《资源与运营管理》
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理是企业管理中不可或缺的一部分，它是企业发展的基础，在现代企业发展中起着至关重要的作用。
资源运营管理是指现代企业通过企业内部及外部经济环境可及的资源（人力、物力、财力等）运用最有效的方式来有效实现企业的发展目标。
资源是企业的基础，运营管理的任务是充分利用资源，使之以最短的时间和最低的成本实现企业目标，以提高企业竞争力。
资源及其运营管理包括企业组织资源规划、物资获取与处理、人力资源规划、信息技术资源管理、财务资源运营、环境资源管理等。
企业资源与运营管理中，人力资源是管理者最关注的方面。
企业需要相应的人力配置来进行有效的经济运作，其中要考虑到员工的素质、能力及工作经验，合理的配置及组织结构可有效提高企业的绩效及竞争力。
物力资源包括生产原料、生产设备及技术设备等，此类资源具有可重复使用的特性。
因此企业在使用物力资源过程中，必须密切关注市场趋势及技术发展，并有效利用及监督物资，以提高企业的生产效率及节约成本。
财力资源包括注册资金、投资资金、流动资金等，它们能够满足企业活动所需的财政资金。
企业在运用财力资源时，必须根据实际情况统筹安排，有效地分配财力资源以及依据其获取渠道，着重考虑节约与资源有效利用的原则。
信息技术资源是现代企业发展的重要因素。
企业要充分利用信息技术资源，增强企业的竞争力，缩短企业生产运营周期，提高企业经济效益。
同时，企业也需要组织成本有效地施行和定期更新信息系统和软件，以保证信息技术持续安全稳定运行。
企业在使用资源和运营管理时，还应考虑到环境资源的因素，要充分利用自然资源，降低能源消耗，减少污染。
同时，企业还应加强自身环境保护意识，推动可持续发展的环境管理，提高经济效益及企业永续发展的能力。
综上所述，企业资源与运营管理是现代企业可持续发展的基础，管理者需要全面考虑企业资源及其运用，合理配置资源、增强企业竞争力和保护环境，以实现企业可持续发展和可持续经济运行。
国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案
国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案一、单项选择题1.按照变革规模的大小，目标可表现为（）。
A.愿景、结果B.期望值、目的C.结果、期望值D.愿景、目的2.影响变革的两种力量是（）。
A.驱动力量和阻碍力量B.驱动力量和进步力量C.驱动力量和维持力量D.维持力量和阻碍力量3.很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。
这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。
A.对变革充满热情B.强制实施变革C.为每个关系人列出利益清单D.确定变革的最佳时间4.创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。
A.审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B.对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C.为企业的战略进行物质资源的成本分析D.实施创新活动，并进行反思和总结5.“635法”虽然不需要口头交流，但是需要把自己的想法默默写在卡片上，也就是我们说的创新管理方法中的（）。
A.默写式头脑风暴法B.讨论式头脑风暴法C.信息交合法D.设问法6.“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。
这个指标需要审核的关键问题不包括（）。
A.创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系B.在组织的具体实践中，是否强调技术开发C.新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战D.组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴7.小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。
在这次变革中他属于（）。
A.追随者B伪装者C.领导者D.反对者8.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于（）时期。
A.拒绝B.抵制C.接受D.融合9.抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是（）。
《资源与运营管理》讲义
1
（一)教材的地位和作用
中央开放教育（专科）工商管理专业（市场营 销方向和工商企业管理方向）的必修课 资 源 与 运 营 管 理
2、促进其通用管理能力的培养和发展。
3、能运用所学知识从事管理工作，促进管理的 技能和技巧的提高。
2
(二)学习重点和难点
