福建农村信用社农合行农商行企业网上银行适用的客户
福建农村信用社网上银行
福建农村信用社网上银行福建农村信用社是福建省农村金融体系的重要组成部分，为广大农民和农村居民提供金融服务。
随着信息技术的快速发展，福建农村信用社也积极引进了互联网金融，推出了福建农村信用社网上银行服务。
本文将从以下几个方面详细介绍福建农村信用社网上银行的特点和优势。
一、便捷的服务福建农村信用社网上银行提供全天候的在线服务，不受时间和地域的限制。
农民和农村居民只需拥有一台联网的电脑或手机，就能随时随地进行各类金融操作，如查询账户余额、转账、缴纳水电费等。
相比传统的柜台服务，福建农村信用社网上银行的操作更加方便快捷，节省了排队等待的时间，提高了用户的办理效率。
二、安全可靠的系统福建农村信用社网上银行采用了先进的安全技术，确保用户的资金和个人信息安全。
用户在进行网上银行服务时，需要输入密码进行身份验证，同时还有验证码、短信动态密码等多重验证方式，提高了账户的安全性。
与此同时，福建农村信用社还与各大商业银行和支付平台建立了紧密的合作关系，确保交易的安全和准确。
三、丰富的金融产品福建农村信用社网上银行提供了丰富多样的金融产品，满足不同客户的需求。
用户可以通过网上银行进行存款、贷款、理财等操作。
同时，福建农村信用社网上银行还推出了一系列特色金融服务，如农业贷款、农业保险、农产品购销等，为广大农民提供更多的金融支持。
这些丰富的金融产品可以满足农村居民在生产和生活中的各类需求。
四、贴心的客户服务福建农村信用社网上银行注重客户服务，提供了专业、便捷的在线咨询和投诉渠道。
用户在使用网上银行时遇到问题可以随时联系客服人员，咨询相关事宜，解决疑惑。
同时，福建农村信用社网上银行还定期发布金融资讯和理财知识，为用户提供全面的金融指导和帮助。
五、促进农村经济发展福建农村信用社网上银行的推出，不仅方便了农民和农村居民的金融操作，还促进了农村经济的快速发展。
通过网上银行，农民可以更加方便地办理贷款手续，获得更多的资金支持；同时，农产品也可以通过网上银行进行销售，拓宽了市场渠道，提高了农产品的附加值。
信用社企业网上银行业务操作规程
ⅩⅩ农村合作金融机构企业网上银行业务操作规程（暂行）第一章总则第一条为规范ⅩⅩ省农村合作金融机构（以下简称ⅩⅩ农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。
第二条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。
禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。
第四条企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。
第五条本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的ⅩⅩ农金营业网点。
第六条ⅩⅩ农金向企业提供网上银行专业版服务。
采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。
第二章注册管理第七条企业申请注册开通网上银行服务，应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。
经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。
审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。
农商行和农合行有什么区别
农村商行，农村合作银行之间没有什么区别农村商业银行是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。
在经济比较发达、城乡一体化程度较高的地区，“三农”的概念已经发生很大的变化，农业比重很低，有些只占5%以下，作为信用社服务对象的农民，虽然身份没有变化，但大都已不再从事以传统种养耕作为主的农业生产和劳动，对支农服务的要求较少，信用社实际也已经实行商业化经营。
对这些地区的信用社，可以实行股份制改造，组建农村商业银行。
