宾馆酒店查看监控录像规范流程
宾馆酒店查看监控录像规范流程
宾馆酒店消防中心查看录像规范流程由于宾馆监控设备的局限性,在调看录像时不能同时进行监控录像。
为加强监控设备的管理,更好的利用设备提供有效合法依据,配合相关部门做好非正常事件的取证工作,同时做好宾馆区域范围实时监控管理,制作本流程。
1、调看录像的权限宾馆副总经理以上领导、总值人员、保安部经理。
2、部门调看录像程序宾馆各部门如需要调看录像,请填写“越秀宾馆监控录像查看申请表”(已发文),交保安部批准后,由监控中心当值领班及监控人员负责调看录像,相关部门需派一人到监控中心监督查看并签名确认.3、对客调看录像程序客人丢失物品、财物如需调看录像,应到前台联系大堂副理,由其决定是否需要,确定需要查看录像取证的,由前台到监控中心调看录像,监控中心人员报部门经理批准实施,不需填写“越秀宾馆监控录像查看申请表”(已发文)。
查看结束后由宾客关系主任签名确认,并将查看结果告知客人。
4、合作单位、租户调看录像程序各合作单位、租户发生偷盗、物品丢失事件,可联系前台大堂副理,由其通知保安部处理,监控中心在接到前台通知后,报部门经理批准,一并查看后把录像结果告知当事人。
(严禁报案人进入监控中心查看录像)5、车场发生事故、刮碰调看录像程序有司机反应在本车场发生车辆事故、刮碰事件,需查看录像取证,可直接联系车管员或者保安部,当值领班、监控中心值班人员接到报案后,报部门经理批准后调取录像查看,并将查看结果告知当事人(严禁报案人进入监控中心查看录像),事后将此情况通报前台.6、外来人员调看录像程序公安机关、国家安全部门到宾馆调取录像资料,保安部根据实际情况予以配合,由保安部负责人通报总经理批准后实施,来人必须提供有效单位介绍信(洪桥派出所警员除外,其他人员均需出具介绍信或证明,如有属地派出所人员陪同,可不需提供介绍信),否则不予办理。
2016年7月22日。
宾馆摄像头检查方法
宾馆摄像头检查方法
宾馆摄像头检查方法
宾馆摄像头检查是一项非常重要的工作,因为它直接关系到宾馆客人的隐私和安全。
以下是一些常用的宾馆摄像头检查方法:
一、查看宾馆摄像头的位置
首先,需要检查宾馆摄像头的位置是否合理。
摄像头应该安装在公共区域,如大堂、电梯、走廊等,而不是客房内。
如果发现摄像头安装在客房内,应该立即向宾馆管理部门报告。
二、查看宾馆摄像头的数量
其次,需要检查宾馆摄像头的数量是否过多。
如果摄像头数量过多,可能会引起客人的不适和疑虑。
因此,应该尽量减少摄像头的数量,只安装必要的摄像头。
三、检查宾馆摄像头的录像时间
另外,需要检查宾馆摄像头的录像时间。
摄像头应该只在必要的时候进行录像,而不是全天候录像。
如果发现摄像头全天候录像,应该向宾馆管理部门报告。
四、检查宾馆摄像头的录像内容
最后,需要检查宾馆摄像头的录像内容。
录像内容应该只用于保障客人的安全和维护宾馆的秩序,不得用于其他用途。
如果发现摄像头的录像内容被滥用,应该向宾馆管理部门报告。
总之,宾馆摄像头检查是一项非常重要的工作,需要认真对待。
只有确保摄像头的合理使用,才能保障客人的隐私和安全。
监控录像资料的查阅及调取程序
Review Surveillance tape监控录像资料的查阅及调取程序Policy:政策:Ensure the safety of hotel and the confidentiality of the surveillance tape.确保监控录像资料能充分发挥作用,确保酒店的安全,保障监控录像资料的机密性。
Procedure:程序:1. Any department ordinary employee and guest is prohibited to Review Surveillance tapein the CCTV .任何部门普通员工、及客人不得进入酒店监控中心调阅录像资料。
2. If any department or person want to review surveillance tape should explain the reasons particularly and get approval from the security manager.需要查看录像的部门或个人,必须详细说明查阅原因并须得到保安部经理的批准,查阅前必须完整、详尽的填写“电视监控中心查阅录像申请单”。
3. To review surveillance tape should be accompanied by security president after the procedure to fulfill. The CCTV staffs have the power to ask the person without without any formalities to leave.在履行完必要手续后,需由保安部当值主管陪同进入监控中心进行录像查阅。
