社群运营

社群运营

课程收获：

1. 掌握微信用于营销的6大核心功能

2. 认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系

3. 了解社群经营的步骤

4. 学会并建立属于自己公司的微信操作规范

5. 了解如何利用微信群与粉丝互动

6. 充分掌握微信群运营的有效手段及案例

7. 学会延续微信群的生命力和变革微信群，形成用户自组织

课程内容：

一，微信用于营销的功能 1. 会搜索变强大 2. 做群发常互动 3. 通讯录做标签 4. 朋友圈用提醒 5. 朋友圈做评论 6. 微支付功能多

二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户

3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度 5，社群经济的要素分析

6，社群经济的特点分析

7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济）

三，微信社群经营的5个步骤聚合--聚合粉丝，一个个攻破内容--每周策划内容让粉丝参与活动--线上和线下的都可以

运营--陪用户玩好，而不是数量的多少文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化

四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范 4，微信数据规范 5，粉丝管理规范

五、微信群如何与粉丝互动 1，向用户征集素材 2，将卖产品换成卖参与感

3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化 6，增值兑付多元化 7，形成内部秘密语录

六、微信群运营技巧

1，群定位是核心 2，做优秀的管理员 3，实名+**小区+生日备注 4，新成员欢迎仪式 5，建立并重复群文化 6，建立每周群活动表 7，定时清人 8，培养积极份子 9，红包爆破

10，大群，中群，小群 11，大号，小号，托号 12，与朋友圈配合 13.定向种子用户 14.让人看热闹 15.粉丝由少到多再到少 16.绝对严禁广告和拉人 17.把自己变成带头大哥

七、微信群小案例 1，一个私聊群发案例

2，如何挖据首批天使粉丝(种子用户) 3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例 5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例 7，群内众筹转发案例

八、死群的形成

1.群管理导致 1、冲动是魔鬼 2、功利心过重 3、以自我为中心 4、不懂得付出 5、活动质量低 6、缺少规则

2.群成员导致 1、滥用表情帝 2、天天闲聊妹 3、常有班门哥 4、鱼龙混杂

九、拯救死群的技巧 1、群活动 2、群成员 3、群矩阵 4、群更换

十、微信活动与促销 1、为薄利多销 2、为清仓甩货 3、为激活老客 4、为增加新粉 5、为扩大影响 6、为培养习惯 7、为打造文化 8、为收集信息