步步高连锁超市内部培训讲师管理制度
《内部培训讲师管理制度》完整版
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1.试讲前要认真备课,熟悉讲义,为试讲做必要的思想准备和业务准备。
2.试讲时应严格按照正常培训课程的要求进行,从容稳重、沉着冷静,一切与正式培训授课一样。
3.依据讲义进行讲解,重点突出、有条不紊,合理分配时间,注意前后环节的衔接,授课过程完整,并体现讲与练的结合。
4.通过试讲了解自己的不足,并能够找出原因,以便今后采取有效措施加强训练,发扬长处,弥补不足。
第12条培训部负责公布试讲人员的试讲成绩,并与落选的试讲人员进行沟通。
第5章附则
第13条本制度经总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
第14条本制度最终解释权、修改权归公司培训部。
修
订
记
录
修订标记
修订处数
修订日期
修订执行人
审批签字
6.3公司内部培训讲师管理制度
6.3.1内部讲师培训办法
制度名称
内部讲师培训办法
第9条内部讲师可旁听公司所有培训课程,优先参加公司举办的与本职工作相关的各项培训。
第10条内部讲师可申请参加与自身授课内容有关的外派培训及参观考察等活动。
第11条公司鼓励内部讲师积极进行各种社会自修学习,不断提高自身素质,丰富自身知识。
第12条本办法经总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
第13条本办法的最终解释权归培训部。
内部培训讲师管理工具
6.1内部培训讲师部门推荐制度
6.1.1内部讲师部门推荐办法
制度名称
内部讲师部门推荐办法
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
第1条为了规范公司各部门内部讲师的推荐管理工作,明确推荐的具体要求,特制定本办法。
第2条本办法适用于公司各部门的讲师推荐管理工作。
超市经营人力内部培训师管理办法
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超市经营人力内部培训师管理办法一、目的为充分利用公司内部的智力资源,积极培养和建设公司兼职培训师队伍,发挥内部培训师在公司整体培训教育体系中的核心作用,特制定本管理办法。
二、适用范围本规范适用于人力资源培训部工作。
三、职责1.归口管理人力资源部是内部培训师的归口管理部门,负责培训师的评聘及相关管理作。
2.培训师工作职责1.根据公司人力资源部的安排,展开相关内训课程;2.负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助公司培训经理完善公司培训体系;3.负责培训学员的考勤和考核;4.负责编写或提供教材教案;5.负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。
四、工作程序1.培训师资格评审及程序1)培训师类别培训师分储备培训师和正式培训师两类,培训师除了可以获得授课薪酬之外,还可以获得公司组织的“培训师培训”(委外或外派),正式培训师等级资格证由人力资源部颁发审核,总经理审批。
2)外聘教师非本公司人员在为本公司员工进行培训的过程中,经公司人力资源部评审合格后,也可聘请其担任公司培训师(等级评聘按照本办法)。
3)培训师评选条件A.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;B.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;C.形象良好,有较好的语言表达能力;D.具备编写讲义、教材、测试题的能力。
4)等级评聘为了保证培训效果并激励培训师授课水平的自我提升,培训师按级付酬,正式培训师划分为三个等级,等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。
5)内部培训师评聘程序如下:A.各单位推荐(填写《内部培训师推荐表》)或个人自荐——单位主管领导审核——人力资源部审批,审批后的培训师将获得储备培训师的资格。
B.人力资源部与各二级培训经理部门会适当安排储备培训师授课。
C.各二级培训经理部门安排内部培训师授课前应通知人力资源部有关培训师和课程安排事项,以便于人力资源部对培训师的授课情况进行跟踪;跨单位聘请内部培训师时人力资源部提供必要的协调。
培训讲师的管理制度范文
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培训讲师的管理制度范文培训讲师的管理制度一、概述培训讲师是组织内负责培训和教育工作的重要角色,他们通过传授专业知识和技能,提高员工综合素质和业务水平,促进组织的发展。
为了更好地管理和指导培训讲师的工作,制定培训讲师管理制度是必要的。
二、职责与义务1、培训讲师的主要职责包括:(1) 负责制定和组织实施培训计划,确保培训目标的达成;(2) 设计和编写培训课程大纲和教材;(3) 按照培训计划,组织和开展培训课程;(4) 对培训参与者进行评估和反馈,提供个性化的培训建议;(5) 参与培训师资队伍的建设和培训讲师培训工作。
2、培训讲师的基本义务包括:(1) 忠实履行培训任务,按时保质完成工作;(2) 尊重学员的需求和背景,关心学员的学习进展;(3) 提供准确、有用的培训资料和教材;(4) 不泄露组织的机密信息和学员的个人信息;(5) 不从事与培训无关的商业活动。
三、培训讲师的选拔和任用1、选拔程序:(1) 根据组织需求确定招聘条件和岗位要求;(2) 开展招聘宣传和选拔工作,面试和考察候选人的综合素质;(3) 经过选拔委员会评审和决策,确定最终录用人选。