若未履行查阅手续者,监控中心值班员有权让其离开,待履行完手续后方可让其进入。
4. Public security departments want to review surveillance tape should explain the reasons particularly and get approval from the security manager.国家公安机关来店查阅酒店监控录像资料,必须说明查阅原因,并经保安部经理同意方能查阅。
酒店监控查询管理制度
第一章总则第一条为了加强酒店安全管理,保障酒店员工和客人的合法权益,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有监控设备的安装、使用、查询和管理。
第三条酒店监控查询管理遵循以下原则:1. 合法、合规、公开、透明;2. 保护个人隐私,尊重员工和客人合法权益;3. 保障酒店财产安全和正常经营秩序;4. 确保监控资料的真实、完整、安全。
第二章监控设备安装与使用第四条酒店监控设备的安装、使用必须符合国家相关标准和规定,由酒店安全管理部门负责。
第五条监控设备应安装在酒店公共区域、员工通道、重要出入口等关键位置,确保监控范围覆盖酒店各个区域。
第六条监控设备的使用应遵循以下规定:1. 不得随意移动、拆除或损坏监控设备;2. 不得利用监控设备进行非法监听、窃听等违法行为;3. 不得擅自更改监控设备的设置参数;4. 不得将监控设备用于与酒店业务无关的用途。
第三章监控资料查询与管理第七条酒店监控资料查询仅限于酒店安全管理部门、客房部、餐饮部等部门,其他部门和个人不得擅自查询。
第八条监控资料查询应遵循以下程序:1. 提出查询申请:各部门因工作需要查询监控资料时,应填写《监控资料查询申请表》,经部门负责人审批后报安全管理部门;2. 安全管理部门审核:安全管理部门对查询申请进行审核,确认查询目的合法、合规;3. 查询实施:安全管理部门根据查询申请,安排专人进行查询,确保查询过程保密;4. 查询结果反馈:查询完成后,安全管理部门将查询结果反馈给申请部门。
第九条监控资料管理应遵循以下规定:1. 监控资料应按照时间顺序进行归档,确保资料完整;2. 监控资料应妥善保管,防止丢失、损坏;3. 监控资料保管期限根据国家法律法规和酒店实际情况确定;4. 监控资料不得擅自外借、复制、传播。
第四章违规处理第十条任何部门和个人违反本制度,擅自查询、使用、传播监控资料,或利用监控设备进行非法活动的,将依法依规追究责任。
查看监控录像工作流程
Hale Waihona Puke 面。三、附件无查看监控录像工作流程
一、目标
为规范各成员单位的查看监控录像工作流程,特制定本流程;
二、程序
项目
操作
注意
1.汇报工作
1)当监控中心接到查看监控录像的信息时,先通知当值安保部主管或经理;
2)当值主管或经理接到信息后前往现场了
解情况;
2.注意事项
3)到监控室看录像人必须填写《查看监控审
批表》,由安保经理签字同意方可进行查看;
4)未经安保部经理或主管同意,任何人员
不得随意查看。
5)禁止客人查看监控录像(非报警情况
下)。
除公安机关办案需要,其他
任何人员不得拷贝监控录像。
3.准备工作
6)根据具体情况选择查镜头所在录
像机;
4.操作过程
7)选择要查镜头所在的录像机并找出相应
日期、时间段;
8)监控员应对查带的开始、结束时间以及
查带过程中所看到的可疑之处做好详细记录;
酒店监控中心设备操作规程
酒店监控中心设备操作规程1. 引言酒店监控中心是酒店安全管理的重要组成部分,通过监控设备可以实时监测酒店内部和周边的各种安全情况。
为了正确、高效地操作监控设备,保障酒店的安全运营,特制定本操作规程。
2. 设备准备在操作监控中心设备之前,需要进行设备准备工作,具体步骤如下:1.确保监控设备处于正常工作状态,检查设备电源是否接通。
2.检查监控设备的网络连接情况,确保网络稳定。
3.检查监控摄像头的位置和角度是否正确,避免盲区。
4.确保监控设备的存储设备空间足够,可用于存储监控录像。
3. 设备开机与登录在准备工作完成后,需要按照以下步骤开机与登录监控设备:1.按下监控设备的电源开关,等待设备启动。
2.使用鼠标点击监控设备桌面上的登录图标,进入登录界面。
3.输入用户名和密码进行登录,确保只有经过授权的人员可以操作监控设备。
