4S店车间管理制度
4s店维修车间管理制度（共6篇）
4s店维修车间管理制度（共6篇）4s店维修车间管理制度(共6篇)4s店维修车间管理制度为加强车间内部管理，增强质量检验标准性和权威性，提⾼⼀次性修复率，减少场外返修，以维护公司和员⼯的利益，增加客户满意度，特制定此管理制度。
1、全体员⼯必须廉洁奉公，严禁索贿、受贿，以及私⾃收款，违反规定者给予500-1000元的罚款直⾄除名，严重者送与公安机关。
2、待修车、完⼯车、进⼚车，由公司领导指定专⼈将车开到指定⼯位和车位，严禁没经主管批准的员⼯移动车辆，和未经主管批准(前台客户经理不知情）将客户维修车辆私⾃开出⼚外，如发现⼀次给予500—1000元罚款，⼆次直接除名。
3、车辆路试时需办理相应的路试⼿续，并有公司指定的专⼈路试，并在规定的路段路试，如有违反者给予50元罚款。
4、⾮⼯作需要不得动⽤任何车辆，在站内⾏驶速度不能超过5km/h，不准在站内试刹车，如有违反给予50罚款，5、遵守岗位责任制，上班时间⽆故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20—50元（特别是班组负责⼈⽆故脱产、擅⾃脱离维修现场者，罚款50—100元，造成严重后果的，加倍罚款并追究相关责任）。
对班组员⼯脱离时间较长者，且造成严重后果的，⼀次罚款50元6、洽谈修车业务是接待⼈员的⼯作，除⼯作需要外，车间员⼯⼀律不得私下与客户洽谈，如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待⼈员或各部门主管先⾏联系在进⾏配合，违反者给予20元罚款。
7、休假请假管理规定：礼拜⼀、礼拜五为车间周会时间，车间全体⼈员停⽌休假、休假⼈必须提前⼀天告知车间主管，节假⽇由本部门主管安排休息，请假⼈员要提前⼀天办理书⾯⼿续。
违反者给予旷⼯处理（旷⼯⼀天扣除三天⼯资⼀年旷⼯超三次做除名处理）。
8、员⼯作息时间为9:50-19:00严禁迟到早退，上班时间⼯作服要保持⼲净、整洁、佩带⼯牌。
如有违规给予20元罚款(迟到三次按⼀次旷⼯处理）9、车辆驶⼊车间后严格按照委托书上项⽬进⾏施⼯，如发现维修⼈员在没有通知前台的的情况下私⾃给客户进⾏増项并维修的、以及没有委托书将车开⼊车间维修的，罚款100，严重的做除名处理；10、维修⼈员在做完PDI上交单据后，如发现单据没签全，当事⼈⼀次扣20，做完PDI在销售顾问交车时或交车后发现有故障灯亮、油液不够、有划痕，各种PDI应检测出的问题⽽没检测出（查明情况后），发现⼀次扣除10011、在⼯作中存⼼态不正，故意破坏公司形象、公司品牌品质，⽆故制造同事之间⽭盾，散播谣⾔、破坏和-谐⼯作环境，致使⼯作⽆法正常开展，⼀经查明，且造成严重后果的给予开除处分并扣发半个⽉⼯资；12、对在维修过程不按售后维修流程进⾏维修，制定维修⽅案不合理、交车时间延长、对客户不礼貌、⾔语攻击、客户投诉的罚款200元。
4S店车间管理制度（共五篇）
4S店车间管理制度（共五篇）第一篇：4S店车间管理制度汽车4s店车间管理制度1．员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2．厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥，各级都要服从厂长的领导。
3．新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明，试用期为1-3个月，试用合格后与厂方签订合同。
4．员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话，不准在接待室闲谈，不准在厂内会客。
5．坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关，不准上班时间作私活。
6．业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7．严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8．车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9．加强工具设备管理，建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。
员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。
属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。
10．严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。
11．严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊情况除外。
最新4s店车间管理制度
最新4s店车间管理制度第一章总则第一条为规范4S店车间管理，提高服务质量，确保车辆维修质量和客户满意度，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有4S店的维修车间，所有车间员工必须严格遵守本管理制度。
第三条 4S店车间管理应坚持“以客户为中心”的服务理念，严格按照质量管理标准进行维修和服务工作。
第四条 4S店车间应加强安全管理，严格遵守有关安全技术和操作规程，并确保员工的人身安全和财产安全。
