工作说明书调查问卷
工作分析调查问卷(很实用)
亲爱的同事：您好！为规范公司人力资源管理工作，也为了能为各部门提供更好的人力支持，我们设计了这套调查问卷，希望通过对公司各岗位分析来完善公司职位信息及工作说明书，从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展。
现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作。
请您认真分析您所在岗位的工作，并真实、客观地、完整地填写以下内容。
谢谢！工作分析调查问卷一、基本信息您的姓名：岗位名称：所属部门：入职时间：从事本岗位工作时间：您的直接上级岗位：您的直接下属岗位：二、工作情况1、简洁描述一下您目前的主要工作内容和职责。
2、请列举您有建议权、审核权、决策权的工作项目（人事、业务、财务等方面）。
您认为除了这些权限之外，您还需要别的权限来支持您的工作吗？3、请简要描述您的上级如何指导和监督您的日常工作。
4、简述一下您直属下级的人数及其主要工作内容。
5、除您的上级和下级之外，您和公司内部哪些部门和岗位会有工作联系和沟通？6、除了公司内部的联络沟通外，您和外部哪些单位有工作联系和沟通，对方联络人通常会是什么岗位？7、请列举您目前的所有绩效考核项目，并请按主次顺序说明哪些是公司重点考核项。
另请谈谈您对这些考核项目的看法。
8、按照公司规定，您正常的工作时间是应该怎样的？您会加班吗？如果加班，通常是在什么时段，因为什么原因？这种情况多不多？您对此有什么看法？三、岗位要求1、你认为需要什么样的专业技能才能胜任这份工作？2、您认为本岗位对于性别和年龄有限制吗？如果有，您认为应该是什么？3、您认为要胜任本岗位工作有什么样的学历要求？为什么？4、您认为本岗位需要有工作经验吗？如果需要，您觉得多长工作经验比较合适？为什么？5、您觉得新加入公司的员工如果要较好地胜任工作需要岗前培训吗？如果需要的话，您觉得培训多长时间比较合适？为什么？6、您觉得什么样性格和品质的人能够更好地胜任本岗位工作？四、其他信息1、您觉得公司有提供给您职业发展的通道吗？您对自己在公司的职业发展是怎么规划的？如果晋升的话，您觉得自己会晋升至什么岗位？2、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议？您对您自己这个岗位的工作安排有何建议？3、对于本问卷调查未提及的问题，您觉得有必要提及的，请写出来：填写人：2011年月日问卷填写提示：1、本问卷不会针对任何个人，更不会影响任何关于您的工作评价。
从事工作 调查问卷
从事工作调查问卷
背景
本调查问卷旨在了解参与者目前从事的工作情况，包括职业类型、工作满意度、薪酬情况等方面。
通过收集这些信息，我们将能够更好地了解现代职场的情况，并为从事各行各业的人群提供更好的服务和支持。
调查问卷
起始问题
1.你目前的工作类型是什么？
工作满意度
2.请问你对目前的工作满意度如何？（1-10分制）
工作压力
3.你感觉到工作压力大吗？（是/否）
薪酬情况
4.与你的工作内容与职责相比，你认为自己的薪酬水平如何？（过低/
适中/过高）
工作前景
5.你对未来的工作前景有信心吗？（是/否）
工作时间
6.你每周的工作时长是多少？（小时）
工作环境
7.请问你对目前的工作环境满意吗？（是/否）
职业发展
8.你是否已经规划好未来的职业发展方向？（是/否）
行业选择
9.你当初选择从事目前这个行业的原因是什么？（多选）
•薪酬待遇
•工作兴趣
•行业前景
•家庭考量
•社会影响力
•其他（请注明）
工作优缺点
10.从你的角度来看，目前工作的优点是什么？
11.从你的角度来看，目前工作的缺点是什么？
结束语
感谢您参与本次调查！您的反馈对我们极为重要，将帮助我们更好地理解现代
职场的情况，为您提供更好的支持和服务。
如有其他意见和建议，欢迎在下方填写。
（以上为调查问卷内容，感谢您的配合！）。
工作任务特性调查问卷调查问卷范文
尊敬的受访者：感谢您能够抽出宝贵的时间参与本次调查。
本次调查旨在了解不同工作种类的任务特性，以便提供更好的职业发展指导和优化工作流程的方法。
请您根据实际情况勾选或填写，保证问题回答真实可靠。
一、个人信息1.性别：A.男性B.女性2.年龄：A.18岁以下B.18-25岁C.26-35岁D.36-45岁E.46岁及以上3.学历：A.高中及以下B.专科C.本科D.硕士及以上4.从事的职业：___________二、任务特性在以下每个方面中，从1（极不符合）到5（非常符合）为每个任务特性评分。
