业务助理考核表
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销售助理绩效考核表
被考核人 考核时间 考核周期
姓名
年从年月源自考核表单 第一考核人评价业 绩 评 语
所属部门
销售部
月
日
至
年
月
销售助理绩效考核表
职务
职群/职级
销售助理
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况
态度考核指标
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100
合计
绩效考核表
第一考核人 姓名
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签名 第二考核人评价
所属部门 所属部门
职务 年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
姓名
年从年月源自考核表单 第一考核人评价业 绩 评 语
所属部门
销售部
月
日
至
年
月
销售助理绩效考核表
职务
职群/职级
销售助理
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况
态度考核指标
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100
合计
绩效考核表
第一考核人 姓名
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签名 第二考核人评价
所属部门 所属部门
职务 年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
业务人员考核表范本
业务人员考核表编号：AE/006021姓名：部门：职位名称：考核日期:一、能力考核部分：分类1评价内容能全心全意的工作，且能成为其他职员的模范满分6主管评分评语工2细心地达成任务6作态3做事敏捷、效率局5度4具备商品知识，能应付顾客上的需求55 6不倦怠、且正确地向上司报告精通职务内容，具备处理事务的能力48---------------------'基7掌握职务上的要点6础能8正确掌握上司的指示，并正确的转达5力9严守报告、联络、协商的规则4 10在既定的时间内完成工作5 11以市场动向树立营业目标6业务12能随机应变6熟练13有价值概念，且能创造新的价值概念4程度14善于与顾客交涉，且说服力强8 15善于与顾客交际应酬，且不浪费6 16做事冷静，不感情用事3协调性17与他人协调的同时，也朝自己的目标前进5 18在工作上乐于帮助问事3 19有卓越的交涉与说服能力，且不树立敌人5分数合计、业绩考核部分:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度计戈，实际完成完成计划%优良中可差A.总产值（万）口15 口12 口8 口5□ 01.成果B .利润（万）口20 口15 口10 口5□ 0C .费用（万）口15 口12 口10 口8口5D.新增客户数□10 口8 口6 口4□2A.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
□8 □ 6 □ 5 □ 3□1B.根据个人业务目标，合理制定工作计划。
□10 口8 口6 口4□22.业务活动C. 新老客户的开发与维系状况。
D. 及时与有关部门进行必要的工作联系。
□12 口10 口8 口6□4□5 口4 口3 口2□1E.在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。
□5 口4 口3 口2□1本月出勤情况：1. 漏打卡次原因： _____________________________________________________________2. _____________________________________________________________ 迟到次3.事假天4.病假天5.早退 _______________________________________________________________________ 次6.矿工天考勤统计：实际出勤天满勤：口是口否人力资源部签名：奖惩记录：奖： ____________________________________________________________________________ 惩： ____________________________________________________________________________人力资源部签名：综合意见：考核者签名：部门编号：总经办001行政部002 研发部003 生产部005 人资部006 财务部008 企划部009稽核010备注：1. 满分为100分.2. 91分以上为A+级3. 81-90分为A级4. 71-80分为B+级5. 61-70分为B级6. 60分以下为C级7. 各部门主管对其下属进行考核，每月30日前将考核表提交人力资源部。
