人际沟通技巧心得
与人沟通技巧与心得体会
与人沟通技巧与心得体会与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。
沟通是一门学问,也是一门艺术。
下面小编整理了与人沟通技巧与心得体会,希望对你有帮助。
与人沟通技巧与心得体会篇一人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。
其桥梁是沟通。
关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。
企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。
“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。
它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。
说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。
你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。
当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。
在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。
管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。
你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。
另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。
人际交往与沟通心得体会9篇
我们得到了⼀些⼼得体会以后,好好地写⼀份⼼得体会,如此就可以提升我们写作能⼒了。
那么好的⼼得体会是什么样的呢?下⾯是店铺精⼼整理的⼈际交往与沟通⼼得体会,欢迎阅读与收藏。
⼈际交往与沟通⼼得体会1 关于⼈际关系的话题,每个⼈的认识都是不同的,尤其是刚刚踏⼊社会的⼈来讲,对于⼈际关系的认识可能⽐较浅薄,觉得只要有了利益关系,就能够获得良好的⼈际关系,事实上这种认识的确是⽐较偏激的,⽽对于踏⼊社会实践,超过10年以上的⼈对⼈际关系的认识,⼀定会更加的深刻,事实上,⼈际关系从本质上是⼈与⼈之间从经济利益的往来到⼈情关系的积累从⽽建⽴起来⼈与⼈之间的⼀种认识和感知,真正的⼈际关系,⼀定是紧紧的抓住下⾯这5样东西,才能够让你的⼈际关系变得越来越好,从⽽对你的事业有越来越⼤的促进作⽤。
【1】诚——⼼诚则灵。
这是我们对待⼈际关系的基本态度,有⼀句话说的很好,⼼诚则灵,如果你⼼⾥⾯很虚伪,没有给别⼈安全感,你和别⼈之间的关系就不可能得到改善,甚⾄会还会让别⼈⼼⾥⾯加重对你防范的意识,所以我们的态度⾸先必须是真诚的,我们的⼼⾸先必须是透明的,我们对别⼈的好⾸先必须是真实的,⽤我们的真诚来打动别⼈,⽽不是⽤各种各样的套路去忽悠别⼈,牢牢抓住这个字,你的⼈缘就不会太差,你的⼈脉关系也会渐渐的建⽴起来。
【2】紧——⽆往不紧。
所谓的紧就是紧密,就是经常来往,就是不断的产⽣交集,不管是经济利益上的来往,还是⼈情之间的来往,只有你们之间的关系更加的紧密,才能够加速彼此的了解,才能够增进彼此的认识,我们在做这个动作的时候,⼤家⼀定要收放⾃如,不能够把所有的时间和精⼒,都保持和⼤家紧密的关系上去了,⽽忘记了⾃⼰的事业,⽽忘记了⾃⼰是⼲什么⼯作的,这只是⾃⼰业余捎带的,为了⼯作上的需要,为了和⼤家交往上的需要,业余的时间才去搞⼈际关系,如果把⼯作变成了搞⼈际关系,那可是得不偿失的。
【3】放——宽者为怀。
⼈与⼈之间,真正⼈际关系的破坏者,⼀定是⾃⼰的⼩⼼眼,⼀定是⾃⼰的胸怀过于狭隘,⾃⼰的⼼胸过于狭窄,为了别⼈说的⼀句⽆意识的画耿耿于怀为了别⼈,⼀个⽆意识的动作,⾃⼰跟⼈家计较半天,这样⼦和⼈打交道是不⾏的,没有⼏个⼈愿意和你交⼼,你也交不到⼏个好朋友,就谈不上⾃⼰的⼈际关系,所以⼈际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系,能够放宽⾃⼰的⼼,能够宽容别⼈的错,能够接受别⼈的不⾜,只有这样才能够理解⼈际关系的本质到底是啥。
沟通技巧的心得体会(15篇)
沟通技巧的心得体会(15篇)沟通技巧的心得体会(15篇)沟通技巧的心得体会1所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。
就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。
尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。
那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。
但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。
对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。
渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。
正是沟通改变了这一切,让我的'生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。
记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。
