《员工工作纪律与行为规范(26页)》

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员工工作纪律及日常行为规范准则4大连北良国际农产品交易中心鲅鱼圈办事处员工工作纪律及日常行为规范准则第一条为规范管理,树立良好的中心形象,特制定《员工工作纪律及日常行为规范准则》,员工日常办公应遵守本准则。

第二条员工应自觉遵守中心的各项规章制度,树立主人翁意识,有权利和义务监督和制止各种违反规章制度的言行。

第三条办事处作息时间(一)每周一至周五为工作日。

每个工作日:上午8:30-11:30,下午13:00-17:00。

原则上无特殊事宜办事处24小时值班,周六、日节假日按中心要求值班。

(二)按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤,有病有事按相关规定履行请假手续。

(三)员工到岗时要清扫个人办公区域,要做到桌面无灰尘、地面无纸屑、垃圾桶内无垃圾。

第四条员工工作期间行为准则:(一)工作期间提倡讲普通话,使用文明用语,不说粗话、脏话,不恶语伤人;意见和建议要通过正当途径反映,不制造和散布谣言,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。

(二)工作期间不擅自离岗,如有事外出,应向本部门同事说明去向和时间,并携带好手机以便工作联络。

(三)工作期间,禁止玩电脑游戏、炒股、网络聊天,不浏览影音等与工作无关的文件和网页,不得从事危害计算机网络安全的活动。

(四)办公电话应在铃响三声内接听,第一句话应是问候语加单位或部门名称,如:您好,交易中心;不占用办公电话聊天;中心员工手机要保持24小时畅通,外出时要留有有效联络电话。

(五)养成良好的办公习惯,办公场所内不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢纸屑、杂物,保持办公环境安静整洁。

