07043供应链管理 浙江省2013年7月自考 试题
(全新整理)7月浙江自考采购与仓储管理试题及答案解析
浙江省2018年7月自考采购与仓储管理试题课程代码：07008一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.采购最主要的目的是( )A.加快商品周转的速度B.合理利用物质资源C.为了维持企业的正常产销活动及降低产销成本D.提高企业研发工作的质量2．越来越多的企业在选择供应商时甚至在建厂之初就考虑到“群聚效应”，即考虑周边地区能否找到大部分企业所需的供应商对企业长期的发展有着不可估量的作用；纵览全国，至少有两个地区已形成明显的“群聚”优势，一个是珠三角地区，包括广州、东莞、深圳、中山、惠州、顺德等市；另一个是长三角地区；特别是后者在进入21世纪后更显出了勃勃生机；这主要是因为企业考虑采购原则的( )A.适价B.适质C.适地D.适时3.随着组织规模的发展，采购业务量越来越大，如果将许多决策过度地集中在较高的管理层，会产生种种弊端，这时就要进行分权，但分权后可能产生新的问题，可能是( )A.降低采购决策的质量B.降低采购机构的适应能力C.破坏企业决策的统一性D.降低采购工作人员的工作热情4.供应商选择是否有效和能否准确实施的关键是( )A.环境分析是否准确B.市场调研和数据采集的正确与否C.制定供应商的选择规划准确与否D.是否建立供应链合作关系5.______是定期评估首先要做的工作。
( )A.部门绩效评估B.采购角色绩效评估1C.供应商绩效评估D.制定物料供应评估计划6.采购管理是为维护企业利益、实现企业的经营目标，对企业的______所进行的计划、组织、协调和控制活动。
( )A.库存管理B.采购活动C.采购过程D.采购活动和过程7.现代采购与供应的关系是:( )A.零和B.双赢C.普通买卖D.单赢8.存货储备成本随着订货量的增加而增加，以下属于存货储备成本的是( )A.会计入帐支付款项花费成本B.进货验收成本C.存货保险费用D.采购手续成本9.______是物资采购关系的一种法律形式，它以物资采购这一客观经济关系作为设立的基础，直接反映物资采购的具体内容，与物资流通过程密切相连。
7月浙江自考供应链管理试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.供应链管理实质上是一种从渠道管制角度形成的概念模型，成功的供应链管理需要跨功能领域和跨__________的集成。
( )A.价值链B.供应链C.产业链D.职能领域2.供应链从上下游的关系来理解，不是单一的链状结构，而是交错复杂的( )A.树型结构B.网络结构C.星型结构D.总线型结构3.在产品生命周期的不同阶段，产品有其明显区别于其他阶段的特征，在产品的__________，市场竞争加剧，一旦缺货，将被竞争性产品所代替，市场需求相对稳定，市场预测较为准确。
( )A.开发期B.引入期C.成长期D.成熟期4.由于考虑问题出发点不同，产生了不同的库存分类方法，将库存分成不同的类型，其中，__________的特征是偶发性和物品生命周期短，因而很少重复订货。
( )A.独立需求库存B.多周期需求库存C.相关需求库存D.单周期需求库存5.在ROR3方法中，__________突出表现了供应链业务流程之间衔接的“零距离”。
( )A.反应回报B.关系回报C.重组回报D.投资回报6.采购计划编制是一项输入和输出工作，主要涉及需求分析、市场分析和条件分析，根据专家经验确定采购计划和( )A.SWOTB.SOWC.PDCAD.CPFR17.物流时间分成物流的运动时间和物流的静止时间两大类。
其中物流的运动时间构成了物流过程的主要时间，它主要包括运输时间和( )A.加工时间B.储存时间C.等待时间D.交接时间8.在供应链管理发展过程中，__________主要集中在生产制造业，这种观点的短期目标主要集中在增加生产率、降低库存量和降低周转时间上，长期战略目标是提升客户满意度、增加市场份额、提高虚拟组织成员的利润。
2013年07月自学考试《管理学原理》历年真题及答案
绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能?(B)7-151A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于．．．战略管理特点的是(D)2-57A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于(D)3-80A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的(A)4-96A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于(B)5-120A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是(C)8-174A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是(A)8-166A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?(C)8-183A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于．．．董事会职能的是(C)9-206A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误．．的是(D)10-221/222A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
(完整版)《供应链管理》历年自考判断题试题及答案
（×）1.信息在供应链中只能向下流动，不能向上流动。
（√）2.现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。
（×）3.在供应链管理中要关注核心客户、核心供应商以及核心的3PLs，也就意味着不需要关注其他有资格的供应商或者客户。
（×）4.供应链管理是在知识经济时代诞生的一种新型管理模式，它所面临的管理环境与以往相比基本不变。
（√）5.供应链中各企业的管理理念、管理方法和企业文化均不相同，所以供应链成员对供应链管理必然持不同态度，认识水平参差不齐。
（√）6.在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。
（√）7.供应链管理的基本理念是通过分享信息和共同计划提高效率。
（×）8.供应链管理是物流一体化的另外一种说法。
（×）9.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。
（×）10.传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题。
（√）11.上、下游企业之间的信息互通是供应链有效运作的保证之一。
