企业物流管理核心知识点

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物流管理学基础知识点总结

一、物流管理概念

1.1 物流管理的定义

物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

1.2 物流管理的目标

物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高

物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。

1.3 物流管理的重要性

物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。它可以帮助企业降低成本，提高效率，提

高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。

二、物流管理的主要内容

2.1 采购物流管理

采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取

所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。

2.2 生产物流管理

生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。

2.3 库存物流管理

库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需

求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。

2.4 仓储物流管理

仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物

流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。

2.5 配送物流管理

配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。

2.6 逆向物流管理

逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业

第5章物流管理-第3节企业生产物流管理

第五章物流管理

第三节企业生产物流管理

【知识点】企业生产物流概述

【知识点】企业生产物流的类型

【知识点】企业生产物流的方式

【知识点】企业生产物流概述

（一）企业生产物流的含义（非重点）

企业生产物流：是指伴随企业内部生产过程的物流活动。即在企业现有的生产布局条件下，根据企业生产系统的要求，实现原材料、零部件等物料在供应库、生产现场、成品库之间流转的物流活动

（二）企业生产物流的基本特征

1.连续性、流畅性——各工序需要的物料必须在适当的时间、适当的地点以适当的质量和适当的数量进行供给，从而保证生产连续进行

2.平行性、交叉性——物料在生产过程中应进行平行交叉流动，可大大减少产品的生产周期

（1）平行性：指同一在制品同时在多道相同的工序上加工流动

（2）交叉性：指一批在制品在上道工序还未加工完成时，将已完成的部分在制品转到下道工序加工

3.比例性、协调性——生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产能力上要保持一定的比例以适应产品制造的要求

4.均衡性、节奏性——产品从投料到最后完工都能按预定的计划（一定的节拍、批次）均衡地进行，能够在相等的时间间隔内（如月、旬、周、日）完成大体相等的工作量或稳定递增的生产工作量，很少有时松时紧、突击加工显现

5.准时性——生产的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产，即在需要的时候，按需要的数量，生产需要的零部件（按需生产）

6.柔性、适应性——加工制造的灵活性、可变性和可调节性，即在短时间内以最少的资源从一种产品的生产转换为另一种产品的生产，从而适应市场的多样化、个性化要求

企业物流知识点总结

1、企业物流的概念

国家标准《物流术语》定义为生产企业围绕其经济活动所发生的物流活动。

本书作者认为:企业物流就是生产和流通企业在其生产经营过程中，物品从采购供应、生产、销售以及废弃的回收及再利用所发生的物流活动,包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流以及废弃物物流等活动.

2、供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动，它是保证企业生产经营活动正常进行的前提条件。

3、采购是供应物流与社会物流的衔接点。它是指根据企业生产计划所要求的供应计划制订采购计划并进行原材料外购的作业。

4、供应是供应物流与生产物流的衔接点.供应方式一般有两种基本形式:一是传统的领料制，二是配送供应的方式。

5、企业物流系统的转换是指企业的生产物流,也称为厂区物流、车间物流等，它是企业物流的核心部分。生产物流是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。

6、售后物流是企业物流的输出系统,是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。售后物流既是企业物流的终点同时又是宏观物流的始点.

7、废弃物流是指经济活动或生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所的物流活动。

8、供应物流及销售物流是企业物流与社会物流的接口,这两种物流形态虽然是为企业经营服务的，是企业生产物流向两向的延伸。

9、社会物流与企业物流的一个最本质的不同之处，也是企业物流最本质的特点,即企业物流并不如同社会物流一样是“实现时间价值和空间价值的经济活动”,而主要是实现加工附加值的经济活动。

物流相关原理知识点总结

一、物流的概念及发展历程

1. 物流的概念

物流是指在生产过程中，通过合理组织和调动各种物质、信息和资金，以最低的成本、

最快的速度，按照客户的要求，将产品从生产地送达用户手中的一种综合性的活动。物流

是将生产和需求环节有机结合的重要手段，其主要包括物流信息化、物流市场化、物流社

会化和物流网络化几个方面。

2. 物流的发展历程

物流起源于古代的交通运输和贸易活动，在现代社会，随着科学技术和经济的发展，

物流也经历了不断演变和发展。在20世纪60年代以前，物流主要是以货物贸易和仓储

活动为主；20世纪60年代至80年代，物流逐渐将目光转向运输管理和信息管理；20世纪90年代至今，随着信息技术和电子商务的兴起，物流进入了网络化和智能化的新阶段。

