如何打造高绩效团队

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如何建立高绩效团队

如何建立高绩效团队

如何建立高绩效团队组建一个高绩效团队对于任何企业来说都至关重要。

一个高绩效团队不仅可以提高工作效率和生产力,还能为企业带来更多的竞争优势。

然而,要建立一个高绩效团队并非易事。

它需要领导者的智慧和动员全体团队成员的共同努力。

本文将就如何建立高绩效团队的关键要素进行探讨。

第一,明确团队目标和角色职责。

一个高绩效团队需要明确的目标和清晰的职责分工。

领导者应该与团队成员共同制定并明确团队的目标,并确保每个人理解和接受这些目标。

同时,对每个人的角色和职责进行细致的划分和说明,让每个成员清楚自己的职责范围和贡献。

第二,建立良好的沟通和协作机制。

一个高绩效团队需要良好的沟通和协作机制。

领导者应该鼓励团队成员之间的积极沟通和信息共享,确保信息的流畅和准确传递。

此外,建立定期的团队会议和交流平台,可以帮助团队成员及时解决问题,提高工作效率。

第三,激发团队成员的内在动力。

建立高绩效团队的关键要素之一是激发团队成员的内在动力。

领导者应该了解每个成员的动力源泉,并采取相应措施激励他们。

例如,给予合理的奖励和表扬,提供良好的职业发展机会等,可以帮助团队成员保持工作动力和积极性。

第四,培养团队成员的技能和能力。

一个高绩效团队需要具备一定的专业技能和能力。

领导者应该帮助团队成员不断提升自己的专业技能,并为他们提供学习和发展的机会。

此外,领导者还应该注重团队的综合能力培养,例如团队合作、决策能力和问题解决能力等。

第五,建立积极的团队文化。

团队文化对于高绩效团队的建立非常重要。

领导者应该塑造一种积极向上、互相尊重和合作共赢的团队文化。

通过激励和奖励机制来强调团队合作和共同成长的重要性,鼓励团队成员间的互相支持和帮助。

最后,持续评估和改善团队表现。

一个高绩效团队需要不断进行评估和改善。

领导者应该建立有效的绩效评估体系,及时发现团队的优点和不足,并采取相应的改进措施。

这可以帮助团队不断调整和优化工作方式,提高团队的绩效和成果。

总之,建立一个高绩效团队需要领导者的智慧和全体团队成员的共同努力。

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队打造高绩效团队是每个企业管理者的梦想。

但要让一个团队在业绩方面表现出色并不容易。

管理者不仅需要了解员工个人的职业规划和目标,还需要知道如何激发员工的潜能,使其在团队中发挥出最佳的能力。

下面我将分享一些经验,旨在帮助管理者打造高绩效团队。

一、清晰明确的目标首先,清晰明确的目标是构建高绩效团队的基础。

管理者应该确保每个员工都明白团队的目标和他们个人的职责。

员工需要知道他们的工作对团队的成功至关重要,管理者也需要为员工提供支持和资源,帮助他们实现目标。

一个明确和可执行的计划是实现目标的关键。

管理者要确保员工具备完成工作所需要的资源和支持,并制订详细的计划,使每个成员都能清晰地知道他们的任务和时间要求。

团队成员可以通过共享协作工具和通过正式的进度更新来跟踪进展。

如果团队成员能够在线跟踪工作的进展,他们将能更好地理解团队的目标,更有可能协调工作流程并与其他成员共同努力实现成功。

二、激励和奖励激励和奖励是帮助员工实现目标、提高绩效的另一个关键因素。

管理者应该认真考虑激励和奖励的形式和内容,以确保这些措施真正地激发员工的动力,鼓舞士气,提高工作质量和效率。

不同的员工有不同的激励需要。

有些员工可能更愿意得到更高的薪酬,而另一些人则更看重具有挑战性和提高技能水平的工作环境。

其他员工可能更重视受到管理层的认可和支持,而忽视金钱奖励。

管理者需要识别员工的需求,并制定激励计划,为员工提供激励和机会。

例如,提供培训和发展计划,支持员工在技术和管理方面进行进一步学习和提高。

此外,也应该建立一种文化氛围,让员工感到有价值,受到尊重和支持。

这种文化将鼓励员工积极地采取主动行动,以推动整个团队向更高绩效迈进。

三、开放交流和沟通开放交流和沟通是一支团队高效协作的关键因素。

管理者应该鼓励员工参与讨论和分析,并为员工提供支持,帮助他们解决重要问题和困难。

为了打破沟通壁垒,管理者需要制定清晰明确的沟通计划和策略。

团队成员应该知道他们应该注意什么,并用何种方式与管理者和其他成员进行沟通和交流。

创造高绩效团队的六个关键要素

创造高绩效团队的六个关键要素

创造高绩效团队的六个关键要素高绩效团队是每个组织都希望拥有的梦寐以求的团队。

这样的团队能够高效地完成任务,达到优异的业绩,并为组织的长期成功做出贡献。

然而,要打造一个高绩效团队并非易事,需要领导者和团队成员共同努力。

下面将介绍六个关键要素,帮助您创造高绩效团队。

1. 有明确的愿景和目标一个高绩效团队需要有明确的愿景和目标,并且所有成员都清楚地了解和认同。

领导者应该能够明确传达团队的愿景,激发团队成员的使命感和目标导向。

只有在明确的方向下,团队成员才能够共同努力,朝着共同的目标前进。

2. 建立有效的沟通和协作机制高绩效团队需要建立一种开放和透明的沟通氛围。

团队成员之间应该能够坦诚地交流意见和想法,共享信息,解决问题。

有效的沟通和协作机制有助于团队成员之间建立信任和理解,从而提高团队的协同效能。

3. 培养积极的团队文化团队文化对于团队的绩效起着至关重要的作用。

领导者需要树立积极的榜样,传播正能量,并鼓励团队成员参与团队活动和共同目标。

积极的团队文化能够促使团队成员感到归属感和自豪感,激励他们全力以赴地为团队的成功努力。

4. 培养高效的领导和管理能力领导者在创造高绩效团队中起着关键作用。

领导者需要具备良好的人际关系技能,能够激励和激发团队成员的潜力,同时也要能够有效地管理团队资源和分配任务。

高效的领导和管理能力能够确保团队在复杂的环境中保持稳定,并实现高水平的绩效。

5. 促进个人成长和发展高绩效团队需要重视个体成员的成长和发展。

领导者应该关注个人潜力和兴趣,并为团队成员提供学习和发展的机会。

通过不断提升团队成员的能力和技能,团队能够不断适应新的挑战,并保持持续的高绩效。

6. 建立有效的绩效评估和奖励体系有效的绩效评估和奖励体系对于激励团队成员发挥最佳水平具有重要性。

领导者应该能够设置明确的绩效指标和评估标准,为团队成员提供有针对性的反馈和奖励。

通过奖励和认可的方式,激励团队成员积极工作,推动团队的绩效持续提升。

提升领导力打造高绩效团队

提升领导力打造高绩效团队

提升领导力打造高绩效团队领导力是现代管理者必备的核心能力之一。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争优势,就需要拥有一支高绩效的团队。

