物业存在问题整改意见和整改措施
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施一、问题存在1.1停车管理不规范停车位紧缺严重，部分车位存在私占现象，导致业主停车困难；停车位没有进行合理划分，导致停车混乱，车辆停放不规范现象较为突出。
1.2环境卫生不到位小区内部分区域存在垃圾乱倒乱放现象，部分居民对环境卫生意识不强，导致小区环境整体不够干净整洁。
1.3消防设施存在缺陷小区消防设施老化严重，部分消防设备不能正常使用，消防通道被占用堆放物品，存在严重安全隐患。
1.4安保措施不完善小区安保措施较为薄弱，缺乏专业的保安力量和设备，未能有效保障小区居民的人身和财产安全。
1.5绿化养护不足小区绿化有待加强，存在树木长势不良、绿化带缺乏养护等问题，影响了小区整体环境的美观性。
二、整改措施2.1加强停车管理建立健全停车管理制度，对车位进行统一划分和编码，加强对停车场的巡查和管理，严格禁止私占车位行为，确保居民的停车权益。
2.2加强环境卫生管理加大对垃圾处理和清运的力度，设立垃圾分类投放点，加强居民环境卫生意识的宣传和培养，及时清理垃圾堆放点，保持小区环境整洁。
2.3加强消防设施维护对小区内的消防设施进行全面检查和维护，修复、更换损坏的设备，加强对消防通道的管理，保证消防设施的完好和有效使用。
2.4加强安保措施增加专业保安力量，安装监控设备和报警系统，建立完善的小区安保管理制度，加强巡逻巡查，及时发现并处理安全隐患，确保小区居民的安全。
2.5加强绿化养护加大对绿化带和树木的养护投入，定期修剪、浇水、施肥，保证绿化带和树木的健康生长，提升小区绿化环境的品质和美观。
三、总结通过以上整改措施的实施，可以有效解决小区存在的停车管理不规范、环境卫生不到位、消防设施缺陷、安保措施不完善、绿化养护不足等问题，提升小区的整体管理水平和居民生活质量，营造一个安全、干净、舒适的居住环境。
希望大家共同努力，支持物业的整改工作，共同打造和谐美好的小区家园。
物业自查自纠存在问题及整改措施报告
物业自查自纠存在问题及整改措施报告一、存在的问题1. 管理人员的监督检查不到位在物业管理过程中，管理人员的监督检查不到位是一个普遍存在的问题。
这主要表现在对小区的巡查不够频繁，对业主的投诉和反馈不够及时，以及对小区内的一些违规行为缺乏有效的制止和处理。
2. 与业主的沟通不足物业管理公司与业主之间的沟通不足，也是我们需要面对的问题之一。
这主要表现在公司未能及时解决业主投放及反映的工程遗留问题，以及对业主的建议和意见不够重视。
3. 对小区装修的监管力度不够在对小区装修的监管方面，我们也存在力度不够的问题。
这主要表现在对装修过程中的环境治理不能得到有效的控制，以及对装修垃圾的处理不够及时和规范。
4. 物管费用的收缴率较低小区物管费用的收缴率较低，这也是我们需要解决的问题之一。
这主要表现在遗留问题未解决之前，现不宜采取非常规措施，导致物管费用的收缴率较低。
二、整改措施1. 加强管理人员的监督检查为了解决管理人员的监督检查不到位的问题，我们将采取以下措施：（1）在3月20日前各部门主管选聘到位（或内部员工竟聘上岗），确保各个岗位都有合适的人员负责。
（2）各部门巡查制度落实到位，确保每天对小区形成交叉巡查，对发现的问题，及时通知给各部门负责人限期整改。
（3）每周形成督导报告，对本周的工作进行总结和反思，以便更好地开展下一步工作。
2. 加强与业主的沟通为了解决与业主的沟通不足的问题，我们将采取以下措施：（1）加强与业主的沟通交流，定期召开业主大会，及时解决业主投放及反映的工程遗留问题。
（2）对于业主的建议和意见，我们将认真倾听并采纳，以改进我们的工作。
3. 加强装修监管力度为了解决对小区装修的监管力度不够的问题，我们将采取以下措施：（1）对小区装修进行严格的监管，确保装修过程中的环境治理得到有效的控制。
（2）对装修垃圾的处理进行严格的规范，确保装修垃圾得到及时和规范的处理。
4. 提高物管费用的收缴率为了解决物管费用的收缴率较低的问题，我们将采取以下措施：（1）在遗留问题解决之后，我们将采取非常规措施，以确保物管费用的收缴率得到提高。
物业存在问题整改意见和整改措施
物业存在问题整改意见和整改措施物业管理是城市管理的重要组成部分，其服务水平直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。
然而，在实际操作中，物业管理往往存在一些问题，这些问题如果不及时整改，可能会对居民的生活造成不便，甚至影响社区的和谐稳定。
因此，本文将从问题识别和评估、整改意见的形成、整改措施的制定与实施、效果监控与评估、以及持续改进与预防等方面，对物业存在问题提出整改意见和措施。
一、问题识别和评估物业存在问题的识别和评估是整改工作的前提和基础。
要通过对物业服务范围内的各类设施、设备、环境等进行全面检查和梳理，及时发现存在的问题和隐患。
例如，设施设备老化、维护不及时、环境卫生脏乱差、服务态度不佳等问题，都是常见的物业管理问题。
在识别和评估问题时，要注重数据的收集和分析，通过统计和比较各类数据，找出问题的根源和影响因素，为后续整改工作提供科学依据。
二、整改意见的形成在识别和评估问题的基础上，要形成具体的整改意见。
整改意见应当明确整改目标、整改措施、整改责任人和整改时间等要素，确保整改工作有的放矢。
整改意见的形成应当充分听取业主的意见和建议，增强整改工作的针对性和实效性。
同时，整改意见的形成还需要考虑法律法规、政策文件以及行业规范等要求，确保整改工作符合相关规定和标准。
三、制定整改措施整改措施是整改工作的核心和关键。
在制定整改措施时，要针对具体问题和隐患，制定切实可行的解决方案。
例如，对于设施设备老化问题，可以采取更新改造、定期维护等措施；对于环境卫生脏乱差问题，可以加强清扫保洁、提高垃圾分类处理率等措施；对于服务态度不佳问题，可以通过加强培训、优化服务流程等方式改进。
此外，在制定整改措施时，要注重预防和应急措施的设置，以防止类似问题的再次发生。
同时，要明确整改措施的具体实施步骤和时间节点，确保整改工作的顺利进行。
四、整改措施的实施整改措施的实施是整改工作的关键环节。
