(原创)会务工作常识与公务礼仪(PPT82页)

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行政人员礼仪规范PPT

行政人员礼仪规范PPT

在交谈中保持耐心、专 注,并避免打断对方。
离开时感谢对方的接待 或拜访,并礼貌道别。
馈赠礼仪
根据场合和对象选择适当 的礼物,并注重礼物的包 装和细节。
在接受礼物时表示感谢, 并适时回赠礼物或表达谢 意。
在送礼时附上适当的卡片 或便条,写明自己的意图 和祝福。
注意礼物的退还或拒收, 避免造成不必要的误会或 尴尬。
行政人员礼仪规范
汇报人:XXX 202X-XX-XX
目 录
• 行政人员的基本礼仪 • 工作场所的礼仪规范 • 行政人员的沟通技巧 • 与上级、同事、下属的交往礼仪 • 行政人员的餐桌礼仪 • 行政人员的社交礼仪
01
行政人员的基本礼仪
仪容仪表
01
02
03
整洁得体
保持面部、手部和指甲的 清洁,定期修剪指甲。着 装应整洁、得体,符合场 合要求。
人夹菜表示拒绝等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要礼仪之一,要求行政人员在参加西式宴会时遵循一定的规则和程序。
详细描述
行政人员在参加西餐宴会时,应遵循女士优先的原则入座,同时注意不要穿带有污渍或破损的衣服。在用餐过程 中,行政人员应等待主人或其他宾客拿起餐具后自己再开始用餐,同时注意不要将餐具发出声响。此外,行政人 员还需注意不要将食物掉在桌子上或地上,以及在用餐结束后等待主人起身后自己再离席。
THANKS
感谢观看

积极合作
在工作中积极与同事合作,共 同完成工作任务和目标。
保持良好关系
在交往中保持良好的人际关系 ,化解矛盾和纷争,维护团队
和谐。
与下属的交往礼仪
关心下属
关心下属的工作和生活,了解 他们的需求和困难。

会务礼仪培训ppt课件

会务礼仪培训ppt课件

准时开始和结束是提高会议效率的重要措 施。这有助于保持良好的会议纪律,确保 会议内容紧凑和高效。
限制参会人员
制定议程并严格执行
限制参会人员数量可以减少无效的讨论和 争吵,提高会议的针对性和效率。
制定详细的议程并严格执行是提高会议效 率的关键。确保每个议题得到充分的讨论 和决策,避免偏离主题或重复讨论。
目的
确保会议的顺利进行,提升参会 者的体验,展现专业性和尊重。
会务礼仪的重要性
01
02
03
提高会议效率
规范的礼仪有助于会议流 程的顺利进行,避免不必 要的延误和冲突。
增强参会者满意度
良好的礼仪营造舒适、专 业的会议氛围,提升参会 者的满意度。
塑造组织形象
规范的会务礼仪展示组织 的严谨和专业性,提升组 织形象。
寻求共识
在解决冲突和分歧时,寻求共识是一个有效的方法。通过 充分沟通和协商,寻找双方都能接受的解决方案。
引入第三方协调
如果冲突和分歧无法通过内部协商解决,可以考虑引入第 三方协调。第三方可以提供客观和中立的观点,帮助双方 找到解决问题的办法。
如何提高会议效率?
明确会议目的
准时开始和结束
在召开会议之前,要明确会议的目的和议 程。这有助于确保会议的方向和重点,避 免无效的讨论和时间浪费。
执行计划
制定详细的执行计划,明 确各项任务的执行步骤、 时间节点和预期成果,确 保计划的顺利实施。
跟进与监督
对任务的执行情况进行跟 进和监督,及时发现和解 决执行过程中遇到的问题 ,确保计划的顺利完成。
2023
PART 05
特殊场合的会务礼仪
REPORTING
商务谈判会议礼仪
商务谈判会议礼仪概述