重点：培养在企业管理过程中的一 些实用性较强的技能和技巧的培养。 难点：1、运用理论具体分析解决 实际工作中出现的问题 2、对具体问题应用理论观点分析 出现问题的原因
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工作分析所应包含的信息-7W
1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When） 4、在哪里（Where） 5、如何（How） 6、为什么（Why） 7、为谁（For whom）
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工作分析的应用
人员招聘与甄选 人力资源规划 考核与培训 公平的薪酬体系 有效的监督 劳动保护
16
第一单元
第2章 面试技巧和甄选过程
介绍面试过程 带领候选人参观办公地点 提供有关公司和该项工作的背景信息 核对申请表或履历上的信息 询问一些深层次的问题以进一步了解候选人 解释工作期限和条件（薪资、假期、工作时间等） 询问候选人是否有疑问 询问他们是否对该项工作有兴趣 告诉他们何时面试结果能出来以及怎样通知他们 如果候选人有面试支出，解释如何报销 感谢他们来参加面试
人力资源开发
工作说明 工作分析
工作规范
绩 效 评 估 报酬和福利 安全与健康 劳 动 关 系
知识
技能
能力
人力资源研究 均 等 就 业
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工作分析概念
工作分析又称职务分析（job analysis），它是指 完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种 有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息 收集、分析和综合的过程。 工作分析所包含的信息 – 职务设置的主要目的 – 主要职责、任务、权力 – 职务的隶属关系 – 工作条件 – 所需知识和技能
最新国家开放大学《资源与运营管理》复习资料
《资源与运营管理》试题练习注意：以下题目仅供参考，请各位同学关注题目涉及的考点，可以结合《资源与运营管理》课程教学大纲和课程考核说明。
一、单选题1.制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（）。
①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间A.①②③④B.④①②③C.②①④③D.①④③②答案：D2.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（）。
A.工作描述B.人员规范C.任职资格D.业绩标准答案：A3.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（）。
A.工作描述B.人员规范C.任职资格D.业绩标准答案：B4.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（）。
A.核心行为B.边缘行为C.角色行为D.领导行为答案：C5.有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（）。
A.公司的结构B.公司的运作情况C.公司的规章制度D.其他员工的详细薪酬情况答案：D6.在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是让员工尽快开始工作，这样做的主要目的是（）。
A.会让他们感到自己对公司有所贡献B.既然支付了工资就要给企业创造价值C.尽可能多的学习到工作知识D.让员工始终处于忙碌状态识答案：A7.关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。
A.在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好B.指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半C.绩效突出是指导伙伴必备的素质D.指导伙伴只要耐心就可以了答案：B8.在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（）。
A.凌驾于新员工之上B.不忽视看上去无关紧要的问题C.为员工预留一定的谈话时间，最好是正式的D.员工工作遇到困难时让他们自己想办法解决答案：B9.通常情况下，企业的利润必须是指在（）范围内的经营成果。
A.一季度B.一年C.一定的会计周期D.一个月答案：C10.支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（）。
资源与运营管理课程教学设计方案
通用管理能力基础级系列课程资源与运行管理课程教学设计方案（2023年）一、课程基本阐明通用管理能力基础级《资源与运行管理》课程教育是原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、天向互动联合开办旳。
本课程合用于有志学习该课程并掌握对应技能旳求学者。