在实施过程中，要明确责任分工，确保各项整改措施得到有效落实。
物业自查自纠存在问题及整改措施报告
物业自查自纠存在问题及整改措施报告尊敬的业主们：根据物业管理人员的要求，我们对物业公司进行了自查自纠，并整理了存在的问题以及我们的整改措施报告，希望让大家了解我们的工作情况和努力方向，共同维护好小区的和谐稳定。
一、存在的问题：1.服务态度不够热情：我们物业公司的服务人员在处理业主投诉和需求时，有时候态度不够热情，给业主带来了不好的体验。
2.管理不到位：部分小区的设施设备管理不到位，存在维修不及时的情况，影响了业主的生活质量。
3.费用透明度不够：在物业费用收取和使用方面，有些业主对我们的操作不够透明，缺乏及时的通知和解释。
4.安全管理不严格：小区的安全管理措施不够严格，存在一些安全隐患，需要及时解决。
5.环境卫生不达标：部分小区存在环境卫生问题，需要加强卫生清洁工作。
二、整改措施：1.加强培训：我们将对所有服务人员进行服务意识和态度培训，提高他们的工作热情和责任感，确保为业主提供更好的服务。
2.设施设备管理：我们将建立设备设施管理台账，负责设备设施的检修和维护工作，确保设备设施的正常运转和维护。
3.费用透明度：我们将建立费用收取和使用的明细报告制度，及时公布费用收支情况，接受业主监督和检查。
4.安全管理：我们将加强对小区安全管理措施的制定和执行，建立安全管理责任制，及时排查和解决存在的安全隐患。
5.环境卫生：我们将增加卫生清洁工作人员，加强对小区环境卫生的管理和监督，提高小区的环境卫生水平。
三、结语：物业管理工作是一项细致耐心的工作，我们会不断努力，提高服务质量，改善管理水平，为业主提供更好的生活环境。
希望业主们能够继续支持我们的工作，监督我们的行为，共同打造一个和谐稳定的小区。
谢谢大家！。
物业工作中存在的问题和不足及整改措施
物业工作中存在的问题和不足及整改措施物业工作是保障住户安居乐业的重要工作之一，然而在实际运行过程中，也存在着一些问题和不足，需要及时进行整改以提升服务质量和工作效率。
一、存在的问题和不足：1. 服务流程不规范：有些物业公司在处理业主问题时，流程不清晰，导致工作效率低下和服务质量下降。
2. 人员素质不高：部分物业人员服务意识不强，态度恶劣，对业主不够耐心，影响了物业形象。
3. 安全隐患存在：部分物业公司对小区的安全管理不到位，存在火灾、漏电等隐患，容易造成安全事故。
4. 设施设备维护不及时：部分物业公司对小区内的设施设备维护不及时，导致设施老化，影响居民生活质量。
5. 财务管理混乱：部分物业公司在财务管理方面存在问题，账目混乱，难以进行有效监督。
6. 管理手段单一：部分物业公司在管理手段上比较单一，缺乏创新意识，无法适应不断变化的市场环境。
7. 信息不透明：部分物业公司对小区内的相关信息不够透明，造成信息不对称，难以与业主有效沟通。
8. 社区服务不足：部分物业公司在社区服务方面存在欠缺，未能满足住户的需求，导致业主不满意。
二、整改措施：1. 规范服务流程：建立完善的服务流程，明确每一个环节的责任和工作内容，提高工作效率和服务质量。
2. 加强人员培训：提升物业人员的服务意识，加强对服务技能的培训和考核，提高服务水平和工作态度。
3. 加强安全管理：定期对小区进行安全排查和隐患整改，加强对小区安全工作的监管，确保住户的生命财产安全。
4. 设施设备维护：建立健全的设施设备维护机制，定期对设施设备进行检修和保养，延长设施使用寿命，提高居民生活质量。
5. 健全财务管理体系：建立完善的财务管理体系，加强对物业财务的监督和管理，确保账目清晰、合规。
6. 创新管理手段：加强对物业管理技术的研究和应用，积极推行信息化管理，提高管理效率和服务水平。
7. 加强信息透明度：建立完善的信息公开机制，及时向业主公开相关信息，减少信息不对称，促进物业与业主的沟通交流。
物业存在问题整改意见和整改措施.docx
物业存在问题整改意见和整改措施.docx尊敬的业主：根据对物业管理现状的全面调研与分析，我们特整理出以下问题存在的整改意见与整改措施，以提高小区生活质量，切实有效地改善物业管理服务为目的，现将整改意见与整改措施如下：一、问题存在：（一）停车位管理混乱：小区停车位共享不明确，导致停车位资源不足，车辆乱停乱放，严重影响了小区的停车秩序和居民的停车体验。
（二）垃圾分类管理不规范：小区居民对垃圾分类认识不足，分类桶设置不齐全，缺乏分类宣传和指导，导致垃圾分类效果欠佳，进而影响了环境卫生和小区形象。
（三）安全隐患较多：小区公共区域存在未及时修缮的坑洼路面、漏电情况，楼道照明不足，消防通道被物品堵塞等安全隐患，存在着较大的安全隐患隐患。
（四）物业服务不到位：物业服务人员礼貌度差，响应速度慢，服务质量低，工作不尽责，无法有效地满足业主的需求，导致物业服务不到位。
（五）绿化养护不及时：小区绿化养护缺乏定期的维护，草坪修剪、树木修剪、花草补植等工作不到位，影响了小区的景观效果和居住环境。
二、整改意见与整改措施：（一）停车位管理整改意见与措施：1. 建立停车位共享机制：对小区停车位进行重新规划分配，制定停车位管理制度，明确停车位的使用方式和规则，确保每位业主都能享有合理的停车资源。
2. 加强停车位标识管理：对停车位进行统一编号和标识，设立专门的停车管理岗，加强对停车位的管理和维护，及时清理乱停乱放的车辆，维护停车秩序。
3. 增加停车位数量：根据小区实际情况，适当增加停车位的数量，确保小区停车资源充足，满足业主的停车需求。
（二）垃圾分类管理整改意见与措施：1. 加强垃圾分类宣传教育：开展垃圾分类知识普及活动，张贴宣传标语，发放宣传资料，增强居民的垃圾分类意识，引导居民积极参与垃圾分类。
2. 完善垃圾分类设施：增加垃圾分类桶的设置数量和种类，标明清晰的分类标识，方便居民进行垃圾分类投放，提高垃圾分类的效率和准确性。
3. 强化垃圾分类管理：定期组织对小区的垃圾进行分类检查和垃圾桶清理，加强垃圾分类的监督与考核，建立垃圾分类的长效机制。
物业服务存在的问题整改方案及措施
物业服务存在的问题整改方案及措施物业服务是一个负责管理和维护公共建筑物、设施和设备的重要部门。
物业服务的质量和效率直接影响着居民的生活质量和社区的整体形象。
