安全行为特征的研究及其应用_张跃兵

2． 1 安全行为具有辅助性、伴生性
很多企业存在“重生产、轻安全”、“安全说起来 重要、干起来次要、忙起来不要”的现实问题，之前， 人们总是期望通过强调安全生产工作的重要性来引 起人们对企业安全生产工作的重视，如安全会创造 间接效益，安全能为生产保驾护航等，但这并未起到 很好的效果。因此，如何客观正确地认识和对待安 全行为的地位是至关重要的。
1． 2 事故倾向行为（ 人的不安全行为） 与人为差错
与事故倾向行为（ 人的不安全行为） 相近的术 语有人的失误（ 或者称人为差错（ human error） ） 和 人的可靠性（ human reliability） 。3 个术语描述的意 思比较接近，都是与事故发生有一定关系的人的行 为，但它们又存在一定的区别。
【关键词】 安全行为科学； 人为差错； 安全行为动机； 事故倾向行为； 注意力； 安全行为责任
Research on Safety Behavior Features and Its Application
ZHANG Yue-bing1，2 ZHANG Chao2 WANG Zhi-liang2 （ 1 Key Laboratory for Prevention and Treatment of Coalmine Disaster in Hebei，Beijing 101601，China 2 College of Safety Engineering，North China Institute of Science and Technology，Beijing 101601，China）
规律。结果表明，安全行为包括事故倾向行为和非事故倾向行为，不包括本质安全行为，行为科学中
的人为差错与安全行为科学中的事故倾向（ 不安全） 行为有明显区别。安全行为具有辅助性、伴生
性，安全行为动机具有复杂性，安全行为责任具有边界模糊性和事后追究性等特征。企业应根据安
全行为的特征采取有针对性的措施，激励非事故倾向行为，抑制事故倾向行为。
Abstract： In order to improve the pertinence of safety behavior science research and the effectiveness of safety behavior control measures，the research object of safety behavior science-safety behavior was defined by means of comparison and logical reasoning methods． A deep analysis of the features and rules of safety behavior science was made． Results show that safety behavior includes accident-prone behavior and non accident-prone behavior，and does not include the inherit safety behavior，that there exist obvious differences between human error of behavior science and unsafe behavior of safety behavior science，that safety behavior has assistant and associated features，motives for safety behavior are complex，and safety behavior responsibility has boundary fuzziness and afterwards accountability，and that enterprises should take corresponding measures according to the characteristics of safety behavior，to encourage non accident-prone behavior，and inhibit accident-prone behavior． Key words： safety behavior science； human error； safety behavior motives；
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中国安全科学学报 China Safety Science Journal
第23 卷 2013 年
学［3］。最早提 出 和 系 统 研 究 安 全 行 为 科 学 的 是 英 国的 Gene Earnest 和 Jim Palmer［4］，即在 1979 年以 基于行为的安全（ BBS，Behavior Based Safety） 的名 称提出。在随后的发展中，安全行为科学借鉴了人 机工程和工效学的人的可靠性和人为差错研究成 果，提出控制人失误的行为理论及对策［5 － 6］； 从人类 学、社会学等方面，研究社会文化、企业文化等对人 们安全意识与行为的影响［7 ； － 11］ 以系统论的观点为 基础，综 合 考 虑 各 种 行 为 形 成 因 子 （ PSF，Performance Shaping Factor） 对人的安全行为和不安全行为 产生的影响［12 － 13］。安全行为科学变得更加充实饱 满。安全行为科学的研究和产生，不仅是社会生产 实 践 的 需 要，也 是 现 代 科 学 向 综 合 化 发 展 的 必然［14］。