(六)桌面物品要摆放整齐,在岗时,桌面只可摆放办公电脑、水杯、一个文件夹、一个会议记录本,并按统一位置摆放。

(七)工作期间不允许在办公区域吃东西,用餐时间吃东西需在指定的统一规定区域。

第五条员工下班离岗时要及时打卡,要保持办公区域整洁,办公桌面要清理干净,不可放置任何物品。

第六条自觉爱护各种设施及办公用品,节约用水、用电、用纸。

公司员工纪律和行为规范制度

公司员工纪律和行为规范制度

公司员工纪律和行为规范制度1. 前言本制度旨在规范公司内部员工的行为,维护公司的良好形象,提高工作效率和员工满意度。

全部员工都应遵守并执行本制度,违反规定的员工将承当相应的纪律和法律责任。

2. 工作时间和出勤2.1 上班时间1.全日制员工每天上午9:00到下午6:00为正常工作时间,包含1小时的午餐休息时间。

2.弹性工作制员工应依照公司规定的工作时间进行工作,但须确保每周工作时长不低于正常工作时间。

3.迟到超出15分钟的员工需向上级主管请假和解释原因。

2.2 请假和缺勤1.员工请假应提前至少1个工作日向上级主管提出申请,并在请假单上注明请假原因和时间。

2.突发情况下的请假,员工需要尽快以电话、邮件或其他有效方式通知上级主管,并尽早提交请假单。

3.迟到、早退或未经请假缺勤次数超出3次的员工将受到纪律处分。

2.3 加班和调休1.员工需提前向上级主管申请加班,并获得批准后方可加班。

2.加班工时累计超出每周正常工作时间的60%,员工有权获得相应的调休。

3.调休应提前与上级主管沟通,并尽量在可行的时间内进行。

3. 人际交往和礼仪3.1 敬重和礼貌1.员工应敬重和礼貌对待同事、上级、下属和合作伙伴,不得言语或行为上羞辱、诋毁、恶意揶揄他人。

2.请合理使用移动电话和社交媒体,避开工作时间滥用和对他人的干扰。

3.2 保密和知识产权1.员工应严守公司的商业秘密,并在离职后连续保守秘密。

2.员工应敬重和遵守他人的知识产权,不得盗用、抄袭或窜改他人的工作成绩。

3.3 遵守法律和道德规范1.员工应遵守国家和地区的法律法规,并依照道德规范进行工作。

2.员工不得参加任何形式的腐败行为、商业欺诈或其他违法活动。

4. 工作行为和素养要求4.1 岗位职责1.员工应清楚了解和履行本身的岗位职责,确保工作的有效完成。

2.员工应乐观参加培训和学习,不绝提升本身的专业知识和技能。

4.2 有效沟通和合作1.员工应乐观参加团队合作,与同事和上下级保持良好的沟通和协作关系。

公司员工纪律与行为规范三篇

公司员工纪律与行为规范三篇

公司员工纪律与行为规范三篇篇一:公司员工纪律与行为规范一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与产品无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。

20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

二、公司《三大纪律、八项不准》(一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

公司员工纪律与行为规范(1).doc

公司员工纪律与行为规范(1).doc

公司员工纪律与行为规范公司员工纪律与行为规范一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15 分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。

20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

二、公司《三大纪律、八项不准》:(一 )三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

《员工工作纪律与行为规范(26页)》课件

《员工工作纪律与行为规范(26页)》课件

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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 4、出入房间:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答 再进。进入后,回手关门。进入房间后,如对方正在 讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断 说话,也要看机会,并说“对不起,打扰一下”。
• 5、递交物件:递文件时,应把正面、文字对着对方 的方向双手送上;如递送钢笔,要把笔尖向着自己;
• (2)敬酒:从地位高、年长者开始,顺时针进行,举杯时尽量把 杯子往低处放。
• (3)布菜:切忌用自己筷子给客人夹菜;如有必要为客人夹菜时, 一定要用公筷。
• (4)酒席上主人和副陪要主动引领话题,保持宴席气氛活跃,并 不时询问客人各种需要,使宾主尽兴。
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《员工行为规范》要点
—工作纪律要点—
员工工作纪律 与行为规范
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《员工行为规范》要点
— 目 录—
第一部分 员工行为准则 第二部分 员工行为礼仪规范 第三部分 员工工作纪律 第四部分 6S管理
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《员工行为规范》要点
—行为准则—
• 忠诚公司,时刻维护公司利益,不做有损公司的事。 • 认同并融入恒达文化,自觉遵守公司规章制度与工作守则。 • 诚实守信,弘扬正气,敢于制止不良现象和违纪行为。 • 精诚团结,协作互助,不做有损于团队和谐的事。 • 爱岗敬业,精益求精,立志将平凡的工作做成不平凡。 • 日事日毕,注重时效,用正确的方法把正确的事做好。 • 学习创新,锐意进取,实现个人成长与公司发展的双赢。 • 树立服务客户理念,处处展示公司形象及个人自身形象。
• (2)把多个人介绍给一人时,应先介绍其中地位最高者或就介绍给男性。男女地位、年龄有很 大差别时,把年轻的介绍给年长的。

员工手册员工纪律和行为规范完整版

员工手册员工纪律和行为规范完整版

编号:TQC/K139员工手册员工纪律和行为规范完整版In management, in order to make all the staff know what to do and what not to do, their responsibilities are of great significance to the work of the whole enterprise, so as to mobilize the enthusiasm of the staff and become the driving force of enterprise production.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写:________________________审核:________________________时间:________________________部门:________________________员工手册员工纪律和行为规范完整版下载说明:本管理规范资料适合用于管理中,为使全体人员都知道应该做什么,不应该做什么,以及明确自己的主要职责,所担负的职责对整个企业工作具有的意义和作用,从而把全体人员的工作积极性充分地调动起来,成为推动企业生产经营工作的动力。

可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。

员工手册员工纪律和行为规范员工守则1、热爱公司,服务社会;2、尊重他人,诚实守信;3、用心做事,追求卓越;4、不断进步,完善自我;5、团结合作,坚持原则;6、爱护公司财务,提倡勤俭节约;7、严守公司机密;8、保持环境卫生,注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的管理级别,或被聘为副主任及以上专业级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