(绩效管理套表)助理人员人综合考核表最新版
尚可
差
太差
学
识
2ห้องสมุดไป่ตู้%
专业知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
壹般知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
文字表达能力
很强
良好
普通
不足
太差
发展潜力
不可限量
有发展潜力
普通
不足
不可造就
学识应用于
本职的程度
很适用
可应用
尚可
不足
太差
计分
各级主管评语
注：本表适用于各部门副经理以下助理及主管人员。
（绩效管理套表）助理人员人综合考核表
助理人员个人综合考核表
姓名：年月日
项目
内容
分数
5分
4分
3分
2分
1分
绩
效
25%
目标达成率
超过目标
达到既定目标
尚可
欠佳
落后
工作品质
很完美
完美
尚可
欠佳
很差
工作方法
很得要领
能简化
尚可
欠佳
不得要领
工作量
很多
多
尚可
较少
太少
工作效率
很高
高
尚可
差
很差
能
力
25%
执行力
彻底执行
能执行
尚可
欠佳
很差
企划能力
有新构想
求新
尚可
欠佳
不愿用头脑
理解力
能举壹反三
良好
尚可
欠佳
很差
判断力
反应灵活
正确
尚可
欠佳
差
太差
学
识
2ห้องสมุดไป่ตู้%
专业知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
壹般知识
很丰富
丰富
普通
不足
太差
文字表达能力
很强
良好
普通
不足
太差
发展潜力
不可限量
有发展潜力
普通
不足
不可造就
学识应用于
本职的程度
很适用
可应用
尚可
不足
太差
计分
各级主管评语
注：本表适用于各部门副经理以下助理及主管人员。
（绩效管理套表）助理人员人综合考核表
助理人员个人综合考核表
姓名：年月日
项目
内容
分数
5分
4分
3分
2分
1分
绩
效
25%
目标达成率
超过目标
达到既定目标
尚可
欠佳
落后
工作品质
很完美
完美
尚可
欠佳
很差
工作方法
很得要领
能简化
尚可
欠佳
不得要领
工作量
很多
多
尚可
较少
太少
工作效率
很高
高
尚可
差
很差
能
力
25%
执行力
彻底执行
能执行
尚可
欠佳
很差
企划能力
有新构想
求新
尚可
欠佳
不愿用头脑
理解力
能举壹反三
良好
尚可
欠佳
很差
判断力
反应灵活
正确
尚可
欠佳
餐饮部助理考核表1
2、劳动纪律
5
（1）用《员工手册》来规范自己。（2）用规章制度来制约自己。（3）按规章制度办事。
3、工作态度
5
（1）认真、严谨、一丝不苟。（2）当日工作当日完成。（3）谦虚、谨慎、不骄不躁。（4）出操情况。
4、言谈语态
5
（1）礼貌待客，不骂人、不讲脏话，文明礼貌。同客人谈话不急不躁、不卑不亢。
（2）语气适中，言谈适度，讲话不过火。
3、业务技能
10
（1）熟悉各出品部门的出品情况（2）能够了解和协助楼面进行餐前服务（3）能通客人建立良好的沟通（4）能够接待小型宴会的能力。（5）能否完成领导布置的推销任务。
团体协作能力10分
1、尊重顾客、领导
4
（1）见顾客、领导主动微笑、打招呼、问好。与顾客对面相遇，主动让道。
2、团结同事
3
（1）见同事能够微笑、打招呼、问好。和同事关系融洽。和同事互帮互助。
助理考核表
部门：姓名：岗位：入职时间：年月日考评分数：
项目
考核内容
记分
得分
评分标准
仪表仪容20分
1.仪容仪表
20
（1）着装清洁、整齐（2）头发不得过肩，不染指甲，不化浓妆，（3落落大方，保持微笑（4）站姿优美，不依物而站（5）表达能力较强
行为规范25分
1、出勤率
5
（1）无迟到、早退、旷工现象（2）有事能够按规定请假（3）请假次数相对较少
3、集体活动参加情况
3
（1）积极参加集体活动。（2）为集体活动献计献策。
其它
部门培训参加及评优、受表扬情况
10
（1）能按时参加酒店及部门组织的培训。（2）培训之后能够顺利通过考核。（3）被评为年度先进。（4）受宾客表扬。（5）由总办下发的表扬及表彰。
5
（1）用《员工手册》来规范自己。（2）用规章制度来制约自己。（3）按规章制度办事。
3、工作态度
5
（1）认真、严谨、一丝不苟。（2）当日工作当日完成。（3）谦虚、谨慎、不骄不躁。（4）出操情况。
4、言谈语态
5
（1）礼貌待客，不骂人、不讲脏话，文明礼貌。同客人谈话不急不躁、不卑不亢。
（2）语气适中，言谈适度，讲话不过火。
3、业务技能
10
（1）熟悉各出品部门的出品情况（2）能够了解和协助楼面进行餐前服务（3）能通客人建立良好的沟通（4）能够接待小型宴会的能力。（5）能否完成领导布置的推销任务。
团体协作能力10分
1、尊重顾客、领导
4
（1）见顾客、领导主动微笑、打招呼、问好。与顾客对面相遇，主动让道。
2、团结同事
3
（1）见同事能够微笑、打招呼、问好。和同事关系融洽。和同事互帮互助。
助理考核表
部门：姓名：岗位：入职时间：年月日考评分数：
项目