而打造高绩效团队的关键在于领导者的领导力提升。

本文将探讨如何提升领导力,进而打造高绩效团队。

一、明确团队目标和愿景作为领导者,要想打造高绩效团队,首先需要明确团队的目标和愿景。

团队的目标应当具有明确性、可量化性和可实施性。

只有明确的目标才能指引团队成员的行为。

同时,领导者还要为团队树立一个激励的愿景,激发团队成员的积极性和主动性。

二、建立有效沟通机制沟通是领导者和团队成员之间实现有效合作的基石。

领导者要注重建立起高效的沟通机制,通过常规会议、工作报告、内部邮件等方式,及时传达重要信息和任务,并确保信息的准确性和可理解性。

同时,领导者还应鼓励团队成员之间进行沟通,促进信息的共享和团队协作。

三、培养员工能力打造高绩效团队的核心是培养团队成员的能力。

领导者应关注每个团队成员的职业发展需求,制定个性化的培养计划,并提供必要的培训和学习资源。

同时,领导者还应充分激发团队成员的潜能,提供挑战性的工作和成长机会,帮助他们不断提升自己的能力水平。

四、激励团队成员激励是打造高绩效团队的重要手段之一。

领导者应当设计合理的激励机制,根据团队成员的表现给予适当的奖励和认可,激发他们的工作动力和创造力。

同时,领导者还应注重建立公平和公正的激励机制,激励团队成员实现个人和团队的共同目标。

五、促进团队合作团队的合作性是高绩效团队的重要特征之一。

领导者应注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神。

可以通过组织团队建设活动、鼓励团队成员分享经验和协作解决问题等方式,增强团队成员之间的互信和合作能力。

同时,领导者还要营造一个良好的团队氛围,鼓励团队成员相互支持和共同成长。

六、树立榜样领导者是团队成员的榜样和引领者。

领导者应自身具备高尚的品德和优秀的职业素养,树立起激励团队的典范形象。

领导者的言行举止应符合道德和职业准则,在关键时刻能够做出正确的判断和决策,为团队成员树立榜样,推动团队不断成长和进步。

打造高绩效团队:实现团队高绩效的策略和技巧

打造高绩效团队:实现团队高绩效的策略和技巧

打造高绩效团队:实现团队高绩效的策略和技巧引言在当今竞争激烈的商业环境中,构建一个高绩效团队对于企业的成功至关重要。

高绩效团队能够以高效率和创新力完成任务,为企业带来持续增长和竞争优势。

然而,要打造一个高绩效团队并不容易。

本文将介绍一些策略和技巧,帮助您实现团队的高绩效。

激励团队成员的发展1.提供成长机会和培训计划:给团队成员提供继续学习和专业发展的机会是激励他们实现高绩效的关键。

通过为团队成员提供培训计划和晋升机会,可以激发他们的积极性和动力。

2.设立具有挑战性的目标:设立挑战性的目标可以激发团队成员的潜能,并激励他们努力工作实现这些目标。

目标应该具有可衡量性和现实可行性。

3.提供有竞争力的薪酬和福利:薪酬和福利是激励团队成员的重要因素。

为团队成员提供有竞争力的薪酬和福利,可以吸引和留住优秀人才,并激励他们持续地为团队做出贡献。

建立强大的沟通渠道1.倾听团队成员的声音:建立一个开放和透明的沟通环境,鼓励团队成员分享意见和建议。

倾听团队成员的声音,并采纳他们的建议,可以增强团队成员的参与感和信任,促进团队的合作和创新。

2.定期召开团队会议:定期召开团队会议是确保团队成员之间充分沟通和协作的重要途径。

在会议上,可以共享最新的信息和进展,讨论问题和挑战,制定解决方案,以及为团队成员提供反馈和支持。

3.利用技术工具:借助现代技术工具,如在线协作平台和即时通讯工具,可以方便团队成员之间的沟通和合作。

这些工具可以加快信息传递的速度和准确性,提高团队成员的效率和工作质量。

建立团队合作和信任1.明确团队的共同目标和价值观:团队成员应该明确团队的共同目标和价值观,并为之努力。

共同的目标和价值观可以促进团队成员之间的合作和协作,加强团队的凝聚力和团队精神。

2.培养团队之间的信任:信任是团队高绩效的基础。

团队成员应该建立互信关系,相互支持和尊重,共同努力实现团队的目标。

领导力的角色是建立和维护团队信任的重要因素。

3.鼓励知识共享和团队合作:团队成员应该鼓励彼此之间的知识共享和团队合作。

打造高绩效团队的五个关键

打造高绩效团队的五个关键

打造高绩效团队的五个关键团队是现代企业中不可或缺的组成部分,而打造一个高绩效团队更是每个领导者的梦想。

一个高绩效团队能够以更高效、更优质的方式完成工作任务,带来更大的价值和回报。

那么,如何打造出这样一个团队呢?本文将介绍打造高绩效团队的五个关键要素。

一、共同的愿景和目标一个高绩效团队必须有明确的共同愿景和目标。

团队成员需要明白并且认同这个愿景和目标,并将其作为工作的指导方向。

领导者要确保团队成员理解和接受这一共同愿景和目标,并且能够将其与个人目标相结合。

只有这样,团队成员才能全力以赴地工作,形成合力,实现更高的绩效。

二、清晰的角色和责任分工一个高绩效团队必须有清晰的角色和责任分工。

每个团队成员都应清楚自己的职责和任务,并且明白与其他成员的协作关系。

领导者要在团队中明确各个角色的职责和权责,并且根据成员的特长和能力进行合理的分工。

同时,领导者还要鼓励团队成员之间的合作和协作,促进信息的流动和知识的共享,以提高团队的整体绩效。

三、积极的沟通与协作一个高绩效团队必须有积极的沟通与协作。

