保洁员工作岗位职责5篇
保洁人员工作职责(范文20篇)
保洁人员工作职责(范文20篇)保洁人员工作职责篇1一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。
2、礼貌服务、礼貌待人,并注意坚持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时进取协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:1、负责一楼(桃李源接待中心)、二、三楼办公区的整体清扫保洁。
2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。
3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。
三、保洁员工作标准:(一)一楼接待大厅的.清扫标准:1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。
做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
4、接待大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并坚持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
保洁员岗位职责内容范文(四篇)
保洁员岗位职责内容范文保洁员是负责保持公司、办公室、酒店等公共场所的清洁与卫生的工作人员。
他们负责清洁环境、打扫卫生、清理垃圾等工作。
下面是一份保洁员的岗位职责范文,供参考。
一、清洁工作1. 根据工作安排,定期或不定期清洁公司、办公室、酒店等公共场所的楼面、墙壁、天花板、门窗、家具等。
2. 清洁并消毒卫生间、洗手间等区域,保持卫生环境干净、整洁。
3. 清理办公桌、电脑、电话等设备的灰尘,擦拭桌面、护栏、玻璃等。
4. 拖地、擦地、吸尘等清洁地面的工作,保持地面干净、整洁。
5. 清洗地毯、窗帘等布艺产品,确保干净卫生。
6. 清洗厨房设备、餐具等,并妥善处理厨房垃圾。
7. 养护绿植,给植物浇水、更换土壤、修剪枝叶等。
二、垃圾处理1. 定期或不定期清理、清除办公室、酒店等公共场所的垃圾、废纸、空瓶、废旧电池等。
2. 将垃圾分类、投放到指定垃圾箱内,确保环保要求的落实。
3. 定期清理、清洗垃圾箱,确保垃圾桶干净、无异味。
三、维护设备设施1. 定期检查并维护清洁工具、设备,确保其正常使用。
2. 定期检查并维护建筑设施,如墙壁、天花板等的漏水、脱落等问题。
3. 维护门窗、玻璃等设施的清洁与完整性。
四、协助其他工作1. 协助接待客人,提供必要的帮助和服务。
2. 协助安保人员,维护公司、办公室、酒店等公共场所的安全与秩序。
3. 协助其他部门的工作,如会议室的布置和整理、文件的复印与分发等。
以上是一份保洁员的岗位职责范文,不同公司或场所的具体要求会有所差异,可以根据实际需求进行调整。
这份职责范文可以作为保洁员岗位职责制定的参考,帮助公司或雇主明确保洁员的工作职责,提高工作效率和工作质量。
保洁员岗位职责内容范文(二)岗位名称:保洁员所属部门:客房部/综合部/保洁部等汇报对象:主管/经理/主管领导等岗位职责:1.负责酒店、办公楼、商场、学校等公共场所的日常清洁工作,保持环境整洁卫生;2.按照工作安排,保证所负责区域的清洁工作按时完成;3.负责楼梯、走廊、休息区、洗手间等公共区域的卫生清扫,包括地面、墙壁、天花板、家具、设备等的清洁;4.定期对公共区域的物品、设施进行检查,发现问题及时汇报并协调维修;5.负责垃圾分类、收集、清理和处理工作,确保垃圾分类得当,垃圾桶及时清空;6.定期对公共区域的地毯、窗帘、沙发等进行清洗、更换,保持干净整洁;7.定期对公共区域进行消毒工作,保障员工和客人的健康安全;8.根据客流情况,及时对公共区域进行清洁补充和整理,保持整体卫生状况;9.负责楼道、出入口、停车场、花园等外部环境的清洁工作,包括地面的清扫、草坪的修剪、道路的除雪等;10.配合完成部门领导和主管交办的其他工作。
卫生保洁员工作岗位职责(5篇)
卫生保洁员工作岗位职责为了建设社会主义新农村,创建清洁美好家园,树立下坂底新风貌,新形象,特订下列保洁员职责,明确各自工作范围:一、做一个先进文明村民表率,对有损于村庄整洁的行为敢于提出批评,管理好全村卫生工作,做到各司其职,文明协调。
二、垃圾清运员:做到日产日清,按时清运,注意道路安全。
三、公厕保洁员:保持每只公厕日常卫生,每天清扫公厕不得少于二次,发现有损公物行为及时向村领导汇报。
四、清扫保洁员:1、负责本村及工业园区、村内、村外、大小路、球场、弄堂及各家门前的清扫工作,必须每天清扫保持清洁。
2、必须做好本村及工业园区外大路旁的花木耕种、拔草施肥、浇水、治虫等工作,对死亡的花木应及时向村负责人反映,保持整齐美观。
3、健身公园必须每天清扫一次,将花坛内垃圾捡干净,对损坏健身设施的人要及时制止,并及时向村汇报。
4、如遇特殊情况,村干部临时通知,务必全天候到岗清扫。
以上各职责范围内工作,请各位保洁员自觉执行,村二委会将派员作不定期检查,并作出相应的奖罚措施。
卫生保洁员工作岗位职责(2)卫生保洁员是指负责保持环境卫生和清洁的员工,主要工作职责包括清洁工作区域、清除垃圾、清洁设备和器材、收集和分发清洁用品、通知维修需要和报告卫生和安全问题等。
以下是卫生保洁员的详细工作岗位职责:1. 清洁工作区域:卫生保洁员需要定期清洁和维护工作区域,包括办公室、走廊、厨房、洗手间等。
他们需要擦拭桌子、椅子、柜子、门窗玻璃等表面,清扫地板,除尘清洁设备和电器,保持整洁有序的工作环境。
2. 清除垃圾:卫生保洁员需要收集、处理和清除垃圾。
他们需要定期清空废纸篓、垃圾箱,并确保垃圾分类准确。
卫生保洁员还需要清理垃圾堆放区域,确保垃圾不会滋生有害细菌或产生不良气味。
3. 清洁设备和器材:卫生保洁员需要负责清洁和维护使用的设备和器材,如吸尘器、拖把、清洁剂等。
他们需要定期清洁和消毒这些设备和器材,确保其正常运作,提高工作效率。
4. 收集和分发清洁用品:卫生保洁员需要负责收集和分发清洁用品,如洗手液、纸巾、清洁剂等。
