企业信息管理期末复习.pptx
电大企业信息管理期末考试复习资料
企业信息管理形成性考核册答案企业信息管理作业11、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT如何提高生产效率和产品质量？P10—12缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。
（4）IT如何提高企业的竞争优势？P21网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
重要；决策作用；不可预测性。
操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。
包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。
比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。
提供决策和支持；部分明了；需要去除不可预测部分。
3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。
答：人工智能是计算机科学的一门研究领域。
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一、解释概念1、信息: 信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录。
3、信源：信源就是信息发生的来源。
4、信道：信道系指传递信息的通道。
5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。
6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。
8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。
1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。
2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。
3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。
4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。
5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。
也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。
6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用。
7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用。
《企业信息管理》期末复习题(陈)
《企业信息管理》期末复习题(陈)企业信息管理是管理信息系统中的一个重要组成部分，它涉及到各种企业信息的收集、处理、存储和利用。
在现代信息技术迅速发展的背景下，企业信息管理对于企业运营和决策具有重要的意义。
本文将从不同角度进行分析和讨论，以加深对企业信息管理的理解。
一、企业信息管理的定义和目标企业信息管理是指通过合理规划、组织和控制，有效地获取、处理和利用企业信息资源的过程。
它旨在提高企业的信息化水平，提升企业的竞争力和创新能力。
同时，企业信息管理还积极响应国家和社会的相关政策和要求，促进信息化建设和发展。
二、企业信息管理的基本原则1. 全面性原则：企业信息管理应考虑到企业内外各方信息需求，全面、准确地收集和管理信息。
2. 实时性原则：企业信息管理应及时获取和反馈信息，保持信息的更新和及时性。
3. 安全性原则：企业信息管理应确保信息的安全性和可靠性，防范信息泄露和损毁的风险。
4. 高效性原则：企业信息管理应提高信息处理的效率和质量，优化信息流程和资源利用。
5. 经济性原则：企业信息管理应在保证质量的前提下，控制成本，提高信息管理的经济效益。
三、企业信息管理的主要任务和方法1. 信息需求分析：企业信息管理需要在实际需求的基础上，对信息进行合理分类和分级，明确信息的来源、用途和处理方式。
2. 信息获取和收集：企业信息管理要通过多种渠道和方式，获取各类信息资源，包括内部信息和外部信息。
3. 数据处理和分析：企业信息管理要对所获取的信息进行处理和分析，提取有用的信息和知识，为决策提供支持。
4. 信息存储和检索：企业信息管理要建立完善的信息库和数据库系统，便于信息的存储和检索，快速获取所需信息。
5. 信息利用和共享：企业信息管理要加强信息的利用价值，推动信息共享和协同合作，在信息化建设中起到重要作用。
6. 信息安全和风险管理：企业信息管理要加强信息安全管理，保护企业信息资源的完整性和机密性，防范信息风险。
四、企业信息管理的挑战和对策1. 技术挑战：企业信息管理需要应对不断变化的信息技术和工具，保持技术更新和创新。
《企业信息管理学》课件
挑战：组织结构复杂，信息传递不畅
挑战：部门之间信息孤岛，缺乏共享
挑战：员工信息素养不高，难以有效利用 信息
对策：建立统一的信息管理平台，提高信 息传递效率
对策：加强部门之间的信息共享，打破信 息孤岛
对策：提高员工信息素养，加强信息利用 能力
合作共赢： 与合作伙 伴共同应 对信息安 全挑战， 实现共赢
技术挑战：数据安全、数据质量、数据整合、数据管理
对策：加强数据安全管理，提高数据质量，实现数据整合，优化数据管 理
技术挑战：系统集成、系统维护、系统升级
对策：加强系统集成，提高系统维护能力，定期进行系统升级
技术挑战：数据挖掘、数据分析、数据可视化
确定信息管理的目标：明确企业信息管理的目的和预期效果 制定信息管理计划：包括信息收集、处理、存储、传输、应用等环节 建立信息管理系统：选择合适的信息管理系统，如ERP、CRM等 培训员工：对员工进行信息管理知识和技能的培训 实施信息管理：按照计划进行信息收集、处理、存储、传输和应用 评估和改进：定期评估信息管理的效果，并根据评估结果进行改进
案例1：阿里巴巴的信息管理实 践
案例2：腾讯的信息管理实践
案例3：华为的信息管理实践
案例4：小米的信息管理实践
加强信息共享和沟通，提高 工作效率和决策质量
建立完善的信息管理体系， 确保信息的准确性和及时性
注重信息安全，采取有效的 防护措施，防止信息泄露和
损失
定期进行信息管理培训，提 高员工信息管理意识和技能