员工纪律与行为规范制度

员工纪律与行为规范制度

员工纪律与行为规范制度第一章总则第一条本规章制度是为了规范和管理本企业员工的行为,加强员工的纪律意识,维护企业的正常秩序和良好形象,促进企业的健康发展。

第二条本规章制度适用于本企业的全部员工,包含正式员工、临时工和实习生。

第三条员工应当遵守本规章制度的规定,不得有任何违反纪律的行为,严守企业的机密和保密责任,保护企业的利益。

第二章工作纪律第四条员工应当按时上下班,依照工作布置完成工作任务,不得迟到早退,不得无故缺勤。

第五条员工应当保持工作场合的乾净和卫生,不得私自带入违禁品,不得随地吐痰、乱扔杂物,不得损坏或擅自挪动工作设备。

第六条员工应当与同事协作,相互帮忙,不得损害同事的利益或声誉,不得进行恶意竞争,不得在工作场合进行与工作无关的私人聚会或娱乐活动。

第七条员工应当敬重领导和同事,不得辱骂、羞辱、恐吓或进行其他形式的不敬重行为,不得散布谣言或破坏团队合作。

第三章保密责任第八条员工应当严守企业的商业机密,不得泄露企业的客户资料、技术资料、商业计划、经营策略等信息,不得私自复制、传播或利用这些信息谋取个人利益。

第九条员工应当保护企业的知识产权,不得侵害他人的知识产权,不得盗用、窜改或传播未经授权的软件、文档、图书、音视频等。

第十条员工应当妥当保管和使用企业的办公设备、电脑、电子邮箱、网络系统等信息技术设施,不得私自安装、删除或修改软件,不得利用企业的网络资源进行非法活动。

第四章行为规范第十一条员工应当遵守国家法律、法规和企业的各项规定,不得从事涉及赌博、色情、贩毒等违法活动,不得参加有损企业形象或社会公德的行为。

第十二条员工不得接受或索取贿赂,不得以权谋私,不得利用职务之便谋取不正当利益,如有发现,将依法严厉处理。

第十三条员工不得利用职务之便侵占、挪用、偷窃或破坏企业的财物,不得违规使用企业的资金或资源。

第十四条员工应当恪守职业道德,保持良好的工作态度和职业操守,不得有意进行违反职业伦理的行为,如失去职业道德和职业操守,企业将视情节轻重,予以相应的惩罚。

公司员工纪律、行为规范

公司员工纪律、行为规范

公司员工纪律、行为规范1. 引言在公司中,良好的员工纪律和行为规范不仅能够有效提高工作效率,还能够维护良好的工作环境,促进员工之间的合作与沟通。

本文将重点介绍公司员工纪律和行为规范的相关内容,以便全体员工能够清楚了解并遵守公司规定,共同为公司的发展做出贡献。

2. 出勤纪律2.1 准时上班所有员工都应该按照公司的规定准时上班,不得迟到早退。

迟到早退次数达到一定次数的员工将会受到相应的纪律处分。

同时,员工在上班期间应严格遵守工作时间安排,不得擅自离开工作岗位。

2.2 请假制度员工如需请假,应提前向上级主管申请,经批准后方可请假。

在请假期间,员工应尽量保持与公司的沟通,按时回复工作相关事宜。

无故不请假或擅自离岗的行为将被视作违反公司纪律。

2.3 缺勤管理员工出现缺勤现象,应事先向上级主管请假报备。

若无正当理由缺勤或连续缺勤次数过多,公司将按照相关规定给予相应的处分,并有权解除劳动合同。

3. 仪容仪表公司注重员工的形象,要求员工维持整洁、干净的仪容仪表。

具体要求包括:•服装整洁:员工应穿着符合公司规定的工作服装,并保持干净整洁。

•发型整齐:男员工应保持头发整齐,女员工应保持发型得体。

•个人卫生:员工应保持良好的个人卫生习惯,如洁净的手指甲、清洁的牙齿等。

违反仪容仪表规定的员工,将会被要求整改,并可能面临相应的纪律处分。

4. 工作守则4.1 保守机密公司的商业机密和客户信息对公司来说具有重要价值,员工应当保守机密,不得泄露给非相关人员。

违反保密规定将受到严厉的处分,甚至可能面临法律责任。

4.2 遵守规章制度员工应遵守公司的各项规章制度,包括但不限于职业道德规范、劳动纪律、安全操作规程等。

任何违反规定的行为都将被视为不符合行为规范,将会受到相应的纪律处分。

4.3 保持工作区整洁员工应保持自己的工作区域整洁有序,妥善管理工作档案和文件,确保工作环境的安全和高效。

