(创业励志)沃尔玛创始人:企业家成功的十大信念

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沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励

沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励

沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励沃尔玛十大成功法则◆第一法则:全心经营,比别人更尽心尽力。

你对工作的热情,可以让你尽可能把工作做得更好,你身边的人也会因此受你的影响;◆第二法则:和同仁分享利润,视同仁为伙伴,你的行为要像一位为合伙人服务的领导者;◆第三法则:订立远大目标,不断想出新点子,来激励并挑战你的同伴;◆第四法则:凡事和同仁沟通,他们知道得越多越能理解,也就越关心事务。

沟通就是力量,你的收获足以抵消泄密给竞争对手的风险。

◆第五法则:感激同仁对公司的贡献,任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。

◆第六法则:成功要大肆庆祝,失败则不必丧志,别把事情看得太严肃,轻松行事,你周围的人也会跟着轻松,做事要有趣,表现你的热心;◆第七法则:聆听公司内的每个人的意见,并设法让他们畅所欲言,将权下授,而下情可以上达,让员工将好的构想提出来;◆第八法则:超越顾客的期望,顾客就会一再光临。

对顾客做错了事,要诚心道歉,不可以找借口,在第一代沃尔玛的牌子上就写着“保证满意”,现在还是这么写着;◆第九法则:控制成本低于竞争对手,这就是你的竞争优势,如果你的经营有效率即使你犯了错误,仍然可以复原;反之,即使你很聪明,仍然做不好事业;◆第十法则:逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。

如果走同一条路,那么选择不同的方向,就可以找到自己的优势。

沃尔玛的员工激励世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿,早在创业之初就为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。

山姆·沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”,并常常与经理们和同仁共勉。

这十大法则是:忠诚你的事业;与同仁建立合伙关系;激励你的同仁;凡事与同仁沟通;感激同仁对公司的贡献;成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;倾听同仁的意见;超越顾客的期望;控制成本低于竞争对手;逆流而上,放弃传统观念。

上述十大法则中有七条是关于员工关系的,可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。

职场故事励志

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沃尔玛公司的企业文化

沃尔玛公司的企业文化

沃尔玛公司的企业文化沃尔玛公司的企业文化企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。

下面店铺为大家整理了关于沃尔玛公司的企业文化,一起来看看吧:沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。

顾客就是上帝为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。

美国大公司拥有专机是常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中,沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价理发店去理发,现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有12平方米左右,而且陈设十分简单,公司总裁办公室也不到20平方米。

对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。

沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益,如在销售食品时,从保质期结束的前一天开始降价30%销售,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。

在沃尔玛看来顾客就是上帝。

为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。

尊重每一位员工尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。

在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。

它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。

“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。

沃尔玛山姆沃尔顿的创业

沃尔玛山姆沃尔顿的创业

企业家精神的典范一山姆・沃尔顿的创业
1992年3月,美国布什总统亲自给沃尔玛平价连锁商店(Wal-Mart)的创始人山姆・沃尔顿(Sam Walton)颁发奖章,表彰他的创业精神,并称他是美国梦的缩影。

山姆・沃尔顿在创造竞争优势与低成本结构方面的正确决策及有效持续贯彻执行,缔造了零售连锁王国的奇迹。

在这背后,是他创造的绵延不已的“沃尔顿企业文化”。

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过近五十年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

成功十大信念(宝典)

成功十大信念(宝典)

科学研究表明,一个人重复一句话21天,将一定可以成为自觉的行动。比如,你如果21天对一个你本来讨厌的人说“我爱你”!那么,21天后,你一定会真的爱上这个人!你连续21天说“我是最伟大的推销员”,那么,这个信念将从第22天起在你的头脑中扎根。同样,如果延续90天呢?这一定会成为习惯。比如,你每天早晨都说一句:我是最捧的!延续90天之后,你将每天不由自主地说一句:我是最捧的!这就成了习惯、成了你自己的文化。
第九信念:我立即行动!
没有天生的强者,只有勇敢的行动者。
时间就是财富,坐着谈,何如起来行?不要拖拉,不要犹豫,马上行动吧,成功即将到来!
第十信念:坚持到底,绝不放弃,直到成功!
什么叫成功?达到预期的目标,就是成功,如果你没有达到预期的目标,是失败吗?不,只要你不认输,你就永远不会失败,你只是暂时没有成功,只要继续努力下去,一定会马上成功。
开始新的生活,就一定要与以前不一样,怎样体现不一样呢?就是开始写日记。写日记,每天记录下自己的成功之处,每天看到他人的成绩,每天想到未来的计划,自己鼓励自己,自己表杨自己,自己悄悄进步,这就是写日记的好处!
而且,每天日记的第一句话,就是激励自己的那句信念:今天,我开始新的生活。
第二信人,而且必深谙成功之道。
没有不可能,只是暂时没有找到办法。所以,没有什么事情不可能做不了的。说不可能,会消磨人的意志,打击人的自信,最终真的不可能。
成功一定有方法,最关键的,是你要去找方法!只要肯找,方法就一定会有!
案例一:从破产到崛起
易发久(《成功一定有方法》的作者),93年前后在珠海从事房地产投资,个人资产一度达到了4000万。但不久,房地产价格大跌而宣告破产,资产成为0 。
成功十大信念(宝典)