提议本科课程3学分, 课内课时54。
所选用旳文字教材是由天向互动编译旳《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）一书。
资源与运行管理旳关键内容是运用多种措施和手段提高个人或团体领导者旳资源管理与企业运行管理能力。
课程内容旳特点是让学生可以系统地掌握实用旳管理知识和技能, 并有机会在实践中加以练习与运用, 并由此完毕从知识到技能, 再到能力旳提高。
本课程不规定尤其旳预修课程。
通用管理能力（基础级）还包括《个人与团体管理》证书旳课程。
主讲教师天向互动: 何焰：二、课程旳内容体系及教学规定《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）旳内容共包括八个单元33章。
第一单元讲述了组织中招聘和引导员工旳措施；第二单元简介了基本旳财务知识；第三单元重点讲解了健康和安全面旳某些规定和注意事项；第四单元讲授在组织中资源安排方面旳问题；第五单元简介质量管理方面旳原理；第六单元简介了与项目管理有关旳知识；第七单元简介了组织在碰到问题和决策时应当注意旳事项和决策旳措施及技巧；第八单元讲授了变革旳原理和增进变革旳措施。
●通过本课程教学, 使学生掌握《资源与运行管理》主题下所波及旳基本概念、基本原理、基本知识。
在教学过程中, 有关旳知识体系按不一样程度分三个层次做出规定:●理解: 规定学员懂得这部分内容。
掌握: 规定学员对这部分内容可以理解。
重点掌握：规定学员对这部分内容可以深入理解并纯熟掌握, 同步能将所学知识应用到实践当中。
教学应强调理论与实际旳紧密联络, 通过案例分析等多种手段使学员可以运用所学原理处理实际问题。
下面对教学内容做出规定。
第一单元招募并留住伙伴第1章招聘过程1、在招聘人员旳时候, 首先应当理解招聘旳过程以及同步应当注意旳问题。
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理作为一项重要的业务，是企业管理模式中不可缺少的重要组成部分。
从企业的长期发展来看，资源与运营管理起着极为重要的作用。
它不仅是企业经营管理的基础，而且也是企业的基础保证。
在当今这个竞争日趋激烈的市场中，企业管理模式的效率和灵活性发挥着关键作用。
有效的资源与运营管理有助于企业实现全面的经营管理，为企业获得持续、可持续发展创造条件。
资源与运营管理不仅仅是企业管理模式中重要的组成部分，而且也是企业发展路径的重要基础保证。
一个有效的、高效的资源与运营管理体系，能够有效的帮助企业实现更高的效率，加快企业的发展步伐，同时也能够有效的降低企业成本。
资源与运营管理是一个复杂的系统工程。
它包括从资源采购、规划、分配到运营管理等方面。
资源与运营管理是持续发展的过程，企业需要特别注意两个核心方面：一是资源的质量控制；二是运营管理效率的增强。
资源质量控制是指企业采购资源时，应该特别注意供应商的质量，依据企业的实际需要，采购适当的资源，确保资源的质量。
而运营管理的效率增强，则需要企业在日常运营管理中，采取有效的措施，例如加强人员培训，建立有效的工作流程，采用合理的技术手段，以提高企业的运营管理效率。
企业在建立、完善资源与运营管理体系时，应特别注意把握好两个关键环节：一是资源管理，确保资源质量和数量；二是运营管理，提高运营效率。
资源与运营管理体系也应该符合企业的实际情况，利用好现有的资源，根据企业实际发展情况有针对性的调整，以更好的服务企业的发展。
综上所述，资源与运营管理是企业管理模式的重要组成部分，也是企业发展路径的重要基础保证。
企业在建立、完善资源与运营管理体系时，应关注两个重点：资源质量控制和运营管理效率增强，结合企业实际情况，把握好设计好的体系，更好的服务企业的发展，以实现企业的可持续发展。
《资源与运营管理》完整版
资源与运营管理1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。
2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。
（D）其他都包括3.（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A、4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。
6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。
7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
8.（安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。
10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。
11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。
12.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。