4. 设备监控操作设备开机与登录完成后,可以进行设备的监控操作,具体操作规程如下:4.1 实时监控实时监控是监控中心设备最主要的功能之一,可以实时查看各个监控点的画面。
操作步骤如下:1.在监控设备的界面上,找到实时监控选项,点击进入实时监控界面。
2.在实时监控界面上,可以看到各个监控摄像头的画面,使用鼠标点击相应的画面,可以放大或缩小。
3.如需查看其他监控点的画面,可以在实时监控界面上选择相应的监控点,切换画面。
4.2 录像回放监控设备还可以进行录像,并支持录像回放功能,可以回放之前的监控录像。
操作步骤如下:1.在监控设备的界面上,找到录像回放选项,点击进入录像回放界面。
2.在录像回放界面上,可以选择要回放的监控录像文件,一般按照日期和时间进行分类。
3.选择指定的录像文件后,点击播放按钮,即可开始回放录像。
可以使用快进、快退等功能来控制回放速度。
4.3 告警处理监控设备能够检测到异常情况,并生成告警信息,告警处理是非常重要的操作。
操作步骤如下:1.监控设备会自动发出告警声音或弹窗提示,当发生告警时,及时响应。
酒店监控回放管理制度范文
酒店监控回放管理制度范文酒店监控回放管理制度第一章总则第一条为了保障酒店安全,维护公共秩序,提高工作效率,特制订本制度。
第二条本制度适用于酒店一切监控设备的回放管理。
第三条酒店监控设备包括但不限于摄像头、录像机、监控软件等。
第二章监控回放的目的与原则第一条监控回放的目的是为了进行安全管理、追踪纠纷责任、防止盗窃与其他违法犯罪行为。
第二条监控回放的原则为忠实、准确、及时、安全。
第三条监控回放的内容应符合法律、法规的相关规定,不得侵犯他人合法权益。
第三章监控回放的权限第一条酒店监控回放权限分为管理员权限和普通员工权限。
第二条管理员权限包括:查看、备份、删除监控回放文件等。
第三条普通员工权限包括:查看监控回放文件。
第四章监控回放的管理流程第一条酒店监控回放管理流程分为监控回放录制、存储与备份、权限设置、回放文件查看与删除几个环节。
第二条监控回放录制要求所有监控摄像头全天候工作,保证监控的全面性和连续性。
第三条监控回放存储与备份要求所有监控回放文件定期备份,确保数据安全。
第四条权限设置要求管理员根据职责设置不同的权限,确保监控回放的安全和合规。
第五条监控回放文件查看与删除要求员工在符合权限的前提下查看和删除监控回放文件。
第六条监控回放管理流程应实行日志记录制度,监督监控回放的操作与使用情况。
第五章监控回放的规范要求第一条监控回放文件必须按照时间顺序进行存储,保证查找的方便性和准确性。
第二条监控回放文件及时备份,防止文件丢失。
第三条监控回放文件不得私自篡改、删除或以其他方式对其进行破坏。
第四条监控回放文件必须按照权限要求查看,禁止超越权限查看他人隐私。
第五条监控回放文件禁止以任何形式用于非法活动,如果需要上报,需经过相关领导批准。
第六章监控回放的违规处理第一条对于故意篡改、删除监控回放文件的行为,将依法追责,并且承担相应的法律责任。
第二条对于超越权限查看他人隐私的行为,将根据公司的相关规定进行相应的处理。
酒店监控调取管理制度
一、目的与依据为保障酒店安全,维护客人及酒店员工的合法权益,规范酒店监控调取行为,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有监控设施的调取,包括但不限于公共区域、客房、餐厅、停车场等。
三、监控设施管理1. 酒店监控设施应由酒店工程部负责安装、维护和管理,确保监控设施正常运行。
2. 酒店监控设施应按照国家相关标准安装,覆盖酒店公共区域、客房、餐厅、停车场等必要区域。
3. 酒店监控设施应定期进行检查、保养,确保监控图像清晰、稳定。
四、监控调取程序1. 调取监控的部门或个人需向酒店工程部提出申请,并说明调取监控的目的、时间、地点等信息。
2. 酒店工程部接到申请后,需核实申请人的身份和调取监控的合法性。
3. 经审核批准后,酒店工程部将提供监控设备操作指导,协助申请人调取监控。
4. 调取监控时,申请人应确保监控图像不被泄露、传播。
五、监控资料保管与使用1. 调取的监控资料应由申请人妥善保管,不得随意泄露、传播。
2. 监控资料仅用于调取监控目的,不得用于其他目的。
3. 监控资料保存期限为6个月,如需延长,需经酒店总经理批准。
4. 监控资料不得用于违法、违规行为。
六、监控设施维护与更新1. 酒店工程部应定期对监控设施进行检查、维护,确保监控设施正常运行。
2. 如监控设施出现故障,工程部应及时修复,确保监控设施正常运行。
3. 随着技术的发展,酒店工程部应定期更新监控设施,提高监控水平。
七、责任与处罚1. 申请人如违反本制度,泄露、传播监控资料,将依法追究其法律责任。