企业信息管理的目标：提高企业决策效率，降低企业运营成本，提高企业竞争力
跨学科性：涉及管理学、计算机科学、经济学等多个学科 实践性：注重理论与实践相结合，强调解决实际问题的能力 系统性：强调信息管理的系统性和整体性，注重信息资源的整合和优化 创新性：注重信息管理的创新和变革，强调信息管理的前瞻性和预见性
企业信息管理复习资料
一、考核要点第一章：企业信息管理概述重点掌握：1、数据、信息、知识的概念以及它们之间的联系与区别；2、信息的价值属性以及对企业信息管理的指导作用；3、信息技术的任务和作用；4、组织与信息系统的关系；5、企业如何通过信息技术和信息系统获得竞争优势；掌握：企业信息管理的基本条件；了解：1、五力模型；2、三种通用战略；3、价值链模型。
第二章﹑数据库与数据仓库重点掌握：1、数据库管理系统的基本功能；2、关系数据库的基本概念；掌握：数据库系统的基本概念和特点。
了解：1、关系数据库的设计方法；2、数据仓库与数据挖掘技术。
第三章、计算机网络重点掌握：1、计算机网络的基本概念、组成和作用；2、互联网和内联网的典型应用；3、计算机网络与企业信息管理的关系。
掌握：企业计算机网络建设的主要内容。
了解：计算机网络分类。
第四章﹑企业信息系统重点掌握：1、信息系统的概念、功能以及信息系统与组织的关系；2、信息系统分类的基本框架；3、不同的管理层次在信息需求方面的差异。
掌握：1、 MIS 、 DSS 等基本信息系统的特点、功能和组成；2、 MIS 与 DSS 的联系与区别。
了解：系统的概念。
第五章企业信息资源规划系统重点掌握：1、 ERP 的含义和管理思想；2、 ERP 的主要功能模块。
掌握：1、 ERP 的发展历史；2、 MRP 、 MRP Ⅱ、 ERP 的关系；3、 MRP 的功能及不足；4、 MRP Ⅱ的优点和不足。
1、企业如何利用ERP 提升竞争力；2、 ERP 系统的实施步骤。
第六章供应链管理系统重点掌握：1、供应链的概念、特点和目标；2、供应链管理的概念及核心内容；3、供应链管理系统的主要功能模块。
掌握：1、拉式供应链和推式供应链的运作模式；2、供应链管理给企业带来的竞争优势。
了解：选择供应链合作伙伴的原则和方法。
第七章客户关系管理系统重点掌握：1、客户关系管理的功能；2、客户关系管理的应用；掌握：1、客户关系管理的概念；2、客户关系管理生命周期；3、客户关系管理的实现技术。
企业信息资源管理期末复习
第七章企业信息资源的技术管理4.面向电子商务的信息系统的结构和作用根据支持功能的不间,面向电子商务的信息系统可分为三个层次,①基于Intranet的信息系统：实现企业内部的信息交流;②基于Extranet的信息系统：把企业与合作伙伴、供应商、批发商、银行等联系起来;③基于Internet的信息系统：把全世界与企业业务有关的一切方面联系起来。
网络化信息系统在电子商务中的作用：①建立基于Internet/Intranet的信息系统,改变生产与营销之间的关系,实现产品的个性化。
②通过基于Extranet的信息系统,改变生产商与供应商之间的关系,降低产品的生产成本。
③利用基于Internet的综合信息系统,创建企业间新的合作方式,充分发挥企业自身的优势。
1、计算机网络的定义计算机网络是用通信线路将分散在不同地点并具有独立功能的多台计算机系统互相连接，按照网络协议进行数据通信，实现资源共享和数据通信的系统。
管理信息系统是综合计算机技术、网络技术、管理技术和决策技术,结合现代管理的思想、方法和手段,进行信息采集、加工、存储和传递的人机信息系统。
１、现代企业导入MIS的必要性(1)满足消费者需求日益个性化的需要(2)满足企业管理现代化的需要(3)满足市场环境日益变化的需要基于Intranet的MIS的结构由四大平台组成,它们是,网络应用支撑平台、信息资源管理平台、用户平台和开发平台,如下图所示。
ERP,即企业资源规划，它是集中企业内外部管理资源，融合现代先进管理思想和方法的一体化、集成化信息系统，同时，它又是一个先进的管理思想。
⒋现有ERP系统的局限性①ERP系统无法满足企业个性化管理的需求。
随着管理理论和IT技术的不断创新、市场需求的不断变化,企业流程也必然随之而改变,而目前ERP还不能动态地满足企业流程变化的需要,必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。
②ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部,在现在激烈的买方市场竞争中, 客户已经成为企业兴衰的关键。
企业信息管理 ppt课件
企业信息管理 2020/9/3 信息的计算
企业信息管理
信
收
传
加
息
源
集
输
工
存
维
利
储
护
用
反馈 信息处理系统结构图
二、信息与企业价值链
ห้องสมุดไป่ตู้
价 值 链 （ Value Chain） 是
指，任何一个企业均可看作是由
一系列相互关联的行为构成，这
些行为对应于物料从供应商到消
费者的流动过程，即物料在企业
的流动过程。而这一过程就是物
系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适 应性。
企业信息管理
输入
控制器
输出
对象
检测器
企业信息管理
管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子 计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具， 能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
管理信息系统具有以下基本功能：
1．数据处理功能；
2．计划功能；
（2）同时管理物流和资金流的制造资源计划 （Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件；
（3）全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。
这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息 的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。
和作用。
企业信息管理
系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并 形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义
第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；
