(沟通与口才)说话不要带着情绪

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演讲与口才习题及答案

演讲与口才习题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】第一章:口才概述1【多选】以下有关口才的说法正确的是（ABCD）A.口才是公民必备的技艺B.口才是一种综合能力C.口才是综合素质的结晶D.口才是社交中的实用技能2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

( A )A.正确B.不正确3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。

A.言之有理B.言之有物C.言之有序D.言之有文E.言之有情4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。

( ABD )A. 才B. 胆C. 知D. 体5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

( A )A.正确B.不正确6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。

（ BCD ）A. 讲座B. 日常谈话C. 朗诵D. 演讲7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。

A.有声语言B.书面语言C.无声语言D.类语言 E、时空语言8【多选】口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

( AC )A. 听话能力B. 临场发挥能力C. 情感表现能力D. 语言组织能力9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

BA.正确B.不正确解析：人的情感表达的构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。

10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。

（AC）A. 信息B. 媒介C. 环境D. 目的11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

( D )A. 锻炼胆识B. 提升内涵C. 展示自我D. 艺术审美12【多选】一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（ACEFG ）。

演讲与口才习题及答案

第一章：口才概述1【多选】以下有关口才的说法正确的是（ABCD)A.口才是公民必备的技艺B。

口才是一种综合能力C。

口才是综合素质的结晶D.口才是社交中的实用技能2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

( A )A。

正确B.不正确3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到( ABCDE ）。

A。

言之有理 B.言之有物C.言之有序D。

言之有文 E.言之有情4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。

( ABD）A. 才B. 胆C. 知D。

体5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

（A )A.正确B。

不正确6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。

( BCD ）A. 讲座B。

日常谈话C. 朗诵D. 演讲7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。

A。

有声语言B。

书面语言 C.无声语言 D.类语言E、时空语言8【多选】口才的构成要素包括：口头语言表达能力,，体态表达能力,心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

( AC）A。

听话能力B. 临场发挥能力C. 情感表现能力D。

语言组织能力9【单选】人的情感表达的构成可表示为:17％语气词+38％声调+45％体态。

BA。

正确B.不正确解析:人的情感表达的构成可表示为：7％语气词+38%声调+55％体态。

10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。

（AC）A。

信息B. 媒介C。

环境D。

目的11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

( D )A. 锻炼胆识B。

提升内涵C。

展示自我D。

艺术审美12【多选】一个成功的演讲,要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（ACEFG ）.A.找对目标，使听众对你的话题感兴趣B。

内容和自我感觉不需要一致C。

演讲与口才习题及答案

第一章:口才概述1【多选】以下有关口才的说法正确的是（ABCD）A.口才是公民必备的技艺B.口才是一种综合能力C.口才是综合素质的结晶D.口才是社交中的实用技能2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

( A )A.正确B.不正确3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。

A.言之有理B.言之有物C.言之有序D.言之有文E.言之有情4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。

( ABD )A. 才B. 胆C. 知D. 体5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

( A )A.正确B.不正确6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。

（ BCD ）A. 讲座B. 日常谈话C. 朗诵D. 演讲7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。

( AC )A. 听话能力B. 临场发挥能力C. 情感表现能力D. 语言组织能力9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

BA.正确B.不正确解析：人的情感表达的构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。

10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。

（AC）A. 信息B. 媒介C. 环境D. 目的11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A.找对目标，使听众对你的话题感兴趣B.内容和自我感觉不需要一致C.生动亲切，传达内心的感受D.压抑自己的真正情感E.做正确诚恳的评价F.用“我们”来称呼G.采取低姿态解析：成功的口才或演讲，要想获得感人的效果，有效的方法应该是：找对目标，使听众对你的话题感兴趣；自己要激起对话题的热情火焰；内容和自我感觉一致；生动亲切、传达内心的感受；不压抑真正的情感；做正确诚恳的评价；用我们来称呼；采取低姿态；确知你与听众的共同点；不要自认为清高；为达到目的，说话时必须力求简单明了且有说服力。