2、任用程序:(1) 成功通过选拔的候选人,按照组织规定办理入职手续;(2) 培训讲师需签订培训讲师聘用合同;(3) 组织进行入职培训和岗前指导。
四、培训讲师的考核和评价1、考核内容:(1) 教学能力和教学效果;(2) 学员满意度和课程评价;(3) 岗位职责履行情况;(4) 师德师风和工作作风。
2、考核方法:(1) 课堂观摩和教学评估;(2) 学员问卷调查;(3) 岗位考核和面谈等。
3、考核周期和结果:(1) 每年完成一次全面考核评价;(2) 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格等级;(3) 根据考核结果,对培训讲师给予相应奖惩和培训机会。
五、培训讲师的培训和发展1、培训机会:(1) 提供岗位培训和技术培训,提高讲师的教学能力;(2) 鼓励讲师参与行业研讨和学术交流活动;(3) 组织开展内外部培训,提升讲师的综合素质。
公司内部讲师管理制度模板
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公司内部讲师管理制度模板1. 引言为提高公司内部培训的质量和效果,加强对讲师的管理和培养,订立本规章制度。
本规章制度适用于公司内部全部讲师。
2. 职责和权益2.1 讲师的职责•遵守公司的教学目标和计划,定时完成所负责的培训任务;•努力提高自身教学水平,连续学习和研究相关领域知识,保持与时俱进;•按规定完成培训报告和教学反馈,及时总结经验教训。
2.2 讲师的权益•拥有公平公正的工作环境和相应的教学资源支持;•获得公司相关培训的机会和权益;•获得公司认可和嘉奖,成绩得以呈现和晋升。
3. 讲师管理标准3.1 讲师认定•任何员工均可提出申请成为公司内部讲师,提交个人简历和相关经验以供评估;•公司培训部门组织专家进行评审和面试,评估申请人的教学本领和专业水平;•经评估认定合格的员工将被聘为公司内部讲师。
3.2 培训计划•公司培训部门依据公司战略目标和各部门需求订立年度培训计划;•讲师依据培训计划的要求进行课程设计和准备,提交给培训部门进行审查;•培训部门依据实际情况进行布置和调整,最终确定讲师的培训任务。
3.3 培训资源支持•公司供应必需的培训资源,如教室、设备和教材等;•培训部门负责协调和布置资源的使用,并供应必需的技术支持;•讲师有权利提出合理的资源需求,并得到培训部门的支持。
3.4 教学质量保障•讲师必需按要求准备教案和教材,确保教学内容的准确性和应用性;•在培训过程中,讲师应乐观引导学员,激发学习兴趣,确保培训效果;•培训部门将定期组织对讲师进行教学评估,评估结果作为管理和改进的依据。
3.5 绩效考核•培训部门将依据讲师的培训任务完成情况、学员满意度调查等指标进行绩效考核;•绩效考核结果将作为讲师的晋升、嘉奖和培训机会调配的依据;•对于表现出色的讲师,公司将予以相应的嘉奖和荣誉称呼。
3.6 培训经验共享与提高•公司将定期组织讲师沟通会或座谈会,讲师可以共享本身的教学经验和心得;•讲师可以申请参加外部培训和研究活动,公司将予以相应的支持和鼓舞;•讲师还可以相互观摩和评课,供应相互学习和提高的机会。
培训讲师管理制度模板
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培训讲师管理制度模板第一章总则第一条为了加强公司培训讲师队伍建设,规范培训讲师管理,提高培训质量,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部培训讲师的管理,包括培训讲师的选拔、培训、考核、激励等方面。
第三条公司培训讲师管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训讲师队伍的专业素质和业务能力。
第二章培训讲师选拔第四条培训讲师选拔应根据公司业务需求和培训计划,结合讲师个人特长和经验,采用公开选拔、竞聘上岗的方式进行。
第五条培训讲师选拔标准:(一)具备丰富的专业知识和实践经验;(二)具备良好的沟通和表达能力;(三)具备较强的教学能力和培训技巧;(四)具备积极的教学态度和团队合作精神。
第六条培训讲师选拔程序:(一)发布选拔通知;(二)个人申报;(三)资格审查;(四)面试评审;(五)公布选拔结果。
第三章培训讲师培训第七条公司应定期组织培训讲师进行专业培训和教学技能提升,提高讲师队伍的整体素质。
第八条培训内容包括:(一)专业知识更新;(二)教学方法技巧;(三)培训课程设计;(四)教学设备使用;(五)教学评估与反馈。
第九条培训方式包括:(一)内部培训;(二)外部培训;(三)线上学习;(四)交流与合作。
第四章培训讲师考核第十条建立培训讲师考核制度,对讲师的教学质量、教学态度、学员满意度等方面进行定期评估。
第十一条考核内容:(一)教学计划执行情况;(二)教学内容准确性;(三)教学方法适用性;(四)学员学习成绩;(五)学员满意度。
第十二条考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,并根据考核结果对讲师进行奖励或处罚。
第五章培训讲师激励第十三条设立培训讲师激励机制,对表现优秀的培训讲师给予适当的物质和精神奖励。
第十四条激励方式:(一)奖金;(二)晋升;(三)培训机会;(四)荣誉证书。
第十五条建立培训讲师晋升通道,鼓励优秀讲师向更高层次发展。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
内部培训讲师管理制度