2. 酒店工程部如未按照本制度规定进行监控设施的管理、维护,将依法追究相关责任。
3. 酒店员工如发现监控设施存在安全隐患,应及时报告酒店工程部。
八、附则1. 本制度由酒店总经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与本制度相冲突,以最新制度为准。
如何查看监控录像
如何查看监控录像要查看监控录像,首先需要确认是否有安装监控系统以及录像设备。
如果有,可按以下步骤进行操作。
1.检查设备连接:首先检查监控设备是否正常连接电源,以及监控摄像头是否正确安装在所需位置。
确保所有设备都处于正常工作状态。
3.打开录像回放功能:登录后,在监控系统的主界面中找到并点击录像回放功能按钮。
该按钮通常会有一个时钟图标。
点击后会跳转到录像回放界面。
4.选择监控摄像头和时间:在录像回放界面中,通常会显示所有已安装的摄像头。
从列表中选择需要查看的摄像头,在日期栏中选择要回放的录像日期。
然后可以手动输入具体的时间点,或者通过滑块选择具体的时间段。
5.开始回放:点击回放按钮后,系统会开始播放选定摄像头和时间段内的录像。
可以使用快进、快退、暂停等功能来调整回放进度。
有些系统还可进行放大、缩小、拖动等操作,以便观察细节。
6.导出录像:如果需要导出录像以备以后查看或备份,大多数监控系统都提供了导出功能。
在回放界面中,找到导出选项并点击。
系统会提示选择导出的文件格式和存储位置。
选择好后,等待导出完成。
7.按需查看:如果只想查看一些时间段内发生的事件,可以通过设置开始和结束时间来快速定位到对应的录像。
在回放界面中找到时间设置选项,输入具体的开始和结束时间,然后点击回放按钮即可。
8.其他操作:一些高级的监控系统还提供了其他操作功能,如画面调整、画面分割、图像增强、角度调整等。
用户可以根据自己的需求进行设置和使用。
总结:查看监控录像首先需要登陆监控系统,打开录像回放功能,选择摄像头和时间,开始回放或者导出录像。
在具体操作中要注意保持设备连接正常,选择合适的录像日期和时间段,掌握回放进度的控制等。
另外,要根据实际需要选择合适的监控系统和设备,并且了解相关操作手册和教程能够更快地掌握录像查看的方法。
酒店查看监控室管理制度
第一条为加强酒店监控室的管理,确保酒店安全,保障客人和酒店财产的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店监控室的管理和查看监控录像的规范操作。
第二章监控室管理第三条监控室应保持整洁、有序,设备设施完好,确保监控系统的正常运行。
第四条监控室实行24小时值班制度,值班人员须持证上岗,严格遵守工作纪律。
第五条值班人员应熟悉监控设备操作,确保监控设备在紧急情况下能迅速启动。
第六条监控室设备设施不得随意关闭或中断,不得私自维修、调试,出现故障立即报告。
第七条监控室设备、资料不得带出监控室,未经允许不得私自复制、传播。
第八条监控室应定期进行防火、防盗、防雷、防静电等安全检查,确保监控室安全。
第三章监控录像查看第九条监控录像的查看权限仅限于酒店管理人员、安保人员及相关部门人员。
第十条需查看监控录像的人员,应向监控室值班人员提出书面申请,并说明查看目的。
第十一条监控室值班人员接到申请后,应核对申请人身份,确认其查看权限,并在监控室进行查看。
第十二条查看监控录像时,应严格遵守以下规定:(一)不得泄露监控录像内容,不得将监控录像带出监控室。
(二)查看过程中,不得随意操作监控设备,不得擅自调整摄像头方位及角度。
(三)不得将监控录像用于非法用途。
第十三条查看监控录像结束后,申请人应在监控室值班人员监督下,将监控设备恢复至原状态。
第十四条对严格执行本制度,确保监控室安全运行的人员,给予表彰和奖励。
第十五条对违反本制度,造成不良后果的人员,将按照相关规定进行处罚。
第五章附则第十六条本制度由酒店安全管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有未尽事宜,由酒店安全管理部门负责修订。
酒店监控系统的操作规程(3篇)
第1篇一、总则为保障酒店安全,确保监控系统的正常运行,提高监控效果,特制定本操作规程。
二、监控系统的组成酒店监控系统主要由摄像头、录像机、显示器、硬盘录像机(DVR)、网络设备等组成。
三、监控系统的操作规程1. 开机与关机(1)开机:打开电源开关,待设备运行正常后,依次开启摄像头、录像机、显示器等设备。
(2)关机:关闭显示器、录像机等设备,最后关闭摄像头,关闭电源。
2. 摄像头操作(1)安装:按照产品说明书,正确安装摄像头,确保摄像头角度、位置适宜。