”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。
13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。
14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。
15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。
16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）。
17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。
”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。
18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的（科技）因素。
19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。
”这个阶段属于创新管理的（第四阶段：实施创新活动）。
资源与运营管理
资源与运营管理背景在现代商业环境中，资源与运营管理对于组织的成功至关重要。
有效管理资源可以帮助组织提高生产效率、优化成本和提供卓越的服务。
运营活动的有效管理是确保组织的运营进程顺利进行的关键。
目标资源与运营管理的目标是让组织能够最大程度地利用其资源，以达到组织的战略目标。
以下是资源与运营管理的主要目标：1. 提高生产效率：通过优化资源配置和运营过程，提高生产效率，并减少浪费。
2. 降低成本：通过有效管理资源和运营活动，减少成本，并提高盈利能力。
3. 提供卓越的服务：通过优化运营活动，提供高质量的产品和服务，以满足客户需求。
4. 改善供应链管理：通过协调和优化供应链中的各个环节，实现供应链的高效运作。
5. 风险管理：通过有效的资源管理和运营决策，降低组织面临的各种风险，并保护组织的利益。
方法和策略在资源与运营管理中，可以采取以下方法和策略来实现目标：1. 资源分配：合理分配和利用组织的资源，以满足组织的需求。
2. 运营规划：制定详细的运营计划，包括生产计划、供应链管理和质量控制。
3. 效率改进：不断寻求提高生产效率和降低成本的方法，如采用先进的生产技术和优化流程。
4. 创新管理：鼓励员工提出创新想法，并实施新的管理方法和工作流程。
5. 绩效评估：定期评估运营绩效，通过指标和数据分析来监控运营过程，并及时调整和改进。
结论资源与运营管理是组织取得成功的重要因素之一。
有效管理资源和运营活动可以提高组织的竞争力、创造价值，并实现组织的战略目标。
通过合理的资源分配、运营规划和效率改进，以及创新管理和绩效评估，组织可以实现资源与运营管理的目标，并取得持续的成功。
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理被认为是管理学领域中一个重要的研究课题，它涉及到整个组织的所有资源，包括人力资源、物资资源、服务资源、财务资源等，以及其他管理方法，比如战略管理、流程管理、投资管理、质量管理等等。
资源与运营管理的基本概念是以组织目标为核心，以资源管理手段来实现组织目标。
因此，资源与运营管理是关键性管理工作，需要全面考虑变化的全局环境，及时捕捉新的商业机遇，调整组织结构和管理系统，并推动组织的发展与实现。
资源与运营管理的重点在于确定组织的资源，包括物资、人力、技术、资金等，以及组织的目标、活动、范围、政策和程序等。
是管理的基础，可以从资源分析到活动管理，最终实现组织的目标。
资源与运营管理包含着组织资源分配、安排、控制、监控和协调等过程，以及执行任务、审批决议、评估绩效等职责。
除了要满足客户需求，资源与运营管理还要确保企业资源利用率有效和增长可持续，这意味着要为员工、客户和供应商提供安全、公平、有效的服务。
为此，组织应该提供一套完善的资源与运营管理模式，并有效应用这些模式，以便为组织实现最大利益。
在这样的模式下，组织资源应该被有效地利用，以加强组织的竞争力，而且每一个组织都应该实行财务控制，目的是降低管理费用，提高营运效率。
资源与运营管理对企业发展至关重要，特别是在注重质量管理、供应链管理和服务链管理的今天，资源与运营管理更加重要。
现在很多企业通过建立资源与运营管理体系，实现资源之间有效的利用，以及协调组织活动和实现组织目标，从而提高企业竞争力。
总之，资源与运营管理是一个涉及广泛、直接影响组织成功的重要管理课题，是组织资源有效利用的基础和前提，可以为企业发展提供有效的支撑。
必须建立和完善资源与运营管理体系，才能确保组织资源的有效利用，以及实现组织的发展目标。
资源与运营管理什么意思
资源与运营管理什么意思简介资源与运营管理是一个涉及到企业资源和运营方面的管理概念。
它旨在帮助企业高效地利用各种资源，并通过合理的运营管理来实现企业的战略目标。
本文将从以下几个方面来解析资源与运营管理的含义和作用。
资源管理资源管理是资源与运营管理中的重要组成部分。
它涉及到对企业各种资源的规划、分配、利用和监控。
企业的资源主要包括人力资源、财务资源、物资资源和技术资源等。
