商务工作人员的述职报告三篇
电子商务专员述职报告(通用3篇)
![电子商务专员述职报告(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/60ece5204531b90d6c85ec3a87c24028905f8579.png)
电子商务专员述职报告(通用3篇)电子商务专员篇1光阴如梭,20xx年就已经成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。
回首过往,电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间,使我懂得了很多。
在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。
在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,初步的完成了各项工作……以下把个人的只要工作职责叙述如下:一、职责分工1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单 ;2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;3、邮寄单运输及派送查询;4、疑问件与物流客服及时沟通;5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;6、预约B2C网站送货时间,协调安排7、线上,线下订单ERP系统发货以及退换货单,移仓单的打印8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档以踏实的工作态度,适应商务部门的工作特点1、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;3、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;二、尽职尽责,做好本职工作1、出入库及库存管理产品入库要求越来越严格,不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节,将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
商务年终述职模板(3篇)
![商务年终述职模板(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2166556ff68a6529647d27284b73f242326c3150.png)
第1篇尊敬的领导:您好!随着岁月的流转,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我本着认真负责、积极进取的态度,努力完成各项工作任务。
现将本年度工作情况进行总结,以便领导对我的工作有一个全面的了解。
以下是我的商务年终述职报告:一、工作概述1. 工作内容本年度,我主要负责公司市场拓展、客户关系维护、业务谈判等工作。
具体内容包括:(1)市场调研:深入了解行业动态,挖掘潜在客户资源,为公司制定市场策略提供依据。
(2)客户关系维护:加强与客户的沟通与联系,提高客户满意度,拓展客户资源。
(3)业务谈判:与客户进行商务洽谈,争取最大化的利益,为公司创造价值。
(4)团队协作:与其他部门紧密配合,共同完成公司年度目标。
2. 工作成果(1)市场拓展:成功拓展了XX个新客户,为公司带来了XX万元的销售额。
(2)客户关系维护:客户满意度达到90%以上,客户流失率降低至5%。
(3)业务谈判:成功签订XX份合作协议,为公司创造XX万元的利润。
(4)团队协作:与各部门保持良好沟通,共同完成公司年度目标。
二、工作亮点1. 深入了解市场,为公司制定有效市场策略本年度,我深入研究了行业动态,分析了竞争对手的优势与劣势,为公司制定了一系列有效的市场策略。
这些策略的实施,使得公司在市场竞争中取得了显著的成绩。
2. 提高客户满意度,降低客户流失率通过加强与客户的沟通与联系,我了解到客户的需求和痛点,有针对性地提供解决方案。
同时,积极跟进客户反馈,及时调整服务策略,使得客户满意度得到了显著提高,客户流失率降低。
3. 优化谈判技巧,为公司创造更多价值在业务谈判过程中,我注重运用谈判技巧,灵活应对各种情况。
通过与客户的沟通,成功签订了一系列合作协议,为公司创造了更多价值。
4. 加强团队协作,共同完成公司年度目标在团队协作方面,我注重与其他部门的沟通与配合,共同完成公司年度目标。
在遇到困难时,主动承担责任,积极寻求解决方案,为团队的整体进步做出了贡献。
商务专员的年终述职报告(3篇)
![商务专员的年终述职报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a3f74f16f56527d3240c844769eae009581ba22e.png)
第1篇尊敬的领导:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在公司领导的关心指导下,在同事们的帮助支持下,认真履行商务专员职责,积极完成各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度,我深入市场,积极开展调研工作,对行业动态、竞争对手、潜在客户等信息进行了全面搜集与分析。
通过撰写市场调研报告,为公司制定市场策略提供了有力依据。
(1)完成行业分析报告5份,对行业发展趋势、竞争格局、政策法规等进行深入研究。
(2)完成竞争对手分析报告3份,分析竞争对手的优势、劣势、市场份额等,为公司制定竞争策略提供参考。
(3)完成潜在客户分析报告2份,对潜在客户的需求、偏好、购买力等进行调研,为公司拓展业务提供线索。
2. 客户关系维护我高度重视客户关系维护工作,通过电话、邮件、拜访等方式与客户保持密切联系,了解客户需求,解决客户问题,提高客户满意度。
(1)成功维护老客户100家,客户满意度达到95%。
(2)新增潜在客户50家,为公司带来业务机会。
(3)参与组织客户满意度调查,针对客户反馈的问题,提出改进措施,提升客户服务质量。
3. 商务谈判与签约在商务谈判方面,我充分发挥自身优势,与客户进行有效沟通,达成多项合作协议。