第五条 4S店车间应严格执行国家法律法规和相关环保政策，积极推行绿色环保工作，保障环境安全和健康。
第二章组织架构第六条 4S店车间应设立维修部，部门设置依据规模大小可划分为技术部、维修部、品保部等专业部门，并设立管理层。
第七条维修部主要负责车辆维修、保养、洗车等工作，技术部门负责技术支持和指导，品保部门负责质量监控和评估。
第八条维修部门设置主管、班组长、维修技师、维修工人等职务，技术部门设置技术主管、技术员等职务，品保部门设置品保主管、品保员等职务。
第九条管理层主要负责车间的日常管理和工作指导，包括人员调配、绩效考核、工作安排等。
第十条车间应设立值班制度，24小时内有专人负责车间工作，确保车辆维修工作的连续性和及时性。
第三章人员管理第十一条车间应严格遵守国家有关劳动法规，合理安排员工的工作时间和休息时间，保障员工的合法权益。
第十二条车间应建立健全的员工培训制度，定期组织培训，提高员工的技术水平和服务意识，注重员工的职业道德修养。
第十三条车间应建立绩效考核制度，根据员工的工作表现和维修质量进行考核，激励优秀员工，促进团队合作。
第十四条车间应建立健全的安全防护制度，定期组织安全培训和演练，确保员工的人身安全，减少事故发生。
第十五条车间应建立健全的激励机制，鼓励员工提出创新建议，激发员工的工作热情和创造力。
第四章车辆维修管理第十六条车间应严格执行维修工艺标准，严禁违规操作和使用假冒伪劣配件，保证维修质量。
第十七条车间应建立健全的维修记录档案，对每辆车的维修情况进行详细记录，确保维修过程的可追溯性。
最新4s店车间管理制度范文
最新4s店车间管理制度范文4S店车间管理制度范第一章总则第一条指导思想为了加强4S店车间管理，提高车间生产效率和质量，确保员工工作安全，保障顾客满意度，根据国家相关法律法规以及公司要求，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于4S店车间的日常管理工作，包括设备维修、零部件更换、汽车组装等各个环节。
第三条责任与权利车间主任是车间管理的责任人，负责车间的生产、安全、质量和效益。
部门经理负责对车间主任进行考核与指导，并协助车间主任完成工作任务。
车间员工在工作中必须按照规章制度执行，履行好各自的岗位职责。
第二章车间生产管理第四条生产计划车间主任根据销售部门的需求以及上级领导的要求，制定车间的年度生产计划和周、月生产计划，并提交给上级领导审核。
生产计划应包括生产任务、工期、人员安排、设备使用等内容，并及时对计划进行调整。
第五条物料管理车间主任负责对车间所需的原材料、零部件和工装进行计划、采购和管理。
工装使用完毕后应及时进行维修和更换。
车间员工要做到妥善使用物料，严禁私自拿取和浪费。
第六条设备管理车间主任负责对车间所用设备进行计划、采购、使用与维护。
车间员工要按照规定的操作程序正确使用设备，如有故障应及时上报和维修。
设备使用完毕后应及时清理、整理并归还到指定的位置。
第七条车间卫生车间主任负责车间的卫生管理工作。
车间员工要保持工作区域的清洁整齐，并按要求分类投放垃圾。
车间主任定期组织车间卫生清理，并对卫生状况进行记录和检查。
第三章车间质量管理第八条质量目标车间主任要制定车间的质量目标，并向上级领导进行报告。
车间员工要严格按照产品质量标准进行生产，保证产品的质量合格。
如发现质量问题，车间主任要及时采取措施予以解决，并追究责任。
第九条质量控制车间主任负责对车间生产过程中的质量进行控制。
车间员工要按照工艺要求进行操作，确保产品的质量符合标准。
对于产品不良的，车间主任要及时进行处置和整改，并对质量问题进行分析和改进。
4s店车间管理制度
4s店车间管理制度4s店车间管理制度一、制度目的为了加强对4s店车间的管理，确保车间形象，提高工作效率，保障员工权益，制定本管理制度。
二、管理职责1. 车间主任：-负责车间整体的生产、管理工作；-协调各部门关系，确保车间运营正常；-负责车间人员的招聘、培训、考核及奖惩等工作；-负责制定车间工作计划和目标，监督执行情况；-组织开展车间内部的各种活动，提高员工凝聚力。
2. 生产组长：-负责车间内具体生产工作的安排和管理；-监督并指导生产工序，确保生产质量和进度；-控制车间的物资消耗，做好库存管理；-培养和管理生产工人，做好人员调配；-及时处理生产过程中的问题和突发情况。
3. 检验质量人员：-负责对生产过程中的产品进行检验、质量验收；-记录和整理产品质量问题，并提出改进措施；-协调生产和质量部门之间的工作沟通；-参与制定和修订产品质量标准和规范。
4. 物资仓管：-负责车间内物资的采购、收发和管理；-做好库存盘点和物资消耗的统计工作；-监督和协调各部门之间的物资配合；-及时处理物资调拨、报废和损耗等问题。
5. 安全保卫员：-负责车间内的安全防范工作；-检查和维护车间内的消防设施、安全设备；-组织车间员工进行安全教育和培训；-及时处理车间内的安全事故和紧急情况。
三、人员管理1. 招聘：-根据车间需要，合理安排招聘计划；-招聘应根据相关岗位要求，进行面试和考核。
2. 培训：-新员工入职后需进行岗前培训；-定期组织员工进行技能培训；-提供各种学习机会，鼓励员工自我提升。
3. 考核：-定期评估员工的工作表现及工作态度；-设立奖惩机制，对优秀和不良员工进行奖励或处罚。
四、生产管理1. 工作计划：-按照销售订单，合理安排生产计划；-确保生产进度与销售需求相匹配。
2. 质量管理：-严格按照产品质量标准进行生产和检验；-设立质量控制点，及时发现和解决质量问题。