第二，这种结合要遵循某些规则；
第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和 相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。
企业信息管理期末总复习资料全
企业信息管理期末总复习资料一、名词解释1)供应链：信由供应商、制造工厂、分销网络、客户等环节组成。
供应链管理是对供应链上“物流”、“资金流”、“信息流”，还有“增值流”和“工作流”的管理。
2)管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
3)ＢＳＰ方法是将企业目标转化为信息系统战略的全过程，先用自上向下的分析方法确定企业各层次的子系统，再用自下向上的设计实现这些子系统。
4)原型法：是指用户的需求被快速提取、表示，并快速地构造一个具有进化能力的工作模型，然后经过用户使用或演示后，进一步提出修改意见，在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。
5)电子商务：也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
6)企业信息化战略：也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
7)决策支持系统: 以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
8) C I O是负责制定企业信息政策和标准对于企业的信息资源进行全面规则和管理的高级人员。
9)生命周期法指在进行系统分析和设计时，自上而下、由全面出发全面规划分析，然后一步步设计实现的方法。
10)商务智能是一种能够将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术，它允许用户通过查询和分析数据库得出影响商业活动的关键因素，从而作出更好、更合理的决策。
11)客户关系管理是指通过信息技术使企业在市场营销、销售和服务业务围实现以客户为中心的管理理念软件系统，其中涉及市场营销、销售、客户服务以及支持应用等软件。
12)EDI也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
企业信息管理复习资料
一、考核要点第一章：企业信息管理概述重点掌握：1、数据、信息、知识的概念以及它们之间的联系与区别；2、信息的价值属性以及对企业信息管理的指导作用；3、信息技术的任务和作用；4、组织与信息系统的关系；5、企业如何通过信息技术和信息系统获得竞争优势；掌握：企业信息管理的基本条件；了解：1、五力模型；2、三种通用战略；3、价值链模型。
第二章﹑数据库与数据仓库重点掌握：1、数据库管理系统的基本功能；2、关系数据库的基本概念；掌握：数据库系统的基本概念和特点。
了解：1、关系数据库的设计方法；2、数据仓库与数据挖掘技术。
第三章、计算机网络重点掌握：1、计算机网络的基本概念、组成和作用；2、互联网和内联网的典型应用；3、计算机网络与企业信息管理的关系。
掌握：企业计算机网络建设的主要内容。
了解：计算机网络分类。
第四章﹑企业信息系统重点掌握：1、信息系统的概念、功能以及信息系统与组织的关系；2、信息系统分类的基本框架；3、不同的管理层次在信息需求方面的差异。
掌握：1、MIS、DSS等基本信息系统的特点、功能和组成；2、MIS与DSS的联系与区别。
了解：系统的概念。
第五章企业信息资源规划系统重点掌握：1、ERP的含义和管理思想；2、ERP的主要功能模块。
掌握：1、ERP的发展历史；2、MRP、MRPⅡ、ERP的关系；3、MRP的功能及不足；4、MRPⅡ的优点和不足。
了解：1、企业如何利用ERP提升竞争力；2、ERP系统的实施步骤。
第六章供应链管理系统重点掌握：1、供应链的概念、特点和目标；2、供应链管理的概念及核心内容；3、供应链管理系统的主要功能模块。
掌握：1、拉式供应链和推式供应链的运作模式；2、供应链管理给企业带来的竞争优势。
了解：选择供应链合作伙伴的原则和方法。
第七章客户关系管理系统重点掌握：1、客户关系管理的功能；2、客户关系管理的应用；掌握：1、客户关系管理的概念；2、客户关系管理生命周期；3、客户关系管理的实现技术。
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3、答题要求
（1）、名词解释，要求答出定义或基本定义 （2）、填空题，要求填写准确。 （3）、选择题有多项或单项选择，少选或多
选都不得分 （4）、简答题要求答出要点，并略作解释。 （5）、论述题要求答出要点，并联系实际或举
例展开阐述。 简答题和论述题要求先释其中之概念。
二、各章重点
• 《企业信息管理》是一门经济管理的用科学。 课程分为七章，由两大部分组成：
品及 服务增添新价值
（3）信息与企业供应链管理
• 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活 动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应 链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括 订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制 ﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项 目管理等。
• 供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材 料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收 益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合 起来，消除或减少整个供应链中不必要的活动与 成本。
2、重点掌握的问题
信息技术对企业发展战略产生的意义和作用有：
• （1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成 为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来， 共享信息资源。
• （2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。
• （3）网络经济