我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。
不说还好,一说宿友生气了。
正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。
后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。
人际沟通技巧的学习总结
人际沟通技巧的学习总结人际沟通是我们生活中非常重要的一部分,它涉及到我们与他人之间的交流和理解。
有效的人际沟通技巧不仅可以帮助我们建立良好的人际关系,还可以提升工作效率和个人成长。
在我学习人际沟通技巧的过程中,我总结出了以下几点心得体会:1. 倾听的重要性在人际沟通中,倾听是一项非常重要的技巧。
倾听不仅仅是听到对方说话的声音,更是理解、接受并回应对方所传达的信息。
通过积极倾听,我们可以表达出对对方的尊重和关心,并且能更好地理解对方的观点和需求。
2. 控制情绪情绪对人际沟通起着至关重要的作用。
当我们处于愉快、平静的情绪状态时,我们更容易与他人进行有效的交流。
因此,要学会控制自己的情绪,尽量避免在交流过程中表现得过于激动或消极。
保持平静和冷静,能够让我们更好地控制自己的言行,从而更好地影响他人。
3. 肢体语言的运用除了语言表达,肢体语言也是人际沟通中至关重要的因素。
肢体语言包括面部表情、手势、姿势等。
通过正确运用肢体语言,我们可以更准确地传达自己的意思,增加交流的生动和亲和力。
例如,微笑可以表达友善和开朗,而眼神接触可以展示出诚意和专注。
4. 清晰的表达清晰地表达是人际沟通中不可或缺的技巧之一。
我们需要学习如何用简明扼要的语言准确地表达自己的意思。
避免使用模棱两可或含糊不清的词语,而是要简洁明了地表达自己的想法和观点。
同时,要注意语速和语调的控制,使自己的表达更易于理解和接受。
5. 尊重和理解在人际沟通中,尊重和理解是非常重要的原则。
尊重他人的观点和意见,即使与自己的想法不同也要给予理解和接纳。
通过尊重和理解,我们可以建立起一种积极的沟通氛围,使对话更加融洽和互动。
6. 积极回应积极回应是有效人际沟通的关键之一。
当他人与我们进行交流时,我们应该给予积极的回应,例如适时地点头、发出肯定的声音,并通过回答问题或提供意见来展开对话。
积极回应不仅可以增加对话的互动性,也能够让对方感受到自己的关注和参与度。
综上所述,人际沟通技巧的学习是一个长期且不断提升的过程。
人际交往与沟通心得体会6篇
人际交往与沟通心得体会6篇有了一些收获以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的人际交往与沟通心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人际交往与沟通心得体会1现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。
我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。
客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。
作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围。
这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。
那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从"体、威、激、和"去考虑与操作。
一、我们来看"体"古人说:"知己知彼,百战百胜",知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会"百战百胜"。
人际沟通的心得体会(精选14篇)
人际沟通的心得体会(精选14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于沟通技巧的心得体会范文5篇
关于沟通技巧的心得体会范文5篇篇一:沟通的重要性与方法沟通是人际交往的基本方式,也是实现有效沟通和良好人际关系的关键所在。
良好的沟通技巧可以帮助我们更好地表达自己、理解他人,并建立起有效的沟通渠道。
下面我将分享我对沟通技巧的心得体会。
首先,沟通的重要性不可忽视。
良好的沟通可以帮助人们消除隔阂,增进相互了解与信任。
在工作中,良好的沟通能够有效传递信息、协调合作,提高工作效率。
在日常生活中,沟通可以促进家庭和睦、友谊长久。
因此,我们必须重视沟通,学习并不断提升自己的沟通技巧。
其次,我认为沟通的方法至关重要。
首先,要注意语言表达的准确性。
语言是人们交流的主要方式,准确清晰的表达可以减少误解,提高沟通效果。
其次,要注意倾听对方。
倾听是沟通的基本素养,只有用心听取对方的意见与感受,才有可能达成共识。
同时,要尊重他人的看法,不轻易批评或争辩,尽量保持理性和包容。
最后,要注重非语言交流,比如肢体语言、面部表情等。
良好的非语言交流可以增加亲近感和信任感,提高沟通的效果。
总之,良好的沟通技巧是人们顺利交流和建立良好关系的基础。
通过学习和实践,我们可以逐步提高自己的沟通能力,从而更好地与他人交流、合作和共同成长。
篇二:倾听是有效沟通的关键在我们日常的沟通中,倾听是非常重要的一种沟通技巧。
倾听不仅可以帮助我们理解对方,还可以增进彼此之间的信任和理解。
以下是我对倾听的一些心得体会。
首先,倾听是一种尊重和体谅对方的表现。
每个人都有自己的感受和想法,通过倾听,我们可以更深入地了解对方的意见和情感。
当我们真心倾听对方时,对方也会感受到我们的尊重和关心,这有助于建立良好的沟通氛围。
其次,倾听需要全神贯注地专注于对方。
在与他人交流时,我们常常会分心或者心不在焉。
