华润置地品牌管理培训-图文知识讲解

品牌管理培训课件(PPT 70页)

不着摸不透的心
特性时，基本上可以扫描出品牌中的“黑洞”。这就是调研品牌与市场不容易
之处。
过去，由于中国市场经济刚刚进行，消费者基本上
处于“静止”的状态，是被“强迫”购买产品的;
用“心”洞察出三个原则
品牌的“黑洞”
随着中国市场经济慢慢地成熟，消费者开始“运动” 起来，已经处于“漂移”的状态，可以随心所欲购买自己喜欢的产品了。这一过程的转变，说服了中国市场经济已经从卖方市场过渡到买方市场，企业
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情
牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？
温室里永远培育不出强壮的参天大树，豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强
势品牌的方案，所以，许多做品牌的人“辛辛苦苦”去跑市场了，甚至还有人
说方案是用脚做出来的，但是用脚跑出来的问题却解决不了品牌的“黑洞”，
第一步骤勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
媒体的变化和消费者的变化
市场环境的变化
企业本身的变化
由于上面四种明显的变化，在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。
怎样进行成功的品牌管理呢？
品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤：
因很为多信“–誉洋是”…品品牌牌的同基中础国。本没土有品信牌誉竞的争品的牌热几点乎就没是有信办誉法。去由竞于争“。洋W”T品O牌后

品牌管理培训课程(PPT62张)

2007.3
品牌管理16
3.品牌形象的稳定性
• 品牌形象具有稳定性，即品牌形象一旦形成，不会轻易改变，这是消费者的一种心理定式。一个品牌一旦建立良好的形象，就可能成为长期享用的财富。这种先入为主的心理定式可以帮助品牌在危机时取得消费者的谅解和支持。正如凯勒所说：“一个具有积极形象的品牌，在面临危机或困难时也能保持不败。 • 最生动的例子就是美国强生公司的泰诺牌止痛药。 • 品牌形象具有稳定性，但不等于一成不变。当市场环境和企业战略有重大变化时，品牌形象是有可能调整或改变的。
2007.3 品牌管理12
二、品牌形象的特点
• 品牌形象具有具体性、主观性和稳定性等特点。
具体性
稳定性

1.品牌形象的具体性
• 品牌形象是消费者对品牌的感知、联想和评价等，很具体。 • 品牌资产是抽象的，难以直接描述，品牌资产的大小要通过市场（经济）效益加以衡量，而品牌形象是具体的，可以直接描述，品牌形象的优劣可以通过消费者的调查加以评估。
2007.3 品牌管理5
百威啤酒的消费对象是强壮者、心情烦躁者和蓝领阶层米勒啤酒的消费对象是文雅者、和善者和较高的蓝领阶层。
科斯啤酒的消费对象是稍有点女性化的男人
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中国名牌燕京啤酒的品牌形象描述为：
品牌特色：中国人口味，口感甘甜，有矿泉水一样的回味。品牌利益:安全、营养、华贵。品牌价值：安全价值、营养价值、尊重价值。
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品牌形象的主观性的利弊
• 品牌形象的主观性一方面对品牌管理是不利的，它影响了管理者和消费者对真实的品牌形象的了解。 • 为此品牌管理者对品牌形象的了解通常采用统计调查的方法，以便在平均数意义上减小主观偏差。而消费者需要通过长期的观察和体验或通过较多的信息渠道来了解真实的品牌形象。 • 但品牌形象的主观性另一方面对品牌管理也是有利的，它为品牌管理者激励消费者提供了依据。品牌管理的一个中心任务就是依据或利用品牌形象的主观性，激励消费者的主观努力－积极感知、联想和评价品牌，以便建立品牌形象。

品牌管理课程讲述第一章-品牌管理概论(1)-PPT课件

加上谐音的英文品牌——HiSense。它意为”高灵敏、高清晰”，
作为电子产品商标十分合适，同时它又可引申为“卓越的远见”，体现了企业的经营宗旨。
海信及其英文品牌是近年来中国品牌名称中西合壁的典范。
品牌管理
（2）视觉标志
标志物，可以被识别但不能用言语表达部分，是品牌的图形符号；标志字，可以读出来文字部分，是品牌名称或企业经营口号、广告语等，字体、字形、字色；标志色，用以体现自我个性及区别其他产品色彩体系； IBM采用博大和谐的蓝色李宁采用热情、奔放、飘逸、充满活力的红色标志包装，产品个性包装，如喜之郎水晶之恋果冻的心形外壳等；可口可乐独特形状的瓶子
推荐阅读：
中国制造在美国：生于制造困于品牌中国经营网2019-8-24
品牌管理
课程结构
• 理论主线：品牌价值的创造与增值 • 第一章品牌管理概论
品牌内涵、品牌管理沿革、价值链视角
• 第二章品牌的产品开发管理
内涵、创意管理、概念管理、品质管理
• 第三章品牌的营销管理
内涵、定位、形象设计、传播
品牌管理
秦池成功的确是中国市场短暂的闹剧，主要表现在：一、企业对广告迷信已经成为一种瘟疫，试图一举
成名；
二、消费者对广告盲从心理；三、企业在复杂市场面前缺乏战略发展观.
秦池现象的启示？
品牌不是一天练成的
什么是品牌？品牌应该如何管理？
品牌管理
一、品牌定义
企业视角：符号说资本说
消费者视角：印象说
第一节品牌的内涵
定义、构成要素、与产品商标的区别、价值
第二节品牌管理的沿革
职能管理、经理管理、整合管理
第三节价值链视角下的品牌管理

