倒金字塔管理 执行力
营销团队定位的“金字塔”与“倒金字塔”-管理资料
营销团队定位的“金字塔”与“倒金字塔”-管理资料一个营销团队中，人员的分工不同，其所承担的责任不同，相应的职务也就不同，先说“倒金字塔”式的定位结构，实际上是人员定位倒挂，职责递减，塔基不稳，层层松动，摇摇欲坠。
案例一。
某保健品的营销公司惨淡经营，步履维艰，但每一个人都说自己很忙、很累、很郁闷，大家普遍认为回报与付出不成比例。
诚然，表面上大家都非常努力，忙得一塌糊涂，忙到什么样呢？忙到自己都不知道忙了些什么！这个销售团队中，业务员负责整体市场的渠道开发和维护，他们有很多事情需要去做；但大部分的工作时间他们是这样度过的：先去走马观花地看几个销售网点，然后一头扎到销量最大的卖场里去，堂而皇之地做着促销员的工作。
上司如果找业务员的话，他们十有八九在该卖场搞促销，这个理由应该说谁也挑不出明显的毛病。
这样一来，占人员比例最大的促销员大多时间就没事可做了。
众所周知，促销员应该是与消费者零距离接触、与竞品短兵相接的“终端战士”，他们反倒乐得个清闲，有人来帮忙做促销，自己的工资还不少挣，真的是两全其美；而业务员应该做的工作，诸如业务谈判、网点开发、促销活动、市场维护、客户回访等，则由业务主任代劳了，业务主任整天把时间和精力放在琐碎的小事上了，很多的大事总得有人管吧？那就有劳经理了，经理已经不是决策战略的中心，而成了到处解决问题的“救火员”了，他自己都不明白怎么就有那么多的事情需要他去做！你想想，那么多人的具体工作，都聚集到经理一个人身上，他的担子毋庸讳言的沉重。
这样，经理做着业务主任的工作，业务主任做着业务员的工作，业务员做着促销员的工作，而促销员反倒成了“甩手掌柜”，安排业务员做这做那，而月底肯定不会忘记自己及时领取工资，真是乐在其中。
“倒金字塔”式的营销定位结构形成了，头重脚轻，根基不稳。
这种团队一般情况下具有这么几个特点：1、学习力很差。
因为大家都在做着自己下面层级的工作，不用多少工作技巧，很轻松地就能完成，敷衍了事，得过且过，自然没有学习的必要，所以也就懒得去提高自己。
倒金字塔 管理原理 简述
倒金字塔管理原理简述一．提倡者：巴巴拉˙明托“金字塔原理”系在1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉˙明托（Barbara Minto）发明，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。
因为主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构也就必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。
在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。
二．基本信息金字塔原理又称为明拖金字塔原理，为一结构化逻辑思考，论文写作与问题解决原则。
金字塔原理的发明人为芭芭拉·明托。
三．主要特点：金字塔原理示意图，特点有三：其一，金字塔原理为以结论（结论）为导向之推论过程，而推论过程之议题论述类似金字塔形状；其二，金字塔原理大量运用归纳法（感性）与演绎法（演绎），以加速推论过程平；其三，金字塔原理解构过程即是梅切原则运用。
由上可见，金字塔原理其实就是“以结果为导向之论述过程”，或是“以结论为导向之逻辑推理程序”，其中，愈往金字塔上层之论述价值越高。
此外，根据归纳法与梅切原则所论，支持结论之每一推论之子推论间均保持“相互排斥的，集体穷尽”，即“彼此独立，互无遗漏”，且构成每一子推论之孙推论间也满足“彼此独立，互无遗漏“。
四．将‘金字塔模式’运用到企业管理中就产生了‘倒金字塔管理模式’倒金字塔管理法倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。
点评：“倒金字塔管理法”能激发员工的工作热情。
员工一旦受到信任与重视，就会为企业发展提出好的建议，就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高。
倒金字塔管理法简介70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。
倒金字塔结构名词解释
倒金字塔结构名词解释倒金字塔结构也被称为倒金字塔式管理或倒金字塔式组织结构，是一种组织管理形式，指的是一个组织的权力、责任和决策是从顶层向底层递减的。
倒金字塔结构的名字来源于其形状，就像一个倒置的金字塔一样。