(2)调试:开机后,调整摄像头角度、焦距等参数,确保监控区域清晰可见。
3. 录像机操作(1)设置:根据需求,设置录像机的基本参数,如录像时间、录像方式、录像质量等。
(2)备份:定期对录像机中的视频数据进行备份,防止数据丢失。
4. 显示器操作(1)连接:将录像机输出线与显示器输入线连接,确保图像清晰。
(2)调整:根据需要调整显示器亮度、对比度、饱和度等参数。
5. 网络设备操作(1)连接:将录像机与网络设备连接,确保网络畅通。
(2)设置:配置网络参数,如IP地址、子网掩码、网关等。
6. 监控系统运行(1)巡视:监控人员应定期巡视监控区域,确保监控设备正常运行。
(2)异常处理:发现监控设备异常,立即报告相关人员,及时处理。
7. 监控系统维护(1)定期检查:定期检查监控系统设备,确保设备正常运行。
(2)保养:对监控设备进行清洁、保养,延长设备使用寿命。
四、监控系统的使用与保密1. 监控系统仅限于酒店内部使用,严禁外泄监控信息。
2. 监控人员应严格遵守国家相关法律法规,不得利用监控系统侵犯他人隐私。
3. 监控人员应妥善保管监控设备,防止设备丢失或损坏。
五、附则1. 本规程适用于酒店监控系统操作与维护。
2. 本规程自发布之日起实施,如有未尽事宜,由酒店相关部门负责解释。
3. 本规程如有修改,应及时通知监控人员。
第2篇一、目的为确保酒店监控系统安全、有效运行,保障酒店财产安全和客人安全,特制定本操作规程。
s-w-c--2015年物业酒店调取监控标准和流程
中控室查看监控录像审批流程
广场调取监控录像资料的工作程序和标准
1.申请部门需向保安部说明调查录像资料的时间段、事件原因并填写调取监控录像资料审批表。
2.特殊情况下,申请部门可电话通知保安部经理和总经理,说明相关情况,并在事后补办审批手续。
3、保安部经理、主管有调取监控录像资料的审批权,其他人员无权向外部门提供任何监控资料。
如查看内容事关重大或涉及广场形象的突发事件必须要报请总经理批准,方可查看。
4.在调取监控录像资料过程中,大堂值班经理和店值班经理可参与监控资料查询过程,其他人员无权查看监控资料。
5.在节假日或突发事件发生需要当事人进入中控室查看录像资料时,保安部值班人员可根据上级领导的要求,做好登记和调查结果的汇报工作。
事后要补办查阅录像资料的审批手续。
6、如有公安机关因办案需要调取监控录像资料的,中控室人员应积极给予配合,不得无故阻挠,事后要及时向上级领导反馈。
7.查看结果保安部留档备查,并做好相关保密工作。
2012年1月11日
中关村软件广场监控录像调看审批表(保安部留存)
中关村软件广场监控录像调看审批表(中控室留存)。
宾馆酒店查看监控录像规范流程
宾馆酒店查看监控录像规范流程宾馆酒店监控录像查看是一项重要的安全管理工作,对于维护宾客安全和制止违规行为具有重要意义。
以下是宾馆酒店查看监控录像的规范流程。
一、宾馆酒店监控录像保存规范1.录像文件应按日期、时间、地点分类存档,确保便于查找与追溯。
2.定期对摄像设备硬盘进行检查,确保摄像头正常运行,并保存最近30天的录像文件。
3.录像文件应加密存储,确保安全性并防止被篡改或删除。
4.建立监控录像文件的备份系统,确保重要的文件不会丢失。
二、宾馆酒店监控录像查看申请流程1.任何需要查看监控录像的人员,必须提出书面申请,并注明查看的时间段、地点和目的。
2.申请须经过相关部门(如安全部、总经理办公室)审批,并由相关领导签字确认。
三、宾馆酒店监控录像查看流程1.申请人在指定的查看房间内进行监控录像查看,应由专人陪同,以确保文件的安全性与完整性。
2.查看期间不得擅自更改调整任何监控录像设备,一切操作必须有监控记录和责任人签字确认。
3.未经批准,不得将监控录像文件复制或转移,严禁私自传播或用于非法目的。
4.如发现重要信息或涉及安全风险的事件,应立即向相关部门报告,并提供所需的录像文件作为证据。
四、宾馆酒店监控录像查看记录报告1.查看人员应填写监控录像查看记录,详细记录查看的时间、地点、目的和结果。
2.在相关部门盖章确认后,将查看记录报告归档保存,以备日后查询与追溯。
五、宾馆酒店监控录像查看违规处理措施1.对于擅自查看监控录像或私自传播相关文件的行为,将给予行政纪律处分,并追究相关法律责任。
2.对于录像文件的删除、篡改或破坏行为,将进行严肃处理,并追究相关责任人的刑事责任。
总结:宾馆酒店查看监控录像的规范流程对于维护宾客安全和保护酒店利益具有重要意义。
通过明确的规范及流程,能够确保监控录像文件的安全性、完整性,并有助于提高工作效率和提供有效的安全保障。
酒店安防监控系统操作规程
酒店安防监控系统操作规程为了确保酒店客人和员工的安全,以及保护财产,现代酒店普遍都配备了安防监控系统。
