰,2002年01期 [10] 李辉民,现代物流的形成趋势与对策,集装箱化,2009年04期 [11] 汪鸣,冯浩,我国现代物流业发展政策及建议,宏观经济研究,2010年05期 [12] 张林红,陈家源,新世纪我国航运企业物流运作模式的探讨,世界海运,2011年05期 [13] 王成钢,陈登斌.B2C电⼦商务配送系统建设[M].长沙:湖南师范⼤学出版,2008. [14] 仲岩,芦阳,李霞.电⼦商务实物[M].北京:北京⼤学出版社,2009. [15] 常连⽟,陈海燕.B2C电⼦商务配送模式的思考[J].物流技术 .2010(8). [16] 孙勇.我国B2C电⼦商务物流配送问题与对策[J].现代商业.2010(7).。
电子商务22篇参考文献[精选五篇]
电子商务22篇参考文献[精选五篇]第一篇:电子商务22篇参考文献参考文献[1]张洪斌,赵玉敏.我国快递业现状和发展趋势预测[J].中国物流.1999.[2]李炎.当前形势下我国民营快递企业的物流发展策略[J].中国商贸.2009.[3] French, W.Between Silences.A Voice from China[N].Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).[4]晏敬东,石银萍,李谦.我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息.2008.[5]赵玉敏,张洪斌.中国快递市场发展研究报告[J].2006.[6]常楠.中国民营快递业SWOT分析及选择 [J].商业周刊.2010.[7]Heider, E.R.D.C.Oliver.The structure of color space in naming and memory of two languages [J]Foreign Language Teaching and Research, 1999, [8]李谦,吕利平,晏敬东.我国快递业的产业环境分析[J].商业经济.2010.[9] Gill, R.Mastering English Literature [M].London: Macmillan, 1985: 42-45.[10]周艳军.我国快递业品牌建设现状及对策思考[J].财贸经济, 2001,(05).[11] 沈玉良.我国物流产业发展中的几个问题[J].2001.[12]罗德曼.企业物流管理供应链的规划组织与控制[J].2006.[13]William Bronchick.Ray Cooper.How To Sell A House Fast In A Slow Real Estate Market: A 30-Day Plan For Motivated Sellers[M].Wiley,2008-10-08.93-187.[14]Porter Erisman.ALIBABA’S WORLD[M].Macmillan,2015-05-07.27-83.[15]吕晓慧.电子商务物流配送瓶颈及解决方案[J].科技论坛.2008.[16]谢勇,廖佑莲.电子商务物流配送中的问题及对策探讨[J].物流技术.2008.[17] 李善伟.电子商务下网购物流配送问题研究[J].企业导报.2000.[18]魏斐翡.基于网上消费者风险的快递服务满意度分析[J].武汉理工大学学报.2011.[19]方美琪.电子商务概论.清华大学出版社[J].2000年.[20]朱闪闪,方威.我国农产品流通中信息不对称问题探讨[J].湖南省市场学会会暨.2010.[21]王艳玮,王拖拖,常莹莹.生鲜农产品网上超市物流配送模式选择研究王艳玮[J].经济与管理.2013.[22]于文静.我国将支持涉农电商推动农业跨越式发展[J].2015.1第二篇:国内旅游电子商务文献综述定稿国内旅游电子商务文献综述旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。
文献综述的范文
一、引言随着我国经济的快速发展,电子商务行业得到了广泛关注。
近年来,电子商务企业数量逐年增加,市场规模不断扩大。
然而,在电子商务迅猛发展的同时,也暴露出许多问题,如市场竞争激烈、消费者权益保护不力等。
本文通过梳理国内外相关文献,对电子商务发展中存在的问题进行综述,以期为我国电子商务的健康发展提供参考。
二、电子商务发展中存在的问题1. 市场竞争激烈随着电子商务市场的不断扩大,竞争愈发激烈。
企业为了争夺市场份额,不断推出新产品、降低价格,导致行业利润空间缩小。
此外,一些企业为了短期利益,采取不正当竞争手段,损害消费者权益,扰乱市场秩序。
2. 消费者权益保护不力电子商务的快速发展,使得消费者权益保护问题日益突出。
一方面,消费者在网购过程中容易遭遇虚假宣传、假冒伪劣商品等问题;另一方面,一旦发生纠纷,消费者维权难度较大。
这导致消费者对电子商务的信任度降低,不利于行业的长远发展。
3. 供应链管理问题电子商务企业面临供应链管理方面的挑战。
一方面,企业需要建立高效的供应链体系,以确保商品质量、降低物流成本;另一方面,企业需要加强与供应商、物流企业等合作伙伴的沟通与合作,以提高整体运营效率。
4. 法律法规不完善目前,我国电子商务法律法规尚不完善,存在诸多空白。
这导致电子商务企业在经营过程中面临法律风险,不利于行业的规范发展。
三、解决电子商务发展中问题的对策1. 加强行业自律,规范市场秩序电子商务企业应加强自律,遵守国家法律法规,规范经营行为。