3. 物资管理：-做好原材料和零部件的采购和库存管理；-杜绝物资浪费，合理控制成本。
4s店车间管理制度大全
4s店车间管理制度大全4S店车间管理是为了提高生产效率、保障质量及员工安全而设立的一系列制度、规章和流程。
它使得工作变得有条不紊、有序而高效。
下文将为您介绍4S店车间管理制度的一些相关参考内容。
一、车间安全制度1. 车间设“五S”：整顿、整理、清洁、清扫、素养。
所有员工都应该遵守这一制度。
2. 车间工具使用须符合规定，使用完毕后必须放回原位，并进行清洁与保养。
3. 在车间内禁止吸烟、杂物堆积和走动，以免对工作的安全造成影响。
4. 熟知车间紧急事故的应急预案，并定期进行应急演习。
5. 对于危险品、危险机器设备的管理，必须进行专业、严格的管理，以免发生安全事故。
二、车间质量管理制度1. 严格遵守制造工艺，所有产品应按照规定的标准进行生产和检测。
2. 应按照计划要求进行生产，并将生产情况及时反馈到上级领导。
3. 对于发现的质量问题，应及时进行整改，并对整改情况进行汇报。
4. 全员参加质量培训，建立质量意识，提高产品质量。
三、车间生产管理制度1. 每天早上进行生产计划发布，并由车间主管进行安排。
2. 工作人员必须时刻关注生产过程，严格控制工艺参数，确保生产规范符合要求。
3. 生产过程中要向车间主管及时报告设备的正常运转情况和生产进度。
4. 交接班应该准确清晰，及时汇报上一班次的生产情况以及其他相关事宜。
四、车间纪律管理制度1. 作业流程必须按照规定进行，闲聊、打牌、吃零食等应该避免。
2. 工作时间不允许迟到早退，如有事情必须提前向上级领导请假。
3. 在生产环节中，如果发现非正常情况，不得私自处理，必须向上报告，做出正确处理。
4. 尊重队长、车间主管等管理人员，更好地提高企业整体效果。
以上为4S店车间管理制度的一些相关参考内容，通过建立这些制度，员工们能够更全面、高效地执行工作任务，达到提高生产效率、保障质量及员工安全的目标。
企业对这些制度的严格执行，是企业高效运营的关键之一。
4s店车间管理制度大全
4s店车间管理制度大全4S店车间管理制度大全（参考内容）1. 车间管理目标与原则- 设定明确的车间生产目标，以提高生产效率和质量为首要目标。
- 确保工人的安全和健康，打造良好的工作环境。
- 加强团队合作和沟通，提升整体生产效能。
- 提供员工培训和发展机会，激发员工的创造力和工作动力。
2. 车间生产计划与排程- 制定详细的生产计划和排程，确保按时完成交付。
- 根据市场需求和车辆销售情况，调整生产计划和排程。
- 严格执行生产计划，确保车间生产的稳定和有序。
3. 车间安全管理- 制定车间安全管理制度，明确各种车辆、设备和工具的操作规程。
- 对车间内的危险区域和危险作业进行标识和管控。
- 建立事故报告和处理机制，确保及时处理和整改。
- 定期组织安全培训和演习，提高员工的安全意识和应急能力。
4. 车间质量管理- 设立质量管理岗位或质量管理团队，负责制定和实施质量管理制度。
- 指定质量目标和指标，对产品进行抽查和检测。
- 开展质量培训和质量改进活动，提升员工的质量意识和工作质量。
- 对设计、生产和售后等各个环节进行全面的质量管理。
5. 车间设备管理- 建立设备档案和设备维护计划，定期对设备进行维护和保养。
- 对设备进行定期检测和维修，确保设备的正常运行。
- 加强设备运行监控，及时处理设备故障和异常情况。
- 定期对设备进行技术改造和更新，提升生产效率和质量。
6. 车间人员管理- 根据车间生产需求，制定合理的工作岗位和工作流程。
- 设立岗位责任和权责明确的岗位职责，确保人员工作的规范和有序。
- 定期进行员工绩效评估和薪酬激励，提高员工的工作积极性。
- 开展员工培训和技能提升活动，提升员工的专业素质和能力。
7. 车间环境管理- 确保车间内的环境清洁和卫生，建立保洁制度和现场管理制度。
- 对危险废物和污染物进行分类和储存，确保环境的安全和可持续发展。
- 加强用电、用水、用气等资源的合理管理，降低能耗和环境污染。
- 积极推广绿色生产和环保意识，提高车间的环境质量。
4S店售后车间管理制度
4S店售后车间管理制度一、安全与环保1.1 安全管理•4S店售后车间应制定完善的安全管理制度，并将其在车间内张贴。
•车间内应设置明显标识，警示员工注意安全，标识包括警示语、标识牌、标线等。
•为员工配备必要的劳动保护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。
•定期进行员工安全培训，加强员工安全意识，降低事故发生率。
1.2 环境保护•4S店售后车间应制定和遵守有关环保的法律法规。
•对涉及环保的车间流程、工艺、设备等进行严格的审核和管理。
•定期进行环保检查，确保环保设施正常运转。
•对生产废水、废气等进行妥善处理，防止对环境造成污染。
二、质量管理2.1 服务质量•4S店售后车间应以客户满意度为首要目标，做好服务工作。
•配备专业的技术人员，提供高质量的服务。
•做好售后服务随访工作，及时收集客户反馈，改进服务质量。
•建立质量管理档案，记录服务过程中的所有问题和措施。
2.2 零部件质量•4S店售后车间应建立零部件供应商管理制度，确保供应商提供的零部件符合要求。
•实行严格的入库检验制度，将不合格品及时退回供应商。
•建立产品质量跟踪制度，确保客户的汽车使用零部件的质量和售后服务的质量。
三、设备管理3.1 设备维护与保养•4S店售后车间应制定设备保养和维护计划，并监督落实。