酒店安防监控系统是一项重要的安全设施,它能够及时发现和记录不法行为,起到预防和打击犯罪的作用。
然而,要使安防监控系统发挥最大的作用,就必须正确操作和维护。
本文将介绍酒店安防监控系统的操作规程,以保障酒店的安全和秩序。
一、监控系统的使用权限1.只有经过培训并授权的员工才能使用监控系统。
未经允许不得私自操作监控系统。
2.每名授权人员都应拥有唯一的用户名和密码,且不得将其泄露给他人。
3.临时需要使用监控系统的员工,须经过专人授权,且授权时间有限。
二、监控系统的操作方式1.开机启动a) 打开电源,启动监控主机。
b) 登录系统,输入正确的用户名和密码。
c) 选择要查看或操作的监控摄像头。
2.监控画面查看a) 鼠标左键点击对应的监控摄像头,即可查看实时画面。
b) 若要查看其他位置的画面,可点击菜单中的切换功能。
c) 可使用放大、缩小和拖动功能,以便更清晰地查看目标。
3.监控录像回放a) 选择要回放的监控摄像头。
b) 选择所需的时间段,进行录像回放。
c) 可以调节回放速度、暂停和快进功能,以便更好地观看。
4.监控画面抓图和录像a) 点击抓图按钮,即可保存当前监控画面。
b) 点击录像按钮,即可开始或停止录像。
5.报警事件处理a) 当出现异常情况时,系统会自动发出警报。
b) 授权人员需立即查看异常摄像头,确认情况。
c) 若发现紧急情况,及时上报并协助其他部门采取应对措施。
三、监控系统的维护与保养1.定期检查监控系统的硬件设备和软件系统,确保其正常运行。
2.避免用尖锐物体触碰或刮擦监控摄像头,保持其清洁和完好。
3.不要随意移动监控系统的摄像头位置,避免盲区或者扰乱正常秩序。
4.定期备份重要的监控记录,并妥善保存至安全的存储设备内。
四、操作规程的违约和处罚1.未经授权,私自操作监控系统的员工将受到相应的纪律处分,甚至追究法律责任。
监控系统操作程序
监控系统操作程序
1. 酒店监控区域须24小时有值班人员严密监控,如发
现在显示画面有可疑人员进入该监控区域,或者有
不良行为的人员进入客房区域,应立即通知外围巡
逻保安人员前去查看、询问,把保安员查看后反馈
的情况做好记录。
2. 如有货物进出酒店出口应近早的通知道口的保安员
进行查看,在夜间如发现客房区域监控点有小姐出
入客房,通知保安员进行确认做好详情记录。
3. 对酒店重要监控点,首先要改为单画面的监控。
如
发现有人进出,应立即通知保安员进行认真查看,
如有不法分子闯入,要立即带回保安部办公室进行
审问或扣留。
4. 如酒店有突发事件和消防火警事件发生,电视监控
一律改为单画面,对每个监控点做好监视和详情记
录,如有可疑人员和不安全隐患,都必须通知外围
保安前去查看。
酒店监控查询管理规定
平安国际酒店监控查询、拷贝管理规定1。
0目的:为了保证酒店客人及员工的人身、财产和隐私安全,确保酒店在良好的环境下运营,特制定本规定.2。
0适用范围:本规定适用于任何来酒店查询监控录像的人员。
3.0职责:酒店保安部监控室值班人员在获准指定人批准的情形下负责查询和拷贝监控录像(当值领班必须到场)。
4.0工作规范4。
1酒店内部工作人员查询监控酒店任何部门的工作人员查询自己工作范围内的录像时,必须经过保安部主管批准,并报请酒店总经理或者行驶总经理职权的值班经理同意并按要求填写查询监控的登记本后才能查询工作区域内的监控录像。
4.2集团、物业、商场工作人员查询监控酒店以外的公司兄弟单位工作人员查询监控时,由监控室值班员请示酒店总经理同意并报备保安部主管,按要求填写监控查询记录后方可查询相关区域的录像。
4。
3酒店住店客人以及唐宫、粤尚小厨、彩妆时代等店的工作人员和客人查询监控监控室值班员在接到酒店客人的监控查询要求时,首先应通知大堂副理与客人沟通,待了解客人的事情经过后,大堂副理确定必须要查询监控时,报请酒店总经理批准或者行驶总经理职权的值班经理批准并报备保安部主管,由大堂副理按要求填写监控查询记录后再查询,切记客人不得进入监控室;其他客人有特别情况需要查询监控时必须经由总经理或者行驶职权的值班经理同意后才能允许。
4.4公安分局及派出所民警查询监控监控室值班人员请其出示工作证后,报请片区民警同意,并请示酒店总经理后才能查询,所有记录必须按规定填写完整。
4.5录像拷贝所有查询监控人员需要拷贝时,必须请示酒店总经理同意报备保安部主管后,按要求填写拷贝记录才能允许。
5。
0保安部监控室值班礼貌接待用语例如:a、“XXX先生或女士您好,请您稍等,我们的监控录像必须经由领导批准后才能查询,我马上为您联系,谢谢您的理解。
"b、请你配合我们填写一下监控查询记录c、谢谢您的配合。
酒店监控回放管理制度