1.任务数量：在你的工作中，你需要完成多少个任务？1 2 3 4 52.任务重要性：你的工作中，任务是否具有重要性？1 2 3 4 53.任务时限：在你的工作中，任务是否有时间限制？1 2 3 4 54.任务复杂度：在你的工作中，任务是否具有一定的复杂性？1 2 3 4 55.任务需求：你的工作中，任务是否需要你具备一定的能力和技能？1 2 3 4 56.独立性：在你的工作中，你需要独立完成任务还是需要与他人合作完成？1 2 3 4 57.危险性和风险性：在你的工作中，任务是否涉及一定的风险或危险？1 2 3 4 58.任务难度：在你的工作中，任务的难度水平是怎样的？1 2 3 4 59.任务类型：在你的工作中，任务是否在不同时间或不同背景下有不同类型？1 2 3 4 510.自我控制：在你的工作中，你是否有权力自我安排任务？1 2 3 4 5三、职业观点1.你对你的工作有多少掌控权？A.完全掌控B.较多掌控C.有一定掌控D.无掌控2.工作是否会对你的身体健康或精神健康产生负面影响？A.会B.不会3.你平均每天需要工作多少小时？___________4.你认为你的工作稳定性如何？A.非常稳定B.较为稳定C.有一定风险D.非常不稳定5.你认为你的工作日程是否很固定？A.固定B.变化感谢您的参与，调查结果将仅用于学术研究。
调查问卷情况说明书怎么写
调查问卷情况说明书怎么写调查问卷是社会科学研究中常用的数据收集工具，可以帮助研究者了解受访者的观点、态度、行为等信息。
为了确保问卷的有效性和可信度，编写一份清晰明确的调查问卷情况说明书是非常重要的。
本文将介绍如何写一份有效的调查问卷情况说明书。
首先，调查问卷情况说明书应该包含以下几个主要部分：研究目的、研究背景、研究问题、样本选择、问卷设计、数据分析和隐私保护。
在研究目的部分，应明确说明为什么要进行这项调查研究，明确研究的目标和意义。
例如，如果是为了了解某个特定群体的消费习惯，可以说明研究的目的是为了帮助企业制定更精准的市场营销策略。
在研究背景部分，可以简要介绍一下该领域的研究现状和相关理论。
这有助于受访者更好地理解问卷的背景和目的。
在研究问题部分，应列出具体的研究问题或假设。
这些问题应该能够回答研究目的，并且能够清晰地指导问卷设计和数据分析。
在样本选择部分，应明确样本的来源和选择标准。
例如，如果是针对某个特定行业的调查，可以说明样本来自该行业的从业人员，并说明选择标准，如工作年限、职位等。
在问卷设计部分，应介绍问卷的结构和内容。
应明确问卷的题目、选项和顺序，并解释每个问题的意义和目的。
此外，还应说明问卷的回答方式，如单选、多选、打分等。
在数据分析部分，可以简要介绍一下将如何使用收集到的数据进行分析和解读。
例如，可以说明将使用统计方法对数据进行处理，并解释结果的意义和可能的原因。
在隐私保护部分，应说明受访者的个人信息将如何被保护，并保证其匿名性和机密性。
可以说明将采取的措施，如数据加密、仅限授权人员访问等。
总之，调查问卷情况说明书是一份重要的指导文件，它能够帮助研究者明确研究的目的、问题和方法，确保问卷的有效性和可信度。
通过合理编写调查问卷情况说明书，能够提高调查问卷的质量，进而提高研究结果的可靠性和实用性。
岗位说明书撰写指南
81.0 100.0
百分比 （%）
35.7
64.3 100.0
2 关于岗位工作关系的认识
表6：工作接触内部部门与需要其他部门或岗位支持的交叉分析
内部部门
需要支持
未填写
填写
总计
未填写 填写 总计
41
130
171
174
788 962
215 918 1133
表7：工作接触外部部门与需要其他部门或岗位支持的交叉分析
3.2
3.8
按照自己的岗位职责， 自己对自己负责
353
36.7
33 21.4 34.6
与上司共担责任
45
4.7
13
8.4
5.2
上述三种情况 都有可能
527 54.8 103 66.9 56.5
其实，在日常岗位工作中极少情况是上司承担责任或者与上司 共担责任，岗位责任制的基本要求是上岗的人自己承担责任。
外部部门
需要支持
未填写
填写
总计
未填写
87
84
171
填写
318
644 962
总计
405 728 1133
3 关于岗位工作责任的认识
表8：本岗位工作责任认识分析
劳动关系
工作责任
聘用工 聘用干部
按上司指示工作
30
1
按照自己的岗位职责， 自己对自己负责
331
15
与上司供担责任
39
4
上述三种情况 都有可能
455
50
总计
855
70
工人 7 22 6 72
107
干部 4 18 9 53 84
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