农村合作银行是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织入股，在合作制的基础上，吸收股份制运作机制组成的股份合作制的社区性地方金融机构。
股份合作制这种产权制度，既不是传统意义上的合作制，也不是现代意义上的股份制，而是合作制与股份制的有机结合。
合作制的特点是“社员入股、一人一票、服务社员”，适合于分散、弱小的个体劳动者的经济互助，是一种劳动的联合；股份制的特点是“大股控权、一股一票、商业经营”，适合于市场经济发达、商业化程度高的地区，是一种资本的联合。
与农村商业银行不同，农村合作银行是在遵循合作制原则基础上，吸收股份制的原则和做法而构建的一种新的银行组织形式，是实行股份合作制的社区性地方金融机构。
这种劳动联合和资本联合、“三农”服务功能和商业功能相结合的产权制度，对我国“二元经济结构”比较明显的广大农村地区的农村信用社产权改革来说，是一次新的、大胆的尝试。
农村商业银行、农村合作银行和农村信用社在设立条件、股权设置、法人治理结构和服务重点等方面都各不相同。
在设立条件上，注册资本金、资本充足率、资产规模、资产质量等方面均有不同要求。
在股权设置上，农村商业银行的股本划分为等额股份，同股同权、同股同利；农村合作银行股权分为资格股、投资股两种股权，资格股实行一人一票，投资股每增加一定额度就相应增加一个投票权。
在法人治理上，股东大会是农村商业银行的权力机构，同时设置董事会、监事会和经营管理层，农村合作银行权力机构是股东代表大会，股东代表由股东选举产生，同时设置董事会、监事会和经营管理层。
农村信用社网上银行企业客户服务协议
ⅩⅩ省农村信用社网上银行企业客户服务协议为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，ⅩⅩ省农村信用社网上银行企业客户服务申请人（以下简称“甲方”）与ⅩⅩ省农村信用社（以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：“ⅩⅩ省农村信用社”是指通过ⅩⅩ省农村信用社联合社统一接入的网上银行系统开办网上银行业务，具备独立法人资格的农村合作金融机构，包括县级联社、农村合作银行和农村商业银行。
“网上银行”是指ⅩⅩ省农村信用社利用计算机和互联网技术向客户提供的账户查询、转账汇款、资金管理和支付结算等网上自助金融服务。
“企业”指在ⅩⅩ省农村信用社开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在ⅩⅩ省农村信用社开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“数字证书”指用于存放甲方身份标识，并对甲方发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条甲方权利与义务一、权利（一）甲方自愿申请注册乙方网上银行，经乙方同意后，有权根据注册项目享受相应的服务。
（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据授权权限不同，通过网上银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
（三）服务有效期内甲方有权办理网上银行注销手续。
（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书。
（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方网上银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
（六）甲方对乙方网上银行服务如有疑问、建议或意见，可拨打电话96518（省外加拨0731）、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
二、义务（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《ⅩⅩ省农村信用社网上银行业务章程》以及乙方不定期通过网点、网站等渠道公布的相关业务规则。