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内部培训讲师管理制度一、绪论内部培训讲师管理制度是公司规范内部培训讲师行为的一项重要制度,其目的是规范讲师的行为准则,提高讲师教学质量和培训效果,保障公司内部培训工作的顺利开展。
为此,公司特制定内部培训讲师管理制度,以规范内部培训讲师的行为标准,保障内部培训的质量和效果。
二、内部培训讲师管理的基本原则1、公平原则:公司对所有内部培训讲师一视同仁,不分性别、年龄、宗教信仰和政治面貌。
2、激励原则:公司通过各种激励措施,激励内部培训讲师积极参与内部培训工作,提升自身培训水平。
3、奖惩原则:公司对内部培训讲师准守公司规章制度和教学规范,积极参与公司内部培训工作的讲师进行表扬和奖励;对违反公司规章制度和教学规范的讲师进行批评教育和惩戒。
三、内部培训讲师的管理权限1、内部培训讲师管理委员会:公司设立内部培训讲师管理委员会,负责制定内部培训讲师管理制度,并对内部讲师进行管理和监督。
2、内部培训讲师评定委员会:公司设立内部培训讲师评定委员会,负责对内部培训讲师进行评定和激励。
3、内部培训讲师培训组织管理部门:公司设立内部培训讲师培训组织管理部门,负责内部培训讲师培训计划的制定和培训组织的管理工作。
4、其他管理部门:公司各相关部门负责组织内部培训讲师进行相关工作的协调和支持。
四、内部培训讲师的管理流程1、内部培训讲师的选拔公司根据内部培训需求,通过推荐、申请或选拔等方式确定内部培训讲师。
2、内部培训讲师的培训公司根据内部讲师的实际需要,组织内部培训讲师进行培训。
保证讲师具备教学技能和知识背景。
3、内部培训讲师的评定公司定期对内部培训讲师进行评定,以确定其教学水平和培训效果。
4、内部培训讲师的激励和奖惩公司根据内部培训讲师的教学水平和培训效果,给予相应的激励和奖励;对表现不佳的讲师进行批评教育和惩戒。
5、内部培训讲师的退出公司对表现不佳以及需要退出内部培训讲师队伍的讲师进行退出处理,并对其进行后续的帮扶和培训。
五、内部培训讲师的行为规范1、教学准备规范:内部培训讲师应按照教学计划进行充分准备,教具准备充分,确保教学质量。
内部培训讲师管理制度范本
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**第一章总则****第一条** 为提高公司内部培训质量,激发员工参与培训的积极性,鼓励员工自主开发培训课程,完善公司培训体系,特制定本制度。
**第二条** 本制度适用于公司内部所有被评选出的培训讲师。
**第二章培训讲师选拔****第三条** 培训讲师选拔应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开;2. 注重实际工作能力与培训技能;3. 鼓励员工自主开发课程。
**第四条** 培训讲师选拔条件:1. 已转正员工,在本公司任职满六个月以上者优先;2. 对所从事的专业有丰富的实践经验,且具有一定的理论水平;3. 具有较强的书面和口头表达能力,以及一定的培训能力;4. 热心培训工作,愿意为公司培训事业贡献力量。
**第五条** 培训讲师选拔流程:1. 行政人事部发布培训讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领导推荐,并填写《培训讲师申请表》;2. 行政人事部组织培训讲师评选会,通过申请者的5分钟试讲,对培训讲师进行综合评估。
评估主要包括以下三个方面:a. 语言表达能力(口语与肢体);b. 逻辑思维;c. 授课技巧;3. 评估达到80分者,聘为公司培训讲师。
**第三章培训讲师职责****第六条** 培训讲师应履行以下职责:1. 按照公司培训计划,完成培训课程开发与授课任务;2. 积极参与培训需求调研,为课程开发提供依据;3. 定期参加公司组织的培训讲师培训,提高自身培训技能;4. 完成公司交办的其他培训相关工作。
**第四章奖励与考核****第七条** 培训讲师奖励:1. 培训讲师所开发的课程经公司审核通过后,可获得一定的奖金奖励;2. 培训讲师授课质量高、效果显著者,可获得额外的奖励。
**第八条** 培训讲师考核:1. 行政人事部定期对培训讲师进行考核,考核内容包括:a. 培训课程开发与授课质量;b. 培训讲师个人成长与进步;c. 培训讲师履行职责情况;2. 考核结果作为培训讲师奖励和晋升的重要依据。
**第五章附则****第九条** 本制度由公司行政人事部负责解释。
公司内部培训讲师管理制度
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一、总则为提高公司内部培训质量,规范培训讲师的管理,激发讲师积极性,确保培训效果,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有参与培训讲师工作的人员。
三、讲师选拔与聘任1. 选拔标准:(1)具备相关专业知识和技能,熟悉公司业务流程;(2)具备良好的沟通、表达和授课能力;(3)责任心强,乐于分享,有团队合作精神;(4)有丰富的实践经验,能结合实际案例进行讲解。
2. 聘任程序:(1)由各部门推荐或自荐,提交个人简历及培训需求;(2)人力资源部对候选人进行初步筛选;(3)组织试讲,由评审委员会进行评审;(4)根据评审结果,确定聘任名单。
四、讲师职责1. 按照培训计划,认真备课,保证授课质量;2. 严格遵守培训纪律,确保培训时间、地点、人员到位;3. 及时收集学员反馈,对培训内容进行调整和优化;4. 积极参与培训讲师团队建设,分享经验和心得;5. 配合人力资源部做好培训相关资料的整理和归档。
五、讲师考核与激励1. 考核内容:(1)培训效果评估;(2)学员满意度调查;(3)讲师自身能力提升;(4)培训讲师团队协作。
