《物流及供应链管理》结课论文---浅析菜鸟驿站的盈利模式和副业发展空间

浅析菜鸟驿站的盈利模式和副业发展空间

前言：提到快递末端市场的驿站代收发业务，很多人首先想到的就是菜鸟驿站，背靠资本大树，知名度深入人心。那么究竟什么是菜鸟驿站？菜鸟驿站是如何赚钱的？菜鸟驿站还有哪些发展空间和利用价值呢？下面我们来简要探讨一下。

(一)驿站简介

菜鸟驿站，是由菜鸟网络牵头，面向社区和校园的物流服务平台，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

(二)驿站分类

1.校园驿站。主要以各大高校为据点，菜鸟的各地服务商同高校合作开

展的快递终端站点。服务于校园师生，辐射周边地区。

2.社区驿站。主要以小区内部或者便利店为站点，服务于社区居民及周

边居住用户。

(三)主营业务和成本

包裹代收发是菜鸟驿站的主营业务和盈利增长点。以某一站点为例：站点总共与7家快递派件公司合作，2016年单日平均派件421单，单价0.55元每单，月派件收入421*0.55*30=7111元。代寄件业务相对较少，每天35单左右，均价3元每单，月寄件收入35*3*30=3150元。以上就是菜鸟驿站的固定营收。至2019年，由于快递的整体利润逐渐下滑，现在收件单价位0.35元/单，寄件约1.4元/单。菜鸟驿站的固定营收更是入不敷出。

关于成本，店铺装修方面大概几千至1万左右；房租1000至2000左右，水电费约300元/月；硬件设施：电脑+菜鸟货架+出入库扫码终端+监控，将近1万。平台保证金也算是一笔开支。平摊的综合固定成本约7000元/月。当然，如果是夫妻店或者是家人一起帮忙是可以忙的过来的。如果是自己单干，人手肯定不够，那么会选择招聘全职或者兼职人员，人力工资是一笔不小的费用。

菜鸟驿站的运营基本营收平衡，包裹数量大的站点可能会盈利一点，但是也赚不到多少钱。包裹量少的站点甚至会入不敷出，面临平台的淘汰。

(四)盈利微薄的原因

1.快递行业的行情发展使然。

快递行业竞争激烈，多方快递行业巨头为了增加业务量而打起了价格战。

虽然包裹总量逐年上升，但是每家能分到的一杯羹却越来越少，挤压着包裹单价利润。

2.多家电商平台自建物流体系。

京东、苏宁易购等电商平台都组建了自己的物流体系。而菜鸟驿站主要接受淘宝系包裹，包裹数量有限，加上菜鸟裹裹的二平台抢单往天天、德邦快递等合作方倾斜，菜鸟驿站很难抢到平台的订单，经手的包裹数量就更少了。

3.许多快递建立了终端快递。

所谓的“四通一达”物流公司也建立了许多终端快递派送站点或者与附近商家店铺合作派送包裹。

4.快递柜的出现。

诸如“丰巢”社区快递柜和邮政快递柜等智能的出现解决了最后1公里的派送难题，缓解了快递公司因利润下降、用人成本高昂带来的经济压力，也提高了快递员的配送效率，减少了重复配送和无效配送的情况，当然，这也挤压了菜鸟驿站的包裹派送量。

5.消费者的购买和消费能力有所下降。

目前我国经济到了需要下行调整的阶段，我国正面临着市场需求低迷、投资下降、中美贸易冲突的挑战。物价飞速上涨，尤其是今年的猪肉价格上涨明显。然而居民工资涨幅却远低于物价涨幅，导致消费者的购买力和消费能力普遍下降，从而影响网购销量。众多电商创业者反映：电商是越来越不好做了！这与宏观经济环境是有着必然联系的。

(五)副业发展空间：驿站+“商业”

既然单纯的做一家驿站的盈利空间十分有限，挤压着众多站主的生存空间。那么我们就应该想想如何扬长避短，利用好菜鸟驿站稳定人流量的优势，将驿站转型升级，多元化经营发展。站主们和专家们绞尽脑汁，发挥着人民的智慧，探索出了以下的可操作性，有发展前景的驿站经营新模式：