沃尔玛简介

沃尔玛简介
沃尔玛 带着理念走遍全球
无所不在的营销创新
美国德克萨斯州的沃尔玛为了满足顾客的需求,大量吸收 了会员的意见和想法。从芬芳的爆米花到舒适的咖啡网吧,充 满了新思想。 再以美国东普莱诺会员店为例:这一新山姆会员店从打地 基开始,到店堂的设计,购物车、商品的摆放,各部门大块色 泽鲜明的指示牌、悬挂正在出售的商品的图片都是吸收了很多 会员的建议和忠告。 国内的沃尔玛也有创新:2002年开业的南新社区店就大胆 的采用零售商业世界里一直不太接纳的黑色作为食品区货架的 主色调,利用白色的地面和天花板、合理的商品布局、柔和的 灯光及商品的色彩艺术构筑一种别于大众化的门店形象。
现在,我们一直是同行之中费用支出与经营收入比率最低 的。如果你经营有效率,即使你犯了许多错误,仍然可以 复原。如果你经营没有效率,即使你很聪明,仍然做不好 事业。
第十法则: 第十法则 逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。如果
每个人都走同一条路,那么选择不同的方向,就可以找到 自己的优势。但是有许多同事会告诉你走错路了,这点要 有心理准备。多年来一直想在小镇开店,但是每个人都告 诉我,人口至少五万的小镇,否则根本无法维持廉价店太 久。然而事实证明我走的路是对的。
沃尔玛 带着理念走遍全球
沃尔顿成功经营的十法则
第五法则: 第五法则:感激同仁对公司的贡献。我们喜欢经常听 到感激的话,尤其是我们做了足以自豪的事之后。任 何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
第六法则:成功要大肆庆祝,失败则不必丧志,别把 第六法则 事情看得太严肃,轻松行事,你周围的人也会跟着轻 松,做事要有趣,表现你的热心。
沃尔玛 带着理念走பைடு நூலகம்全球
带着核心理念走遍全球
沃尔玛的创始人为公司定义了三项基本信仰: 1、尊重个人 2、服务顾客 3、追求卓越