考核内容
记分
得分
评分标准
仪表仪容20分
1.仪容仪表
20
（1）着装清洁、整齐（2）头发不得过肩，不染指甲，不化浓妆，（3落落大方，保持微笑（4）站姿优美，不依物而站（5）表达能力较强
行为规范25分
1、出勤率
5
（1）无迟到、早退、旷工现象（2）有事能够按规定请假（3）请假次数相对较少
3、集体活动参加情况
3
（1）积极参加集体活动。（2）为集体活动献计献策。
其它
部门培训参加及评优、受表扬情况
10
（1）能按时参加酒店及部门组织的培训。（2）培训之后能够顺利通过考核。（3）被评为年度先进。（4）受宾客表扬。（5）由总办下发的表扬及表彰。
军工行业-研究室-业务助理关键业绩考核指标(KPI)
11．领导安排的其它任务完成情况
保证工作的有效落实
期初确定内容要求和截止时间，期末检查是否保质按期完成
12．研究室的建设和管理情况
促进室各项管理的规范
是否能带领室部员工为一线人员做好服务工作；是否能较好地协助主任落实各项规章制度
备注：
7．发表论文数量
提高科研科技水平
全年发表论文不低于[ ]篇
8．学术活动的组织情况
促进室学术水平的提高
是否按计划组织学术活动
9．保密工作的完成情况
杜绝泄密
不发生泄密事件（否决性指标）
10．质量体系审核情况
保证质量体系的贯彻实施
是否能较好地编写室年度质量目标实施计划，质量自查报告；是否能有效地协助主任搞好室里的自查、所里的内审以及第二方、第三方的质量审核保证科Fra bibliotek项目的顺利进展
是否能及时给科技处、生产处、经营处、军代室汇报科研生产、军工专项的情况，并将领导机关的指示落实
5外协成本的控制效果
保证有效控制外协成本
是否严格按比价原则进行外协，外协较去年加工费是否得到控制
6． 协助组织大型试验的情况
保证大型试验的顺利完成
是否能起草项目试验经费预算并办理相应手续；是否能做好试验前准备和试验中的后勤保障工作
业务助理考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考评标准
1室发展规划，月、季、周计划制定情况
保证本室工作的计划性和有序性
是否按时认真制定研究室的各类计划
2制度、文件、简报和报告的起草情况
保证室各项工作的进程
是否能较好地编制军、民品工作计划等技术文件、简报及各种报表；是否能协助主任起草室年度工作计划和年度工作总结
保证工作的有效落实
期初确定内容要求和截止时间，期末检查是否保质按期完成
12．研究室的建设和管理情况
促进室各项管理的规范
是否能带领室部员工为一线人员做好服务工作；是否能较好地协助主任落实各项规章制度
备注：
7．发表论文数量
提高科研科技水平
全年发表论文不低于[ ]篇
8．学术活动的组织情况
促进室学术水平的提高
是否按计划组织学术活动
9．保密工作的完成情况
杜绝泄密
不发生泄密事件（否决性指标）
10．质量体系审核情况
保证质量体系的贯彻实施
是否能较好地编写室年度质量目标实施计划，质量自查报告；是否能有效地协助主任搞好室里的自查、所里的内审以及第二方、第三方的质量审核保证科Fra bibliotek项目的顺利进展
是否能及时给科技处、生产处、经营处、军代室汇报科研生产、军工专项的情况，并将领导机关的指示落实
5外协成本的控制效果
保证有效控制外协成本
是否严格按比价原则进行外协，外协较去年加工费是否得到控制
6． 协助组织大型试验的情况
保证大型试验的顺利完成
是否能起草项目试验经费预算并办理相应手续；是否能做好试验前准备和试验中的后勤保障工作
业务助理考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考评标准
1室发展规划，月、季、周计划制定情况
保证本室工作的计划性和有序性
是否按时认真制定研究室的各类计划
2制度、文件、简报和报告的起草情况
保证室各项工作的进程
是否能较好地编制军、民品工作计划等技术文件、简报及各种报表；是否能协助主任起草室年度工作计划和年度工作总结
营销助理岗位绩效目标考核评分表
部门综合评定：
上司签名： 日期：
营销管理部： 日期 ；人力资源部 日期：
注：个人月度工作计划与小结为考核附件；评核资料在部门存档备核。参加公司优秀评选须附本考核资料。
□A级：≥95分（优秀） □B级85分－94分（良好） □C级75分－84分（合格） □D级65分－74分（尚欠） □E级≤64分（不合格）
上期差异本期改善绩效：
我已同上司确实了考核的内容与绩效差异
我已同部属沟通了考核内容的真实性与差异对策
行 为 绩 效 本期目标差异及下期对策计划： 描 述
部属签名： 日期：
100 90
≥85 ≥85 ≥90
直属主任姓名：
主管职位：
经理
考核性质：
目标达成率评核分（%/分） ≥75 ≥65 ≥55 自评分 考评分
80 70 60
年度考核 考评说明
≥85
营销管理实施综合绩态评分 分 0.10 ≥80
内部顾客满意度评分
分 0.15 ≥75
考核综合得分
分 1.00 ≥85
评核等级：
编 号 职位名称：
职位类别：
考核时间段：
确及时率
%
文件政策编制准确及时率 %