(1)完成商务谈判10余次,成功签约项目5个,合同金额累计1000万元。
(2)在谈判过程中,成功为客户争取到优惠政策,降低客户成本。
(3)协助法务部门完成合同审核,确保合同条款的合法性和公平性。
4. 项目跟进与执行我对所负责的项目进行全程跟踪,确保项目顺利进行。
(1)完成项目跟进20余次,项目完成率达到95%。
(2)针对项目执行过程中出现的问题,及时与相关部门沟通协调,确保问题得到有效解决。
(3)参与项目验收,确保项目质量符合要求。
二、工作亮点1. 创新工作方法为提高工作效率,我积极探索新的工作方法,如运用数据分析工具进行市场调研,运用项目管理软件进行项目跟进等,有效提升了工作效率。
2024年个人述职报告共样本(三篇)
![2024年个人述职报告共样本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c8a29fd1a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a85.png)
2024年个人述职报告共样本一:过去一年的工作回顾新的一年即将来临,回首___年的历程,我对自己的工作总体感到满意。
在此期间,我收获颇丰,学到了许多新知识。
我的主要职责是负责公司项目产品的采购,同时辅助和配合项目部的招投标工作,以及参与公司资质的谈判。
金汇宇建安的装饰装修业务是我之前未曾涉足的领域,虽然接触有限,但让我对这个行业有了初步的认识。
在何总的指导下,我提升了协调能力,迅速适应了装修工作,对相关知识有了更深入的理解和认识。
与同事的合作也让我对其他岗位的职责有了更清晰的认知,增强了各职能间的协作。
特别值得一提的是,去年___月___日我们前往武都宕昌官鹅沟的活动,让我亲身体验了装修工程的工艺设计流程,并欣赏了我们工作的成果和美景,这是我在___年最大的收获。
通过电脑学习,我对装饰装修材料有了更深入的理解,我期待将所学的理论知识更好地应用到实际工作中,提升自己的专业素养,使知识结构更加全面和实用。
二:新年工作规划对于分销销售工作,由于身体原因无法频繁外出拜访客户,我在___年的表现并不尽如人意。
我认识到需要改进工作方法,增强亲和力,以更敬业的态度来提升业绩。
___年对我来说是充满挑战的一年,我计划充实自我,掌握新的产品专业知识,摆脱困扰,全身心投入工作。
(1)我将全力以赴熟悉新的任务——积累装饰装修知识,积极参与新业务的开展。
公司将进行新的规定和业务培训,我作为长期的业务人员,将遵守规章制度,全力配合项目部的商务采购工作。
(2)我将继续巩固与现有供应商的关系,同时开拓新的供应商资源,确保在询价方面具有竞争力。
(3)我将保持高度的职业敏感性,严格保密项目信息,积极配合投标工作,追求公司利益最大化。
(4)在销售工作之余,我将努力开发潜在客户,维持分销销售工作,探索新的销售策略,希望得到各业务经理的支持。
(5)我将制定个人学习计划,补充专业知识和综合能力,学习他人的长处,以增强工作效率和业务生命力。
电商述职汇报范文(汇总6篇)
![电商述职汇报范文(汇总6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb9a8e70e55c3b3567ec102de2bd960591c6d97e.png)
电商述职汇报范文(汇总6篇)的编辑特地为你收集整理“电商述职汇报范文”。
流水一样的工作时光匆匆流过,不久之后,我们就需要开始准备写岗位述职报告了。
述职报告是任职者陈述自己的任职情况,评论自己的任职能力的应用文。
请收藏好,以便下次再读!电商述职汇报范文篇1在这个经济高速发展的时代,传统的购物方式、消费习惯,将会慢慢的被时代所淘汰,取而代之的是网上购物。
网上购物是以后发展的趋势,然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。
电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
非常荣幸,能够进入学校电商培训团队,在寒假期间进行了线上培训,聆听各个学院电子商务专家的讲授,让我受益匪浅。
20xx年1月12日,参加了《国家职业技能标准与职业教育专业教学标准联动开发机制》培训,主要学习了国家职业分类(主要从目的性、社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性六个方面了解职业基本特征)、职业技能标准、专业技能标准(职业标准与专业教学标准之间,各自独立,服务于不同主体;目标指向和开发路径一致;适用对象的区别与连续;反应与被反应,是一种互动关系)以及标准联动开发探索。
连续三天的培训,让我了解了电商专业职业教育发展现状,电子商务专业变成电子商务类,贯穿职业教育中高本;构建了电子商务专业中高本衔接的人才培养框架,打通了电子商务职业教育上升通道;通过老师对大量数据的分析,了解到电子商务专业体量已经很大,各类职业教育集团像成立,电子商务装也建设实践产教融合。
由于国家政策导向、现实社会的需求、学校发展需要,所以需要实现课程体系与职业岗位对接、课程内容与工作任务对接、教学过程与工作过程对接、课程评价与社会评价对接。
陈道志老师通过某零售B2C电商运营项目的分析,了解到在一个电商运用项目中包含商品信息编辑、网页设计与制作、网络营销实务、网店运营实务、网络客服与管理、电商数据分析六个方面。
招商工作述职报告(3篇)
![招商工作述职报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/51c423979fc3d5bbfd0a79563c1ec5da51e2d642.png)
招商工作述职报告一、工作概述本人担任公司招商部门的招商经理,主要负责公司的招商工作。
招商工作是公司重要的运营环节之一,直接关系到公司的业务发展和经营成果。
本报告旨在总结过去一段时间的工作,并提出未来招商工作的改进计划。
二、工作成果1. 招商业绩在过去的一年里,本人通过积极拓展市场和开展有效的招商活动,成功引入了5个重大招商项目,带来了1000万的资金投入。
这些项目包括企业合作、商业合作、投资合作等,对公司的业务发展起到了积极的推动作用。
2. 招商合作本人积极与各行业的企业进行合作,建立了一批优质的招商合作伙伴。