(原创)会务工作常识与公务礼仪

(原创)会务工作常识与公务礼仪

( 十二 ) 会场布置、检查(于会前半天进行检 查) 1.根据出席会议人员名单或座位安排表,摆 放座位牌 2.检查会标是否正确;检查主席台话筒设置 是否正确;检查会场音响、灯光、空调是 否正常;检查安排好领导的休息室。需要 奏歌的会议,要检查是否已准备好《国歌》 或《国际歌》。
备注:一般来说,党代会和党代表会议开幕奏唱 《国歌》,闭幕奏《国际歌》;党委全会开幕一 般不奏歌,闭幕时奏《国际歌》;大型会议和比 较庄重的纪念大会、表彰大会可奏唱《国歌》; 人代会、政协会开幕时也奏唱《国歌》;奏唱国 歌一定要播放有原唱的《国歌》,而不是伴奏。
(十七)做好会议决定事项的督办落实 会后,应将会议决定的事项,逐项列入催办、督 办程序,发出决定事项通知,明确主办单位和部 门的责任,限期作出办理情况报告。 (十八)做好会议文件资料存档 会后,要及时将文件呈批表(含领导批示)、会 议通知、会议议程(或会议方案)、讲话稿、会 议记录、会议纪要、会议照片等会议资料及其电 子文档存档。
6.召集相关部门和县(市、区)领导召开接待工 作协调会,部署接待、文字材料、警卫、交通安 全、环境卫生整治、信访维稳、食品检验检疫、 医疗保健、供水、供电、新闻报道等相关工作。 7.做好住地的有关准备工作,包括食宿安排等。 8.制作考察线路KT板(背后贴阳江地图),放于 中巴车上供上级领导参考。 9.考察当天,安排人员提前30分钟打前站,沿考 察线路检查各项准备工作的落实情况,如遇群众 上访、交通拥堵等突发情况,及时向领导汇报并 通知相关部门妥善处置。
4.由市委办牵头,组织市公安局、市交通运输 局、市城管局、市公路局等相关单位人员和县 (市、区)委办公室人员按考察线路踩点,核 实考察线路安排是否合理,部署考察点现场参 观、介绍的详细准备工作(包括制作介绍展板 等),以及警卫、交通安全、环境卫生整治等 工作。 5.根据踩点的情况,重新修改完善行程安排方 案,按程序报市委领导审批。审批后,将行程 安排方案报上级部门审定。审定后,印发行程 安排小册子。

行政公务礼仪课件(PPT-37张)优选全文

行政公务礼仪课件(PPT-37张)优选全文

2主人
3
1
3
4
2
主人
司机
1
汽车里
坐车位次
火车里
轮船里
飞机里
公共汽车里
1
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1
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6
7
主人
1
2
3
4
5
6
7
8
职位排序原则 利益排序原则 荣誉特例原则 关系亲疏原则
招待客人:来有迎声、问有答声、去有送声 礼节三到:眼到、口到、心到 SOFTEN原则
1、不佩带更多配饰 2、着装上岗、挂牌服务 3、不刻意化装
税服的穿着
单件装、套装、背心 领带 皮鞋、袜子 皮带
西服着装礼仪
举止行为自尊自爱
站有站相:站姿 坐有坐相:坐姿 坐得其所 用餐座位 走出式样:走姿 坐车礼仪:驾驶者、安全、 客人意愿 、 上下车顺序
打电话的礼仪 电话抱怨处理 手机使用礼仪
电话礼仪
《跟我学礼仪》 林雨萩 北京大学出版社 《最新礼仪规范》 陈萍 线装书局 《行政礼仪》 金正昆 人民大学出版社 《说话的艺术》 方州 中国华侨出版社
推荐书目
讲授到此自我介绍、介绍他人 2、引导中的顺序:单行行进、并行行进、出入房门、出入电梯、出入轿车 3、引导时的提示:前往何处、会晤何人、 方向危机提示、提示交通工具
引导:话到手到
二、招待礼仪
1、时间:主随客便、两相情愿 2、空间:安静、陈设、提前告之、方位提示、 3、座次安排:相对式、并列式、众星捧月式、以远为上、佳座为上、自由为上 4、施礼:专门恭候、起身相迎 5、盛情款待:代存衣帽、奉茶 6、认真专注 7、略加挽留

会务及仪式的礼仪课件(PPT 38张)

会务及仪式的礼仪课件(PPT 38张)

