物业工程维修部职责

工程维修部岗位职责

工程维修部职责

工程维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备（设施）的运行管理、维修保养，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。具体职责如下：

1、负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场

标识，并完成交接报告。

2、制订工程维修部日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设

备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术和对客服务标准和规范。

3、负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维

护保养计划和设备大中修计划。

4、对管理范围内的设备、设施进行全面、有效的管理，保持设备、设施良好运行，按计

划进行设备设施维护保养；设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定，定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保建筑环境、供电、给排水、空调、电梯、消防、电信、电视、监控等满足客户使用要求。运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理，确保人员、设备设施完好。

5、按对业主服务标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到

公司规定标准。

6、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、

配件的验收和质量控制。

7、负责业主装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。

8、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和签订合同，对施工计划进行

审核，实施项目的施工监理，完成竣工验收、办理工程结算等工作。

9、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做

到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、数据、图纸的收集整理、保存和归档工作。对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置。

10、制订工程维修部的年度、月度培训计划，做好新到人员的上岗前培训，按计划实施各

项专业技术培训，不断地提高工程维护部人员的技术素质和实际操作能力，使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足，确保工程人力资源得到合理流动的使用。

11、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门

要求，定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测，使污水、排水、噪音达到环保要求。

12、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训和实施。

13、负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施，按期实施整改，

并针对实施效果负责。

14、负责设备运行、维修时噪音的控制，并对管辖范围内的相关方的噪音排放施加影响。

15、负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训

计划；合理管理所属员工工作，评估员工绩效；激励员工、监理优质团队、提高工作效率。