2. 激励措施:(1)优秀讲师表彰;(2)优先参与公司内部培训项目;(3)提供培训讲师专业培训机会;(4)晋升机会优先考虑。
六、讲师培训与发展1. 公司定期组织讲师培训,提升讲师专业素养和授课技巧;2. 鼓励讲师参加外部培训,拓展知识面;3. 为讲师提供良好的发展平台,助力其职业成长。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
八、其他1. 本制度可根据公司实际情况进行调整;2. 各部门应积极配合,确保本制度的有效执行。
最新培训部讲师管理制度范本培训部管理制度
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最新培训部讲师管理制度范本培训部管理制度培训部讲师管理制度第一章总则第一条为了规范培训部讲师的工作行为,提高教学质量,培训部讲师管理制度制定,为全体培训部讲师遵守。
第二条培训部讲师必须遵守法律、法规以及公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
第三条培训部讲师应具备扎实的理论知识、丰富的实践经验和良好的教学技能,不得随意调换课程和教学内容。
第四条培训部讲师应具备良好的职业道德和教师职业操守,积极向学员传递正能量,树立良好的行业形象。
第五条培训部讲师应积极主动与培训部门和其他讲师进行沟通和协作,共同提高教学质量。
第六条培训部讲师应定期参加培训和学习,不断提升自身教学能力和专业水平。
第二章岗位职责第七条培训部讲师应按照公司安排的课表,按时完成教学任务,不得迟到、早退或者缺课。
第八条培训部讲师应备课认真,按照教学大纲和教材的要求进行教学。
遵循科学的教学方法,提高学员的学习效果。
第九条培训部讲师应积极参与培训部门组织的各项活动,如教学研讨会、教学观摩等,互相学习和交流。
第十条培训部讲师应按照公司规定的考核标准,参加教学考核,达到合格标准方可继续从事教学工作。
第三章绩效考核第十一条培训部讲师工作绩效考核由培训部门负责,考核内容包括:(一)教学质量和学员满意度;(二)教学效果和教学资源利用;(三)教学表现和敬业精神;(四)教学创新和教学成果;(五)教学评价和学员评价。
第十二条培训部讲师绩效考核结果将作为绩效评定的重要依据,对于绩效优秀的讲师将给予适当的奖励和提升。
第十三条培训部讲师如出现严重的违纪违规行为或教学失误,经培训部门核实后,将给予相应的警告、扣减绩效或者解聘等处理。
第四章审批程序第十四条培训部讲师的聘任和解聘由培训部门进行审批。
第十五条培训部讲师的聘任和解聘应按照公司规定的程序进行申请、审批和公示。
第十六条培训部讲师的聘期为一年,到期后需重新评估,符合要求的可以继续聘用。
第五章附则第十七条本制度由培训部门负责解释和修订。
培训机构培训讲师管理制度
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一、总则为加强培训讲师队伍建设,提高培训质量,规范培训讲师行为,确保培训工作顺利进行,特制定本制度。
二、讲师选拔与任用1. 讲师选拔:1.1 讲师应具备相关专业的学历背景或实践经验;2.1 讲师应具备良好的沟通能力和表达能力;3.1 讲师应具备敬业精神,热爱教育事业,有责任心;4.1 讲师应遵守国家法律法规,具有良好的职业道德。
2. 讲师任用:1.1 经选拔合格的讲师,需参加培训机构组织的岗前培训;2.1 岗前培训合格者,方可正式担任培训讲师。
三、讲师职责1. 讲师应按照培训课程大纲和教学计划,认真备课,确保教学质量;2. 讲师应按时参加培训课程,不得无故缺课;3. 讲师应关注学员需求,积极与学员沟通交流,解答学员疑问;4. 讲师应参加培训机构组织的教研活动,不断提升自身教学水平;5. 讲师应遵守培训机构规章制度,维护培训机构形象。
四、讲师考核与评价1. 考核方式:1.1 学员满意度调查;2.1 教学质量评估;3.1 讲师自评;4.1 领导评价。
2. 考核内容:1.1 讲师教学态度;2.1 讲师专业知识;3.1 讲师教学技能;4.1 讲师团队协作能力。
3. 评价结果:1.1 优秀讲师:考核得分在90分以上;2.1 良好讲师:考核得分在80-89分;3.1 合格讲师:考核得分在70-79分;4.1 不合格讲师:考核得分在70分以下。
五、讲师奖惩1. 优秀讲师:1.1 提供物质奖励;2.1 提供晋升机会;3.1 提供培训机会。
2. 不合格讲师:1.1 进行约谈,了解原因;2.1 提供培训机会,帮助改进;3.1 严重者,解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
培训机构讲师规章制度模板
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培训机构讲师规章制度模板一、总则为加强培训机构讲师管理,营造和谐的教育教学氛围,规范讲师的行为表现,提高教学质量,保障学生权益,特制定本规章制度。
二、讲师基本要求1.讲师应具备相应教育、专业背景和资格,在所授课程领域具有丰富的教学经验和实践能力。
2.讲师应具备较强的教学能力和沟通能力,善于激发学生学习兴趣,推动学生学情发展。
3.讲师应具备良好的职业操守和敬业精神,时刻以学生的学习成长为重任,在教学工作中保持高度的责任感和使命感。
4.讲师应具备团队合作精神,积极配合培训机构的教育教学活动,与机构其他成员共同营造良好的工作氛围。
5.讲师应不断提升自己的教学水平和专业素养,持续学习和研究最新的教学理论和方法,不断完善自身教学能力。
三、讲师行为规范1.遵守法律法规,遵守培训机构的教学管理规定,不得违法乱纪,不得有损培训机构和学生的利益。