（√）12.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。
（√）13.供应链管理的实质就是对于供应链整个作业流程的优化，以实现供应链有效性的管理。
（√）14.供应链管理必须站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成。
（×）15.供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。
（√）16.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。
（√）17.供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
（×）18.并不是任何一个企业都处于一些有形和无形的供应链中，有些企业是可以例外的。
（√）19.供应链再造的目的在于合理设计供应链，简化物流渠道，使物流更加通畅。
（×）20.供应链在经过磨合期后，就可以运行完好，不需要对其关注和维护。
自学考试历年试题_2012年4月自学考试供应链管理试题_复习参考资料
自学考试历年试题_2012年4月自学考试供应链管理试题_复习参考资料供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.采购管理的最基本信念是与______建立合作伙伴关系，降低采购风险，大大提高整个物流过程的效率。
（）A.分销商B.零售商C.核心企业D.供应商2.在VMI管理模式下，由供应商管理库存，企业与供应商交换的不仅仅是库存信息，还包括企业的______、需求计划和采购计划，以及供应商的补库计划和运输计划等信息。
（）A.产品的专利B.核心竞争力C.生产计划D.企业战略3.企业物流网络的设计是以______为基础，并能够反应企业的获利情况。
（）A.财务状况B.采购实力C.客户需求D.生产能力4.从物流系统的观点来看，成本、速度和______是运输的三个重要因素。
（）A.准时B.高效C.信息D.一致性5.供应链是基于"竞争-合作-协调"机制的，______是供应链成功运营的关键。
（）A.核心竞争力B.客户关系管理C.协调优化D.价值增值过程管理6.______是在固定价基础上，按照事先规定的单位服务金额计算。
（）A.固定总价合同B.成本补偿合同C.单价合同D.固定采购成本合同7.按功能区分，库存有五种基本类型：波动库存、预期库存、批量库存、运输库存与（）A.分销库存B.屏障库存C.零售库存D.保障库存8.采购管理目标可划分为实际目标和形式目标，社会目标和（）A.经济目标B.发展目标C.生态环境目标D.企业目标9.经济订货批量是识别能够使库存持有和订货的______降低到最低限度的量。
（）A.总成本B.采购成本C.缺货成本D.订货成本10.业务流程重组感受模型描述了企业在面向BPR的环境稳定性、工业实力、______和金融实力四个方面的感受和影响是不同的。
(全新整理)7月全国自考供应链管理试卷及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业物流网络的设计是以______为基础的，并能够反应企业的获利情况。
（）A.财务状况B.生产能力C.采购实力D.客户需求2.供应链管理成熟度可以应用管理结构、______和管理环境三方面指标来描述，从而形成一个具有价值增值能力的指标体系。
（）A.管理策略B.管理职能C.管理流程D.管理机制3.企业可以提供最有效服务的细分市场，在细分市场上确立自己的经营优势，这种作法可称为______。
（）A.STMB.STPC.SMPD.SNP4.BPR提供了价值链流程优化的可行手段，它是以______为导向。
（）A.职能B.信息C.流程D.需求5.提高企业核心竞争力的CRM应用，逐渐发展成为双“e”主导下的新态管理系统、具有“电子化”（electronic CRM）和“______”的特性。
（）A.系统化B.整体化C.理论化D.扩展化6.供应链管理主要具有四种功能：客户关系管理、综合物流职能、______、供应链成员协调管理。
（）A.生产协调功能B.信息处理功能C.成本节约功能D.价值增值过程管理7.1990年，Michael Porter提出了五大竞争因素——______、可替代产品、供应商、顾客和行业中现有的竞争者。
价值链分析成为剖析企业面临的机遇，并以此确定战略问题的通用1工具。
（）A.政府B.行业协会C.潜在进入者D.合作者8.物流企业管理的战略目标，可以归纳为以下三个方面：缩短物流管道、______、物流作业系统化。
（）A.运输机械化B.减少物流时间C.物流信息化D.增加管道透明度9.BPR的感受模型描述了企业在面向BPR的环境稳定性、工业实力、______和金融实力四个方面的感受和影响是不同的。
自考物流本科供应链管理大题
⾃考物流本科供应链管理⼤题名词解释题（每⼩题 3 分，共计 15 分）2014年：26.需求管理。
27.动态企业联盟。
28.批量库存。
29.业务外包。
30.供应链产品出产循环期。
2013年：26.排他性渠道：是指⼀个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售⼀种产品的权利。
27.⾮独⽴需求28.供应链伙伴关系29.有效顾客响应（ECR）30.电⼦数据交换技术（EDI）2012年：26.排他性渠道：是指⼀个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售⼀种产品的权利。
27.双重设施：是指公司同时建设专⽤设施和弹性设施，专⽤设施可以⾼效率地以稳定的产量进⾏⽣产，弹性设施可以以弹性⽣产能⼒⽣产出多种产品。
28.客户关系管理：⼀种以客户为中⼼的管理思想和经营理念，⽬的在于改善企业和客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术⽀持等与客户相关的领域⼴泛实施，通过为不同类型的客户提供不同的服务，吸引和保持更多的客户。
29.送奶线路：是指⼀辆卡车将从⼀个供应商那⾥提取的货物送到多个零售门店时所经历的路线，或者从多个供应商那⾥提取货物送⾄⼀个零售门店时所经历的路线。
30.信息编码技术：信息编码技术是指对⼤量的信息进⾏合理分类后，为了对编码对象进⾏唯⼀标识⽽⽤代码加以表⽰，从⽽实现对管理对象的正确识别。
2011年：26．逆向物流：是指商品退货、回收和废弃物流。
27．⾮独⽴需求：是指由于其他产品或服务的需求所导致的，对某种产品或服务的需求。
28．呼叫中⼼：是指电话、传真机、计算机等通信、办公设备于⼀体的交互式增值业务系统。
29．联合计划、预测与补货(CPFR)：是⼀种建⽴在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。