公司用工调查问卷
公司用工调查问卷
一、背景
公司的用工情况是公司运营中的一个重要方面，为了更好地了解员工的需求和意见，公司决定进行一次用工调查问卷，以便对公司的用工情况进行全面分析和改进。
二、调查目的
1.了解员工对公司整体氛围的满意度；
2.掌握员工对福利政策的看法和建议；
3.评估员工对公司管理制度的满意程度；
4.收集员工对上级领导和同事之间沟通的感受；
5.探究员工对未来发展机会和培训计划的期望。
三、调查内容
1.个人信息
–姓名
–部门
–岗位
–工作年限
2.公司整体氛围满意度调查
1.在公司工作整体感觉如何？
2.公司的工作氛围给您的感觉如何？
3.对公司文化您有何看法？
3.福利政策调查
1.您对公司的薪酬福利满意吗？
2.是否有任何建议或改进意见？
4.公司管理制度评估
1.您对公司的管理制度满意度如何？
2.是否有哪些方面需要改进？
5.上级领导和同事沟通
1.您认为公司上级领导对下属的管理方式如何？
2.您与同事之间的沟通是否顺畅？
6.未来发展机会和培训计划
1.您对公司未来的发展走向有何期待？
2.您对公司的培训计划满意吗？
四、调查方式
本次调查采用网络问卷的方式，将问卷链接发送至员工的电子邮箱，员工可在规定时间内完成问卷。
五、调查结果分析
根据员工填写的问卷结果，公司将对整体情况进行分析和汇总，以便及时调整和改进公司的用工政策和管理制度。
六、总结
公司用工调查问卷是了解员工需求和改进公司管理的重要工具，希望通过此次调查能够更好地满足员工的需求，提升公司整体管理水平和员工满意度。
感谢员工的配合和反馈！。
工作分析工作说明书
营销部经理工作分析计划书工作说明书目录一、计划的目的 (3)二、计划的目标 (3)三、计划职责 (3)四、工作现状分析 (3)五、工作分析的目的说明 (3)六、工作分析的用途说明 (3)七、工作分析的内容说明 (3)八、工作分析的方法选取说明 (4)九、工作分析的相关流程说明 (4)（一）岗位说明书和工作规范书的形成流程 (4)（二）工作分析的流程 (4)十、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 (4)（一）项目小组的建立 (4)（二）工作分析的步骤及人员时间安排 (5)（三）工作分析步骤详细说明 (5)十一、工作说明书 (7)十二、总结体会 (9)一、计划的目的为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划二、计划的目标1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
四、工作现状分析受总经理的委托，行使对公司市场（市场开发及维护）开发工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担监督执行各项规章制度的义务，对所承担工作全面责任。
五、工作分析的目的说明配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司销售部经理岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。
六、工作分析的用途说明1、人力资源规划2、员招聘及甄选3、人员任用及配置4、薪资调查5、薪资结构6、员工培训及发展7、职业规划8、工作评价9、职位分类10、绩效评估11、目标管理计划12、工作流程分析13、组织结构研究七、工作分析的内容说明（任务和要求）根据公司内情况次工作分析的主要内容包括确认各分公司销售部门设置、销售部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
工作说明书问卷
工作说明书问卷
你好！欢迎参与本次工作说明书问卷调查。
通过填写此问卷，我们将了解您对工作说明书的需求和偏好，以便提供更好的服务和工作环境。
请您认真阅读每个问题，并根据您的实际情况进行回答。
我们承诺对您的个人信息进行保密，请放心填写。
谢谢您的参与！
一、个人信息
1. 您的姓名：
2. 您的职位：
3. 所属部门：
二、对于工作说明书的了解
4. 您对工作说明书的了解程度如何？
5. 是否经常需要查看或参考工作说明书？
6. 您认为工作说明书对工作的影响程度如何？
7. 您觉得工作说明书的内容是否清晰易懂？
三、工作说明书的内容需求
8. 您认为工作说明书应该包含哪些内容？
9. 您对工作说明书中的操作步骤有何要求？
10. 对于工作说明书中的示意图或图片，您有何建议？
四、工作说明书的排版需求
