导师关键辅导技能训练
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
二、关键辅导四步行动环
1、第一步:定义目标,区分出发点、节点、目标点
2、第二步:理清动阻,分析驱动力、障碍点
3、第三步:规划行动,梳理行动价值链、明确行动路径
4、第四步:推进成果,设定挑战月、行动周、结果日、进行时
模块四:营造相互信任的辅导环境
一、建立相互信任的关系
1、发现信任的力量
2、关系与信任框架
2、四类典型挑战:新业务、扭转劣势、防患未然、持续提升
3、案例:扭转劣势需要哪些经验,如何辅导员工获取
4、辅导员工分析人际网络:无私者、资源者、伙伴、专家、支持/反对者
5、练习:如何辅导储备干部快速适应岗位
四、帮助辅导对象发展能力素质
1、通过TDC分析明确辅导对象的能力要求
2、能力辅导与发展的方法:通过评估发现盲区,通过反馈开启认知
二、帮助辅导对象明确角色责任
1、角色认知是入口,关键贡献领域识别是基础
2、帮助辅导对象完成角色认知的过程
3、案例:华为如何强化储备人才的角色认知
4、工作重心地图分析:工具+案例
5、练习:以储备干部为例,梳理关键贡献领域
三、帮助辅导对象获取岗位经验
1、辅导员工速赢是其快速适应岗位的关键:获取经验、战胜挑战
3、案例:HJ为什么会失去信任;低信任度的典型情境
4、增进互信的辅导步骤与对话模板
5、练习:如何恢复并增强信任
二、调适风格以适应和激励员工
1、为什么要调适行为风格
2、测评:行为风格测试
3、基于行为风格的五种调适模式
4、调适风格的导师Leabharlann Baidu导步骤与对话模板:问题/任务、人员情况、环境
5、练习:该员工如何调适风格进行辅导
掌握导师制实施的关键流程与步骤
掌握成功的导师辅导的内容、方法与工具
掌握建立导师制信任关系的方法
学员在本课程中,将通过大量的案例分析、情景模拟、测评反馈、团体研讨和互动游戏等形式进行学习,帮助他们更有效地掌握导师关键辅导的行为技巧。
课程须知
适合对象:中高层管理人员、企业内部导师、培训发展人员
培训时长:标准课程为12小时,2天,可根据企业现状和需求灵活增减
上课前提:无
课室要求:适用于所有环境
课堂规模: 30人小班课
课前准备:2小时
培训形式:互动练习、室内学习、配套应用辅导工具
课程内容概述
模块一:认识导师制
一、什么是导师制
1、导师制的起源
2、导师制在人才培养上的应用
3、导师制的关键实施流程
4、案例:某企业导师制
二、什么是导师
1、导师的角色职责与任务
2、导师的关键能力
三、营造支持性环境与氛围
1、目标型组织
2、支持性流程
3、保障性机制
4、促进性氛围
THE SKILLS OF MENTOR
导师关键辅导技能训练
课程目标
本课程以德鲁克的管理思想和顶尖企业的实践作为指导,以如何利用关键辅导技能“使工作富有成效、员工具有成就感”为目标,来向您展示作为导师的管理者如何通过关键辅导提升员工能力、改善工作表现、提高业绩和盈利能力!