沃尔玛零售公司创始人的励志故事:一面墙,一种命运

沃尔玛零售公司创始人的励志故事:一面墙,一种命运

沃尔玛零售公司创始人的励志故事:一面墙,一种命运沃尔玛零售公司创始人的励志故事:一面墙,一种命运沃尔顿收到了闻名的耶鲁高校的录用通知书。

但是,由于贫困,他交不起学费,面临失学的危机。

他打算趁假期去打工,像父亲一样做名油漆工。

沃尔顿接到了为一栋大房子刷油漆的业务,尽管房子的仆人迈克尔很挑剔,但给的酬劳很高。

沃尔顿很兴奋地接受了这桩生意。

在工作中,沃尔顿自然是一丝不苟,他仔细和负责的态度让几次来查验的迈克尔感到满足。

这天,是即将完工的日子。

沃尔顿为拆下来的一扇门板刷完最终一遍漆,并把它支起来晾晒。

做完这一切,沃尔顿长呼一口气,想出去休息一下,不想却被脚下的砖头绊了个趔趄。

这下坏了,沃尔顿碰倒了支起来的门板,门板倒在刚粉刷好的洁白的墙壁上,墙上消失了一道清楚的痕迹,还带着红色的漆印。

沃尔顿马上用切刀把漆印刮掉,又调了些涂料补上。

可是他怎么看怎么觉得补上去的涂料色调和原来的不一样,那新的一块和四周也显得不协调。

怎么办?沃尔顿打算把那面墙重新刷一遍。

大约用了半天时间,沃尔顿把那面墙刷完了。

可是,其次天沃尔顿又懊丧地发觉新刷的那面墙又显得色调不全都,而且越看越明显。

沃尔顿叹了口气,打算再去买些材料,将全部的墙重刷,尽管他知道这样做,他要花比原来多一倍的本钱,他就赚不了多少钱了,可是,沃尔顿还是打算要重新刷一遍。

他心中想的是,要对自己的工作负责。

沃尔顿刚把所需的材料买回来,迈克尔就来验工了。

沃尔顿向他说了愧疚,并照实地将事情的前因后果和自己内心的想法说了出来。

迈克尔听后,不仅没有生气,反而对沃尔顿竖起了大拇指。

作为对沃尔顿工作仔细负责的嘉奖,迈克尔情愿资助他读完高校。

最终,沃尔顿接受了关心。

后来,他不仅顺当读完高校,毕业后还娶了迈克尔的女儿为妻,进入了迈克尔的公司。

十年后,他成了这家公司的董事长。

现在提起世界上最大的沃尔玛零售公司无人不知,可是没有多少人知道,现在公司的董事长就是当年刷墙的穷小子。

一面墙转变了沃尔顿的命运,更准确地说,是他对工作的负责态度转变了他的命运。

沃尔玛成功的10大法则

沃尔玛成功的10大法则
沃尔玛成功的10大法则
作为世界头号零售企业的沃尔玛为什么会成功?
几年来,蓝哥智洋国际行销顾问机构一直关注着零售业态的历史演变和发展趋势。美国人彼得·克拉的《山姆·沃尔顿:十条准则造就成功企业》,让我们明白了什么是他成功管理的制胜之道
“沃尔玛”的创始人山姆·沃尔顿(1918-1992),在密苏里州的一个农场里度过了贫困的童年。曾经的窘迫生活教会了他节俭和持之以恒。从密苏里大学毕业后,他在大型连锁百货J.C.Penny找到了一份工作,第一次接触到零售业。二战结束后,他从军队退役,在本·富兰克林的一元店里干出了些成绩。1962年,他决定在郊区开一家薄利多销的大商场,但他的合伙人并不同意他的这一想法。沃尔顿力排众议,创办了沃尔玛超市,并最终成就了零售业的传奇。2002年,沃尔顿家族5位股东总资产达到了1029亿美元。
准则四:尽可能多地跟你的合伙人交流。
他们知道的更多,也就更能理解你;他们更理解你,对公司的事务也就更上心;他们一旦真正开始上心,以后就会坚持不懈地做下去。如果你总对合伙人隐瞒一些事,他们就会认为你并没真正把他们当成合伙人。这可能非常危险,并最终让你的竞争对手得益。
准则五:感谢员工对公司所做的恭献。
一张支票和一份股份往往可以买来他们的忠诚。但每个人都希望被别人感谢,尤其当我们做了些引以为豪的事情。一句真诚合适的表扬所起的作用往往是别的东西所无法替代的,而且完全免费。
法则一:专注于你的企业,你要比任何人都更加相信它。
凭借着对工作的激情,我克服了自身的许多缺点。我不知道你是否生来就有这种激情,但至少你能学着拥有它,但我肯定你非常需要它。如果你真正热衷于你的工作,你会无时无刻地琢磨怎样将它做到最好。很愉,你周围的人也会被你的激情所感染到,就像流行感冒一样。
法则二:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ你的同事们分享利益,把他们当成合伙人来看待。

沃尔玛的创始人山姆

沃尔玛的创始人山姆

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾总结出其事业成功的“十大法则”:忠诚你的事业;与同仁建立合伙关系;激励你的同仁;凡事与同仁沟通;感激同仁对公司的贡献;成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;倾听同仁的意见;超越顾客的期望;控制成本低于竞争对手;逆流而上,放弃传统观念。

这“十大法则”中有七条与员工关系有关,由此可见沃尔玛把员工关系放到了多么重要的位置。

沃尔玛把员工作为企业的合伙人来对待,管理者与员工的关系也是真正意义上的伙伴关系。

致新员的工书您有幸进入了华为公司。

我们也有幸获得了与您的合作。

我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。

这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。

一句话,以人为本,真正把员工当作财富。

著名的企业管理专家安德鲁•卡耐基讲过一句话:“带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。

”所以和机器、设备、工厂等相比而言,最重要的是公司的员工。

既然把员工看成是一种资源,就应该把他们看作是公司的财富。

这样的公司也才称得上有具有企业文化的公司,这也是企业文化建设的第一步。

企业的企是“人”、“止”两部分组合,人为上,说明了人的因素是至高无上的因素,企业是因为人而出现的。

一切从人性化角度出发,企业是人获得利益的载体。

人下面的“止”,意在“止于至善”,“大学之道在明明德,在亲民,在止于至善。

”、“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。

”这就告诉我们“止”与“得”的关系,同时也道出了做大企业的道理。

比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔品质理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的行销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;施振荣将创业分为对事的创业和对人的创业,他管自己的创业叫作"对人性的创业":"我一直认为人的潜能是无限的,信奉'人性本善',把权力放下去,给下属一个挑战的目标,下属的潜力就会发挥出来。