4.4 社交媒体使用员工在使用公司提供的设备和网络资源时,应遵守公司相关的社交媒体使用政策。

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员工纪律与行为规范1员工纪律与行为规范总则为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理条例。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

考情制度第一条出勤时间一,每天正常工作时间8小时,每周工作40小时。

周一至周五8:00-12:00 12:30-17:30双休及节假日,公司实行轮流值班制,由部门负责人拟定值班表二,部门出勤及作息时间依实际需要由公司规定。

第二条打卡一,员工每日上下班时,应按时至打考勤地点依规定打卡。

二,员工打卡情况由行政管理部负责监督执行,员工在岗情况由各部门负责人掌握,若行政管理部在日常抽查中发现员工未打卡,部门经理发现缺勤24小时内未及时上报,按每人150元进行罚款。

第三条未打卡一,员工在上下班规时间内未打卡(包括加班),不得重打,应于行政部门填写未打卡证明,呈部门经理签字后,送行政经理签字,未打卡证明只限当日,过期不补。

公司员工纪律与行为规范_公司规章制度模板

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公司员工纪律与行为规范_公司规章制度模板公司员工纪律与行为规范第一章总则为加强公司员工的管理,规范员工的行为举止,提高工作效率和公司形象,特制定本规章制度。

本制度适用于全体公司员工。

第二章一般规定1.员工应当遵守国家法律法规,维护公司的利益。

2.员工在公司内外应当保持良好的道德风尚,不得从事任何危害公司声誉的活动。

3.员工在工作中应当保密公司及客户的商业机密,不得泄露给外部人员。

第三章出勤规定1.员工应当按时上下班,不得迟到早退;如有特殊情况,应提前请假。

2.员工在工作期间应当专心工作,不得进行与工作无关的个人活动。

3.员工不得擅自离开工作岗位,如需离开,应当请示领导并做好交接工作。

第四章工作纪律1.员工应当按照公司的工作安排和要求,完成各项工作任务。

2.员工应当保持工作场所的整洁和安全,不得随意堆放私人物品,确保工作环境良好。

3.员工应当妥善使用公司的设备和资产,不得私自处置或私自利用公司资源。

第五章行为规范1.员工应当尊重他人,不得有侮辱、诽谤、歧视等不文明行为。

2.员工应当与同事和谐相处,不得进行恶意竞争、损害他人利益的行为。

3.员工不得在公司内外从事赌博、吸毒、酗酒等违法行为。

第六章处罚和奖励1.对于违反本规章制度的员工,公司有权根据情节轻重给予批评、警告、罚款、停职、开除等处罚。

2.对于表现出色、积极向上的员工,公司将给予表扬、奖赏、晋升等奖励。

第七章附则1.本规章制度自发布之日起生效,公司有权对其进行修订和补充。

2.员工在接受培训之前,应当详细阅读本制度,并签署书面确认。

3.员工如有对本制度的疑问或建议,可向人力资源部门提出。

总结:通过制定公司员工纪律与行为规范,可以规范员工的行为,维护公司的利益,提高工作效率和公司形象。

员工应当遵守国家法律法规,保持良好的道德风尚,保密公司商业机密。

此外,还需要遵守出勤规定、工作纪律和行为规范等各项规定。

对于违反规章制度的员工,公司有权进行处罚;对于表现出色的员工,公司将给予奖励。

员工纪律和行为规范

员工纪律和行为规范

员工纪律和行为规范员工守则●热爱公司,服务社会;●尊重他人,诚实守信;●用心做事,追求卓越;●不断进步,完善自我;●团结合作,坚持原则;●爱护公司财物,提倡勤俭节约;●严守公司机密;●保持环境卫生,注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的管理级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为准则。