二、物流管理的基本原理

1. 物流管理的概念

物流管理是指对物流运作进行计划、组织、指挥和控制，以及对物流资源进行有效利用

和合理配置的一种管理活动。物流管理的目标是通过合理组织和高效的运作，实现产品的

快速交付、成本的降低和服务品质的提高。

2. 物流管理的基本原理

（1）服务原则：物流管理以满足客户需求为核心，以客户为中心，不断提高服务品质，实现客户满意。

（2）成本原则：物流管理以降低成本为目的，通过优化运作，减少浪费，提高效率，

实现成本的最优化。

（3）速度原则：物流管理以快速交付为目标，通过加强物流运作和信息流动，缩短交

付周期，提高交付速度。

（4）安全原则：物流管理注重安全生产，保障货物在运输过程中的安全，降低货损风险。

三、物流的运作模式

1. 传统物流模式

物流运营管理知识点详解

物流运营管理是现代商业环境中不可或缺的一部分。它涉及到

了货物的存储、运输和交付等各个环节。在这篇文章中，我将详

细介绍物流运营管理的几个重要知识点，以便全面了解这一领域。

一、物流管理的概述

物流运营管理是指在最佳成本和时间条件下，对物品在供应链

内的运输、仓储、包装和分销等环节进行有效管理的过程。它涵

盖了许多方面，如需求规划、运输管理、库存控制和供应链协调等。

物流运营管理的目标是实现供应链的高效运作，提高客户满意度，并通过减少成本和提高利润来提升企业竞争力。它需要运用

一系列策略和方法，以确保货物按时、安全地到达目的地。

二、需求规划

需求规划是物流运营管理的第一步。它涉及到了对市场需求的

预测和分析。通过调查顾客需求和市场趋势，物流经理可以制定

合理的供应计划，以满足未来的需求。

为了有效地进行需求规划，物流经理需要收集和分析大量的数据。他们可以使用市场调研和销售数据等工具，以便准确地预测

未来的需求。这样一来，他们就可以根据需求的变化来调整运输

计划和库存管理。

三、运输管理

运输管理是物流运营管理中的一个核心环节。它涉及到了货物

的运输、配送和追踪等方面。物流经理需要选择合适的运输方式，如公路、铁路、航空和水路等，以确保货物能够按时送达目的地。

在运输管理中，物流经理还需要考虑成本和效率的平衡。他们

可以通过与运输供应商谈判和协商来获得合理的价格和服务。此外，他们还需要跟踪并监控货物的运输过程，以确保货物能够安

全无误地到达。

四、库存控制

库存控制是物流运营管理中的关键环节之一。它涉及到了货物

物流管理知识点

物流管理是指在企业生产、销售和配送过程中，通过科学的方法，

合理调配资源，最大限度地提高资源利用率，降低物流成本，优化物

流服务，以提高企业整体运营效率的管理活动。本文将介绍物流管理

的几个重要知识点，分别包括物流管理的概念、作用、要素以及相关

策略。

一、物流管理的概念

物流管理是指通过对物流活动的组织、计划、指挥、协调和控制，

使物流活动按照一定的顺序和时间顺利进行，从而达到降低物流成本、提高物流服务质量和效率的管理过程。

二、物流管理的作用

1. 提高供应链效率：物流管理通过合理调配资源，协调供应链各环

节的运作，从而提高供应链的整体效率，减少生产环节的闲置时间和

物料库存量。

2. 降低物流成本：物流管理通过对物流环节的合理规划和控制，降

低仓储、运输、包装等物流成本，进一步提高企业的竞争力。

3. 提升客户满意度：物流管理通过提供及时、准确的物流服务，快

速响应客户需求，提高客户满意度，增强企业品牌形象。

4. 改善资金周转：物流管理通过物流配送的精细化管理，优化物流

流程，缩短资金周转周期，减少企业的资金占用，提高资金利用效率。

三、物流管理的要素

1. 仓储管理：包括仓库选址、仓库设备的管理、库存管理等，旨在

提高仓库物流效率和货物的安全性。

2. 运输管理：包括货物的运输方式的选择、运输路线的规划、运输

工具的调度等，旨在提高运输效率和降低运输成本。

3. 订单管理：包括订单的接收、分拣、装载、配送等环节，旨在提

高订单处理速度和准确度。

4. 信息管理：包括物流信息的采集、传输、处理和共享等，旨在实

物流管理相关知识点

一、物流的定义

1、美国物流管理协会定义：物流是供应链程序的一部分，它专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点的有效流通和储存的计划、执行（实现）和控制，以满足顾客需求。