2.讲师应遵守教育教学伦理规范,不得有任何形式的身体或言语上对学生的羞辱行为。
3.讲师应保守学生的个人信息,不得随意透露学生的隐私和秘密。
4.讲师应按时完成教学任务,不得擅自缺课或提前离校,如有特殊情况需离职或请假,应提前向培训机构报备。
5.讲师应保证课堂教学质量,不得懈怠、敷衍或变相索取学生。
6.讲师应认真批改学生作业和考试,及时给予学生反馈,指导学生进行针对性的学习。
7.讲师应积极参与学校活动和教研活动,不得对抗培训机构的教育改革和发展方向。
8.讲师应保持表现端正,不得过分耽误讲座时间,在课堂上不可有无关言行举动。
四、讲师考核评价1.培训机构将对讲师的教学工作进行定期考核和评估,根据考核评价结果,对讲师进行奖惩和任用等处理。
2.讲师的教学质量、学生评价、教学活动参与、专业发展情况等将作为考核评价的主要依据。
3.培训机构将建立激励机制,对表现突出的讲师给予奖励和提升,对表现不佳的讲师给予指导和处罚。
五、讲师培训和发展1.培训机构将为讲师提供持续的教学培训,不断提升讲师的教学水平和专业素养。
内部培训讲师管理制度
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第一章总则第一条为规范公司内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进员工专业能力提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第二章讲师资格第三条讲师资格分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个等级。
第四条初级讲师:1. 具备相关专业知识和技能;2. 有一定的演讲和沟通能力;3. 通过公司组织的初级讲师培训并考核合格。
第五条中级讲师:1. 具备丰富的专业知识和实践经验;2. 具有较强的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的中级讲师培训并考核合格;4. 担任初级讲师至少一年,并取得良好评价。
第六条高级讲师:1. 具备深厚的专业理论基础和丰富的实践经验;2. 具有卓越的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的高级讲师培训并考核合格;4. 担任中级讲师至少两年,并取得优秀评价。
第三章讲师选拔与培训第七条讲师选拔:1. 由各部门推荐,经人力资源部审核;2. 根据培训需求,选拔具备相应资格的员工担任讲师。
第八条讲师培训:1. 公司定期组织讲师培训,内容包括教学技巧、沟通技巧、课程设计等;2. 讲师需参加培训并考核合格,方可晋升讲师等级。
第四章讲师职责第九条讲师应遵守以下职责:1. 严格按照培训计划进行授课,确保培训质量;2. 及时更新课程内容,保证知识的时效性和实用性;3. 关注学员学习效果,及时调整教学方法和内容;4. 积极参与培训课程的评估和反馈,不断提高培训效果。
第五章讲师考核第十条讲师考核分为年度考核和专项考核。
第十一条年度考核:1. 由人力资源部组织,包括教学效果、学员满意度、课程内容等方面;2. 考核结果作为讲师晋升、调整培训任务的依据。
第十二条专项考核:1. 根据培训需求和讲师表现,进行专项考核;2. 专项考核结果作为讲师激励和培训资源分配的依据。
第六章讲师激励第十三条公司对表现优秀的讲师给予以下激励:1. 职业晋升机会;2. 薪酬待遇提升;3. 参加国内外专业培训的机会;4. 优秀讲师评选及表彰。
培训讲师管理制度
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培训讲师管理制度1. 目的为了加强对公司内部培训讲师的管理,提高公司培训质量和效果,制定本管理制度。
本制度适用于公司内部培训讲师。
2. 职责和要求2.1 带培训课程1.讲师应在规定时间内撰写课程大纲、教材、案例等相关教学资源,保证培训材料的质量和实用性。
2.讲师应按时带培训课程,并合理安排培训课程时间,保证不影响其他工作任务。
3.讲师应注重培训过程中的实践操作,与理论知识相结合,提高学员的实际操作能力。
2.2 培训质量的评估1.讲师应对培训班的培训质量负责,并参加培训质量评估。
2.讲师应持续关注学员的培训效果,并及时跟进,提供有效的学习指导和反馈。
2.3 个人素质1.讲师应以身作则,做到言传身教。
2.讲师应具备良好的沟通与表达能力,善于倾听学员的意见和需求,根据实际情况调整授课计划和方式。
3.讲师应具备较强的敬业精神和职业操守,保护公司利益和形象。
3. 评价机制3.1 员工评价每次培训结束,学员将对培训讲师进行评价,对讲师的授课能力、教学内容、教学方法、业务素质等方面进行评分和评价,形成评估报告。
3.2 上级评价每学期结束时,讲师的直接上级将对其进行综合评价,主要从工作任务完成情况、培训质量和效果、学习能力和业务素质、团队贡献等方面评估讲师的表现。
3.3 奖惩机制1.讲师表现优良者,公司将给予表扬,并给予适当奖励。
2.讲师表现差者,公司将给予警告或者辞退。
4. 岗位竞聘和培训机制4.1 岗位竞聘对于岗位竞聘讲师,应满足以下条件:1.具有一定理论素养,深入了解所教授的领域或者专业知识;2.具有较强的表达能力和授课能力;3.有较好的学习和研究能力。
4.2 培训机制公司将为讲师提供必要的培训,包括但不限于技能培训、岗位培训、讲师培训等。
同时,公司将为讲师提供发展机会,鼓励讲师不断学习和更新自己的知识和技能。
5. 处罚机制如果讲师违反公司制度或者误导学员,引导学员错误,将会受到以下处罚:1.给予讲师口头警告;2.限期整改,限制授课范围和时间;3.暂停或终止讲师的授课资格;4.按照公司规定给予相应的处罚。