•对设备进行定期保养和维护，确保设备安全可靠、手续齐全，达到维修要求。
•确保设备的运行符合环保、安全等规定。
3.2 设备管理•4S店售后车间应建立设备台账，并对设备进行分类管理。
•制定设备使用管理制度，规范设备的使用，确保设备用途合理。
•定期进行设备检修，维修，确保设备能够正常运行。
四、人员管理4.1 培训和考核•4S店售后车间应定期进行技术和管理方面的培训，提高员工的综合素质和工作技能。
•制定考核制度，对员工的工作表现进行评估，不断提高员工对售后服务技能的掌握和综合素质。
4.2 奖惩制度•4S店售后车间应建立完善的奖惩制度，公正明确，激励员工积极工作，提高绩效。
4s店车间管理制度
4s店车间管理制度第一章总则第一条为了加强4S店车间管理，规范生产秩序，提高生产效率，保障员工的人身安全和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于4S店的生产车间的各项管理工作，包括人员管理、生产管理、设备管理、安全管理等。
第三条 4S店车间管理应坚持“以人为本，以质取胜”的理念，保证生产过程中的安全、质量和效率。
第四条 4S店车间应当加强与各级主管部门的沟通和配合，遵守相关法律、法规和政策，保证生产安全。
第五条车间管理人员应当遵守公司的规章制度，严守岗位纪律，热爱工作，负责任，积极为企业做出贡献。
第二章人员管理第六条4S店车间管理人员应当遵守公司的招聘标准，严格执行招聘程序，严格分类管理，按照公司相关规定招聘员工。
第七条 4S店车间管理人员应当认真做好员工的培训工作，包括产品知识、生产技能、安全生产知识等培训。
保证员工具备必要的技能和知识进行工作。
第八条 4S店车间要建立健全的员工考核机制，按照公司规定进行定期考核，对员工进行激励和约束。
第九条 4S店车间要建立员工奖惩制度，对于表现突出的员工进行奖励，对于违反规定的员工进行惩罚。
第十条 4S店车间要关注员工的身体健康和心理健康，建立健全的员工健康管理体系，提高员工的工作积极性和生产效率。
第三章生产管理第十一条 4S店车间对生产过程进行严格管理，保证产品的质量和数量达到相关标准。
第十二条 4S店车间要建立健全的生产计划，包括生产任务分配、生产过程监控和生产进度报告等，确保生产进度符合计划。
第十三条 4S店车间要对生产设备进行定期维护和保养，确保设备处于良好状态，保证生产过程稳定进行。
第十四条 4S店车间要加强原材料和半成品的采购管理，建立合理的采购计划，确保原材料的质量和数量符合生产需要。
第十五条 4S店车间要加强对产品质量的检查和管理，建立完善的质量管理体系，确保产品质量达到相关标准。
第四章安全管理第十六条 4S店车间要加强安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
4s店车间管理制度大全
4s店车间管理制度大全车间是一个企业生产的核心环节，车间管理的好坏直接影响着企业的生产效率和产品质量。
4S店车间作为汽车维修保养的核心场所，其管理制度更加重要。
本文将详细介绍4S店车间管理制度的相关内容，以确保车间的顺利运行。
1. 车间的组织架构与职责分工车间的组织架构应该清晰明确，包括车间主管、班组长、维修技师等岗位。
车间主管负责整个车间的运行和管理，班组长负责具体的维修工作安排和监督，维修技师则负责具体的维修保养工作。
2. 车间人员的培训与考核车间人员需要进行相关的培训，掌握维修保养的技术知识和操作技能。
培训内容包括汽车机械知识、电子设备维修技术、维修工具使用等方面。
同时，需要定期进行考核，以确保技术水平和操作能力的稳定提升。
3. 车间设备的管理与维护车间设备是保证维修工作正常进行的关键因素，因此需要建立完善的设备管理与维护制度。
包括设备的购置、验收、使用和维护等方面的管理规定。
设备的定期保养和维修也是必要的，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
4. 车间工作流程与标准化操作车间工作流程应该明确，并且与业界标准相符合。
要制定工作流程图并全员培训，确保每个环节的工作细节和顺序清楚明确。
同时，要建立标准化操作规范，确保每位维修技师都按照相同的标准进行工作，提高工作效率和产品质量。
5. 车间的安全与环境管理车间的安全与环境管理非常重要，需要建立相应的管理制度。
包括车间安全设施的完善、安全操作规范的制定和宣传等方面的管理要求。
同时，要遵守环境保护法律法规，进行废弃物的分类和处理，保证车间的环境卫生。
6. 车间维修质量的控制与改进为了确保维修质量，需要建立维修质量控制与改进制度。
包括进行维修记录的核查和审查，加强对维修过程和维修结果的监督和检验。
同时，要根据维修过程中的问题和不足进行改进，提高维修质量和客户满意度。
7. 车间的订单管理与库存控制针对维修订单管理和车辆维修配件的库存控制，需要建立相应的管理制度。
汽车4s店车间管理制度
汽车4s店车间管理制度第一章总则第一条为规范汽车4S店车间管理，促进生产经营活动的健康发展，根据《汽车4S店车间管理办法》，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车4S店车间所有员工，包括管理人员、技术人员、生产人员等。
第三条车间管理应遵循国家相关法律法规，积极履行社会责任，确保生产安全和产品质量。
第四条车间管理应以安全为首要目标，落实全面质量管理，严格执行标准化操作流程。
第五条所有员工应密切关注车间动态，积极参与车间管理，共同维护车间秩序。