同时,行业协会应发挥引导作用,推动企业之间的合作与交流,共同维护市场秩序。
2. 完善消费者权益保护机制政府部门应加大执法力度,严厉打击虚假宣传、假冒伪劣商品等违法行为。
同时,企业应建立健全消费者权益保护机制,提高消费者满意度。
3. 优化供应链管理电子商务企业应加强供应链管理,提高供应链效率。
通过引入先进的信息技术,实现供应链的智能化、可视化,降低物流成本,提高商品质量。
4. 完善法律法规体系政府部门应加强对电子商务领域的立法工作,完善相关法律法规,为企业提供法律保障。
电子商务文献综述范文
电子商务文献综述范文随着信息技术的应用,网络经济发展迅速,截至2007年12月,网民数已增至2.1亿人。
相比于2006年12月的13700万,网民数量呈“雪崩式”增长。
但是经常在网上购物的人数增长仍然缓慢,2007年12月,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万。
而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%。
研究发现多数网民仍然是“橱窗式购物者”,在线收集商品信息,而离线购买商品。
虽然互联网突飞猛进的发展是建立在技术基础上的,然而其意义远不止于技术特点,更在于它使网上消费者在面对几乎无穷多的选择时产生新的心理和行为模式。
在网络环境下,消费者的消费观念、消费偏好和最终消费行为发生了明显变化。
一、研究现状目前网上消费者购买行为的研究主要集中于影响购买行为的因素以及模型上。
对预测购买行为的变量类型大体可分为网上消费者的特征、感知、技术特性和社会背景四类。
1、网上消费者特征变量的研究。
研究发现我国的网上消费者文化程度较高,大专以上占84%;以年轻人为主,集中在18-24岁;学生为消费主体,达到21%,其次为计算机从业人员和三资企业员工。
网上女性消费者呈上升趋势,在1999年6个月间从15%上升到21%。
国外研究学者把生活方式、个人创新、可支配时间、产品信息的搜索、网络技术的自我效能感、电子邮件的使用和之前网站的使用等也作为购买行为的预测因素。
2、网上消费者感知变量的研究。
研究发现消费者感知变量和感知风险能预测购买行为。
消费者感知网上购物有用、网上购物方便、安全是影响消费者网上购物态度和意向的三个关键决定因素。
学者把网上消费者面临的主要风险归纳为8类:隐私风险、财务风险、功能风险、时间风险、支付风险、交付风险、来源风险和心理风险。
决策过程中,当总感知风险超出消费者个体所能承受的风险范围,消费者就会推迟或放弃消费行为。
3、技术特性变量的研究。
技术特性是网站的实际功能和特征。
与基于网站的商品目录相比,纸制目录可以产生更高程度的顾客参与度。
电子商务文献综述
电子商务文献综述随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和影响力的部分之一。
它改变了人们的购物方式、企业的经营模式以及整个市场的竞争格局。
本文将对有关电子商务的文献进行综述,以期对这一领域的发展现状和趋势有更深入的理解。
一、电子商务的定义与分类电子商务通常被定义为通过互联网等电子手段进行的商业活动,包括商品和服务的买卖、在线支付、客户关系管理等。
根据交易主体的不同,电子商务可以分为 B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等多种模式。
B2B 模式主要涉及企业之间的原材料采购、产品销售等业务;B2C 模式则是企业直接面向消费者销售产品或服务;C2C 模式则为消费者之间的交易提供了平台,如二手物品交易等。
二、电子商务的发展历程电子商务的发展可以追溯到上世纪 90 年代,当时互联网的普及为其提供了技术基础。
早期的电子商务主要以信息展示和简单的在线交易为主,随着技术的不断进步,逐渐发展出了更加复杂的功能,如在线支付、物流配送的优化以及个性化推荐等。
近年来,移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷,移动购物成为了主流趋势。
三、电子商务的优势电子商务为企业和消费者带来了诸多优势。
对于企业来说,它降低了运营成本,拓展了市场范围,提高了运营效率。
通过电子商务平台,企业可以减少中间环节,直接与供应商和客户进行沟通,降低采购和销售成本。
同时,企业能够突破地域限制,将产品和服务推向全球市场。
对于消费者而言,电子商务提供了更多的选择、便捷的购物体验以及更低的价格。
消费者可以随时随地进行购物,比较不同商家的产品和价格,并且能够享受到快速的配送服务。
四、电子商务面临的挑战然而,电子商务的发展也并非一帆风顺,面临着一系列挑战。
首先是信任问题,消费者在进行在线交易时往往担心个人信息泄露、支付安全以及商品质量等。
其次是物流配送的难题,特别是在高峰期,物流的及时性和准确性难以保证。
关于电商平台发展的文献综述范文