30．数据⾃动识别和采集技术：是将被识别物品的信息“装⼊”可由机器识读的确定的标签，并由识读器⾃动转换为⼈⼯可识读与计算机兼容的数据格式后传⼊计算机，实现信息的⾃动识别与数据采集。
2010年：26.物流⽹络：是由固定的物流设施组成的具有物流能⼒的物理结构。
2013年7月浙江省自学考试物流系统分析与设计试题
以下是⽆忧考为⼤家整理的2013年7⽉浙江省⾃学考试物流系统分析与设计试题的⽂章，供⼤家学习参考！课程代码：07044请考⽣按规定⽤笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考⽣务必将⾃⼰的考试课程名称、姓名、准考证号⽤⿊⾊字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每⼩题选出答案后，⽤2B铅笔把答题纸上对应题⽬的答案标号涂⿊。
如需改动，⽤橡⽪擦⼲净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
⼀、单项选择题(本⼤题共10⼩题，每⼩题2分，共20分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂⿊。
错涂、多涂或未涂均⽆分。
1.与狭义的物流信息相⽐，⼴义的物流信息还包括A.商品交易信息B.客户订单信息C.库存数量信息D.运输线路信息2.供应链物流管理是⽤供应链管理思想对供应链物流实施组织、计划、协调与控制的活动，其最终⽬标是为了实现供应链A.总成本最⼩化B.服务化C.绩效化D.库存最少化3.GPS系统的空间部分总计由______卫星均匀分布在6个轨道平⾯内。
A.22颗B.23颗C.24颗D.25颗4.下列物流条形码制中，其中被称为通⽤商品条形码的是A.EAN码B.UPC码C.UCC/EAN-128码D.ITF-14码5.正确的⾯向对象⽅法（OO）的开发过程是A.OOD—OOA—编码B.OOA—编码—OODC.编码—OOA—OODD.OOA—OOD—编码6.企业流程重组的核⼼是A.组织结构B.信息技术C.企业⽂化D.企业战略⽬标7.信息系统的运⾏环境和应⽤背景是不断变化和发展的，应充分考虑系统的可扩充性、兼容性和版本升级。
这是络设计的A.升级性原则B.实时性原则C.可靠性原则D.扩展性原则8.下列选项中，______是供应链信息系统的战略规划层的内容。
A.库存分配B.资产管理C.制定运输计划D.建⽴战略联盟9.企业信息门户的英⽂缩写是A.SCMB.ERPC.EIPD.CRM10.ERP系统的⼏⼤功能中，______是主要功能。
自考供应链管理例题以及重点知识总结
供应链管理07年真题及答案一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是A）使顾客满意B）双赢的经营理念C）内部效率问题 D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的CA）供应商关系管理系统B）内部供应链管理系统C）客户关系管理系统D）快速响应系统3、物流管理的核心在于A）创造价值 B）提高库存周转率C）满足顾客需求D）信息共享4、社会物流一般是指A）生产物流 B）企业内部的实体流动C）行业间的物流协助D）流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时间上的两大支柱是A）物流网络和运输 B）运输和库存C）包装和加工D）运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是A）顾客满意度 B）利润最大化C）成本最小化D）效率最高7、快速渗透策略是指A）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是A）吸引新顾客 B）将产品销售出支C）实现企业利润最大化D）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于JIT供应方式优点的是A）最大化节约B）向零库存进军C）大批量生产D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业聪明）建立的基础是A）相对稳定的关系B）市场机会C）信息共享D）稳定的供应链11、OEM厂商主要致力于A）产品研发、市场营销和售后服务B）提供专业生产制造的代工服务 C）实现部分零部件的技术革新 D）为多个客户采购通用零部件12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于A）连带销售和高销售 B）营销活动管理和执行C）客户服务和支持 D）现场服务E）客户维系管理23、常用的定性预测方法有A）德尔菲法 B）时间序列法C）场景描述法D）直觉法E）专家判断法24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点ABDE A）通信系统是开放且安全的B）适用于各个行业C）只适用于制造业D）在整个供应链上是可扩展的E）能支持多种需求25、有效顾客响应可以采取的战略的包括ABCDEA）有效的促销B）联合产品开发C）有效的产品导入D）有效的店内布局E）有效补货三、名词解释（每小题3分，共计15分）26、供应链管理供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
供应链管理试题及答案解析自学考试浙江7月
浙江省2018年7月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1.( )突出表现了供应链业务流程之间的零距离。
A.反应回报B.重组回报C.关系回报D.信息回报2.( )是为了限制生产速率的变化而储备工时与机时。
A.预期库存B.波动库存C.屏障库存D.批量库存3.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是( )。
A.ABC分类法B.60天订货法则C.订货点法D.经济订货批量法4.合同管理是采购管理的灵魂，在合同中通常包含用来说明技术要求的规范，主要有( )A.性能规范B.功能规范C.设计规范D.以上都是5.根据供应商参与的程度和深度的不同，( )是早期供应商参与顾客产品开发的最低层次。
A.设计反馈B.提供信息C.系统开发D.零部件开发6.第三方物流经营者可分为有形的和无形的两类。
有形的第三方物流经营者是以自己的资产提供优质服务，如日本的日通公司，美国的( )。
A．RYDER公司B．GEOLOGISTICS公司C．UPS公司D．AEI公司7.物流一体化过程是建立在战略计划、管理控制、决策分析以及交易系统等四个功能层次上，( )是将主要精力集中在功能衡量和管理报告上。
A．交易系统B．管理控制C．决策分析D．战略计划8.一个较完整的企业级CRMS，通常包括营销管理、( )、客户服务和技术支持四个部分。
1A．市场分析B．销售管理C．决策分析D．市场预测9.在BPR定义中，根本性、彻底性、戏剧性和业务流程成为倍受关注的四个核心内容，( )再设计表明BPR应对事物进行追根溯源。