然而,只有当我们全神贯注地聆听对方时,才能真正理解对方的意图和需要。
在倾听过程中,我们还需适时给予一些肯定和反馈,以表达对对方的理解和支持。
最后,倾听需要去除偏见和主观判断。
沟通技巧心得体会(共7篇)
沟通技巧心得体会(共7篇)沟通技巧心得体会(共7篇)1. 积极倾听在沟通中,积极倾听是非常重要的一项技巧。
倾听并不仅仅是听到对方说话,而是理解和关注对方的意思。
积极倾听可以帮助我们更好地理解他人,增强沟通的效果。
首先,要保持专注。
当与他人进行交流时,我们应该集中注意力,排除杂念。
不要在背后做其他事情,而是要将注意力放在对话中。
这样才能真正关注对方的意思,理解他们想要表达的信息。
其次,学会表达回应。
在他人发言完毕后,我们应该及时给予反馈,让对方知道我们在倾听并理解他们的话语。
可以使用一些回应性的词语,如“嗯”、“哦”等,来展示我们的兴趣和理解。
最后,要掌握提问的技巧。
在与他人进行对话时,提问是一个很好的方式来促进深入交流。
提问可以帮助我们更好地了解对方的观点和意图,并能够展开更加有意义的对话。
2. 非语言沟通沟通并不仅仅局限于语言交流,非语言沟通同样非常重要。
非语言沟通包括面部表情、肢体语言、眼神交流等。
通过非语言沟通,我们可以更好地理解对方的情感和意图,加深沟通的效果。
面部表情是非语言沟通的重要组成部分之一。
面部表情可以传达出我们的情感和态度。
例如,微笑可以表示友好和愉快,而皱眉则可能表示不悦或困惑。
因此,在与他人沟通时,我们应该注意自己的面部表情,并注意对方的面部表情,以便更准确地理解对方的意思。
肢体语言也是非语言沟通的一种形式。
通过肢体语言,我们可以传达出更多的信息。
例如,手势可以帮助我们更好地解释和说明,姿势可以反映我们的情绪和自信心。
因此,在沟通中,我们应该注意自己的肢体语言,并尝试通过适当的肢体语言来传达更多的信息。
眼神交流是非语言沟通中最重要的一部分。
通过眼神交流,我们可以传达出自己的关注和兴趣。
眼神交流还可以建立更紧密的联系,增强信任感。
因此,在与他人沟通时,我们应该保持良好的眼神交流,展示出我们的真诚和关心。
3. 温和而明确的表达在沟通中,温和而明确的表达方式是非常重要的。
温和的表达可以保持积极的氛围,明确的表达可以避免误解和歧义。
沟通技巧与人际交往心得体会
沟通技巧与人际交往心得体会在现代社会中,良好的沟通技巧和人际交往能力对于个人的成功和幸福至关重要。
通过有效的沟通,我们可以更好地表达自己的想法和情感,与他人建立良好的关系,解决问题,取得更好的工作成绩。
在我与他人交往的过程中,我总结了一些沟通技巧以及人际交往的心得体会,与大家分享如下。
1. 倾听是沟通的关键沟通并不仅仅是口头表达,也包括倾听。
倾听是沟通的关键,它表明我们尊重对方并对其感兴趣。
当我们倾听时,要全神贯注地专注于对方的表达,避免打断或者过早地做出回应。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的想法和感受,进而更好地回应和表达自己。
2. 提出明确的问题在沟通中,提出明确的问题可以帮助我们更好地了解对方的意图和需求。
有时候,我们可能会感到不理解、困惑或者与对方有分歧。
这时候,我们可以适时地提出问题,以便更好地解决误解和矛盾。
明确的问题有助于推动沟通的深入,并帮助我们找到解决问题的途径。
3. 使用肢体语言和非语言表达除了口头表达,肢体语言和非语言表达也是沟通的重要组成部分。
肢体语言如姿势、手势和表情可以传递更多的信息和情感,增强我们的表达力。
当我们与他人交流时,要注意自己的肢体语言是否与口头表达一致,以及是否能够理解对方的肢体语言。
此外,我们的声音、眼神和微笑等非语言表达也能够影响我们与他人的交流效果,因此要有意识地运用和观察这些非语言信号。
4. 尊重和理解他人尊重和理解是建立良好人际关系的基石。
在与他人交往中,我们应该保持尊重他人的态度,不论其地位和背景如何。
要认识到每个人都有自己的想法和感受,并根据对方的需要进行调整和妥协。
当我们能够尊重和理解他人时,我们能够建立更加亲密的人际关系,促进沟通的顺利进行。
5. 解决冲突与化解分歧在人际交往中,冲突和分歧是难以避免的。
然而,我们应该学会有效地处理冲突并化解分歧,以维持良好的人际关系。
在解决冲突时,我们应该保持冷静和客观,以事实为依据,避免情绪化和攻击性的言辞。
有效沟通技巧培训心得体会(3篇)
有效沟通技巧培训心得体会(3篇)有效沟通技巧培训心得体会(精选3篇)有效沟通技巧培训心得体会篇1我们都知道,在人际交往过程中,良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。
而在表达的过程中,也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景,如果处理不好,往往会给人际关系造成直接或间接的伤害,因此有效的沟通技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。
我们总结了在日常生活中可能会运用到的说服技巧,它们将会帮助你消除尴尬,避免人际交往过程中因观点不一所造成的麻烦。
1、站在对方的立场在彼此观点存在分歧的时候,你也许曾试图通过说服来解决问题,结果却往往发现遇到了前所未有的困难。
其实,导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上,不替对方着想。
如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。
2、通过赞扬调动热情其实,每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能够了解,并给予赞美,所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。