保洁员岗位职责任职要求5篇
保洁员岗位职责任职要求5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员岗位职责说明书范文(五篇)
保洁员岗位职责说明书范文1、讲究个人卫生,注意文明行为,树立良好的服务形象。
2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。
3、坚持双休日大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
4、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
5、搞好餐厅周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水、垃圾等。
6、餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染。
保洁员岗位职责说明书范文(二)一、岗位概述保洁员是指负责对公共场所进行清洁、卫生和维护的工作人员。
其主要工作内容包括清扫地面、打扫卫生间、擦拭物品、清理垃圾等。
本职位需要具备一定的体力和耐力,能够熟练操作各类清洁工具和设备。
二、岗位职责1. 根据工作安排,准时到岗并开始工作,确保工作效率和质量。
2. 负责清扫公共场所的地面,包括室内外的走廊、大厅、办公室等。
使用扫帚、拖把、吸尘器等工具进行清理,确保地面干净整洁。
3. 负责打扫卫生间,包括清洁马桶、洗手池、镜子等卫生设施,擦拭墙壁和地面,确保卫生间的清洁和舒适。
4. 定期对公共场所的家具和器具进行擦拭和保养,包括桌子、椅子、灯具等。
确保其干净整洁,有需要时进行维修或更换。
5. 负责清理垃圾,包括收集、分类和处理垃圾。
确保垃圾桶及时清空,垃圾袋及时更换,并遵守环保政策和操作规范。
6. 根据需要对公共场所进行消毒和除臭处理,确保环境卫生和健康安全。
7. 协助其他部门或同事进行相关工作,如搬运物品、组织会议场地等。
保持良好的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
8. 注意工作安全,保证自身和他人的安全。
正确使用和保管清洁工具和设备,遵守操作规范和安全制度。
9. 细心观察公共场所的异常情况和问题,及时向上级汇报并提出解决方案。
积极参与改进工作,提高工作效率和效果。
保洁员岗位职责标准范文(五篇)
保洁员岗位职责标准范文一、服从领导,听从指挥,认真工作。
严守劳动纪律,执行公司的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。
文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。
及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反公司卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。
对不服从管理、教育的,及时向公司总经理反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
保洁员岗位职责标准范文(二)一、严格遵守各项规章制度,树立为住户服务的指导思想,体现保洁员的良好形象;二、掌握物业管理的有关知识,熟悉住宅区内整体布局,各楼号的具体位置和基本结构;三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗,擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施,对天花板、公共灯具的除尘,门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭,电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭,天台、屋顶的清扫;四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫,擦抹公共灯具、宣传栏、小品等,垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫),对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;五、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;六、完成领导交办的其它任务。
保洁员岗位职责(通用15篇)
保洁员岗位职责(通用15篇)保洁员岗位职责1保洁员岗位职责1、根据后勤部制度的工作时间安排进行日常保洁工作;2、保证工作的高标准、高质量和高效率;3、严格按照要求的次数做好擦洗工作;4、垃圾箱和痰盂位置应设置合理、数量充足、无外溢现象;5、做好工作设备的保护和缺给上报;6、在工作领域捡到贵重物品应诚实上报,不得私自占有。
保洁员岗位要求1、讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法;2、克服世人偏见,自尊、自爱、自强,靠自己丝辛勤劳动挣钱;3、具有吃苦耐劳的良好品质和诚实负责的工作态度;4、具有娴熟的保洁、清洁技能,工作优质高效;5、服务态度良好,沟通能力强;6、一般要求小学或以上文化程度;7、身体健康,无任何传染性疾病;8、掌握一定的卫生知识。
保洁员岗位职责21、负责办公楼层内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
5、负责办公楼层门口区域的保洁。
保洁员岗位职责31、负责酒店内的清洁工作,如大堂、走廊、卫生间、垃圾桶等;2、保持各种用具的干净与整洁;3、及时清洗各种用具器皿;4、随时接受上级指派的工作,例如突发事件后的清扫工作;5、熟悉各种清洁用具的使用。
保洁员岗位职责41、应热爱本职工作,有责任心。
2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。
日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。