在这种结构中，组织的高层管理人员较少，但拥有更多的权力和责任；而底层的员工较多，但只承担相对较少的权力和责任。
这种结构也被称为扁平化管理或去中心化管理。
倒金字塔结构的特点之一是强调下级员工的自主性和创造性。
由于较少的层级和较少的管理人员，下级员工在工作中具有更大的自主权和决策权。
这不仅能够提高员工的积极性和工作投入度，还能够促进组织的创新和变革。
另一个特点是信息的快速流动与沟通的高效性。
由于较少的层级和较少的管理人员，信息能够更迅速地传递到底层，而底层员工也更容易与高层管理人员进行沟通和交流。
这种高效的信息流通和沟通有助于组织做出更加及时和准确的决策。
倒金字塔结构还有助于培养和发展下级员工的领导才能和管理能力。
由于下级员工具有更多的自主权和决策权，他们能够更好地发挥自己的能力并获得成长。
这也有助于组织内部的人才培养和晋升机制的建立。
尽管倒金字塔结构有很多优点，但也存在一些挑战和限制。
首先，较少的管理人员意味着他们需要承担更多的责任和压力。
管理人员需要具备更高的管理能力和领导能力，以确保组织的顺利运行和发展。
其次，较少的层级可能导致组织内部的晋升机会有限，这可能影响员工的职业发展和士气。
在实际应用中，倒金字塔结构可以根据组织的特点和需求进行灵活调整。
不同的组织可以根据自身的情况，确定适合自己的管理模式和组织结构。
倒金字塔结构可以是一个有效的组织管理方式，但也需要合适的领导和适应性强的员工来支持和推动。
星级酒店倒金字塔管理模式
3.6“倒金字塔”管理模式案例
‚倒金字塔管理制度让不少员工意识到，自己和上 司都是酒店不可分割的一环，只是分工不同而已。为 此，他们全心全意地投入工作，为酒店发展谋求更大 利益。加拿大籍员工凌华来酒店已经有7个年头了。对 于倒金字塔的管理制度，感慨颇多。他告诉记者，在 酒店内部没有上下级之分，人人都是直呼其名，工作 环境相当宽松、亲切。前段时间，春季的到来酒店里 的员工感到身体容易疲惫。得知这一情况后，酒店管 理人员主动购提神和去疲惫的食品给员工吃。无论谁 因病请假休息，酒店不仅不会扣除工资，还会拿着礼 品上门看望。同样来自云南丽江的和丽香说，虽然这 些都是些鸡毛蒜皮的小事，但是这样的细节让他们无 比感动
4.4“倒金字塔结构”管理的意
义
案例：韦柳梅最后理了理思路，全清楚了： ‚这次变革应分两个阶段：第一阶段：通过 ‛倒金字塔‚管理法，采用‛反客为主‚之 计，先把员工从单纯执行者（过客）变为主 人；第二阶段（目标）：通过已具有主人翁 感的员工，再次使用‘反客为主’之计，把 客人变为‛主人‚。客人变主人后，就会把 酒店当做自己的家，产生信赖感，长期回头 入住，并介绍朋友新入住 ……‛
3.“倒金字塔”管理模式案例
案例: 上海金茂君悦大酒店
基本信息：
开业及装修年份： 1999年开业 地址：上海 浦东新区世纪大道88号 房间数量（间）：555 周围环境：金茂大厦、东方明珠电视塔、陆家嘴金融贸易区 商业区域：浦东陆家嘴金融贸易区 酒店星级：五星级
酒店设施： 宴会厅 送餐服务 酒店内餐厅 洗衣服务 停车场 咖啡厅 叫 醒 酒吧1/酒廊 礼宾司 商务中心 儿童看护 会议室旅游服务前台贵重物 品保险柜 美容美发 擦鞋服务 提供泊车位 健身 会讲英语的服务员 蒸 气浴 ATM 会讲日语的服务员 水疗服务 接机 桑拿
《倒金字塔管理法则》课件
缺乏参与度和发展空间的员工更容易离 职。
3 低团队凝聚力
4 失去市场竞争力
缺乏合作和信任导致团队凝聚力低下。
传统管理模式无法应对快速变化的市场 需求。
如何实现倒金字塔管理法则
1
分享权力
2
将决策权和责任下放给团队成员，
让他们参与决策过程。
3
主动倾听
管理者应该倾听员工意见和反馈， 并及时作出回应。
激励自主创新
《倒金字塔管理法则》 PPT课件
首先，感谢大家的参与。今天，我将向大家介绍倒金字塔管理法则，这是一 种与传统管理方法不同的颠覆性管理理念。
什么是倒金字塔管理法则
倒金字塔管理法则是一种将决策权下放给底层员工，鼓励自主领导和创新的 管理模式。 它与传统的金字塔管理法则相反，强调团队合作和发展。
金字塔管理法则 VS 倒金字塔管理法则
金字塔管理法则强调权威、垂直层级和集中决策，而倒金字塔管理法则则倡导平等、开放和分权 决策。
倒金字塔的核心价值观
倒金字塔管理法则的核心价值观包括信任、授权、合作和创新。这些价值观促进了员工参与和全 面发展。
倒金字塔管理法则的实践案例
Goog le
Google的20%时间项目鼓 励员工花费20%的工作时 间进行个人项目和创新。
建立激励机制，鼓励员工提出新 想法和解决方案。
倒金字塔管理法则的未来趋势
随着大数据、人工智能和自动化技术的不断发展， 倒金字塔管理法则将成为未来组织管理的主流 趋势，为企业带来更高的效率和创新。