●充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;●开拓创新、高度务实、诚实守信;●不懈努力,精通本行业的知识;●对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;●积极培养下属,科学管理,果断决策;●胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;●严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;●作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。

考勤制度作为公司的员工,你有义务按公司规定的工作时间出勤,凡出差人员返回公司报到后,执行公司统一作息时间。

1、上下班考勤制度(1)采用指纹考勤方式,每天上下班均需打考勤;(2)上下班如遇停电,必须到行政企划部手书考勤;(3)行政企划部负责考勤,核查人员需对考勤进行日清月结;(4)上班迟到、早退、旷工:①迟到时间在1-5分钟内,扣违纪分1分;②迟到时间在5-10分钟内,扣违纪分2分;③迟到15分钟(不包含15分钟)以上,扣违纪分3分。

④早退按旷工半天处理,扣除当天全额工资的50%;⑤旷工一天,扣发当月工资总额的10%,一年累计旷工满五天或连续旷工达三天以上者,作除名处理;⑥非外勤漏打卡的,过后一律不得以外勤充数,一经发现,公司将严肃处理。

上班时间非外勤漏打卡的,以事假半天计,下班时间非外勤漏打卡的,以早退处理。

⑦凡有弄虚作假并查实者,对有关当事人按实际情节双倍处罚并通报批评。

(5)上班时间出外勤须填写《外勤申请表》,载明外出事由、往返时间等事项,并经单位负责人审批后交行政企划部,以便行政企划部据此备查;否则以非外勤漏打卡处理。

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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 9、无论在自己公司还是对方公司,在通道、走廊时要放轻脚步, 不能一边走一边大声说话。在通道、走廊等罗狭窄处遇到同事 或客户要侧身礼让。
• 10、讲究公德,严禁随地吐痰,不能在众人面前有修指甲、剔 牙齿、挖耳朵、搔痒等行为。
自己所在办公室。 • 4、办公室工作时间应尽量保持经常有人,确因有事离开应互相错开时
间,以保证有事联系或电话接听不中断。 • 5、未经同意,不得询问其它部门有关企业机密事项的工作。不得随便
进入总经理、副总经理办公室、财务室、档案室。不得随意翻看或拷贝 同事的文件、资料。 • 6、下班时,办公区域内灯光、空调、电扇、打印机、电脑以及门窗必 须检查关闭。下班后,办公桌上重要文件资料必须进入文件柜或抽屉。
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《员工行为规范》要点
• 4、出入房间:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答 再进。进入后,回手关门。进入房间后,如对方正在 讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断 说话,也要看机会,并说“对不起,打扰一下”。
• 5、递交物件:递文件时,应把正面、文字对着对方 的方向双手送上;如递送钢笔,要把笔尖向着自己; 剪子等,应把刀尖向着自己或地下。
员工工作纪律 与行为规范
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《员工行为规范》要点
—目 录—
第一部分 员工行为准则 第二部分 员工行为礼仪规范 第三部分 员工工作纪律 第四部分 6S管理
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《员工行为规范》要点
—行为准则—
• 忠诚公司,时刻维护公司利益,不做有损公司的事。 • 认同并融入恒达文化,自觉遵守公司规章制度与工作守则。 • 诚实守信,弘扬正气,敢于制止不良现象和违纪行为。 • 精诚团结,协作互助,不做有损于团队和谐的事。 • 爱岗敬业,精益求精,立志将平凡的工作做成不平凡。 • 日事日毕,注重时效,用正确的方法把正确的事做好。 • 学习创新,锐意进取,实现个人成长与公司发展的双赢。 • 树立服务客户理念,处处展示公司形象及个人自身形象。