• （4）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低 效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客 户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值； 业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单 个环节或作业任务的最优。
第二章 企业信息系统
1、熟练掌握几个基本概念
（1）系统的概念与特性 • 系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成
具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义
• 第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的； • 第二，这种结合要遵循某些规则； • 第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和
注意：数据和信息在概念上有所区别。信息是加工后的数 据。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决 策有价值的数据，才成为信息。 信息从收集、传输、加工、存储、维护到利用的过程构成 了信息资源的生命周期
信息的存储载体主要有三种：书刊、声像存储媒体和计算 机存储器。
信息是商品，因此它不仅具有使用价值，还具有交换价值。
1、销售子系统 2、生产管理子系统 3、后勤子系统 4、人事管理子系统 5、财务管理子系统 6、信息管理子系统 7、高层管理子系统
难度的试题约占30%。略有难度是指考核 学员用书上的概念和原理分析问题的能力。
本课程的考核内容是本课程教学大纲 和教材所包括的内容。
• 为方便大家复习考试，我们把复习 内容划分为重点掌握和非重点掌握 两部分。
• 重点掌握部分是期末考试的主要内 容，也是复习的重点。
2、题目形式与分值比例
题目的形式与分值比例： • （1）、名词解释。4小题每小题4分，共16分 • （2）、填空题。每空1分，共14分 • （3）、选择题。 5小题每小题4分，共20分 • （4）、简答题。每小题10分，共30分 • （5）、论述题1条20分。 • 考试限制：两小时；考试形式：闭卷
（2）信息与企业价值链
价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均 可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应 于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的 流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断 增加价值的过程。
价值链的含义：价值链模式强调业务中能最大程 度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。 价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能 最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统 中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体 做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切 联系顾客和供应商，降低生产费用。这种模式采取的基 本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产
1．数据处理功能； 2．计划功能； 3．控制功能； 4．预测和决策功能。
2、重点掌握的问题
（一）开发管理信息系统需要具备以下几个条件：
1．企业主要领导重视，特别是一把手亲自参与和领 导，也称一把手原则；
2．企业具有开发管理信息系统的需求； 3．具有一定的科学管理的基础； 4．有一支高水平的信息系统开发的专业队伍； 5．必要的资金支持和资源条件 （二）管理信息系统对企业产生的作用
相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。
• 系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适应性。
（2）管理信息系统的概念与功能
管理信息系统是运用系统理论和方法，以 电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和 传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的 人机系统。
管理信息系统具有以下基本功能：
• 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信 息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统 的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。
• 第二部分为第四至第七章，讨论企业信息 系统开发及管理方法，并介绍了企业信息系统 发展的趋势。
第一章 信息与企业管理
1、熟练掌握几个基本概念
（1）信息的概念和基本特性
信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。 信息具有的特性包括：客观性、价值性（使用价值和交换 价值）、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
考核说明 各章重点 复习应注意的问题
一、考核说明：
• 1、命题依据与考核内容 • 2、题目形式与分值比例 • 3、答题要求
1、命题依据与考核内容
期末考试命题主要依据这一次复习的范围。 • 在考核层次上，重点掌握部分约占85%，
非重点掌握部分约占15%。 • 在难易程度上，基本知识约占70%，略有
管理信息系统将极大地提高企业在市场中的生存能 力和竞争力。主要表现为: 1．对市场作处快速反应； 2．缩短生产周期； 3．降低产品成本； 4．及时了解市场信息
（三）信息系统的基本结构，功能结构
信息系统的基本结构分为信息源、信息处理器、信息 用户和信息管理者四个组成部分。
信息系统按企业管理业务的功能常可分为以下的功能 子系统：