7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
保洁员岗位职责范本(6篇)
保洁员岗位职责范本一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;保洁员岗位职责范本(2)一、保持环境整洁1.日常清扫和打扫办公区、会议室、洗手间、走廊等公共区域,包括地面、墙壁、家具、门窗等的清洁工作。
2.定期对办公设备、电器、灯具等进行擦拭和消毒处理,保证其光洁。
3.按照要求收集、分类和处理垃圾,确保垃圾分类操作正确,保持环境卫生。
4.定期检查和更换洗手间的卫生用品和器具,保持其正常使用。
5.及时清理和处理办公区域内的杂物,保持整洁有序的工作环境。
二、日常卫生保障1.定期进行办公室的保洁和消毒工作,确保空气新鲜、无异味,并定期更换空气清新剂。
2.按照工作计划和要求对办公区域进行定期清洗和除尘,保证办公环境的卫生。
3.负责清洗和补充办公区域内的卫生用品,如纸巾、洗手液等,并确保其一直充足。
三、设施保养与维修1.对办公设施、家具、门窗等进行定期检查,如发现异常情况及时上报,并协助维修人员进行检修和维护。
2.负责保养和管理办公区域内的植物和花草,确保其生长状态良好。
保洁员岗位职责(15篇)
保洁员岗位职责(15篇)保洁员岗位职责11. 必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。
每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁,做到全天干净。
2. 走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。
走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;3、楼梯扶手:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面无污迹,扶手无积尘。
走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;4、及时清除四层各办公室垃圾筐内的垃圾,并送运到指定5、卫生间:各楼层卫生间,每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;6、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
7、三层楼面:三层每个月必须至少打扫三次,包括地面,三层内存放的货物、玻璃窗;展示厅内的展示品、展示台架和玻璃。
8、四层所有办公室:(1) 地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
(2) 窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
9、6层的地面每天中午饭后必须清扫一次,确保地面清洁。
(厨房及室内、饭桌桌椅由厨房人员清理)。
10、因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务;11、如有必要,应自觉帮厨,协助炊事员搞好厨房工作。
保洁员岗位职责21、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。
4、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
保洁员的岗位职责18篇
保洁员的岗位职责18篇收集整理的保洁员的岗位职责,欢迎大家分享。
保洁员的岗位职责11、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的.现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
保洁员的岗位职责21、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
2、负责严格按照标准程序进行操作,按照保洁环境清洁标准及作业流程进行大楼的清洁工作。
3、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂,有效合理、节约使用物料。
4、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
5、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的.环境保障。
6、负责完成上级领导交办的其他工作。
保洁员的岗位职责31、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;6、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理;9、协助公司的.创新业务、活动策划、工程维修统计等工作;10、完成领导交办的其他工作。
保洁员的岗位职责4一、负责宿舍走廊地面的清洁打扫,做到无灰尘、无死角,每周至少二次打扫。
二、负责每天清扫一次公共浴室及卫生间,做到墙面瓷砖光亮、无水印,地面无积水,无污迹,无异味,保持通风干燥。
保洁员工作岗位职责要求5篇
保洁员工作岗位职责要求5篇保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
那么,保洁员的岗位职责有哪些呢?下面小编给大家带来保洁员工作岗位职责5篇,希望大家能够喜欢。
保洁员工作岗位职责要求篇11、负责公司办公区、过道、茶水间等公共场所卫生的清扫;2、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;3、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室的垃圾;4、清扫办公区域的厕所卫生间;5、管理好清扫工具、清运工具;6、完成领导临时交办的其他工作。
保洁员工作岗位职责要求篇21、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。