A．根本性B．彻底性C．戏剧性D．业务流程10.不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同，在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组是( )。
A．组织间的BPR B．功能内的BPRC．功能间的BPR D．以上都不是11.( )的流程简化方法在降低产品周期方面运作得越来越广泛。
浙江省2010年04月自考07043《供应链管理》历年真题及答案整理版
浙江省2010年4月自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业在市场竞争压力的驱动下，为了获得核心竞争力，通过供应链的网络结构、供应链业务流程和供应链管理组件构造了供应链管理的(B)6-183A.概念框架B.网络模型C.组织框架D.决策模型2.实施VMI，借助信息资源的分配，使得零售商的库存向制造商转移，制造商的库存向供应商转移，成品的库存变成零配件库存，而零配件库存将变成原材料的库存，库存的价值沿着供应链向_____逐级递减。
(B)2-67A.上游B.下游C.制造企业D.供应商3.物流作为社会流通系统中的组成部分，包含了物的流通和_____的流通两个子系统。
(A)4-111 A.信息 B.资金C.物料D.产品4.业务流程重组打破传统的以结构为导向的思维方式，注重以_____为中心实施改造。
(D)6-192 A.人力资源 B.任务C.价值链D.活动流程5.随着全球经济一体化的形成和发展，供应链管理获得了一个非常好的发展机遇和环境。
Farley认为_____是有利于供应链管理发展的、最重要的先决条件。
(B)1-22A.买方市场的形成B.企业文化的变革C.供应商管理体系的完善D.信息技术的发展6.供应链管理是一种围绕_____，通过信息流、物流、资金流，将供应链成员企业连成一个价值链网络结构的集成管理模式。
(C)2-29A.零售业B.制造企业C.核心企业D.最终用户7._____是在固定价基础上，按照事先规定的单位服务金额计算。
(C)3-87A.固定总价合同B.成本补偿合同C.单价合同D.固定采购成本合同8._____的最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。
07008采购与仓储管理 浙江省2013年7月自考 试题
浙江省2013年7月高等教育自学考试采购与仓储管理试题课程代码：07008一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.企业采购管理工作中，货款结算是由下列哪个部门负责，并由采购部门审核A.质量管理部门B.库存管理部门C.财务管理部门D.采购业务部门2.企业采购机构设计原则首先需要适应的是A.企业目标和管理水平B.企业的性质和规模C.企业的产品成本D.管理层对采购的认识3.“5R”还会存在下列哪种情况，即过分强调“5R”中的一方面就要牺牲其他方面作为补偿？A.成本效应B.经济批量效应C.ABC效应D.效益背反4.下列哪种采购组织结构适合于生产工序复杂、新产品多、需要采购多种物料的企业，该结构的主要优点是采购的目的性强，组织具有柔性化的特点A．直线制 B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制5.采购人员一般应尽量选择哪一类气质的人，确保对采购工作有热情、善交流A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质6.随着市场经济的发展，企业必须转变原有的采购观念，坚持以经济效益为中心，以______为立足点，合理选择供应商。
A.降低采购成本B.采取少源甚至单源采购C.降低采购风险D.发挥创造性采购的作用7.作为认证人员，在初选供应商时，最佳方法应该是A.考虑招标B.在社会群体中寻找C.优先考虑原有的供应商群体D.寻找有意向的新供应商8.建立供应商伙伴关系的先决条件是要A.和供应商取得理解B.得到公司高层领导的重视和支持C.和供应商之间有沟通D.评估供应商9.一般来说，供应商伙伴关系是由______驱动的。
A.商业性供应商B.优先性供应商C.伙伴型供应商D.采购商10.因为具有公开、公平、公正的特点，能提高物资采购合同的透明度，我国在市场经济条件下大力提倡并得到广泛使用的一种物资采购合同形式是A.凭样品物资采购合同B.分期付款物资采购合同C.试用物资采购合同D.招标投标的物资采购合同11.物资采购合同在物资采购实践中采用的最多的一种方式是A.口头合同B.书面合同C.数据电文D.确认书12.某企业的物料编码是：在制品000—100；半成品101—200。
自学考试_浙江省2015年4月高等教育自学考试供应链管理试题(07043)
绝密 考试结束前浙江省2015年4月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码:07043本试卷分A㊁B卷,使用2007年版本教材的考生请做A卷,并将答题纸上卷别 A 涂黑;使用2014年版本教材的考生请做B卷,并将答题纸上卷别 B 涂黑㊂不涂或全涂,均以B卷记分㊂请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂A卷选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.在传统的物流模式中,核心企业通常是A.零售商B.制造商C.供应商D.分销商2.与E O Q延伸有关的调整分别是运量费率㊁和其他调整㊂A.库存成本B.订货成本C.运输成本D.数量折扣3.突出了供应商和客户关系管理的有效性,供应链成员之间关系的稳定性㊂A.投资回报B.反应回报C.关系回报D.重组回报4.管理模式是从Q R和E C R基础上发展而来,其核心思想是供应商通过共享用户企业的当前库存和实际耗用数据,按照实际的消耗模型㊁消耗趋势和补货策略进行有实际根据的补货㊂A.VM IB.J M IC.C P F RD.J I T5.用于复杂的㊁非标准的高价值商品,需要进一步澄清和谈判㊂A.I F BB.R F PC.R F QD.S OW6.合同谈判过程的第一阶段是A.试探对手B.草议价格C.草议草案D.介绍草案)页01共(页1第#34070应链供理题试管7.运输和是物流管理的两个最主要的范畴,也是影响客户产品可得性的两个最大的物流功能环节㊂A.资金B.储存C.信息D.包装8.缩短物流中的通常不能创造价值,只能作为创造价值的必要条件出现㊂A.运动时间B.等待时间C.静止时间D.库存时间9.是对新产品开发㊁设计与制造的一种组织形式的管理㊂A.S EB.T QMC.J I TD.B P R10.在业务流程重组的定义中,根本性㊁彻底性㊁和业务流程成为备受关注的四个核心内容㊂D.戏剧性A.集成性B.一致性C.快捷性11.供应链管理的难度取决于㊁有效供应商数目以及原材料利用程度等几个因素㊂A.