内部培训讲师的管理制度
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第一章总则第一条为规范内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进公司人才培养和知识传播,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第三条内部培训讲师的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训工作的顺利进行。
第二章职责与权利第四条内部培训讲师的职责:1. 负责制定培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间等;2. 根据培训需求,收集和整理相关资料,编写培训教材;3. 按照培训计划,组织培训课程,确保培训效果;4. 收集学员反馈,持续改进培训内容和方法;5. 参与培训评估,对培训效果进行跟踪分析。
第五条内部培训讲师的权利:1. 享有公司提供的培训讲师培训机会;2. 在培训过程中,有权对培训内容进行调整和补充;3. 对培训过程中出现的问题,有权提出意见和建议;4. 在培训结束后,有权获得相应的培训报酬。
第三章招聘与选拔第六条内部培训讲师的招聘与选拔应遵循以下程序:1. 根据公司培训需求,确定培训讲师的岗位和数量;2. 由人力资源部门发布招聘信息,并组织面试;3. 面试合格者,经培训部门审核,确定培训讲师人选;4. 对入选的培训讲师进行岗前培训,提高其培训能力。
第七条内部培训讲师的选拔标准:1. 具备相关专业知识和技能;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 具有较强的责任心和团队合作精神;4. 具有良好的师德和敬业精神。
第四章培训与考核第八条内部培训讲师应定期参加公司组织的培训,提高自身专业素养和培训能力。
第九条内部培训讲师的考核分为年度考核和日常考核:1. 年度考核:由培训部门组织,对培训讲师的培训计划、培训内容、培训效果等进行综合评估;2. 日常考核:由培训部门根据培训讲师的工作表现、学员反馈等进行评估。
第十条内部培训讲师的考核结果将作为其晋升、奖惩和培训资源分配的重要依据。
第五章奖惩与激励第十一条对表现优秀的内部培训讲师,公司将给予以下奖励:1. 表彰奖励:颁发荣誉证书、奖金等;2. 职务晋升:优先考虑晋升机会;3. 培训资源:优先安排培训机会。
步步高管理制度范文
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步步高管理制度范文步步高管理制度范文第一章总则第一条为了规范步步高公司(以下简称公司)的管理行为,提高管理效能,保障员工权益,加强企业内部治理,特制定本管理制度。
第二条全体员工都应遵守本制度的规定,公司各级领导干部应带头执行本管理制度,确保制度的有效执行。
第三条本管理制度适用于公司所有部门和岗位,包括正式员工、实习生等一切人员。
第四条公司的组织架构以及流程决策等内容详见公司组织架构管理制度和流程决策制度。
第二章组织架构第五条公司的组织架构由总经理负责制定,经董事会审批后生效。
第六条公司的组织架构应合理、科学、高效,并与公司发展战略相适应。
第七条公司的组织架构包括顶级领导层、中层管理层和基层操作层,各层次之间应当有相应的职责和权限划分。
第八条顶级领导层由董事会成员和高级领导组成,负责制定公司的发展战略和重大决策,协调各部门工作。
第九条中层管理层由部门负责人、项目负责人和中层干部组成,负责具体的业务运作和管理工作,及时报告工作进展和问题。
第十条基层操作层由岗位员工组成,负责完成具体的工作任务,按时上报工作情况和解决方案。
第十一条公司的各个部门应当按照组织架构来安排工作人员,并明确各个岗位的职责和权限。
第十二条公司可以根据实际需要进行组织架构的调整,但必须经过管理层的讨论和董事会的审批。
第三章工作流程第十三条公司应制定工作流程,明确各个环节的职责和流程,并告知相关人员。
第十四条各部门应根据工作流程制定具体的工作计划,并及时向上级报备。
第十五条公司应建立有效的沟通机制,确保信息的流通,减少信息不畅造成的问题。
第十六条公司应定期召开会议,对工作进展和问题进行讨论,及时采取措施解决问题。
第十七条公司应建立健全的绩效评估制度,对各个部门和个人的工作进行评估,激励优秀员工,整改落后部门。
第十八条公司应建立项目管理制度,对各项项目进行有效管理,确保项目的顺利进行。
第四章岗位职责和权限第十九条公司应对各个岗位的职责和权限进行详细说明,并告知相关人员。
内部讲师团队管理制度范本
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第一章总则第一条为规范公司内部讲师团队的管理,提高培训质量,激发讲师积极性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第三条本制度旨在建立一支高素质、专业化的内部讲师团队,为公司人才培养和发展提供有力支持。
第二章讲师选拔与培训第四条讲师选拔原则:1. 公开、公平、公正;2. 优先选拔工作业绩突出、业务能力强的员工;3. 注重个人综合素质和表达能力。
第五条讲师选拔流程:1. 各部门根据培训需求,推荐具备条件的员工;2. 公司人力资源部组织选拔,对候选人进行面试、试讲等环节;3. 通过选拔的员工成为公司内部讲师。
第六条讲师培训内容:1. 培训课程开发与设计;2. 培训方法与技巧;3. 培训评估与反馈;4. 企业文化、规章制度等。