《演讲与口才》2020章节测试答案

《演讲与口才》2020章节测试答案第一章单元测试1、（选择题）以下有关口才的说法正确的是（）A:口才是公民必备的技艺B:口才是一种综合能力C:口才是综合素质的结晶D:口才是社交中的实用技能答案: 【口才是公民必备的技艺 ,口才是一种综合能力,口才是综合素质的结晶,口才是社交中的实用技能】2、高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

A:正确B:不正确答案: 【正确】3、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A:言之有理B:言之有物C:言之有序D:言之有文E:言之有情答案: 【言之有理 ,言之有物,言之有序,言之有文 ,言之有情】4、有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。

A:才B:胆C:知D:体答案: 【才,胆,体】5、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

A:正确B:不正确答案: 【正确】6、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。

A:讲座B:日常谈话C:朗诵D:演讲答案: 【日常谈话,朗诵,演讲】7、一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A:有声语言B:书面语言C:无声语言D:类语言E:E、时空语言答案: 【有声语言 ,书面语言 ,无声语言 ,类语言,E、时空语言】8、口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

A:听话能力B:临场发挥能力C:情感表现能力D:语言组织能力答案: 【听话能力,情感表现能力】9、人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

A:正确B:不正确答案: 【不正确】10、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A:信息B:媒介C:环境D:目的答案: 【信息,环境】11、口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A:锻炼胆识B:提升内涵C:展示自我D:艺术审美答案: 【艺术审美】12、一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。

演讲与口才习题及答案

( A )A.正确B.不正确3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。

A.言之有理B.言之有物C.言之有序D.言之有文E.言之有情4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。

( ABD )A. 才B. 胆C. 知D. 体5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

( A )A.正确B.不正确6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。

（ BCD ）A. 讲座B. 日常谈话C. 朗诵D. 演讲7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。

( AC )A. 听话能力B. 临场发挥能力C. 情感表现能力D. 语言组织能力9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

BA.正确B.不正确解析：人的情感表达的构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。

10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。

（AC）A. 信息B. 媒介C. 环境D. 目的11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

(沟通与口才)说话不要带着情绪

说话不要带着情绪说话不要带着情绪，有一句话是这么说的：“血压上升，智商下降。

”这里的血压，指的是一个人生气时脸红脖子粗的状态。

一个人在暴怒的时候做出的决定、说出的话，等同于一个智商低下的人。

所以，职场沟通切不可在暴怒、忧伤等情绪波动的情况下进行。

沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是控制情绪。

当一个人情绪激动时，经常会口不择言，失去分寸，几乎每一字、每一句都会带着个人情绪，也无法做出任何正确的决定。

如果你是一个极易情绪波动的人，在必须和领导或同事沟通时，不妨事先采用一些简单的情绪补救措施，如深呼吸、数数，从一数到十之后再开口，这样能在一定程度上帮助你调整情绪，为做出相对理智的反应争取时间。

小郑在公司里做行政已经有三年了。

她兢兢业业，做事一丝不苟，甚至有许多非职责内的工作落到她头上，她也毫无怨言地去做好。

领导和同事看在眼里，对她的工作和为人都很满意。

然而最让她苦恼的是工资一直不涨。

这不，这个月听说员工工资要调整，小郑满心欢喜地等待着，领导在这个月里还找她谈过两次话，问了一些工作上的琐事，虽然也没说什么，但小郑从领导那意味深长的眼光里看到了希望。

令小郑没想到的是，工资单发到手上时，她一看还是那可怜的2500元。

小郑大失所望，心底蹿起一股无名怒火，越想越委屈，索性直接跑到领导办公室门外，象征性地敲了一下门就把门推开了。

领导正在办公室和合作伙伴谈事情，既然进来了，小郑也不管那么多了，她直视着领导说：“我想和您谈谈关于工资的事！”领导先是一愣，随即十分不满地对她说：“没看见我这里有客人吗？你先出去。