产品的复杂度B.网络结构变量C.供应链成员D.业务流程链12.活动㊁和产品是构造企业模型的三个基本要素,供应链网络就是在这三个要素扩展过程中逐步形成的㊂A.功能B.资源C.资金D.信息13.S C O R模型的规定了S C O R的范围和内容,并明确定义了计划㊁供应㊁制造和交付过程的类型,是企业确定供应链性能和目标的基础㊂A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层14.在C P Q策略中,首先体现的就是C P Q策略中的绩效指标:㊁产品价格和销售量㊂A.产品成本B.运营成本C.库存成本D.成本15.根据供应链管理的广义定义,物流一体化系统包括流程㊁功能和的集成,它控制着物流从供应商到客户的流动过程㊂A.计划B.组织C.协调D.控制二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂16.根据供应商参与的程度和深度不同,可以将早期供应商参与分为层次㊂A.提供信息B.设计反馈C.零部件开发D.零件或组件整体开发E.系统开发)页01共(页2第#34070应链供理题试管17.物流信息系统主要包含和制定战略计划功能㊂A.订货管理B.制造计划C.交易系统D.管理控制E.决策分析18.在风险分析过程中,主要分析的风险因素包含A.风险事件B.风险概率C.得失量D.预期货币值E.风险来源19.基于产品的供应链应该与企业的业务层战略相适应,业务层最一般的战略是A.成本最低的生产者差异化企业的产品和服务C.改变市场领域D.有效客户反应E.适时配送20.供应链柔性主要包含A.生产柔性B.分销柔性C.联接柔性D.管理柔性E.采购柔性非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)21.效率型供应链22.S C O R模型23.相关需求24.物流作业质量25.反应回报四㊁简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)26.如何理解集成化的供应链管理?27.简述业务流程重组失败的可能原因㊂28.如何消除供应链内部需求波动?29.敏捷供应链的敏捷性主要来自哪些方面?)页01共(页3第#34070应供链管题试理五㊁论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)30.在采购管理方面成功的企业,它们的管理重点在于采购计划中的采购种类㊂试述其管理的具体内容㊂31.在新的竞争环境下,物流成本管理的措施出现了新的特点㊂试述一系列新的物流成本管理措施㊂六㊁案例分析题(本大题20分)32.某医院药品供应链管理改革㊂传统模式的药品供应链是药品从制药企业先到总代理,再经过各个中间环节,从大仓库到小仓库,最后到医院仓库的过程㊂这种模式最主要的问题就是难以对医院药品的需求量做出准确的评估,根据 需求放大效应 ,会有很大的库存积压在供应链各环节的仓库中㊂,并且由于有严格的有效期,积压过久药品就会失效销大量的库存意味着大量的资毁,造成大量的损失㊂这种药品供应模式容易导致药品生产厂家㊁批发商㊁医药代表㊁医生串通起来,使得药品价格虚高不下㊂新医改方案中取消了药品加成政策,药品管理机构由利润中心转变为成本中心㊂随着我国医疗改革的深入,要求医疗机构改革管理模式,实现医药分开㊂而医药分开脱离不了药品采购供应模式的改革,供应链管理正是现代医药采购供应模式的核心内容㊂因此,开展供应链管理是实现医药分开的必经之路和有效方法㊂(一)药品供应链管理改革的主要做法该院积极探索医药分开实现方式,创新采购供应模式:一是重构医药采购㊁物流管理㊁支付结算流程,建立规范化㊁集约化药品供应保障体系;二是运用现代药品流通方式,实施供应商管理库存(VM I);三是建立第三方服务机构主导型的医药供应链管理平台和标准数据库并开展供应链集成㊁维护㊁运营及相关服务㊂首先,建立上游下游一体化管理体系㊂运用现代物流与信息技术建设医药供应链管理平台㊂制定医院㊁上游供应企业㊁第三方服务机构三方的标准数据接口方案,确立三方接口调用和数据交互方式,制定物流单元条码标准㊁药品分类与编码标准,将医院信息系统(H I S)与上游供应企业(E R P)连接起来,并形成战略合作伙伴关系,实现以互联网为基础的跨组织的互联互通和信息共享,提高协同效率,减少流通环节,降低物流成本㊂其二,建立医院内部全流程一体化管理体系㊂医药供应链管理平台投入使用后,在配送实物和单据管理上全面引入条形码技术㊂药品直接配送到门诊㊁急诊和病区药房,药房验收员除收到随货同行的纸质单据外,还收到一份有条形码的汇总单㊂药房在验收时只需用P D A扫描条码便可从平台中迅速调出本次配送药品的出库单㊁配送信息㊁发票信息等,核对实物㊁纸质单据㊁P D A屏幕显示的电子信息后,就可同步完成药品实物㊁财务单据㊁电子信息的确认入库,在医院H I S系统中自动生成药库入库单㊁出库单和药房入库单㊂)页01共(页4第#34070应链供理题试管供应链管理平台还与医院临床合理用药系统㊁药房自动发药设备等终端执行系统进行集成,形成药品采购㊁配送㊁结算㊁仓储㊁销售㊁使用㊁监管等各环节㊁全流程一体化的管理体系㊂同时,满足药品溯源和处方回溯检查需求,进一步提高用药的安全性与合理性,减轻患者不合理的药品费用负担㊂其三,变革优化药库职能㊂运用医药供应链管理平台后,上游供应企业直接将药品配送到各药房,药库除存贮应急用药外不再是药品流通的中间仓库㊂由此药库的药品贮存面积由原来的300多平方米减少到60平方米,相应药品库存资金由600多万元减少到50万元,药品管理的工作量减少,药库工作人员更多地担负起对院内药品流通㊁使用的监管职能,突出了药库在各个药房间统筹㊁协调药品的职能,强化药事服务与药事管理工作,提升医疗服务水平㊂在新模式下,药库贮存的药品与药品资金占用接近零库存,只保留抢救应急用药㊁毒㊁麻㊁放射性等药对临床的特殊需求㊂其四,实行供应商管理库存㊂以单一货源承诺为前提遴选供应链合作伙伴企业,从原先20多家供应商中遴选出9家,实行 一药一品一配送 ㊂利用医药供应链管理平台的药品采购供应协同机制,实行供应商管理库存㊂在平台上,医院设置每只药品的库存上限与下限,上游供应企业按照库存控制的上下限要求进行自动补货,由上游供应企业主动发起采购供货流程㊂其五,实行物流外包㊂实现医院内部物流管理的专业化㊁社会化㊁精细化,并以国内外通行的方式将医院内部物流成本大部分转移给上游供应企业㊂其六,建立规范相应制度㊂配合破除 以药补医 机制和支付制度的改革,建立医院采购供应绩效评估指标体系,对医院内部与外部的供应管理绩效进行科学合理的评估和奖罚㊂编制‘医院药品采购供应管理指南“㊁‘医院药品供应链管理实施方案“,并建立与此相适应的管理制度㊁工作标准㊁考核标准等,形成可操作㊁易复制㊁更加规范的药品供应管理运营机制㊂(二)两种药品供应链模式比较分析通过比较,从资金与营运㊁供应管理㊁信息化㊁落实医改政策等方面进行分析可以看出,建设第三方主导型的医药供应链管理平台模式都明显优于传统供应链模式,也是供应链整体效益最好的模式㊂此模式下,不但库存周转率㊁平均库存资金周转率加快,医院内部物流作业环节减少,而且还可以进行药品质量追溯,有效落实医改政策等㊂问题:(1)VM I有什么作用?