2023励志_服务业晨会励志小故事

2023励志_服务业晨会励志小故事

2023服务业晨会励志小故事掌声总在成功后【1】疼痛,是每个人成长必须走的一步,给成长一次疼痛的机会。

你会发现,我们要走的路,会因迷茫而再现美美丽,因枯萎而再现希望。

之前,我实在是不看好他,不喜欢他,讨厌他。

讨厌他太轻浮,讨厌他所带的那种放荡。

为替父还债,17岁出道,开始了自己的演艺生涯。

拍第一部片子《古惑仔》系列电影时,他和300多人打打杀杀,因为太过入戏,他不小心踢到了废钢,脚受伤了,血顿时流了出来。

导演立刻喊停,要送他去医院。

他知道,这一去医院,势必要换人,那他的“星路”也许从此就断了。

于是,17岁的他对导演说:“找来300多人不容易,耽误一天就是好多钱,我能坚持。

”于是,他将酒精直接倒在伤口上,再将塑料袋包脚穿上鞋子继续拍摄。

换了四个塑料袋,倒出四袋血,戏拍完时,他几乎晕倒。

送到医院,大夫说,再晚来一会儿,人就完了,而且,极有可能得破伤风。

给他缝针之前,大夫让他签生死状。

在大夫给他缝针时,他就那么看着,不喊、不叫、不哭,没有打麻药,就那样一针一针地缝着。

一个17岁的少年,知道自己面对的会是怎样的人生。

他说,哭是没有用的。

最后一针,他对大夫说:“我来缝!”大夫看着他,他居然笑了,“没有尝试过的人生,我都想尝试一下。

”这句话多么豪迈,在场的人震惊了。

因为大夫说,如果熬不过去,他也只有四天的生命了,所以,他愿意尝试生命中不曾尝试的痛,他要给自己缝一针。

后来,他一直努力,不停地得奖。

在得到金像奖之后,他曾经自傲地对父亲说:“你演了一辈子戏,得过一个奖吗?”父亲黯然。

他一直自认为是骄傲的、成功的,所以,他那时难免轻狂了些。

几年之后,他恋爱了、结婚了、生子了,他才知道,父亲把他这么麻烦的孩子养大是多么不容易的事情。

这一次,他又得了百花奖,当主持人问他想对家人或朋友说什么话时,他再也控制不住自己,哭了。

多少年来,他没有哭过。

被臭鸡蛋轰下台时没有哭过,折断胳膊和腿时没有哭过,恋爱失败时没有哭……可是这次,他哭了。

[创业故事]沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的故事:聪明的生意人,总会把自己的企业打上文化的烙印

[创业故事]沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的故事:聪明的生意人,总会把自己的企业打上文化的烙印

[创业故事]沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的故事:聪明的生意人,总会把自己的企业打上文化的烙印沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的故事:聪明的生意人,总会把自己的企业打上文化的烙印享誉全球的富豪,沃尔玛的创办人山姆·沃尔顿,他的经营理念与众不同。

沃尔顿先生曾经慷慨捐出数亿美元给美国5所大学。

不过,人们在沃尔玛的网页上根本找不到沃尔顿先生的照片,外界只知道他现居住于阿肯色州故居附近,过着有节制而绝非穷奢极欲的生活。

他对沃尔玛的全体员工都有着极其严格的要求:1.太阳下山规则一个礼拜天的早上,阿肯色州一家沃尔玛连锁店的药剂师吉夫在家接到商店同事打来的电话,说他的一名客户(糖尿病患者)不小心把她购买的胰岛素扔进垃圾处理箱了。

糖尿病人如果缺少了胰岛素,将是非常危险的。

吉夫立即赶回商店,打开药房,填写了那名客户的处方,将药给病人送去。

这只是沃尔玛店员所严格遵守的“太阳下山”规则中的一条。

“太阳下山”规则是沃尔玛的创办人山姆从“今天干的事为何拖到明天”这句美国谚语中概括出来的,今天它仍是沃尔玛企业文化的重要组成部分,也是顾客一提沃尔玛店员,无不伸大拇指的原因。

2.3米原则他服务客户的秘诀之一是该公司的“3米态度”,沃尔顿经常对店员说:“我希望你向我保证,无论什么时候,当客户与你的距离在3米之内时,你就会注视着他的眼睛,问他是否需要你的帮助。

