项目管理案例分析

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2015年6月20 日

小型旅游网站开发项目

目录

一项目背景 (1)

二需要解决的问题 (2)

三项目管理流程 (3)

3.1项目的特点和目标 (3)

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3.1.2 项目的目标 (3)

3.1.3 项目的描述 (3)

3.2项目重大里程碑 (4)

3.3项目工作分解 (4)

3.4项目的组织管理 (5)

3.5项目责任分配 (5)

3.6项目进度计划 (6)

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3.6.2 项目进度表 (6)

3.7项目人力资源计划 (7)

3.8项目费用计划 (8)

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3.9项目风险计划 (11)

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3.9.3风险应对 (12)

3.10项目控制管理过程 (13)

四项目总结 (16)

4.1经验总结 (16)

4.2致谢 (16)

一项目背景

当今社会已步入了一个全新的信息时代，人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织，单位之间的商务贸易，甚至国际间的交流，合作都依于信息的传播与发布，而社会中最活跃的，在市场经济高速度发展的现在，其各个环节更是和“信息”二字密不可分。今天，在我们身边，信息化革命势不可挡，它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明，而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网，它是传播信息最直接、最快速的手段，它可以让全球的人以最快的速度得到最新的信息。更何况是旅游企业，它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者，我们可以通过针对旅游企业的特色，量身定制面向广大游客，内容丰富，功能强大的专业网站，让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业，吸引更多的旅游者，达到它最终的目的。

二需要解决的问题

经过招投标，假设该工程项目由XX公司承担，为了确保工程顺利进行，公司领导决定采用项目管理的方式对该项目进行管理，为此需要解决如下问题：

（1）根据项目的背景，分析项目的特点，对项目及其实施的总目标进行描述。

（2）针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。

（3）针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目大约15个左右，并用工作分解结构结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或工作分解结构表进行表达。

（4）为公司实施该项目设计一个合理的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的管理问题。

（5）为项目的每项工作指派负责人，并制定项目的责任分配。

（6）分析项目各项工作之间的先后关系，编制项目的网络计划图。

（7）针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。

（8）针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用负荷图和累积图。

（9）分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。

（10）描述项目的控制管理过程，怎样报告项目进展状态。

（11）按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。

现在的旅游行业竞争相当激烈，尤其在传统的旅游公司运营方式中，很难再找到新的盈利模式，企业的利润也在不断地被同行瓜分。旅游网站的建立，不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本，更可以短期即可享受到网络带来的丰厚果实，如百度推广、网站优化，既可以让您的网站迅速脱颖而出，迎接来措手不及的客户。那么，建立旅游网站，都需要注意哪些问题呢？最关键的，就是在您建网站之前，要把“塑造网络品牌”的概念融入至网站建设中，无外乎，网络和实体也有相同之处，就是对品牌的认可度，对网络平台同样适用，只有品牌做到位了，我们就可以抛开各类推广，而等待客户找上门来。其次，旅游网站的风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体，同时在丰富网页上的细节。现如今，简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢，首先进入到旅游网站的界面，就应当给人一种引人入胜、身历其境的感觉，这样浏览者才会有欲望，加上人性化的页面功能设计，将潜在的客户一步一步引入到离预定最近的页面，这时候企业网站建立的目的就成功了一半，如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”，浏览者必然会最终成为我们的客户。