在职场中,上级对下属的赞扬就显得尤为重要,当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作,可以这样说:“我知道你很忙,抽不开身,但这件事情只有你去解决才行,我对其他人做没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。
”这样一来,就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”,这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬,以使对方得到心理上的满足,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3、以真心打动别人在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。
只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。
感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。
因此,劝说别人时,你应该做到排心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的,更没有丝毫不良的企图。
在人际交往的心得体会5篇
在人际交往的心得体会5篇在人际交往的心得体会篇1这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课,真是十分庆幸,如今这学期已经接近尾声,一学期学下来,感受颇深。
下面我就自己的心得体会谈一下:良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。
大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析,说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。
现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。
同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。
一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
而比起中学生,大学生的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性。
个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。
大学生们开始尝试独立的人际交往,并试图发展这方面的能力。
而且,交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。
大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。
然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。
在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。
沟通技巧的心得体会(精选21篇)
沟通技巧的心得体会沟通技巧的心得体会(精选21篇)沟通技巧的心得体会篇1沟通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事业,融洽的人事关系,这一切的基础都建立在沟通之上的。
拥有良好的沟通,你的人际关系就无往不利。
事实正如我们所推测的一样,在实际工作当中许多很有才能的人,由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此,如何进行有效沟通,对于提高工作效率非常重要!我们在实际工作当中应该注意的方面:上级与下级的沟通。
上级管理者在布置工作和任务时要清晰,使接收任的同志都能够明确目的。
在必要的情况下,上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段,确保工作能够高效率地实现既定目标,在此沟通过程中的互动最为重要。
要注意的问题是,上级管理者要区分不同的对象,采用不同的沟通方式,有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力,对这样的同志,上级管理者不需要进行很详细的工作交代,要拿出多数时间倾听他们的设想,并对他们提出的建议、困难等给以答复,提高他们的主动性和自信心,以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志,上级管理者不能简单行事,把一件事情简单交代之后置之不理,期待预期结果的出现,这样往往事与愿违。
对这样的同志要多传递自己的想法,注重他们的执行能力,而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。
通常情况下,同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难,由于沟通事件的本身并不是完全对等的,因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系,往往是提出问题的人是处于主动位置。