良好的沟通能够加强团队成员之间的理解和信任,减少误解和冲突,提高工作效率。

领导者应该鼓励团队成员主动沟通,畅所欲言,同时也要注重倾听和理解。

此外,领导者还应促进团队成员之间的协作,鼓励分享经验和知识,激发创新和团队智慧,以提高团队的绩效和创造力。

四、持续的学习和成长一个高绩效团队必须有持续的学习和成长。

领导者应该鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力,为团队的发展和创新提供动力和支持。

同时,领导者还应提供必要的培训和发展机会,帮助团队成员不断进步和成长。

只有团队成员保持学习和成长的态度,才能适应变化的环境,应对复杂的工作任务,提高团队的绩效和竞争力。

五、积极的反馈和激励机制一个高绩效团队必须有积极的反馈和激励机制。

领导者应该定期给予团队成员积极的反馈和肯定,让他们感到自己的工作得到认可和重视。

同时,领导者还应提供适当的激励措施,激发团队成员的动力和积极性。

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队
打造高绩效团队的关键在于有效地管理和激励团队成员,建立积极的工作氛围,促进团队合作和协作。

下面是一些实施步骤和方法:
1.明确团队目标:设定清晰、具体、可衡量和达到的目标。

确保团队成员理解目标,并为其制定个人绩效目标,使他们知道自己的工作与整个团队目标的关联性。

2.优化团队结构:确保团队成员的角色和职责明确,避免重复和冲突。

确保每个人都能发挥自己的专长和贡献。

3.建立良好的沟通渠道:促进团队成员之间的有效沟通,并与上级和其他部门保持良好的沟通。

确保每个人都了解任务和项目的进展,避免信息不对称。

4.提供适当的培训和发展机会:确保团队成员具备必要的技能和知识,并提供进一步的培训和发展机会,以提高他们的能力和效能。

5.建立奖励和激励机制:设定明确的奖励和激励机制,以激励团队成员提高绩效。

这可以包括个人和团队奖励、晋升机会等。

6.鼓励团队合作和协作:设定共同的目标和任务,鼓励团队成员彼此合作和协作,共同实现团队目标。

7.建立积极的工作氛围:鼓励团队成员分享和表达意见,提供一个开放、尊重和支持的工作环境。

培养团队文化和价值观,以激励团队成员积极投入工作。

8.提供有效的反馈和辅导:定期给团队成员提供反馈,帮助他们改进和成长。

为团队成员提供必要的辅导和支持,帮助他们克服困难和挑战。

以上是一些打造高绩效团队的方法,但每个团队都有其独特性,领导者需要根据实际情况进行调整和适应。

打造高绩效团队的方法(优秀4篇)

打造高绩效团队的方法(优秀4篇)

打造高绩效团队的方法(优秀4篇)学习余世维博士《打造高绩效团队》后,对此感悟颇深,给了我一个全新的诠释,现将有些感想付诸笔端,与同学们分享。

一个团队要做到高绩效,首先这个团队的员工要具备自主性,做到心中有团队。

高绩效团队强调一种主动精神,没有人要求和胁迫。

心中有团队的人是不分年龄大小,资质深浅的。

雷锋曾说过一句话:“一滴水只有放在大海里才不会干涸,一个人只有和团队融合在一起才能更有力量”。

团队里的每个人要有自动自发的精神,团队要想方设法调动起职工的积极性,变“要我做”为“我要做”,那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。

如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的效果,那么就没有完成不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。

团队的自主性也体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。

如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区、疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。

俗话说:三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮,一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧则是无可估量的,主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机,以免对企业造成不必要的经济损失。

其次做为一个团队要有思考性。

其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,这时就要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。

最后做为一个团队要有协作性。

只要是工作就没有孤立性,就必须有内部客户与外部客户,换言之就必须与人交往。

要加强互助﹑协作和支持,必须抛弃“自私、自我、自大”的狭隘观念。

一个团队如果不团结协作,工作高效就是纸上谈兵。

所以我们要树立“大局意识”,由集团公司到属下的公司项目部,进一步到一个国家都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能在面对四川大地震时中国人民万众一心,众志成城,共度难关;才能化灾难为温暖,演绎出一幕幕感人肺腑的故事。