”原来，领导之所以没给小郑涨工资，是打算下个月把小郑调到研发部做助理，这可是小郑梦寐以求的一份工作，因为她知道进研发部就是一个职业成长的台阶。

可是，由于小郑的一时鲁莽，说话做事毫无礼貌，过于情绪化，给公司的合作伙伴也留下了恶劣的印象，领导认为她不适合这份助理的工作，因此关于调动的事就再没提起过。

这个案例告诉我们，冲动是魔鬼。

聊天技巧如何运用情绪管理技巧

聊天技巧如何运用情绪管理技巧在日常生活中，我们经常需要与他人进行聊天交流。

而聊天的过程中情绪的管理对于交流的顺利进行起着至关重要的作用。

本文将探讨如何运用情绪管理技巧来提升聊天的效果。

一、认识情绪管理的重要性情绪管理是指控制和管理自己的情绪，使其处于一个积极、稳定和适当的状态。

在聊天过程中，情绪管理的好坏直接影响到与对方的互动效果。

如果我们的情绪无法得到有效的管理，可能会出现情绪的失控，给对话带来负面影响。

二、积极倾听在进行聊天时，要注重积极倾听对方的发言。

尊重对方的意见和观点，给予充分的关注和理解，不要过早做出评价或者打断对方的发言。

这样既能够增强对方的自信，也能够减少冲突的可能性，进而保持良好的情绪状态。

三、注重非语言表达除了语言表达之外，聊天的过程中还需要关注对方的非语言表达，比如面部表情、姿势、眼神等。

这些非语言信号往往传递了更多的情感和态度。

我们可以通过观察对方的非语言表达来了解对方的情绪状态，以便做出有效地反应。

四、掌握积极话语在聊天中，我们可以使用积极的话语来引导对话的氛围。

积极的话语可以有效地缓解紧张和冲突，建立融洽的关系。

例如，我们可以称赞对方的观点、表达对对方的支持与鼓励等。

这样的积极话语可以促进对话的顺利进行，并且有助于维持良好的情绪状态。

五、学会表达情感在聊天的过程中，我们经常会遇到情感的表达。

要学会合适地表达自己的情感，并且尊重他人的情感表达。

在聊天中，可以适度地表达自己的欢乐、快乐、悲伤等情感，但要避免情感的过度渲染或者情绪的失控。

合适地表达情感，可以让对方更好地理解我们，也有助于保持聊天的良好氛围。

六、处理冲突与负面情绪在聊天中难免会遇到一些冲突和负面情绪，如何妥善处理这些情况也是聊天技巧的重要部分。

当遇到冲突时，我们可以采用冷静、理性的态度来解决问题，不要过多地陷入情绪化的争吵和争论。

对于负面情绪，我们可以采取积极的应对措施，如通过适度的调侃、幽默来缓解紧张的氛围。

谈话中的情绪管理技巧

谈话中的情绪管理技巧在我们的日常生活中，谈话是人们交流的重要方式之一。

无论是在工作场合还是社交聚会中，我们都需要掌握一些情绪管理技巧，以确保谈话的顺利进行并避免冲突的发生。

下面将详细介绍几种在谈话中应用的情绪管理技巧。

1.倾听并尊重他人感受在谈话中，倾听并尊重他人的感受十分重要。

无论对方是表达喜悦还是忧虑，我们应该给予足够的关注并表达理解和同情。

当我们尊重他人的感受时，我们也能够更好地控制自己的情绪，以确保谈话的和谐进行。

2.保持冷静和平静情绪管理意味着我们需要保持冷静和平静。

在谈话中，很可能会遇到挑战和争议，但是我们不能让自己的情绪主导我们的行为。

相反，我们应该尽量保持冷静，理智地回应对方的观点。

通过控制情绪，我们可以更好地解决问题，建立良好的人际关系。

3.使用积极的语言谈话中的语言选择对于情绪管理至关重要。

我们应该避免使用过于消极和攻击性的语言，因为这会引发对方的敌意和紧张感。

相反，我们应该使用积极的语言，鼓励对方，传递友善和支持的信息。

积极的语言可以增强沟通的效果，帮助我们更好地表达自己的观点。

4.控制非语言表达除了语言表达外，非语言表达也是情绪管理的重要组成部分。

我们的面部表情、肢体动作和声音音调都会影响谈话的氛围和效果。

因此，我们应该尽量保持自然和放松的姿态，避免过度的身体语言和嘈杂的声音。

这样的控制有助于改善谈话的效果，并减少误解和冲突的发生。

5.寻找共同点和共识在谈话中，我们经常会遇到不同的意见和立场。

为了保持谈话的和谐，情绪管理技巧可以帮助我们寻找共同点和共识。

我们可以试着从对方的观点中找到共同的价值观和目标，并建立在此基础上的讨论。

这种方法不仅能够增进理解，还能够通过包容和协商，达成更好的解决方案。

6.学会处理冲突谈话中可能会出现冲突，但是我们可以通过情绪管理技巧来处理这些冲突。

首先，我们应该保持平静，并倾听对方的观点。

然后，我们可以以理性和客观的方式表达自己的看法，并尝试找到妥协或解决方案。

如何与人交往沟通的说话的技巧通用8篇

