企业信息管理期末复习.pptx

3、答题要求
（1）、名词解释，要求答出定义或基本定义 （2）、填空题，要求填写准确。 （3）、选择题有多项或单项选择，少选或多
选都不得分 （4）、简答题要求答出要点，并略作解释。 （5）、论述题要求答出要点，并联系实际或举
例展开阐述。 简答题和论述题要求先释其中之概念。
二、各章重点
• 《企业信息管理》是一门经济管理的应用科学。 课程分为七章，由两大部分组成：
管理信息系统将极大地提高企业在市场中的生存能 力和竞争力。主要表现为: 1．对市场作处快速反应； 2．缩短生产周期； 3．降低产品成本； 4．及时了解市场信息
（三）信息系统的基本结构，功能结构
信息系统的基本结构分为信息源、信息处理器、信息 用户和信息管理者四个组成部分。
信息系统按企业管理业务的功能常可分为以下的功能 子系统：
品及 服务增添新价值
（3）信息与企业供应链管理
• 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活 动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应 链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括 订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制 ﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项 目管理等。
• 供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材 料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收 益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合 起来，消除或减少整个供应链中不必要的活动与 成本。
注意：数据和信息在概念上有所区别。信息是加工后的数 据。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决 策有价值的数据，才成为信息。 信息从收集、传输、加工、存储、维护到利用的过程构成 了信息资源的生命周期
信息的存储载体主要有三种：书刊、声像存储媒体和计算 机存储器。
信息是商品，因此它不仅具有使用价值，还具有交换价值。
• 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信 息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统 的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。
• 第二部分为第四至第七章，讨论企业信息 系统开发及管理方法，并介绍了企业信息系统 发展的趋势。
第一章 信息与企业管理
1、熟练掌握几个基本概念
（1）信息的概念和基本特性
信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。 信息具有的特性包括：客观性、价值性（使用价值和交换 价值）、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
1．数据处理功能； 2．计划功能； 3．控制功能； 4．预测和决策功能。
2、重点掌握的问题
（一）开发管理信息系统需要具备以下几个条件：
1．企业主要领导重视，特别是一把手亲自参与和领 导，也称一把手原则；
2．企业具有开发管理信息系统的需求； 3．具有一定的科学管理的基础； 4．有一支高水平的信息系Fra Baidu bibliotek开发的专业队伍； 5．必要的资金支持和资源条件 （二）管理信息系统对企业产生的作用
难度的试题约占30%。略有难度是指考核 学员用书上的概念和原理分析问题的能力。
本课程的考核内容是本课程教学大纲 和教材所包括的内容。
• 为方便大家复习考试，我们把复习 内容划分为重点掌握和非重点掌握 两部分。
• 重点掌握部分是期末考试的主要内 容，也是复习的重点。
2、题目形式与分值比例
题目的形式与分值比例： • （1）、名词解释。4小题每小题4分，共16分 • （2）、填空题。每空1分，共14分 • （3）、选择题。 5小题每小题4分，共20分 • （4）、简答题。每小题10分，共30分 • （5）、论述题1条20分。 • 考试限制：两小时；考试形式：闭卷
2、重点掌握的问题
信息技术对企业发展战略产生的意义和作用有：
• （1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成 为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来， 共享信息资源。
• （2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。
• （3）网络经济
• （4）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低 效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客 户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值； 业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单 个环节或作业任务的最优。
第二章 企业信息系统
1、熟练掌握几个基本概念
（1）系统的概念与特性 • 系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成
具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义
• 第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的； • 第二，这种结合要遵循某些规则； • 第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和
相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。
• 系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适应性。
（2）管理信息系统的概念与功能
管理信息系统是运用系统理论和方法，以 电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和 传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的 人机系统。
管理信息系统具有以下基本功能：
1、销售子系统 2、生产管理子系统 3、后勤子系统 4、人事管理子系统 5、财务管理子系统 6、信息管理子系统 7、高层管理子系统
考核说明 各章重点 复习应注意的问题
一、考核说明：
• 1、命题依据与考核内容 • 2、题目形式与分值比例 • 3、答题要求
1、命题依据与考核内容
期末考试命题主要依据这一次复习的范围。 • 在考核层次上，重点掌握部分约占85%，
非重点掌握部分约占15%。 • 在难易程度上，基本知识约占70%，略有
（2）信息与企业价值链
价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均 可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应 于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的 流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断 增加价值的过程。
价值链的含义：价值链模式强调业务中能最大程 度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。 价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能 最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统 中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体 做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切 联系顾客和供应商，降低生产费用。这种模式采取的基 本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产