安全行为科学是运用科学的方法去研究人与安 全的问题，揭示人在生产环境中的行为规律，从安全 角度分析、预测和控制人的行为的理论和方法的科
* 文章编号： 1003 － 3033（ 2013） 07 － 0003 － 05； 收稿日期： 2013 － 05 － 10； 修稿日期： 2013 － 06 － 25
人的可靠性和人为差错实际上是一个事物的正 反 2 种叫法。人的可靠性的概念是从研究产品的可 靠性引出的，这个概念认为人的行为与机械设备一 样存在可靠性，即某项行为能否达到预定目标具有 统计的规律。而人为差错被定义为在预先规定的范 围外发生的行为，或者说人的行为结果偏离了规定 的目标，并产生了不良影响即是人为差错。因此，可 将人的行为不发生差错的可能性叫做人的可 靠性［6］。
学科分类与代码：6202130（ 安全管理学）
中图分类号：X915． 2
文献标志码：A
基金项目：华北科技学院安全人机工程重点实验室基金资助（ ZDSYS201202） 。
【摘 要】 为提高安全行为科学研究的针对性，增加安全行为控制措施的实效性，用对比和逻辑推
理的方法，界定安全行为科学的研究对象———安全行为，并在此基础上深入分析安全行为的特征和
第7 期
张 跃 兵 等： 安 全 行 为 特 征 的 研 究 及 其 应 用
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赛时的射门行为。
表 1 行为差错与不安全行为之间的关系 Table 1 Relations between behavior error and unsafe behavior
人的 行为
与目标的符合性 差错
无差错
目标性质 安全目标 非安全目标 事故目标 安全目标 非安全目标 事故目标
人的差错和人的不安全行为两者既有区别又有 联系，周刚等［16］ 认 为，不 安 全 行 为 是 操 作 者 在 生 产 过程中发生的、直接导致事故的人失误，是人失误的 特例。人的差错只是达不到既定的目标，但不一定 发生事故，只有当目标是安全目标时，人的差错才与 人的不安全行为画上等号。
人的行为差错与不安全行为的关系见表 1，表 中将人的行为目标分 3 种： 安全目标、事故目标和非 安全目标。前 2 种都是与安全生产密切相关的，安 全目标是为了防止某种事故发生所采取的行动，事 故目标一般是指故意违章行为或非理智行为，这主 要是由于行为人的安全生产知识缺乏或获取信息不 足，从而对行为的结果不清楚造成的，或者是为了实 现某种不当需要，在确定的收益和可能的风险之间 做出错误的选择，没有人主观愿意发生事故。非安 全目标表示行为目标与事故没有关系，例如： 足球比
accident-prone behavior； attention； safety behavior responsibility
0引言
人的不安全行为是安全生产事故发生的主要初 始触发危险源［1］。同时，职工积极参与安全生产活 动的行为能有效提高企业安全文化水平［2］。因此，
研究安全生产中人的行为一直是安全管理研究的热 点，对事故预防具有重要的理论和实践意义。
1 安全行为概念的界定
1． 1 人的不安全行为和安全行为
人的不安全行为和安全行为，是安全行为科学 研究的主要对象。由于人的不安全行为较容易导致 事故的发生，因此，最先被关注。人的不安全行为是 由劳动者在劳动实践中提出的，在学术界其定义至 今仍有很多 争 议，国 内 比 较 权 威 的 是《企 业 职 工 伤 亡事故分类标准》［15］中的定义： 能造成事故的人为 错误。根据该定义，不安全行为具有相对性，在事故 发生前如何判断某一行为是否为不安全行为却是一 件困难的事，往往只能凭借经验总结归纳或推理出 各种常见的行为。在生产实践中，为了使不安全行 为的界定更加具有可操作性，通常认为“三违”行为 即是不安全行为，有关规章制度和管理规定成为衡 量一个行为是否为不安全行为的标准。通常，制度 制定者为了规避自己的责任风险总是将制度制定得 尽可能的严 格，而 制 度 执 行 者 是 制 度 约 束 的“受 害 者”，因此，两 者 的 矛 盾 在 企 业 是 普 遍 存 在 的，这 也 正是很多规章制度得不到遵从的主要原因，企业内 在不安全行为界定上应努力达成一致。
然而，现在 越 来 越 多 的 研 究 开 始 关 注 人 的“安 全行为”，如： 安全的组织公民行为、特发事件的应 急处置、安全隐患的排查治理、安全检查和纠正及积 极参加安全会议等等［7］。安全行为一般有 2 层含 义，一是与不安全行为相对的，是狭义的安全行为； 二是与生产行为等相对的，是与安全生产密切相关 的行为，是安全科学领域研究的行为范围，即广义的 安全行为。为了加以区分，建议将不安全行为称作 事故倾向行为，而与之相对的“安全行为（ 即狭义的 安全行为） ”称为非事故倾向行为。文中所称的安 全行为即是指广义的安全行为，是包括事故倾向行 为和非事故倾向行为在内的行为，是安全行为科学 研究的主要对象。