如何打造高绩效的团队

如何打造高绩效的团队

如何打造高绩效的团队在当今竞争激烈的商业环境中,打造一个高绩效的团队对于企业的成功至关重要。

一个高绩效的团队不仅能够高效地完成任务,还能够不断创新,适应变化,为企业创造巨大的价值。

那么,如何才能打造出这样一个优秀的团队呢?首先,明确清晰的目标是打造高绩效团队的基石。

团队成员需要清楚地知道他们共同努力的方向是什么,以及为什么这个目标是重要的。

目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的(SMART 原则)。

例如,如果一个销售团队的目标是在本季度将销售额提高20%,那么这个目标就是具体和可衡量的。

同时,团队成员需要理解这个目标与公司的整体战略以及他们个人的职业发展是如何相关联的。

为了确保团队成员对目标有清晰的理解,领导者需要进行有效的沟通。

这意味着不仅仅是在会议上宣布目标,还要解释目标背后的原因和意义。

通过这种方式,团队成员能够更好地认同目标,并愿意为之付出努力。

其次,合理的人员配置是关键。

一个高绩效的团队需要由具备不同技能、知识和经验的成员组成。

领导者应该根据团队的目标和任务,选拔合适的人才。

例如,如果团队的任务是开发一款新的软件产品,那么就需要有具备编程、设计、测试等不同专业技能的人员。

同时,团队成员之间的性格和工作风格也需要相互匹配。

有些成员可能更擅长创新和提出新的想法,而有些成员则更擅长执行和细节管理。

一个多样化但相互协调的团队能够发挥出更大的潜力。

此外,建立良好的沟通机制对于团队的高绩效至关重要。

团队成员之间需要能够自由、开放地交流想法、意见和反馈。

这包括定期的团队会议、小组讨论、一对一的沟通等多种形式。

在沟通中,倾听是非常重要的。

团队成员需要认真倾听他人的观点,尊重不同的意见。

同时,领导者也需要鼓励成员积极表达自己的想法,营造一个开放和包容的氛围。

有效的激励机制也是打造高绩效团队不可或缺的一部分。

激励不仅仅是物质奖励,还包括精神上的认可和职业发展的机会。

当团队成员的工作表现出色时,及时给予表扬和奖励,能够增强他们的自信心和工作积极性。

团队建设个步骤打造高绩效团队

团队建设个步骤打造高绩效团队

团队建设个步骤打造高绩效团队团队是现代组织中不可或缺的一部分,而高绩效团队则是每个组织追求的目标。

但要打造一个高绩效团队并不是易事,需要经过一系列的步骤和措施来实现。

本文将从团队建设的角度出发,探讨打造高绩效团队的个步骤。

一、明确团队目标要打造一个高绩效团队,首先需要明确团队的目标。

团队目标应该与组织的整体目标相一致,并明确具体可行,具有挑战性。

明确目标有助于团队成员明确自己的责任和方向,激发团队成员的工作热情和动力。

二、建立有效的沟通渠道沟通是团队建设中至关重要的环节,有效的沟通可以促进团队成员之间的合作和协调。

建立起一个开放、透明的沟通渠道,可以实现成员之间的信息共享和相互了解,减少误解和矛盾。

团队领导者应该鼓励团队成员进行互动和交流,以便更好地实现团队的协同作业。

三、激励团队成员激励是推动团队成员发挥潜力和实现目标的重要手段。

团队领导者应该通过激励措施,如奖励制度、晋升机会等,激发团队成员的积极性和创造性。

此外,还可以通过培训和提供发展机会来激励成员的学习和成长。

四、建立有效的决策机制高绩效团队需要有一个高效的决策机制,以确保决策的科学和迅速。

团队领导者需要建立起一个合适的决策机制,明确决策的流程和责任分工。

同时,鼓励团队成员积极参与决策过程,提高团队成员的归属感和参与度。

五、促进团队合作团队合作是高绩效团队的核心要素之一。

团队领导者应该注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神,鼓励成员之间互相支持和协作。

建立一种团队共同的价值观和文化,有助于加强团队的凝聚力和一致性。

六、建立有效的绩效评估机制绩效评估是判断团队成员贡献的重要依据,也是激励和改进团队工作的基础。

团队领导者应该建立起一个科学、公正的绩效评估机制,明确评估标准和评估方法。

通过定期的绩效评估,可以发现团队中存在的问题和不足,并加以改进和优化。

七、持续学习和改进团队建设是一个持续不断的过程,团队成员应该持续学习和改进自己的能力和知识。

团队管理技巧:打造高绩效团队的六大策略

团队管理技巧:打造高绩效团队的六大策略

团队管理技巧:打造高绩效团队的六大策略概述团队管理是现代组织中至关重要的一项任务。

一个高绩效的团队不仅可以提升工作效率,还能够增强员工的凝聚力和归属感。

本文将介绍六大策略,帮助您打造高绩效团队。

1. 设定明确的目标和愿景为了建立高绩效团队,首先需要设定明确的目标和愿景。

这些目标应该清晰、可衡量,并且与组织战略保持一致。

通过设定明确的目标,可以激发团队成员全力以赴地工作,并追求共同的成功。

2. 建立良好的沟通机制沟通是团队管理中至关重要的一环。

良好的沟通可以建立起有效的信息传递和理解渠道,增强团队成员之间的协作和合作能力。

在团队中采用开放性、及时性和多方沟通方式,倾听并回应成员意见和反馈。

3. 培养积极向上的团队文化积极向上的团队文化可以激励团队成员充分发挥自己的能力,并促使他们追求卓越。

通过建立良好的工作氛围、鼓励创新和学习,以及提供奖励和认可机制,可以帮助打造积极向上的团队文化。

4. 有效分配任务和资源任务的有效分配是为了充分发挥每个人的专长和潜力。

管理者应该根据团队成员的能力和倾向,合理分配任务,并提供必要的培训和资源支持。

同时,要建立起适当的监督机制,确保任务按时完成并达到预期效果。

5. 建立强大的团队合作精神高绩效团队需要具有强大的合作精神,在面对挑战时能够紧密协作并共同解决问题。

通过组织定期团队建设活动、培训和工作坊等方式,增进团队成员之间的相互了解和信任,加强合作能力。