农村信用社农村合作银行农村商业银行电子银行章程
农村信用社（农村合作银行、农村商业银行）电子银行章程第一条为推动电子商务的应用和发展，更好地为客户提供金融服务，ⅩⅩ农村信用社联合社辖内农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行（以下统称农村信用社）在中华人民共和国法律法规及监管制度的许可下开办电子银行业务。
第二条农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供业务咨询、账户查询、存款管理、转账汇款、自助缴费、网上支付等服务。
第三条办理电子银行业务的农村信用社分支机构、电子银行客户及电子银行交易的其他参与方，均须遵守本章程。
第四条电子银行业务服务对象为在农村信用社开立结算账户、信誉良好的个人客户和企业客户，并按照客户签约方式和申请项目，提供相应的电子银行服务。
第五条农村信用社电子银行客户按照客户类别和签约注册方式的不同，分为个人网上银行大众版客户、个人网上银行专业版客户、企业网上银行客户和手机银行客户。
客户办理电子银行签约时，应保证所提供和填写的资料真实、准确、完整、有效，并与农村信用社签订服务协议。
不具有完全民事行为能力的个人客户应由其监护人代为办理签约并负责保管其银行卡、用户名、数字证书及相关密码。
监护人对通过以上信息完成的金融交易负责。
第六条农村信用社以客户的登录名、动态口令、数字证书及相应密码作为识别客户有效身份的标识，并以客户发出的电子交易指令作为办理电子银行业务的合法有效依据。
农村信用社为客户提供不同安全策略和身份识别标识组合，以确保客户资金、信息等安全。
数字证书是指存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件，该文件存放在USBKEY等介质中；动态口令是指按照一定规则随机变化且可作为识别客户身份的字符，生成及存储字符信息的介质为动态令牌；密码是指用于确认客户身份的数字或字符信息。
第七条个人网上银行大众版客户使用密码验证，只能办理账户信息查询等非账务性业务；个人网上银行专业版客户和企业网上银行客户使用密码加数字证书验证，手机银行客户使用密码加动态口令验证，与个人网上银行大众版客户相比，可以享受更全面的电子银行服务。
农村信用社企业网银用户操作办法
农村信用社企业网银用户操作办法一、概述农村信用社企业网银是农村信用社为满足企业客户日常金融业务办理需求而开发的一种在线银行业务平台。
本操作办法的目的是为企业用户提供关于如何使用农村信用社企业网银进行转账、查询、理财等操作的详细指引，以确保用户能够正确、安全地使用该系统。
二、操作步骤1.注册与登录企业客户需要首先到所属农村信用社实体网点申请企业网银服务，并填写开户申请表。
申请成功后，将会收到企业网银的登录名和初始密码。
登录时，输入正确的登录名和密码，选择“企业客户登录”，点击“登录”按钮即可。
2.修改密码初次登录成功后，为了保障安全，系统会要求用户修改初始密码。
用户需要按照规定的密码强度要求设置一个新的登录密码，并进行确认。
3.查询余额登录后，用户可以通过点击首页上的“账户余额查询”按钮来查询账户的余额。
4.转账转账是企业用户使用农村信用社企业网银最常见的操作之一、用户可以在登录后点击首页上的“转账汇款”按钮进入转账页面。
在转账页面上，用户需要输入以下信息：-源账户：选择转账的出账账户。
-转入账户：输入收款人的账户名、账号、所属农村信用社等信息。
-转账金额：输入转账的金额。
-交易密码：输入交易密码。
-短信验证码：输入收到的短信验证码。
输入完毕后，用户点击“确认”按钮即可完成转账操作。
在转账成功后，系统会显示转账凭证，用户可以保存或打印。
5.账单查询6.理财企业用户也可以通过农村信用社企业网银进行理财操作。
用户可以在登录后点击首页上的“理财产品”按钮进入理财产品页面。
在理财产品页面上，用户可以浏览并选择符合自己需求的理财产品，并进行认购或赎回操作。
三、安全注意事项2.避免在公共网络下登录企业网银，尽可能使用自己独立的网络设备进行操作。