2、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。
3、保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价赔偿(正常损耗除外)。
保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。
4、保洁时做到“六净”“八无”。
“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物、无人和兽粪便。
5、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处,教育引导村民自觉把垃圾放到指定位置,养成良好生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。
负责对农户门前“三包”卫生的监督检查,协同村两委每月评出1户卫生最差户和若干卫生清洁户,并把“卫生最差户”和“卫生清洁户”在村公开栏上公示。
6、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。
禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内,建筑垃圾要搞好填满处理,防止二次污染,建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。
7、文明上岗、礼貌用语,避免同工作对象发生不必要的纠纷和冲突。
保洁员保洁员岗位职责优秀13篇
保洁员保洁员岗位职责优秀13篇保洁员在工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。
问学必有师,讲习必有友,本文是敬业的小编为家人们分享的保洁员岗位职责优秀13篇。
保洁员的工作职责篇一要听从领导,服从工作安排;文明服务,礼貌待人对工作认真负责;上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务;每天进行楼道、厕所等清洁和指定区域清洁;做好清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;监管公共设施不正常工作现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告;做好绿植养护工作;完成领导交办的工作。
保洁员的岗位职责篇二1、负责办公区域的卫生打扫,环境的保洁;2、绿化维护,浇花淋水等;3、卫生间清洁;4、妥善保管清洁工具和用品;5、爱岗敬业,听从公司领导分配和安排;6、身体健康,勤快、能吃苦,18周岁以上,男女皆可;7、有相关工作经验者优先考虑。
保洁员工作标准篇三1、协助经理管理商业中心现场工作,负责购物中心的清洁、绿化、消杀、垃圾清运等环境管理工作。
2、负责物业模块培训工作的指导与考核,以提升员工技能与知识,高效安全地完成各项工作;3、负责供应商招标采购工作及供应商日常工作监督管理。
4、负责清洁业务流程、标准、计划的执行及落实、质量管控;如运行、日常清洁、专项清洁等,并跟进和协调工作进展,完成工作汇报;5、负责清洁人工、物料成本的管控。
6、负责与政府相关部门保持良好的沟通。
保洁员工作标准篇四主要职责:负责样板间全面清洁,保证物品状态完好、齐全。
一、工作内容1、负责样板间全面设备设施的清洁;2、保证样板间物品完好、齐全;3、定期清点样板间物品;4、每日对样板间进行吸尘;5、按规定提交样板间物品采购清单;6、样板间设备设施受损应及时上报;7、负责样板间外围的卫生,保证无杂物等;8、热情接待客人看房;二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服;2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;3、保证样板间物品清洁、无尘;4、保证样板间物品数量齐全、状态完好、摆放位置不变;5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意,并停止手中工作热情接待客人,待客人离开后继续工作。
保洁员岗位职责内容(5篇)
保洁员岗位职责内容1、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;6、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理;9、协助公司的创新业务、活动策划、工程维修统计等工作;10、完成领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责内容(2)保洁员的岗位职责主要包括以下内容:1. 负责保持办公室、公共区域、客房、厨房等环境的清洁卫生,包括清扫、拖地、擦窗、擦拭家具、清洁卫生间等工作。
2. 捡拾垃圾、分类垃圾、清理污水、消毒等工作,确保环境卫生符合标准。
3. 对设备、设施进行日常清洁和保养,如清理空调过滤网等。
4. 定期更换床上用品、浴巾等,保持客房整洁。
5. 协助其他部门的清洁工作,如会议室、餐厅等公共区域的清洁工作。
6. 确保使用清洁剂和工具的安全性和环境友好性,并注意使用方法和配比。
7. 按照工作计划和工作要求完成相关清洁任务,保证工作质量和效率。
8. 积极关注和报告破损设施、设备或其他问题,并协助解决。
9. 遵守公司的各项规章制度,保持工作场所的秩序和安全。
10. 进行其他与保洁工作相关的任务和职责。
总的来说,保洁员负责保持工作场所的清洁卫生,确保员工和客户有一个干净舒适的工作环境。
他们需要具备一定的清洁知识和技能,如使用清洁剂和工具的方法,以及处理特定环境的清洁卫生等。
此外,保洁员还需要有良好的团队合作和沟通能力,以及细致认真的工作态度和高度的工作责任心。
保洁员岗位职责内容(3)保洁员是负责清洁和维护工作环境的员工,他们的职责内容包括:1. 清扫和拖地:保洁员定期清扫办公室、会议室、走廊、洗手间等区域,并使用拖把拖地确保地面干净整洁。
公司保洁员的岗位职责(5篇)