6. 提供持续发展机会持续发展是保持高绩效团队活力的关键因素之一。

为团队成员提供职业发展机会、学习培训计划和挑战性项目,可以激发团队成员的动力和创造力,促进他们不断提升自身的能力和素质。

结论通过以上六大策略,您可以建立一个高绩效团队,实现组织中的目标并获得成功。

记住,团队管理是一项长期任务,需要不断的学习和改进。

加以实践,并灵活地根据团队的需求进行调整,您将拥有一个高效、凝聚力强的团队。

如何打造高绩效管理团队

如何打造高绩效管理团队

如何打造高绩效管理团队要打造一个高绩效的管理团队,需要以下几个方面的提升和改进:1. 搭建健全的团队建设机制首先,团队建设需要一个完整的机制来支持。

这个机制应该包括建设目标、任务分配、协同沟通、工作评估等方面。

这可以通过在团队中设立组织架构、建立工作流程、通畅的沟通方式、有效的绩效评估等方式来实现。

2. 建立大家都信任的目标在团队中,制定一个每个人都信任的目标是非常重要的。

每个人都应该感到自己的目标是有意义的,能够为团队做出巨大的贡献,同时也对自己的成长和发展产生意义的推进。

因此,在制定目标时,要考虑个体的需求、团队的目标和整体组织的利益相协调。

3. 确保正确的招聘团队成员的招聘也是非常重要的。

在招聘面试中,应该注重员工的实际情况,包括学历、工作经验、个人素质、性格特点等方面。

同时,也可以根据职位的特殊性质,开设专业面试,以考察岗位技能、交流和解决问题的逻辑能力等方面的能力。

4. 加强团队协作精神团队协作是团队成员共同协商、分工、互相配合,达到共同目标的重要途径。

要想持续高效的协作,需要培养这种意识,并注重团队建设的经验教育和沟通技巧训练。

较好的团队应该要求大家能够承担自己的任务的同时,将心比心,合作友善。

5. 建立公开透明的工作评估机制工作评估机制的建立,可以评估员工的工作表现。

在评估时应该采取多元化的方法,如产品研发的质量、成本、尽职尽责、用户互动、团队合作等方面的重要因素进行评估。

评估结果应该被公开透明的呈现,和员工进行及时的反馈和建议,并在未来的工作计划中做调整和升级。

总的来说,要想要建立一个高绩效的管理团队,需要各个方面的配合。

需要一个完备的机制、建立信任的关系,做好招聘、协作和评估等方面的提升和改进。

高绩效团队的打造

高绩效团队的打造

打造高绩效团队:构建高效能团队的关键要素随着全球竞争的日益激烈,团队建设在企业管理中的重要性日益凸显。

一个高绩效团队不仅有助于提高企业的整体绩效,还能为组织带来更高的创新能力和竞争优势。

本文将探讨如何打造高绩效团队,并提供一些实用的方法和策略。

一、明确团队目标与愿景一个高绩效团队首先需要有一个清晰、明确的目标和愿景。

团队成员应共同讨论并确定团队的战略方向,明确团队在一段时间内的核心任务和目标。

此外,团队应将长期目标分解为短期可执行的任务,确保每个成员都明确自己的职责和角色。

二、建立信任与尊重的团队文化信任与尊重是高绩效团队的基础。

团队成员之间应相互支持、诚实沟通,彼此尊重差异。

领导者应创造一个开放、包容的工作环境,鼓励成员提出想法和建议。

通过建立良好的沟通渠道,团队成员可以及时解决问题,提高工作效率。

三、培养团队协作与沟通能力团队协作与沟通能力是高绩效团队的关键要素。

团队成员应学会倾听、尊重他人的观点,并积极寻求共识。

领导者应鼓励成员分享成功经验,并创造机会让团队成员互相学习、共同成长。

此外,定期组织团队建设活动,有助于增强团队凝聚力,提高成员间的信任与合作。

四、提供充分的培训与发展机会一个高绩效团队需要具备不断学习和成长的能力。

领导者应关注团队成员的个人发展,提供相应的培训与发展机会。

培训内容可以包括专业技能、沟通技巧、团队协作等方面的知识。

此外,鼓励成员参加行业会议和研讨会,有助于拓宽视野,增强团队的竞争力。

五、建立有效的激励机制为了激发团队成员的积极性和主动性,领导者应建立一套有效的激励机制。

这包括物质奖励(如奖金、晋升机会等)、精神奖励(如表扬、认可)以及提供发展机会等。

激励机制应根据成员的不同需求进行调整,以确保最大程度的激励效果。

六、定期评估与调整高绩效团队的打造是一个持续的过程,需要定期评估和调整。

领导者应关注团队的运行状况,及时发现问题并采取相应措施。

此外,根据市场环境、公司战略等因素的变化,适时调整团队的目标和策略,以确保团队始终保持高效能。

如何打造高绩效工作团队

如何打造高绩效工作团队

如何打造高绩效工作团队引言在一个竞争激烈的商业环境中,打造一个高绩效的工作团队对于企业的成功至关重要。

高绩效的工作团队能够提高工作效率、创造更好的工作成果,并且有较强的凝聚力和合作力。

然而,要打造一个高绩效的工作团队并非易事。

本文将以以下几个方面介绍如何打造高绩效工作团队:明确团队目标、塑造积极的团队文化、有效沟通和协作、激励和奖励团队成员、持续发展和学习。

1. 明确团队目标团队的明确目标是建立一个高绩效工作团队的第一步。

团队成员需要明确知道他们的工作目标是什么,为了达到这个目标他们需要付出什么努力。

团队目标需要具体、明确、可量化和可达成。

确保每个团队成员都清楚地了解他们需要为实现这个目标做出的贡献,并且他们之间的工作是互相协调和配合的。

2. 塑造积极的团队文化团队文化对于工作团队的凝聚力和合作力起着关键作用。

一个积极的团队文化能够提高团队成员的工作动力和满意度,促进团队内部的良好沟通和合作。

为了塑造积极的团队文化,团队领导者需要注重以下几个方面:•建立信任和尊重:鼓励团队成员之间建立互信和尊重的关系,让每个成员都能够感到被尊重和重视。

•鼓励创新和合作:提供一个积极的工作环境,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并且促进团队成员之间的协作和合作。