”这就是现在店员们都牢记在心的3米态度。

事实上,沃尔顿的父亲山姆从年轻时就这样做了。

他很有志向,又具有竞争精神。

在密苏里大学上学时,山姆决定竞选大学学生会主席。

用他的话说就是:“我很早就学到了成为校园领袖的秘诀,那就是主动上前与人行道上的人说话。

我总是注视着向我走来的人,并主动和他说话。

如果我认识他,我就会叫着他的名字,即使我不认识他,我仍会和他说话。

所以,我在大学里认识的学生比任何人都多。

他们也认识我,并把我看成是他们的朋友。

大学毕业参加工作,我一直用这种方法竞争领导职位。

沃尔玛创始人经营企业的十大规则

沃尔玛创始人经营企业的十大规则

沃尔玛创始人经营企业的十大规则这十大规则是山姆·沃尔顿在《富甲美国》末尾亲自总结的经验,是对前面所讲的管理、营销、文化等方面的概括和拔高。

规则1:敬业山姆·沃尔顿正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。

山姆·沃尔顿认为,不管你是否生来就有这种热情,或者后天学会,你都需要热爱工作,每天尽自己所能力求完美,这样的话,你周围的每一个人就会从你这里感染这种热情。

规则2:与所有同事分享利润,把他们视为合伙人作为回报,他们也将把你当作一位合伙人,最终将创造出超乎想象的业绩。

如果你愿意,仍然可以保持对公司的控制权,但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。

鼓励同事们持有公司的股份,将股权打折卖给他们,承诺退休后给予股票。

山姆·沃尔顿认为这是他曾做过的最好的事情。

规则3:激励合伙人仅仅金钱和所有权是不够的。

每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励合伙人。

设置高目标,鼓励竞争,并且进行评分。

奖励要丰厚,如果招式已变得乏味,可以进行相互得益的交流以推陈出新;让经理们互相调换工作以保持挑战性。

让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么。

不能让别人一猜就着。

规则4:交流沟通尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道越多,理解就越深,对事物也就越关心。

一旦他们开始关心,什么困难也不能阻拦他们。

如果你不信任自己的同事,不让他们知道事情的进程,他们会知道你没有真正把他们看作合伙人。

情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处将远远超出消息泄漏给竞争对手所带来的风险。

规则5:感激同事为公司所做的每一件事支票或股票可以收买某种忠诚。

但所有的人都喜欢得悉某人感谢为之所做的工作。

同事们喜欢经常听到这种感谢,特别是当自己做了某项引以为豪的工作时。

任何东西也不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。

它们不花一分钱,但却珍贵无比。

规则6:成功要大肆庆祝,失败则不必耿耿于怀当一切不幸失败时,穿上一套戏装,唱一首傻呵呵的歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。

沃尔玛创始人励志故事

沃尔玛创始人励志故事

沃尔玛创始人励志故事沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,那么你知道其创始人的励志故事吗?下面是店铺给大家整理的沃尔玛创始人励志故事,供大家参阅!沃尔玛创始人励志故事篇1罗伯逊• 沃尔顿除了是世界首富以外,还是出名的隐士。

这位零售业大王从来不付小费。

一位理发师说,“我给沃尔顿理发都85次了,他从来没多给过我一美分”。

这位富豪不接受记者采访,他的新闻秘书拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。

“这是私人问题,无可奉告。

请最好问我们是如何经营的。

”---这就是他的新闻秘书的标准答案。

冷清开张1945年,27岁的塞姆• 沃尔顿刚刚摆脱大儿子罗伯逊出世造成的经济困境,就在阿肯色州的纽波特城开了第一家零售店。

开店的资金都是亲戚凑起来的,这位机灵、特别爱卖东西的小伙子令人充满希望。

美国零售业巨头杰伊• 西?彭尼对爱徒另立门户表示祝福,沃尔顿曾给他打过工,每月挣85美元。

沃尔顿在那里掌握了初步的销售技巧:学会节省着纸包装东西,懂得任何商店的成功不仅仅在于商品,还在于售货的人。

全城人好像都来观看了新商店的开业。

不是因为纽波特人生活中从来没见过这么小规模的商店,而是想看看有胆量涉足由斯特林称霸的零售业的这位店主。

斯特林先生是纽波特仅有的一家大商场的老板,除了这家商场,这里的4000名居民没光顾过其它商店。

顾客们瞧了几眼简单的开业仪式,就习惯地到斯特林那里去了。

这是个不好的开端。

沃尔顿当时明白,需要微笑。

他亲自到门口欢迎顾客,同他们打招呼、聊天,好像是为了他们才开了这家小店。

他可以同每个人天南海北地聊上几个小时,可以不知疲惫地谈论自己的儿子。

儿子当时刚1岁多,沃尔顿已梦想他成为自己的接班人。

沃尔顿苦心经营,竟把小店买卖搞得红红火火。

他借了些钱,又在商店门前购买了冷饮摊位,初次尝到了成功的喜悦。

孩子们在摊前买冷饮,顾客在商店收款台前交款,他们排起的长队使他兴奋不已。

沃尔玛超市成功原则

沃尔玛超市成功原则

沃尔玛超市成功原则1:微笑原则真正的客满之道;比满意更满意的;让我们成为顾客最好的朋友;看着顾客的眼睛向顾客问好;及时询问顾客是否需要帮助;尽量叫出顾客的名字;提供我们所能给予的服务。