通过与合作伙伴的深入沟通和协调,成功达成了一些重要的商业合作协议,为公司的招商业务打下了坚实的基础。
3. 资源整合为了支持公司的招商工作,本人积极与相关部门合作,协调资源,提供专业的招商服务。
通过整合公司内部的资源和外部的招商资源,有效提高了公司的招商效率和项目的质量。
三、工作亮点1. 数据分析本人注重对市场数据和行业趋势的分析,通过这些数据和分析结果,为公司的决策提供了有力的支持。
通过数据分析,发现了一些新的商机和潜在客户,为公司的招商工作带来了新的发展方向。
2. 团队管理本人注重团队管理,建立了一个高效的招商团队。
通过合理分配工作任务,激发团队成员的工作热情和创造力。
通过团队协作,成功完成了一系列的招商项目,为公司的业务发展做出了重要贡献。
3. 市场调研本人注重对市场的调研,深入了解行业发展动态和竞争情况。
通过市场调研,深入了解了潜在客户的需求和市场的痛点,为公司的招商工作提供了有力的依据。
四、存在问题1. 信息渠道不畅目前公司的招商信息主要依赖内部信息和传统媒体渠道,缺少新的信息渠道和渠道的更新。
这导致了招商工作的效率不高和信息的获取不全面。
建议加强对新媒体渠道的开发和利用,积极搭建公司自己的信息传播平台。
2. 缺乏招商人才目前公司的招商团队人才素质有限,缺乏专业的招商人才。
这导致了招商工作的专业性和效率有待提高。
商务经理年终述职(3篇)
![商务经理年终述职(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9d4cf766df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1dd1.png)
第1篇尊敬的领导,各位同事:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在此,我谨以此篇述职报告,对过去一年的工作进行总结,并对未来工作提出展望。
以下是我作为商务经理在过去一年中的工作汇报:一、工作回顾1. 团队建设过去的一年,我带领团队积极进取,不断提升团队凝聚力。
通过加强内部沟通与协作,使得团队成员在业务能力、团队精神等方面均有所提高。
同时,我注重人才的选拔与培养,为团队注入新鲜血液,为公司发展储备力量。
2. 业务拓展在业务拓展方面,我坚持以市场为导向,紧跟行业发展趋势,不断拓展新的业务领域。
以下是部分成果:(1)成功开拓了XX行业市场,为公司带来了新的利润增长点。
(2)与多家知名企业建立合作关系,为公司带来了稳定的业务来源。
(3)优化现有业务流程,提高工作效率,降低成本。
3. 成本控制在成本控制方面,我始终将成本意识贯穿于整个工作过程。
通过以下措施,实现了成本的有效控制:(1)加强预算管理,确保项目成本控制在合理范围内。
(2)优化采购流程,降低采购成本。
(3)严格控制项目进度,避免不必要的开支。
4. 客户关系维护在过去的一年里,我高度重视客户关系维护工作。
通过以下措施,提升了客户满意度:(1)定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)建立客户档案,对客户信息进行分类管理。
(3)及时处理客户投诉,确保客户利益得到保障。
二、问题与不足1. 市场竞争加剧,客户需求日益多样化,对商务团队提出了更高的要求。
2. 团队成员业务能力参差不齐,需要加强培训和选拔。
3. 部分项目进度滞后,影响了公司整体业绩。
三、未来工作展望1. 深入挖掘市场需求,拓展新的业务领域,为公司创造更多利润。
2. 加强团队建设,提升团队成员业务能力,打造一支高素质的商务团队。
3. 优化项目管理体系,确保项目进度和质量,提升客户满意度。
4. 持续关注行业动态,提升自身综合素质,为公司发展贡献力量。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
商务述职报告
![商务述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/98b1b6a00875f46527d3240c844769eae009a320.png)
商务述职报告
尊敬的领导:
首先,我要感谢公司给予我的机会和信任,让我有机会在过去的一年里为公司做出贡献。
在这份述职报告中,我将回顾过去一年的工作成绩和经验,同时也会提出未来的工作计划和目标。
在过去的一年里,我主要负责公司的市场营销工作。
通过与团队的努力,我们成功地推出了一系列的营销活动,提高了公司的知名度和销售额。
同时,我也积极参与了客户的沟通和合作,建立了良好的合作关系,为公司带来了更多的商机和合作机会。
除此之外,我也积极参与了公司的团队建设和培训工作。
通过组织团队活动和培训课程,我帮助团队成员提升了工作技能和团队合作能力,提高了团队的整体执行力和凝聚力。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和领导力,为公司带来更多的价值和贡献。
我将继续关注市场动态,不断优化营销策略,提高公司的市场竞争力。
同时,我也会继续关注团队建设和员工培训,帮助团队成员实现个人职业发展和公司业绩目标。
最后,我要感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助。
我相信在大家的共同努力下,公司一定会取得更加辉煌的成绩。
谢谢!。
商务局个人述职述廉报告(2篇)
![商务局个人述职述廉报告(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0b26b72e10661ed9ad51f324.png)
商务局个人述职述廉报告(2篇)商务局个人述职述廉报告(范文一)XX年度,在区委、区政府的正确领导下,本人能积极按照党风廉政建设的要求,不断加强政治理论学习,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力实践“三个代表”的重要思想;能认真履行职责,做到勤政为民、廉洁奉公,切实做好机关党风廉政建设的各项工作。
现报告如下:一、加强学习,提高素质,筑牢思想防线思想是行为的先导,学习是个人进步和时代发展的需要,也是用先进理论和思想武装自己头脑的需要。
一是加强政治理论学习。