品牌管理基础知识.pptx

第十名：万宝路品牌价值：221.3亿
2007年全球品牌价值排行榜
1、Google，664亿美元； 2、通用电气，619亿美元； 3、微软公司 550亿美元； 4、可口可乐，441亿美元； 5、中国移动，412亿美元； 6、万宝路，392亿美元； 7、沃尔玛，369亿美元； 8、花旗银行，337亿美元； 9、IBM，336亿美元； 10、丰田汽车，334亿美元。
பைடு நூலகம்
4、品牌符号（Brand Symbol）。品牌符号是区别产品或服务的基本手段，包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构，对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础，成功的品牌符号是公司的重要资产，在品牌与消费者的互动中发挥作用。
成功的命名: 宝马、SONNY、可口可乐
品牌管理
主讲内容
一、品牌理论发展史二、品牌的涵义三、品牌的特征四、品牌的作用五、品牌的种类六、品牌剖析七、品牌资产八、品牌管理决策九、品牌塑造
品牌理论发展史
英语“品牌”(brand)一词源于古挪威语的“Brandr”，意思是“ 打上烙印”。
1870～1900年，主要是个体生产者拥有消费品品牌。 1915～1928年，主要在广告方面突出了品牌的宣传 1930～1945年，出现了品牌经理，诞生了品牌管理系统 1950～1960年，许多企业开始尝试实施品牌管理系统，
加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质
量、品牌联想、其他专有资产（如商标、
专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
2004年全球品牌价值排行榜
第一名：可口可乐品牌价值：673.9亿

品牌管理培训课件

品牌管理培训课件品牌管理是现代企业发展中至关重要的一环。

随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升自身品牌的价值和影响力，以在消费者心中建立起良好的形象和信誉。

为了帮助企业提升品牌管理能力，许多培训机构开设了品牌管理培训课程，旨在帮助企业员工掌握品牌管理的理论和实践技巧。

品牌管理培训课件的内容丰富多样，旨在帮助企业员工全面了解品牌管理的重要性和实施方法。

首先，课件会介绍品牌的定义和作用，让学员明确品牌对企业的价值和意义。

品牌不仅仅是一个企业的标识，更是企业的核心竞争力和差异化优势。

通过品牌，企业可以塑造独特的形象和个性，吸引并留住消费者。

其次，课件会介绍品牌管理的基本原则和策略。

品牌管理需要建立在深入了解目标市场和消费者需求的基础上。

课件会教授市场调研和消费者洞察的方法，帮助企业了解消费者的心理和行为特征，以便更好地定位品牌和传递品牌价值。

同时，课件还会介绍品牌定位、品牌扩张和品牌传播等策略，帮助企业制定有效的品牌管理计划。

除了理论知识，品牌管理培训课件还会注重实践操作。

课件会提供一系列案例分析和实践活动，让学员通过实际操作来加深对品牌管理的理解和掌握。

学员可以通过分析成功的品牌案例，了解品牌管理的成功要素和关键因素。

同时，课件还会引导学员进行品牌策划和推广的实践活动，让他们能够在实践中提升品牌管理能力。

品牌管理培训课件还会涉及到品牌危机管理和品牌保护的内容。

在竞争激烈的市场环境中，品牌危机是难以避免的。

课件会教授学员如何预防品牌危机的发生，以及如何应对和处理品牌危机。

同时，课件还会介绍品牌保护的方法和手段，帮助企业保护自身的品牌权益。

品牌管理培训课件的学习对企业员工的职业发展和企业的发展都具有重要意义。

通过学习品牌管理的理论和实践，企业员工可以提升自身的品牌管理能力，为企业的品牌建设和发展贡献力量。

同时，企业也可以通过培训课程的开展，提升整体品牌管理水平，增强企业的竞争力和市场地位。

综上所述，品牌管理培训课件在现代企业发展中具有重要作用。

品牌管理培训课程(PPT 37页)