沃尔玛超市成功原则2:忠诚原则任何时候都忠诚于自己的事业;全心经营,比别人更尽心尽力;培养自己对事业的勇气和决心;该出手时大胆出手;该前进时决不后退;任何时候都要相信自己;有的时候需要一种无畏的气势;不断完善自己的成功法则;确立一些必须坚持的信念规则;遭遇危机决不退缩;不要害怕任何压力;坚持自己的经营原则。

沃尔玛超市成功原则3:合作原则激励每一位同事;凡事与同事沟通;感激同事对公司的贡献;大胆提拔使用新人;善待每一个人;建立独特的伙伴关系;一切都是透明的;信任,绝对的信任;不放走任何一位人才;只要你做对了就会奖励;不拘一格起用一切可利用的人才;设法去不断地学习;用对人才能做事;给予员工良好的发展前景;独特的“交叉培训”法;与大家一起分享公司的利润。

沃尔玛超市成功原则4:发展原则强硬的竞争者;雄心勃勃地从小镇出发;建立自己的配送中心;善于从长远战略考虑;保持谦虚谨慎的经营态度;对手是完善自己的重要力量;不断挑战,超越自己;从试点开始,步步为营;沃尔玛超市积极稳妥的中国发展战略;先生存、后发展、再赢利;发展山姆仓储俱乐部;发展超级购物中心。

沃尔玛超市成功原则5:顾客原则超越顾客的期望,他们就会一再光临;赢得顾客的心才是最大的胜利;帮助顾客节省每一分钱;学会为顾客争取利益;给予顾客超一流服务新享受;“一站式”购物新概念;让我们充分贯彻顾客满意战略;顾客抱怨其实是件好事;善待员工就是善待顾客。

沃尔玛超市成功原则6:欢呼原则沃尔玛超市就是一个大家庭;每一个人都是与众不同的;经常性地做一做游戏;来一个!沃尔玛超市;跳一跳草裙舞;工作一定要快乐;“吹口哨工作”的哲学;例会为什么一定要那么严肃;股东大会就是一个欢乐的海洋;成功要大肆庆祝,失败则不必丧志;欢乐营销的秘密。

2 . 山姆·沃尔顿的管理思想精髓:相信偶然中的必然

2 . 山姆·沃尔顿的管理思想精髓:相信偶然中的必然
如果说是不是技术的技术的话,那么我的配送和扩张也是一个技术了。我有一个自己的零售地图,我可以用它去发现我的商店在什么地方还需要再建立,要用什么方式实现我的扩张和配送比较合理,我把这些给统计好了,然后让这些方面互相依赖。
一般来说,在一个5万人口的地方有一个我的商店就可以了,而我却在只有8千人的地方来实现我的生意。
以上这些是我创业之初的最基本要求,这样的服务和销售让我赢得了很多回头客。也正是这些回头客让我逐渐有了取之不尽的财富。
尊重成功的基石
员工是我取得成功的基石,对于员工的管理,我在思想上保持着尊重的态度。
我一直以来坚持尊重公司里的每一位员工,我们在公司里对员工都称做是“同仁”。我们就像朋友一样结成一种工作伙伴关系,我始终觉得雇员和盟友有着本质上的区别。我一直想造就一种公司,内部没有上下级之分,而是一种友好的、愉快的、和谐的工作氛围。
——山姆·沃尔顿
让“上帝”满意
顾客就是上帝,让顾客满意是我的首要目标。
我是这样告诉我的员工的:只要是在沃尔玛购买的商品,即使对方没有任何理由,也没有收据,只要他感觉不满意,我就给他退货。我很注意收集顾客的意见,并根据这些意见修正自己的不足。我甚至于告诉我的员工,在生产的时候不要浪费一分钱,如果我们浪费了一分钱,就等于我们从顾客的口袋里多拿出一分钱;如果我们在顾客的口袋里多拿出一分钱就意味着我们失去了一部分的市场。而如果我们能把这一分钱节省下来,那么我们的产品就会在市场中多一份竞争力。
我要求我的经理每天不管有多忙,都要到他的店里去看看,要考察自己的商品价格和同行相比是否是最低的,要分析自己的产品在什么地方处于优势,什么地方有不足,哪怕是一点点的不足,也要想办法来解决。我要求我的员工要有敬业的精神,关心公司里的动态,保证零售产品不能有一点的损耗。