会务及仪式的礼仪
第一节

商务会务礼仪
商务会议的分类: 行政型会议 业务型会议 群体型会议 社交型会议
主要内容

新闻发布会礼仪 展览会礼仪 赞助会礼仪 茶会会礼仪
一、新闻发布会礼仪


新闻发布会的常规形式: 由某一单位或几个有关的单位出面,将有关 的新闻界人士邀请到一起,在特定的时间里 和特定的地点内举行某一次会议,宣布某一 消息,说明某一活动,或者解释某一事件, 争取新闻界对此进行客观而公正的报道,并 且尽可能的争取扩大信息的传播范围。 会议的筹备、媒体的邀请、 现场的应酬、善后的事宜
(一)主题的确定

以联谊为主题 以娱乐为主题 以专题为主题
(二)来宾的邀请

本单位的人士 本单位的顾问 社会贤达 合作伙伴 其他各方面人士
请 柬 的 送 达
(三)时空的选择

茶话会举行的最佳时间 茶话会的时间长度 茶话会举办地点、场所的选择
兼顾与会人数、支出费用、周边环境、 交通安全、服务质量等问题
一、签约仪式

签约,即合同的签署 (一)草拟阶段 (二)准备阶段 (三)签字阶段
(二)准备阶段

1、签字厅的布置:庄重、整洁、安静 2、安排好签字时的座次 3、要预备好待签的合同文本 4、要规范好签字人员的服饰
(三)签字阶段

签字仪式正式开始 签字人正式签署合同文本 签字人正式交换已由各方正式签署的合同文 本,共饮香槟酒互相道贺。
(四)善后的事务



了解新闻界的反应: 新闻界人士的到会情况 整理与保存会议资料 会议自身的图文音像资料; 媒体报道资料:有利报道、不利报道、中 立报道 对不利报道要酌情采取补救措施

礼仪规范培训课件(PPT 82页)

礼仪规范培训课件(PPT 82页)

坐姿也有美与不美之分,以下为错误的坐姿:
基础训练篇—工作仪态
❖蹲 姿
如果你在拾取低处的件时,应保 持大方、端庄的蹲姿。
说明:一脚在前,一脚 在后,两腿向下 蹲,前脚全着地, 小腿基本垂直于 地面后腿跟提 起,脚掌着地, 臀部向下。
基础训练篇—常用礼节
❖握手
握手是我们日常工作中最常使 用的礼节之一。你知道握手的基 本礼仪知识吗?握手时,伸手的 先后顺序是上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先。握手时间 一般在2、3秒为宜。握手力度不 宜过猛或毫无力度。要注视对方 并面带微笑。
接送客户时,行30度鞠躬礼。
初见或感谢客户时,行45度鞠躬礼。
基础训练篇—常用礼节
❖ 鞠 躬 鞠躬时要注意的几个方面
基础训练篇—常用礼节
❖问候
*早晨上班时,大家见面应相互问好! *一天工作的良好开端应从相互打招呼、问 候时开始。 *公司员工早晨见面时互相问候“早晨 好!”、“早上好!”等(上午10点钟前)。 *因公外出应向部内或室内的其他人打招呼。 *在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主 动上前打招呼。 *下班时也应相互打招呼后再离开。 如“明 天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。
5.结束语 “谢谢”、“麻烦您了”、 语气诚恳、态度和蔼 “那就拜托您了”等等
6.放回电 话听筒
等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
您会打电话吗?
❖打电话
准备好电话号码,确保周围安静,嘴里不含东西,琢磨好说话 内容、措词和语气语调。
如无急事,非上班时间不打电话。给客户家里打电话,上午不 早于8点,晚上不晚于10点。周一及周末
教养体现于细节,细节决定于素质 礼出于俗,俗化为礼
礼仪篇—电话礼仪
保持最优美的声音

办公室接待礼仪及会务工作培训课件(PPT 41张)

办公室接待礼仪及会务工作培训课件(PPT 41张)

接待多个访客时的注意事项:

(1)应该依访客的先后顺序进行处理 : A、请访客按顺 序在沙发上候坐; B、如令他们等候,要向访客说声: “对不起,令您久等了。” (2)联络会晤人员: A、联络后,引领访客到会客地点 并向访客说:“已联络了 。他现在正在前来接待处,请先 坐一下。” B、如需等待或会晤人员没空时,询问访客可 否由其他人作代表来与他会晤。