•促进学习和发展:鼓励团队成员不断学习和发展自己的技能,提供培训和学习机会,帮助他们实现个人和职业目标。

3. 有效沟通和协作有效的沟通和协作是高绩效工作团队的关键要素。

团队成员需要能够清晰地传达自己的想法和意见,并且能够理解和尊重他人的观点和意见。

团队领导者可以通过以下方式促进有效的沟通和协作:•定期团队会议:定期召开团队会议,让团队成员有机会分享工作进展、面临的挑战和解决方案。

•建立良好的沟通渠道:确保团队成员之间有畅通的沟通渠道,包括电子邮件、即时消息和共享文档等。

•倾听和反馈:团队领导者需要倾听团队成员的意见和建议,并且给予及时和有效的反馈。

4. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员工作动力和提高工作绩效的关键因素。

你如何带领你的员工努力打造一支高绩效的团队

你如何带领你的员工努力打造一支高绩效的团队

你如何带领你的员工努力打造一支高绩效的
团队
带领员工打造一支高绩效的团队是一个复杂而又持久的过程。

以下是一些策略,可以帮助你实现这个目标:
1. 明确目标与期望:确保每个团队成员理解和共享团队的目标和期望。

明确沟通预期结果,并为团队成员提供明确的任务和目标。

2. 建立良好的沟通渠道:创建一个开放和透明的沟通环境,鼓励员工分享想法、意见和反馈。

定期举行团队会议,确保每个人都能参与讨论和决策。

3. 激励和赞赏:认可和奖励团队成员的卓越表现,鼓励他们在工作中努力和创新。

提供适当的奖励、晋升和培训机会,以激励员工保持高绩效。

4. 建立合作和信任:促进团队成员之间的合作和互信。

鼓励团队合作解决问题,互相支持和帮助。

建立一个开放正面、尊重和支持的工作环境。

5. 提供培训和发展机会:投资员工的成长和发展,提供培训和学习机会。

鼓励员工不断学习和进步,以提高团队的整体绩效。

6. 设定明确的责任和角色:确保每个团队成员理解自己的职责和角色,并明确期望成果。

为员工提供所需的资源和支持,帮助他们履行职责。

7. 目标和成果导向:将团队的注意力集中在实现明确的目标和成果上。

确保团队成员明白他们的工作对整个团队和组织的重要性,并为他们提供必要的支持。

8. 持续反馈和改进:提供持续的反馈和指导,帮助团队成员改进和发展。

定期评估团队的绩效和进展,并制定改进计划。

通过综合运用这些策略,你可以带领团队实现高绩效,共同打造一支成功的团队。

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队在当今竞争激烈的商业环境中,打造一支高绩效团队对于企业的成功至关重要。

一个高绩效团队不仅能够高效地完成工作任务,还能为企业创造更大的价值,提升企业的竞争力。

那么,如何才能打造一支高绩效团队呢?以下是一些关键的因素和方法。

一、明确共同的目标一个清晰、明确且具有吸引力的共同目标是打造高绩效团队的基石。

团队成员需要清楚地知道他们为什么而努力,以及他们的工作将如何为实现这个目标做出贡献。

这个目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的(SMART 原则)。

例如,如果一个销售团队的目标是在本季度将销售额提高 30%,那么这个目标就足够具体和可衡量。

同时,团队成员应该明白通过哪些具体的行动和策略可以实现这个目标,比如拓展新客户、提高客户满意度、加强市场推广等。

这样的目标能够为团队成员提供明确的方向,激发他们的工作积极性和创造力。

二、合理的团队结构一个合理的团队结构能够确保团队成员之间的职责明确、分工合理,从而提高工作效率。

团队成员应该根据其技能、经验和性格特点被分配到合适的岗位上,以充分发挥他们的优势。

比如,在一个软件开发团队中,应该有负责需求分析的成员、负责设计架构的成员、负责编程实现的成员以及负责测试和维护的成员。

每个成员都清楚自己的职责和工作范围,同时也知道与其他成员之间的协作关系。

此外,团队中还应该有适当的管理层级,以确保团队的运作有序、协调。

三、有效的沟通沟通是团队协作的桥梁,良好的沟通能够消除误解、提高工作效率、增强团队凝聚力。

团队成员之间应该保持开放、坦诚和及时的沟通。

首先,团队领导者应该定期组织会议,让团队成员汇报工作进展、分享经验和问题。

在会议中,鼓励成员积极发言,提出自己的想法和建议。

其次,建立多种沟通渠道,除了正式的会议,还可以通过电子邮件、即时通讯工具、团队协作软件等方式进行沟通。

此外,团队成员之间也应该加强面对面的交流,增进彼此的了解和信任。

四、相互信任和尊重信任和尊重是团队合作的基础。

如何打造高绩效团队?

如何打造高绩效团队?