Sp o tify
Spotify采用“部落” （tribes）和“章节” （guilds）的管理模式来 鼓励员工合作和学习。
N etflix
倒金字塔管理法
倒金字塔管理法
倒金字塔管理法是一种管理方法，它的核心理念是将管理层次结构倒置，让底层员工拥有更大的决策权和责任，而上层管理者则扮演着支持和指导的角色。
传统的管理结构通常是顶层管理者拥有最高的决策权和控制权，而底层员工只需按照上级的指示执行任务。
这种结构可能导致信息不畅通、创新能力受限和员工动力不足等问题。
而倒金字塔管理法则试图通过改变这种结构，让底层员工承担更多的责任和决策权。
这样做的好处包括：
1. 提高员工参与度和动力：底层员工被赋予更多的责任和决策权，能够更好地参与到工作中，因此更有动力和积极性。
2. 促进创新和灵活性：底层员工更接近实际工作和客户，他们更容易发现问题和机会，并提出创新的解决方案。
3. 加速决策过程：由于底层员工拥有更多的决策权，决策过程可以更快速地进行，不再需要等待上级批准。
4. 提高信息流通效率：底层员工可以更直接地获得和分享信息，这有助于加强团队合作和提高工作效率。
倒金字塔管理法并不是适用于所有组织和情况的管理方法，它需要建立在组织文化支持和员工能力充分的基础上。
此外，上层管理者
在倒金字塔管理法中的角色也需要发生改变，他们需要成为支持者和指导者，为底层员工提供必要的资源和支持。
倒金字塔管理法是一种试图打破传统管理结构的管理方法，通过让底层员工拥有更多的责任和决策权，以提高员工参与度、创新能力和工作效率。
倒金字塔管理 执行力
管理:倒金字塔管理模式
管理结构层面可以分为决策层，管理层，执行层三层。
成一个倒三角的模式，最上层是执行层，中间是管理层，最低端是决策层。
最低端的决策层是支点，是把握单位发展经营方向的，是大脑。
它决定着单位的走向，经营思路与理念。
这一层面只有做到位，做好了，才能支撑起一个单位的平衡与稳定，才能实现和谐发展的目标。
根子坏掉了，决策层烂掉了，这个单位就不会搞好，所谓“上梁不正，下梁歪”。
领导班子好与不好是单位发展的关键。
决策层是组织的实权机关，一般由组织内部的决策性人物，如董事长、总经理、副总经理等组成。
它负责确定组织的目标、纲领和实施方案，进行宏观控制。
中间的管理层是支柱，是各个负有职能管理工作的部门负责人。
他们是单位得以正常发展的支撑，这层要求讲协作、讲均衡，不能出现短板，要求立得住，不能走歪单位的政策，要落实好自已的责任与义务，配合好执行层搞好工作。
管理层是决策层的下属机构，包括生产管理部门、计划管理部门、物资、销售管理部门等。
其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去，对日常工作进行组织、管理和协调。
最重要的当属执行层了，执行层是平台，是单位得以发展的基础，执行层是业务部门，是具体操作的部门。
他们的负责人必须做到关心单位，努力做好份内的工作，这样才会发展。
执行层在决策层的领导和管理层的协调下，通过各种技术手段，把组织目标转化为具体行动。
这三个层各自
独立，又彼此联系，共同维系着组织自身的发展。
它们构成了倒三角型的模式。
决策层是做正确的事，管理层是把事做正确，执行层是正确地做事。
倒金字塔原理的例子案例和管理启示
倒金字塔原理的例子案例和管理启示·概念解读传统的管理层级结构是：企业的决策者、总经理居最上层，其次为居于中间层的管理者（部门经理、主管和班组长等），而最下层就是一线人员，First Line Staff，或者称为政策的执行者、一线工作人员。
曾任北欧航空公司总裁的卡尔松提出Pyramid Upside Down（倒金字塔）构架：最上层为一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）；中间层为中层管理者；最下层则为总经理、总裁。
按卡尔松的解释，“倒金字塔”管理法的总的含义是“赐予最基层的人以担当责任的自由，可以释放出隐蔽在他们体内的能量”。
·理论应用二十世纪七十年月末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。
在这个时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人杨·卡尔松受命于危难之中。
此时，公司一片萧条，人心惶惶，员工们不知道公司会走向何处。
卡尔松利用三个月时间认真讨论了公司的状况后向全部员工宣布，他要实行一个全新的管理方法，即把权利和责任下放到一线员工，让一线员工去决策。
北欧航空公司采纳此方法三个月之后，公司的风气就开头转变。