一是精神要饱满自然,态度要和蔼端庄。 二是多用礼貌有语。 三是尊重隐私。 四是体现女士第一
面、手、衣、履要洁净。 说话客气,注意身份。 在公共场所应保持安静,遵守秩序, 不打搅、影响别人。 遵时守约。
如:您好、请、谢谢、对不起,再见。 与人交往时做到五不问, 即不问年龄、不问婚否、不问去向、不问收入、不问住址。
左侧下行。)
3.电梯内
接待人员先进入电梯,按住 "开 "的按钮,等客人进入后关闭电 梯门,按动目的楼层按钮,同时 告诉访客目的地是在第几层。 如果访客不只一个人,或者有很 多公司内部的职员也要进入电梯 并站在一角,按着开启的掣,引 领访客进入,然后再让公司内部 职员进入。即是说访客先进入, 以示尊重。 离开电梯,则刚好相反,按着开 启的掣,让宾客先出。如果你的 领导也在时,让你的领导先出, 然后你才步出。
转接电话要迅速:每一位员工都必须学会自行解决电话问题,如果自己解决不 了再转接正确的分机上,并要让对方知道电话是转给谁的。 感谢对方来电,并礼貌地结束电话,在电话结束时,应用积极的态度,同时要使 用对方的名字来感谢对方。 要经常称呼对方的名字,这样表示对对方尊重。 当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话,询问是否有要事等 若非有要紧事,晚上十点后尽可能不要给任何人打电话,以免打搅别人休息

常用公务礼仪PPT课件

常用公务礼仪PPT课件
常用公务礼仪
常用公务礼仪
一、礼仪概述 二、仪表礼仪 三、仪态礼仪 四、介绍礼仪 五、握手礼仪 六、名片礼仪 七、行进礼仪
八、电梯礼仪 九、电话礼仪 十、乘车礼仪 十一、餐饮礼仪 十二、宴请座次礼仪 十三、会议座次礼仪 十四、办公室礼仪
一、礼仪概述
“人无礼则不立, 事无礼则不成, 国无礼则不宁”
忌弯腰驼背,低头,两肩一高 一低;
忌把其他物品作为支撑点,依 物站立,更不要依靠;
双手忌做无意的小动作,更不 要叉在腰间或抱在胸前;
腿忌不停地抖动。
常见错误站姿 驼 腹 背 部


常见错误站姿
单 肩 挎 包 时 斜 肩
坐姿
1. 基本要求 入座时要轻稳; 入座后上体自然挺直,双膝并拢,双腿弯曲,双肩平正放
目的美感;以暖色调为主,为使肤色更加
明快,可妆以选容择?粉红或橙红
所有手指不留长指甲,指
指甲甲保?持干净,不用鲜艳的
指甲油,尽量透明的指甲 油,最好不涂
裙子?
不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的 休闲裙;裤子要整齐,不要穿过 瘦的裙子(裤子);
丝袜?
必须穿袜子。高筒袜的上端应被 裙子盖住。袜子质地、颜色与裙 子、鞋的颜色要相配。不要穿带 花、白色、红色或其它鲜艳的袜 子。长筒袜不能有破损。




年长者与年少者相识,年少者应该先做自我介绍
资深与资历浅的人士相识,资历浅者应该先做自我介绍
4.介绍的称呼
国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚 女性为女士、夫人和太太;
根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如:陈 总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生 。
初次见面更要注意称呼:初次与人见面或谈业务时,要 称呼姓+职务,要一字一字地说得特别清楚;