11. 您对工作说明书的排版要求有哪些？
12. 您对字体和字号的选择有何偏好？
13. 工作说明书中的标题和段落结构对您的阅读体验有何影响？
五、其他建议
14. 您对工作说明书有任何其他需求或建议吗？
15. 您对本次调查有何额外意见或建议？
非常感谢您耐心填写此问卷。
您的反馈对我们非常重要。
我们将综合您的意见和建议，进一步完善工作说明书的编写和排版，以提供更好的工作环境和服务。
如有需要，我们会与您联系并提供更多信息。
再次感谢您的参与！
(1500字)。
工作说明书的评估与改进方法
工作说明书的评估与改进方法工作说明书是为了确保工作任务的准确执行而编制的一种指导文件。
评估和改进工作说明书的方法可以帮助我们不断优化工作流程，提高工作效率。
本文将探讨工作说明书的评估与改进方法。
一、评估工作说明书的可行性评估工作说明书的可行性能够帮助我们在项目开始之前检查和确定工作说明书的可用性，以确保工作任务能够顺利执行。
以下是一些评估工作说明书可行性的方法：1. 核对工作说明书和项目要求：核对工作说明书中的任务和要求，确保其与项目要求一致，避免出现遗漏或冗余的情况。
2. 询问相关人员的反馈意见：与执行工作任务的相关人员交流并询问他们对工作说明书的理解和可行性的意见，以便及时修正和完善说明书。
3. 模拟工作流程：通过模拟工作流程，将工作说明书应用于实际操作中，以验证其是否可行和有效。
在模拟过程中发现问题，并进行改善。
二、改进工作说明书的方法为了提高工作流程和效率，我们应该根据实际情况对工作说明书进行改进。
以下是几种改进工作说明书的方法：1. 收集反馈意见：定期与执行工作任务的相关人员进行沟通，收集他们对工作说明书的意见和建议。
他们的反馈可以帮助我们发现问题并提出改进建议。
2. 分析问题根源：如果在工作流程中出现问题，我们应该对问题进行深入分析，找出问题的根源。
如果问题源于工作说明书的不准确或不完整，我们可以在此基础上进行改进。
3. 优化语言和排版：工作说明书的内容应该简洁明了，语言通顺，排版整洁美观。
我们可以通过优化语言和排版，提高工作说明书的易读性和可理解性。
4. 更新工作流程：不断更新工作流程和指导文件，结合实际操作体验，对工作说明书进行精益求精。
及时修订和更新工作说明书，使其与实际操作相匹配。
5. 培训和培养人员：对执行工作任务的人员进行培训和培养，提高他们对工作说明书的理解和执行能力。
通过培训，使他们能够更好地理解和执行工作任务。
三、评估改进效果的方法为了确保改进工作说明书的有效性，我们需要评估改进效果。
职业经理人职位说明书
目录职位介绍 (2)职位拟定 (2)工作分析的目的 (3)方法分析 (4)主管人员分析法 (4)访谈分析法 (6)工作分析调查 (8)职务说明书 (18)参考文献..............................................工作岗位分析职业经理人一．职位介绍职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才，具体而言就是具备良好的品德和职业素养，能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。
二．职位拟定职业经理人作为一个管理阶层，其才干抱负能否充分施展，往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。
经济发展和社会进步，从某种意义上讲，有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥，只有这样，整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。
随着市场经济环境的逐步形成和完善，职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用，主要包括以下几方面：1.为组织发展制定规划蓝图。
2.根据内外环境变化进行改革。
3．以身作则为组织创造最大价值。
4.建立平衡机制，塑造公司文化。
5.传授管理理念，培养锻炼下属。
二．工作分析目的1．促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。
2．确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。
3．确定员工录用与上岗的最低条件。
4．为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