第三章讲师职责与权利第七条讲师职责:1. 负责所授课程的开发、设计和实施;2. 按时完成培训任务,保证培训质量;3. 收集学员反馈,持续改进培训内容和方法;4. 参与公司内部培训项目的策划和实施。
第八条讲师权利:1. 参加公司组织的培训讲师培训和交流活动;2. 对培训内容和方法提出建议;3. 享有公司内部讲师的荣誉称号和相应的物质奖励;4. 优先参与公司内部培训项目的开发与实施。
第四章讲师考核与评价第九条讲师考核分为年度考核和平时考核。
第十条年度考核内容:1. 培训课程质量;2. 培训效果;3. 讲师个人综合素质;4. 工作业绩。
第十一条平时考核内容:1. 培训任务完成情况;2. 培训质量;3. 学员反馈;4. 讲师个人成长。
第五章讲师激励与奖惩第十二条公司对优秀讲师给予物质奖励和精神鼓励。
第十三条对讲师的奖惩包括:1. 优秀讲师评选;2. 讲师培训补贴;3. 讲师晋升机会;4. 讲师降级或解聘。
第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
注:本制度范本仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
连锁企业培训制度模板范本
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连锁企业培训制度模板范本一、总则第一条为了加强连锁企业员工培训管理,提高员工综合素质,确保连锁企业可持续发展,制定本制度。
第二条连锁企业培训制度遵循以人为本、注重实效、公平公正的原则,结合企业发展战略和员工职业发展规划,全面提高员工业务水平、技能素质和团队协作能力。
第三条培训对象包括连锁企业全体员工,包括总部管理人员、门店员工及实习生等。
第四条培训内容涵盖企业文化、企业制度、业务知识、操作技能、管理技能、团队建设等方面。
第五条培训方式包括内部培训、外部培训、线上培训、实操培训、经验分享等。
第六条培训成果纳入员工绩效考核体系,作为晋升、薪酬调整的依据。
二、培训计划第七条连锁企业应根据业务发展需要和员工实际情况,制定年度培训计划,明确培训目标、内容、方式、时间、地点等。
第八条年度培训计划应包括以下内容:1. 总部管理人员培训:包括公司战略、管理技能、团队建设等方面。
2. 门店员工培训:包括业务知识、操作技能、服务礼仪等方面。
3. 实习生培训:包括公司文化、业务知识、实操技能等方面。
4. 专项培训:针对特定岗位或业务需求进行的培训。
5. 外部培训:安排员工参加行业研讨会、培训课程等。
第九条每月末,各部门负责人应向人力资源部提交次月培训计划,内容包括培训主题、对象、时间、地点、讲师等。
三、培训实施第十条培训实施过程中,各部门应确保培训计划的落实,并对培训效果进行评估。
第十一条培训讲师由内部选拔或外部聘请,确保讲师具备相关专业知识和服务意识。
第十二条培训场地应满足培训需求,具备良好的教学设施和环境。
第十三条培训资料应提前准备,包括教材、PPT、实操工具等。
第十四条培训结束后,组织学员进行考核,检验培训效果。
考核合格者,予以认证或奖励。
四、培训考核与激励第十五条员工培训考核分为过程考核和成果考核两部分。
第十六条过程考核主要考察学员出勤、课堂表现、作业完成等情况。
第十七条成果考核主要考察学员培训后的实际应用能力和业绩提升。
培训讲师管理制度模板
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一、目的为了提高公司内部培训质量,激发员工参与培训的积极性,培养一支专业、高效的培训讲师队伍,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有从事培训工作的讲师。
三、职责与权限1. 人力资源部门(1)负责制定、修订和完善培训讲师管理制度;(2)负责组织、实施和监督培训讲师的选拔、培训、考核等工作;(3)负责对培训讲师进行业绩评估,对优秀讲师给予表彰和奖励;(4)负责建立培训讲师档案,跟踪讲师的成长和发展。
2. 培训讲师(1)严格遵守公司各项规章制度,积极履行培训职责;(2)根据培训需求,制定合理的培训计划,确保培训质量;(3)参加公司组织的培训讲师培训,不断提升自身专业能力和授课技巧;(4)配合人力资源部门开展培训讲师考核、评估等工作。
四、培训讲师选拔1. 选拔条件(1)具有丰富的专业知识和实践经验;(2)具备良好的沟通、表达和授课能力;(3)热爱培训工作,有较强的责任心和团队协作精神;(4)具有本科及以上学历,相关工作经验者优先。
2. 选拔流程(1)员工自荐或部门推荐;(2)人力资源部门组织面试,评估候选人综合素质;(3)面试合格者参加培训讲师选拔培训;(4)培训合格者正式成为公司培训讲师。
五、培训讲师培训1. 培训内容(1)专业知识与技能培训;(2)培训技巧与方法培训;(3)课程设计与开发培训;(4)教学评估与反馈培训。
2. 培训方式(1)集中培训;(2)在线学习;(3)导师指导;(4)实际操作。
六、培训讲师考核1. 考核内容(1)培训课程质量;(2)学员满意度;(3)培训讲师的职业道德和团队协作精神;(4)培训讲师的个人发展。
2. 考核方式(1)学员评价;(2)培训讲师自评;(3)人力资源部门评估。
七、奖励与惩罚1. 奖励(1)对表现优秀的培训讲师给予表彰和奖励;(2)为优秀培训讲师提供更多的发展机会和平台。
2. 惩罚(1)对违反公司规定、培训质量不高的培训讲师进行通报批评;(2)情节严重者,取消其培训讲师资格。
步步高连锁超市内部培训讲师管理制度
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步步高连锁超市内部培训讲师管理制度一、制度目的为了提高步步高连锁超市内部培训讲师的岗位素质,确保培训工作的有效性和公正性,特制定本制度。