关于电商平台发展的文献综述范文英文回答:Introduction.The advent of e-commerce platforms has revolutionized the way businesses operate and consumers make purchases. These platforms have facilitated seamless online shopping, expanded market reach, and introduced innovative business models. This literature review aims to provide an overview of the development of e-commerce platforms, focusing on key trends, challenges, and future directions.Historical Development and Key Trends.E-commerce platforms have evolved significantly since their inception in the early 1990s. Initially, online marketplaces like Amazon and eBay dominated the landscape, offering a wide selection of products from third-party sellers. In recent years, the rise of direct-to-consumer(D2C) brands and omnichannel retailing has led to a more diverse e-commerce ecosystem.Adoption and Growth Drivers.The widespread adoption of smartphones and internet connectivity has fueled the growth of e-commerce platforms. Convenience, time-saving, and the ability to compare prices and products have made online shopping increasingly appealing to consumers. Other drivers include the expansion of logistics and delivery infrastructure, as well as the proliferation of digital marketing channels.Challenges and Opportunities.E-commerce platforms face several challenges, including:Competition: The highly competitive e-commerce market requires platforms to differentiate themselves and adapt to evolving consumer preferences.Cybersecurity: Ensuring data security and preventingfraud is crucial for maintaining customer trust.Logistics and Fulfillment: Managing supply chains, inventory, and last-mile delivery can be complex and costly.Despite these challenges, e-commerce platforms continue to present opportunities for innovation and growth:Personalization: Advanced analytics and artificial intelligence (AI) enable platforms to provide personalized product recommendations and shopping experiences.Sustainability: E-commerce platforms can play a rolein promoting sustainable practices through eco-friendly packaging, reduced shipping emissions, and partnershipswith socially responsible businesses.Virtual and Augmented Reality (VR/AR): VR/AR technologies can enhance online shopping by providing immersive and interactive product experiences.Future Directions.The future of e-commerce platforms is expected to be marked by:AI and Machine Learning (ML): AI and ML will further optimize platform operations, from product search and recommendation to fraud detection and inventory