5．确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。
工作分析与职位说明书的编写
基本术语
工作要素：工作中的不能分解的最小动作单位。
工作任务：在一定时间内，为达到某一目的而进行的一系列活动， 可以由一个或多个工作要素构成。
职责：为实现一定的组织职能或工作目标而承担的一项或多项任务 组成的活动。 职位：又称岗位，指担负一项或多项职责的一个任职者所对应的位置。职 位与员工个体一一匹配，职位数量等于员工数量。以事为中心，强 调人所担任的岗位，而非该岗位的任职者。 工作或称职务：由一个或一组主要职责相似的职位组成。一项工作 可以只有一个职位，也可以有多个职位。 职业：不同组织中不同时间从事相似活动的一系列工作的总称。如 教师，工程师等。
工作分析工具
职位分析
职位信息 收集方法 职位调查问 卷
职位说明书
问 卷 法
访 谈 法
工 作 日 志 法
现 场 观 察 法
资 料 分 析 法
P Q A 问 卷
M P D Q 问 卷
职 位 调 查 问 卷
职 位 说 明 书 基 本 内 容
职 位 说 明 书 范 本
访谈法
通过工作分析人员与员工面对面的谈话收集工作信息资料的方法。采用一种标 准化的访谈表来记录有关信息。 1.面谈的内容 工作目标 工作内容 工作的性质和范围 所负的责任 2.面谈的形式 个人面谈 集体面谈 管理人员 3. 面谈应该注意的问题 尊重工作者，营造一种良好的访谈气氛，热情、诚恳、适当 启发和引导对方，避免发表个人看法和观点 4.面谈法的优缺点 优点：工作者提供从任何其他来源都无法获得的资料 缺点：分析人员对某一工作固有的观念会影响对分析结果的正确判断。 适用：脑力工作者，开发人员、设计人员、高层管理人员
目录
什么是工作分析
工作分析方法 如何编写职位说明书
企业岗位分析调查问卷
企业岗位分析调查问卷尊敬的先生/女士，感谢您花费宝贵的时间参与我们的调查问卷。
我们正在进行一项关于企业岗位分析的研究，旨在了解不同企业在进行人员招聘时所关注的岗位需求和技能要求。
您的意见对于我们的研究非常重要，我们将会对您的回答进行保密处理并仅用于研究目的。
请您根据您的经验和观察，填写以下问题。
非常感谢！一、关于企业基本信息：1. 公司名称：2. 公司所属行业：3. 公司规模（员工数量）：4. 公司招聘岗位种类/部门：二、关于岗位需求：5. 针对您公司招聘的岗位，请问您在候选人中最看重以下哪些要素（请从1-5进行排序，1表示最重要，5表示最不重要）： - 技能/专业知识- 工作经验- 学历/学位- 沟通能力- 团队合作能力6. 您公司对于不同级别的候选人是否有不同的技能要求？若有，请列举具体要求。
7. 您公司认为在培训和发展员工时，哪些技能是最需要提升的？请列出前三。
8. 对于招聘需要持相关专业证书的岗位，您公司更倾向于聘用持证员工还是无证员工，原因是什么？三、关于人才招聘：9. 您公司在招聘过程中是否更注重候选人的硬性指标（如学历、工作经验），还是更注重软性指标（如领导能力、创新能力）？10. 您公司在进行岗位需求分析时，是否会考虑到未来可能出现的技能需求变化？请简要说明原因。
11. 您公司在招聘过程中通常采取哪些渠道进行招聘？请简要说明。
12. 您公司招聘过程中是否会进行岗位描述和职位说明书的编写？若有，请简要说明制定此类文档的目的和内容。
四、关于员工发展：13. 您公司通过什么方式来发现员工的潜力和发展需求？14. 您公司对于员工的培训和发展投入是否有明确的预算？若有，请简要说明。
15. 您公司是否提供不同职级员工不同的培训计划和发展机会？16. 您公司的员工福利制度是否与岗位相关？若是，请列举具体例子。
五、关于企业发展趋势：17. 您公司在未来三年内预计新增哪些岗位？请简要说明理由。
18. 您公司预计未来三年内对招聘岗位的技能要求会有怎样的变化？请简要说明理由。
工作分析调查问卷设计
工作分析调查问卷设计在企业调研过程中，我常听到一些部门的抱怨，职位说明书是人力资源部门编出来的，根本与实际不符或实际用不上。
而人力资源部门也有苦难言，花了大量精力编出来的却被束之高阁。
问题就出在工作分析方法上和工作分析目的上。
为了更好的结合公司各岗位实际情况进行工作分析，以便制定出切合实际的岗位说明书，我们在进行工作分析之前，首先要对各个岗位工作进行调查分析，并明确，这项工作并非单纯是人力资源部门的事，各部门及各岗位员工都应参与其中，这样才能编出实用的职务说明书和岗位规范。
这里介绍一种常用的工作分析方法－问卷调查法及其调查问卷的设计内容，供参考。