绩效考核实施及时率
%
营销专项工作实施跟进检查 及时率
%
0.25 0.20 0.20
0.10
年度营销助理岗位绩效目标考核评分表
任职人 直员属：部
门： 2004年
营销管理部
目标值 实际值 ≥95 ≥85
上司签名： 日期：
营销管理部： 日期 ；人力资源部 日期：
注：个人月度工作计划与小结为考核附件；评核资料在部门存档备核。参加公司优秀评选须附本考核资料。
□A级：≥95分（优秀） □B级85分－94分（良好） □C级75分－84分（合格） □D级65分－74分（尚欠） □E级≤64分（不合格）
上期差异本期改善绩效：
我已同上司确实了考核的内容与绩效差异
我已同部属沟通了考核内容的真实性与差异对策
行 为 绩 效 本期目标差异及下期对策计划： 描 述
部属签名： 日期：
100 90
≥85 ≥85 ≥90
直属主任姓名：
主管职位：
经理
考核性质：
目标达成率评核分（%/分） ≥75 ≥65 ≥55 自评分 考评分
80 70 60
年度考核 考评说明
≥85
营销管理实施综合绩态评分 分 0.10 ≥80
内部顾客满意度评分
分 0.15 ≥75
考核综合得分
分 1.00 ≥85
评核等级：
编 号 职位名称：
职位类别：
考核时间段：
确及时率
%
文件政策编制准确及时率 %
绩效考核实施及时率
%
营销专项工作实施跟进检查 及时率
%
0.25 0.20 0.20
0.10
年度营销助理岗位绩效目标考核评分表
任职人 直员属：部
门： 2004年
营销管理部
目标值 实际值 ≥95 ≥85
业务人员考核表
题(4分)
工作主动性一般，但能做好本职工作(2分)
工作主动性差，无法完成本职工作(0分)
每月向公司提交0条有价值的圆林信息(0分)
部门客户
意向及签
约情况
(7分)
客户签约意向明确，尚未签订圆林工程合同(7分)
客户签约意向不明确(0分)
客户沟通
(5分)
客户沟通能力强，Байду номын сангаас利达到签约的目的(5分)
客户沟通能力一般，营销能力一般(3分)
客户沟通能力差，无营销以能力(0分)
工作主动
性
(4分)
工作主动性强，且可以帮助部署解决业务中遇到的问
公司业务人员考核表
姓名： 考评时段： _年月
考核内容
考核标准
得 分
业绩
考核
(60)
完成月度
合同目标
率(30分)
目标完成率>60%(30分)
目标完成率60%——30%(20分)
目标完成率30%一—10%(5分)
目标完成率<10%(0分)
回款率
(30分)
回款率>50%(30分)
回款率50%——30%(20分)
回款率30%——10%(5分)
回款率<10%(0分)
业务
考核
(40分)
部门客户
拜访情况
(9分)
开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得
实质性进展(9分)
开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取
得实质性进展(5分)
开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取
得实质性进展(5分)
开发新客户未达到部门工作计划中并访客户量且无实
质性进展(0分)
工作主动性一般，但能做好本职工作(2分)
工作主动性差，无法完成本职工作(0分)
每月向公司提交0条有价值的圆林信息(0分)
部门客户
意向及签
约情况
(7分)
客户签约意向明确，尚未签订圆林工程合同(7分)
客户签约意向不明确(0分)
客户沟通
(5分)
客户沟通能力强，Байду номын сангаас利达到签约的目的(5分)
客户沟通能力一般，营销能力一般(3分)
客户沟通能力差，无营销以能力(0分)
工作主动
性
(4分)
工作主动性强，且可以帮助部署解决业务中遇到的问
公司业务人员考核表
姓名： 考评时段： _年月
考核内容
考核标准
得 分
业绩
考核
(60)
完成月度
合同目标
率(30分)
目标完成率>60%(30分)
目标完成率60%——30%(20分)
目标完成率30%一—10%(5分)
目标完成率<10%(0分)
回款率
(30分)
回款率>50%(30分)
回款率50%——30%(20分)
回款率30%——10%(5分)
回款率<10%(0分)
业务
考核
(40分)
部门客户
拜访情况
(9分)
开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得
实质性进展(9分)
开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取
得实质性进展(5分)
开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取
得实质性进展(5分)
开发新客户未达到部门工作计划中并访客户量且无实
质性进展(0分)
外贸业务助理绩效考核表
4分：偶尔出错，偶尔不能按时完 8分2分：：从偶无尔失出误错，，且偶非尔常不准能确按完成时完
财务/报关 成
4分：基本无误且准时