3.在登录企业网银后，尽量不要访问其他网站，以避免遭到钓鱼网站的攻击。
4.注意及时更新操作系统、浏览器和安全软件的升级补丁，并定期对电脑进行杀毒和清理。
四、总结农村信用社企业网银为企业客户提供了便捷、安全的在线银行服务。
乡村合作银行企业网上银行操作规程
××农村合作银行企业网上银行操作规程第一章企业网上银行开户（一）基本规定1、申请开通我行网上银行的企业，必须已在我行综合业务系统开立对公账户（限基本存款账户、一般存款账户和临时存款账户）；2、目前允许正常、部冻、部止状态的账户上挂网上银行；3、企业客户在我行不同营业网点开有结算账户的，可选择其中一家营业网点开通网上银行。
该企业开通网上银行后，可继续下挂其在其他营业网点开立的账户，但这些账户必须是总行以上通兑级别；4、丰收宝参照综合业务系统的重要空白凭证管理。
（二）处理流程1、企业网上银行开户（1）申请企业应提供以下资料，并在复印件上加盖单位公章A、企业证件（营业执照、组织机构代码证或相关批文等账户开户时所维护的证件）及复印件；B、单位法定代表人身份证件及复印件；C、经办人身份证件及复印件；D、授权委托书；E、企业网上银行用户的身份证件及复印件。
（2）申请企业填写《××农村合作银行企业网上银行签约申请（变更）表》（以下简称《签约申请（变更）表》）、《××农村合作银行企业网上银行用户业务申请（变更）表》（以下简称《用户申请（变更）表》）、《××农村合作银行企业网上银行授权模式配置表》（以下简称《授权模式配置表》），认真阅读并签订《××农村合作银行网上银行客户服务协议书》，加盖单位公章、印鉴，法定代表人或经办人签章；（3）经办柜员核对客户提交的证明材料是否齐全，原件是否真实、是否在有效期内、原件与复印件是否相符、加盖的印鉴和单位公章是否齐全；企业客户申请签约的账户状态是否正常、是否符合我行上挂要求；（4）经办柜员核查法定代表人或单位负责人、经办人和企业网上银行用户的有效身份证件是否真实有效；（5）经办柜员对客户提交的申请资料上的印鉴进行验印审核；（6）证明材料复印件上加盖经办柜员私章、网点业务公章和“与原件核对一致章”；（7）申请资料和申请表递交所在支行的会计主管审批；（8）经办柜员确认会计主管已同意该企业开通网上银行，再次核对企业客户相关资料准确无误后，登录网上银行内部管理系统（登录方式参照核心系统，其中核心系统是柜员卡加密码的用密码登录）；（9）在网银内部管理系统“企业客户管理——企业客户开户”模块，经办柜员输入企业的证件号码，系统返回该企业客户的基本信息后，进行签约信息的录入（包括添加企业的基本信息、账号、授权模式、业务权限、用户）；（10）复核柜员（与经办柜员应为同一角色，下同）对企业客户提交的相关资料及经办柜员录入的签约资料进行核对，并对签约业务进行授权；（11）经办柜员打印《××农村合作银行网上银行业务信息打印表》，（以下简称《信息打印表》），交客户签字确认；（12）确认客户签字信息准确无误，《签约申请（变更）表》、《用户申请（变更）表》、《授权模式配置表》上盖经办柜员、复核柜员私章和营业网点的业务公章，客户联交客户，银行留存联、授权委托书和开户证明文件复印件等资料专夹保管或上交事后监督；（13）《信息打印表》客户联加盖营业网点业务公章交客户；银行留存联加盖营业网点业务公章作当日网银非账务流水传票。
农村信用社网上银行管理办法
XX农村信用社网上银行业务管理办法目录第一章总则第一条为了规范XX农村信用社网上银行业务操作，加强内部管理与风险控制，为客户提供安全、方便、高效的金融服务，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国电子签名法》、《电子银行业务管理办法》、《电子支付指引》、《人民币结算账户管理办法》及《电子银行安全评估指引》等有关规定，特制定本办法。
第二条本办法适用于XX农村信用社辖内开办网上银行业务的各级机构，包括省联社、市级联社（含办事处、农商行，下同）、县级联社（含农商行，下同）。
第三条网上银行定位于为个人客户和企业客户提供一个基于互联网、整合了个人服务和企业服务的统一网上银行平台，为客户提供实时、高效的账户管理、转账汇款、投资理财、代缴费等金融服务。