在这种情况下,双方要尽量从对方的角度考虑问题,在提出问题的同时,为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助,使工作能够顺利完成。
问题提出者要主动放下架子,以商量的口吻与对方沟通,并尽量多听取对方的反馈意见,了解对方的困难,切不可采用强迫的口吻和手段,那样往往把事情办坏。
大学生人际交往心得体会(3篇)
大学生人际交往心得体会(3篇)大学生人际交往心得体会(精选3篇)大学生人际交往心得体会篇1心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。
读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。
学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。
因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
方法,也是个性化的。
借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
以下是由为大家整理的大学生学习增加人际关系心得体会材料,希望对你有所帮助。
在大学里搞各种好人际关系,是至关重要的。
进入大学,我们已经不知不觉的共同度过快一个学期了,时光飞逝啊。
在此,大家一定有了不小的收获吧。
也许是关于专业知识与技能的。
当然,还有一点也是非常重要的,那就是人际关系了。
想来,大家对大学内的各种人际关系的处理,都有着自己独特的见解吧。
首先,我觉得这必须得从自身开始,要学会欣赏和肯定自己的能力,要看到自己的优点,也要看到他人的可取之处。
俗话说“金无足赤,人无完人”“尺有所短,寸有所长”人与人之间的相处,也应该更多地关注别人的优点与长处嘛。
呵呵。
成功学中有一句话说的好“改变缺点不能导致成功,发挥优点才才可以导致成功。
” 在人际关系方面,不仅要学会去挖掘他人的优点与长处,也应该常站在对方的位置想一想,也就是设身处地替别人着想。
这也往往是处理好人际关系的重要保障之一。
当然,互相包容与友爱也是必备的,人要有一颗包容与友爱的心,这样会显得你自己更能海纳百川。
往往博大的胸怀也能换得别人的赞赏与好感。
我相信,只要您能保持一颗真诚热情的心去对待他人,以一种宽容友爱的心去对待他人,以及以一种欣赏与赞美的目光去对待他人,你一定能处理好人与人之间的关系,能更上一层楼的。
大学生人际交往心得体会篇2当今大学生,面临最大的问题不是学习也不是就业,而是人际交往。
关于人际沟通学习心得体会5篇
关于人际沟通学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是整理的关于人际沟通学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!关于人际沟通学习心得体会关于和谐的人际关系,可以说的话有许许多多,时间关系,不再多说,送大家几个小方法,我们不妨一起尝试着去做。
一、微笑(微笑会让人感到世界变得非常美好)二、赞美(善于发现别人的优点,适时真诚地赞美而不是虚夸)三、换位思考(能够设身处地从别人的角度考虑问题)四、认真倾听(让他人感觉到你的关怀与理解)五、己所不欲,勿施于人(自己不愿意的,就不要强加给别人)六、学会选择记忆,善于忘记仇和恨,记住那些有恩于自己的人和事,心怀感恩才能够生活的更快乐;忘掉那些让自己受伤的,有时候磨难也是一种财富。
泰戈尔有一句诗说得好:不是槌的敲击,而是水的载歌载舞,才使鹅卵石日臻完美。
让我们在人际关系的河流中做一颗最美的鹅卵石。
最后,祝福我们每一位可敬可爱的领导和老师都能够拥有和谐、健康、幸福、美好的人际关系!关于人际沟通学习心得体会一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。
进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说:”假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。
老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。
最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
人际沟通学习心得体会范文(精选4篇)
人际沟通学习心得体会范文(精选4篇)人际沟通学习心得体会范文当我们积累了新的体会时,有这样的时机,要好好记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是收集整理的人际沟通学习心得体会范文,欢迎阅读与收藏。
人际沟通学习心得体会120XX年2月26日,济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座。
讲座一开始,丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏,引领大家进入她的心理讲座。
讲座的内容包括两部分——学习和人际交往。
孩子在学习的过程中会遇到很多问题,如写作业慢,上课注意力不集中等等。
在找到产生这些问题的原因之后,就要采取相应的解决措施。
首先要明确学习目标,培养学习兴趣,俗话说,兴趣是最好的老师,只有培养孩子良好的学习兴趣,他才会知道学习,才会主动学习;其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。
作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习,经常与老师沟通孩子的学习问题,以家庭教育配合学校教育。
老师用积极地目标鼓励学生,这是一种爱的巨大力量。