开展了“学党史、知党情、跟党走”、“道德讲堂”主题实践活动,重点学习了党的十八大精神、科学发展观及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,能较好地贯彻执行党的路线、方针、政策,理论水平有了一定的提高,党性修养也得到了全面的锻炼。
通过学习,打牢了理论根基,牢固树立执政为民、新时期廉洁从政的观念,自觉地在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致,坚定了反腐败的信心和决心。
二是加强专业知识和法律知识的学习。
通过学习《公务员法》、《中央八项规定》、《行政许可法》和对外贸易专业理论知识,能够更好地做到依法行政。
三是注重抓好局机关干部职工的学习教育。
通过开展以提高机关效能为重点的群众路线教育实践活动,让机关干职工深入领会党风廉政建设和机关效能建设的重要内容,增强党员干部的廉洁自律意识和宗旨观念。
二、尽职尽责,踏实工作,全力服务企业今年XX月全区完成外贸出口3677.1万美元,完成目标任务84.3%(市考核目标4360万美元,增幅12%),同比增长10.1%,目标进度全市排名第四,同比增幅排名第七;利用外资已完成25万美元,完成市级考核目标1.4%(市考核目标1800万美元,增幅19.2%);完成社会消费品零售总额9.43亿元,完成目标任务72.5%(市考核目标13亿元,增幅15%),同比增长14.2%,限上企业实际申报4家(目标4个)。
预计全年外贸出口可完成4450万美元(区内工业企业可完成3748万美元,同比净增500万美元),可完成市级考核目标102%,同比增长14.3%;实际利用外资可完成50万美元,难于完成市级考核目标;社会消费品零售总额可完成12.7亿元(依据目前市局每月下返我区的社会消费品零售总额的数据月增幅14.3%的规律来预测),可完成市级目标的98%,掉3000万元;限上企业可完成新增限上企业3家。
红色橙色商务简约工作述职报告
![红色橙色商务简约工作述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/5dc867892dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cefbf.png)
红色橙色商务简约工作述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX部门的XX,今天我非常荣幸地向大家述职。
回顾过去的一年,作为一名在红色橙色商务简约工作环境中工作的员工,我深刻地感受到了这种工作环境所带来的和谐、高效和专注。
作为一名年轻有活力的员工,我秉持着诚信、专业和责任的原则,充分发挥自己的潜力,并且用心对待每一项工作。
在工作中,我始终保持着高度的责任心和工作热情。
我准时到岗,认真执行领导的安排,并且尽量做到高效完成任务。
同时,我也主动寻找工作中存在的问题和不足,并且及时与领导和同事进行交流和沟通,以便及时改进和提高。
在业务方面,我通过不断学习和积累经验,逐渐提高了自己的专业能力。
在过去的一年中,我参与了多个项目的推进和管理,并且取得了很好的成绩。
例如,我负责的项目A,在规定的时间内顺利完成并且取得了优异的业绩。
我深知这一切的成功离不开整个团队的合作和支持,在此向大家表示衷心的感谢,并表示下一年我将继续努力,为团队的成功贡献自己的力量。
在沟通和团队合作方面,我积极参与各种团队活动和会议,与团队成员保持良好的沟通关系。
我始终坚信团队的力量,通过交流和合作可以解决工作中的问题和难题,并且取得更好的效果。
在过去的一年中,我与同事们紧密合作,共同解决了项目推进中的一系列难题,不仅保证了项目的顺利进行,也增进了我与同事们的友谊。
除了工作,我还积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的能力。
同时,我也不断关注行业的动向和趋势,保持着对新技术、新工具的接触和学习,以便在工作中更好地运用。
我相信只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的商务环境中立足并且取得更好的成绩。
在未来的一年里,我将继续发扬红色橙色商务简约工作环境中的优良传统,不断提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也会继续与团队保持良好的合作,共同完成工作任务,取得更好的业绩。
最后,我要感谢领导和各位同事对我的支持和信任。
我会倍加珍惜这份工作,并且以更加饱满的热情和更加务实的态度,为公司的发展贡献自己的力量。
个人述职报告商务人员
![个人述职报告商务人员](https://img.taocdn.com/s3/m/5e3f356e3069a45177232f60ddccda38376be1f4.png)
个人述职报告商务人员
尊敬的领导:
我谨向您汇报过去一年以来我的工作情况和所取得的成绩。
在此期间,我以商务人员的身份积极投入工作,努力完成各项任务,并取得了一定的成果。
首先,我在市场开拓方面表现突出。
通过积极参加各类商业展览和业务洽谈,我成功签订了多份大型合同,为公司带来了可观的业务量。
另外,我也通过与客户的深入交流,挖掘到了额外的商机,并成功推动了一些新增项目的开展。
其次,在客户关系维护方面,我认真负责地对待每一个客户。
我积极倾听客户的需求,及时解决问题,并且主动提供可行的解决方案。
通过建立良好的合作关系,我不仅成功维持了原有客户,还吸引了一批新客户的加入,为公司开拓了更广阔的市场空间。
另外,我在团队合作中也发挥了积极的作用。
我乐于与团队成员进行交流和合作,及时分享信息和资源,为团队的工作效率提供了帮助。
在日常工作中,我也给予了团队成员充分的支持和鼓励,提高了整个团队的凝聚力和向心力。
在过去的一年中,我还注重不断提升个人综合素质。
我积极参加各类培训和专业学习,提升了自身的专业知识和技能水平。
我通过不断学习和反思,不断完善自我,提高了自己的工作能力和业务水平。
最后,我要感谢公司和领导一直以来对我的支持和信任。
我将继续努力工作,进一步完善自身,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我的关注,期待您的指导和建议!