公司保洁员的岗位职责岗位职责:1.负责公司内各层走道、楼梯等公共区域地面的清洁工作。
2.负责大厦内公共卫生间的清洁工作。
4.负责各办公室的桌椅的清洁工作。
____对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
6.完成上司交办的其他工作。
任职要求:1.服从公司的工作调配和任务安排,严格执行岗位职责,遵守公司的各项管理条款,本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度,达到岗位的工作任务要求标准,积极的完成公司安排的各项工作任务;2.保持仪容仪表的干净整洁,工作时按照要求佩戴工作卡,以亲切友善、认真负责的态度进行工作,对于公司的客人或员工的咨询要热情的进行引导回答;3.做好清洁工作达到要求的工作标准。
公司的走廊通道、楼梯楼层、办公地面没有垃圾杂物堆积、没有积水、痰迹等现象;保持办公室、会议室、领导办公室以及接待室、玻璃门窗的干净明亮,公司内的办公桌椅、沙发摆放整洁,定期进行清理擦抹保障没有灰尘的堆积;墙壁干净光洁、没有乱涂乱画、乱贴乱挂的现象,没有各种污渍及蜘蛛网的存在;每日对地面进行清扫、更换垃圾袋工作,对桌面摆放的烟灰缸进行清理,办公室内配备有垃圾桶、抹布以及扫把等工具,并在指定的位置进行摆放;4.每天对公司的厕所进行清洁工作,正确的使用各种清洁试剂、按照正确的办法进行操作,保障厕盆、洗手盆干净洁白无污迹无污痕、地面无积水,厕所通风无异味,及时的对当日的垃圾进行清运清理工作,不在厕所里面堆积各种杂物、各种垃圾或是清洁工具的堆放,检查厕所内洗手液、厕纸等相关物品是否准备充足并进行补充;5.清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况,如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作,并负责监督过程,进行协助控制处理故障;6.按时上岗工作,爱护公司财务,以维护公司的利益为首位,妥善完成上级交办的工作任务。
公司保洁员的岗位职责(2)可以概括为以下几个方面:1. 清洁日常办公区域:公司保洁员负责日常清洁办公区域,包括清扫地面、擦拭办公桌、椅子、柜子等家具,并保持其整洁干净。
保洁员岗位职责15篇
保洁员岗位职责15篇保洁员岗位职责1一、直接对主管领导负责,准时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带着下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的主动性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作支配,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,准时支配补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,准时订正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好状况,催促员工爱惜工具和设备。
八、负责保洁用品选购打算的编制和进货物品的验证工作,严格掌握本钱,使其合理使用,并帮助仓库管理员合理贮存和保管。
保洁员岗位职责2一、保洁员必需每天准时上班,做到不迟到不早退,听从安排及管理。
二、上班报到时必需填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信谈天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)热闹或聚会谈天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。
(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打扰。
(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁洁净。
十一、整理好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必需向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员清扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
十四、下班前,大堂公共地面必需尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。
保洁员岗位职责10篇
保洁员岗位职责10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁员岗位职责范本(5篇)
物业保洁员岗位职责范本1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
物业保洁员岗位职责范本(2)一、岗位描述物业保洁员是负责保持物业内部环境整洁卫生的岗位。
他们需要执行一系列保洁工作,包括清扫、擦拭、垃圾处理等。
物业保洁员需要具备一定的体力和耐力,能够在较长时间内保持高效的工作状态。
二、岗位职责1. 清扫工作物业保洁员需要负责清扫物业内部的走廊、楼梯及其他公共区域,包括地板、地毯、墙壁、天花板等的清洁工作。
清扫工作需要根据日常工作安排进行,确保整个物业的清洁程度符合规定要求。
2. 擦拭工作物业保洁员需要擦拭物业内部的家具、门窗、电梯、灯具等设施。
擦拭工作需要认真细致,确保设施的整洁度和光亮度。
3. 垃圾处理物业保洁员需要定期清理物业内的垃圾箱,并负责将垃圾分类处理。
垃圾处理需要遵守相关规定,确保物业的垃圾处理工作符合环保要求。
4. 卫生间清理物业保洁员需要负责清洁物业内的公共卫生间。
卫生间清理工作包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施,以及更换卫生纸、毛巾等物品。
5. 特殊清洁工作物业保洁员需要根据需要进行一些特殊清洁工作,如玻璃清洁、地毯清洁等。