一、目的为加强酒店安全管理,确保酒店设施设备安全运行,保障宾客和员工的生命财产安全,提高酒店服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有监控设备的使用、监控回放的管理以及监控资料的保存。
三、监控回放设备1. 酒店应配备必要的监控设备,包括摄像头、录像机、显示器等。
2. 监控设备应安装于酒店公共区域、客房、餐厅、停车场等关键部位,确保监控无死角。
3. 监控设备应定期进行维护和保养,确保其正常运行。
四、监控回放管理1. 监控回放操作人员应具备相应的技能和素质,经过培训合格后方可上岗。
2. 监控回放操作人员应遵守以下规定:(1)严格保密,不得泄露监控资料;(2)非工作需要,不得擅自操作监控设备;(3)监控回放时,不得泄露监控资料;(4)遵守国家法律法规,不得利用监控设备进行非法活动。
3. 监控回放操作人员应按照以下程序进行监控回放:(1)接到监控回放申请后,确认申请理由,核对申请资料;(2)登录监控设备,查找相关监控资料;(3)根据申请要求,回放监控资料;(4)将监控资料保存至指定位置,并做好记录。
4. 监控回放资料保存期限:(1)公共区域监控资料保存期限不少于30天;(2)客房监控资料保存期限不少于15天;(3)停车场监控资料保存期限不少于30天。
五、监控资料的使用1. 监控资料仅限于酒店内部使用,不得泄露给外部人员。
2. 监控资料用于以下用途:(1)安全防范;(2)处理突发事件;(3)培训员工;(4)其他与酒店管理相关的用途。
3. 使用监控资料时,应遵守以下规定:(1)未经批准,不得擅自复制、传播监控资料;(2)使用监控资料时,不得泄露监控资料内容;(3)使用监控资料时,不得侵犯他人合法权益。
六、附则1. 本制度由酒店安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 酒店各部门应严格执行本制度,确保酒店监控回放管理工作规范有序。
宾馆监控管理制度模版(三篇)
宾馆监控管理制度模版第一章总则第一条为规范宾馆监控管理工作,保障宾馆安全,提高服务质量,制定本宾馆监控管理制度。
第二条本制度适用于本宾馆的监控设备管理工作,包括监控设备的选购、安装、调试、运行维护和使用等各方面的规范。
第三条宾馆监控设备包括视频监控摄像头、录像设备、监控中心等。
第四条宾馆监控管理应遵循合法、合规、合理的原则,保护客人隐私,确保信息安全,依法利用监控设备提供有效的管理支持。
第五条宾馆监控管理应做到信息保密,任何人员不得擅自操作、复制、传播等非法使用监控设备和监控信息。
第六条本制度由宾馆安全保卫部门负责实施和监督。
第二章监控设备的选购第七条宾馆监控设备的选购应符合国家相关法律法规和行业标准的要求。
第八条在选购监控设备时,应根据宾馆的实际需要,选择适合的设备品牌、型号和配置,保证设备性能稳定可靠,满足监控要求。
第九条选购监控设备应考虑设备的实用性、兼容性和可维护性等因素,确保设备的使用和维护便捷、高效。
第十条选购监控设备时,应与供应商签订合法、有效的采购合同,并明确设备质保和维修责任等条款。
第三章监控设备的安装和调试第十一条宾馆监控设备的安装和调试应由专业技术人员进行,确保设备安装稳固,工作正常。
第十二条安装监控设备时,应选择适当的位置和角度,确保监控设备能够全面覆盖监控区域,避免死角。
第十三条安装监控设备时,应注意保护设备的线缆和接口,防止损坏或被破坏。
第十四条安装完毕后,应进行设备调试,确保设备各项功能正常,图像清晰稳定,录像正常。
第十五条安装和调试完成后,应将相关设备信息(包括品牌、型号、序列号等)记录备查,便于设备管理和维护。
第四章监控设备的运行维护第十六条宾馆监控设备的运行维护应坚持定期检查和及时维修的原则,确保设备的正常运行。
第十七条每天工作开始前,应检查监控设备的各项指示灯是否正常,设备运行是否正常。
第十八条定期检查监控设备的录像存储介质,清理不必要的录像,确保存储空间充足。
宾馆监控管理制度
宾馆监控管理制度标题:宾馆监控管理制度一、总则为了加强宾馆的安全管理,提高服务质量,确保客人的人身和财产安全,特制定本宾馆监控管理制度。
本制度适用于宾馆内所有监控设备的安装、使用和管理。
二、监控设备的安装1. 安装选择:宾馆内应设置足够数量的监控设备,包括摄像头、监控录像机等。
设备应选择品质稳定可靠、画面清晰的产品。
2. 安装位置:监控设备应设置在宾馆的重要区域,包括大堂、电梯口、楼道、走廊、出入口等。
尽可能覆盖宾馆的方方面面,保证监控的全面性和有效性。
3. 安装规范:设备安装时应确保角度适宜,画面清晰,且不遮挡宾客的视线。