沃尔玛商业规则

沃尔玛商业规则

沃尔玛商业规则人们常问:“Wal-Mart成功的秘诀是什么?”为了回答这个问题,Sam Walton在他的1992年的《美国制造》一书中列出了10个因素,被称为“Sam建立一个商业企业的规则” (注:在Wal-Mart,员工被称为Associate,有合伙人的意思。

) 名企[飞诺网]规则1:献身于你的事业信奉它胜过其他任何人,认为每一个人的缺点都被你在工作中的十足的激情所克服。

别人不知道你是否与生俱有这种激情,或是否你能学到手。

但是却知道你需要这种激情。

如果你热爱你的工作,你会每天去尽你的最大可能把事情做得尽善尽美,不久你周围的每一个人都会传染上你的激情,就像发烧那样。

名企[飞诺网]规则2:和所有的员工共享盈利,视员工为你的合伙人。

员工也会视你为合伙人,齐心协力。

员工的表现会超出你最大胆的预期。

如果你喜欢的话,可以保持一个企业,保留控制。

但是你要做得像在合伙人关系中的一个提供服务的领导。

鼓励你的员工拥有公司的一部分,奉献打折的股票,为员工的退休提供股票。

这是公司领导曾做过的一件最好的事情。

名企[飞诺网]规则3:激励你的合伙人。

仅有钱和所有权是不够的。

不断地、日复一日地想出新的、更有意思的方法来激励和挑战你的合伙人。

制定高的目标,鼓励竞争,把成绩记录下来,让员工不断接受挑战。

要使每个人都不断猜测你下一个花样是什么,不要让人一下子猜出来。

名企[飞诺网]规则4:把你所能交流的每一件事都告诉你的合伙人。

知道得越多,员工就越理解你;员工理解得越多,就关心得越多;员工一旦开始关心了,就没有什么能阻挡员工。

如果你不能信任你的合伙人,员工会知道你并不真正把员工视为合伙人。

信息就是力量,你从授权给你的合伙人中得到的益处要大于使你的竞争对手得到信息的风险。

名企[飞诺网]规则5:感谢你的合伙人为生意做的每一件事。

一张支票和一份股票期权会买到某些忠诚。

但是他们大家都喜欢有人告诉他们,员工是多么感谢他们为员工所做的一切。

“沃尔玛”成功的10大法则

“沃尔玛”成功的10大法则

“沃尔玛“成功的10大法则!作为世界头号零售企业的沃尔玛为什么会成功?几年来,蓝哥智洋国际行销顾问机构一直关注着零售业态的历史演变和发展趋势。

美国人彼得·克拉的《山姆·沃尔顿:十条准则造就成功企业》,让我们明白了什么是他成功管理的制胜之道“沃尔玛”的创始人山姆·沃尔顿(1918-1992),在密苏里州的一个农场里度过了贫困的童年。