如何与人交往沟通的说话的技巧通用8篇语气说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。

因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

语序说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。

最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。

在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

求同每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。

在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

深思有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。

再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

语速如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。

因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

互动重复在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的`太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。

如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。

因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。

心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。

”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。

所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。

人际沟通中的情绪调节技巧

人际沟通中的情绪调节技巧人际沟通是人们日常生活中不可或缺的一部分，而成熟且有效的人际沟通往往取决于情绪调节的能力。

情绪的表达和控制在沟通过程中起着至关重要的作用。

本文将介绍一些人际沟通中的情绪调节技巧，以帮助人们更好地理解和应对沟通中出现的情绪问题。

一、倾听和尊重对方情绪的技巧在人际沟通中，当对方表达情绪时，我们需要学会倾听并尊重对方的情绪。

这需要我们保持开放的姿态，不做过多的干扰和干预。

同时，我们还应该注意自己的肢体语言和非语言表达，以示尊重和友好。

二、自我观察和自我调节的技巧在沟通中，我们需要认识到自己的情绪，并学会进行自我观察和自我调节。

这包括意识到自己情绪的起伏，以及在情绪高涨时能够采取适当的放松和冷静措施。

比如，可以通过深呼吸、休息片刻或寻找适当的发泄方式来平复自己的情绪，从而更好地参与到沟通中。

三、积极沟通和表达意见的技巧人际沟通中，我们需要学会积极地沟通和表达自己的意见，同时也要尊重他人的不同观点和情感。

这需要我们用平和和理智的态度来表达，以避免情绪冲突的发生。

在表达意见时，我们可以使用平和的语气和词语，并提供合理的论据来支持自己的观点，以增进共识。

四、接纳和理解他人情绪的技巧在沟通中，我们往往会遇到他人的负面情绪和抱怨。

在这种情况下，我们需要学会接纳和理解他人的情绪，并尽量不加以批评和指责。

我们可以采用倾听、共情的方式来表达对对方情绪的关注和理解，以建立更好的沟通氛围。

五、寻找解决方案和妥协的技巧有时，人际沟通中可能会出现意见分歧和冲突。

在这种情况下，我们需要学会寻找解决方案和妥协。

这包括主动寻找共同点、尊重对方的观点以及持开放态度的思考。

通过寻找共同利益并进行妥协，我们可以避免情绪升级和冲突的进一步恶化。

总结：人际沟通中的情绪调节技巧对于建立健康、良好的人际关系至关重要。

通过倾听和尊重他人，自我观察和调节情绪，积极沟通和表达意见，接纳和理解他人情绪，以及寻找解决方案和妥协，我们可以更好地应对沟通中的情绪问题，促进有效的交流和理解。