然而，目前在一些小区或商业综合体中，物业服务存在一些问题。
这些问题不仅影响了居民的生活，也影响了物业公司的形象和声誉。
为了改善物业服务质量，提升居民满意度，本文将对物业服务存在的问题进行分析，并提出针对性的整改方案和措施。
一、物业服务存在的问题1. 缺乏规范化管理：有些小区或商业综合体的物业服务管理混乱，缺乏标准化的管理流程和制度。
导致物业公司无法有效地执行管理任务，服务质量难以保证。
2. 人员素质不高：一些物业服务人员的素质和专业技能不足，无法胜任相关工作。
这些人员对居民服务态度不好，工作质量也欠佳。
3. 缺乏沟通和反馈机制：物业公司与居民之间缺乏有效的沟通和反馈机制，居民的投诉无法及时得到解决，导致居民满意度下降。
4. 设备设施维护不及时：一些小区或商业综合体的设备设施维护不及时，导致设施老化、损坏，居民生活质量受到影响。
5. 安全管理不到位：一些小区或商业综合体的安全管理工作不到位，存在安全隐患，居民生活和财产安全受到威胁。
二、整改方案及措施1. 加强规范化管理：建立完善的管理制度和流程，规范物业服务管理工作。
设立管理岗位，明确管理责任和工作流程，确保工作的规范性和高效性。
2. 提升人员素质：加强物业服务人员的培训和考核，提升他们的服务意识和专业技能。
定期对人员进行业务培训和专业考核，提高其对服务工作的认识和能力。
3. 建立沟通和反馈机制：建立完善的居民投诉和建议反馈机制，确保居民的诉求能够及时得到解决。
建立定期的沟通会议，定期听取居民意见和建议，及时改进服务工作。
4. 加强设备设施维护：建立设备设施维护台账，明确设备设施的维护责任和周期。
定期检查设备设施的使用情况，及时对设备设施进行维护和保养，确保设备设施的正常运行。
5. 加强安全管理：建立安全管理责任制，明确安全管理的责任人和工作流程。
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施如下：
1. 管理混乱：物业管理存在组织不规范、工作分配混乱等问题。
整改措施可以是重新规划管理结构，明确工作职责和权限，并加强对员工的培训和监督。
2. 服务不到位：物业服务质量不高，存在回应不及时、态度不友好等问题。
整改措施可以是增加服务人员数量，设置24小时客服热线，建立服务质量监督机制等。
3. 设备维护不当：物业设备保养不及时，存在设备损坏和维修延误等问题。
整改措施可以是建立定期设备检修计划，加强设备保养和维修团队的建设，提高设备维护的效率。
4. 清洁状况差：物业清洁工作不尽如人意，存在卫生死角和清洁质量不过关等问题。
整改措施可以是增加清洁人员数量，制定清洁工作流程和标准，并加强对清洁人员的培训和监督。
5. 安全管理不到位：物业安全管理存在漏洞，没有建立完善的安全防护措施，存在安全事故隐患。
整改措施可以是制定安全管理制度，加强安全巡查和隐患排查，提高员工安全意识。
6. 绿化养护不足：物业绿化存在荒废和养护不到位等问题。
整改措施可以是加强绿化管理团队建设，建立绿化养护计划和制度，并加强对绿化工作的监督和评估。
通过以上整改措施的落实，可以提升物业管理的质量和服务水平，改善业主的生活环境和体验。
物业存在问题整改意见和整改措施总结报告模板
物业存在问题整改意见和整改措施总结报告模板1. 背景作为一家物业管理公司/物业服务机构，我们一直以来致力于为业主提供高质量、高效率的服务。
然而，在过去的一段时间里，我们发现了一些存在的问题，这些问题影响了我们的服务质量和业主的满意度。
为了解决这些问题，我们制定了整改计划并已经开始了行动。
2. 存在的问题经过对我们的服务内容、服务流程、服务人员等方面的调查和分析，我们发现了以下存在的问题：2.1 服务质量问题•没有及时响应业主的投诉和建议，给业主留下了不良印象；•服务人员的素质不高，服务态度差，不愿意主动为业主服务；•服务效率不高，导致了业主的投诉和不满意度的上升。
2.2 设施设备问题•内部设施、公共设施、户外设施等的维护不及时，存在损坏、污染等问题；•设施设备的管理不够规范，存在安全隐患和操作不当等问题。
2.3 财务管理问题•财务管理不够规范，存在收支不清晰等问题；•财务信息不及时公开，不透明。
3. 整改意见我们针对以上问题提出以下整改意见：3.1 加强服务质量管理•成立专门的人员负责处理业主投诉和建议，确保业主问题得到及时解决；•提高服务人员的素质，培训他们的服务态度和技能；•加快服务效率，提高业主满意度。
3.2 强化设施设备管理•定期检查和维护设施设备，及时更换损坏的部件；•建立设施设备维修管理制度，确保设施设备的安全性和正常运行。
3.3 完善财务管理制度•建立完善的财务规章制度，确保财务管理规范、透明；•及时公开财务信息，接受业主监督。
4. 整改措施我们将采取以下措施来落实以上整改意见：4.1 加强培训和管理•组织服务人员培训，提高他们的服务意识和技能；•设立业主投诉和建议反馈机制，加强对服务质量的监督；•加强管理，确保服务按时到位。
4.2 加强设施设备管理•建立设施设备保养制度，定期对设施设备进行检查和维护；•建立设施设备管理档案，记录设施设备的使用情况和维修记录。
4.3 完善财务管理制度•建立明确的财务收支制度，确保财务管理规范化和透明化；•定期向业主公开财务信息，接受业主监督。
物业存在问题整改意见和整改措施
物业存在问题整改意见和整改措
施
物业存在问题整改意见：
1. 安全隐患：物业设施设备老化、电路老化、消防设施不完善等问题，存在安全隐患。
2. 环境卫生：小区环境脏乱差，存在垃圾乱扔、草地不修剪等问题。
3. 业主服务：物业人员服务态度不好，效率低，存在业主反馈不及时等问题。
整改措施：
1. 加强设施设备维护：检查小区设施设备，及时修缮老化设备，保障居民生活安全。
2. 再次对电路进行检查：定期检查小区电路，消除安全隐患，确保电力设备正常运行。
3. 完善消防设施：加强小区消防设施的完善，建
立有效的消防设施管理制度，并定期进行演练，提高应急处置能力。
4. 加强环境卫生管理：增加环境卫生管理人员，
加强巡查力度，做好垃圾分类处理工作，确保小区环境整洁。
5. 强化业主服务：提高物业人员服务意识，持续
改进服务质量，建立健全业主反馈机制，及时解决问题。