单元五会议服务礼仪ppt课件全

单元五会议服务礼仪ppt课件全

任务三 大型会议、会谈服务礼仪
活动一 大型会议服务礼仪
信息页 大型会议服务礼仪
会前准备 ✓ 主席台座位排序礼仪。 ✓ 发言人坐席 ✓ 来宾席座位排序礼仪 ✓ 会议用品、茶水服务、用品准备及摆放
活动一 大型会议服务礼仪
信息页 大型会议服务礼仪
迎宾服务礼仪(参照签字仪式) ✓ 领导到场 ✓ 主席台服务礼仪 来宾席服务礼仪 ✓ 由于会议人数较多,服务员可以采取桌前倒茶的方式,可一并将
模拟演练:迎接贵宾服务礼仪的模拟 具体情境:中方(外方)贵宾休息室的服务礼仪。
活动二 接见与会见服务礼仪
信息页一 接见与会专家服务礼仪 ✓ 接见准备 ✓ 接见 ✓ 接见结束
活动二 接见与会见服务礼仪
信息页二 会见外方专家服务礼仪
一、会见服务礼仪 ✓ 礼貌提醒 ✓ 控制时间 ✓ 站位合适
二、会见场地
评价
建议


个 总评
在签字仪式服务礼仪的学习中,我的收获是:
任务二 迎接贵宾、接见与会见服务礼仪
活动一 迎宾贵宾服务礼仪
信息页 迎接贵宾服务礼仪
✓ 门外迎候表热情 ✓ 迎客到位 ✓ 明确指示 ✓ 开门礼让 ✓ 微笑引领 ✓ 行走路线 ✓ 贵宾签到 ✓ 贵宾室服务礼仪
活动一 接待贵宾服务礼仪
任务单
活动二 接待贵宾服务礼仪
任务单
模拟演练:会见仪式服务礼仪的模拟
任务二:迎接贵宾、接见与会见服务礼仪评价
评价 项目
具体要求
1. 掌握迎接贵宾服务礼仪
接见、会见 2. 掌握接见服务礼仪 服务礼仪 3. 掌握会见服务礼仪
4. 能够独立完成接见、会见礼仪服务工作
1. 准时并有所准备地参加团队工作
学生自我 评价
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
5.活动当天,做好有关联系衔接工作。
六、接待上级领导到我市考察的 工作流程和注意事项
1.接到上级领导到我市考察工作的通知后,要 立即与上级部门沟通,详细了解工作意图、考 察内容、初步行程安排以及相关要求。 2.立即向市委主要领导和相关领导汇报情况, 听取市领导的指示和意见。 3.与有关县(市、区)委办公室和市直有关部 门沟通,拟出初步行程安排方案,并收集有关 考察点简介材料。市委办公室(综合调研科) 商相关部门准备有关汇报材料。
4.由市委办牵头,组织市公安局、市交通运输 局、市城管局、市公路局等相关单位人员和县 (市、区)委办公室人员按考察线路踩点,核 实考察线路安排是否合理,部署考察点现场参 观、介绍的详细准备工作(包括制作介绍展板 等),以及警卫、交通安全、环境卫生整治等 工作。
5.根据踩点的情况,重新修改完善行程安排方 案,按程序报市委领导审批。审批后,将行程 安排方案报上级部门审定。审定后,印发行程 安排小册子。
(如11人时),主席台第一排座位安排如下:
2.出席会议、活动的领导同志人数为双数(如 12人时),主席台第一排座位安排如下:
3.主席台上只有两位市领导时,比如只有市委 书记和市长在主席台上就座时,市委书记坐在 正中,市长坐在市委书记左边。座位安排如下:
4.特殊会场的座位安排
(1)双数座位已固定时,1号领导的座位排在正 中偏右的第一个座位,然后再依次按左右排列 的方法排位,具体安排以下:
(十八)做好会议文件资料存档
会后,要及时将文件呈批表(含领导批 示)、会议通知、会议议程(或会议方 案)、讲话稿、会议记录、会议纪要、会 议照片等会议资料及其电子文档存档。
五、常见公务活动安排
(一)会见活动
1.确定领导会见的时间、地Байду номын сангаас、内容和会 见对象及陪同人员。与对方沟通是否穿正 装,是否带翻译等细节事项。
会) 13.工作座谈会(党建工作座谈会) 14.工作现场会(如:全市中心镇建设现场
会)。 15.电视电话会议 16.专题报告会(讲座)。 17.庆祝大会 18.表彰大会 19.全市领导干部大会