management.Blockchain Technology: Blockchain can enhance data security, improve supply chain transparency, and facilitate cross-platform transactions.Social Commerce: Social media platforms and e-commerce platforms will increasingly intertwine, allowing consumers to make purchases directly from social media posts.Conclusion.E-commerce platforms have transformed the retail landscape, offering consumers unprecedented convenience, choice, and value. While challenges remain, the future of these platforms holds immense potential for innovation andgrowth. By embracing emerging technologies and addressing evolving consumer needs, e-commerce platforms will continue to play a pivotal role in the global economy.中文回答:导言。
电子商务文献综述
电子商务文献综述近年来,随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务成为了全球经济的新动力。
电子商务的兴起不仅改变了传统商业模式,也给消费者带来了更便捷的购物体验。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述,介绍其发展历程、关键技术和对社会经济的影响。
一、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的电子数据交换(EDI)技术。
EDI 通过计算机网络实现企业间电子数据的传输和处理,为电子商务的发展奠定了基础。
随后,在90年代,随着互联网的普及,电子商务进入了快速发展的阶段。
亚马逊、eBay等电子商务平台相继崛起,为用户提供了在线购物和网上支付的便利。
二、电子商务的关键技术1. 云计算技术:云计算技术通过将计算资源、存储空间和各类应用程序进行虚拟化,为电子商务提供了强大的技术支持。
云计算可以实现弹性扩展,提高系统的可靠性和性能。
2. 大数据分析:大数据分析是电子商务的重要技术之一。
通过对大规模数据的采集、存储和分析,企业可以更好地了解用户的购物行为和喜好,从而提供个性化的推荐和定制化的服务。
3. 物联网技术:物联网技术将传感器和物理设备与互联网连接,实现了实时数据的交互和信息的共享。
在电子商务中,物联网技术可以实现智能物流和智能支付,提高交易的便捷性和安全性。
三、电子商务对社会经济的影响1. 拓宽市场空间:电子商务打破了地域限制,使得企业可以无视地理位置,将产品和服务推向全球市场。
这不仅为企业带来了更广阔的发展空间,也为消费者提供了更多样化的选择。
2. 促进经济增长:电子商务的发展促进了劳动力市场的扩大和就业机会的增加。
同时,电子商务对于中小型企业来说也提供了更多的机会,降低了他们进入市场的门槛。
3. 提升消费者体验:电子商务为消费者带来了便捷的购物体验,不仅可以随时随地浏览商品信息,还可以通过在线支付和快递配送实现快速交易。
消费者可以享受到更加个性化的购物服务,提高了购物的满意度。
4. 培育新兴产业:随着电子商务的兴起,新兴产业如物流、供应链管理和电子支付逐渐壮大。
电子商务安全保障文献综述范文模板
电子商务安全保障文献综述范文模板1. 绪论在当前数字化时代,电子商务的快速发展已经给商业活动带来了许多便利,同时也带来了一系列的安全威胁和挑战。
本文将对电子商务安全保障方面的相关文献进行综述,以期提供一个全面的理论框架和实践指导,确保电子商务的安全稳定运行。
2. 电子商务安全问题电子商务安全问题是阻碍其发展的重要因素之一。
有许多文献对电子商务安全问题进行了深入研究,主要包括以下方面:网络攻击与防御、信息隐私保护、支付安全和交易欺诈等。
2.1 网络攻击与防御网络攻击是指黑客对电子商务系统进行非法入侵、破坏和获取机密信息的行为。
为了保障电子商务的安全,研究者针对各种网络攻击手段提出了相应的防御策略,包括网络防火墙、入侵检测系统和加密技术等。
2.2 信息隐私保护在电子商务中,用户的个人和交易信息面临被滥用的风险。
为了保护信息隐私,文献中提出了多种策略和技术,如身份验证、访问控制和数据加密等。
2.3 支付安全和交易欺诈支付安全和交易欺诈是电子商务中的热点问题之一。
文献中主要探讨了支付系统的安全性和交易欺诈检测技术,以保证交易过程的安全可靠。
3. 电子商务安全保障措施为了应对电子商务安全问题,研究者提出了一系列的安全保障措施,以确保电子商务的正常运行。
主要包括以下几个方面:网络安全技术的应用、法律法规的制定和执行、企业内部治理和用户教育等。
3.1 网络安全技术的应用网络安全技术是电子商务安全保障的重要手段,包括网络防御技术、数据加密技术、身份认证技术等。