口才训练与沟通技巧稿(7篇)

口才训练与沟通技巧稿（7篇）口才训练与沟通技巧稿（精选7篇）口才训练与沟通技巧稿篇1在人生中每个人都有自己的梦想，从小学都有过做白日梦，长大以后成为什么样人，什么都想做啊!但到初中我就想到了，我一直对英语感兴趣，好想长大成为一个英语翻译师，一个中国人和外国人交流，我就坐到他们中间做翻译，那种感觉很好!但到了大学我高考分数考差了，考了一间不适合我的大学，专业也是家人要我报的，没办法，只好这样学，所以英语翻译师的梦想给我打破了。

在大学我时刻都想着将来我要成为什么样的人，刚好遇到了我生命中的榜样，我也听了他的讲座，对我的记忆很深，他的激情，责任心，使命感，深深的打动我!后来我想到了一句话教育别人就是对自己最好的教育，我就要成为一个演讲教育家，这就是我最大的梦想。

我认为作为一个演讲家不是去表现，证明本事，而是去帮助他们找到自己人生道路，去照亮他人，通过自己的言行作为榜样的力量，引发他人梦想，帮助他人从自卑，恐惧的阴暗中走出来，选择自信，成功与快乐，这就是我最终的目的。

我想好了，毕业出来就业三年，然后去创业，自己开一个教育机构，让更多人快速成长，我那时当然不想自己坐公交车，又浪费时间，我要拥有属于自己的宝马，这就是我一直所期待的!我知道有些人会说我不用做白日梦了，我要做白日梦，因为有老师曾说过，思想乘以欲望等于现实，想得多了，在脑海中形成一种动力，一直要成为那样子，就不断随着目标前进!我相信世界上没有什么不可能的，只有相信自己，一定行，就一定行!因为我相信我自己是值得配得拥有我所要的。

最后我最想跟大家说一句话我们不是为了失败才来到这世上，我们的血管里也没有失败血液在流动，我们不是任人鞭打的羔羊，我们是猛狮，不与羊群为伍，我们不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我们不能被它传染。

失败者的屠宰场不是我们命运的归宿。

谢谢大家，请大家监督我。

口才训练与沟通技巧稿篇2尊敬的各位领导、同事：大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。

演讲与口才答案2022

演讲与口才答案2022第一章单元测试1、以下有关口才的说法正确的是（）A:口才是公民必备的技艺B:口才是一种综合能力C:口才是综合素质的结晶D:口才是社交中的实用技能参考答案：口才是公民必备的技艺,口才是一种综合能力,口才是综合素质的结晶,口才是社交中的实用技能2、高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

A:正确B:不正确参考答案：正确3、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A:言之有理B:言之有物C:言之有序D:言之有文E:言之有情参考答案：言之有理,言之有物,言之有序,言之有文,言之有情4、有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。

A:才B:胆C:知D:体参考答案：才,胆,体5、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

A:正确B:不正确参考答案：正确6、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。

A:讲座B:日常谈话C:朗诵D:演讲参考答案：日常谈话,朗诵,演讲7、一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A:有声语言B:书面语言C:无声语言D:类语言E:时空语言参考答案：有声语言,书面语言,无声语言,类语言,E、时空语言8、口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

A:听话能力B:临场发挥能力C:情感表现能力D:语言组织能力参考答案：听话能力,情感表现能力9、人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

A:正确B:不正确参考答案：不正确10、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A:信息B:媒介C:环境D:目的参考答案：信息,环境11、口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A:锻炼胆识B:提升内涵C:展示自我D:艺术审美参考答案：艺术审美12、一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。

《演讲与口才》2020章节测试答案

A:正确B:不正确答案: 【正确】3、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A:才B:胆C:知D:体答案: 【才,胆,体】5、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