设备的进出人员、IP地址、位置等信息应做好记录,方便后期管理。
三、监控设备的使用1. 操作权限:仅授权人员可以操作和查看监控设备,确保监控信息的机密性和安全性。
2. 监控录像:摄像头拍摄的画面应通过录像机保存,录像机的存储空间应足够,以便保留一段时间的监控录像。
录像文件的保存应定期备份,并确保备份的安全。
3. 监控画面查看:监控画面的查看应在宾馆内指定的操作室进行,不得公开在其他区域播放。
在画面查看过程中,应注意保护客人的隐私不被泄露。
四、监控设备的管理1. 设备运行检查:定期检查监控设备的运行状态,包括清理镜头、校准角度、更换设备损坏零配件等,以确保监控设备的正常运行。
2. 监控记录保存:监控记录应保存一段时间,以备查阅和纠正问题。
监控记录的保管应具备防火、防水、防破坏等措施,确保记录的完整性。
3. 存储空间管理:监控设备的存储空间应合理分配和管理,定期清理过期的监控录像,释放存储空间。
同时,应预留足够的存储空间,以应对突发事件的需要。
4. 故障处理:一旦发现监控设备出现故障,应及时进行维修和更换,以确保监控设备的正常使用。
五、违规行为处理1. 纪律教育:对违反监控管理制度的员工,应进行相应纪律教育,使其认识到违规行为的危害性和后果。
2. 处理措施:对于员工违规操作或滥用监控设备的行为,应根据情况严肃追究其责任,包括停职、降职、辞退等。
金鸥国际酒店闭路电视监控制度
金鸥国际酒店闭路电视监控制度
1、酒店前厅当值员工负责对酒店所有闭路电视的监控,如发现任何问题立即通知当值保安员前往现场。
发现问题、及时处理。
2、电脑数码录象系统操作规程
(1)电脑数码录象系统利用电脑硬盘自动保存录相资料,每台电脑可保存16个摄像镜头的资料,保存时间为30天。
(2)数码系统的即时图象和录象资料在电脑显示器上显示出来。
(3)当需要选择重点监控对象时,显示器可根据需要放大成单格、四格或多格。
放大某个单格镜头时,鼠标对准所选镜头双击左键即可。
为了保持效果清晰,画面可扩大至满屏,单击右键即恢复至正常画面。
(4)电脑数码录象查看按以下步骤进行:
单击回放→选定摄像机镜头→选定日期→打开文件记录(双击)→选5电脑数码录象系统工作时间规范:于下午14:00—17:00;关闭显示器画面让其休息,录象功能仍保持正常运作。
下午17:00至次日14:00开显示器并保持正常工作。
(5)电脑数码录象监控摆放在前厅服务台,由前厅当班人员24小时进行监控,发现任何异常立即通知酒店保安
人员或房务前往处理;如相关人员例休,前厅人员应前往处
理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
宾馆酒店查看监控录像
规范流程
TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
宾馆酒店消防中心查看录像规范流程由于宾馆监控设备的局限性,在调看录像时不能同时进行监控录像。
为加强监控设备的管理,更好的利用设备提供有效合法依据,配合相关部门做好非正常事件的取证工作,同时做好宾馆区域范围实时监控管理,制作本流程。
1、调看录像的权限
宾馆副总经理以上领导、总值人员、保安部经理。
2、部门调看录像程序
宾馆各部门如需要调看录像,请填写“越秀宾馆监控录像查看申请表”(已发文),交保安部批准后,由监控中心当值领班及监控人员负责调看录像,相关部门需派一人到监控中心监督查看并签名确认。
3、对客调看录像程序
客人丢失物品、财物如需调看录像,应到前台联系大堂副理,由其决定是否需要,确定需要查看录像取证的,由前台到监控中心调看录像,监控中心人员报部门经理批准实施,不需填写“越秀宾馆监控录像查看申请表”(已发文)。
查看结束后由宾客关系主任签名确认,并将查看结果告知客人。
4、合作单位、租户调看录像程序
各合作单位、租户发生偷盗、物品丢失事件,可联系前台大堂副理,由其通知保安部处理,监控中心在接到前台通知后,报部门
经理批准,一并查看后把录像结果告知当事人。
(严禁报案人进入监控中心查看录像)
5、车场发生事故、刮碰调看录像程序
有司机反应在本车场发生车辆事故、刮碰事件,需查看录像取证,可直接联系车管员或者保安部,当值领班、监控中心值班人员接到报案后,报部门经理批准后调取录像查看,并将查看结果告知当事人(严禁报案人进入监控中心查看录像),事后将此情况通报前台。
6、外来人员调看录像程序
公安机关、国家安全部门到宾馆调取录像资料,保安部根据实际情况予以配合,由保安部负责人通报总经理批准后实施,来人必须提供有效单位介绍信(洪桥派出所警员除外,其他人员均需出具介绍信或证明,如有属地派出所人员陪同,可不需提供介绍信),否则不予办理。
2016年7月22日。