这个管理方法开头让员工感觉到：我是现场决策者，我可以对我分内负责的事情做出打算，有些打算可以不必报告上司。
把权力、责任同时下放到员工身上，卡尔松作为政策的监督者只对企业整体运行进行观看、监督、协调推动。
一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。
这一奇迹被广为传颂。
无独有偶，华为以客户为中心来调整组织机构和决策机制，“让听得见炮声的人来决策”，找到了一把提高作战部队效率和后方平台高效服务前方的钥匙。
我们来看看任正非在销服体系奋斗颁奖大会上的讲话，“我们后方配备的先进设备、优质资源，应当在前线一发觉目标和机会时就能准时发挥作用，供应有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战斗、拥兵自重。
谁来召唤炮火，应当让听得见炮声的人来决策。
关于倒金字塔模式的描述
关于倒金字塔模式的描述倒金字塔模式是一种组织架构模式，它将组织的领导结构由顶部转向底部，呈现出逐步扩大的金字塔形状。
传统的组织结构模式是自上而下的，即高层管理人员领导下级员工，并最终达成组织的目标。
倒金字塔模式则反其道而行之，追求底层员工对组织目标的奉献和贡献，让他们成为组织的核心力量。
倒金字塔模式的核心思想是“人人皆领袖”，即所有的员工都可以成为组织的领导者。
这种模式追求的是员工之间的平等和共同承担责任，而不是僵化的等级体制。
这种组织架构的最大特点是强调员工的参与和协作，逐渐构建出一个相互关联和相互支持的整体。
倒金字塔模式的实现需要领导者们做出许多艰难的决策和付出巨大的努力。
首先，需要构建出一个能够分享知识和信息的开放式组织文化，在这种文化中，员工可以自由地表达自己的想法和意见，这对于组织的长期发展至关重要。
其次，需要尽可能为员工创造合适的工作环境和福利待遇，这可以有效提高员工的积极性和工作效率。
最后，需要提供专门的培训和发展计划，帮助员工在职业发展方面实现自己的梦想和目标。
倒金字塔模式的实施可以带来不少好处。
首先，它能够增强员工的自主性和创造性，促进团队之间的协作和沟通，提高生产效率和质量。
其次，它能够减少管理层次，降低组织运营成本和管理复杂度，缩短决策时间，更快地响应市场的需求和变化。
此外，它还能够增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的满意度和幸福感，进而提高整体员工的福祉。
但是，倒金字塔模式也存在着一些挑战和风险。
在组织转型的过程中，需要耗费大量的时间和资源，对领导者和员工的思维方式、工作习惯进行深层次的变革。
这将对组织的稳定性和生产力造成一定的影响。
其次，在缺乏专业管理和监控机制的前提下，倒金字塔模式也可能出现管理失范、利益冲突等问题。
因此，倒金字塔模式不是一种万能的管理模式，而是一种需要把握时机和适度实施的策略。
组织应该在根据实际情况进行合理调整，并继续秉持员工参与、平等互利、多赢共享的企业文化，才能为员工、组织和社会创造更大的价值。
最新倒金字塔法
倒金字塔管理法倒金字塔管理法倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。
倒金字塔管理法简介70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。
在这个危机的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之中，担任了北欧航空公司的总裁。
卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。
这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。
卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。
卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。
他给它起名字叫 "Pyramid Upside Down"，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。
卡尔松认为：•“人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。
”•“人人都希望被作为个体来对待。
”•“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。
