企业内部培训讲师体系建设

Your success is our future.
培训队伍的构成
组成 选拔标准 •大学本科学历以上 •金融、保险、营销、管理、教育、 心理学等专业优先 •三年以上工作经验，有销售、培 训经验者优先 •语言文字表达能力强，形象端正 •英语四级以上，年龄在25至35岁 •勤奋踏实，具备良好沟通能力 工作职责 •课程的讲授与传承 •专题课程研发 •训练专题研究 •训练督导与追踪
• • • • • • 前期调研数据的整合 方案执行 标准流程编撰样板 内部讲师建设项目管理及推进方法 交流访谈、信息汇总、整合 相关培训
咨询顾问介入，以现有培训部专业人员为主体进行项目调研、 模块开发、流程整合、文档编撰和发布实施等工作；
Your success is our future.
3.内部讲师体系建设培训
项目
生涯规划 •晋升培训管理体系
奖励与荣誉 •五年内完成LOMA考试，费用 由公司承担并予以奖励 •享有专职讲师专门津贴
•转任至代理人管理体系
专职讲师 •晋升讲师专业体系 （初、中、高级讲师）
•年度讲师研修班
•高级讲师由公司选送参加 EMBA学习，费用公司承担 •年度评优，享有海内外学习
交流机会
Your success is our future.
“企业内部培训讲师”体系建设
项目内容
1
项目背景及需求调研
2
项目内容
3
项目运作方式及解决方案
Your success is our future.
前言
对公司的意义
建立内部培训资源 节约培训费用 培养后备干部 避免人才短期内流失 营造企业培训文化 课程研发质量
对内部讲师的意义
A.内部讲师培训 B.讲师体系运做培训
每期30人
员工 阅读学习计划
各部门主管 参与
D.内部讲师交流会
C.内部讲师试讲点评
每月定期开展
认证培训中
Your success is our future.
Your success is our future.
培训队伍的构成
组成 选拔标准 工作职责
省办 训练专员
•大专学历以上 •金融、保险、营销、管理、教育、 心理学等专业优先 •一年以上基层工作经验者优先 •语言文字表达能力强，形象端正 •年龄在25至30岁 •勤奋踏实，具备良好沟通能力
•营业所各类培训活动的组 织、实施、反馈 •营业所新员工、训练、辅导 活动的组织与督导 •营业所业务达成、业务诊 断与业绩追踪 •营业所业务推动、行销策 划的追踪、落实 •营业所兼职训练专员及教学 设施的管理
讲师专题

卓越展示培训班(PTT) 有效聆听与沟通 有效训练
Βιβλιοθήκη Baidu
培训培训者(TTT) 有声语言和无声语言
课程设计与授课技巧培训班
(CDIS) 专业讲师培训班(SRT) 讲师季度研修
精英讲师沙龙
Your success is our future.
内部讲师培训阶段课程（TTT）
讲师有没有标准的课程和课件
讲师有没有接受过专业的、系统的课程 有没有内部标准的培训体系
对讲师的激励机制
Your success is our future.
3.项目需求分析
• 设计内部讲师管理流程、标准 • 对内部培训师进行系统培训 • 组织内部培训师认证
Your success is our future.
项目内容
1
项目背景及需求调研
2
项目内容
3
项目运作方式及解决方案
Your success is our future.
二、项目内容
专业讲师培训 内部讲师管理流程、标准 B
A D D
讲师激励机制
讲师认证
Your success is our future.
A、内部讲师管理流程、标准
• 内部讲师选拔标准、流程、考核评估办法 • 内部讲师培训流程、培训考核办法 • 内部讲师晋升通道及标准 • 讲师管理及认证
为内部讲师全身心 地投入培训工作创 造一切便利条件 制定内部讲师的级别升降和资格 取消办法，真正达到“鼓励冒尖， 拒绝平庸”的激励目的。
一星级讲师
Your success is our future.