第四条本办法所称网上银行是指客户通过互联网，利用XX农村信用社网上银行客户身份，将需求指令自主地提交到XX农村信用社业务系统，实现查询、转账等业务功能的新型金融服务系统。
根据使用对象的不同分为个人网上银行和企业网上银行。
第二章机构职责、岗位设置第五条省联社电子银行部职责：（一）负责组织制定网上银行业务的各项规章制度。
（二）负责制定网上银行发展规划、开展业务分析、统计、组织产品宣传和推广。
（三）负责网上银行业务开办机构的资格审查。
（四）负责网上银行内管系统参数配置、机构及柜员维护、角色设定及分配、银行公告发布等管理工作。
（五）负责组织系统内网上银行业务培训。
（六）负责组织网上银行业务需求提出、立项及产品研发。
（七）负责网上银行业务系统升级改造测试工作。
（八）负责网上银行业务风险管控工作。
（九）负责向监管部门报送网上银行相关业务报表等材料；负责与农信银沟通协调。
第六条省联社科技信息部职责：（一）负责对网上银行业务需求进行论证，并提供科技支撑和服务。
（二）负责网上银行应用软件项目、基础设施项目建设。
（三）负责保障网上银行系统安全稳定运行。
（四）负责网上银行系统安全管理工作。
农村信用社（农商行）、银行等适用的违规行为诚信举报奖励办法
农村信用社（农商行）、银行等适用的违规行为诚信举报奖励办法违规行为诚信举报奖励办法（试行）第一条为鼓励诚信举报员工违规行为，根据案件防控要求、《信访管理条例》和《商业银行合规风险管理指引》等规定，制定本办法。
第二条县联社对公民（含信用社员工和客户）、法人和其他组织（以下简称举报人）诚信举报XX县农村信用社员工违规行为予以奖励的，适用于本办法。
第三条本办法所称违规行为，是指违反《XX省农村信用社工作人员违规行为处理办法》（xx联发〔201x〕xx号）第二条规定的行为。
第四条本办法所称诚信举报，是指举报人采取来信、来访、来电（含网络）、电子邮件、传真等方式，以真实姓名如实举报信用社员工违规问题并受到查处的行为。
第五条举报奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，既可同时奖励，也可单独奖励。
精神奖励包括通报表彰、口头表扬和授予荣誉称号等，在职称晋级、员工年度考核、评选先进等中，其他条件相同时授予荣誉称号的优先；物质奖励以经济奖励为主。
第六条县联社纪检监察室为举报违规行为的受理部门，受理后按县联社领导指示交有关部门查处；稽核审计部为举报人奖励申请的受理部门，初步拟定奖励金额，报县联社研究审批；人力资源部负责奖励资金的发放。
第七条获得诚信举报奖励应当同时满足以下条件：（一）举报人实名举报，提供有效联系方式，主动配合调查核实；（二）举报人提供违规行为发生时间、单位、违规金额、违规手段、违规责任人、违规情节等信息属实；（三）举报的违规事实事先未被XX农信系统各级所掌握；（四）举报的违规行为经查证属实并已作出处罚。
第八条给予举报人物质奖励，实行以下奖励原则：（一）同一违规行为由两个及以上举报人分别举报的，奖励第一个举报的举报人；（二）两个及以上举报人联名举报同一违规行为的，按照同一举报奖励，奖励资金由联名举报人协商分配；（三）除举报属实部分予以奖励外，查处中还认定了其他违规事实的，其他违规事实不予奖励举报人。
第九条诚信举报人举报的违规行为，按照以下标准予以经济奖励：（一）举报的违规行为不涉及违规金额的，根据违规情节的轻重程度，给予200元（含）以上5000元（含）以下奖励；（二）举报的违规行为涉及违规金额的，依据避免或挽回经济损失，消除社会不良影响程度等，给予可能造成直接经济损失的5‰且不超过50000元（含）奖励；（三）举报的违规行为既有涉及违规金额的，又有不涉及违规金额的，按照本条第（二）标准予以奖励。
福建农信行微信银行功能介绍
福建农信行微信银行是银行面向客户的新一代智能互动服务平台，客户可通过本平台获取相关的个人客户金融服务，已开设个人电子银行业务的客户通过微信号与本人电子银行进行在线身份验证，验证通过后可获取更多的个人客户金融服务。
微信银行公众账号福建农信社农商银行。
微信银行关注方式(以微信5.0版为例)：1、登录微信，点击通讯录右上角+，选择搜号码或查找公众号，搜索福建农信社农商银行后加关注。