”•“任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不能回避责任的。
”卡尔松的“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。
倒金字塔管理法的构架传统的管理构架是：•最上层：决策者、总经理；•中间层：中层管理者（部门经理，车间主任等）；•最下层：一线工作人员，也叫政策的执行者。
卡尔松的“倒金字塔”构架是：•最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）•中间层：中层管理者；•最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）。
在一般的传统公司管理中是个“正金字塔”，最上面这个人是总经理，或者是叫决策者，中间这一层叫中层管理者，最下面这一层叫"First Line Staff"，就是一线人员，或者称为政策的执行者。
倒金字塔管理法案例
倒金字塔管理法案例
倒金字塔管理法是一种先进的管理理念，它认为企业的领导者应该位于基层员工之下，员工则位于领导者和顾客之间。
这种管理法的核心思想是“以顾客为中心”，强调员工在满足顾客需求方面的作用，同时也强调领导者的支持和指导作用。
以下是一个倒金字塔管理法的案例：
某大型连锁超市采用倒金字塔管理法，将顾客放在组织结构的最上层，员工位于领导者和顾客之间。
这种管理方式使得员工能够更好地了解顾客需求，提供更好的服务。
同时，领导者则负责为员工提供必要的支持和指导，确保员工能够满足顾客的需求。
在这个案例中，员工是超市的核心竞争力，他们直接与顾客接触，了解顾客需求和反馈。
领导者则是为员工提供指导和支持的团队，他们帮助员工解决问题，提供必要的资源和支持。
而顾客则位于整个组织的顶端，他们的需求和反馈被视为最重要的因素，所有工作都是为了满足顾客的需求。
通过采用倒金字塔管理法，这家超市能够更好地满足顾客需求，提高员工满意度和工作效率，同时也能够增强企业的竞争力和市场地位。
倒金子塔与一分钟管理
一.“倒金字塔”式人力资源管理1.何为倒金子塔："倒金字塔"的管理法，即"Pyramid Upside Down"认为：一线员工（First Line Staff）是最重要的，是最需要支持的，所以处于整个公司管理的最上层2. "倒金字塔"管理法的含义："倒金字塔"管理法的总的含义是"给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量3."倒金字塔"管理法的好处：这种管理制度让员工们感觉到，我是区域负责人，我可以对我区域发生的事情做出决定，把权力、责任同时下放到员工身上，而作为政策的监督者的管理层，他负责对整体进行观察、监督、推进。
给一线员工成功的机会，把自己的主要作用看作是帮助下级开展工作。
从中层管理到总裁都没有任何架子，因为他们都把自己定位在一线员工的助理、保姆，并愿意为一线员工服务。
员工通过自己的努力去取得最大的成功，管理层不会催促你或者告诉你应该怎样做，而是会在你需要的时候帮助你4."倒金字塔管理模式"所体现的另一方面是：注重人性化管理，充分尊重信任你的员工，员工可以在这个由公司管理者搭建的"V型"无限空间里，自由发挥，释放自己的工作热，而员工一旦受到信任与重视，就会为企业发展提出好建议，崔进公司更好的良性发展5."倒金字塔管理模式"的优点还在于它先进的激励机制，"V"型结构一方面为员工提供可以向上发展的依托，一方面要求员工必须有自我奋斗的动力。
根据每位员工各自不同的特点进行职业规划，使员工们感到有"奔头"，并提供最好的软福利：职业培训。
让员工有强烈的认同感和归属感，避免不负责任的心态，大家不是在从事一份工作，而是在铸造一份"辉煌的事业"，让员工明白，成功就像幸福一样无法寻求，它是一种与事业随之而来的东西。
倒金字塔管理法
倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）。
70年代，杨。
卡尔松接手北欧航空公司，运用这种管理法，只用了一年时间，就使得北欧航空公司从每年亏损2000万美元到赢利5400万美元。
这一奇迹在欧洲、美洲等地广为传颂。
传统的管理构架是：最上层：决策者、总经理；中间层：中层管理者（部门经理，车间主任等）最下层：一线工作人员，也叫政策的执行者而卡尔松的“倒金字塔”构架则是：最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）中间层：中层管理者最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）卡尔松为什么决定把这个架构颠倒过来呢？因为他发现要把公司做好，关键在于员工；而传统管理学上则认为管理者是最重要的。