(10分)(2)请你结合实际问题,总结该医院药品供应链管理改革成效㊂(10分))页01共(页5第#34070应链供理题试管B卷选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中的节点企业需要动态的更新,上述表述的供应链特征是A.复杂性B .系统性C .动态性 D.交叉性2.下列关于效率型和响应型供应链的对比说明,正确的是A.效率型供应链制造过程的重点是消除多余的缓冲能力B .响应型供应链制造过程的重点是维持高平均利用率C .效率型供应链的库存战略是追求高回报D.响应型供应链的库存战略是库存最小3.供应链是一个典型的复杂系统,其结构是A.线型B .星型C .环型 D.网链型4.从供应和需求两个方面的不确定性对供应链运作的影响出发,可进一步细分供应链的类型,下列说法错误∙∙的是A.供应不确定性低,需求不确定性低,组合产生了效率型供应链B .供应不确定性低,需求不确定性高,组合产生了稳定型供应链C .供应不确定性高,需求不确定性低,组合产生了风险规避型供应链D.供应不确定性高,需求不确定性高,组合产生了敏捷型供应链5.造成 长鞭效应 的系统原因是A.订货周期B .需求信息处理方式C .批量订货决策 D.运营水平6.下列不属于∙∙∙供应契约参数的是A.订货量B .价格C .退货方式 D.提前期)页01共(页6第 题试理管链应供 #340707.由于市场需求不稳定,这种契约的变化频率比较快,契约的协商容易受到市场变化的影响,这指的供应链契约类型是A.单方决策型供应契约B.联合决策型供应契约C.需求确定型供应契约D.需求不确定型供应契约8.关于供应链合作伙伴关系与传统供应商关系的比较,下列错误的是A.传统供应商关系中主要定位于当地供应商B.传统供应商关系长期㊁稳定㊁紧密合作C.供应链合作伙伴关系中供应商规模大D.供应链合作伙伴关系中供应商数量少9.准时化采购与传统采购的区别表现为A.准时化采购是普通包装;传是标准化容器包装B.准时化采购文书工作量大;传统采购文书工作量少C.准时化采购是普通包装;传统采购是标准化容器包装D.准时化采购运输时是买方负责安排;传统采购是卖方负责安排10.不同行业和产品类型,物流价值分布不同,在重工业品中,物流价值的比例达到A.60%以上B.70%以上C.80%以上D.90%以上二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂11.供应链管理主要涉及的领域有A.需求B.计划C.物流D.供应E.逆向物流12.订单驱动的采购方式,具有的特点是A.建立供应合同的手续大大简化B.缩短了用户响应时间C.减少了采购部门的工作压力D.订货和需求不能同步E.简化了采购工作流程13.供应链管理环境下生产计划信息组织与决策特征为A.开放性B.动态性C.集成性D.群体性E.分布性)页01共(页7第#34070应链供理题试管14.下列物流划分中,属于按照物流的流向不同进行划分的物流有A.流出物流B.生产物流C.流通物流D.流入物流E.企业物流15.供应链管理环境下的库存问题表现为A.缺乏供应链的整体观念B.对用户服务的理解不恰当C.不准确的交货状态数据D.低效率的信息传递系统E.缺乏合作与协调性非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)16.供应契约17.供应链合作伙伴关系18.企业生产物流19.联合库存管理20.采购四㊁简答题(本大题共7小题,每小题6分,共42分)21.推动式和拉动式供应链运作方式是供应链的两种不同的运作方式,试简述两者之间的主要区别㊂22.简述供应链中的 需求变异加速放大 现象产生的原因㊂23.简述供应商管理中的双赢关系对采购中供需双方的作用㊂24.物流业务外包能带来的优势有哪些?25.简述实施供应商管理库存的意义㊂26.供应链运作的环境是处于不断变化中的,有哪些外部因素会对供应链绩效评价产生影响?27.影响供应链网络设施选择的经济因素都包括哪些?五㊁论述题(本大题10分)28.论述供应链管理模式与传统管理模式的区别㊂)页01共(页8第#34070应供链管题试理六㊁案例分析题(本大题13分)赢在供应链的德威堡掘金红酒供应链管理作为一种全新的企业管理模式,为众多企业提升核心竞争力提供了新的途径,从供应链管理的角度去考虑企业的经营管理显得尤为重要㊂自2009年成立以来,广州德威堡酒业有限公司(下称 德威堡 )就从长远出发打造一条高效的供应链,令德威堡葡萄酒的性价比优势凸显,直接提高了消费者对德威堡葡萄酒的消费热情,从而拉动需求,提高销量㊂德威堡凭借这样的优势,实现产品上位,打响品牌,在进口葡萄酒市场占据领先地位㊂德威堡的葡萄酒全部直接采购自国外的优质酒庄㊂为了保证产品的质量与产品源头的安全,公司组建了一支专业的海外采购团队,采购足迹遍布法国㊁意大利㊁西班牙㊁澳大利亚㊁葡萄牙㊁智利和阿根廷等主要的葡萄酒生产国,所采购的酒庄都在葡萄酒的生产中独具特色:有位等级葡萄酒的路易公爵酒庄;有已历经了200于法国著名葡萄酒产区波尔多产A O C多年发展史,且现代葡萄酒的酿制工艺精湛的法国贝特朗城堡酒庄;有拥有最先进的现代加工设备和技术,坚持酿造高品质㊁符合环保标准的葡萄酒的澳大利亚建歌酒庄;有在酿酒时会将不同行列的葡萄分开酿制,以此来测试每一块土壤的特质,以期获得最好最优秀的葡萄酒的意大利特诺嘉亚酒庄哪里盛产葡萄酒哪里就有德威堡人的身影,德威堡的采购团队品尝各酒庄的葡萄酒并从中甄选佳酿,通过层层筛选和严密把关,把高品质的原装原瓶葡萄酒直接带到中国来㊂德威堡的葡萄酒从来都不是按瓶采购,而是采用集中化的规模采购,最大限度地利用规模采购产生的效益,将价格优势不断固化和强化㊂德威堡的采购团队在考察确定酒的品质后,通过全权买断的方式,将酒批量买下,直接强化了德威堡定价的话语权,形成了上游采购的核心竞争力㊂德威堡将酒进口到国内,完全不同于传统的七八个层级的葡萄酒代理层级,而是采取从进口到代理㊁加盟的途径,极大地压缩了经销层级,减少了中间环节的成本损耗,以优惠的价格销售给消费者,让消费者真正以低成本享受到高品质的原瓶进口葡萄酒㊂凭借这种简单㊁扁平的供应链体系,德威堡开创了葡萄酒采购和分销领域的先河㊂在德威堡如此大规模的葡萄酒采购与流通中,仓储㊁运作㊁管理等工作的优势与高效令其在经营中将低成本发挥到极致㊂在仓储物流方面,德威堡拥有无可置疑的优势㊂在广州繁华的荔湾区,德威堡自建办公大楼一栋和仓储物流中心三栋,拥有1000平方米展示中心㊁2000平方米办公区域和20000平方米仓库,在拥有强大的仓储和吞吐能力的同时,这也是德威堡资本殷实的证明,如此的实力也增强了与国外酒庄议价的砝码㊂在运作管理上,德威堡采用现代化的科学管理,实行管理层级扁平化,通过内部管理的优化发挥规模化优势,最大限度降低管理费用㊁有效控制各环节支出㊂在执行中,采用层层的目)页01共(页9第#34070应链供理题试管标控制和绩效考核来约束全体员工的工作行为㊂在严格的考核体系下,公司中的任何一个员工都知道必须保证产品采购㊁物流等环节的性价比㊂此外,德威堡在企业文化中倡导 节约 理念㊂节约是让员工习惯从每张纸㊁每滴水㊁每度电开始,自觉减少不必要的办公开支,使行政费用㊁管理营销成本控制在最低限度内㊂做到人人节约㊁时时节约㊁处处节约,节约已然成为德威堡提高竞争力的重要一环㊂德威堡的经营模式,直接引发了代理㊁加盟体系的变革,成为许多同行模仿的对象㊂目前,德威堡的业务已拓展至30个省级行政区,在全国的网点已近600家㊂阅读上述案例,回答如下问题:29.什么是全球采购?30.全球采购对我国企业的积极影响?31.根据案例,总结德威堡经营功之处是什么?)页01共(页01第#34070应链供理题试管。