1.驿站+便利店、驿站+生鲜、驿站+物业、驿站+农副产品等。

运用菜鸟驿站固定人流量，建立社区熟人关系网，促使消费者在门店的二次消费，将取快递的人流转化为商流。在这样的模式下的营收，是纯粹做快递代收发驿站的2-4倍。以“驿站+便利店”为例，可设置“前店后厂”门店格局，也就是说，取快递的用户必须穿过店面拿包裹，在后方拿快递。那么在这一过程中，顾客就可能会产生购物需求和欲望，生意就这样不知不觉的来了。当然，店主进的货，卖什么东西对于生意的好坏也是非常重要的。建议卖热销的零食、水果、饮料、冰激凌之类的快消产品。

2.驿站+打印、证件照办理等

这一业务的开展主要是针对学校站点，学校的打印复印需求非常旺盛，数量巨大，特别是在开学和考试时期，所以充分利用这一需求还是可以赚点钱的。打印黑白5毛，彩印1块，基本零成本，打印机和墨水成本比较

低，附带证件照的拍摄打印业务。每个月营收1000-2000左右绝对没有问题。

3.驿站+小广告

由于人流量多且固定，驿站也是个特别适合打些小广告的地方。利用起店铺门面的边边角角或者是墙面比较显眼的地方，站主可以招商。内容可涵盖房屋租赁、店铺宣传或是活动宣传。每个月招商价可能不多，大约300-500元左右，因为假如广告成本太高，对小广告商来说就没有了吸引力。举个例子：某一站点在门头旁边做了两个展示广告的放置灯箱，招商价为300/月，两个就是600元。广告基本上没断过，按季度付，对于驿站来说，也是一笔不小的营收。

4.驿站+彩票

对于社区型驿站，可加盟中国体育彩票，福彩不行，因为福彩不允许经营其他的东西。加盟体彩的成本：20000押金，100元/月的折旧费。营收：销售额的7%为提成。举个例子：某一站点引进体彩，前期的销售额很一般。后期搞了一个微信合买群，每天发起合买，将销售额提升到了1500元/天，除去成本，每个月的利润大概3000元左右。当然，将销售额提上去，必须多花时间和精力。

5.驿站+社区电商小程序平台

社区电商平台正在蓬勃发展，社区电商的用户群体正是菜鸟驿站的客流量。加盟社区电商，组建一个团购微信群，由团长每天在群里推送实惠优质的商品，让广大用户进行团购拼单。社区居民线上下单，发货到各自网点，居民拿快递时顺带拿走。这种新的电商平台不仅为社区居民带来了实惠便利，更为菜鸟驿站增加了营收。利用快递代收发积累的社区熟人群体进行线上商业变现。据悉，某站点社区电商的销售额约700-900元/月，利润在13%左右，每个月可以增收3000元左右的利润。

6.驿站+通信营业厅

加盟移动、电信、或联通的营业厅或者业务办理站点，充值缴费业务比较少人办理了，大家普遍都在网上充值缴费。对于校园营业厅，办理学生套餐的需求量还是比较大的。这也可构成驿站一部分稳定的收入。

(六)思考：菜鸟驿站的未来

探索末端物流的多元化收入，其实许多物流公司早已经开始探索解决方案和增值盈利计划并在大城市开始试点实施了。例如，比较早进入末端物流的顺丰旗下品牌“嘿客”就在做驿站+便利店，但因为货品太少等问题，做了两年多情况并不理想。圆通的妈妈驿站，在上海尝试了社区生鲜店“妈妈菁选”，并表示以后妈妈驿站都将改成便利店的形式。由于快递价格竞争越来越激烈，留给末端物流的利润空间会越来越少，寻找其他盈利方式配合更容易活下去，压力也会小一些。

2019年5月28号，菜鸟总裁万霖在2019年全球智慧物流峰会上宣布，启