第三培养良好的应答能力。
孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的。
父母是孩子的第一任教师,因此,父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的。
儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱。
对此作为教师的我深有体会,对于课上老师提出的问题,有的学生总是抱着积极的态度,饱满的热情去思考回答老师的问题,而有的学生对此毫无反应,抱有一种无所谓的态度。
第四,儿童感觉统合训练,简称儿童感统训练。
,简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力,如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题,跳绳、袋鼠跳等游戏可训练平衡感,手部韵律操有助于精细动作的发展。
第五,阳性强化鼓励孩子正确的行为。
父母是孩子的第一任教师,家庭教育对孩子的良好行为习惯的培养对其学习有着非常大的影响,因此作为家长,对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励,对其错误的行为及时予以纠正。
关于人际沟通学习心得体会5篇(通用)
关于人际沟通学习心得体会5篇(通用)第一篇:人际沟通是非常重要的,它可以帮助我们更好地与其他人相处,让我们更容易获得认可和理解。
学习人际沟通,不仅可以帮助我们提高与他人之间的交流能力,还可以改善我们的职场技能,从而实现工作更加顺利。
学习人际沟通,我学会了如何用正确的方式与周围的人沟通。
首先,做好听力,重视别人讲话中所表达的内涵和设计。
其次,学会主动学习,从不同角度思考问题,从而更好地了解别人的想法、意图和行为。
最后,学会如何倾听别人,无论对方提出的是什么,我们都要把它当作一条珍贵的信息,在说话的同时,要多多发挥观察能力和想象力,加强对对方的理解。
学习沟通有其可喜的收获。
一方面,更加了解了自己;另一方面,可以有效地控制和平衡自己的情绪,使自己更温和有耐心。
我发现,做好人际沟通能极大提升工作效率,增强自己的影响力,更好地建立起彼此的信任关系,最重要的是能够更好的使自己的梦想和理想实现,发挥自身的作用和能量。
综上所述,学习人际沟通是非常重要的,它不仅可以强化与他人的沟通能力,还可以使自己的成功旅程变得更加顺利。
第二篇:近几年,我学习了人际沟通技巧,我从围绕个人技能的课程学习了一些有用的技能,并且收获了许多。
首先,学习了如何有效沟通。
我认识到,要实现有效沟通,需要做到全心全意地倾听别人的话语,尊重别人的意见,根据实际情况做出及时的回应,也要更积极地与他人交流,以获得更好的合作效果。
其次,学习如何发表自己的看法。
我意识到,发表自己的想法需要考虑到许多因素,例如场合、目标受众,才能达到有效传达的目的,以使沟通更有价值。
此外,学习了如何表达和理解文化。
我明白了,每个人都有不同的文化背景和价值观,如果忽视了这一点,往往会让人感到难以理解和接收。
综上所述,学习了人际沟通的技巧,可以帮助我们更高效地与别人相处,以获得更多的成功。
第三篇:人际沟通一直是我学习的重中之重,我参加的课程装载的丰富的知识让我获得了诸多收获。
有效沟通心得和感悟(优秀10篇)
有效沟通心得和感悟(优秀10篇)有效沟通心得和感悟篇1石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。
在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。
但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。
说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通,需具备两个必备条件。
其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。
只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。
无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。
在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。
同时,有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话,而是说开来继往想听的话。
在公司中,怎样与自己的领导、同事沟通更有效,怎样利用沟通为自己的工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?面对这些问题,很多员工都很困惑。
从现在开始,跟余永红老师一起学习沟通的艺术,成为一名沟通高手。
有效沟通心得和感悟篇2近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。
沟通方法与技巧心得体会(精选20篇)
沟通方法与技巧心得体会沟通方法与技巧心得体会(精选20篇)心中有不少心得体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家收集的沟通方法与技巧心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通方法与技巧心得体会篇1当我与同学产生误会后,回到家里时,心内深知,其实只要能静下心来,好好谈一谈,就完全可以避免这种不愉快。