什么是问卷调查法问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法，指采用调查问卷的形式来获取工作分析的信息，以实现工作分析的目的。
即根据工作分析的目的，结合公司岗位实际需要，由相关人员事先设计出一套工作分析的问卷，然后由承担工作的员工填写问卷，最后再将问卷加以归纳分析，并做好详细记录，并据此写出工作职务描述，然后再一次征求各岗位人员意见，最终，根据规范编写一套工作说明书和工作规范标准。
调查问卷类型工作分析调查问卷有多种类型，可以是通用型，适合于各岗位或某专业岗位的问卷；可以是标准化的，或非标准化的；可以是结构化很高的问卷，也可是开放式的问卷，等等。
我们常常把多种类型综合灵活运用设计问卷。
调查问卷设计内容目录这里提供的是企业常用的一般问卷设计内容，可以结合自己的企业和工作分析需要增减内容。
前言：介绍问卷调查目的用途，请员工配合。
一、基本资料：岗位名称、部门、填表人姓名、填表日期、岗位分布图、上司与下属岗位名称等二、职位概述：在×××下，根据×××，开展/从事××工作，达到×××的目的。
最好用最简洁的语言一句话表达出来。
表述格式为工作依据/范围（在×××下，根据×××）+工作行动（动词+工作对象）+工作成果（达到×××的目的）三、本职位工作任务、绩效标准：工作任务中属较为重要的职责及工作标准。
快递配送员岗位说明书
沟通能力 组织协调能力 计划执行能力 问题解决能力 团队协作能力 管理水平
出勤率
任务完成效果 工作目标规划 绩效改善提高 服务工作成果
考核结果的分析和反馈
• 由上级领导对考核结果进行核实 及可靠性分析，以保证考核结果 的真实性，并将考核结果与同期 指标和工作要求相比较，及时将 分析结果反馈给本人。
IV
知识和专业技能
1)对组织业务业务范围所属地区的地理交通情 况较为熟悉 2)有较强机动车驾驶能力 3)在以往的驾驶过程中无重大失误出现、无重 大违规现象出现、无扣完交通12分现场出 现、不得有酗酒的不良行为
第三部分 绩效管理
考核评定
领导评定
同级评定
德
能
勤
绩
岗位工作考核 时间：一季度
德
能
勤
绩
职业道德 修为修养 敬业爱岗 忠于职守
内部
物流部
包装部
投递配 送部 快递配送员
客户
仓储部
外部
注：此示意图为自制作 品，如有错误请指出。
四：工作内容及工作要求
1.按规划的出行路线负责物流配送计划的实施 7.负责对规划个人管理车辆进 行定期清洗，安检，维护。 2.负责货物在运输途中 的安全，确保物品质量
6.有职位范畴内处理 不了的事，及时上报 部门主管。
第一部分 岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称：物流配送员 所属部门：投递配送部 直接上级：投递配送部主任 岗位定员： 1人
分析日期：2013年3月28日
二、岗位职责 （一）职位概述 按时按质按量完成配送任务，为客户提供优质服务， 主要工作职责（90%） 规划计划（5%） 同时协调各部门工作，为搞好生产经营工作服务 3.1根据客户订单，安排调度运输车辆 1.1参与制定部门年度工作计划 （二）主要工作职责 3.2协调仓库管理员，监督运输车辆装卸货物 1.2制定个人年度工作计划 3.3协调跟踪车辆运输，确保货物顺利按时安全到达 I 规划计划 3.4负责客户退换货的接受，合理安排车辆 制度建设（5%） 3.5积极进行有效信息的交流和沟通。 2.1参与制定科学室相关管理制度与办法 3.6协助搞好配送车辆的日常维护与安全行驶。 2.2协助指定物流管理制度和流程 III 主要职责 3.7完成上级负责人交办的其他临时工作。
岗位职责问卷调查问卷-通用
5..紧密相关的（如：用于完成一项任务的几个步骤）或类似的职责可以归为一条职责来描述，类似地，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述；
6..用动词描述岗位的具体工作时，对每一项工作尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项；
该问卷的内容将作为岗位说明书制定的重要依据，如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与人力行政部职务分析小组联系；
本调查问卷严格保密性，在人力行政部门进行职位分析后，将统一进行清理，保障填写人员的切身利益。
填写人签字：岗位分析负责人签字：
岗位问卷调查表
一、基本信息
姓 名：
填写日期：
职务名称：
所属部门：
直接上级：
直接下级：