6. 定期组织业主会议：定期召开业主会议，听取
业主意见和建议，及时反馈物业工作情况，促进物业与业主之间的沟通和合作。
以上整改措施将在接下来的时间内逐步实施，希望
各位业主能够理解和支持我们的工作，共同打造一个美好和谐的居住环境。
谢谢！。
物业存在问题整改意见和整改措施个人存在问题及整改措施
物业存在问题整改意见和整改措施个人存在问题及整改措施物业存在问题整改意见和整改措施：1. 缺乏统一管理规范存在问题：物业管理工作没有明确的管理规范和标准，导致各项管理工作的执行缺乏统一性，影响了物业管理的效率和质量。
整改意见：建立完善的物业管理规范和标准，明确各项管理工作的标准流程和责任部门，确保管理工作有序进行。
整改措施：制定物业管理手册，详细规定各项管理工作的执行标准和步骤，定期对物业管理规范进行检查和评估，及时修订和完善管理规范。
2. 安全管理不到位存在问题：物业存在安全管理不到位的情况，消防设施维护不及时、安全隐患未及时排查等问题，存在安全事故风险。
整改意见：加强安全管理，完善安全管理措施，保障业主和居民的生命财产安全。
整改措施：建立健全的安全管理制度，制定消防设施定期维护保养计划，加强安全隐患排查和整改工作，定期组织安全演练和培训。
3. 服务意识不强存在问题：物业人员服务意识不够强，态度不够热情，服务质量有待提高。
整改意见：提升物业服务意识，提高服务质量，为业主和居民提供更优质的服务。
整改措施：加强物业人员培训，提升服务技能和态度素质，建立完善的服务投诉处理机制，及时回应和解决业主和居民的问题和需求，提高业主和居民的满意度。
4. 大堂卫生管理不规范存在问题：大堂卫生管理不规范，存在卫生死角和脏乱现象，影响了业主和居民的居住体验。
整改意见：加强大堂卫生管理，提升物业整体形象，营造整洁和优雅的居住环境。
整改措施：加强大堂卫生清洁工作，增加保洁人员数量，加大清洁频次，定期组织大堂卫生检查和整改，确保大堂环境整洁有序。
5. 设备设施维护不及时存在问题：部分设备设施维护不及时，存在漏水、漏电、停电等现象，影响了业主和居民的生活质量。
整改意见：加强设备设施维护管理，确保设备设施正常运行，保障业主和居民的生活便利。
整改措施：建立设备设施维护保养计划，定期对设备设施进行检修和维护，加强设备设施日常巡检和保养工作，确保设备设施的稳定运行。
物业服务存在的问题整改方案及措施
物业服务存在的问题整改方案及措施一、引言随着城市化进程的加快，物业管理作为房地产业的重要配套产业，已经成为现代社区生活不可或缺的一部分。
然而，当前我国物业服务存在较多问题，如服务质量不高、收费不透明、业主满意度低等，这些问题严重影响了业主的居住体验和社区和谐稳定。
为了提高物业服务水平，本文针对物业服务存在的问题提出整改方案及措施。
二、存在的问题1. 服务质量不高：物业服务内容单一，缺乏个性化服务，无法满足业主多样化的需求。
2. 收费不透明：物业费用构成不清晰，收费标准不统一，存在乱收费现象。
3. 业主满意度低：物业服务不到位，解决问题的效率低下，导致业主满意度低。
4. 物业管理混乱：物业公司管理水平参差不齐，管理制度不健全，导致物业管理混乱。
5. 物业公司与业主关系紧张：物业公司忽视业主需求，沟通不畅，导致双方关系紧张。
三、整改方案及措施1. 提升服务质量：（1）丰富物业服务内容，提供个性化服务，如家政、维修、教育等多元化服务。
（2）提高物业员工素质，加强培训，提升服务水平。
（3）引入智能化管理手段，提高物业服务效率。
2. 规范收费行为：（1）明确物业费用构成，制定收费标准，并向业主公示。
（2）加强收费管理，杜绝乱收费现象，定期向业主出具费用报告。
（3）建立费用查询系统，方便业主随时查询物业费用情况。
3. 提高业主满意度：（1）加强物业管理，确保小区环境整洁、设施完善。
（2）提高问题解决效率，设立24小时服务热线，及时回应业主需求。
（3）定期开展业主满意度调查，及时了解业主需求，改进服务工作。
4. 加强物业管理：（1）完善管理制度，规范物业公司行为，提高管理水平。
（2）加强对物业公司的监督，建立健全考核机制。
（3）推动物业公司信息化建设，提高物业服务质量和效率。
5. 优化物业公司与业主关系：（1）加强沟通与协调，定期召开业主大会，听取业主意见和建议。
（2）建立业主委员会，发挥业主自治作用，共同参与小区管理。
物业存在问题整改方案
物业存在问题整改方案一、引言物业管理作为现代城市管理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和城市形象。
然而，当前物业管理中存在一些问题，如服务质量不高、管理不规范、业主满意度低等。
为了提升物业管理水平，确保业主的合法权益，本方案旨在分析物业管理中存在的问题，并提出针对性的整改措施。
二、问题分析1. 服务质量问题物业管理的服务质量直接影响到业主的居住体验。
目前，物业管理服务存在以下问题：- 服务内容单一，缺乏个性化服务。
- 服务态度不佳，响应速度慢。
- 服务流程不透明，业主参与度低。
2. 管理不规范问题物业管理不规范是导致一系列问题的根源：- 管理制度不健全，责任不明确。
- 管理手段落后，信息化程度低。
- 缺乏有效的监督机制。
3. 业主满意度低问题当前物业管理中的一个普遍现象是业主满意度低：- 沟通渠道不畅通，业主反馈处理不及时。
- 物业费用不合理，使用公共设施不规范。
- 业主参与决策的机会有限。
三、整改措施1. 提升服务质量- 丰富服务内容，提供个性化服务方案，满足不同业主的需求。
- 加强员工培训，提高服务人员的专业素养和客户服务意识。
- 优化服务流程，提高服务透明度，鼓励业主参与服务监督和评价。
2. 规范物业管理- 完善物业管理规章制度，明确各方的权利和义务。
- 引入现代化管理手段，提升物业管理的信息化水平。
- 建立健全监督机制，加强对物业管理行为的监督。
3. 提高业主满意度- 建立有效的沟通渠道，确保业主的反馈能够及时、准确地传递给物业管理方。
- 合理制定物业费用，确保费用的合理性和透明性。
- 增加业主参与物业管理的机会，听取业主的意见和建议。
四、执行与监督为了确保整改措施的有效执行，需要采取以下监督措施：- 设立专门的监督机构，对物业管理进行定期评估。