沟通是一柄剑,它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。
而你要明白,这柄剑上不应该有锈迹,剑的款式也应该适合你去挥舞。
我与父母成长在不同的时代背景之下,思想观念存在着一定的差异,于是,形成了代沟,其实我知道,所谓代沟,不过是现代人之间的沟通出现了一些问题,只要我们心平气和的坐下来说话,相信一定能够将问题解决。
沟通是一把铁锹,它能够掘起理解与信任的泥土,填平深深的代沟,而你要懂得铁锹要合手,泥土要选好。
沟通这个问题,说小也小,说大也大,而且并不只是人与人之间的沟通。
我国是一个多民族国家,要实现统一,就需要各民族之间的团结,而这种团结就需要相互沟通。
沟通是一块基石,能承载祖国的统一大业,而我们要想好,这基石不仅要形状合理,位置也理定得正确。
我们的祖国日益繁荣,大家都明白,没有改革开放的政革,就不会有今天的发展,而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通,沟通是一座桥梁,把我们与这个世界紧紧地联系在一起,而我们要注意,这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。
沟通是一柄双刃利剑,若使用不当,即会伤到自己,又会伤到他人,沟通是一把铁锹,若铲得不好,不但平能填沟平壑。
反而会越挖越深,沟通是一块基石,若放置有误,整座大厦可能弱不禁风,沟通是一座桥梁,若建造失当,定会带来巨大的麻烦。
把握好沟通的方法与尺度,我们才能顺利地抵达成功的彼岸。
沟通方法与技巧心得体会篇2沟通是一种行为习惯,也是一项有技巧的技能,更是与他人相处的必备条件。
人际交往心得体会(精选10篇)
⼈际交往⼼得体会(精选10篇) ⼼中有不少⼼得体会时,可⽤写⼼得体会的⽅式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从⽽找出解决问题的办法。
应该怎么写才合适呢?以下是店铺收集整理的⼈际交往⼼得体会(精选10篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
⼈际交往⼼得体会篇1 社会交往能⼒是指妥善处理组织内外关系的能⼒。
包括与周围环境建⽴⼴泛的联系和对外界信息的吸收、转化能⼒,以及正确处理上下左右关系的能⼒。
⼈际交往能⼒的种类包括:表达理解能⼒、⼈际融合能⼒、解决问题的能⼒。
⼈际交往的技巧包括: (1)记住别⼈的姓或名,主动与⼈打招呼,称呼要得当,让别⼈觉得礼貌相待、倍受重视,给⼈以平易近⼈的印象。
(2)举⽌⼤⽅、坦然⾃若、使别⼈感到轻松、⾃在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对⽅觉得和你在⼀起是愉快的。
(4)做到⼼平⽓和、不乱发牢骚,这样不仅⾃⼰快乐、涵养性⾼,别⼈也会⼼情愉悦。
(5)要注意语⾔的魅⼒:安慰受创伤的⼈,⿎励失败的⼈,赞美真正取得成就的⼈,帮助有困难的⼈。
(6)处事果断、富有主见、精神饱满、充满⾃信的⼈容易激发别⼈的交往动机,博得别⼈的信任,产⽣使⼈乐意的交往魅⼒。
曾经,⼀位哲⼈说过:“没有交际能⼒的⼈,就像陆地上的船,永远到不了⼈⽣的⼤海。
”现实的世界是⼀个⼈与⼈构成的世界。
在⽇常的⽣活和⼯作中,我们的内⼼或许时常会产⽣⼀种渺⼩、⾃卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢也不需要的。
因为它消极,与成功的⼼理和胜利的⼈⽣背道⽽驰。
我们需要克服这种⼼理,学会与⼈沟通。
与⼈交往,与⼈沟通,我们要懂得换位思考,理解他⼈。
理解就是我们能真正的了解对⽅的处境、⼼情、好恶、需要等,并能设⼼处地的关⼼对⽅。
遇事不要急于下结论,站在不同的⾓度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到⿇烦的时候,千万要学会等⼀等、靠⼀靠,很多时候不但⿇烦化解了,说不准好运也来了。
有道是“千⾦易得,知⼰难求”,⼈海茫茫,知⾳可贵啊懂得换位思考,可以减少⼀些⽭盾,减少⼀些误会。
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学习人际沟通心得
物业管理081班王钦刚08066122
通过学习了人际沟通以后,让我对这方面了解到很多。
也学习到很多东西。
社会的组成是什么,人际关系的总合是社会,社会是人际关系的有机组合体,但它们最主要形成和组织者是人。
那么什么是人际关系呢,是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。
显然,此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态,它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。
怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让
别人能接纳你,这就代表着你成功了。
在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,我所讲的,并不是要你非去强求什么.我们前面讲过:"行为目的".我们做任何事所付出的行动都是为一个目的,一个结果,但我们所讲的都是善意的,只是行为上的公式而已,而不是为达自己的目的,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。
她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己.
你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。