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）：
主要工作内容填写的注意事项：
1.岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作；
3.按照工作的重要性顺序填写,重要的填写在前面；每条描述不超过50字；
加班的原因为
17、请衡量自己的主要工作是影响本岗位和部门的业绩，从这些工作中提炼出几个指标（5-6个）
对你日常主要工作进行有效的量化的指标有：
对你日常主要工作重要但无法量化的指标有：
18、请列举你工作中所需要的常用办公设备或者物资
19、请将该表没有列出，但你认为有必要的内容写在下面
注意事项：
填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；
工作现场调查问卷
工作现场调查问卷一、引言本份调查问卷旨在了解在工作现场中员工的工作环境、态度和需求，以期改进工作条件并提高员工的工作效率和满意度。
请您根据实际情况如实填写本问卷，您的意见和建议将对我们的工作产生积极影响，谢谢您的参与！二、个人信息1.姓名：2.部门：3.职务：4.工作年限：5.工作地点：三、工作环境1.您对公司的办公环境是否满意？（选择：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）2.您认为您的工作场所是否安全？（选择：非常安全、安全、一般、不安全、非常不安全）3.您认为办公设施是否足够齐全？（选择：非常齐全、齐全、一般、不齐全、非常不齐全）4.您认为办公室的通风情况如何？（选择：非常好、好、一般、差、非常差）四、工作态度1.您对目前的工作满意吗？（选择：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）2.您觉得您的工作量是否合理？（选择：非常合理、合理、一般、不合理、非常不合理）3.您对工作的完成效率满意吗？（选择：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）4.您与同事之间的合作是否融洽？（选择：非常融洽、融洽、一般、不融洽、非常不融洽）五、工作需求1.您希望公司在哪些方面改进工作环境？2.您最希望公司在哪些方面提升员工福利？3.您认为公司是否应加强员工培训和职业发展？4.您对公司的管理制度是否有什么建议或意见？结语谢谢您抽出宝贵的时间填写本份问卷，您的反馈对我们具有重要意义。
我们将认真分析并改善工作环境和条件，为您提供更好的工作体验和发展机会。
如有其他意见或建议，请随时联系我们，让我们携手共建更美好的工作环境！。
工作分析六套试卷及答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（美国）的工业企业中。
A.英国B.德国C.美国D.日本2、1950年，（赛迪范）提出了“职能职业分类计划”理论。
A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（ A ）A.职级B.职务C.职系D.职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（）原则。
A. 经济B. 参与C. 动态D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6、（）是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
A.管理工作因子B. 工作评价因子C.管理绩效因子D.工作分析因子7、（）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
A.通用技能B.特定技能C.适应性职能D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.社会组织10、按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是（）。
A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法13、（）是工作识别项目中最重要的项目。
工作分析访谈与工作说明书制作
决策责任
➢ 该职位要做哪些决定。 ➢ 要对下属的哪些工作或活动负责。 ➢ 所做的决定产生什么影响。
注意： ▪ 只有主管填写决策责任，非主管不用填写。 ▪ 也就是说没有下级的职位不用填写。
byebye
你所拥有的最大的财务决定权是多少？
