倒金字塔组织结构

当时卡尔松为什么决定把这个颠倒过来呢？
因为他发现要把公司做好关键在于员工，他个人认为是这 样，在管理学上认为一个公司能不能好，管理者是最重要 的。卡尔松在这个“倒金字塔”管理法得最下面，他给自 己命名为政策的监督者，他认为公司的总目标一旦制定下 来之后，总经理的任务是监督、执行政策，达到这个目标。 那么中层管理人员不变，最上面这一层是一线工作人员， 卡尔松称他们为现场决策者。
• “倒金字塔”管理法改变了传统 的上令下行的管理方式，其核心就 是人人都要承担责任，可以对份内 的事情做出决定，不必事事上报。 而总裁只负责对政策的执行进行观 察、监督、推进。其目的是让每个 员工可以在这个由公司管理者搭建 的“V型”无限空间里，自由发挥， 释放自己的工作热情。而员工一旦 受到信任与重视，就会为企业发展 提出好建议，就会使自己甚至是整 个企业的工作效率大提高。卡尔松 总裁对此的解释是：“人人都想知 道并感觉到他是别人需要的 人。”“人人都希望被作为个体来 对待。”“给予一些人以承担责任 的自由，可以，释放出隐藏在他们 体内的能量。”“任何不了解情况 的人是不能承担责任的；反之，任 何了解情况的人是不能回避责任 的。”
德鲁克
“未来的企业组织将不再是 一种金字塔式的等级制结 构，而会逐步向扁平式结 构演进”。而今，他的预 言已得到证实，在中国以 海尔为代表的一大批成功 企业，已经证实了德鲁克 观点的超前和准确。实践 证明，企业组织结构由 “金字塔”向“扁平化” 转变，已成为企业管理中 组织结构发展的必然趋势。
邓正红
倒金字塔组织结构
倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北 欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松 提出，也有人称之为倒三角管理 法。
首次使用
• 20世纪70年代末，石油危机造 成世界范围内的航空业不景气，瑞 典的北欧航空公司也不例外，每年 亏损2000万美元，公司濒于倒闭。 在这个危机的时刻，一位朝气蓬勃、 极具领导才能的年轻人---杨·卡尔 松受命于危难之中，担任了北欧航 空公司的总裁。卡尔松来到北欧航 空公司时，公司一片萧条，人心慌 慌，员工们不知道公司会走向何处。 卡尔松利用3个月时间，在仔细研 究了公司的状况后向所有员工宣布， 他要实行一个全新的管理方法。他 给它起名字叫“Pyramid Upside Down”，简称叫倒金字塔管理法， 卡尔松接任后采用了新的管理方法， 一年后，北欧航空公司赢利5400 万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等 广为传颂。
传统金字塔&倒金字塔管理法架构
★核心理念★
“人人都想知道并感觉 到他是别人需要的人。”
“人人都希望被作为个 体来对待。”
“给予一些人以承担 责任的自由，可以释放出 隐藏在他们体内的能量。” “任何不了解情况的人 是不能承担责任的；反之， 任何了解情况的人是不能 回避责任的。”
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倒金字塔组织结构
• 企业未来生存管理理论的V模式有异曲同工之妙。邓正红企业未来生 存管理理论指出：V生存模式是企业未来生存方式的必然选择。“V” 是英文Value（价值）、Victory（胜利）的第一个字母，由此导出V 生存模式的核心理念：生存在于价值，坚持就是胜利。“V”是汉字 倒立“人”的形状，意思做人要正立，生存要倒立。所谓倒立，其实 是一种超常规思维，如对市场要有超越一般的判断，要有危机感，要 有超前意识，要有创造性。“V”的底部是两条射线的交叉点，两条 射线代表无边无际的空间，交叉点代表企业对外界信息的神经处理中 枢，射线表明企业是一个开放、与大环境融为一体的系统。也可以理 解为企业经营管理决策的轨迹，即从一条射线获得外界信息，通过交 叉点的消化处理，形成决策，又通过另一条射线辐散出去。“V”形 表明企业的重心在内、在下，整体态势表现出企业稳健经营的风格。
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Байду номын сангаас
案例
• SAS公司很多员工胸前别着一个很 精制的鸡心。在门口有一个警卫， 是个50多岁的老职工，精神抖擞的 站着，他的胸前就别有一个鸡心， 这是怎么回事呢？原来卡尔松觉得 公司的情况已经基本扭转，应该奖 给员工一些东西。想了想对秘书说， 去定做精制的鸡心别针，每个员工 一个，不能以发的形式下发，按照 每个人的家庭地址，通过邮局寄给 他（她）的配偶。当老员工回到家 里的时候，老伴冲上来报住他狠狠 亲了一口，还说，汤姆，你真棒！ 老员工感到莫名其妙。老伴这才说， 你知道你们的总裁给我们寄来了什 么？汤姆一看原来是一个精制的鸡 心别针，还有一张纸条，上面写着：