品牌内涵——隐性因素
第一章
• 品牌的内涵---以奔驰为例
1.属性——产品自身的特性如奔驰：技术精良，耐用，高车速
2.利益——产品属性能给消费者带来的好处和收益如奔驰：安全，能够给消费者节约修理费和换新车的成本
3.价值——是指产品给消费者提供的利益。
如奔驰：象征其拥有者成功的社会地位
品牌概念
品牌管理
第一章品牌概念
• 品牌对消费者意味着什么？
• 质量的信号 • 情感的满足 • 自我价值实现的手段
• 品牌对企业又意味着什么？
– 顾客忠诚度 – 降低营销成本 – 利润保障 – 品牌扩展
➢ 耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上了耐克品牌，所以售价就窜到700多元；
➢ 海尔品牌的电器总是比一般电器贵15-30%，有时甚至比松下、三星等国际品牌都贵，但消费者仍然选择购买海尔；
• 2.品牌的发育时期——品牌意识时期
• 春秋战国时期，叫卖、幌子、灯笼，招牌等。 • 杜牧江南春绝句：
• 品牌逐步成长壮大时期
• 1.沃伦鞋油广告 • 2.乎贺原内—漱石香 • 3.一些列广告职业的出现
• 品牌的成熟拓展时期——注册意识的出现
• 六必居、都一处、全聚德、桂发祥
•
六必居酱园店设在北京，相传创自明朝中叶。挂在六
第一章
4.文化——是指隐含在品牌中精神层面的内容。如奔驰：代表着德国文化：有组织、讲效率，高质量，做事严谨等
5.个性——指品牌形象人格化后所具有的个性。
如奔驰：成功，严谨和权威
6.使用者——购买或使用产品的消费者类型。
如奔驰：成熟稳重的成功者
品牌概念
【资料】中国市场刻画品牌个性的5个维度

目标与绩效管理华润超市专题培训课程

整理课件
“目标”与“任务”
什么是“目标”？什么是“任务”？什么是“计划”？问题：您的公司是目标型还是任务型企业？关键词：必须区分目标与任务！
整理课件
管理的“五星标准”
一星级：企业领导在，员工就会好好干；二星级：领导不在场，员工也会好好干；三星级：领导定计划，员工按照计划干；四星级：领导定目标，员工制定计划干；五星级：领导定方向，员工形成团队干！
科研总费用比员工满意度人员流失率
同类产品信誉排名客户忠诚度
30% 12 8：1：1 12 24
35% 10 8：0.5:1.5
20 33
10: 8 30% 10% 40% 30% 10% 5%
10: 9 35% 15% 35% 25%
15% 4%
5%
4%
10%
15%
80%
85%
10%
8%
全国第五位全国第三位
绩效管理的工作循环
绩效管理从计划开始，以回顾或评价结束；绩效管理最有效的环节：
计划和评价中间的环节——持续的沟通。关键词：去掉沟通就不是绩效管理！
整理课件
绩效管理与持续沟通
创造坦率轻松气氛，解释持续绩效沟通的原因；请员工提出进行沟通的有效办法；沟通的目标是发现和解决问题，而不是责备；持续沟通是动态过程。不同需要选择不同方法。回答下面两个问题：我要完成工作需要哪些信息和何时需要这些信息？员工完成工作需要哪些信息和何时需要这些信息？
整理课件
目标和标准评考核法优点
容易将个人和团队目标联系起来；减少绩效评价双方意见分歧的可能；使员工和经理在一条船上（不同评级和
排名法）对评价结果具法律保护作用。
整理课件

【华润】大型商业项目精装修工程管控要点讲解(图文并茂)(7)-已解锁 (1)

郑州万象城西中庭扶梯郑州万象城椭圆中庭扶梯
扶梯包封铝板与玻璃栏板对缝
高品质落实——扶梯包封
扶梯底部喷淋采用超薄型扶梯两端与结构缝隙的处理可采用白铁皮衬垫
扶梯钢架焊接包防火布铝板加工尺寸需总包审核，超长扶梯建议加玻璃栏板
扶梯两端标高控制
高品质落实——超长扶梯
南宁万象城预先设计，兼具功能性与装饰性
吊钩安装机械图
高品质落实——电动吊钩
万象城吊钩出线孔处理
吊钩选型总包需审核
高品质落实——遮阳卷帘
管控要点： 1、卷轴支架钢板与钢构的配合，工序应安排在钢构完成进行饰面处理以及天窗玻璃安装之前； 2、卷帘单位属于供货商整体素质不高，现场施工比较随意，现场管理必须重点监控； 3、卷帘施工为高空作业，过程中的安全措施管理为重点，根据现场决定采用钢丝绳吊篮还是脚手架； 4、提前插入深化设计，电源线、桥架、控制箱安装位置隐藏； 5、钢丝绳、帘布安装应及早考虑位置，避免与墙面装修冲突；
主要构成元素——采光天窗
深圳
沈阳
杭州成都
主要构成元素——中庭连廊
沈阳
成都
杭州
南宁
主要构成元素——冰场
杭州成都
沈阳深圳
主要构成元素——商铺玻璃、挡烟垂壁
主要构成元素——玻璃拦河
成都沈阳
杭州南宁
主要构成元素——扶梯
杭州
成都
南宁
沈阳
主要构成元素——卫生间
杭州
南宁
沈阳
成都
主要构成元素——遮阳卷帘
放线图
3、为了保证精装修施工精度，要求精装修分包对
专业分包如扶梯、防火卷帘等重要施工部位进行
放线并办理移交，由接受方复核放线的数据。

品牌管理知识培训共41页文档

Hale Waihona Puke 谢谢你的阅读❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。
品牌管理知识培训4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。