您将在本课程学习:
理解导师的角色任务和关键能力
3、测试:导师辅导风格测试
4、案例:某国有企业导师能力要求
模块二:导师如何开展有效的辅导
一、辅导金三角模型
1、辅导的首先是明确辅导的目标
2、辅导金三角:确定辅导对象的发展目标
3、角色:员工是否清楚认识角色任务与最佳贡献领域
4、经验:员工未来将遇到哪些关键挑战,需要哪些经验
5、能力:员工需要具备发展哪些能力
3、案例:FDK的点评与反馈
4、储备干部所需具备的通用能力素质模型
沟通与协作、分析与解决问题、反思与总结
驱动力、 适应力、快速学习……
5、练习:请分析该员工能力特质,并提出发展建议
模块三:导师的关键辅导技能
一、以目标为导向促进员工实现真正的成长
1、通过员工目标的实现,为其带来真正的成长
2、目标实现的导师辅导方法
1、第一步:定义目标,区分出发点、节点、目标点
2、第二步:理清动阻,分析驱动力、障碍点
3、第三步:规划行动,梳理行动价值链、明确行动路径
4、第四步:推进成果,设定挑战月、行动周、结果日、进行时
模块四:营造相互信任的辅导环境
一、建立相互信任的关系
1、发现信任的力量
2、关系与信任框架
2、四类典型挑战:新业务、扭转劣势、防患未然、持续提升
3、案例:扭转劣势需要哪些经验,如何辅导员工获取
4、辅导员工分析人际网络:无私者、资源者、伙伴、专家、支持/反对者
5、练习:如何辅导储备干部快速适应岗位
四、帮助辅导对象发展能力素质
1、通过TDC分析明确辅导对象的能力要求
2、能力辅导与发展的方法:通过评估发现盲区,通过反馈开启认知
二、帮助辅导对象明确角色责任
1、角色认知是入口,关键贡献领域识别是基础
2、帮助辅导对象完成角色认知的过程
3、案例:华为如何强化储备人才的角色认知
4、工作重心地图分析:工具+案例
5、练习:以储备干部为例,梳理关键贡献领域
三、帮助辅导对象获取岗位经验
1、辅导员工速赢是其快速适应岗位的关键:获取经验、战胜挑战
3、案例:HJ为什么会失去信任;低信任度的典型情境
4、增进互信的辅导步骤与对话模板
5、练习:如何恢复并增强信任
二、调适风格以适应和激励员工
1、为什么要调适行为风格
2、测评:行为风格测试
3、基于行为风格的五种调适模式
4、调适风格的导师Leabharlann Baidu导步骤与对话模板:问题/任务、人员情况、环境
5、练习:该员工如何调适风格进行辅导
掌握导师制实施的关键流程与步骤
掌握成功的导师辅导的内容、方法与工具
掌握建立导师制信任关系的方法
学员在本课程中,将通过大量的案例分析、情景模拟、测评反馈、团体研讨和互动游戏等形式进行学习,帮助他们更有效地掌握导师关键辅导的行为技巧。
课程须知
适合对象:中高层管理人员、企业内部导师、培训发展人员
培训时长:标准课程为12小时,2天,可根据企业现状和需求灵活增减
上课前提:无
课室要求:适用于所有环境
课堂规模: 30人小班课
课前准备:2小时
培训形式:互动练习、室内学习、配套应用辅导工具
课程内容概述
模块一:认识导师制
一、什么是导师制
1、导师制的起源
2、导师制在人才培养上的应用
3、导师制的关键实施流程
4、案例:某企业导师制
二、什么是导师
1、导师的角色职责与任务
2、导师的关键能力
三、营造支持性环境与氛围
1、目标型组织
2、支持性流程
3、保障性机制
4、促进性氛围
THE SKILLS OF MENTOR
导师关键辅导技能训练
课程目标
本课程以德鲁克的管理思想和顶尖企业的实践作为指导,以如何利用关键辅导技能“使工作富有成效、员工具有成就感”为目标,来向您展示作为导师的管理者如何通过关键辅导提升员工能力、改善工作表现、提高业绩和盈利能力!
您将在本课程学习:
理解导师的角色任务和关键能力
3、测试:导师辅导风格测试
4、案例:某国有企业导师能力要求
模块二:导师如何开展有效的辅导
一、辅导金三角模型
1、辅导的首先是明确辅导的目标
2、辅导金三角:确定辅导对象的发展目标
3、角色:员工是否清楚认识角色任务与最佳贡献领域
4、经验:员工未来将遇到哪些关键挑战,需要哪些经验
5、能力:员工需要具备发展哪些能力
3、案例:FDK的点评与反馈
4、储备干部所需具备的通用能力素质模型
沟通与协作、分析与解决问题、反思与总结
驱动力、 适应力、快速学习……
5、练习:请分析该员工能力特质,并提出发展建议
模块三:导师的关键辅导技能
一、以目标为导向促进员工实现真正的成长
1、通过员工目标的实现,为其带来真正的成长
2、目标实现的导师辅导方法