二、岗位职责1. 按照公司的培训计划和需要,开设培训课程,完成每月业务指标考核;2. 根据员工岗位需求,开发、更新、完善相关培训资料和课程,保证培训体系的完整性和正确性;3. 设计培训课程并编写教学大纲、教材和讲义,并对培训课程作出调整;4. 负责培训班的授课工作,并制作相关的课件、试题;5. 组织员工参加培训并进行考核,对考核结果进行分析,提供建议;6. 维护培训设备,并确保设备的运转正常。
三、工作责任1. 课程设计:(1)确定课程目标,制定教学计划和教学大纲;(2)选择合适的学习内容,制作课程教材、PPT等教学资料;(3)设计课程案例和实践操作环节,提高学员感性认识;(4)关注市场动态,不断完善课程和资料,提高培训质量。
2. 培训实施:(1)全面准备上课所需要的材料;(2)充分运用讲解技巧,提高讲课效果;(3)关注学员兴趣点和学习时的困难,及时作出调整,提高情感共鸣;(4)及时掌握培训进度,确保按计划完成培训任务;(5)制定课后练习和测试内容,提高学员的学习效果。
3. 成果评估:(1)对学员的学习情况进行跟踪评估;(2)收集学员满意度调查数据,并进行分析;(3)总结每期培训效果,提出改进意见和建议。
四、工作流程1. 培训计划:按照公司业务需要、员工培训需求和培训计划,确定每期培训内容和时间节点。
2. 培训材料准备:根据培训计划,准备所需的教案、教材、PPT等培训资料。
3. 培训人员招募:根据培训计划,招募优秀的内部培训讲师及外部讲师。
4. 培训实施:按计划进行培训,注意调整课程进度和教学方法。
5. 培训效果评估:收集培训效果的数据,进行评估和总结,并提出改进意见和建议。
五、工作规范1.工作纪律:遵守公司的制度和规定,认真履行岗位职责。
2. 业务能力:具备良好的专业素养和业务水平,熟练掌握教学技巧。
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步步高连锁超市内部培训讲师管理制度
为完成公司培训体系,加强培训教师队伍的规X管理,特制订本制度。
一、建立内部培训讲师队伍的意义
1、积极推动和完善公司培训体系建设,促进公司学习型企业组织的建立;
2、体现公司“以人为本”的基础战略,推动企业文化建设;
3、有利于提高培训质量,提高员工的整体素质,增加企业的核心竞争力;
4、促进各级管理者的管理能力和学识水平的提高;
5、积极开发和有效利用公司内部培训资源;
6、有利于发现和挖掘人才,并提供展现才能的舞台;
7、保证企业员工培训工作的正常、稳定、持续地开展。
二、选拔内部培训讲师的标准
1、认同公司企业文化,忠诚步步高事业;
2、思想进步,有良好的职业道德,能模X地遵守公司各项管理制度;
3、作风正派,敬业奉献精神强;
4、具有一定的管理水平,具备专业技术,并在该领域居领先地位,在本职工作岗位上表现突出的优秀者;
5、有良好的书面和口头表达能力,有一定的组织能力;
6、具有一定的教学方法和授课技巧;
7、入司服务期限半年以上,并担任课长(含)以上工作职务的员工。
三、内部培训讲师的职责
1、维护和树立公司形象,弘扬、宣传公司企业文化;
2、对员工的综合素质、业务技能的提高有义不容辞的职责;
3、不断加强自身素质修养、提高培训技巧;
4、积极接受公司各级培训部门安排的教学任务,做好教学方案,并按质按量完成培训任务;
5、认真编写所授课程的教学方案和培训教材,按时按要求完成并上交;
6、定期开展培训需求信息的调查与分析,并上报;
7、积极参加培训部组织的与培训有关的活动;
8、及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息并及时反馈给培训部;
9、认真、主动开展好所在工作部门的各项培训工作;
10、经常性地对培训工作提出合理化建议。
四、内部培训讲师工作纪律
1、热爱步步高事业和公司企业文化,严禁在教学活动中出现对公司企业抱怨和抵毁的言行;
2、积极完成培训任务,不得无故推脱教学任务,如因特殊原因实属有困难时,应提前两天说明并请假。
无特殊情况两次借故推卸教学任务的,取消其受聘资格;
3、努力提高教学艺术,认真备课,严禁没有教案和在无准备的情况下进行培训活动;
4、遵循“示X性原则”,注重仪表形象,按规定着正装和佩戴好工号牌,不得在课堂上讲授与教学无关的内容;
5、关心受训对象,严禁讽刺、挖苦学员,更不得体罚或变相体罚学员,不得无故迟到、拖堂;
6、教学期间不许做与教学无关的事,课堂上不许吃东西、抽烟,使用一切通信工具;
7、培训、教学工作中一律使用国家推广的普通话;
8、严禁在未经培训部批准同意的情况下,以“步步高公司培训讲师”的身份和名义对外开讲授课或进行涉猎公司内部XX的学术交流活动。
五、内部培训讲师的工作考评
1、公司培训部根据已开展的教学情况,定期或不定期地考评培训讲师的教学质量和效果,并对不足的提出整改意见;
2、内部培训讲师资格认定每年评定一次,定在每年教师节前进行,经考评合格的培训讲师,由培训部颁发聘书,聘期为一年;
3、内部培训讲师考核评定分为初级、中级、高级三级,讲课费按相
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关级别核发;
4、培训部门每年对培训讲师开展评优活动,并对培训工作优秀突出者进行嘉奖;
六、其他
1、内部培训讲师因开展培训工作开支的相关合理费用(符合公司《费用开支管理制度》),经由培训部审核、行政总监审批后,方可报销,计入公司培训费用;
2、公司内部讲师因违反培训工作纪律而造成的不良影响和损失,公司将对责任人进行追究并作出相应处理;
3、公司培训部门工作人员不享受培训相关津贴。