2、登录微信，点击发现，选择扫一扫，扫描右图后加关注：客户选择以上任一方式进行关注后，即可在【通讯录】-【服务号】中找到微信公众号福建农信社农商银行。
福建农信手机银行微信银行下设五大功能：1.业务咨询，自动应答，客户可以发消息与微信银行互动，得到实时答复。
2.绑定/解绑：微信银行支持通过贴膜手机银行和网上银行开通服务。
1) 通过贴膜手机银行完成绑定的微信银行用户，享受微信银行的全部功能，包括账户查询、转账汇款和自助缴费。
2) 通过网银(大众版、专业版、后台管理端)绑定的微信银行用户，享受账户查询服务功能。
3.查询转账（快捷菜单）1) 账户信息查询。
查询账户开户网点、余额等信息。
2) 交易明细查询：可以按最近10笔、本月、上月和起始结束日期查询。
3) 农信省内转账、农信跨省转账、跨行实时汇款：目前只有通过贴膜手机银行绑定的客户可以转账类交易。
转账类交易在微信银行里提交后，贴膜手机银行自动弹出交易认证，或者进入贴膜手机银行的外部交易认证中下载交易。
4.自助缴费（快捷菜单）：通过福建银联(借记卡)缴纳福建电力、福建移动、福建联通、福建电信、福建电信固话。
目前只有通过贴膜手机银行绑定的客户可以转账类交易。
5.精彩活动(快捷菜单)：发布全省级和各行社的活动公告，以及业务推广和宣传。
支持图文模式。
自编 福建农村信用社网银使用指南
福建省农信网银安装使用指南（针对win7，不支持硬件虚拟化电脑）1、登陆/china/windows/virtual-pc/download.asp x下载Windows XP Mode 和Windows Virtual PC,如图：按照图示顺序点击。
2、下载：Windows XP Mode 【存到D盘】与Windows 虚拟PC。
建议用迅雷。
3、先安装Windows 虚拟PC。
然后重新启动电脑。
4、登陆/index.php?option=com_rokdownloads&vie w=file&Itemid=149按照图示操作：点击1 登陆：如图：Username（用户名）password（密码）：创建新用户6、登陆后如下图：点击Dowload （下载）。
保存到D盘。
7、点击安装VMLiteWorkstationSetup.exe 如下图8、如图：Start VMLite Workstation after installation（安装结束后启动VMLite 工作站）9、如下图：10、出现下图：12、重新启动计算机然后插入农信U-key （网银）如图点击这时识别出U盘盘符进入我的电脑：右键打开下图13、关闭我的电脑14、如图第一次使用需要设置Ukey密码。
下载好控件即可登录操作手册可供参考15、网银使用：11、参考资料：：设置计算机：11.1系统概述企业网上银行系统适用于在福建省农村信用社企业账户开户网点开通企业网银的用户进行交易操作。
该网银主要有查询服务，转账汇款，收款人名册管理，企业操作员管理，交易授权等功能。
查询服务-----账户余额查询、账户明细查询、贷款账户查询、贷款明细查询、网银交易流水查询转账汇款-----企业内部转账、行内转账、跨行转账交易授权-----交易授权、审核历史查询操作员管理-----操作员查询、修改密码收款人名册管理-----收款人名册管理本手册将会不定期更新，请大家留意下载。
农村合作金融机构电子银行企业客户服务协议
农村合作金融机构电子银行企业客户服务协议1. 引言2. 定义•农村合作金融机构：指在农村地区提供金融服务的金融机构，包括农村信用合作社等。
•企业客户：指在农村地区注册并运营的企业，包括农民合作社、农业企业等。
•电子银行服务：指通过互联网等电子渠道进行的银行业务，包括但不限于网银、方式银行、第三方支付等。
3. 服务内容•账户查询与管理：客户可以通过电子银行渠道查询和管理其账户余额、交易明细、对账单等信息。
•转账和支付：客户可以通过电子银行渠道实现向他人转账、支付账单等功能。
•存款与取款：客户可以通过电子银行渠道进行存款和取款操作。
•网上申请：客户可以通过电子银行渠道申请贷款、办理信用卡等金融业务。
•服务信息发布：机构可以通过电子银行渠道向客户发布金融产品宣传信息、安全提示等信息。