第六条车间管理应建立健全的考核和激励机制，激发员工的积极性和创造性。
第七条车间管理应注重员工培训和技能提升，提高员工的整体素质和工作能力。
第八条车间管理应倡导节约资源、绿色生产，推动可持续发展。
第二章车间管理组织结构第九条车间管理设立车间主任，负责全面的车间工作管理。
第十条车间主任下设生产部、质量部、安全部、物流部等职能部门。
第十一条车间主任对直接下属负责，直接下属对所属部门负责。
第十二条车间管理部门设置相应的岗位，明确各岗位职责和权限。
第十三条车间管理部门应建立健全的内部沟通和协调机制，促进各部门之间的合作和协作。
第十四条车间管理部门应建立适应车间发展的人才培养和选拔机制。
第三章车间管理制度第十五条车间管理应遵循“安全第一、质量为本、效益至上、绿色生产”的原则。
第十六条车间管理应根据生产任务和市场需求，合理安排生产计划。
第十七条车间管理应建立健全的生产作业指导书和操作规程，确保生产作业规范化。
第十八条车间管理应加强生产过程的监控和控制，做好产品质量管理和环境保护。
第十九条车间管理应加强现场管理，落实工艺纪律，确保生产过程的安全和稳定。
第二十条车间管理应加强设备维护和保养，确保设备的正常运转和高效生产。
第二十一条车间管理应做好生产安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第四章车间管理考核和激励第二十二条车间管理应建立科学合理的考核和激励制度，激发员工的生产积极性和创造性。
4s车间管理规章制度
4s车间管理规章制度第一章总则第一条为规范4S店车间管理，提高工作效率，保障服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于4S店所有车间，包括维修、保养、洗车、喷漆等车间。
第三条 4S店车间管理以客户满意度为核心，以员工快乐为基础，以品质为保障，以效率为目标。
第四条所有车间人员必须严格遵守本规章制度，不得违反规定，否则将受到相应的处罚。
第五条 4S店车间管理规章制度由4S店总经理统一制定，各车间主管负责执行。
第二章车间人员管理第六条车间人员必须服从领导，服从工作安排，服从规章制度，保持良好的工作作风。
第七条车间人员必须按时上班，不得迟到早退，不得擅自外出，不得私自离岗。
第八条车间人员必须认真履行职责，做好本职工作，不得懒惰敷衍，不得推卸责任。
第九条车间人员必须保护公司财产，禁止盗窃、挪用、浪费公司物品。
第十条车间人员必须遵守工作纪律，不得擅自调休，不得违规请假，不得违反公司规定。
第十一条车间人员必须尊重客户，礼貌待人，热情服务，做到言行得体、举止得体。
第十二条车间人员必须团结协作，互相帮助，互相尊重，不得互相攀比，不得互相猜疑。
第十三条车间人员必须保护环境，爱护设备，注重安全，防止事故发生。
第三章车间工作流程第十四条车间工作必须按照标准作业流程进行，不得随意变更。
第十五条车间工作必须按照客户需求进行，不得擅自增减服务项目。
第十六条车间工作必须严格执行工时制度，合理安排工作进度，保证交车期限。
第十七条车间工作必须保证服务质量，做到精益求精，严格把关。
第十八条车间工作必须定期进行设备检修，保证设备正常运转。
第十九条车间工作必须对员工进行培训和考核，提高员工技能和服务水平。
第四章车间纪律处罚第二十条违反本规章制度的车间人员，将受到相应的处罚，包括批评教育、警告、罚款、调整岗位、停薪留职、开除等。
第二十一条严重违反本规章制度的车间人员，将立即开除并追究法律责任。
第五章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起正式施行，并不定期进行修订。
4s店车间质量管理制度范文
4s店车间质量管理制度范文4S店车间质量管理制度范文第一章总则第一条为规范4S店车间的生产经营行为，提高质量管理水平，保障产品质量和顾客权益，制定本制度。
第二条本制度适用于4S店车间的生产经营活动。
第三条车间内的各项工作必须严格按照本制度执行。
第二章车间基本管理第四条车间应当设立质量管理部门，负责车间质量管理的组织和指导工作。
第五条车间应当制定相应的质量管理制度，确保质量管理工作得到有效执行。
质量管理制度应当包括以下内容：1. 质量目标和指标的设定；2. 质量责任的分工；3. 质量管理的工作流程；4. 质量管理的监督和评估。
第六条车间负责人应当根据质量管理制度的要求，制定相应的操作规程和标准，确保所有生产活动符合质量要求，并在车间内进行宣传和培训，提高员工的质量意识和质量技能。
第七条车间应当建立完善的质量管理档案，包括生产记录、检测记录、质量问题记录等，以便进行质量追溯和分析。
第三章车间质量管理流程第八条车间质量管理流程应当包括以下环节：1. 产品生产计划的制定：车间负责人应当根据市场需求和公司要求，制定详细的生产计划，并确保生产计划得到有效执行。
2. 生产过程的控制：车间负责人应当对生产过程进行全面监控，确保各项生产活动符合标准要求。
同时，车间应当制定相应的生产操作规程和标准，明确每个环节的工作要求。
3. 质量检测和验证：车间负责人应当制定相应的质量检测计划，并确保检测结果的准确性和可靠性。
4. 质量问题的处理：车间负责人应当对质量问题及时处理，分析问题的原因，制定相应的纠正和预防措施，确保类似问题不再发生。
5. 质量管理的评估和反馈：车间应当定期进行质量管理的评估，收集员工的意见和建议，不断改进和提升质量管理水平。