- 引入第三方评估机构，对物业管理的质量和服务进行评价。
- 建立投诉处理机制，对业主的投诉进行及时处理。
五、总结物业管理作为城市管理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和城市形象。
物业存在问题整改意见和整改措施物业存在问题及整改措施
物业存在问题整改意见和整改措施物业存在问题及整改措施近期我们对小区物业存在的一些问题进行了全面的整改意见和整改措施，以保障小区居民生活环境的质量和安全。
以下是针对部分问题的整改意见及措施。
一、存在的问题：1. 小区绿化维护不到位，部分绿化带杂草丛生，影响小区整体美观。
2. 小区楼道卫生差，存在垃圾积存和清洁不及时的情况。
3. 小区公共设施设备老化，部分设施无法正常使用。
4. 小区安保措施薄弱，存在安全隐患。
5. 小区物业管理服务态度差，居民投诉无人解决。
二、整改意见及措施：1. 加强绿化维护管理，定期修剪草坪和修整树木，维护小区的环境卫生。
2. 加大楼道卫生清洁力度，增加保洁人员数量，确保楼道干净整洁。
3. 对老化设备进行更新维修，确保小区公共设施设备的正常运转。
4. 加强安保措施，增加巡逻频率和保安人员数量，及时发现和处理安全隐患。
5. 提高服务意识，加强与居民的沟通交流，及时解决居民的问题和投诉。
三、整改措施具体实施计划：1. 每周组织绿化维护人员进行一次全面的清理修剪，确保绿化带整洁干净。
2. 每天增加楼道卫生清洁频次，确保楼道垃圾及时清理，保持整洁。
3. 对公共设施设备进行全面检查，制定维修计划，确保设备正常使用。
4. 每日增加巡逻频率和时间，保安人员加强安全巡查和监测。
5. 每月定期召开居民投诉处理会议，及时听取意见和建议，解决居民提出的问题。
通过以上整改意见和措施的实施，相信小区的各项问题将会得到有效解决，居民的生活质量也会得到进一步提升。
我们将继续努力，不断改进服务质量，为居民提供更好的生活环境和服务。
物业项目存在问题及整改措施
物业项目存在问题及整改措施一、项目存在问题近年来，随着城市化进程的加速和人口增长，物业项目的规模和数量不断增加，但随之而来的管理问题也逐渐显现。
在城市中，不少物业项目存在一些共性问题，主要包括以下几个方面：1. 随意涨价在一些物业项目中，存在着随意涨价的现象。
物业管理公司为了追求利润最大化，往往会随意提高收费标准，给业主带来沉重的经济负担。
而且，一些物业公司在提高收费的同时，并未提供更好的服务质量，导致了业主的不满和投诉。
2. 服务质量低劣部分物业项目存在服务质量低劣的问题。
管理人员素质低下、服务意识淡漠等现象屡见不鲜，导致了服务不到位、态度恶劣、问题处理不及时等现象频发。
这不仅损害了业主的利益，也影响了物业项目的整体形象。
3. 设备维护不到位一些物业项目在设备维护方面存在问题，如电梯故障频繁、门禁系统不稳定、楼道灯坏等现象比较常见。
这些问题不仅影响了业主的生活质量，也给物业项目的工作人员增大了工作负担，导致了效率低下。
4. 安全隐患存在由于一些物业管理公司的管理不到位，物业项目中存在一些安全隐患。
比如消防设施不完备、楼梯堆放杂物、电路老化等问题，给业主的生命财产安全带来了威胁。
5. 环境卫生问题一些物业项目存在环境卫生问题，如垃圾乱堆乱放、花草长势不良、公共区域杂物堆积等现象。
这不仅影响了住户的居住舒适度，也影响了整个社区的环境卫生形象。
二、整改措施针对上述存在的问题，物业管理公司需要采取一系列的整改措施，以提高服务质量、改善管理水平，保障业主的合法权益。
具体措施包括：1. 加强内部管理物业管理公司需要建立完善的管理制度，规范管理流程，明确岗位职责，加强人员培训，提升管理人员的服务意识和素质。
同时，建立阳光服务考核机制，增加客户满意度调查，及时跟进问题，提高服务质量。
2. 完善收费机制物业管理公司要根据实际情况，合理制定收费标准，确保收费公开透明，避免随意涨价。
同时，要提醒管理人员要坚持“以客户需求为导向”，服务要围绕客户，提高客户满意度。
物业存在问题整改意见和整改措施个人存在问题及
物业存在问题整改意见和整改措施范文近年来，随着城市化进程的加快，物业管理成为社会关注的热点话题。
物业作为城市社会的重要组成部分，其管理水平直接关系到居民的生活质量和幸福感。
然而，现实中不少物业存在各种各样的问题，如管理不到位、服务不周到、设施设备老化等，给居民的生活带来诸多不便和困扰。
一、存在问题1.管理不到位物业管理存在管理不到位的问题，主要表现在以下几个方面：一是对小区内部的卫生、环境等方面的管理不够到位，导致小区内部卫生环境较差，给居民的生活带来不便；二是对小区公共设施的维护保养不力，导致设施设备老化，影响居民的生活体验；三是对小区安全管理不够严格，存在一些安全隐患，给居民的生命财产安全带来一定风险。
2.服务不周到物业管理存在服务不周到的问题，主要表现在以下几个方面：一是服务态度不够热情，缺乏亲和力和耐心，无法有效地解决居民的问题和需求；二是服务技能不够过硬，无法提供专业化、个性化的服务，影响居民的生活质量和幸福感；三是服务时间不够灵活，无法满足居民24小时的需求，影响居民的生活便利性和舒适度。
3.设施设备老化物业管理存在设施设备老化的问题，主要表现在以下几个方面：一是小区公共设施老化严重，如电梯、水暖设施等，存在一定的安全隐患；二是小区绿化设施老化较为严重，导致小区环境质量下降，影响居民的生活质量和环境舒适度；三是小区停车设施老化严重，导致停车难题愈发突出，给居民的出行带来不便。
二、整改意见1.加强管理力量物业管理应加强管理力量，提高管理水平，做到管理到位，主要包括以下几个方面：一是加强小区内部的卫生、环境管理，定期清理垃圾、修剪植被等，提高小区的卫生环境质量；二是加强对小区公共设施的维护保养，定期检查设施设备的使用状况，做好维修保养工作，确保设施设备的正常运转；三是加强小区安全管理，做好安全检查和隐患排查工作，及时消除安全隐患，保障居民的生命财产安全。