6分：从无失误，且非常准确完成
0分：经常出错，且不能按时完成 2分：偶尔出错，偶尔不能按时完
工作报表 成
3分：基本无误且准时
4分：从无失误，且非常准确完成
资料归档
0分：杂乱无章，不易查找 3分：规律较强，容易查找
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 灵活应变能力 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理
3分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
0分：事不关己，高高挂起
2分：理解其他成员和领导意图，但不能主动分担责任 团队协作 4分：偶尔主动帮忙他人解决问题，共享部分资源
6分：偶尔出错，偶尔不能按时完成 12分：从无失误，且非常准确完成
工作能力 （14分）
工作态度 （17分）
发货安排
4分：不能有效与工厂/货代沟通安排发货 6分：稍有不足，还行 8分：基本能有效及时沟通安排 12分：非常有效及时准确安排
样件/文件准备 及跟踪
0分：经常出错，且不能按时完成 成 60分分：：基经本常无出误错且，准且时不能按时完成
2分：稍有规律，部分文件容易查找 4分：整齐有序，资料完整，极易查询
销售制度执行 按公司销售制度执行 0分：对本行业本岗位知识了解不多，学习积极性不高
专业知识
2分：对本行业及本公司的产品有一定的了解，但缺乏广度和深度
3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不 多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
(销售考核)NO销售部助理和专案助理月考核表
6.5
7
7.5
劣：守法观念淡薄，徇私误事，态度、品行稍差。
5
5.5
6
七、与销售部经理或专案经理配合执行能力10%
优：有优秀的配合执行能力，不需销售部经理或专案经理提醒督促。
9
9.5
10
上：配合执行能力良好，不需销售部经理或专案经理经常提醒督促。
7.5
8
8.5
中：配合执行能力一般，需销售部经理或专案经理提醒督促。
6
6.5
7
下：配合执行能力稍差，需销售部经理或专案经理提醒督促。
4.5
5
5.5
劣：配合执行能力极差，经销售部经理或专案经理提醒督促仍不能良好配合。
3
3.5
4
八：出勤考核15%
上班天数
事假
病假
旷职
迟到
加班
休假
其他
总评
6
6.5
7
下：服从性、协调性，不协助他人，人群关系稍差。
4.5
5
5.5
劣：不听从指示命令，我行我素，缺乏合作精神，人群关系差。
3
3.5
4
五、工作革新改进绩效10%
上：对工作积极投入，常有革新改进建议，提出及待采纳成效显ຫໍສະໝຸດ 。8910
中：对工作认真投入，针对团队及行销中出现问题能发现并提出革新改进意见。
5
6
7
下：工作中比较循规蹈矩，不善于发现团队运作及个案行销中的问题，更无改进革新方案提出。
2
3
4
六、品德操守15%
优；工作认真，态度诚恳，操行与品德堪为他人之模范。
13
14
15
上：工作认真，态度朴实、稳健，有礼貌，能受他人之尊敬。
7
7.5
劣：守法观念淡薄，徇私误事，态度、品行稍差。
5
5.5
6
七、与销售部经理或专案经理配合执行能力10%
优：有优秀的配合执行能力，不需销售部经理或专案经理提醒督促。
9
9.5
10
上：配合执行能力良好，不需销售部经理或专案经理经常提醒督促。
7.5
8
8.5
中：配合执行能力一般，需销售部经理或专案经理提醒督促。
6
6.5
7
下：配合执行能力稍差，需销售部经理或专案经理提醒督促。
4.5
5
5.5
劣：配合执行能力极差，经销售部经理或专案经理提醒督促仍不能良好配合。
3
3.5
4
八：出勤考核15%
上班天数
事假
病假
旷职
迟到
加班
休假
其他
总评
6
6.5
7
下：服从性、协调性，不协助他人，人群关系稍差。
4.5
5
5.5
劣：不听从指示命令，我行我素，缺乏合作精神，人群关系差。
3
3.5
4
五、工作革新改进绩效10%
上：对工作积极投入，常有革新改进建议，提出及待采纳成效显ຫໍສະໝຸດ 。8910
中：对工作认真投入，针对团队及行销中出现问题能发现并提出革新改进意见。
5
6
7
下：工作中比较循规蹈矩，不善于发现团队运作及个案行销中的问题，更无改进革新方案提出。
2
3
4
六、品德操守15%
优；工作认真，态度诚恳，操行与品德堪为他人之模范。
13
14
15
上：工作认真，态度朴实、稳健，有礼貌，能受他人之尊敬。
业务助理绩效考核评分表
业务助理季度绩效考核评分表