如何打造高绩效团队?一个企业的成功离不开一个高绩效的团队。

面对激烈的市场竞争,企业必须拥有高效的团队来保持其领先地位。

这就要求企业必须打造一个高绩效的团队,来实现企业的长期发展和目标。

那么,如何打造高绩效团队呢?本文将从以下几方面进行分析。

一、明确团队目标要建立一个高绩效的团队,首先要明确团队的目标。

目标是团队前进的方向,是行动的指南。

团队成员必须清楚地了解团队的目标是什么,为什么要达成这个目标,以及如何达成这个目标。

只有这样,团队成员才能够在工作中保持高度的热情、积极性和创造性,共同奋斗,共同进步。

二、明确各自的职责和分工团队成员之间的分工和协作是团队成员顺利完成工作的前提条件。

每个人都必须清楚自己的职责范围和工作任务,需要做的事情和做事的方法。

在分工的基础上,逐步明确各自的工作优势,充分发挥优势和特长。

这样,才能充分发挥各自的优势,形成高效的协作和团队合作。

三、建立良好的沟通机制高效的沟通是团队合作的重要保障,沟通渠道不畅通,或者沟通方式不合适,团队成员之间就很难达到合作的默契。

因此,企业必须建立科学的沟通机制,为团队成员提供良好的沟通环境,让每个团队成员都能够畅所欲言,充分表达自己的想法,协调各方面的利益,共同推动团队的发展。

四、建立公平的激励机制公平的激励机制是保障高绩效团队稳步前进的基础。

一个团队成员工作的热情和积极性主要有两方面的因素:一是保障个人利益的实现,包括工资、福利和职称等,二是对个人价值的认可和赏识。

因此,企业必须建立公平的薪酬体系和奖励制度,让团队成员体会到公正的待遇和奖励,激发他们更大的工作热情和价值潜能。

五、建立灵活的工作环境灵活的工作环境是打造高绩效团队的重要条件之一。

俗话说“环境决定人的心情和状态”。

一个舒适、自由和宽松的工作环境,能够让团队成员自由地展开工作,追求成就和自我价值的实现。

因此,企业必须建立舒适自由的工作环境,为团队成员提供宽敞明亮的办公场所、舒适的工作座椅、优质的IT设施等。

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队

如何打造高绩效团队简介一个高绩效团队是组织取得成功的关键。

它能够将个人的能力和动力转化为卓越的绩效,为组织的发展做出重要贡献。

本文将介绍一些打造高绩效团队的关键要素和有效策略。

关键要素清晰的愿景和目标团队成员需要明确他们的共同目标和愿景,以便能够共同努力迈向同一个方向。

每个人都应该知道他们的工作对于实现团队的愿景和目标的重要性。

有效的沟通良好的沟通是打造高绩效团队的基础。

团队成员之间的信息流动应该顺畅,清晰的沟通可以帮助团队成员理解彼此的期望并协调各自的工作。

多元化的技能和能力高绩效团队应该包括各种技能和能力的成员。

多元化的团队可以为问题的解决提供多个视角和创新的解决方案。

信任和尊重团队的成员应该彼此信任和尊重。

建立良好的工作关系和互相支持的氛围可以提高团队的凝聚力和工作效率。

策略建立共享的目标和愿景确保团队成员理解并认同共同的目标和愿景。

组织会议和工作坊,让团队成员参与制定和讨论目标。

提供持续的培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的技能和能力。

培训计划可以包括内部培训、外部培训和跨部门交流等。

建立良好的沟通渠道确保团队成员之间的信息流动畅通。

可以通过定期的团队会议、沟通工具和项目管理工具来促进有效的沟通。

奖励和认可成果及时奖励和认可团队成员的个人和团队绩效。

可以采用奖励制度、表彰仪式或者公开表扬等方式来激励团队成员继续努力。

建立信任和尊重的文化鼓励团队成员之间建立信任和尊重的关系。

组织可以推行开放的沟通文化、鼓励分享和合作,并提供适当的支持和资源。

结论打造高绩效团队是一项挑战性的任务,但也是非常值得的。

通过以上的关键要素和策略,组织可以帮助团队成员发挥潜力,共同实现卓越的绩效,取得成功。

建立高绩效工作团队的七大步骤

建立高绩效工作团队的七大步骤

建立高绩效工作团队的七大步骤在竞争激烈的商业环境中,建立高绩效工作团队是组织取得成功的关键。

高绩效团队能够以合作、创新和高效的方式共同努力,实现组织的目标。

然而,要建立一个高绩效工作团队并不容易,需要经历一系列的步骤和策略。

本文将介绍建立高绩效工作团队的七大步骤,帮助您打造一个卓越的团队。

第一步:制定明确的团队目标和愿景要建立一个高绩效工作团队,首先要确立明确的团队目标和愿景。

团队成员需要知道他们正在追求的是什么、为什么以及如何实现它。

这样的明确目标能够激励团队成员的积极性,增加工作动力。

第二步:招募适合的人才招募适合的人才对于建立高绩效工作团队至关重要。

要寻找那些具有相关技能和经验,并且能够适应团队文化的人才。

团队成员之间应该具有互补的技能,以便在工作中相互协作和支持。

第三步:建立有效的沟通渠道高效的沟通是建立高绩效工作团队的关键。

团队成员之间需要能够畅通地分享信息、意见和反馈。

建立正式和非正式的沟通渠道,例如定期会议、邮件、即时通讯工具等,以便团队成员之间及时交流和合作。

第四步:制定明确的角色和责任团队成员需要清楚自己在团队中的角色和责任。

通过明确的角色定义,可以避免冲突和不当的重叠。

每个团队成员应该明确自己的责任范围,并在团队中承担起来。

第五步:培养团队精神和文化建立团队精神和文化是打造高绩效团队的关键。

团队成员之间应该相互信任、尊重和支持。

鼓励团队成员分享彼此的成功和挑战,并提供机会进行团队建设活动,如工作坊、培训和团队建设游戏等,以加强团队的凝聚力。

第六步:培养持续的学习和成长建立一个高绩效工作团队需要持续的学习和发展。

鼓励团队成员参与培训和专业发展计划,以提升其技能和知识。

同时,建立一个学习型组织文化,鼓励团队成员分享经验和学习成果,以不断改进和创新。

第七步:激励和奖励团队成员激励和奖励是建立高绩效工作团队的重要手段。

通过设立奖励制度,如晋升机会、薪酬激励和表彰活动,可以激励团队成员努力工作,促进团队的表现和绩效。

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如何打造高绩效团队【提纲】Array第一讲什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二讲团队为什么如此流行1.团队流行的原因2.组建团队的阻力3.团队对组织的益处4.团队对个体的影响第三讲团队的发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5. 团队的调整期第四讲弹性的统一团队1.识别团队的发展阶段2.团队领导者的行为3.团队领导的方式第五讲诊断团队角色(一)1.角色的测试2.实干者概述3.协调者概述4.推进者概述第六讲诊断团队角色(二)1.创新者概述2.信息者概述3.监督者概述4.凝聚者概述5.完美者概述6.技术专家概述第十四讲团队沟通的技巧(二)1.表达的技巧2.反馈的技巧第十五讲团队的激励1.激励的循环圈2.激励的方式3.各级人员的需求排序4.四种人员的激励方式第十六讲团队激励的菜谱1.激励菜谱(一)2.激励菜谱(二)3.激励菜谱(三)第十七讲如何召开高效的团队会议(上)1.课前讨论:会议失效的原因2.高效的团队会议的重要性3.会议的四个角色及其职责4.会议前应做好的准备工作第十八讲如何召开高效的团队会议(下)1.课前讨论如何控制会议中的突发事件2.会议的开端和扩展阶段3.回收以及达成结论阶段4.会议的结束和追踪阶段第十九讲团队冲突的处理(上)1.团队冲突的基本内容2.冲突过程的第一阶段3.冲突过程的第二阶段4.冲突过程的第三阶段5.处理冲突的五种策略(上)第二十讲团队冲突的处理(下)1.处理冲突的五种策略(下)2.冲突过程的第四阶段3.冲突过程的第五阶段第一讲什么是团队团队的定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队的构成要素团队有几个重要的构成要素,总结为5 P1.目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。