三、常见的公务活动类型
1.调研活动。 2.参观、考察活动。 3.庆典(奠基、落成、开幕)仪式。 4.会见活动。 5.签约仪式。 6.慰问活动。
9、调研期间如需安排工作用餐,要严格按 中央八项规定和省、市有关规定进行安排。
10、调研期间,各地、各单位要精简陪同 人员。市委书记到各县(市、区)调研,原 则上只安排县(市、区)书记全程陪同,1 名分管负责同志、当地镇委书记、1名业务 部门主要负责同志在考察点上陪同,县委办 公室主任可作为工作人员全程陪同。如调研 当地重大经济建设项目,可视情况增加县 (市、区)长陪同。
2.检查会标是否正确;检查主席台话筒设 置是否正确;检查会场音响、灯光、空调 是否正常;检查安排好领导的休息室。需 要奏歌的会议,要检查是否已准备好《国 歌》或《国际歌》。
备注:一般来说,党代会和党代表会议开 幕奏唱《国歌》,闭幕奏《国际歌》;党 委全会开幕一般不奏歌,闭幕时奏《国际 歌》;大型会议和比较庄重的纪念大会、 表彰大会可奏唱《国歌》;人代会、政协 会开幕时也奏唱《国歌》;奏唱国歌一定 要播放有原唱的《国歌》,而不是伴奏。
七、会议、活动座位安排原则
参照中央办公厅秘书局会议处和省 委办公厅会务处的做法,会场(含主席台) 座位按单主位排位的方法安排,即凡会 议、活动(含合影),排名第一位的领导同 志的位置居中,排名第二位的领导同志 安排在其左边,排名第三位的领导在其 右边的办法安排位置。
会议、活动主席台座位安排原则
(一)只有本市领导出席的会议、活动 1.出席会议、活动的领导同志人数为单数
10.考察车辆上准备遮阳帽、雨伞、矿泉水、 纸巾等;考察点上也同样准备,并准备扩音 设备、遮阳棚等。
11.考察途中,做好领导考察的引领工作, 并及时与有关单位保持联系沟通,及时做好 各种现场处置工作。
12、如需召开工作座谈会,提前做好会场准 备工作。
13.任务结束后,做好新闻报道和有关文字、 声像资料存档工作。
工作流程
(一)拟出会议方案
大型会议一般要起草工作方案,包括拟出会 议时间、地点、参会人员、日程或议程安排、 拟印发的会议材料、筹备工作分工、经费来 源等事项。
(二)起草会议通知和会议议程
会议通知内容包括时间、地点、参会人员范 围、会议发言事项、会议报名和请假事项、 着装要求、新闻报道事项等。会议议程包括 谁主持、谁汇报、谁发言、是否安排颁奖、 谁讲话等内容。
(三)慰问活动
1.确定慰问的时间、地点、内容,参加慰 问的领导和其他成员,慰问对象等。
2.确定慰问品的品种和数量,慰问金的金 额。
3.提前实地察看慰问现场、路线,与被慰 问单位商定有关事项。
4.制定慰问方案。内容包括:慰问活动的 时间、地点、内容、路线、程序、乘车安 排、新闻报道等。如需举行慰问大会,要 准备大会的程序、讲话稿,确定主持人、 讲话人,安排好赠送和接受慰问品等事宜。 方案提前印发给慰问团成员和有关单位, 做好各项准备工作。
(三)呈送有关领导审批
拟出文件呈批表,提出拟办意见,附上会 议通知稿、会议议程或工作方案一起呈送 领导审批。
(四)印发会议通知
送市委文件交换站分发给有关市领导;通 过信息化办公系统发送会议通知到各县 (市、区)和市直有关单位。涉密的会议 通知一般通过机要局传真或通知相关单位 到市委文件交换站签领。
6.召集相关部门和县(市、区)领导召开接待工 作协调会,部署接待、文字材料、警卫、交通安 全、环境卫生整治、信访维稳、食品检验检疫、 医疗保健、供水、供电、新闻报道等相关工作。
7.做好住地的有关准备工作,包括食宿安排等。
8.制作考察线路KT板(背后贴阳江地图),放于 中巴车上供上级领导参考。
9.考察当天,安排人员提前30分钟打前站,沿考 察线路检查各项准备工作的落实情况,如遇群众 上访、交通拥堵等突发情况,及时向领导汇报并 通知相关部门妥善处置。