此致
敬礼
【您的名字】。
年终述职商务(3篇)
![年终述职商务(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b28ca3497275a417866fb84ae45c3b3566ecdd4f.png)
第1篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终述职报告,回顾过去一年在商务工作方面的表现,总结经验教训,展望新的一年工作方向。
以下是我对过去一年工作的详细汇报:一、工作回顾1. 市场拓展过去一年,我紧紧围绕公司市场战略,积极拓展业务领域,成功开拓了X个新市场,实现销售额同比增长XX%。
在拓展过程中,我注重市场调研,深入了解客户需求,为客户提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和好评。
2. 客户维护我始终把客户满意度放在首位,注重客户关系维护。
通过定期回访、节假日问候、专业培训等方式,加强与客户的沟通与交流,提高客户满意度。
同时,积极处理客户投诉,确保客户问题得到及时解决。
3. 团队协作在工作中,我注重团队协作,充分发挥团队成员的优势,共同完成各项任务。
针对团队成员的不足,我给予关心和指导,帮助其提升业务能力。
通过团队协作,我们共同完成了XX项重大项目,为公司创造了良好的业绩。
4. 业务创新面对市场竞争,我积极探索业务创新,推动公司业务转型升级。
通过引入新技术、新理念,成功研发了XX款新产品,满足了市场需求。
同时,我还积极参与公司内部培训,提升自身业务水平,为公司发展贡献力量。
二、工作亮点1. 销售业绩突出在过去一年里,我充分发挥自身优势,带领团队超额完成销售目标,为公司创造了良好的经济效益。
2. 团队建设成效显著通过加强团队建设,我培养了一批业务骨干,为公司发展储备了人才。
3. 品牌形象提升通过积极参与行业活动、媒体报道等,提升了公司品牌形象,增强了市场竞争力。
三、经验与教训1. 经验(1)加强市场调研,了解客户需求,为客户提供优质产品和服务。
(2)注重团队协作,发挥团队优势,共同完成工作任务。
(3)不断学习,提升自身业务能力,为公司发展贡献力量。
2. 教训(1)对市场变化反应不够敏锐,导致部分业务发展滞后。
(2)在团队管理方面,对个别团队成员关心不够,影响团队整体战斗力。
四、展望未来新的一年,我将继续紧紧围绕公司发展战略,努力做好以下工作:1. 深入挖掘市场需求,拓展业务领域,提升公司市场占有率。
商务述职报告6篇
![商务述职报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a49a6f4afd4ffe4733687e21af45b307e971f916.png)
商务述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电商述职报告7篇
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电商述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务员述职报告8篇
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商务员述职报告8篇优质的述职报告都是要经过我们的深思熟虑的,你的述职报告准备好了吗,细致完成述职报告,可以有助于小伙伴们相识工作不足,强化职业观念,下面是我为您共享的商务员述职报告8篇,感谢您的参阅。
商务员述职报告篇1经过一期项目的实施,我对项目部经营工作的相识更加具体,也更加深化,项目部经营工作的关键在于依据预算收入做好成本管控,重中之重在于预控。
谈到能够接着担当二期项目部商务经理,对我来说有惊喜、有焦虑,惊喜的是接着任职对我来说是一个很好的机会,使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大,在人员配备的背后,是公司以及领导殷勤的期望与支持,期望与压力并存,我只有转压力为动力,才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。
在担当二期项目部商务经理岗位上,本人对工作总结如下:1.成本预控工作首先,在开工之前,完成整个现场10个楼号的算量工作;其次,依据甲方的施工合同计算预算收入;再次,依据一期工程成本单价进行成本测算;最终,对比预算收入与成本测算,在项目部集中探讨后,制定本工程的预控指标。
2.保障生产工作首先,依据现场工作面及工期的实际状况,项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的状况,确定本工程须要划分10个土建队伍、1个水电队伍,方能确保工程工期,作为商务经理,我须要提前了解市场价格,尽快组织劳务招标并刚好完善劳务合同的签订事宜;其次,依据预控指标,在器材处及公司各部室的协作下,在尽量短的时间内完成约17项材料招标工作,才能保证人力、物力的供应,确保项目部的生产进度。
3.成本分析状况每月按时完成项目部产值统计,依据实际成本与成本预控指标之间的偏差,做好项目内部成本分析工作,并按时参加公司的成本分析会,吸取其他项目部的阅历,避开或削减本项目部的经营运行风险。
并对项目部每月的盈亏状况作出分析报告,按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗状况,依据现场的实际状况,对定额编制的工料含量的凹凸水平作出合理的推断,协作项目部做好降低材料损耗工作。
招商专员的个人述职报告(通用10篇)