2.提升服务水平物业管理应提升服务水平，改善服务质量，做到服务到位，主要包括以下几个方面：一是提升服务态度，营造和谐、温馨的服务氛围，多方沟通，及时解决居民的问题和需求；二是提升服务技能，加强员工培训，提高员工的专业水平和服务能力，提供更加优质的服务；三是提升服务时间，实行24小时值班制度，满足居民的需求，提高居民的生活便利性和舒适度。
物业管理存在问题及整改措施
物业管理存在问题及整改措施一、问题概述物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，但是在实际运作中，仍然存在诸多问题。
首先，物业管理公司的服务质量参差不齐，有些公司服务态度不佳、效率低下，甚至存在收费不透明、违规操作等问题；其次，小区业主对物业管理的监督机制不完善，缺乏有效的投诉渠道和监管手段；最后，物业管理行业缺乏统一的规范和标准化管理。
二、整改措施为了解决以上问题，需要采取以下整改措施：1.加强物业公司的自律管理（1）建立健全内部管理制度。
要求物业公司建立完善的服务流程和标准化操作规范，并定期对员工进行培训和考核。
（2）加强对服务质量的监督。
要求物业公司建立投诉处理机制，并公示投诉电话和处理流程。
同时，在小区内设置监督员或者委员会对物业公司进行监督。
（3）规范收费行为。
要求物业公司明确收费项目和标准，并公示相关信息。
同时，加强对收费行为的审核和监管。
2.完善小区居民委员会制度（1）建立居民委员会。
要求小区业主自行组织成立居民委员会，并选举负责人。
居民委员会可以协助物业公司管理小区，监督物业公司的服务质量。
（2）建立投诉渠道。
要求居民委员会建立投诉渠道，并及时处理业主的投诉和反馈。
（3）加强对物业公司的监督。
要求居民委员会定期与物业公司进行沟通，了解小区内的问题和需求，并向相关部门反映情况。
3.加强行业规范化管理（1）制定行业标准。
要求政府部门和相关机构制定统一的行业标准和规范，明确物业管理公司的服务内容、收费标准、责任范围等。
（2）加强行业监管。
要求政府部门对物业管理公司进行严格的监管，对违规操作进行处罚，并公示相关信息。
（3）提高行业从业人员素质。
要求政府部门和相关机构开展培训和考核工作，提高行业从业人员的素质和服务水平。
三、总结通过以上整改措施，可以有效解决物业管理存在的问题，提高服务质量，增强小区业主的满意度和信任度。
同时，加强行业规范化管理，有利于促进物业管理行业的健康发展，为社会提供更加优质的服务。
物业存在问题整改意见和整改措施(实用篇)
物业存在问题整改意见和整改措施(实用篇)一、问题概述：物业管理是指专门从事物业的经营、服务、维护、保护和管理等工作的组织和人员。
在当前社会发展中，物业管理越来越重要，对于社区的安全、环境卫生以及居民的舒适度都有着重要的影响。
然而，一些物业存在着一些问题，严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定。
本文将重点分析物业存在的问题，并提出整改意见和措施。
二、存在问题：1. 服务不到位：一些物业公司存在服务不到位的问题，居民反映常常难以及时解决小区内的问题，导致居民生活不便。
2. 管理混乱：一些物业公司管理混乱，工作不到位，常常出现业主投诉无门、维修不及时等问题。
3. 环境脏乱差：一些小区环境脏乱差，垃圾无人清理，绿化带无人修剪，给业主居住带来困扰。
4. 安全隐患：一些小区存在安全隐患，如消防设备不全、楼道照明不良等问题，存在着一定的安全风险。
5. 缺乏沟通：一些物业公司与业主之间缺乏有效的沟通机制，导致信息闭塞，问题难以解决。
三、整改意见：1. 加强管理：物业公司要加强对小区的管理工作，建立科学合理的管理制度，制定详细的工作计划，提高工作效率。
2. 完善服务：物业公司要完善居民的服务，建立健全的投诉处理机制，回应业主的合理需求，提高服务质量。
3. 提升环境：加大对小区环境的管理力度，加强垃圾分类处理，保持小区的卫生、整洁，提升居民的生活品质。
4. 安全防范：加强小区的安全防范工作，定期检查消防设备，及时维修楼道照明，保障居民的人身安全。
5. 加强沟通：物业公司要加强与业主之间的沟通，建立定期交流机制，加强信息共享，有效解决问题。
四、整改措施：1. 加强组织领导：物业公司要建立完善的内部管理工作制度，明确各部门职责，加强对工作的督导和检查。
2. 加大投入：物业公司要增加投入，提高服务质量，加强员工培训，提升管理水平。
3. 强化监管：物业公司要加强对承包商的监管，确保合同执行，及时发现问题，及时整改。
4. 定期检查：建立定期检查制度，对小区环境、安全等方面进行全面检查，及时发现问题，做好整改工作。
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施随着人们生活水平的不断提高，对物业服务的要求也日益增加。
为了提升物业服务质量，提高业主满意度，现制定以下物业整改方案和整改措施。
一、存在的问题1、服务态度不佳部分物业工作人员在与业主沟通时缺乏耐心和热情，处理问题态度冷漠，导致业主对物业服务产生不满。
2、维修不及时小区内公共设施设备维修响应速度慢，维修质量不高，影响业主的正常生活。
3、环境卫生差小区内垃圾清理不及时，垃圾桶周边环境脏乱，绿化区域存在杂草丛生、树木修剪不及时等问题。
4、安全管理漏洞小区门禁管理不严，外来人员随意进出，车辆停放混乱，存在安全隐患。
5、收费不透明物业收费项目和标准不够清晰明确，业主对费用的用途存在疑问。
二、整改目标1、提高服务质量，树立良好的物业形象，提升业主满意度。
2、加强设施设备维护管理，确保其正常运行。
3、改善小区环境卫生，营造整洁舒适的居住环境。
4、加强安全管理，保障小区居民的生命财产安全。
5、做到收费透明公正，消除业主疑虑。
三、整改方案1、服务态度整改（1）定期开展服务意识培训，加强员工对服务理念的理解和认识，提高服务的主动性和积极性。
（2）建立业主投诉处理机制，对业主的投诉进行及时跟进和处理，并将处理结果反馈给业主。
（3）设立服务质量监督热线，接受业主的监督和建议。
2、维修及时率整改（1）建立维修工单系统，对维修任务进行统一管理和调度，确保维修工作的及时性和高效性。
（2）加强维修人员的技能培训，提高维修水平和质量。
（3）定期对公共设施设备进行巡检，提前发现问题并及时解决。