通过科学和有效地管理这些资源，企业可以更好地满足其目标。
人力资源管理人力资源管理是资源管理中的关键环节。
它包括人力资源的招聘、培训、激励和绩效管理等方面。
有效的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展和增长。
财务资源管理财务资源管理涉及到企业的财务活动和资金管理。
它包括财务预算、成本控制、资金筹集和投资决策等方面。
有效的财务资源管理可以确保企业的财务稳定和盈利能力。
物资资源管理物资资源管理是指对企业的物资采购、仓储和物流等方面的管理。
它涉及到供应链的建立和管理，以确保物资的高效流通和利用。
优化的物资资源管理可以降低企业的成本和提高供应链的效率。
技术资源管理技术资源管理涉及到企业的技术和信息系统的建设和管理。
它包括对技术资源的规划、配置和维护等方面。
有效的技术资源管理可以提高企业的创新能力和竞争力。
运营管理除了资源管理，运营管理也是资源与运营管理的关键内容。
它包括企业运营活动、流程管理和质量控制等方面。
通过合理的运营管理，企业可以提高工作效率和业务水平，为客户提供优质的产品和服务。
运营活动管理运营活动管理涉及到企业的日常运营和业务流程的管理。
包括生产计划、销售管理、采购和物流管理等方面。
运营活动管理的目标是提高生产效率、降低成本并提供高质量的产品和服务。
流程管理流程管理是指对企业运营流程的规划、改进和控制。
通过对流程的优化和标准化，企业可以减少不必要的环节和资源浪费，提高运营效率和质量。
质量控制质量控制是通过一系列的措施和方法来确保产品和服务的质量。
资源与运营管理上册笔记
资源与运营管理上册笔记1. 引言资源与运营管理是现代企业管理的重要组成部分。
它涉及企业内部的资源配置、生产流程的优化以及运营管理的战略规划等方面。
本文将对《资源与运营管理》上册的内容进行概括和总结，帮助读者快速了解资源与运营管理的基本概念和主要内容。
2. 资源与运营管理的基本概念资源与运营管理是指企业对生产要素的配置和运营过程的管理。
它包括对人力资源、物资资源、财务资源等要素的合理配置，以及对生产流程、送货流程、库存管理等运营过程的优化和控制。
资源与运营管理的目标是提高企业的生产效率和运营绩效，以实现企业的战略目标。
资源与运营管理主要包括以下内容：2.1 资源配置资源配置是指企业对人力、物质、财务等资源进行合理安排和配置，以满足企业的生产和运营需求。
资源配置既涉及到内部资源的分配，也涉及到外部资源的获取和利用。
2.2 生产流程优化生产流程优化是指通过改进生产流程，提高产品质量和生产效率。
生产流程包括原料采购、生产加工、质量检验等环节。
通过优化生产流程，企业可以降低成本、提高产量，并且减少生产出现的质量问题。
2.3 供应链管理供应链管理是指企业管理与供应商、生产商和销售商之间的关系，以实现供应链的优化。
供应链管理包括供应商选择与管理、供应商评估与考核、供应链的信息流和物流管理等方面。
2.4 质量管理质量管理是指企业通过制定质量标准、加强质量控制和质量检验，以提高产品质量的管理活动。
质量管理既包括对原材料和生产环节的质量控制，也包括对成品的质量检验和售后服务的质量控制。
3. 资源与运营管理的重要作用资源与运营管理在企业管理中起着重要作用，主要体现在以下几个方面：3.1 降低成本通过合理配置资源、优化生产流程和供应链管理，企业可以降低生产成本。
合理的资源配置可以减少过剩和浪费，优化的生产流程可以提高生产效率，供应链的优化可以降低物流成本。
通过降低成本，企业可以提高利润率，提升竞争优势。
3.2 提高产品质量通过质量管理的有效实施，企业可以提高产品的质量。
2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案
形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管，正在做下一年度的招聘规划，她做招聘规划的第一步应该是（）。
A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重点不包括（）。
A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项，其中不包括（）。
A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持，（）不需要额外支持。
A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多，以下正确的是（）。
A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思，不必给予帮助6.（）的定义是：在一定期限内，收入超出成本的部分。
A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作（）。
A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点，这个季度的销量是1500件，这表示（）。
A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定（），可以主要参考企业的财务预算。