特殊清洁工作需要采用专业的清洁工具和材料,确保清洁效果。
6. 维护公共设施物业保洁员需要负责维护物业内的一些公共设施,如电梯、楼梯等。
保洁员日常工作职责5篇
保洁员日常工作职责5篇保洁员从事的主要工作包括使用机具或手工, 对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁。
下面给大家分享一些关于保洁员日常工作职责5篇, 希望能够对大家有所帮助。
保洁员日常工作职责篇1我自20_年5月份进入__公司, 到现在已有x年的时间, 主要负责商场卖区的保洁主管工作, 像招聘人员, 人才管理、培训, 沟系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下, 根据我司的工作要求, 经过各辖区员工的共同努力, 兢兢业业, 以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结阅历和教训, 找出不足, 为下一年的工作打好基础。
一、20_年工作总结1、以因地制宜, 分清工作重点。
在工作中, 通过一年的培训及沟通, 使保洁员详细了解各楼层的基本情况, 掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方, 也是最易脏的地方, 清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角, 做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守, 遵守规章制度。
对于工作中, 只要严格按工作流程进行工作, 正确合理的使用保洁工具和清洁用品, 就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面, 对保洁人员加强思想作风建设, 常检查, 常监督, 做到严格按奖惩制度办事, 表现好的奖励, 差的进行批评。
形成激励机制, 使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调, 注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象, 我们做到了乐观配合维修人员, 发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员, 以便及时处理, 以免造成大的损失, 并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识, 乐观为企业做贡献, 维护好公司形象。
4、亲力亲为, 注重团队合作。
要在工作中及生活中, 要用自己的亲和力团结每一位员工, 能与保洁员工打成一片, 在对她们严格要求的同时, 充分调动员工的工作乐观性、主动性, 就能使使员工端正服务态度, 对工作尽职尽责, 不怕脏、不怕累, 及时与他们做好沟通, 做到生活上多关怀她们, 有困难及时帮助她们, 解决她们的后顾之忧, 使其专心工作。
清洁工岗位职责(5篇)
清洁工岗位职责保洁员岗位职责与工作标准一、岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每一天对职责区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还务必进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、持续地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
26、楼道保洁员工作职责一、负责职责区楼道的清扫保洁。
二、制止职责区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运职责区的生活垃圾。
四、负责职责区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。
五、负责职责区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每一天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
27、道路保洁员工作职责一、清扫小区公共道路。
二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。
三、清洗小区公共水池、保洁。
四、定期掏小区阴井、下水井。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
四、要求及标准一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每一天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。
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保洁员工作岗位职责5篇
保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
那么,保洁员的岗位职责有哪些呢?下面我给大家带来保洁员工作岗位职责5篇,希望大家能够喜欢。
保洁员工作岗位职责1
1、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。
2、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。
3、保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价赔偿(正常损耗除外)。
保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。
4、保洁时做到“六净”“八无”。
“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物、无人和兽粪便。