3、环境卫生整改（1）增加保洁人员数量，合理划分保洁区域，明确保洁责任。
（2）加强对垃圾桶及周边环境的清洁，增加垃圾清运次数。
（3）制定绿化养护计划，定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。
4、安全管理整改（1）加强门禁管理，严格核实外来人员和车辆的身份信息，做好登记工作。
（2）规范小区内车辆停放秩序，划定停车位，引导业主有序停放车辆。
物业自查自纠问题及整改措施
物业自查自纠问题及整改措施一、自查自纠问题分析1.保洁问题在小区保洁方面存在一些问题，例如部分公共区域地面未及时清洁，垃圾桶未按时清理，导致小区环境不够整洁卫生。
2.安全隐患小区存在一些安全隐患，如电线杂乱、消防设施维护不到位、楼道灯不亮等，给居民的生活带来一定的安全隐患。
3.绿化维护小区绿化维护不够及时，导致部分植物长势不佳，草坪杂草丛生，影响了小区整体的美观。
4.物业服务物业服务态度不够亲和，对居民的投诉及时反馈不足，导致居民对物业公司的满意度不高。
5.设施维修小区部分设施维修不及时，如电梯、水管等设施出现故障后修复时间较长，给居民生活带来了不便。
二、整改措施1.加强保洁工作制定保洁工作计划，明确保洁责任人，定期对小区公共区域进行清洁，加强对垃圾分类的宣传教育，提高小区环境的整洁程度。
2.消除安全隐患加强对小区电线、消防设施等设施的检查与维护工作，确保设施的正常运行，保障居民生活的安全。
3.加强绿化管理招聘专业园林人员对小区绿化进行管理和维护，定期修剪植物，清理草坪，保持小区绿化的良好状态。
4.改善物业服务提高物业员工的服务意识和服务质量，建立健全的投诉处理机制，及时回复居民反馈的问题，提高居民对物业服务的满意度。
5.加强设施维修建立设施维修工作制度，对小区设施进行定期检查和维护，保证设施的正常运行，减少故障发生的次数，提高设施利用率。
三、总结物业自查自纠问题及整改措施是提高小区管理水平和居民生活质量的重要保障，只有认真查找问题，制定有效整改措施，才能更好地解决小区存在的问题，改善小区环境，提高居民生活的幸福感和满意度。
希望物业公司能够认真对待自查自纠工作，不断完善管理机制，提升服务水平，为小区居民创造更好的生活环境。
谢谢！。
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物业存在问题整改意见和整改措施物业存在问题整改意见和整改措施XXXX年7月22号下午14：00到18点，地点：物业会议室。
业委会与物业第一次会议，重点讨论执行23条业主反应强烈的建议及整改措施。
与会人员物业雷总，韦经理.业委会及业主代表。
提请物业整改的22条意见一、完善小区两进出大门、所有楼面大堂、地下停车场出入口及小区内、外路面高清监控设施。
在没完善之前地下设专人值班。
确保安防工作有实效。
物业回复：针对上述，经现场核查、评估，同意对现状进行改造升级；目前多家合作商已进行现场评估，计划在本周六前完成改造方案。
备注：详细方案及布置图见附件业委会：下周一在小区各公示栏公示方案和图纸，承诺具体实施、完成时间。
在7月底确认方案，8月1日开工，8月底完工；安防监控的完善事关全体业主安居，没有回旋余地必须不折不扣完成。
物业：可以给到业委会布防图，但暂时不能公示。
7月底可以确定方案及公示。
8月开始施工，8月底完成。
二、按小区面积和人员数量匹配安保力量。
每期设24小时保安固定岗。
每栋24小时有专人定期或不定期每楼层及地下巡逻，增设保安电子巡更系统。
物业回复：（1）、针对小区安保人员不足问题，我司已经按照园区进行标配，目前正在加强安管人员的招聘力度，确保各个区域均有配备安管人员，以增加保安的整体力量；（2）、在小区的安全死角问题上，除巡逻岗外，我司决定增设固定岗。
确保巡逻岗定时或不定时巡逻，同时不定期的更改巡逻路线。
（3）、在楼层、地库等位置设定相关巡逻点，并对相关的巡逻制定巡逻签到表，执行管理人员全员将对巡逻签到情况做到定时或不定时巡查，确保责任到人，及时发现问题。
（4）、关于增电子巡更系统问题，据了解该系统容易损坏，而且使用寿命短，大面积使用成本过高，且不易现场操作；我司已通过采取上述三中措施增强安保力量，以拟补未增设电子巡更系统的可能带来的不足。
业委会：按照小区情况定员合适、定岗合理，安保人员配置人数、作业时间及各区域岗位设置明细，提供给业委会参考。
安保人员巡逻方式，参照公安部门要求要设立电子寻根系统，必须完善。
每期配备一名巡逻岗，配置一套巡更系统。
人员签到监管力度不够。
固定岗：每期进出口设置一个。
7月底前完成。
物业：目前63个安保人员（包含6-7期），分3班作业。
目前做不到人员全面覆盖、封闭管理。
定岗、定员下来再进行沟通。
三、引入中山、珠海公共交通车进小区，或增加香洲吉大小区楼巴。
让业主出行更便利，也是兑现开发商当初的承诺。
物业回复：(1)、关于引进中山、珠海公共交通工具，目前我司已经向中山市交通局提交方案。
由于公交车途径路线涉及中山、珠海两市，现两市交通部门正在协调之中，如有进一步的消息我司将及时向业主及业主委员会反馈；（2）、由于交通路线进入小区途径中山xx堡六期后市政路，而该项目现正在施工当中，故未达到公交运营条件，但为方便业主的出行，该项目正在逐步施工整改之中，力争达到公交运营条件；（3）、为加快该项工程进度，希望广大业主及业主委员会与我司一起向政府部门反映，以便加快推进进度，解决广大业主的出行问题。
业委会：爱ME公园现已引入公交线路，为什么xx堡不能引入，必须要引进珠海的公交车。
物业：已引入3条到爱ME公园。
下一步准备部分条线路引入xx堡小区内。
业委会：将进度定期公示给全体业主。
交通问题确实应该找开发商，但中颐物业作为开发商的下属公司，有义务代表开发商接受此意见，让业主看到希望。
物业：可以从爱ME公园的公交线路中引进一条线路进xx堡，但要下一步再确定。
线路从6期进入，1期出，6期的路通105国道时间明日前回复。
业委会：争取在国庆节前成功引进至少一条公交线路，班次间隔时间不能超过半小时。
一方面开发商必须按照卖楼承诺去完成，另一方面业委会可以联合业主签名提出倡议向中山市政府上访协助完成。
定期公示进展情况。