第四章车间质量管理的监督和评估第九条公司质量管理部门应当定期对车间进行质量管理的监督和评估，检查质量管理制度的执行情况，并提出改进建议。
第十条车间负责人应当定期向公司质量管理部门报告车间的质量管理情况，包括质量目标的完成情况、质量问题的处理情况等。
4s车间管理制度范文
4s车间管理制度范文4S车间管理制度一、总则为了规范4S车间的管理，提高工作效率，保护员工权益，减少车辆维修过程中的潜在风险，特制定本管理制度。
二、车间组织架构1. 4S车间由车间主任、副主任、工程师和维修技术人员组成，其中维修技术人员包括维修师傅、电工、机械工等。
2. 车间主任是全面负责车间工作的负责人，副主任则负责协助车间主任工作。
3. 工程师负责车辆维修方案的编制和技术指导。
三、车间管理规范1. 工作时间(1) 车间的工作时间为每天上午8点至下午5点半，中午休息1个半小时，下午茶时间为15分钟。
(2) 周六、周日及法定节假日休息。
(3) 员工需按时到岗，不得迟到早退，否则将按考勤制度处罚。
2. 员工安全管理(1) 员工进入车间需佩戴头盔、工作服和安全鞋，不得在工作区域抽烟、互相嬉戏或使用手机等。
(2) 严禁未经许可使用机械设备，如需使用，须经过岗位培训并持有相应证书。
3. 设备管理(1) 维修所需的设备必须经过质检部门检测合格后方可使用，使用过程中需按照设备操作手册进行操作。
(2) 使用完设备后，需及时清理干净并放回指定位置。
4. 维修作业规范(1) 车辆维修需按照标准作业流程进行操作，严禁随意修改或省略工序。
(2) 维修人员需佩戴工作手套，不得将手套内的油污带出维修区域。
(3) 车辆维修过程中，禁止随意调整车辆参数，如需调整必须经过工程师审批。
5. 清洁卫生(1) 车间每日清晨前、下班前及值班人员交接班时需进行车间清洁工作。
(2) 废弃物需分别分类处理，不得乱扔乱堆，确保车间环境整洁。
6. 信息管理(1) 车间工作记录需详细、准确，不能遗漏重要信息。
(2) 车间内的机密文件和技术资料须存放在专门的柜子中，不得随意拷贝、外泄。
7. 员工培训(1) 新员工入职时需进行岗位培训，并进行相关考核。
(2) 定期组织技术人员进行技术培训，提升员工的维修能力。
(3) 维修师傅每年至少参加一次维修技能考试，成绩不合格者需按照相关规定进行处理。
4S店企业制度车间制度
4S店企业制度车间制度一、车间组织机构1.车间主管：车间主管是负责整个车间日常工作的领导人。
他/她需要监督车间内所有员工的工作进度，确保生产任务按时完成，并向上级领导汇报车间的工作情况。
2.车间生产人员：车间生产人员是具体负责车辆维修、保养和改装等工作的员工。
他们需要按照交代的任务和操作规程进行工作，并保证工作质量符合标准。
3.技术人员：技术人员是负责车辆技术支持、故障排查和维修方案制定的专业人员。
他们需要根据车辆的技术参数和维修手册，为车间生产人员提供技术指导和技术支持。
4.质量检验员：质量检验员是负责对维修和保养车辆进行质量检查的人员。
他们需要对每一辆维修或保养过的车辆进行检查，并确保其质量符合4S店的标准。
二、工作流程1.接车及派工：顾客将车辆送到店内后，接待人员会登记车辆的相关信息，包括车辆问题、车牌号等，并将登记表送到车间，由车间主管根据车辆情况安排适当的工作人员进行维修。
2.故障排查：车间的技术人员会对车辆进行故障排查，确定车辆出现的具体问题，并制定维修方案。
3.维修及保养：根据技术人员提供的维修方案，车间生产人员开始对车辆进行维修和保养。
车间主管需要对维修进度进行监督，并确保工作质量和安全。
4.质量检查：维修和保养完成后，质量检验员会对车辆进行质量检查，确保车辆的维修和保养符合4S店的标准。
5.交车及客户满意度调查：维修和保养完成后，接待人员会通知顾客并将车辆交还给顾客。
同时，顾客会被要求填写客户满意度调查表，以评估服务的质量。
三、绩效评估1.工作量和质量：车间主管会对每位车间生产人员的工作完成情况进行评估，包括工作量和工作质量。
工作量评估主要是根据生产任务的完成情况，而工作质量评估则是根据维修和保养结果以及质量检查的结果。
2.效率和效益：车间主管还会对车间生产人员的工作效率和工作效益进行评估。
工作效率评估主要是根据工作进度和时间利用率等进行评估，而工作效益评估则是根据维修和保养结果的综合效果来评估。
4s店车间质量管理制度
4s店车间质量管理制度一、质量管理制度的目的为了保障产品质量，提高客户满意度，确保企业持续健康发展，树立品牌形象，特制定本制度。
二、质量管理组织1. 设立质量管理部门，由专门负责的质量管理人员负责全面质量管理工作；2. 质量管理部门主要职责包括：负责质量管理制度的制定、检查和执行、对产品质量进行监督和检测、对各岗位进行质量培训和质量管理制度的宣传和推广等工作；3. 各车间、部门应设立相应的质量管理人员，负责本岗位的质量管理工作；4. 定期组织全员参加质量管理培训，提高全员的质量管理意识和技能。
三、质量管理流程1. 质量计划1）确定质量目标：包括产品质量指标、客户满意度、质量成本等目标；2）制定质量计划：确定质量目标的实现途径、方法和责任分工；3）质量计划的评审：对质量计划进行定期评审，及时调整和改进。
2. 质量控制1）质量检测：对产品从原材料到成品的各个环节进行质量检测和控制；2）过程控制：对各个生产环节进行全面控制，确保产品质量的稳定性；3）产品溯源：建立产品溯源机制，确保产品的追溯能力。
3. 质量改进1）问题识别：及时识别并记录各类质量问题；2）问题分析：对识别的质量问题进行深入分析，找出产生问题的原因；3）改进措施：制定相应的改进措施，并进行跟踪和验证。