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招商专员的个人述职报告(通用10篇)招商专员的个人述职报告(通用10篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,该是好好写述职报告了。
那么写述职报告真的很难吗?以下是小编为大家整理的招商专员的个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
招商专员的个人述职报告篇1在充满挑战的工作中不知不觉已经工作了近两个月,回顾这两个月的工作历程,虽然在以前的工作中也有接触过招商,但是比起现在的工作内容中,还是发现有更多的内容需要再加强实践和深入学习,根据现阶段的内容,我把自己工作中遇到的需要改善的内容点进行了总结:一、招商品牌量的积累之前一直接触的属于全百货业态,工作中市调多是针对货品、活动、人员。
招商方面资源也相对不集中,各类都有一点,但是也基本不全,加之都是站在成熟商场的基础上进行招商,业绩和未来发展趋势相对直观,所以对于品牌客户相对有一定吸引力。
从品牌资源量的累计方面相对比现在要小很多。
二、招商品牌沟通由于现在招商的项目属于全新的商圈,全新的城市综合体,商户多数更熟悉昆明市场,投资也比较谨慎,所以就更需要我们的介绍让商户了解市场、项目、发展前景,打破对我们商圈原有的印象,建立信任感。
三、品牌位置的搭配我们的项目,资源搭配和定位都比较明确,但是对于我来说,在品牌落位和周边品牌的搭配方面,也是需要我在通过市调中多看、多想中逐渐沉淀的,因为在以前接触的招商中,出现空位,明确品类就可以去按品类找品牌,但是对于现在的项目,更多被限制的并不是品类,而是适合,品类只要和项目定位适合,和周边规划搭配,就属于适合的,所以资源方面相对开放,就要善于思考和提出自己的想法。
四、施工细节和工作流程的熟悉工作流程虽然已经接受过培训,但是实际操作中依旧会遇到有不熟悉的情况。
同时工地虽然也带品牌顾客去过多次,但是针对后期施工中会遇到的问题,自己却心里没底。
通过20xx年的工作,自己所欠缺的问题点也已经明确,接下来20xx年我也将针对问题逐一改善:1、加强品牌资料的收集市场品牌数量庞大,但是招商往往是“百里挑一”,联系100个品牌顾客,或许只有一个能进行签约,由此就需要覆盖大量的品牌资源。
商务工作人员的述职报告三篇
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商务工作人员的述职报告三篇自20xx年8月我走出校园踏入公司,至今已经度过了三秋两春,在这两年半里,我在公司领导及同事的关怀与呵护下,成长了很多。
以下是对这半年来的工作内容的总结,作为办公室文员、商务助理,我的工作基本如下:1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。
3. 负责部门邮件、传真件等的收发工作。
4. 负责部门仓库的保管工作,做好物品出入库的登记、核对、维修等。
5. 做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记,并对其实报实销。
6. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
7. 接受其他临时工作。
1. 承办各项商务工作,代表经理与购销双方联络。
2. 配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。
3. 负责智能家居系统产品的信息管理,及时向上级汇报市场情况,更新产品动态。
4.协助销售人员做出符合要求的方案、预算报价、CAD 示意图等。
5. 根据安装计划进行设备采购;负责查找零小件商品渠道商并进行采购。
6. 记录工程项目账目流水,做出应收应付明细表。
协助公司财务部做好相关往来账目。
7. 核算竣工项目,及时整合相关费用。
8. 完成领导临时安排的各项工作。
5. 配合同事完成各项商务,文职工作。
俗话说“隔行如隔山”,作为理工科出身的学生,在刚接触工作的一段时间确实压力很大,比如接人待物尚显生疏,语言沟通不够明确,主要次要理解不到位等等,在工作之余,我通过阅读相关书籍,提高自身素质,努力克服这些弱项。
除此之外,我积极学习办公软件,绘图软件,提高自身能力,力求将工作效率最大化,以满足上级的各项要求。
总结这几年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:①会计账目方面,因为专业意识不敏感,做账方法不足,有多处疏漏,给核对工作和销售人员带来很大影响。
需要在今年强化专业知识,提高工作意识,切实负起责任。
做到细致准确。
②采购方面,在过去的工作里,我一直没有完善的做出采购计划,导致购货安装都较被动。
电商述职报告5篇
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电商述职报告 5 篇电商述职报告篇 1尊敬的领导:你好!在过去的半年中很有幸加入到 xx 公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将工作情况作简要总结:一、不断加强学习,素质进一步提高具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
1、重点学习了产品知识;2、学习了与电子商务部门相关的规章制度;3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。
对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。
前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。