姓 名 考核项目及内容 准确传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时、准确地整理发货资 料，收集验收资料 资料收集整 及时、准确的上交部门或者 理 （30分） 公司需求报表、资料 及时、准确地对账及回款资 料的收集整理 样品跟单 （10分） 交期跟进 （10分） 库存信息 （5分） 及时、准确下达样品图纸分 解、制作等信息 及时跟进、回复交期 考核月份 分值 20 15 10 10 10 10 10 数据来源或考评依据 日常订单下达邮件 日常订单下达邮件 每月与客户对账情况 合同、每周订单执行统 计表等上交情况 每月与客户对账情况 下单邮件及样品登记表 交期邮件，异常反馈情 况 反馈库存邮件 投诉邮件、平时工作态 度 考评人 自评分（参 上级评分 考）
订单跟进 （35分）
及时反馈库存信息
5 10
工作配合度 与同事保持良好沟通，接受 （10分） 工作安排，工作纪律与态度 提出合理化建议，及时发现 加分项 事故隐患，为公司创造额外 效益。 合计
100
0
0
说明
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、客服专员绩效评分由客服主管主导根据实际数据评分，上极领导有权对评分做出调整； 2、绩效得分为各分项目得分总计，各分项没有出现任何差错，总分为100分，则相应奖励 10分。（加分项不计入此列）； 3、绩效得分以110分封顶； 4、绩效奖金计算公式：绩效奖金＝奖金基数×绩效得分/100分×业务达成率（此达成率以 营销中心业绩达成率为准）。 5、数据来源及依据由实际情况备注，并及时通知到当事人。 6、业务助理绩效奖金基数为2000元/季度
姓 名 考核项目及内容 准确传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时传达订单图纸、资料、 文件、产品、金额等信息 及时、准确地整理发货资 料，收集验收资料 资料收集整 及时、准确的上交部门或者 理 （30分） 公司需求报表、资料 及时、准确地对账及回款资 料的收集整理 样品跟单 （10分） 交期跟进 （10分） 库存信息 （5分） 及时、准确下达样品图纸分 解、制作等信息 及时跟进、回复交期 考核月份 分值 20 15 10 10 10 10 10 数据来源或考评依据 日常订单下达邮件 日常订单下达邮件 每月与客户对账情况 合同、每周订单执行统 计表等上交情况 每月与客户对账情况 下单邮件及样品登记表 交期邮件，异常反馈情 况 反馈库存邮件 投诉邮件、平时工作态 度 考评人 自评分（参 上级评分 考）
订单跟进 （35分）
及时反馈库存信息
5 10
工作配合度 与同事保持良好沟通，接受 （10分） 工作安排，工作纪律与态度 提出合理化建议，及时发现 加分项 事故隐患，为公司创造额外 效益。 合计
100
0
0
说明
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、客服专员绩效评分由客服主管主导根据实际数据评分，上极领导有权对评分做出调整； 2、绩效得分为各分项目得分总计，各分项没有出现任何差错，总分为100分，则相应奖励 10分。（加分项不计入此列）； 3、绩效得分以110分封顶； 4、绩效奖金计算公式：绩效奖金＝奖金基数×绩效得分/100分×业务达成率（此达成率以 营销中心业绩达成率为准）。 5、数据来源及依据由实际情况备注，并及时通知到当事人。 6、业务助理绩效奖金基数为2000元/季度
制作助理工作月度考核表
职称姓名考核月份考核内容分数比例同级评分主管评分总监评分店长评分综合评分20303020制作品质15分速度10分服从协调性10分积极性10分责任性10分服务态度10分考勤奖罚10分学习态度15分物品管理10分合计评分100分店长技术总监部门主管同级奖罚建议总监建议店长建议同级建议主管建议aco婚纱摄影制作助理工作月度考核表评核建议
10分
10分
10分
10分
15分
10分
100分
评核建议
技术总监
部门主管
同级
职称
考核内容
制作品质 速度 服从协调性 积极性 责任性 服务态度 考勤奖罚 学习态度 物品管理 合计评分
同级建议
主管建议
总监建议
店长建议
奖罚建议 店长
ACO 婚 纱 摄 影
制作助理工作月度考核表
姓名
考核月份
店长评
分数比例 同级评分 主管评分 总监评分 分来自综合评分20%
30%
30%
20%
15分
10分
10分
10分
10分
10分
10分
15分
10分
100分
评核建议
技术总监
部门主管
同级
职称
考核内容
制作品质 速度 服从协调性 积极性 责任性 服务态度 考勤奖罚 学习态度 物品管理 合计评分
同级建议
主管建议
总监建议
店长建议
奖罚建议 店长
ACO 婚 纱 摄 影
制作助理工作月度考核表
姓名
考核月份
店长评
分数比例 同级评分 主管评分 总监评分 分来自综合评分20%
30%
30%
20%
15分
10分
10分
口腔诊所前台助理岗位职责考核表
10
1、掌握并熟练使用医保、牙医管家系统得10分；
2、不能掌握并熟练使用医保、牙医管家系统，每次扣1~10分；6ຫໍສະໝຸດ 患者资料、处置录入10
1、患者资料、处置录入准确、详细、完整得10分；2、患者资料、处置录入失误、不准确、不完整每次扣1~10 分；
7
收费作业流程
10