4. 质量保证1）全员参与：全员参与质量管理工作，确保每个环节都符合质量管理要求；2）质量审核：定期进行内部质量审核，全面审核质量管理工作的执行情况； 3）持续改进：不断完善和提高质量管理制度，确保质量管理工作持续改进。
四、质量管理措施1. 设立质量管理制度1）建立并不断完善和提高与质量管理相关的各项制度、规章和程序；2）制定并严格执行各项质量管理工作的标准和程序。
2. 质量培训1）定期组织全员参加质量管理培训，提高全员的质量意识和技能；2）及时组织新员工的质量管理培训，确保新员工迅速适应质量管理工作。
3. 质量检测1）建立完善的产品检测机构和方法，确保产品的合格率达到标准；2）确保产品检测的全过程可追溯，建立合格品证明和追溯记录。
4s店车间管理制度
4s店车间管理制度第一章总则第一条为规范4S店车间管理，提高维修质量，促进良好的经营发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于4S店的所有车间，包括维修、保养、检测等部门。
第三条车间主管是车间管理的最高负责人，负责组织、指导和监督车间的运行和管理工作。
第四条车间主管在履行职责时应遵守公司的规章制度，听从上级的工作安排，保证车间的正常运作。
第五条车间主管必须遵守法律法规，严格执行规章制度，确保车间的安全、环保和质量。
第六条车间主管应注重员工的技能培训和素质提升，促进员工的综合能力的提升。
第七条车间主管应加强对车间设备和工具的管理和维护，确保车间设备的正常使用。
第八条车间主管应积极配合公司的检查和评估工作，认真整改存在的问题，确保车间的运行质量。
第二章车间人员管理第九条车间主管应制定车间人员的岗位职责和工作流程，明确员工的工作任务和责任。
第十条车间主管应根据车间的实际情况，合理安排员工的工作时间和工作量，确保车间的运行顺利。
第十一条车间主管应定期对员工的工作情况进行评估，根据评估结果进行奖惩，保持员工的积极性。
第十二条车间主管应加强员工的职业技能培训和知识学习，提供良好的学习环境和条件。
第十三条车间主管应建立健全员工的考核制度，对员工的工作绩效进行评定，给予奖励或惩罚。
第十四条车间主管应加强员工的安全教育和培训，建立健全的安全管理制度，确保员工的安全。
第十五条车间主管应关注员工的心理健康和工作满意度，建立良好的员工关系，促进员工的团队合作。
第三章车间设备管理第十六条车间主管应建立健全设备的使用管理制度，规范车间设备的使用和维护。
第十七条车间主管应定期对设备进行检查和维护，发现问题及时处理，确保车间设备的正常使用。
第十八条车间主管应加强对设备的维修保养工作，做好设备的保养记录和保养计划。
第十九条车间主管应加强对设备的更换和更新，及时淘汰老化的设备，更新车间的技术装备。
第二十条车间主管应加强对设备的节能和环保管理，降低车间的能源消耗和污染排放。
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目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适应于生产车间全体工作人员。
一、请假制度
1、如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,
经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。
2、除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。
3、杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，
如有违反处以10元以上罚款。
4、员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人（含同一
班组）。
5、特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事
宜必须交接清楚。
6、无故迟到、旷工者每次10元/次。
7、员工请假核准权限：厂长
二、清洁卫生制度
1、每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的
区域卫生。
2、每天上班前下班后必须打扫卫生，每周须进行一次大扫除（包
括车间内的门、窗户、生产线、零件台、等都须清洁）。
3、车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，
违者处以20元/次的罚款。
4、地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放
置整齐，不得到处乱放，违者10元/次罚款。
5、工具用完后须清洗干净放在指定的区域，专班专人保管，不得
乱丢，倒置、甚至损坏。
6、车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物，
违者处以10元/次的罚款。
7、员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干
净（含三不落地）；违者处以10元/次的罚款。
8、不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次将处以20元/次的罚
款。
9、未佩带胸卡、领带、穿着不整齐、上班穿拖鞋者，违者10元/
次。
三、车间生产秩序管理制度