A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测，每月能卖2400条毛毯，而实际只销售了2100条。
这属于（）造成的预测逆差。
A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组，正在对应聘者进行面试。
过程中，人力资源部经理认为自己的意见最重要，于是自行主导了面试的结果。
事实上，项目组长才是和新员工共同工作的人，但他的意见却被忽视了。
国开电大资源与运营管理
国开电大资源与运营管理概述国开电大资源与运营管理是一门旨在培养学生综合运用资源运作和管理技能的课程。
该课程主要讲授资源管理的基本概念、资源计划和流程，以及资源分析、优化和控制等方面的知识。
通过对资源与运营管理的学习，学生可以了解企业运营过程中的关键要素，提高资源利用效率，实现持续增长。
资源与运营管理的定义资源与运营管理是指企业在运营过程中，有效管理和利用各种资源的策略和方法。
资源可以包括人力、财力、物力和信息等。
而运营管理是企业实现目标的核心活动，包括计划、组织、协调和控制等方面。
资源管理的基本概念1.资源计划：资源计划是指根据企业的战略目标和发展需求，合理分配和调配各种资源的过程。
资源计划需要考虑资源供需关系、资源利用效率和资源配置等因素。
2.资源流程：资源流程是指资源在企业内部的流动和流通过程。
通过优化资源流程，可以提高资源利用效率，减少资源浪费。
3.资源分析：资源分析是对企业资源进行评估和分析，了解资源的优势和不足之处。
通过资源分析，企业可以确定资源配置的优先级和方向。
4.资源优化：资源优化是指通过调整和改进资源配置，以实现资源利用效率的最大化。
资源优化需要考虑企业的目标、约束条件和利益相关者的需求。
资源与运营管理的重要性资源与运营管理在企业的发展过程中起着至关重要的作用。
以下是资源与运营管理的几个重要方面： 1. 提高资源利用效率：通过合理规划和管理资源，企业能够充分利用现有资源，避免资源浪费，从而提高资源利用效率。
2. 降低成本：资源与运营管理可以帮助企业降低生产、运营和管理成本。
通过优化资源配置和流程，企业可以有效降低各项费用。
3. 提高竞争力：资源与运营管理可以帮助企业提高竞争力。
通过有效管理资源和优化运营过程，企业可以提供更高质量的产品和服务，从而获得市场的竞争优势。
4. 实现可持续发展：资源与运营管理可以帮助企业实现可持续发展。
通过资源优化和流程改进，企业可以减少对环境的影响，推动可持续发展。
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理是指企业或组织对其拥有的资源进行合理的配置和管理，以实现其经营目标和长期发展的过程。
它涵盖了对各种资源，包括人力资源、财务资源、物质资源等进行规划、组织、协调和控制的活动。
首先，资源与运营管理需要通过人力资源管理来实现。
人力资源是企业最重要的资源之一，它直接决定了企业能否有效地运作。
人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估、激励等活动。
通过招聘合适的人才，企业可以确保自己的各项工作都能得到有效的执行和推进。
而通过培训和绩效评估，企业可以不断提升员工的能力和业绩，从而推动企业的发展。
此外，激励措施也是人力资源管理中的一项重要内容，通过提供合理的薪酬、福利和晋升机会，企业可以激发员工的工作积极性和创造力。
其次，资源与运营管理还需要通过财务管理来实现。
财务资源是企业运营的基础，它涉及到企业的资金来源和使用。
财务管理包括资金筹集、资金分配、资金投资等活动。
通过合理筹集资金，企业可以确保自己有足够的资金来支撑日常的运营活动和发展项目。
而通过优化资金分配和投资，企业可以实现资源的最大化利用和效率提升。
此外，财务管理还包括财务报告和财务分析，通过对企业财务状况的监控和分析，企业可以及时发现问题和风险，并做出相应的调整和决策。
另外，资源与运营管理还需要通过物料管理来实现。
物料资源是企业生产和运营过程中不可或缺的资源之一，它对于企业的生产效率和产品质量有着重要的影响。
物料管理包括物料采购、物料入库、物料使用等活动。
通过合理的物料采购，企业可以确保自己能够及时、充足地获取所需的物料，从而避免生产中的延迟和缺货问题。
而通过科学的物料入库和物料使用，企业可以实现对物料的有效管理和控制，确保物料的质量和数量符合要求，从而保证产品的质量和交付的时间。
最后，资源与运营管理还需要通过信息管理来实现。
信息资源是企业的核心资源，它对于企业的决策和运营活动有着重要的支持作用。
信息管理包括信息采集、信息处理、信息传递等活动。
资源与运营管理形成性考核册标准答案
资源与运营管理形成性考核册标准答案一、资源与运营管理概述资源与运营管理是指企业通过合理配置资源，实现生产与运营活动的科学组织与管理。
它涉及到企业的物质资源、人力资源、财务资源和信息资源等方面，以及企业的生产计划、物流管理、供应链管理、质量管理等运营活动。
资源与运营管理的目标是提高企业的生产效率、降低成本、提升产品质量和客户满意度。