5、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处,教育引导村民自觉把垃圾放到指定位置,养成良好生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。
负责对农户门前“三包”卫生的监督检查,协同村两委每月评出1户卫生最差户和若干卫生清洁户,并把“卫生最差户”和“卫生清洁户”在村公开栏上公示。
6、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。
禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内,建筑垃圾要搞好填满处理,防止二次污染,建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。
7、文明上岗、礼貌用语,避免同工作对象发生不必要的纠纷和冲突。
8、奖惩制度:镇不定期对村卫生工作进行检查,对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资,并对保洁员提出整改要求。
对保洁员屡教不改的`,镇有权终止保洁员合同,另聘他人保洁。
对卫生保洁到位,工作责任心强的保洁员,根据实际情况年终实行奖励。
保洁员工作岗位职责2
1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。
2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。
3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在环卫助理员的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的.,进行必要的处罚。
5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。
6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。
7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。
8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。
工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。
9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。
10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。
11、有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内环卫助理员同意后予以确认。
替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将
给予分别处理。
保洁员工作岗位职责3
1.保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
3.在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
4.上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
6.工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。
(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
9.中午领导休息时,请勿打搅。
(例如:送报纸、擦桌子等)。
10.下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
11.收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
12.上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
13.保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
14.下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。
是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
15.保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
保洁员工作岗位职责4
1、配合实施环境保护要求,开展各项清洁、垃圾清运工作,配合率100%;
2、负责公司的环境卫生和保洁工作,严格执行《公共区域环境卫生管理办法》要求;
3、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;
4、接受每日工作质量检查考核,并及时整改,整改率100%;
5、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,
年破损率低于80%(消耗品除外);
6、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为;
7、积极配合公司的环保工作,积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作;
8、主动协助综合部处理各种应急事务;
9、完成上级领导交办的临时工作。
保洁员工作岗位职责5
1、负责公司办公区、过道、茶水间等公共场所卫生的清扫;
2、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;
3、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室的垃圾;
4、清扫办公区域的厕所卫生间;
5、管理好清扫工具、清运工具;
6、完成领导临时交办的其他工作。
保洁员工作岗位职责。