曾经的窘迫生活教会了他节俭和持之以恒。

从密苏里大学毕业后,他在大型连锁百货j.c.penny找到了一份工作,第一次接触到零售业。

二战结束后,他从军队退役,在本·富兰克林的一元店里干出了些成绩。

1962年,他决定在郊区开一家薄利多销的大商场,但他的合伙人并不同意他的这一想法。

沃尔顿力排众议,创办了沃尔玛超市,并最终成就了零售业的传奇。

2002年,沃尔顿家族5位股东总资产达到了1029亿美元。

今天,沃尔玛是世界头号零售企业,拥有6000多家分店,从无名于美国企业500强到2002年将埃克森-美孚石油公司拉下马,跃居《财富》500强的龙头老大。

2004年全球销售额达2852亿美元,每周光顾沃尔玛的顾客有1亿4千万人次,沃尔顿在他的《经营一家成功公司:我的十条法则》一书中介绍了他的制胜方程式。

法则一:专注于你的企业,你要比任何人都更加相信它。

凭借着对工作的激情,我克服了自身的许多缺点。

我不知道你是否生来就有这种激情,但至少你能学着拥有它,但我肯定你非常需要它。

如果你真正热衷于你的工作,你会无时无刻地琢磨怎样将它做到最好。

很愉,你周围的人也会被你的激情所感染到,就像流行感冒一样。

法则二:和你的同事们分享利益,把他们当成合伙人来看待。

反过来,他们也会将你当成他们的合伙人,大家齐心合作产生的效益将大大出乎你的意料。

平时只表现得像公司的一个家务总管一样,不要随意发号施令。

鼓励员工入股,允诺他们优惠的股份和他们离休后的待遇。

这是我们企业所做出的最成功决定。

世界商业巨头沃尔玛的成功之道

世界商业巨头沃尔玛的成功之道

世界商业巨头沃尔玛的成功之道世界商业巨头沃尔玛的成功之道提起“沃尔玛”这个名字,中国的消费者并不陌生,它是美国著名的零售企业。

其创始人萨姆.沃尔玛顿于1945在小镇本顿维尔开始经营零售业,经过几十年锲而不舍的奋斗,终于建立起全球最大的零售业王国。

萨姆.沃尔顿曾经被《福布斯》杂志评为全美第一富豪,也因为其卓越的企业家精神而于1991年被布什总统授予“总统自由勋章”,这是美国公民的最高荣誉。

沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一。

其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%。

他的历史远没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远。

但在短短的三十几年时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。

当前,沃尔玛的经营哲学、管理技能已经成为美国管理学界的热门话题。

农村包围城市的竞争战略沃尔玛在创业初期,面对的是强大的西斯、凯玛特等零售业巨人。

当时,这些大的零售企业的业务大多都集中在大中城市,而对于小城镇都置之不理。

因为他们认为小城镇没有开设零售企业的条件,只在人口超过25000的地区设店,而萨姆.沃尔顿却抓住这一有利战机,制定并采取了“农村包围城市”的战略,选定小城镇为其服务的细分市场。

他们具体的实施策略是以州为单位,一县一县的填满,直到整个州市场饱和,然后再向另一个州扩展。

由一个县到一个州,一个州到一个地区,再由一个地区扩展到全国。

萨姆.沃尔玛的原则是只要人口在5000-10000之间就建店。

沃尔玛成功利用了小城镇这个被其它零售商所遗忘的细分市场,迅速发展,同时又避开了其他零售商的竞争。

等其它零售商觉察到时,沃尔玛的业务已成燎原之势,势不可挡,在全国零售业站稳了脚根。

为了保证自己的高速发展,沃尔玛不仅增开新店,而且建立了萨姆俱乐部:每个顾客只要花25美元就可以拥有会员资格,以批发价获得大批商品。

同时,沃乐玛也采用兼并手段,拥有112家连锁店战略措施保证了沃尔玛的高速发展。

折价销售的经营策略沃尔玛能够迅速发展,除了正确的战略定位以外,也得益于其首创的“折价销售”策略。

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企业家成功的十大信念
创业励志
山姆沃尔顿是沃尔玛的创始人。

他____年出生于俄克拉何马的金菲舍镇,是一个土生土长的乡下人。

他用50年的时间,将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。

____年依然位居《财富》杂志全球500强企业的榜首,经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列全球富豪第一。

正如美国总统老布什在____年授予他美国总统自由奖章时说,山姆沃尔顿,一个地道的美国人,他具体展现了创业精神,是美国梦的缩影.
每个人都期望留下一份遗产。

山姆沃尔顿留给我们的就绝不仅是具有传奇色彩的商业数字,而是一笔泽被后世的精神财富。

正是凭着他不凡的心智和坚韧的毅力,成就了不朽的商业模式。

解读成功,信念使然。

山姆对自己坚持不懈的信念作了如下概括:
信念一:敬业。

山姆坚信,如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情.
信念二:所有同事都是合伙人,合伙人要分享你的利润。

只有当同事都把他自己作为合伙人,他们才能创造出超乎想象的业绩。

信念三:激励你的合伙人。

仅仅金钱和股权是不够的。

每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。

比如,设置高目标,鼓励竞争,并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么,但不能被一猜就着。

信念四:坦诚沟通。

尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道的越多,理解的就越深,对事物也就越关心。

情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处,将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。

信念五:感激你的同事为公司做的每一件事。

支票与股票或可以收买某种忠诚。

而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。

它们不花一分钱,但却珍贵无比。

信念六:成功要大肆庆祝,失败也不必耿耿于怀。

不幸失败,也不妨穿上一身戏装,唱一首歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。

要随时随地设计出你自己的新噱头。

所有这一切将比你想象的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手。

信念七:倾听公司每一位员工的意见,广开言路。

第一线的员工才是最知道实际情况的。

你要尽量了解他们所知道的事情。

为了组织下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们告诉你的一切。

信念八:要做得比客户期望更好。

如果你这样做了,他们将成为你的回头客。

妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。

顾客永远是对的。

信念九:为顾客节约每一分钱,这可以为你创造新的竞争优势。

如果是高效运营,你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。

但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。

信念十:逆流而上,另辟蹊径,蔑视传统观念。

如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝好的机会。

简单朴素的信念很容易让人接受,然而真正的挑战在于,几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。

沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。

做企业,最需要的正是这种始终如一的精神。

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