• (2)异性间握手,女性应先伸出手;同性间,地位 高的、年长的应先伸出手。同样,男性应等女性先伸 出手后行握手礼,地位低的、年幼的应等地位高的、 年长的先伸出手后再行握手礼。
• (3)握手的力度要适中,态度应做到大方热情,不
卑不亢。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好, 不应向前伸或后伸。正式场合,不得左右两腿交叉或 上下叠坐。要移动椅子时,应先把椅子放在应放的位 置,然后再坐。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 3、握手:
• (1)握手时用普通站姿,身体适当前倾,并目视对 方眼睛。
• (3)向宾客敬烟时,应拿着烟盒让对方自取,不能捏着香烟的 过滤嘴递给对方。
• 8、用车:
• (1)在宾客上下车时,要主动招呼,开关车门,客人携带有大 件物品时,应予以帮助。
• (2)一般而言,车辆副驾驶的位子级别最低,后排右侧的位子
级别最高,由于个人的习惯不同,送客人时,应先询问其坐哪
个位子习惯。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第四条 办公室行为规范
• 1、珍惜并爱护公司的设备、物品,不能野蛮操作,甚至挪为私用。 • 2、保持办公区的物品定置摆放和环境卫生整洁。要随时清理办公桌面,
及时整理各类资料、文件。工作台上不能摆放与工作无关的物品。 • 3、不准串岗或因工作联系较长时间闲谈,工作联络完毕后应及时回到
• (3)通话应简明扼要,音量适中,不影响周围同事,在电话中
对对方的询问、要求等要耐心倾听,不得有耐烦、漫不经心、怠
慢、口气生硬等不礼貌的表现。同事不在时应主动帮助接听电话
并留言。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 1、站姿:两脚着地,脚跟微拢,腰背、胸膛自然挺 直,不耸肩。会见客户或出席仪式或在长辈、上级面 前,不得把手交叉放在胸前。
—行为礼仪规范—
第二条 语言规范
• 6、电话礼仪:
• (1)接电话时,尽量在电话铃响三下之内接听,使用电话应主 动问好,并自报部门与姓名,通话结束应礼貌道别,待对方切断 电话后,再放下话筒。
• (2)向对方打电话时,一样应先行问候,接着自报自己身份 (如是向公司领导打电话时应先报自己全名),然后再作询问或 陈述,结束时礼貌道别。
• 3、指甲:不留过长指甲,女职工不得涂颜色鲜亮的指甲油,应 尽量用淡色。
• 4、化妆:化妆以清洁健康为宜,应保持淡雅清妆,不浓妆艳抹, 不使用香味浓烈的香水。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第二条 语言规范
• 1、工作时间,应使用普通话,尽量不要使用地方方言。
• 2、注意使用敬语,做到“您”字当先,“请”字当头, “谢”字不离口,最后不忘说“再见”。
• 3、公共场合应遵守公德,尊重他人,不大声喧哗、嬉笑 打闹、勾肩搭背,不做有碍观瞻、有损公司及自身形象的 不文明言行。
• 4、同事间应互相尊重,使用敬语,下级不能坐着回答上 级的话(上级未坐的情形下)。
• 5、与人交谈时,注意不要涉及别人隐私(如健康问题、
女性年龄等)。
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《员工行为规范》要点
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第一条 仪容仪表规范
• 1、着装:员工应规范着装,保持服装整治,做到大方得体。工 作时间一律穿着工作服,佩带上岗证。参与公司的正式会议或 团队活动,着装应统一规范,男士穿西服系领带,夏季穿衬衫 系领带;女士穿职业装、套装、套裙。
• 2、头发:不得染异色,保持清爽、整洁。男员工不得蓄长发长 须、剃光头;女员工不留怪异发型。
• 6、沏茶:沏茶时,不能直接用手去抓茶叶,要用小 勺取茶;茶不能沏满,以半杯为宜。
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 7、用烟:
• (1)公共办公区域内禁止吸烟,如要吸烟须到指定的吸烟室。
• (2)给客户递烟时,要先询问是否吸烟,有女宾在时,要先征 求女宾同意后才能吸烟。
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