07008采购与仓储管理 浙江省2013年7月自考 试题
========浙江省2013年7月高等教育自学考试采购与仓储管理试题课程代码：07008一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.企业采购管理工作中，货款结算是由下列哪个部门负责，并由采购部门审核A.质量管理部门B.库存管理部门C.财务管理部门D.采购业务部门2.企业采购机构设计原则首先需要适应的是A.企业目标和管理水平B.企业的性质和规模C.企业的产品成本D.管理层对采购的认识3.“5R”还会存在下列哪种情况，即过分强调“5R”中的一方面就要牺牲其他方面作为补偿？A.成本效应B.经济批量效应C.ABC效应D.效益背反4.下列哪种采购组织结构适合于生产工序复杂、新产品多、需要采购多种物料的企业，该结构的主要优点是采购的目的性强，组织具有柔性化的特点A．直线制 B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制5.采购人员一般应尽量选择哪一类气质的人，确保对采购工作有热情、善交流A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质6.随着市场经济的发展，企业必须转变原有的采购观念，坚持以经济效益为中心，以______为立足点，合理选择供应商。
A.降低采购成本B.采取少源甚至单源采购C.降低采购风险D.发挥创造性采购的作用7.作为认证人员，在初选供应商时，最佳方法应该是A.考虑招标B.在社会群体中寻找C.优先考虑原有的供应商群体D.寻找有意向的新供应商8.建立供应商伙伴关系的先决条件是要A.和供应商取得理解B.得到公司高层领导的重视和支持C.和供应商之间有沟通D.评估供应商9.一般来说，供应商伙伴关系是由______驱动的。
========A.商业性供应商B.优先性供应商C.伙伴型供应商D.采购商10.因为具有公开、公平、公正的特点，能提高物资采购合同的透明度，我国在市场经济条件下大力提倡并得到广泛使用的一种物资采购合同形式是A.凭样品物资采购合同B.分期付款物资采购合同C.试用物资采购合同D.招标投标的物资采购合同11.物资采购合同在物资采购实践中采用的最多的一种方式是A.口头合同B.书面合同C.数据电文D.确认书12.某企业的物料编码是：在制品000—100；半成品101—200。
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浙江省2013年7月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(本大题共19小题，每小题1分，共19分)1.________是企业和供应链优化库存的重要途径，离开它的支持，企业和供应链难以实现物畅其流。
A.资源共享B.战略合作C.业务重组D.信息共享2.供应链网络结构主要由供应链成员、________和供应链间工序连接的方式三方面组成。
A.核心企业B.供应链组织C.网络结构变量D.供应链网络3.在一个管理层次上，供应链管理成熟度可以应用管理结构、________和________三个方面的指标来描述，从而形成一个具有价值增值能力的指标体系。
A.管理思想、管理机制B.管理策略、管理环境C.管理团队、管理流程D.管理方法、管理职能4.________在《市场流通中的若干问题》一书中提到了物流，他认为：“物流经过时间和空间的转移，会产生价值”。
A.彼得·德鲁克B.约翰F·格鲁威尔C.西泽修D.阿奇·萧5.________主要体现供应链的市场中介功能，即将产品分配到满足客户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。
A.反应型供应链B.创新型供应链C.敏捷型供应链D.效率型供应链6.采购管理目标可划分为实际目标和形式目标，社会目标和A.经济目标B.发展目标C.生态环境目标D.企业目标7.在供应链管理体系中，________是供应链管理的最大障碍。
A.销售B.库存C.信息D.资金8.伴随着商品的实体运动，必然会出现“场所移动”和________这两种物理现象。
A.“提前期”B.“商品交换”C.“价值变化”D.“滞后期”9.企业在市场竞争压力的驱动下，为了获得核心竞争力，通过供应链的网络结构、供应链业务流程和供应链管理组件构造了供应链管理的A.概念框架B.网络模型C.组织框架D.决策模型10.在VMI库存控制策略下，允许________的库存策略、订货策略进行计划和管理。
A.下游组织对上游组织B.上游组织对下游组织C.并行D.串行11.物流作为社会流通系统中的组成部分，包含了物的流通和________的流通两个子系统。
A.信息B.资金C.物料D.产品12.评价指标家族(Family of Measure，FOM)体系由五组评价指标组成，它们分别是________、生产率、外部质量(客户)、内部质量(效率、损耗)和其他质量(创新、安全、组织文化)。
A.财务能力B.技术能力C.成本控制能力D.盈利能力13.________模型可以广泛用于评价企业的研发绩效和一般绩效，该体系的思想是根据企业的近期和远期目标来衡量企业的改进程度，根据客户的投入设定组织目标，并及时进行内部质量检查。
A.Sink and TuttleB.绩效改进度量方法C.评价指标家族D.平衡计分卡14.广义物流的概念指的是从原材料市场到消费市场之间的采购物流、________和销售物流。
A.仓储物流B.运输物流C.生产物流D.第三方物流15.在VMI管理模式下，由供应商管理库存，企业与供应商交换的不仅仅是库存信息，还包括企业的________、需求计划和采购计划，以及供应商的补库计划和运输计划等信息。
A.产品的专利B.核心竞争力C.生产计划D.企业战略16.物流绩效管理主要包括质量保证和A.质量检验B.质量管理C.质量控制D.质量保护17.________码是美国统一代码委员会制定的一种商品条码，主要用于在美国和加拿大地区，以及在世界范围内惟一标识一种商品。
在超市中最常见的就是这种条码，特别是在美国进口的商品上可以看到。
A.EANB.ISBNC.ISSND.UPC18.约束理论主张在企业内部平衡物流，并认为平衡________实际是做不到的。