客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力;2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己;3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
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商务工作人员的述职报告三篇篇一:商务行政助理述职报告自20xx年8月我走出校园踏入公司,至今已经度过了三秋两春,在这两年半里,我在公司领导及同事的关怀与呵护下,成长了很多。
以下是对这半年来的工作内容的总结,作为办公室文员、商务助理,我的工作基本如下:一、作为办公室文员的工作:1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。
3. 负责部门邮件、传真件等的收发工作。
4. 负责部门仓库的保管工作,做好物品出入库的登记、核对、维修等。
5. 做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记,并对其实报实销。
6. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
7. 接受其他临时工作。
二、作为商务助理的工作:1. 承办各项商务工作,代表经理与购销双方联络。
2. 配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。
3. 负责智能家居系统产品的信息管理,及时向上级汇报市场情况,更新产品动态。
4.协助销售人员做出符合要求的方案、预算报价、CAD示意图等。
5. 根据安装计划进行设备采购;负责查找零小件商品渠道商并进行采购。
6. 记录工程项目账目流水,做出应收应付明细表。
协助公司财务部做好相关往来账目。
7. 核算竣工项目,及时整合相关费用。
8. 完成领导临时安排的各项工作。
5. 配合同事完成各项商务,文职工作。
以下是具体内容总结:俗话说“隔行如隔山”,作为理工科出身的学生,在刚接触工作的一段时间确实压力很大,比如接人待物尚显生疏,语言沟通不够明确,主要次要理解不到位等等,在工作之余,我通过阅读相关书籍,提高自身素质,努力克服这些弱项。
除此之外,我积极学习办公软件,绘图软件,提高自身能力,力求将工作效率最大化,以满足上级的各项要求。
总结这几年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:① 会计账目方面,因为专业意识不敏感,做账方法不足,有多处疏漏,给核对工作和销售人员带来很大影响。
需要在今年强化专业知识,提高工作意识,切实负起责任。
做到细致准确。
② 采购方面,在过去的工作里,我一直没有完善的做出采购计划,导致购货安装都较被动。
另外由于与销售人员沟通不足,还出现订货与需求不符的情况,浪费资金不说,也为安装人员带来困难。
这种情况今年将会有较大改善,我的预想是:首先将所有已签订合同清单做出备份,如有涉及产品更换的,及时修改,将内容书面化规范化;其次,因为出入库产品较频繁,库存将会在月中和月末分别盘点一次,避免出现时间过久的出入库错误;最后,每周一例会上对本周工作内容做出计划,方便检查是否有需要采购和维修的设备,周二做出采购计划表统一置办,尽量避免“突然袭击”。
这样,将数月不得不安排一次的采购计划,分解至一周或两周主动检查,不仅能实时掌控库存产品供求状态,另外,规定日期采购也可以减轻各工作人员的工作压力,使工作更具规范化、制度化。
③ 价格体系方面,智能家居设备品牌多,价格明,不方便培训报价人员,而销售人员对已代理的产品价位也不甚熟悉,建议对各功能产品价格进行高,中,低各价位的归档,细节还需要大家多多讨论。
以上是我对自己工作的总结和计划,我深知自身尚有许多不足,恳请各位领导多多批评指正。
公司从上到下全体员工的工作精神,融洽的工作氛围,都使我感受颇深。
在这短短的两年半时光,我有幸见证了公司的两次改革,并与之一同成长,在2013年,我要更加努力提高自己,在此基础上以使自己和团队合作达到最佳状态,尽全力协助经理做好日常工作,为公司创造价值,实现自己的人生价值!报告人:XXXXXXX年XX月XX日篇二:公司商务工作述职报告20xx年下半年述职报告20xx年是公司的“管理效益年”,也是多灾多难的一年。
从自然灾害到金融危机,再到建筑材料大幅上涨,每一样都直接冲击到我们的成本和效益,却也让我们从中获得了提高利润率的契机。
回顾半年来的工作,我主要完成了以下六个方面的工作:一、基础管理工作:1、完善了公司商务合约管理制度建设。
根据局最新出台的相关管理制度对公司出台已久的合同管理办法、分包管理办法等制度进行了修订以能满足公司目前的管理和发展模式。
2、完成了《公司商务合约手册》的汇编工作,对规范公司商务合约管理工作提供了依据。
《商务手册》分为三个部分,第一部分为局商务合约制度,第二部分为公司商务合约制度,第三部分则为公司一些主要的合同(招标文件)范本,如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。
3、及时下载各种政策性调整文件并下传各项目,以利于项目通过政策支持获得索赔,增加利润点。
并在年末完成了《建设工程造价文件资料选编》(08年度)的汇编工作。
4、加强了对在建项目商务合约工作的检查力度,分别于7月份和11月份对在建工程合约、分包、预结算、成本情况进行了现场打分、讲评、下达整改通知书,并跟踪整改情况,且7月份检查中从以往的只检查项目商务合约工作,增加了对分公司商务合约工作的检查。
5、增强合同意识,加大合同的履约风险控制。
对新签各工程开展了深入的合同交底工作,增加了合同交底内容,从以往单纯合同内容交底基础上增加投标报价交底和风险防范交底,并提出了切实可行的风险防范措施。