“倒金字塔”管理法的意义在于：给予一线工作者承担责任的自由，就可以释放出隐藏在他们体内的能量。
北欧航空公司用业绩证明了这种管理方法的奇妙效果。
经过这么多年的验证，这种“倒金字塔”管理，在服务性行业，实施效果最明显。
田园就是一位服务行业的新任HR经理，刚任职于一家四星级酒店。
田园到任后，发现酒店业绩很差，虽然地段不错，装璜的硬件格调还可以，价格也是市场价。
但回头客很少，口碑一般：旺季虽然也会客满，但淡季同样门前冷落车马稀；全年客房空置率远低于全市同类宾馆的平均水平，不死不活的维持着……员工们虽然仪表形象很靓，举止也很有礼貌，但感觉很机械，笑容也很职业。
员工们的工作态度更是被动，很多服务不到位的事情都是发生后，客人找上门，员工才发现。
例如，游泳池更衣室提供的沐浴露装在铁盒内，经常会被客人按光，虽然有6个浴间，但总会有一个倒霉蛋会在六个浴盒全部被按光后中彩出现，因此，隔不多久，就会冒出个光身披浴巾的客人冲到更衣室外的服务台寻求帮助。
在过道，田园就因此遇到过好几次这类衣衫不整的客人。
田园就纳闷，为什么这么简单的事就解决不了，反而习以为常，成为常态呢。
田园是个很有责任心、上进心、工作态度很积极的人，她不但有抱负，而且遇到事特喜欢琢磨。
从“金字塔”到“倒金字塔”
从“金字塔”到“倒金字塔”贵港市工商局港北分局黄俊坚决反对腐败，是我们党必须始终抓好的重大政治任务。
近年来，廉政法规制度建设取得重大进展，《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等一批重要法规制度相继出台，廉政制度建设日趋完善。
但如何才能实实在在地贯彻落实这些制度，使之行之有效呢？这就涉及到制度执行力的问题。
对于工商部门来说，执行力是指下级工商部门将上级部门的政策、制度变成行动，把行动变成结果，保质保量完成政策、制度所要实现目标的能力。
2006年3月5日，国务院总理温家宝在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中提出：“建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。
”这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》，标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。
强化廉政制度的执行力，是党风廉政建设和反腐败工作取得成效的根本大计，也是反腐倡廉工作的最初着眼点。
工商部门强化廉政制度的执行力，是打造清正廉洁、强而有力的执法队伍，树立工商新形象，确保工商行政权力正确行使，充分发挥工商职能，服务经济社会发展的有力保障。
如何才能提高廉政制度的执行力呢？我认为可以从以下几点考虑。
一、廉政制度应是“好”的制度。
制度是执行的前提和基础，好制度更是更好执行的前提和基础。
怎样的制度才算好的制度？一是好的制度应是完善、科学合理的制度，遵循“符合现实需要、满足大多数人利益”的原则下制定的制度。
二是好制度要具有现实性。
从现实性的角度看，制度不是越多越好，而是要符合实际、满足需要、切实管用，能解决实际问题。
三是好制度要具有可操作性。
制度要有内容、主体、程序、监督等实质性要求，不能出现内容空洞、要求笼统、难于操作的问题，否则就无从执行，也使制度的权威受到藐视，公信受到怀疑。
四是好制度内容的标准要具有确定性。
倒金字塔效应
40 倒金字塔效应航空公司为什么能盈利20世纪70年代末，石油危机造成航空公司巨额亏损，瑞典的北欧航空公司亦未能幸免，年亏损2000万美元。
在这危难时刻，公司董事长任命年轻的卡尔松为总裁。
三个月后，卡尔松向所有员工宣布他要实行一个与传统管理模式相悖的管理方法，即采用“倒金字塔”式的构架来进行现场管理。
在卡尔松采用新的管理方法一年后，北欧航空公司盈利5000万美元。
这一奇迹般的效果顿时在世界管理领域引起轰动，并被冠名为“倒金字塔效应”。
“倒金字塔效应”之所以在北欧航空公司取得巨大成功，正如美国前IBM 总裁罗杰斯指出，将传统金字塔组织图形倒过去，使最基层的员工处于至高无上的地位，以此来激发他们的积极性，这是管理层尊重员工最简单的方法，也是企业获得最大利益卓有成效的方法。
那么，卡尔松的秘诀是什么呢？“倒金字塔”构架与传统管理模式有什么区别呢？卡尔松认为：航空公司要想在石油危机对行业大环境不利及激烈的竞争中生存下去，必须授权给所有员工，尤其是一线员工，因为只有他们才是真正了解客户需求、直接帮助客户解决问题的人。