定义特点：强调物流是供应链的一部分

关注的重点：物品、服务、信息

目的：满足客户的需要,系统效率,时间和空间效益

2、欧洲物流协会定义：物流是在一个系统内对人员、商品的运输、安排、与此相关的支持

活动的计划、执行和控制，以达到特定目的的过程。

定义特点：强调了管理功能。提出的“特定目的”比较灵活。把“人员”也作为物流的对象，是有争议的

3、日本的物流定义：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价

值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：运输、包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、配送等各种活动。

定义特点：物理性移动；基本功能要素

4、我国物流定义：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据客户需要，将运输、

储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。(引自国家标志GB/T18354-2001)

定义的特点：强调实体流动过程；没有强调物流是企业管理活动。没有指出高效率、低成本是物流的目的。对客观经济现象的直观描述，“好像什么都是物流”，易造成概念混乱。5、物流定义共同点

商品属性：物流中“物”泛指一切物质资产，有物资、物体、物品、物料、货物的含义。

对流的理解：而物流中的“流”则泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义

6、物流概念内容主要组成部分：

研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流；

企业物流管理核心知识点

1、物流定义：物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息在起始地与消费地之间有效且有效率的正向与反向流动和储存所进行的规划、执行与控制，目的是满足顾客需求。

2、物流“衔接黑洞”

衔接黑洞是指在物流诸环节中，货物到达不同经济体之间的交接点或停顿点后没有人关注他们在何时应该运往何地。“衔接黑洞”地带往往造成物品停留时间的不确定，增加了库存成本，如果有一个人能够适时知晓货物经过的所有地点和时间，愿意且有能力掌控节奏，“衔接黑洞”现象就不会出现。

3、物流重复与迂回物流

“物流重复”常见的现象是随着物品所有权的转移，物品的储存位置也从买房仓库转移到买方仓库中，物品从真正进入到制造环节或销售环节之前分别在两个仓库停留，买卖双方都要设置仓库，且都要达到足够的容量，这会增加装卸、仓储、和包装费，这些物流成本最终都要加到销售价格上，降低了产品的市场竞争力。

4、效益背反原理

物流诸多活动之间的成本和收益上，存在在此消彼长的关系。

仓储成本与运输成本、库存资金成本与缺货成本，存货成本与订货成本。

5、物流集成的目标

1）、物流集成的低级阶段（最低程度）

有一个人有权力组合核心物流活动并能够掌控物流的节奏。

2）、中级阶段（中级程度）

物流的核心活动甚至部分外围活动都被整合在一个实体组织内，如一些大型企业的物流事业部、物流公司等。

3）高级阶段（高级程度）

一个组织有能力使用自己的和社会的物流网络借助于现代通讯技术，随时构建物流系统并控制它。

6、物流集成者的主导地位

有能力实施集成的组织将会成为一个物流系统的集成者，被集成到物流系统充当要素的组织就是被集成者。集成者通过利益分配机制享有被集成者所拥有的物流要素的使用权和协调权。

物流管理知识点

第一章绪论

物流：

物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。

物流管理：

为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。

物流与运输的关系：

1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。

2、运输是实现物流目的的手段。在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。

3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。

4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。

5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。

6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。

物流的三要素：

(1) 流体。流体是指物流中的“物”。物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。自然属性是指其物理、化学、生物属性。(2) 载体。载体是流体借以流动的设备和设施。载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。(3) 流向。流向是指流体从起点到终点的流动方向。三者缺一不可!