6、施工合同、合作协议评审和签订工作:严格按局质量管理体系文件要求进行了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作,公司商务合约部组织评审签订经济合同共计188个,其中,包含施工合同28个,材料购销合同49个,分包合同87个,租赁合同16个,联营合同8个。
公司08年新签合同额10.08亿元,其中四川9.52亿元,贵州0.56亿元。
7、迎接局授权经营活动检查,对检查中发现的问题进行总结和分析,要求项目部限期进行整改和完善,并给局书面回复。
8、对项目及分公司收集各类报表和资料,及时完成了局商务合约部和基础设施部月报及季报。
二、工程结算工作:本年度加强了对结算工作的力度,并分别在6月和11月针对未结算项目进行了全面的摸底,将一些竣工多年一直没有进展的项目形成专题报告报局建议消项。
全公司完工未结算项目15个(不含四个走司法程序项目和四个建议销项项目),其中往年完工未结算项目8个,完成结算审结的项目有10个,完成个数比例为66.67%,已完成结算累计金额为17405.1387万元。
由于公司目前完工未结算项目中联营项目比重较大,相对于自营项目来说,督促难度较大,导致在工程竣工结算方面的工作力度不大,竣工结算不够及时。
在新的一年里,我们将加强这方面的工作,及时办理工程竣工结算。
三、分承包招标工作:下半年我们根据局分承包管理办法及授权经营活动管理办法规范了招标流程,使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满足、分包商不扯皮。
分别完成了xx1-6#楼精装修工程、xx项目人工挖孔桩工程、xx项目劳务分包工程、xx项目防水工程、xx项目土方工程、ss项目劳务分包工程、xx项目防水工程等在内的,共计13个分包工程的招标工作。
并根据相关规定分别进行了劳务考察、合同评审、谈判和签订工作。
四、投标工作根据局相关文件要求,进一步完善了投标工作的流程,投标报价落实到人。
将标前成本测算亦纳入投标过程中,做到投标价格心中有底,避免因成本不清,低价中标,给公司造成不可挽回的损失。
08年完成了xx总承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等,共计13个商务标的编制工作,且多数投标项目均为全算量投标,工作量很大。
五、成本工作1、对新中标项目(xx项目、xx项目,共计4个)进行详细的成本测算,并根据局要求完成了xx项目、xx项目,共计5个项目目标责任书的评审和签订工作。
2、加强成本管理,指导和审查项目的大宗索赔工作。
从上半年的地震索赔和材料调差索赔到下半年的人工费调差和停窝工索赔,先后指导xx项目、xx项目完成了相关的大宗索赔工作。
目前,(1)xx的人工材料调差和地震索赔已经核定;(2)xx的前期窝工索赔已经核定,近期的停窝工索赔已经报送甲方,材料按月调差已形成了补充协议;(3)xx的地震索赔甲方正在审定中,人工材料调差形成了补充协议;(4)xx的停窝工索赔已经报送甲方,已进行了第一次的磋商谈判;六、培训工作1、由于公司商务战线人员大多年龄较小,经验不足,为使公司各项目商务合约工作经验得到更好的分享,下半年我们将商务合约会议形成了月度例会制度,例会在总结上月计划下月的基础上,更多的是交流各项目在工作中遇到的问题以及解决的方法,以期达到商务人员通过吸取别人的经验教训少走冤枉路而达到快速成长的目的。
2、注重商务人员工作能力的培训,开展了一系列的培训活动,如:商务合约人员套价软件培训、算量培训,参加建委组织的风险防范讲座等。
总的来说,下半年,我和部门同仁齐心协力,并肩作战,使公司的商务合约工作有着较大的进步,商务合约管理得到了进一步的规范,已基本完成了从联营项目向自营项目的转化,且商务人员的工作能力逐步增强,项目商务意识加大。
虽然取得了些成效,但在某些方面我们仍存在一些不足,例如,工程竣工结算方面。
由于公司竣工项目中联营项目比重较大,相对于自营项目来说,督促难度较大,导致在工程竣工结算方面的工作力度不大,竣工结算不够及时。
在新的一年里,我们将加强这方面的工作,及时办理工程竣工结算。
20xx年工作计划及目标展望新的一年,商务合约工作重点为以下四个方面:一、加强二个方面工作落实。
公司合约制度(商务合约手册)和项目履约执行力的落实,包括合约交底、分包管理以及现场基础资料(如签证索赔)的及时收集、加强规范等,力争在局商务合约工作检查排名靠前。
二、在公司的领导下,创造一切可能的学习培训机会,调动大家学习工作的积极性,提高预算人员的业务水平,注重人才的培养,争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。
三、强化成本管理,让月度成本分析会重新开始走上正轨,完善新开工项目成本策划、节点成本考核以及竣工项目成本总结、经济数据分析建档等;四、落实结算制度,加强已竣工项目结算工作,结算资料在规定的时限内送审,建立结算送审回执或建设单位收执,督促各项目部结算资料报公司审查、留存,并对结果进行分析、总结,确保达到局结算指标。
述职人:篇三:20xx年商务系统办公室工作人员个人述职报告20xx年个人述职报告尊敬的局领导、各位同事:大家好!2011年我在局领导的正确教导下,以及同事的关爱协助下,能较好的完成了自己的本职工作。
20xx对于我来说是具有挑战性的一年,在这一年里,收获丰富。
5月中旬我从12312投诉服务中心调到局办公室,服务局里的性质依然没变,但工作任务上却发生很大的变化。
5月前,我主要负责12312投诉服务中心的举报投诉电话和上报数据信息工作,并按时按质的完成了各项业务工作。
5月后,我被调到局办负责收文工作,同时还兼送文、取文、倒茶、复印文件、接听电话、派发报纸等细微冗杂的工作,以辅助本局日常工作的正常运作。