1、严格按照诊所收费标准收费、遵守交接班手续，日清日结、账款相符得10分；2、违反诊所收费标准收费、交接班手续不清，日清日结账款不符，每次扣1~10分；
10
工作态度
10
1、服从管理，工作主动性强，学习能力强得10分；2、不服从管理，工作拖沓或态度消极每次扣1~10分；
总计得分：考核人：
10
1、严格按照要求使用普通话及文明礼貌用语得10分；2、不按照要求使用普通话及文明礼貌用语每次扣1~10；
4
工作区域（导医台、候诊区、门前卫生区）环境卫生的打扫及保持
10
1、工作区域环境卫生每天打扫并保持整洁、卫生得10分；2、工作区域环境卫生未打扫、未保持整洁、卫生每次扣1~10分；
5
掌握并熟练使用医保、牙医管家系统
8
收发、交接
10
1、认真做好诊所收发、交接工作，工作无差错得10分； 2、收发工作疏漏失误或交接不清每次扣1~10分；
9
预约、回访
10
1、合理安排预约、提前24小时通知患者复诊、认真落实回访（每天接通3个回访电话）得10分；2、预约安排不合理、未提前24小时通知患者复诊、未认真落实回访（每天未接通3个回访电话），每次扣1~10分；
口腔诊所前台助理岗位职责考核表
被考核人姓名：
考核期间：年 月
序号
岗位职责
满分
1、掌握并熟练使用医保、牙医管家系统得10分；
2、不能掌握并熟练使用医保、牙医管家系统，每次扣1~10分；6ຫໍສະໝຸດ 患者资料、处置录入10
1、患者资料、处置录入准确、详细、完整得10分；2、患者资料、处置录入失误、不准确、不完整每次扣1~10 分；
7
收费作业流程
10
1、严格按照诊所收费标准收费、遵守交接班手续，日清日结、账款相符得10分；2、违反诊所收费标准收费、交接班手续不清，日清日结账款不符，每次扣1~10分；
10
工作态度
10
1、服从管理，工作主动性强，学习能力强得10分；2、不服从管理，工作拖沓或态度消极每次扣1~10分；
总计得分：考核人：
10
1、严格按照要求使用普通话及文明礼貌用语得10分；2、不按照要求使用普通话及文明礼貌用语每次扣1~10；
4
工作区域（导医台、候诊区、门前卫生区）环境卫生的打扫及保持
10
1、工作区域环境卫生每天打扫并保持整洁、卫生得10分；2、工作区域环境卫生未打扫、未保持整洁、卫生每次扣1~10分；
5
掌握并熟练使用医保、牙医管家系统
8
收发、交接
10
1、认真做好诊所收发、交接工作，工作无差错得10分； 2、收发工作疏漏失误或交接不清每次扣1~10分；
9
预约、回访
10
1、合理安排预约、提前24小时通知患者复诊、认真落实回访（每天接通3个回访电话）得10分；2、预约安排不合理、未提前24小时通知患者复诊、未认真落实回访（每天未接通3个回访电话），每次扣1~10分；
口腔诊所前台助理岗位职责考核表
被考核人姓名：
考核期间：年 月
序号
岗位职责
满分
市场助理考核表
未及时完成，扣除1分/次
工作能力、态度（30分）
工作效率高、品性廉洁、服务意识强
10分
无时间观念做事情要督促，扣除1分/次
工作仔细、沟通能力
10分
工作敷衍了事，不负责任，扣除1分/次
工作态度：是否积极、有责任心、本人的职业道德修养、保密意识等
10分
工作态度不端正，评总分×20% +上级评分×80% =分
考核者：日期：被考核者：日期：
下期工作目标、计划沟通确认：
考核者：日期：被考核者：日期：
考勤、奖惩
Ⅱ、出勤扣除:迟到、早退次×0.5 +旷工天×2=分
Ⅲ、处罚扣除：普通次×1 +小过次×3 +大过次×9 =分
Ⅳ、奖励加分：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 =分
合计分数
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
绩效沟通记录及确认
绩效改进计划（针对本阶段工作方法、思路、方式等的不足之处提出改进措施）：
10分
未处理得当，扣除1分/次
处理问题的及时性、态度方法和效果处理问题的及时性、态度方法和效果
10分
未处理得当，扣除1分/次
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
10分
投诉一次，扣除1分/次
市场信息收集、处理及时、准确和完整及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值
10
年度月考核表
部门：职位：市场助理姓名：
考核项目
具体内容
分值
评分标准
实际完成情况
自评
上级评分
工作业绩
（70分）
工作计划与实际完成情况
10分
未能够按时按质完成工作，扣除1分/次
工作能力、态度（30分）
工作效率高、品性廉洁、服务意识强
10分
无时间观念做事情要督促，扣除1分/次
工作仔细、沟通能力
10分
工作敷衍了事，不负责任，扣除1分/次
工作态度：是否积极、有责任心、本人的职业道德修养、保密意识等
10分
工作态度不端正，评总分×20% +上级评分×80% =分
考核者：日期：被考核者：日期：
下期工作目标、计划沟通确认：
考核者：日期：被考核者：日期：
考勤、奖惩
Ⅱ、出勤扣除:迟到、早退次×0.5 +旷工天×2=分