4. 服务准则•客户应确保其在电子银行渠道上的用户登录名和密码等登录凭证的安全，避免泄露或被他人盗用。
•客户应及时更新和维护自己的方式号码、电子等联系方式，确保机构可以及时向客户发送重要通知和提醒。
•客户在使用电子银行服务时，应按照机构的相关规定和提示进行操作，不得故意使用虚假信息、进行欺诈等行为。
•客户应妥善保管电子银行服务所使用的硬件设备、方式SIM卡等物品，防止被他人盗取或损坏。
5. 账户安全•客户在使用电子银行服务时，应遵循机构的账户安全管理规定，包括设置复杂密码、定期更改密码、不使用相同密码等。
•客户应及时向机构报告账户密码泄露、方式SIM卡丢失等安全事件，以便机构尽快采取措施保护客户账户安全。
•机构将采取合理的技术手段保护客户的账户安全，但客户在使用电子银行服务时仍需注意个人的账户安全。
6. 费用与费率客户使用电子银行服务所产生的费用及费率，将按照机构制定的相关规定执行。
机构有权根据需要对费用及费率进行调整，并提前通知客户相关变动。
7. 违约责任•如果客户违反本协议的约定，机构有权采取相应的措施，包括但不限于限制客户的电子银行服务权限、暂停服务、终止协议等。
农村合作金融机构电子银行企业客户服务协议
农村合作金融机构电子银行企业客户服务协议第一章总则第一条目的和依据为规范农村合作金融机构电子银行企业客户服务行为，保护客户合法权益，提升客户体验，根据相关法律法规和相关规定，制定本协议。
第二条定义1.电子银行：指农村合作金融机构通过互联网、方式等电子渠道向企业客户提供金融产品和服务的方式。
2.企业客户：指符合相关规定的经营、收入稳定、合法注册的企业。
3.服务：指农村合作金融机构向企业客户提供的电子银行金融产品和服务。
4.用户：指被授权使用企业客户电子银行服务并在本协议下享有权益的经过认证的企业客户。
第三条开通电子银行服务企业客户可以向农村合作金融机构申请开通电子银行服务。
农村合作金融机构将根据企业客户的资料审核并在符合条件的情况下开通服务。
第四条服务项目1.账户余额查询：企业客户可以通过电子银行查询其账户的余额。
2.转账服务：企业客户可以通过电子银行进行转账操作。
3.电子对账单：农村合作金融机构将定期向企业客户提供电子对账单。
4.订单管理：企业客户可以通过电子银行管理其订单信息。
第五条服务时间农村合作金融机构将确保电子银行服务在每日的规定时间内提供。
但是，由于互联网和系统维护等原因，服务可能会暂时中断，农村合作金融机构将尽力恢复服务。
第六条开通流程1.企业客户填写申请表并提供相关证明文件。
2.农村合作金融机构对企业客户提交的资料进行审核。
3.审核通过后，农村合作金融机构开通企业客户的电子银行服务。
第七条使用流程1.企业客户申请开通电子银行服务后，会收到用户名和密码。
2.企业客户使用用户名和密码登录电子银行系统。
3.企业客户可以根据需要选择相应的服务项目进行操作。
4.企业客户应妥善保管用户名和密码，定期更换密码。
第八条权责等相关事项1.企业客户需要确保提供的资料准确真实，并负责其账户的安全。
2.企业客户需对其用户名和密码进行保密，不得将其提供给第三方。
3.企业客户需要妥善保管使用电子银行的终端设备，确保设备安全。
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1、福建省农村信用社（农合行、农商行）企业网上银行适用的客户？
答：
（1）拥有在福建省农村信用社（农合行、农商行）任一网点开立的对公账户。
（2）承认并遵守《福建省农村信用社网上银行服务协议》。
（3）同意并与福建省农村信用社（农合行、农商行）签订《福建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》。
2、企业注册网上银行需提交哪些资料？
答：
企业客户要申请注册使用网上银行，必须向账户开户网点提供以下书面申请资料：《福建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》、营业执照副本及复印件、法人授权委托书、法人和经办人的身份证明原件及复印件等申请材料。