“倒金字塔”构架与传统管理模式的区别在于：传统管理模式：最上层：决策者，总经理；中间层：部门经理、车间主任；最下层：一线员工，也叫政策的执行者。
“倒金字塔”构架是：最上层：一线工作人员，也叫现场的决策者；中间层：部门经理、车间主任；最下层：总裁，也叫政策的监督者。
东京迪斯尼的管理也是一种倒金字塔式的管理方式：客户永远是对的，站在最上面，一线员工去面对客户，经理人站在员工的底下来支持员工，类似于中国古语：民为贵，社稷次之，君为轻。
东京迪斯尼为什么会进行如此的排序呢？管理人员对这个问题做了这样的回答：“去东京迪斯尼乐园玩10次，大概也看不见一次经理，但是只要去一次就可以看见他的员工在做什么，碰到最多的是扫地的清洁工。
所以我们对清洁工非常重视，通常会花3天时间教会一个清洁工扫地、照相、抱小孩、包尿布、辨识游乐园方向等。
倒金字塔管理法则
倒金字塔管理法则：赋予员工权利2014-03-09MBA智库「理论篇」倒金字塔管理法简介倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司（SAS）总裁杨·卡尔松提出。
70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。
在这个危急的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人——杨·卡尔松受命于危难之际，担任了北欧航空公司的总裁。
卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。
这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。
卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。
卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。
他给它起名字叫"Pyramid Upside Down"，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。
倒金字塔管理法的构架卡尔松的“倒金字塔”构架是：最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）中间层：中层管理者；最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）。
“倒金字塔”管理法的总的含义是“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。
”那么这种管理方法出现了什么效果呢？SAS公司采用这种方法三个月之后，公司的风气就开始转变，他开始让员工感觉到，我是现场决策者，我可以对我分内负责的事情做出决定，有些决定可以不必报告上司。
把权力、责任同时下放到员工身上，而卡尔松作为政策的监督者，他负责对整体进行观察、监督、推进。
「实践篇」倒金字塔管理法案例德国人艾森。
候波从柏林到法兰克福转机，又乘SAS公司的飞机赶到斯德哥尔摩办事。
在机场他找到了值班经理，怒气冲冲的说：“SAS公司不好，你们看把我的皮箱摔成这样！”经理看到皮箱上是有一个崭新的口子，再仔细看以后，他笑着对德国人说：“先生，实在对不起。
做到以上率下,典型案例
做到以上率下,典型案例
上述的"以上率下"在管理学的术语中称为"倒金字塔"，指的是
领导者在组织中高高在上，为下属提供指导和支持，而不是过分干涉和控制。
下面是一个典型案例：
公司A的CEO实施了以上率下的管理方式，他相信员工是公
司最重要的资产，而他的角色是为员工提供资源和支持，以确保他们能够充分发挥他们的潜力。
他了解到员工有时会面临困难和挑战，因此他经常开展个人面谈和团队会议，鼓励员工分享他们的问题和建议。
在一个具体的案例中，一个团队面临了一个重要的项目，但团队成员之间存在沟通不畅的问题，导致项目进度滞后。
CEO
了解到这个问题后，他举办了一个团队组建工作坊，邀请了一个内部的沟通专家来帮助团队成员提高沟通技巧和团队协作。
此外，CEO还提供了额外的预算，以改善团队的工作环境，
并购买了一些新的协作工具。
通过以上的行动，CEO向员工们传递了一个重要的信息：他
关心员工的发展和成功，并愿意为他们提供必要的资源和支持。
这种支持使团队成员感到被重视和鼓励，他们开始更积极地沟通和协作。
最终，团队顺利地完成了项目，取得了良好的业绩。
这个案例展示了一个成功的"以上率下"管理案例，通过领导者