20
项目内容
1
项目背景及需求调研
2
项目内容
3
项目运作方式及解决方案
Your success is our future.
培训部 讲师
兼职讲师
•大学专科以上，一年以上本单位 工作经验 •经验丰富，无投诉记录 •具奉献精神 •形象端正，具备良好沟通能力
•协助部门进行各类培训 活动的组织、实施、讲授 •协助部门开展新员工入职辅 导、训练等各项活动 •接受集团总部讲师的指 导 •参与公司举办各项功能组活动
Your success is our future.
• 标准TTT培训课程讲义及教材 • TTT培训实施 • TTT培训后的考核
Your success is our future.
C、内部讲师认证
1. 讲师认证标准及认证表
专职讲师
2. 专职讲师JD 3. 专职讲师KPI
1. 认证标准及评估指南
兼职讲师
2. 认证实施 3. 内部讲师实习试讲.
Your success is our future.
1、内部讲师的现状
标准的内训管理机制，内部讲师团队的大概情况和团队的 状况；
结合公司的战略目标对内部讲师团队的要求和期望 公司对内部讲师编撰课程方面的要求
公司的年度培训规划
Your success is our future.
2、公司在内部讲师管理上面对的核心问题
公司有没有对内部讲师的选拔标准和流程
培训队伍的发展
项目 生涯规划 奖励与荣誉
•兼职讲师嘉许计划 •转任讲师
•课时津贴 •讲师称号 •个人专用信封及信纸 •个人彩色照片名片
兼职讲师
•转任专职讲师
•晋升培训管理体系 •转任至代理人管理体系 •晋升讲师专业体系 （初、中、高级讲师）
•教师节表彰
Your success is our future.
1、项目调研
调研内容 • 与内部讲师有关操作指南、制度、流程 • 与培训有关的作业指导表单 • 各个职位人数、流程及规范程度 调研对象： 人力资源部培训负责人 主管领导 公司的高管 调研方式： 问卷式 访谈式 会议交流式
Your success is our future.
2、管理咨询 顾问提供服务：
培训队伍的发展
兼职讲师的嘉许计划
资格维持 晋升阶梯 晋升资格
荣誉兼职讲师 50分 50分 50分 20分 20分 10分 五星兼职讲师 900分 700分 500分 150分 100分 30分
四星兼职讲师
三星兼职讲师 二星兼职讲师
一星兼职讲师
特许兼职讲师
备注：红色分表示累计分
Your success is our future.
D、内部讲师激励机制
可优先参加外派学习
课
酬
四星级讲师
可报销相关教材、资料、 培训用具
建立一套不同级别 的内部讲师的任职能 力标准。以区分讲师 的素质能力，使他们 追有目标，赶有方向。
三星级讲师
同等条件下，可优先晋级 晋职或加薪
依据任职标准，建立一套 操作性较强的初级讲师试 讲及论证程序。
二星级讲师
提升表达能力 更多的培训学习的机会 找到了解决问题的途径 提升自己综合能力 掌握一定的技能
Your success is our future.
一、项目背景及需求
1.内部讲师的现状 2. 公司在内部讲师管理上面对的核心问题 3.项目需求分析
Your success is our future.
B、内部讲师培养体系
• 标准培训课程讲义及教材 • 培训课程宣导和培训前期运作 • 培训组织运作和具体的实施 • 课堂效果评估
Your success is our future.
内部讲师培养体系 培训目标 提高有效表达和演说能力
师资专业
公共课程
培养杰出的训练讲师 提升业务主管的训练水平 提升讲师的训练水平
外聘讲师
•国内外各类培训机构如：LIMRA、 •对引进课程的讲授与传承 等外聘讲师 •公司大型激励活动的演讲 •国内各大专院校、咨询机构、培 与授课 训公司等外聘讲师 •提供授课资料与讲义 •同业内优秀讲师、销售高手、组织 发展及管理高手
Your success is our future.
培训队伍的发展