开户网点核准申请材料并审核其注册资格，审核合格后，开户网点按《福建省农村信用社企业网上银行操作规程》完成相关操作。
3、福建省农村信用社（农合行、农商行）企业网上银行目前提供的主要功能有哪些？
答：
福建省农村信用社（农合行、农商行）企业网上银行目前提供的主要功能有：账户查询、转账汇款、收款人名册管理、企业操作员管理和交易授权。
账户查询：账户余额查询、账户明细查询、贷款账户查询、贷款明细查询、网银交易流水查询。
转账汇款：企业内部转账、行内转账、跨行转账。
收款人名册管理：收款人名册管理。
企业操作员管理：操作员查询、密码修改。
交易授权：交易授权、审核历史查询。
4、请问使用企业网上银行可以查询多长时间的历史网银交易流水明细？
答：
目前对网银交易流水明细查询没有时间限制，但要求单次查询跨度不超过一个月，支持跨年度查询。
5、请问使用企业网上银行可以查询多长时间的账户交易明细？
答：
目前对网银交易流水明细查询没有时间限制，但要求单次查询跨度不超过一个月，不能跨年度查询。
6、客户追加网上银行签约账户怎么办理？
答：
客户只需再填一份《建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》，到企业网银注册网点柜台办理签约即可。
7、福建省农村信用社（农合行、农商行）网上银行的安全性如何保证？
答：
（1）采用FJCA认证体系，检测用户身份的合法性，防止非法系统的侵入。
（2）使用USB-key存储CA证书，用户发起的每笔交易都需经验证证书的合法性后
发出。
（3）每笔资金划出都由双人以上（含双人）通过才能发出。
（4）设置多道防火墙，采用专用加密机；对网上银行系统的运行情况运用ISS系统漏洞扫描和实时入侵监控。
8、客户持有的USB-key被锁死、损坏或遗失怎么办？
答：
USB-key被锁死、损坏或遗失时，客户需到账户开户网点填写《福建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》，办理领用或更换USB-key。
9、若企业名下有多个账号，是否能一次性开通网银？
答：
（1）若企业同一网点开有多个单位结算账户可以一次性开通网银。
柜员在企业开户时，在“企业签约账号”栏，点击“增加账户”可以将多个账户同时都开通网银。
（2）若企业账户是在不同网点开户，需选择其中一个账户开户行开通网银，然后在该网点办理其他账户的加挂。
10、企业开通网银的账号有什么规定？
答：
企业注册网银的账号为单位结算账号，其中基本账户、一般账户、临时账户具有转账权限，专用账户、保证金账户只能查询，不能转账。
11、企业操作员登陆网银后账户查询时有该账户的信息，在做转账时付款账户下拉菜单没
有账号或找不到所要交易的账号？
答：
企业注册网银时，“签约账号”的功能有：查询、查询/转账两类，若选择查询，则该账户不具有转账权限。
或者账户为专用账户、保证金账户不具有转账权限。
客户只需再填一份《建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》，到网银开户网点的柜台办理修改签约账号即可。
12、企业操作员登陆网银后账户查询、转账汇款都找不到所要交易的账号？
答：
企业增加企业操作员时，对企业操作员可操作账号没有进行勾选，导致操作员对该账号无操作权限；或者企业增加网银签约账户后，没有同时对企业操作员进行可操作账号的维护。
客户只需再填一份《建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》，到网银开户网点的柜台办理修改企业操作员即可。
13、企业操作员的“用户级别”是怎么定义？
答：
用户级别共四级，按照企业人员级别，由企业自行设定。
对于需审核交易，如转账类交易，可以设定相应额度由相应级别的若干人审核后方可成功。
14、企业网银转账额度有多少？如何设置超限额？
答：
目前企业转账额度为：对于同一个账号而言，企业内部转账无最高限额设置；行
内与跨行转账金额单笔最高100万元（不含），当日累计转账金额最高300万元（含）。
客户只需再填一份《福建省农村信用社（农商行、农合行）企业网上银行业务申请表》，到网银开户网点的柜台申请办理修改转账额度。