2.人(People)人是构成团队最核心的力量。

3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。

目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。

在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。

不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

3.团队的定位(Place)团队的定位包含两层意思:△团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?△个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?4.权限(Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

团队权限关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。

(2)组织的基本特征。

比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。

(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。

只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。

团队和群体的区别群体的概念:团队和群体的差异团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:图1-1 团队和群体的比较(1)在领导方面。

作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。

(2)目标方面。

群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。

协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。

群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。

(5)技能方面。

群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。

群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

群体和团队的实例区分(1)举例下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客实际上,龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。

(2)举例NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠军队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织?明星队是团队还是群体,有一些争议。

这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。

所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。

群体向团队的过渡从群体发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间磨练。

这个过程分为以下几个阶段:图1-2 群体向团队的过渡第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队,也就是我们所说的假团队。

第二阶段,由假团队发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。

第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。

真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。

【练习】列举出身边的由群体发展成团队的2到3个实例。

________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________团队的类型根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。

◇问题解决型团队◇自我管理型团队◇多功能型团队问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。

在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。

成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

【示例】80年代最流行的一种问题解决型团队是质量圈,看一下它的构造。

图1-3 质量圈质量圈分成六个单元,或六个部分。

首先要找到质量方面存在哪些问题,接下来在众多问题中选择一些必须马上解决的,然后进行问题的评估——如果不解决可能会带来什么样的损失,这个问题的等级是重量级的还是轻量级的?第四个部分是推荐的方案,要解决问题采取什么样的方式比较好?第五是评估方案,看看可行不可行,它的成本花费是多少。

最后一部分是决策最终是否实施。

图1-4 问题解决型的团队通常质量圈由5到12名员工组成,他们每周有几个小时碰头,着重讨论如何改进质量,他们可以对传统的程序和方法提出质疑。

在质量圈中问题的确认这一部分是由管理层来最终实施的,团队的成员没有权力来确定问题在哪里,只能提出意见。

第二到第四个部分是由质量圈的成员操作,最后两个部分需要管理层和质量圈的成员共同把握。

在这6个部分当中权利其实是分解的,并不是所有质量团队的成员都有权力或能力完成这六个任务。

自我管理型的团队质量圈对表现企业的质量行之有效,但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够,企业总是希望能建立独立自主、自我管理的团队——自我管理型团队。

图1-5 自我管理型的团队【示例】美国德州一汽公司因为推行自我管理型团队而获得国家质量奖。

美国最大的金融和保险机构路得教友互动会,因为推行自我管理团队在4年的时间中减员15%,而业务量增加了50%,主要的原因是提高了员工的满意度,推行了自我管理型的团队。

麦当劳成立了一个能源管理小组,成员来自于各连锁店的不同部门,他们对怎样降低能源问题提供自己鉴定的方宁,解决这一环节对企业的成本控制非常有帮助。

能源管理小组把所有的电源开关用红、蓝、黄等不同颜色标出,红色是开店的时候开,关店的时候关;蓝色是开店的时候开直到最后完全打烊后关掉。

通过这种色点系统他们就可以确定,什么时候开关最节约能源,同时又能满足顾客的需要。

这种能源小队其实也是一个自我管理型团队,能够真正起到降低运营成本的作用。

但推行自我管理团队并不总是能带来积极的效果,虽然有时员工的满意度随着权利的下放而提升,但同时缺勤率、流动率也在增加。

所以首先要看企业目前的成熟度如何,员工的责任感如何,然后再来确定自我管理团队发展的趋势和反响。

多功能型的团队图1-6 多功能型的团队多功能型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成,成员之间交换信息,激发新的观点,解决所面临的一些问题。

60年代爱必尔诺威开发了卓有成效的360类反馈系统,该系统采用的是一种大型的任务攻坚团队,成员来自公司各个部门。

由于团队成员知识、经验、背景和观点不太相同,加上处理复杂多样的工作任务,因此实行这种团队形式,建立有效的合作需要相当长的时间,而且要求团队成员具有很高的合作意识和个人素质。

【示例】麦当劳有一个危机管理队伍,责任就是应对重大的危机,由来自于麦当劳营运部、训练部、采购部、政府关系部等部门的一些资深人员组成,他们平时在共同接受关于危机管理的训练,甚至模拟当危机到来时怎样快速应对,比如广告牌被风吹倒,砸伤了行人,这时该怎么处理?一些人员考虑是否把被砸伤的人送到医院,如何回答新闻媒体的采访,当家属询问或提出质疑时如何对待?另外一些人要考虑的是如何对这个受伤者负责,保险谁来出,怎样确定保险?所有这些都要求团队成员能够在复杂问题面前做出快速行动,并且进行一些专业化的处理。

虽然这种危机管理的团队究竟在一年当中有多少时候能用得上还是个问题,但对于跨国公司来说是养兵千日,用兵一时,因为一旦问题发生就不是一个小问题。

在面临危机的时候,如果做出快速而且专业的反应,危机会变成生机,问题会得到解决,而且还会给顾客及周围的人留下很专业的印象。

【自检】比较团队三种类型——问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队的优点和不足。

________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________【本讲总结】这一讲主要讨论的问题是团队最基本的概念,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

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