的关注和支持，员工感到被重视和激励，他们能够更好地完成工作任务。
此外，这种管理方式还能够促进团队的沟通和协作，提高整个组织的绩效。
倒金字塔管理法更能让你成功
倒金字塔管理法更能让你成功在管理学上，一般认为一个公司能不能好，管理者是最重要的。
所以，一般的企业组织结构大多是个“正金字塔”形，这个“正金字塔”一般将企业成员分为3层，最上面是决策者，中间这一层叫“管理监督层”，最下面这一层叫“执行层”，也就是一线人员，或者称为政策的执行者。
上面是决定政策的人，下面是执行政策的人，概念很清楚，然后将组织的责任、压力一层层向下分解，让组织的目标一级级往上实现，这是一种正态的组织结构，也是较为理想的管理方法。
在这种状态下，老板们一般只要动动脑脑，下属们只要多流流汗就行了。
但是，在企业实施运行过程中，却很少有组织的老板享受到这种“责任层次向下分解”和“目标级级往上实现”的美丽快感。
相反，因为基层人员素质不足、因为中层管理监督能力不强、因为优势企业文化没有形成，或者因为老板本身的自我障碍，导致这种原本应该已经“层层向下分解”了的责任却又一个个不知不觉地跳回了老板的肩上，这时，组织的“正金字塔”就完全变成了“倒金字塔”，所有的组织责任几乎都只能由老板来承担了，这时目前中国大多数企业组织管理的常态。
在这种情形下，因为基层组织成员不再愿意“流汗”，所以，中层管理者几乎只好天天像夹芯板一样夹在中间流泪，而老板大多只能在心里“流血”。
按照中国传统的“治理”文化理论，最好的营销是没有营销，最好的管理却往往是员工们的自我管理。
要把公司做好的关键其实在于员工。
企业管理者们与其高高在上发号施令，还不如想法建立一种相互信任的文化，让最下面的人成为现场决策者，对自己分内负责的事情做出决定，有些决定可以不必报告上司，把权力、责任同时下放到员工身上，而高层只负责对整体进行观察、监督、推进。
“倒金字塔管理法”能激发员工的工作热情。
员工一旦受到信任与重视，就会为企业发展提出好的建议，就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高。
（作者：姚绍龙）。
倒金字塔管理法则ppt课件
倒金字塔管理法则
思考力学院讲师：薛老师
倒金字塔管理法则
倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down） 最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡 尔松提出
赋予员工权利
倒金字塔管理法则
作为一名管理者，要适当的授权， 给员工自由，让他们在自由的空间 里发挥主观能动性
倒金字塔管理法则
1、不要总是交付琐碎的小事
倒金字塔管理法则
2、不要授权权限不到
倒金字塔管理法则
3、不要随意收回权利
倒金字塔管理法则
4、建立快速反映的机制
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管理:倒金字塔管理模式
管理结构层面可以分为决策层，管理层，执行层三层。
成一个倒三角的模式，最上层是执行层，中间是管理层，最低端是决策层。
最低端的决策层是支点，是把握单位发展经营方向的，是大脑。
它决定着单位的走向，经营思路与理念。
这一层面只有做到位，做好了，才能支撑起一个单位的平衡与稳定，才能实现和谐发展的目标。
根子坏掉了，决策层烂掉了，这个单位就不会搞好，所谓“上梁不正，下梁歪”。
领导班子好与不好是单位发展的关键。
决策层是组织的实权机关，一般由组织内部的决策性人物，如董事长、总经理、副总经理等组成。
它负责确定组织的目标、纲领和实施方案，进行宏观控制。
中间的管理层是支柱，是各个负有职能管理工作的部门负责人。
他们是单位得以正常发展的支撑，这层要求讲协作、讲均衡，不能出现短板，要求立得住，不能走歪单位的政策，要落实好自已的责任与义务，配合好执行层搞好工作。
管理层是决策层的下属机构，包括生产管理部门、计划管理部门、物资、销售管理部门等。
其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去，对日常工作进行组织、管理和协调。
最重要的当属执行层了，执行层是平台，是单位得以发展的基础，执行层是业务部门，是具体操作的部门。
他们的负责人必须做到关心单位，努力做好份内的工作，这样才会发展。
执行层在决策层的领导和管理层的协调下，通过各种技术手段，把组织目标转化为具体行动。
这三个层各自
独立，又彼此联系，共同维系着组织自身的发展。
它们构成了倒三角型的模式。
决策层是做正确的事，管理层是把事做正确，执行层是正确地做事。