A:正确B:不正确答案: 【正确】6、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。

A:讲座B:日常谈话C:朗诵D:演讲答案: 【日常谈话,朗诵,演讲】7、一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A:正确B:不正确答案: 【不正确】10、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A:信息B:媒介C:环境D:目的答案: 【信息,环境】11、口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

(沟通与口才)不要带着情绪工作

不要带着情绪工作不要带着情绪工作每个人都有喜怒哀乐的情绪是很正常的，但对于工作中的人，老板是不愿意看到一个情绪不稳定的员工在他面前的，他也不可能因为你的情绪变化总迁就你，他付工资给你是希望你能给他创造更多的价值，而不是想看你沮丧的神情。

情绪化的表现:①遇事缺乏理智不够冷静。

人的活动正常的应该是有目的、有计划、有意识的，但是，情绪化的人行为所表现出来的往往是“跟着情绪走”。

他们往往缺乏独立思考的精神，以至于这种人常被称为是“性情中人”，也就导致他们容易轻信他人，浮于表面，显得很幼稚，所以老板不敢委以重任。

②意识情景化。

情绪化的人总是会被外部环境或条件的改变所左右，甚至被与利益相关的刺激所摆弄。

得到满足就显得非常高兴，一旦失落又会异常地愤怒，情绪总是从一个极端走向另一个极端。

他们就像生活在情景剧中的人物一样，情绪跌宕起伏，很容易因为别人故设的情景而上当受骗。

③强烈的攻击性。

情绪化的人总是不能承受生活或工作的挫折，否则就很容易将自己受到挫折产生的愤怒情绪表现出来，并迁移到周围的人身上。

他有可能会以身体行为的方式发泄，也可能以语言或表情的方式发泄。

比如讽刺挖苦他人，给人难看的脸色让人不知所措等等。

④容易冲动。

情绪化的人总是显得自我控制力较差，容易冲动。

只要遇到什么不顺意的或不称心的事，就不假思索地立即爆发出来。

但是冲动过后就像泄了气的皮球一样，心里又悔之不及，可一切都晚了，因为他们往往会因自己的一时冲动给周围的人带来某种破坏性后果，以致给人际关系造成不良的影响。

⑤性格多变。

一般的人都会有相对稳定的性格特征，这是一种正常的心理倾向。

但是，情绪化的人却具有性格多变、让人捉摸不定的感觉。

喜怒哀乐，变化无常，不知道什么时候什么原因就会让他发生一百八十度的大转弯，这就会让人无法靠近以至影响正常的工作和生活。

案例故事1:小雨是一家会展公司的员工，开始时她做的是会议策划工作，因为小雨大学学习的专业就是工商管理，加上她有较好的电脑技术和写作能力，所以凡是公司老板给她布置的策划案子她都做得很好，也得到了老板的赏识。

智慧树知到《演讲与口才》2021章节测试答案

智慧树知到《演讲与口才》2021章节测试答案第一章单元测试1、以下有关口才的说法正确的是（）A:口才是公民必备的技艺B:口才是一种综合能力C:口才是综合素质的结晶D:口才是社交中的实用技能正确答案：口才是公民必备的技艺,口才是一种综合能力,口才是综合素质的结晶,口才是社交中的实用技能2、高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

A:正确B:不正确正确答案：正确3、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A:言之有理B:言之有物C:言之有序D:言之有文E:言之有情正确答案：言之有理,言之有物,言之有序,言之有文,言之有情4、有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。

A:才B:胆C:知D:体正确答案：才,胆,体5、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

A:正确B:不正确正确答案：正确6、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。

A:讲座B:日常谈话C:朗诵D:演讲正确答案：日常谈话,朗诵,演讲7、一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A:有声语言B:书面语言C:无声语言D:类语言E:E、时空语言正确答案：有声语言,书面语言,无声语言,类语言,E、时空语言8、口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