物流管理重点知识点归纳

物流管理

一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述

1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。

3. 物流的种类

（1）、按照作用分类

①供应物流。为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。

②销售管理。生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。

③生产物流。从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。

④回收物流。不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。

⑤废弃物流。对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。具有不可忽视的社会效益。

（2）、按照物流活动的空间范围分类

①地区物流②国内物流③国际物流

（3）、按照物流系统性质分类

①社会物流。一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。物流学主要研究社会物流。

②行业物流。

③企业物流。在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。

物流专业知识点总结

一、物流管理

物流管理是指对物流过程中的资源、信息和活动进行有效地规划、组织、协调和控制，以

实现最佳的物流服务和成本效益。物流管理的知识点主要包括以下几个方面：

1. 物流计划与设计：物流计划与设计是指对物流网络、布局、设施、运输方式等进行规划

和设计，以确保物流运作的高效性和灵活性。

2. 物流采购与供应链管理：物流采购与供应链管理是指对采购和供应链进行有效的管理和

控制，以确保物流过程中的资源、材料和信息的及时供给和顺畅流通。

3. 物流运输与仓储管理：物流运输与仓储管理是指对运输和仓储活动进行规划、组织、协

调和控制，以确保产品的安全、快速和准确地运到指定地点以及在仓库内进行有效管理。

4. 物流信息与技术管理：物流信息与技术管理是指利用先进的信息技术和管理方法，对物

流过程中的信息流、物流系统和运作进行有效的管理和控制，以提高物流的效率和质量。二、物流系统

物流系统是指由各种资源、设施、技术和信息组成的整体，用于实现产品从生产地点到消

费地点的快速、准确和经济的运输和配送。物流系统的知识点主要包括以下几个方面：

1. 物流网络和布局：物流网络和布局是指在不同地区和环境中，根据产品的运输需求和市

场的需求，合理地规划和设计物流的网络和布局，以确保产品的高效运输和配送。

2. 物流设施和设备：物流设施和设备是指各种用于运输和仓储的设施和设备，包括各种运

输工具、仓库、码头、货场、起重机械等，用于支持物流系统的运作。

3. 物流技术和装备：物流技术和装备是指在物流过程中使用的各种技术和装备，包括物流

物流方面知识点总结大全

一、物流概念

1. 物流的定义

物流是指在确保产品可及性的前提下，通过计划、实施和控制物资、信息和资金的有效流动，以满足客户需求，提高企业效益，促进社会和经济发展的活动。物流涵盖了从原材料采购到生产制造、库存管理、包装、运输、分销和售后服务等环节的全过程。

2. 物流的特点

（1）物流活动涉及跨部门、跨企业的协调与合作；

（2）物流活动随着时间、空间和数量的变化；

（3）物流活动具有服务性、系统性和综合性特点；

（4）物流活动受环境、技术、政策等因素的影响；

（5）物流活动是生产与消费过程的重要环节。

3. 物流的目标

（1）降低成本：通过优化物流管理活动，降低企业生产、运输、库存等环节的成本；（2）提高效率：提高物流活动的运作效率，确保产品生产和流通的顺畅；

（3）提高质量：确保产品在生产、包装、运输等环节中不受损，达到客户满意的质量要求；

（4）增加附加值：通过物流活动，为产品增加附加值，提高产品的市场竞争力。

二、物流基础知识

1. 供应链管理

供应链管理是指企业通过对供应链中的各种资源、信息、资金等进行协调和管理，以最大限度地满足客户需求，降低成本，提高效率的过程。供应链管理的核心是共同协同，包括供应商、制造商、分销商和客户等各方共同协同合作，实现整个供应链的协调和管理。

2. 物流信息系统

物流信息系统是指利用信息技术手段，对物流活动进行计划、实施和控制的系统。物流信息系统包括物流信息采集、处理、传输和应用等环节，可帮助企业实现对物流活动的有效管理和控制。

3. 物流成本管理

物流成本管理是指企业对物流活动中产生的各项成本进行核算、分析和控制，以实现物流成本的最小化。物流成本包括采购成本、运输成本、库存成本、信息成本、包装成本和售后服务成本等。通过精细化管理和成本控制手段，可以降低物流成本，提高企业盈利。

