物流企业管理-课后习题答案复习过程

第一章

一、判断题

（1）通常物流企业是指第一方物流。（×）

（2）物流企业专门从事物流活动并且追求盈利，是享有合法权益的法人。（√）

（3）物流企业文化的三大结构要素即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。（√）

（4）物流企业具有其独特的特点，所以物流管理企业管理不同于一般企业管理，因而物流企业管理不具有二重性。（×）

（5）信息已成为物流企业管理的核心。（√）

二、选择题

（1）介于供应商和用户之间的专业物流形式是（第三方物流）

（2）从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模的是（综合服务型物流企业）

（3）系统管理的基本原则是（目标明确原则、整合分工原则和层次清晰原则）

（4）从企业文化的层次结构看，属中间层次的是（企业制度文化要素）

（5）要求物流企业应使具有相应才能的人处于相应的岗位上的是（能级对应原则）

第二章

一、判断题

（1）提供组织结构系统图和编制职务说明书是组织设计的主要任务。（√）

（2）直线制组织结构是适合于大型物流企业的组织结构形式。（×）

（3）从职能结构向流程结构转化是现代物流企业组织结构变化的趋势。（√）

（4）物流联盟能够给物流企业带来很多的利益，它是现代物流企业的主流模式。（×）（5）第三方物流公司要依靠各物流职能来实现物流过程，所以职能制组织结构比较适合第三方物流公司。（×）

二、选择题

（1）下列不是直线-职能制组织结构缺点的是（机构人员重复浪费）

（2)与第三方物流共同开发市场，在开发的过程中向第三方物流提供技术支持、供应链管理决策的第四方物流模式是（协同运作模式）

（3）专门为其他企业提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的是（第四方物流）

（4）我国物流企业采用最多的组织结构类型是（直线-职能制）

（5）下列选项中，适用采用矩阵制组织结构的是（物流规划设计院）

第三章

一、判断题

（1）、物流企业间竞争加剧，更加突出了物流战略的重要性。（√）

（2）、差异化战略就是物流企业向客户提供的物流服务具有一致性。（×）

（3）、物流企业把战略转化为实际操作的过程就是物流战略计划。（×）

二、选择题

（1）物流战略的一般目标是成本最低、投资最少、（服务优化）。

（2）企业战略的基本要素应包括（ABCD ）。

A．经营范围 B.成长方向 C.竞争优势 D.协同作用

（3）以下不属于功能性物流战略层次的有（CD）。

A．运输与配送管理 B.仓储与库存管理 C.基础设施管理 D.信息系统管理

第四章

一、判断题

（1）目标管理方法中的目标主要用于激励下级努力工作。（√）

（2）物流企业的目标主要分为目标服务和成本目标两大类。（√）

（3）物流企业对物流决策问题的未来情况拥有完整的信息且没有不确定因素时的决策是风险性决策。（×）

（4）根据计划所涉及的活动范围，可将物流计划分为运输计划、仓储计划、装卸计划和配送计划等。（×）

（5）在不确定性决策中，采用乐观原则时的决策结果最优。（×）

二、选择题

（1）下面属于定量决策方法的是（盈亏平衡法）。

（2）物流企业的运输车队为了完成一项运输任务而进行的运输路线优化决策是(业务决策) （3）物流企业的基本计划是（商品流转计划）。

（4）关键路线法估计物流活动的时间采用的方法是（单点时间估计法）。

(5)对物流企业而言，下列属于多目标决策的是（物流网络优化决策）

第五章

一、判断题

１、接收货物标志着一次采购工作的完整结束。（×）

２、距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而增加。（×）

３、定期控制法的特点之一是每次订货批量是正确的。（×）

４、配送就是送货。（×）

５、包装的主要目的是保护物品不受损伤。(√ )

二、选择题

１、采购管理最基本的目标是（A ）。

Ａ提供企业所需的物资和服务Ｂ努力降低成本

Ｃ使存货和损失降到最低Ｄ保持并提高自己的产品或服务质量

2.ＳＲＭ指的是（供应商关系管理）。

3、灵活性强，可实现“门到门”运输的运输方式是（公路运输）。

4、下列哪种配送方式可以帮助用户实现保险储备为零的零库存。（即时配送）

5、JIT采购又叫做（准时化采购）

第六章

判断题

（1）物流企业设施选址的影响因素中，经营环境因素包括优惠的物流政策、劳动力条件、商品特性、交通条件等。（×）

（2）用因素评分法对单一物流设施选址时，它适用于有若干候选方案时，对方案的比较和评价。（√）

（3）设施网络选址时，新址选择往往不仅要对其选址的多种影响因素进行分析，还必须同时考虑它与现有设施的联系和添加新设施后整个网络的运营。（√）

（4）进行仓库平面布置时，仓库的专业化程度越高，储存商品的种类越少，布置越难，反之越简单。（×）

（5）物流企业要建立一套科学的设备管理制度，如持证上岗、安全操作规程、操作人员岗位责任制等。（√）

（6）设备在使用期内，既要遭受有形磨损，又要遭受无形磨损，所以设备所受的磨损是双重的、综合的。（√）

（7）当零件磨损超过一定限度，正常磨损关系被破坏，磨损率急剧上升，以至设备的工作性能明显下降。（√）

（8）设备更新有两种类型：一种是原型更新，另一种是新型设备更新。（√）

选择题

（1）某企业计划建两个配送中心，各自服务对应的市场范围，独立运营，这两个配送中心的选址问题属于（单一设施的选址）。

（2）不属于基础设施状况的是（该处地形平坦）。

（3）以维修人员为主，对设备进行部分解体检查和修理，更换或修复磨损件的包养是（二级）保养。

（4）物流企业的设备在使用过程中发生的实体磨损称为（有形磨损）。

（5）由操作人员按规定，以五官感觉为主，每日对设备的关键部位进行的检查是（日常点检）。

第七章

（1）物流企业的人力资源规划必须同企业的战略目标联系起来。（√）（1）工作分析的结果就是形成工作说明书。（√）

（2）不管什么岗位，物流企业都应该招聘高学历、高职称的人才。（×）（3）制定培训计划首先要确定培训目标。（√）（4）对物流企业高层管理人员来说，主要考核的是任务完成的情况。（×）（5）根据有关人员的经验，结合本企业的特点进行人才需求预测，这是（经验估计法）。（6）工作规范中将从事某项工作多需要的观察力、组织能力、沟通能力等作为（心理要求）（7）工作分析过程中有时要选择典型职位，典型职位应该（ACD ）。

Ａ．对公司比较重要Ｂ．经常发生变化

Ｃ．能代表更多类似的职位Ｄ．比较稳定

（９）物流企业内部招聘的方式有（ACD ）

Ａ．提拔晋升Ｂ．猎头公司招聘

Ｃ．工作调换Ｄ．工作轮换

（１０）工作改善建议采纳率属于平衡计分卡中的？（.学习与发展指标）