文献中介绍了这些技术的原理、应用场景和效果。
3.2 法律法规的制定和执行为了保护电子商务的安全,各国制定了一系列的法律法规,如信息安全法、消费者权益保护法等。
文献中对这些法律法规进行了分析和评价,并讨论了其实施的问题和挑战。
3.3 企业内部治理和用户教育企业内部治理和用户教育是电子商务安全保障的重要环节。
文献中提出了企业应建立完善的安全管理制度和培训机制,同时,用户也应加强自身的安全意识和知识。
毕业论文文献综述范文
摘要:随着互联网技术的飞速发展,电子商务在我国逐渐成为国民经济的重要组成部分。
本文通过对国内外相关文献的梳理,总结了我国电商发展趋势的研究现状,并对未来研究方向进行了展望。
一、引言近年来,我国电子商务行业取得了显著的成果,市场规模不断扩大,商业模式不断创新。
然而,在快速发展的同时,电商行业也面临着诸多挑战,如市场竞争加剧、消费者需求多样化、物流配送效率低下等。
为了应对这些挑战,众多学者对电商发展趋势进行了深入研究。
本文将从以下几个方面对我国电商发展趋势研究文献进行综述。
二、电商发展趋势研究现状1. 电商市场规模与增长趋势众多学者对电商市场规模及增长趋势进行了研究。
张晓光(2018)指出,我国电商市场规模逐年扩大,预计未来几年仍将保持高速增长。
李明(2019)通过对电商行业数据分析,发现电商市场规模的增长与我国经济发展水平、居民消费能力等因素密切相关。
2. 电商商业模式创新随着电商行业的不断发展,商业模式创新成为研究热点。
刘畅(2017)提出,共享经济、社交电商等新兴商业模式为电商行业带来了新的发展机遇。
赵亮(2018)认为,电商企业应注重用户体验,创新服务模式,以提升市场竞争力。
3. 电商物流配送效率物流配送是电商行业的重要环节。
王丽(2019)分析了我国电商物流配送的现状,指出配送效率低下、配送成本高昂等问题。
针对这些问题,学者们提出了优化物流配送体系、提升配送效率等对策。
4. 电商消费者行为研究消费者行为是电商企业关注的焦点。
陈静(2018)通过对消费者购买行为的分析,发现消费者对价格、产品质量、售后服务等因素较为关注。
孙嘉(2019)研究了消费者在电商平台的购物决策过程,发现消费者在购物过程中会考虑品牌、口碑、产品评价等因素。
5. 电商政策法规研究政策法规对电商行业的发展具有重要影响。
张华(2017)分析了我国电商政策法规的演变过程,指出政策法规的完善有利于规范电商市场秩序。
李娜(2018)研究了电商税收政策对行业的影响,提出优化税收政策,降低企业负担。
中国电子商务现状及发展趋势研究文献综述
中国电子商务现状及发展趋势研究综述电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式,以电子技术为手段,以商务为核心,把传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化的基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
一、研究的背景及意义电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。
时代的发展与技术的进步,使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方式和生活习惯,影响着我们的生活,也改变着整个世界。
随着京东和阿里巴巴的境外挂牌上市,电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注的焦点。
1999年是中国电子商务元年,从这一年电子商务步入实质性的商业阶段至今发展壮大已有将近15年。
那么,当下中国电子商务发展现状如何,发展中存在的问题有哪些,以及未来发展的趋势怎样等问题就显得尤为重要。
通过对这些问题的研究,可以合理改进这种商业模式,趋利避害,为社会谋福利,并不断赋予其新的含义,也可以对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积极作用。
在这篇综述中,将参考各方意见,阐述电子商务发展的现状以及存在的问题,并试图探讨一些解决方案。
二、文献综述许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题进行过深入调查研究,主要表现在以下几个方面:1、电子商务发展环境不断完善,发展规模持续扩大网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟,带动了中国移动网购步入快速的上升通道。
《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明:2014 Q1中国网购总体市场规模达6478.5亿,环比增长11.7%,呈现快速发展势头。
网购用户规模方面,截止2014Q1中国网购用户数量已经超过3.1亿人。
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本科生毕业设计(论文)
文献综述
题目关于合作型企业间电子商务的文献综述姓名 XX
学号 **********XX
学院管理科学与工程学院
专业电子商务
指导教师XXX
2012年04月20日
关于合作型企业间电子商务的文献综述