二、资源与运营管理的重要性1. 提高生产效率：资源与运营管理能够通过合理配置资源和优化生产流程，提高生产效率，实现更高的产出。
2. 降低成本：资源与运营管理能够通过精细化管理和优化供应链，降低企业的成本，提高企业的盈利能力。
3. 提升产品质量：资源与运营管理能够通过质量管理体系和控制流程，提升产品的质量，满足客户的需求。
4. 提高客户满意度：资源与运营管理能够通过优化供应链和提供及时的物流服务，提高客户满意度，增强企业的竞争力。
三、资源与运营管理的核心内容1. 生产计划与控制：包括生产计划的制定、生产进度的控制和生产任务的分配等，确保生产活动的有序进行。
2. 物流管理：包括物流规划、物流组织、物流执行和物流控制等，确保物流活动的高效运作。
3. 供应链管理：包括供应商选择、供应商评估、供应商协同和供应商绩效评价等，确保供应链的稳定和高效运转。
4. 质量管理：包括质量控制、质量检测和质量改进等，确保产品的质量符合标准和客户的需求。
5. 成本管理：包括成本控制、成本核算和成本分析等，确保企业的成本控制在合理范围内。
6. 信息管理：包括信息流的管理、信息系统的建设和信息技术的应用等，确保信息的高效流动和有效利用。
四、资源与运营管理的评估指标1. 生产效率指标：包括单位时间产量、生产周期、生产效率等指标，用于评估生产活动的效率水平。
2. 成本指标：包括单位产品成本、总成本、成本控制率等指标，用于评估企业的成本管理水平。
3. 质量指标：包括产品合格率、不良品率、客户投诉率等指标，用于评估产品的质量水平和质量管理水平。
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理是企业运营的核心活动，它涵盖了企业的资源分配、采购和销售、资本的运作以及人力、物料和服务的配置,时也涉及到其它方面，包括公共关系管理、日常管理活动等等。
资源与运营管理也是公司成功与否的关键因素之一，为了能够有效管理资源，并实现企业的目标，公司必须对资源进行有效的计划、安排和控制，以最大程度地满足企业的期望。
首先，企业应该从资源的集约性、可控性和可获得性进行考虑，以便确定有效地增添、维护和管理企业资源的最佳策略和方案。
例如，企业应该确定其采购和投资的具体细节，特别是要考虑采购质量、成本和可用性。
此外，企业还应该实施技术改进，以便提高工作效率、改善用户体验以及增加数据分析的能力。
其次，企业应该制定有效的运营管理方法，以确保其运营的有效性。
运营的有效性至关重要，它不仅涉及到企业的盈利能力，而且会影响企业的声誉和长期发展。
因此，企业应该采取有效的运营管理方法来监督、指导和管理其运营，例如，企业可采用挂牌、内部审核和培训等有效的运营管理方法，以期获得有效的管理效果。
此外，企业还应该与客户建立牢固的关系，以提高企业的市场占有率。
客户是企业的核心力量，建立牢固的客户关系是实现企业期望的关键，因此企业应该重视客户反馈，及时地响应客户的意见，并及时准确地执行客户的要求，努力保持客户的满意度，以增加企业的市场占有率。
最后，企业需要强调公共关系管理，以提高公司的知名度并建立良好的企业形象。
公共关系是企业联系公众的重要渠道，公共关系管理可以为企业提供更有效的公共宣传和管理活动，以使企业获得良好的企业形象，进而提高企业在市场中的竞争力。
总之，资源与运营管理是企业运营成功的关键因素，企业在资源规划、采购、投资、技术改进、运营管理、关系管理和公共关系管理等方面的高效管理，可以帮助企业满足其期望，实现企业的目标。
因此，企业应该建立切实可行的资源与运营管理系统，以提高企业整体绩效，实现企业未来发展的目标。
资源与运营管理PPT课件
运营管理的核心流程
总结词
运营管理的核心流程包括战略规划、产品设计、工艺 设计、生产计划、生产控制和质量管理等环节。
详细描述
战略规划是企业运营管理的起点，它确定了企业的战 略目标和经营策略。产品设计是实现产品构思、满足 市场需求的关键环节。工艺设计则是将产品设计转化 为实际可制造的过程。生产计划和控制则负责协调企 业内部资源，确保生产过程的顺利进行。质量管理是 确保产品和服务质量的必要手段。这些核心流程相互 关联、相互影响，共同构成了企业运营管理的整体框 架。
总结词
信息管理涉及信息的收集、整理、 存储、传递和应用等方面，是现 代企业不可或缺的资源管理手段。
信息传递与应用
通过有效的信息传递和应用，提 高企业的运营效率和决策水平。
设施与设备管理
设备报废处理
对报废的设备进行妥善处理，防止环境污 染和资源浪费。
总结词
设施与设备是企业生产和运营的基础条件 ，设施与设备管理涉及设备的购置、维护 、更新和报废等多个方面。
物资存储
建立科学的存储管理制度，确 保物资安全、有效存储。
物资使用监督
监督物资的使用情况，防止浪 费和损失。
财务管理
总结词
财务管理涉及企业的 资金流入流出、资产 管理和成本控制等方 面，是资源管理的重 要环节。
预算管理
制定预算计划，控制 成本和支出，确保企 业财务稳健。
资产管理
建立资产管理制度， 确保资产的安全、完 整和有效利用。
质量改进
持续改进产品质量，提高客户 满意度。
质量管理体系
建立和完善质量管理体系，确 保产品质量稳定可靠。
供应链管理
供应商选择
选择合适的供应商，确保原材 料和零部件的质量和供应稳定