Ⅲ、处罚扣除：普通次×1 +小过次×3 +大过次×9 =分
Ⅳ、奖励加分：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 =分
合计分数
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
绩效沟通记录及确认
绩效改进计划（针对本阶段工作方法、思路、方式等的不足之处提出改进措施）：
10分
未处理得当，扣除1分/次
处理问题的及时性、态度方法和效果处理问题的及时性、态度方法和效果
10分
未处理得当，扣除1分/次
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
10分
投诉一次，扣除1分/次
市场信息收集、处理及时、准确和完整及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值
10
年度月考核表
部门：职位：市场助理姓名：
考核项目
具体内容
分值
评分标准
实际完成情况
自评
上级评分
工作业绩
（70分）
工作计划与实际完成情况
10分
未能够按时按质完成工作，扣除1分/次
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采购订货
能主动洽谈促销商品采购价格，到货及时 团购商品能跟踪到位、准时发货、到达
采购订货
供应商资料按要求整理完整 及时通知仓库提货 新品引进到货前通知仓库安排库位 及时查看到货情况，按卖场缺货情况列表通知业务员及时补货 客户资料完整易查 新品及时报价，并按时间表监督业务员推出
销售事务
及时查询客户订单并发往仓储部门 根据公司毛利要求报价并及时更新价格 及时跟踪积压和库存量大的商品处理销售 报价资料及时传达仓库文员 迟到早退一次扣一分 例会迟到、早退、脱岗、无故不参加扣一分，会议记录不完整
特别奖励10分 ③促销活动计划销售业绩优秀
④获取重大公司采购节省成本（运费、进价）
核标准（总分120分）
权重（分） 考核人
15 10 5 4 4 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 财务、部门经 理、市场督导 未按比例导致任务不完成没有返利的扣 10分，物料号进错扣5分 促销商品不及时导致商场缺货扣5分 跟踪不到位导致客户退货扣5分 订货不及时导致断货扣5分 部门经理、市 场督导 未及时传达导致拖延的扣2分 未及时分发邮件提醒办理的扣2分 资料准备不全的扣4分 人员外出无登记或包庇的扣4分 部门经理、市 场督导 部门经理、市 场督导 财务
得分 备注
财务、部门经 理、市场督导
2 1 1 2 1 2 1 2 财务、部门经 理、市场督导
1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 其他部门投诉扣2分，表扬加2分 重要事务拖延不处理的扣5分，不及时汇 报进展、需要督促的扣2分 业务员投诉一次扣 部门经理、市 场督导、总经 办 开除、罚款处理，举报者奖励
业务助理考核标准（总分120分
指标
合理库存达成率：部门小组平均值
标准
公司业绩30分 回款率（季度回款额占季度销售额）：部门小组平均值
毛利指标：部门小组平均值 每月20日前配合上级做好下月的促销活动计划 每季度末10日前配合上级做好下季度促销计划
促销活动5分
促销活动价格无冲突 促销商品、赠品分配安排无错漏 促销活动销售数据收集、分析和上报（每月10日前上报上月） 促销信息及时、准确传达有关客户（嘉天下、县城客户） 每季度（每季度营运会）提出商品结构调整方案 根据要求一周内做出终端商品结构调整方案
2 120
合计得分
组织纪律5分
工作时间私聊、做私事、玩游戏 不服从领导工作安排 工作马虎、疏忽，不认真，不讲效率，扣1分/次 月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整 主动配合、协助业务员工作 及时快速反馈厂家要求和建议
综合考核10分 公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确（库存数据、促销活动、
销售数据、竞争者销售数据） 讲究团队精神，能主动与上级、同事、其他部门人员配合协助，有效完成任 务 及时、有效完成上级下达的其它工作任务并及时汇报进展 ①协助业务部门工作表现突出，受业务部门好评 ②个人提案、建议使公司销售获得提升。
商品结构5分
每月收集数据提供公司商品销售数据分析 根据公司战略要求洽谈新厂家和新品引进 每季度根据积压商品处理方案跟踪实施 电话接听、公司QQ线上沟通、登记和及时上传下达 每天第一时间打开邮箱并整理、分发有关人员
行政事务5分
部门例会、公司例会的资料准备齐全，会议记录完整 人员外出登记及考勤登记 每日做好部门及总经办卫生 能根据公司资金安排做好月进货计划及时报批 审核仓库原始单据查核登记缺货情况及根据库存和销售及时订货 订货前一天通知储运部、业务部、嘉天下上报缺货情况 重点品牌能按任务及品类采购