物流管理知识点

物流管理是指对物流过程进行组织、协调与控制，以确保物流活动

的高效率、低成本和高质量。在现代商业环境下，物流管理对于企业

的成功至关重要。以下是一些重要的物流管理知识点，对于了解和提

升物流管理能力有很大帮助。

1. 需求预测和需求管理：

需求预测是物流管理的基础，它涉及对市场需求的分析和预测，以

便为产品的制造和分销提供准确的数据支持。需求管理的目标是优化

库存和生产计划，最大限度地满足客户需求，并避免过剩库存和滞销。

2. 供应链管理：

供应链管理是指管理与产品供应相关的所有活动和过程。这包括供

应商选择、采购、配送、库存管理等。通过优化供应链，企业可以实

现库存的最小化、生产的最大化，并提高满足客户需求的能力。

3. 仓储和物流设施：

仓储和物流设施的合理规划和管理对于物流管理至关重要。这包括

仓库的选址、仓库容量的管理、设备和技术的应用等。通过优化仓储

和物流设施，可以提高物流效率，并降低物流成本。

4. 运输管理：

运输管理涉及到选择合适的运输方式、路线和运输服务提供商等。

运输管理的目标是确保产品在最短的时间内以最低的成本达到目的地。运输管理还包括货物跟踪和运输成本的控制。

5. 技术和信息系统：

技术和信息系统在现代物流管理中起着重要的作用。物流管理系统

可以帮助企业管理供应链、仓储和运输等方面的信息，提高物流管理

的效率和准确性。技术的应用还包括自动化仓库、物流跟踪设备等。

6. 供应商和客户关系管理：

供应商和客户关系的管理对于物流管理至关重要。与供应商建立长

期合作伙伴关系可以确保供应的稳定性和质量。与客户建立良好的关

物流管理专业基础知识点

•物流管理概述

•物流系统规划与设计

•运输管理

•仓储管理

•配送管理

•供应链管理

•国际物流管理

物流管理概述

物流管理的定义与特点

定义

物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

特点

物流管理具有系统性、动态性、服务性、专业性和信息化等特点。

物流管理的重要性

提高企业竞争力

促进经济发展

提升客户满意度

初级阶段

20世纪初至50年代，物流管理处于初级阶段，主要关注运输和仓储等单一环节的管理。

发展阶段

20世纪60年代至80年代，物流管

理进入发展阶段，开始关注供应

链整体优化和集成管理。

成熟阶段

20世纪90年代至今，物流管理进

入成熟阶段，强调信息化、智能

化和绿色化发展。

物流管理的发展历程

物流系统规划与设计

1 2 3物流系统的定义物流系统的特点物流系统的目标

物流系统概述

物流系统规划的步骤

明确规划目标、收集和分析数据、制定规划方案、评价方案、实施方案和监控与调整。

物流系统规划的方法

包括定性分析方法（如德尔菲法、头脑风暴法等）和定量分析方法（如线性规划、整数规划等）。

物流系统规划的内容

规划、物流信息系统规划和物流运营规划等。

物流系统规划的内容与步骤

物流系统设计的方法与工具物流系统设计的方法

物流系统设计的工具

物流系统设计的流程

运输管理

运输方式的选择与组合

运输方式的种类

包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。

物流管理知识点

1、【物流的概念】物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效结合。

2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。（4）储存：保护、管理、贮藏物品。（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。

3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。

企业物流管理知识点

1、物流的含义

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

2、现代工业企业物流的特征？

1、现代企业物流与生产的密不可分性

2、现代企业物流结构的多样式

3、现代企业物流能力的综合性

4、现代物流是企业生产营销的重要支持系统

3、企业物流成本的二律背反性

企业物流成本的二律背反性实质上是研究企业物流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得较大的经营效益。“二律背反”主要是指企业物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的一种状态，是两者之间的对立状态。

4、什么叫物流管理？

物流管理是指为了达到既定的目标，对物流全过程进行计划、组织、协调与按制。

5、快速反应的含义

快速反应是一种通过在零售商及供应商之间改进库存速度的的通力合作，以及时满足客户的购买需求的控制技术。

6、企业特流战略的设计与选择的四要素

一是根据企业的经营领域确定其物流业务领域；二是根据外部环境分析和企业资源评价寻企业物流的竞争优势；三是决定企业物流战略方案；四是设立评价物流战略方案的标准，并对物流战略进行选择。

7、企业物流战略的三个目标

降低成本、减少资本、改进服务。

8、事业部组织

事业部制是一种分权式的管理方式，每一个事业部一般都是自治的，由事业部经理对全面绩效负责，同时拥有充分的战略和运营决策的权力。

9、当前企业物流组织趋势（前四个）

1、物流组织比较正规化。

2、高层经理负责物流管理。

3、物流组织以“流”定位，鼓励适当的物流重组。

4、强调物流的集中控制。

10、业务外包的含义

为了取得核心竞争优势，企业通常会选择将其主要的物力和人力投入在其主营业务上，而将其他非核心的业务外包给其他企业，这就是企业业务外包。