1、上班时，不得说和做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重
予以5-30元/次的处罚，态度恶劣者，开除处理。
2、上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得厂长的同
意，违者20元/次。
3、上班时间，在工作区域吃零食的，违者20元/次。
4、上班时间，在厂区睡觉者罚款50元/次。
5、对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。
6、在客户车上遗留工具、物件的，违者20元/次。
7、上班时,班长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,
更不准置员工不理不睬，违者20元/次。
8、上班时,配件员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运
作流程操作,不得影响工作的顺利进行，违者20元/次（特殊情况除外）。
9、上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,
违者按相关条款处罚。
10、上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，端坐在厂内，做事须
主动配合，不得被动等待、观望，违者10元/次。
11、每道工序必须接受衔接班组长的检查、监督，不得蒙混过关，
虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20-50元。
12、工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱
拿其他班组工具者罚款10元。
13、上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水
电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款5-10元。
14、车间内物品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处以10元罚款。
15、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂物，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
16、上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。
17、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其他物品破损，违者按原价赔偿。
18、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。
19、车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅、办公电脑；上班时间禁止上与工作无关的网站，拿办公用品、翻看文件、使用电话，违者一次罚款20元。
20、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
21、本车间鼓励员工提倡好的建设，一经采用根据实用价值予发奖励。
22、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚，对举报者查经属实给予适当奖励。
23、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，给与处罚50-200元/次或开除处理。
24、在工作期间,班长离岗时,交接给班组指定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
25、功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并作好《暂停使用》标识，检修后要有《检修报告》。
26、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的给与一定的处罚10-20元/次。
27、每天上班前,各班人员必须提前5分钟完成车间区域卫生及工作准备事项，检查不合格班组每次罚款10元，对屡次不改者，将罚款100元。
28、上班时间禁止在厂内大声喧哗、嬉戏，违者10元/次。
29、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h；不准在厂内试刹车，违者20元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。
30、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
31、上班时间禁止在厂区内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时制止，视而不见及不主动劝阻者，违者10元/次。
32、主管、班组长执行力度不够或刻意隐瞒处罚事实处50元罚款/次。
33、不服从上级合理命令者，违者50元/次。
34、车辆交接不清楚的，对责任人每次20元罚款，并承担相应损失。
35拒绝交罚款者，交行政处理。