A.生产能力B.资金流C.信息流D.资源整合能力19.在供应商选择的步骤当中，供应商评价是发生在________阶段之后。
A.供应商开发B.供应商参与C.供应商选择D.供应商调查二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)20.功能型产品21供应链管理成熟度22.物流（国标）23.物流信息系统24.供应商管理库存三、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)25.简述供应链的竞争优势。
26.简述联合库存管理的优点。
27.简述物流成本管理的措施。
28.供应链绩效评价的原则。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)29.论述基于产品的供应链的设计过程。
30.论述第三方物流的特征。
五、案例题（本大题共13分）31.日本伊藤洋华堂公司的新加工食品物流系统伊藤洋华堂公司在东京圈内的新食品物流系统已经完成，其特征是深入地研究店内物流以减轻店铺的作业负担。
到货的精度达到了5万分之1，在世界上还很少见到运用这样高度现代物流系统的案例。
1.供应链的大幅度改革伊藤洋华堂公司早在很久以前就引入了“窗口批发商制度”，致力于物流的效率化。
这一制度是将若干个批发商的业务集中于作为窗口的批发商，以简化向店铺配货体制。
但是，得到广泛应用的这一制度也存在着改善的必要。
为了改善上述状况，1999年10月新的加工食品物流中心投入运营。
具体做法是，废弃3处本社的集散型物流中心，将6所在库型物流中心集中于4所，全部为在库型的一个物流中心，除了加工食品之外还有点心和酒类，中心的运营委托给食品批发商的各个公司。
这样一来，不仅做到了从窗口批发商到店铺的物流效率化，向物流中心送货的厂家由原来的送18处减少到4处，也大大减少了作业量。
这次的新物流系统不仅对店铺的销售物流而且对厂家物流也进行了合理化调整，并注重加强供应链管理的意识。
2．由信息技术支撑的不同货架到货方式在连锁店，从商品接收到货开始，再到将商品展示到卖场的过程往往负担较重，洋华堂也不例外。
主要是由于需要区分一般商品和特卖商品，还要进行验货、向卖场不同货架的码放等细致的作业，从入货口开始就要做1次分拣、2次分拣、验货、上货等工作。
新的物流系统将这些中间作业全部省略并进行了改善，实现了商品卸货后可以向卖场直接上货，能够达到这样的效果完全靠的是信息系统。
由于日本受土地法和大店法的限制，各个连锁店铺的面积大小不等，各个店铺的货架数也不相同，加工食品的货架数可以有10个或20个。
采用的“不同货架到货方式”是按货架为单位进行到货的方法，这样就可能在货架上按顺序进行补充商品，做到最优效率化。
首先，需要对各个店铺的货架与商品的关系进行调查，将商品与其货架的货位输入到物流中心的计算机系统中，在计算机系统上建立起商品与店铺，以及货位的关联，通过计算机系统自动地识别什么商品有多少，应该补充到哪一家店铺的哪一个货位上。
完成这样复杂的区分作业系统的到货精度能够达到5万分之1，应用如此高精度的物流系统，当然就不需要再进行验货作业了。
新物流系统还引入了鲜度维持管理系统，商品的主文件中设定了商品有效期和准许销售期限，在商品入库时输入制造年月，计算机系统就可以自动进行判断是否可以入库。
在库商品严格地按照先进先出进行作业，每日由作业人员检验商品日期，为保证不出现超过准许销售期限的商品，对将近准许销售期限的商品提供警告功能，采用双重保险方式。
3．川口加工食品共同配送中心该共同配送中心的物流、信息系统是由运营的食品批发商和洋华堂公司共同开发的，基本的物流操作在其他所有的物流中心是一样的。
这里只举出川口加工食品共同配送中心的作业实例。
该中心座落在与东京相临的琦玉县川口市，供给洋华堂公司在东京都、琦玉县、坜木县、茨城县的51家店铺的商品，全年365天运转，一年基本的业务处理量金额约为250亿日元，中心的运营是由食品批发业的大公司菱食公司承担。
中心占地面积2618坪、建筑面积4786坪，保管商品数约4500种，其中加工食品2400种、点心1500种、酒类600种。
在库有与洋华堂公司交易的16家批发商的商品，采用共同保管方式。
该中心在上午进行入库作业，为了提高作业效率，采用指定时间到货方式，送货迟到的允许范围约15分钟。
作业人员使用下载了订货数据的手持式电脑终端，入库商品与下载的数据核对后进行确认。
然后将商品分别按A、B、C、特卖的分类进入保管货区或自动仓库。
店铺接收订货截止中午12点，配货作业从下午2点半开始，根据每日的订货量不同一般需要进行到晚上20点左右。
较近的店铺在傍晚时分出库、在晚20点左右送达，较远的店铺是在第二天开店前的早7点至8点到货。
考虑到噪音等问题，在避免深夜到货的同时在开店前结束到货。
4．维持5万分之1精度的作业系统配货采用3种方式。
A类商品和特卖商品采用清单配货方式，用叉车将商品搬送到出库区域，所有商品使用扫描器进行出库数据和实物的核对，保证数据完全一致。
B、C类商品采用打印出与出库箱数相同的发货标签，播种方式是配货后将标签标贴到包装箱上，然后由自动传送装臵搬送商品，自动分拣机读出标签的信息后按照不同店铺和不同通道进行分拣。
B、C类商品的零散出库采用手推式配货台车的方式。
出库信息按不同店铺和不同通道无线下载到台车上，从货架上取出商品后扫描通用商品条码，按每一个商品品种放入可折叠的货箱中，台车是洋华堂公司自己设计的式样，台车能够识别货架的位臵，可以自动用最短的步行距离表示配货的数据。
配货完成之后再进行数据上传，打印出的标签标贴到货箱上，之后由自动分拣机进行分拣。
自动分拣机的出货口排列着轮式托盘，包装箱和货箱上标贴有通道编码的标签，作业人员在判别的同时放入按通道准备出的轮式托盘上，轮式托盘带有分隔板,可以在一台轮式托盘上分开放臵多个通道的商品。
5．5亿日元以上的成本降低效果在洋华堂的店铺，原来员工8点上班到11点补货还未完成的情况屡见不鲜，新的物流系统运营后，10点过后再没有陈列商品的现象发生，不同通道到货方式的实施，大大提高了店铺的补货效率。
到货商品所花费的时间从80分钟大幅度缩短到20分钟，也实现了店铺的无验货作业。
缩短的时间用来进行订货和接待顾客使店铺的顾客服务水平也得到提高。
不仅仅是时间，1个店铺一年的人员费用能够节省200－300万日元，现在东京圈从物流中心的配货店铺数合计为177个店铺(洋华堂公司117个店铺、其他60个店铺)，用每一个店铺节省的300万日元相乘，计算结果可以减少5亿日元的经费。
洋华堂公司正在研讨在其他地区也采用新加工食品物流系统，有北海道、静岗县、中京地区的3个地区作为候补，已经决定了委托方进入了实质性阶段。
洋华堂公司与日本的外资零售业不同，没有多余的店铺库存，也没有无效的物流作业。
在欧美还见不到这样的现代物流系统，也可以说企业物流革新的典范。
请根据案例回答以下问题：（1）伊藤洋华堂公司是怎样通过物流系统的改革达到高精度的到货率？(6分)（2）结合案例，谈谈供应链管理和一体化物流。