要认真核对参会人员姓名和职务。有关单位 提出请假的,要报领导审批同意才回复有关 单位。
(九)制作会议证件
党代会、党代表会议和市委全会需制作证件, 一般会议不制作证件。
(十)编制会议须知
党代会、市委全会和特别重要的工作现场会需 编制会议须知,一般的会议不编制会议须知。
会议须知的内容包括会议日程安排、参加会议 人员名单、分组讨论名单、会议座位安排表、 作息时间、食宿安排、注意事项、会议秘书处 联系人和联系电话等。
(六)准备会议材料 提醒会议承办单位起草领导讲话稿送审,
并印制相关会议材料、议程、领导讲话 稿装袋。
(七)起草会议主持词,送主持会议的领导
首先介绍会议主题或主要内容、参加会 议的领导及参会人员范围、会议的议程 安排,然后依次进行相关议程,最后进 行会议小结。
(八)收集、打印参会人员名单和请假人员名单 报送有关领导
会议开始后,安排1名工作人员在会场值班, 做好会议记录,并随时注意主席台的情况, 落实领导交办事项,督促有关人员控制好 空调、音响、灯光及做好茶水服务工作。
(十六)编印会议纪要
根据会议议定的内容,起草会议纪要,印 发给有关领导和相关单位。
(十七)做好会议决定事项的督办落实
会后,应将会议决定的事项,逐项列入催 办、督办程序,发出决定事项通知,明确 主办单位和部门的责任,限期作出办理情 况报告。
(十三)做好大会发言的安排工作
1.确定发言的单位 。发言单位一般不超过3 个,每个发言不超过10分钟。
2.提前落实发言人的姓名、职务及发言题 目,编排好发言顺序 ,收集、印发发言 材料。
3.可在主席台右前方单设一发言席,也可 在主席台第一排位置的边上设一发言席 。
4.通知发言者按时到位,并在指定位置等 候。
(十四)会议签到、会场管理
1.提前30分钟到达会场,安排工作人员签 到、派发会议材料。
2.再次检查会场音响、灯光、空调是否正 常。
3.提前10分钟检查领导、会议发言人、领 奖人是否到齐,未到齐要及时联系。
4.整理会场,如发现会场前几排空位较多, 要引导坐在后排的人员到前面填补空位。
(十五)会场值班(含会议记录)
四、会议会务工作的一般流程
组织召开会议的会务工作,可分为会 前工作、会间工作和会后工作,其中最大 量的工作是会前工作。
会前工作。包括确定会议议题、会议名称、 会议时间、会议地点、出席人员范围,印 发会议通知,会务人员协调分工,制作会 议证件,会场布置,拟定会议议程和日程, 会议预算和经费的呈报落实,会议文件的 准备,选举、颁奖、照相、大会发言的安 排,参观线路确定,会议安全保卫、交通、
2. 联系安排好调研车辆,必要时联系有关 单位或县区安排带路车。
3、准备地图、太阳帽或雨具、矿泉水等物 品。
5.请有关单位准备好考察点的有关简介 资料,在车上由工作人员分发给有关领 导。
6.通知新闻单位派记者随同采访。
7.调研过程中,要保持与各个考察点工 作人员的联系,做好有关衔接工作。
8、如召开调研座谈会,要提前通知承 办单位准备会场,并对座位安排进行把 关,会上要印发会议议程、参加会议人 员名单、汇报材料等。会议要录音、记 录,并根据工作需要印发会议纪要。
(十一)做好会议颁奖的准备工作
1.将领奖人员名单、领奖站位图编好,并按编 排好的顺序安排座位。2.提前将奖品搬到会场, 并按颁奖的顺序摆放好。3.会前将领奖人员集 中,讲清楚领奖的有关事项。4.会前一定要安 排彩排。
(十二)会场布置、检查(于会前半天进行检 查)
1.根据出席会议人员名单或座位安排表, 摆放座位牌
2.会场准备。会场一般摆成马蹄形,茶几 摆插花,主人和主宾的茶几上摆话筒。
3.通知新闻单位派记者采访;如需记录, 提前通知工作人员到会场。
4.通知有关人员准备音响和录音。
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