合作型商务、协作商务又称合作型企业间电子商务是指由电子化技术推动的,企业与其顾客、供应商、商业伙伴和员工之间进行的分享信息、知识、资源、流程和实践的合作性的全面互动。
近来,随着经济全球化进程的不断加快、信息技术的快速发展和广泛应用,顾客需求的越来越个性化,企业处于越来越激烈、越来越复杂多变的市场环境中。
面对新环境,为谋求生存与发展,企业必须具有快速响应市场变化的能力,即要能及时提供适应市场需求助质量高、价格低、服务优的个性化产品。
为此,企业越来越重视加强与其原材料和零部件供应商、产品销售商之间的合作,与其建立合作伙伴关系,降低这些企业之间交易成本,加快反应市场的速度,提高产品的质量,改变其产品的售前、售中和售后服务,增强企业整体在市场上的竞争力。
目前,越来越多的行业、越来越多的企业之间不再是交易型关系,而是合作伙伴关系,这样,企业间电子商务的建设不仅要考虑到企业之间有交易关系,还要注意到其存在的合作关系。
①熊焰在《跨组织电子商务与企业间信任、承诺关系研究》中提到合作性企业间电子商务的价值:越来越多的研究表明,企业之间的商务关系对企业发展有着重要的作用,因为良好的合作关系可以为合作双方创造关系价值,现有研究对关系变量如信任、承诺和关系价值创造的关系作了大量研究,也充分验证了信任、承诺对关系价值创造的影响关系。
跨组织电子商务在增强企业之间联系并获得合作收益的同时也对企业间关系产生很大的影响,信息技术的使用使得传统的人际信任关系受到了很大的挑战,同时,信息技术投资成本的增加也势必会影响合作企业的承诺关系。
因此,只有认真全面考量跨组织电子商务与关系变量之间的关系,才能真正更深入理解跨组织电子商务对合作企业带来的影响。
②汪漩,仲伟俊,梅姝娥在《合作型企业间电子商务中信任机制设计研究》中提出了合作性企业间电子商务出现的原因:分析已有的企业间电子商务应用模式可以发现:一是它们所基于的企业间关系一般是一种交易(买卖)关系;二是利用电子商务的主要目标是降低交易成本;三是具体应用方式主要考虑将传统交易方式移植为电子方式,而面对多变的市场需求,企业追求的不仅仅是成本低,还包括响应快、质量高、服务优等目标,所以企业加强与供应商、销售商之间的联系,建立合作伙伴关系便成为必然,而这一过程必须借助于信息技术的支持,由此出现了合作型企业间电子商务。
③吴具植在《合作型商务与电子商务的发展》中提到合作型商务在创造一个价值,让传统、有契约关系的交易伙伴,能更快的找到新的、不同以往的、革新的方式,来解决商业上的问题及撷取新的商机。
运用C-Commerce的策略,使许多贸易伙伴能在网上以互动的方式工作,因此,可降低成本增加
收益,提高产品及服务的品质和及早上市的时间,同时也增加了创新及最佳化的贸易机会。
④姜锦虎,郭洪海,汪应洛,蔡涵在《协作商务的研究综述》中提到合作性企业间电子商务产生的需求因素:Eskildsen Jacob K等指出,企业问的协作需求来自两个方面:(1)外部环境压力。
多变的外部环境(消费者需求多样化、创新加速)总的来说缩短了整个产品的生命周期。
要求企业迅速掌握变化的信息以及高速的研发、生产、销售能力.而这往往是单个企业无法满足的。
柔性、虚拟的组织连接形式受到青睐,灵活性增加的同时。
企业间高度的协作关系也变得越来越重要。
(2)内部规模压力。
企业的规模扩张和成本削减始终是一个矛盾,企业规模的扩大伴随着更大的内部管理成本、对市场可能更慢的反应速度。
大规模企业的刚性规则,能破坏员工的积极性与企业的创新能力。
总之,企业既要获取强大的外部信息和资源,又要捍卫自己的核心竞争力.唯一可以选择的模式就是企业之间异质性地深人协作。
另外,信息技术.特别是电子商务的普及和深化应用也推动着组织问的广泛协作。
⑤王茁(纽约)在《“合作型商务”在崛起》一文中提到,企业间电子商务兴起的社会因素:虽然由于一些互联网公司的垮台,人们对曾经被狂热欢呼的“新经济”开始灰心丧气甚至嗤之以鼻, 但是新经济的曙光还是在“旧经济”的各项要素发生根本改变的同时逐步出现。
概括起来讲, 传统经济有三大基本要素人、流程和产品, 而这三项要素都在发生根本性的转变。
在人的方面, 员工的数量再也不是一个企业优劣、成败和兴衰的决定性因素, 企业员工所掌握、拥有并贡献出的智力资本正在成为衡量企业竞争力和市场价值的重要推动力。
在流程方面,传统经济中对效率和速度的重视虽然有其不可争辩的合理性,但是对两者的过度追求也有其副作用, 比如容易牺牲企业抓住新机遇的敏捷性;旧经济中的对效率和速度的追求正在让位于新经济中对敏捷性的追求;在产品方面, 传统企业比较重视围绕有形产品和服务而展开业务, 但是随着市场从以产品为中心转向以顾客为中心,整个顾客体验成为企业价值主张的核心主题和内容,而不再只是产品和服务顾客要求良好甚至愉悦的体验,这对于今天乃至未来的企业来说既是一个挑战也是一个机遇这些广泛而又深刻的变革呼唤着新的商业模式, 而能够响应这一呼唤的就是“合作型商务”。
⑥仲伟俊、梅姝娥和张玉林在《合作型企业间电子商务》一书中写道合作型商务的企业优势:1,减少重复和浪费,合作关系可以减少甚至消除两家企业在职能上的浪费,是企业之间的流程简单化,使整个供应链响应市场的速度更快,运作成本更低,效率更高,竞争力更强;2,相互借用彼此的核心竞争力;3,创造新的机会;4,降低交易成本;5,分摊费用,降低风险;6,实现区位经济;7,获得组织学习的好处。
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