A:听话能力B:临场发挥能力C:情感表现能力D:语言组织能力正确答案：听话能力,情感表现能力9、人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

A:正确B:不正确正确答案：不正确10、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A:信息B:媒介C:环境D:目的正确答案：信息,环境11、口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A:锻炼胆识B:提升内涵C:展示自我D:艺术审美正确答案：艺术审美12、一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。

演讲与口才习题及答案

2【单选】演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和媒介。（C）
A. 内容B. 互动C. 媒介D. 形式
3【单选】演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和(B）。
A。学术演讲B。论辩演讲C.生活演讲
4【多选】演讲的特点包括现实性、艺术性、真实性、道德性、论辩性和工具性。（BD)
A。丰富性B。现实性C。批判性D。道德性
2【单选】演讲的目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的过程。(Ｄ）
A. 录入过程B。调节过程C. 理解过程D. 解码过程
3【多选】下列属于成功演讲的听众的反应是（ＡＢＣＤ）。
A.积极配合听B.判断评估听
C。选择要点听D。专心致志听
4【单选】在演讲中，演讲者只要充分表达自己想说的即可，不需要照顾听众的感受和需要。（Ｂ）
7【多选】演讲稿对演讲的积极作用表现在（ＡＢＣＤ）.
A。有助于克服怯场，增强信心B.加强语言的规范性和表现力
C。保证内容正确、全面和富有逻辑D。帮助演讲者适当地掌握时间
8【单选】在修改演讲稿时要大处着眼，先校正主题，采取增、删、调、变、修等手段由内容、结构、语言顺序修改。（Ｂ）
A.不正确B。正确
第五章：口才的运用——人际互动
3【多选】下列选项中属于言语适度的原则的有（ＡＢＣＤ）。
A.看对象说话B.少用或不用“夸张”之辞
C.承诺性讲话要留有余地D.说话适可而止
4【单选】人际互动的语言技巧包括陌生结识,交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉,拒绝，说服,批评等。（Ａ）
A。正确B.不正确
5【多选】在人际互动中交谈的注意要点包括（ＡＢＣＤ)。
解析：自我介绍要分寸尺度，留有余地。

演讲与口才习题及答案

第一章：口才概述1【多选】以下有关口才的说法正确的是( ABCD)A。

口才是公民必备的技艺B。

口才是一种综合能力C。

口才是综合素质的结晶D。

口才是社交中的实用技能2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

( A）A。

正确B。

不正确3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感,做到（ABCDE ）。

A。

言之有理B。

言之有物C.言之有序D.言之有文E.言之有情4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体.( ABD )A. 才B。

胆C。

知D。

体5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。

（A ) A。

正确B。

不正确6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。

（ BCD )A。

讲座B. 日常谈话C。

朗诵D。

演讲7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE )等。

A.有声语言B。

书面语言 C.无声语言 D.类语言E、时空语言8【多选】口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