你工作中是否容易出现失误？如出现，影响 有多大？
你工作的独立性有多强？ 你及你所在的部门所处的工作环境如何？ 你工作中与谁沟通最多？
要保质保量完成你所在岗位的工作需要具备 什么样的任职条件？
请介绍一下你所在部门的其他岗位的情况？
你的岗位和你所在部门的工作与本单位中其 他部门相比有什么特点？
工作分析访谈与工作说明书制作
工作分析练习
练习
选择一个同伴。 确定你的工作。如果你是学生，就把学生作为你的工作。 就你的同伴的工作对他〔她〕进展采访。你可以问以下问题： 请描述您的一个典型的工作日。 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要责任是什么？ 您在每周中都有哪些活动？ 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 您的工作的主要成果〔产出、产品〕是什么？ 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、任职资格。
建立工程小组
1、各单位首先建立工作分析的工程小组
2、工程小组的组成及分工
工程组长
(一人，由本单位最高主管担任)
)工程执行组长
(一人，由本单位管理部门主管担任
组 组组 员 员员
)
(假设干人，各部门主管指定一人
工程小组的分工
组 长：负责本单位工作分析的各项支持。 执行组长：负责编写并执行本小组工作分析的工作方案；督 导项
工作说明书问卷
工作说明书问卷一、背景介绍近年来，随着社会的发展和经济的进步，工作说明书问卷在企业管理中起着越来越重要的作用。
它是一种有效的管理工具，能够帮助企业更好地了解员工的工作情况和需求，为员工提供更好的工作环境和发展机会。
为此，我们制定了本份工作说明书问卷，旨在收集员工对工作内容、流程和环境等方面的意见和建议，以便我们更好地改进企业管理和营造良好的工作氛围。
二、问卷调查目的1. 收集员工对工作内容的满意度和建议，了解员工对工作任务的理解和认可程度。
2. 了解员工对工作流程的反馈和改进建议，从而提高工作效率。
3. 掌握员工对工作环境的感觉和需求，进一步优化工作条件。
4. 追踪员工对工作途径的喜好和不满，以提供个性化的工作模式选择。
三、问卷设计为了确保问卷调查的有效性和客观性，我们制定了以下几个原则：1. 问题的开放性：尽量避免单一的选择题，鼓励员工就工作内容、流程和环境发表个人意见。
2. 问题的全面性：覆盖员工常见工作范畴，包括但不限于工作内容、流程、环境、沟通协作等方面。
3. 问题的简洁性：问题清晰明了，简洁明了，尽量避免冗长和复杂的问句。
四、问卷内容1. 性别：2. 年龄：3. 工作岗位：4. 工作年限：5. 对自己的工作内容是否满意？请简要说明原因。
6. 对于工作流程中的繁琐环节，您有什么改进建议？7. 对于现有的工作环境是否满意？如有不满，请简要列举具体问题。
8. 在工作中，您遇到的最大困扰是什么？您觉得企业应该如何解决？9. 您希望企业提供哪些培训或福利，以提高工作效率和满意度？10. 您对于目前的工作方式和沟通协作有何感受？您有什么意见或建议？五、填写说明1. 请您根据实际情况如实填写。
2. 请尽量避免填写与问题无关的内容。
3. 请根据您的真实感受和经验回答问题，我们尊重每一位员工的意见和建议。
六、问卷回收和分析1. 请于（截止日期）前将填写完毕的问卷交至指定人员处。
2. 我们将对问卷进行统一回收，进行数据整理和分析。
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职责
完成这项职责所需的时间比例
1.
2.
3.
7.此岗位的任职者经常定期履行其他职责吗？很好履行哪些职责呢？如果有的话，请列举出来，并注明频率。
8.工作条件如何让？列出诸如噪音、高温、户外工作以及恶劣天气等项。
9.此岗位的任职者在培训和引导其他员工方面具有多少权威性？
10.为达到一个满意的工作绩效需要的教育水平、经验及技能如何？
11.在何种工作阶段中监督者会进行工作检查？
12.此岗位任职者负责操作何种机器和设备？
13.如果任职者在履行所需职责过程中犯下很严重的错误，这对于管理的代价有多大？
工作说明书编写调查问卷
发放对象：监督者、管理人员、人事人员、其他参与编写是为说明书人员。
1.职位名称是什么？
2.在职位概要中将此职位最重要的和最常履行的职责列举出来。
3.此职位是在哪个部门当中？
4.此岗位的任职者要汇报工作的监督者或管理者的头衔是什么？
5.此岗位的任职者是否监督其他员工？如果是的话，请列出他们的职位名称以及职责的简