( AC )A。

听话能力B。

临场发挥能力C. 情感表现能力D。

语言组织能力9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17％语气词+38％声调+45%体态。

BA.正确B.不正确解析：人的情感表达的构成可表示为:7%语气词+38％声调+55%体态。

10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素,则还需加上环境。

（AC)A。

信息B. 媒介C。

环境D。

目的11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

（D）A。

锻炼胆识B. 提升内涵C. 展示自我D。

艺术审美12【多选】一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是( ACEFG ）。

A.找对目标,使听众对你的话题感兴趣B。

内容和自我感觉不需要一致C.生动亲切，传达内心的感受D。

关于沟通的名人名言

关于沟通的名人名言关于沟通的名人名言11、校长要多用微笑代替严肃，多用关注代替威严，多用倾听代替命令，多用引领代替控制，多用情感沟通代替批评指责。

2、绝不口出恶言，不带着情绪沟通，确保沟通在理性基础之上，承认我错了，这可打开不少死结，说对不起，是最好的软化剂。

3、狼性执行力沟通策略向上沟通书面+口述申请签字，争取上级支持尊重领导权威，忠于职守交往适度。

向下管理指令明确先服从后指挥，你就是团队的榜样！4、不是我们感觉不到温暖就否定太阳的存在不是我们感觉不到真诚就否定人间真诚的存在。

这个世界因真诚而可爱，因为有爱才完整。

“忙碌”不是现代人难以沟通的`借口，只要我们还渴望真情，就相信真情总会有回报。

5、精神的沟通用不着语言，只有两颗充满着爱的心就行了法国6、心灵的沟通胜于知识传递。

7、沟通勿泄密，工作尽心做，育人甘为梯，享受思俭朴。

8、有话一起说，有事一起做，有福一起享，有难一起帮，自信面对未来，沟通是关键！9、管理者的最基本能力有效沟通。

L·威尔德10、二十二鱼刺卡过喉咙你却照旧喜好吃鱼，被狗咬过被猫抓过你却照旧热爱动物，满口蛀牙你却照旧嗜甜如命，他弃你于千里之外，你却照旧乐意为了见到他走遍千山万水，原理是沟通的，你喜好，你就宁肯。

11、一个人，纵使才华横溢能力超群，如果不能较好地融入社会，不善于跟周围的人沟通协作，他就不会在成功的路上走很远，更无法实现自己的理想与目标。

关于沟通的名人名言21、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。

——马克·吐温2、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。

……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。

——威廉·尼可尔斯3、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。

一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。

——海明威4、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。

演讲技巧对话情感管理与情绪引导

演讲技巧对话情感管理与情绪引导演讲是一种重要的沟通方式，而演讲技巧对话情感管理与情绪引导在演讲过程中具有至关重要的意义。

本文将探讨演讲技巧在对话情感管理与情绪引导方面的应用，以帮助读者提高演讲能力和沟通效果。

一、情感管理的重要性在演讲中，管理情感是非常重要的。

一方面，合适的情感表达可以帮助演讲者与听众建立情感共鸣，增强演讲的说服力和吸引力；另一方面，情感过于激动或失控将会对演讲效果产生负面影响。

因此，演讲者需要学习如何管理自己的情感，以及如何引导听众的情感。

二、演讲技巧在情感管理中的应用1. 语言运用在演讲过程中，恰当使用语言是情感管理的基础。

演讲者可以通过选择生动的词汇、使用形象的比喻和具体的例子等方式，来营造出情感共鸣的氛围。

此外，韵律抑扬顿挫以及声音的变化也是情感管理的重要手段，演讲者可以通过调整声音的高低、节奏的快慢等来引导听众的情感。

2. 肢体语言肢体语言也是演讲中情感管理的重要组成部分。

通过适当运用手势、姿态和面部表情等，演讲者可以更好地表达自己的情感，并引导听众产生共鸣。

例如，演讲者可以利用手势来强调关键词，通过眼神交流来与听众建立联系，以及通过微笑或者沉默等方式来引导听众的情感。

3. 故事讲述讲述故事是演讲中非常有效的情感管理方式。

通过讲述真实的故事或者个人经历，演讲者可以使听众更容易产生共鸣，并与演讲者的情感产生共鸣。

在讲述故事时，演讲者可以通过使用生动的语言描述细节、准确的表达情感以及自我反思和启示等方式来激发听众的情感。

三、演讲技巧在情绪引导中的应用1. 引发共鸣在演讲中，演讲者可以通过引发听众的共鸣来引导他们的情绪。

演讲者可以提出引人深思的问题、分享感人的故事或者描述令人难忘的场景等方式来引发听众的情感共鸣。

通过共鸣，演讲者可以更好地引导听众的情绪，使他们更容易接受并认同演讲者的观点。

2. 感染力演讲演讲者可以通过自身的情感表达和言辞的激情来感染听众，从而引导他们的情绪。