四、小区围墙小偷易攀易爬，是小区最大安全隐患。
至少加高1米及安设尖刺铁丝网，并加装红外线电子报警围栏。
目前不合格。
（1）、增高围墙涉及到是否需要报建审批问题，为此我司需要核对规划图纸，以便了解围墙高度的设计，确定小区围墙是否符合设计的高度。
业委会：几次被盗经小区保安反映是从围墙进入。
围墙加装不低于60厘米的铁蒺藜，加装照明灯光，安装摄像监控。
物业：本次整改费用太大，要领导批示。
业委会：本次提出的所有问题都是长期遗留问题，以前该花的费用没有花，该解决的没有解决，现在就是花再多的钱也是必须要整改的。
五、在小区明显部位设立警务室，以确保小区的防范得力，业主安宁。
（1）、针对小区设立警务室问题，目前我司已经和相关部门进行协调，并已经初步达成共识，有望在小区范围内设立警务室；（2）、警务室选址初步定于幼儿园前位置，目前正在进行对选址、建造等方案进行报批，本周内将对该项措施方案予以确定并执行。
物业：按土建设计，报建结果周一回复。
小区门口的路是否由中山政府收回还在沟通之中。
一个月内完成。
业委会：开发商要为了全体业主的民生问题出力，积极跟政府相关部门沟通。
六、凡是留有后门、侧门可直通小区的商铺、住宅及公用空地必须全部堵死，以免闲杂人员隐蔽通行，造成安保隐患，杜绝一切安保盲区。
（1）、经对小区规划图的核实，确认商铺（华联超市）铺位在规划图上确实表明有后门；（2）、由于商铺后门在小区的规划图上有明确标明，是经有关部门批准并已成为商铺（华联超市）与xx堡地产间合同的一部分，依法受法律的保护。
故目前我司已经和xx堡地产进行了沟通，并与该商铺业主进行了谈判，至于最后如何解决，能否达成共识，仍需要时间进行再次协商确定。
（3）、考虑到整个xx堡园区的安全问题，在谈判期间我司恳请业主委员会给予相关协助和支持，以便尽快达成满意的效果；业委会：为设计缺陷，开发商必须弥补这个错误。
建议暂时可以加装门禁及监控设备，超市业主刷卡进出。
物业：装门禁可以实施。
下周找该商铺业主协调。
七、还会所、泳池于业主。
让业主有个更好聚会娱乐场所。
增设业主红歌队、舞蹈队及健身运动的场地；开辟篮球场、羽毛球场地、在每期空旷场所设置一至二张兵兵球台。
（1）、会所和游泳池属于小区规划红线范围以外，产权是属于开发商。
我司无权干涉，业主亦只能请求小区规划红线范围以内的权益。
（2）、关于增设相关活动场地，可以根据小区现有实际情况，在相关空地或适合位置增设定点娱乐活动场所，满足广大业主的健身娱乐要求。
希望广大业主针对选址问题向我司提出宝贵意见和建议；（3）、开辟篮球场、羽毛球场等相关娱乐场所属于增建场地问题，需要得到绝大多数业主的同意方能实施，为此需要业主委员会从中进行协调沟通；（4）、待相关活动场地选址确定，以及绝大多数业主同意增设运动场地后，根据现场实际情况和需要，我司可以针对现场实际情况进行灯光、用电的配合安装。
业委会：游泳池的水质问题需要物业监管，适当提出业主优惠方案；现有的儿童设施及健身设施部门已损坏，需要物业及时修缮，定期维护。
希望将目前没有投入使用的小学操场面向小区内开一道门，加装灯管设施，作为业主运动场地使用。
物业：小学的问题政府没有批准，可以暂时给业主使用。
等一下去看现场。
一周内制定好方案。
业委会：按照68万平米的建筑面积，必须配备必要的活动场所。
买房时没有告知业主现有的会所、游泳池是独立产权。
现开发商将会所出售作为酒店，业主要按照卖房是的承诺用法律手段追究开发商的责任。
八、每周至少消灭蚊蝇一次。
并加装完善灭蚊灯，同时小区湖水按承诺定期更换。
不给蚊蝇滋生的土壤。
（1）、(四害消杀)：我司已经将每周对园区进行四害消杀工作作为公司运作的流程，不仅对园区四害定时消杀，同时对消杀执行过程和质量，进行监督和监管，我司希望广大业主予以监督。
（2）、(加装完善灭蚊灯）：我司已于本周对园区内现有的灭蚊灯进行全面检查和维修，确保其能够正常运作和使用。
我司同时根据现场实际情况及需要逐步在相关明显位置引进、投放灭蚊设备。
（3）（关于湖水更换）：我司拟定时、定人对人工湖湖面进行清理、打捞工作，同时加大对人工湖湖水水质的处理，并根据水质状况确定是否更换人工湖湖水。
注：1人工湖加装水汞循环系统2保洁、消杀、绿化人员的配置，及作业计划（日，周，月计划），加强相关人员的考核力度；增加地下车库，一楼的垃圾设备的配置，按日对垃圾进行处理。
装修垃圾要定点处理。
业委会：正常每月不少于2次消杀，灭蚊灯还要加装。
物业：加装灭蚊灯及人工湖水循环系统计划在8月15日前完成。
九、在一期大门口外左或右明显处，设立LED电子显示公告屏。
以此为平台，向业主公式财务、账目及小区动态及相关信息。
确保今后物业管理真正做到公平、公正、公开。
（1）、关于加设LED电子显示公告栏，我司已经在做相关设计、规划方案，预计初步方案将于本月底完成；（2）、由于加装LED电子显示公告栏涉及费用相对高，待方案确定之后我司需要向集团呈报和审批；业委会：考虑LED电子显示公告栏费用较大，可以在小区路口或明显位置设立公告栏，大型公告栏3个（前门、后门、6期）,及小区平面图。
物业：8月15日完成。
十、小区内设置多处单车、电动车、摩托车停放棚，以免堵塞楼道大堂。
汽车、汽车一律停放地下或地上停车场，杜绝小区通道乱停汽车。
（并大幅调低停车费）；（1）、考虑到单车、电动车、摩托车比较分散，如果集中停放，将造成很多业主离家更远，对该部分业主造成诸多不便，故设置停放棚必须征求大部分业主的意见。
（2）、针对汽车乱停放问题，我司将加强巡逻监管力度，特别是针对无地下室区域，我司可以提供可供租赁的车位给予业主进行租赁，以降低车辆路面停车压力；（3）、为使此事更好执行，所有进入小区的车辆（包括有购买车位的或租有车位的业主）均要自觉将车辆停放在自家车位。
同时，该项工作会涉及到业主的利益，望业主委员会成员在我司执行该项管制工作时给予支持和配合。
业委会：在每幢楼下设置停放区域，设置自行车中转停放区域；该问题可作为民生问题下一步规划。
十一、引入社区医务室、教育、银行或自动存取款机，方便业主生活。
（1）、关于引入社区医务室问题，由于规划设计图纸上无社区医务室的配套，故必须考虑到医务室的场地问题。
（2）、关于银行或者自动提款机问题，我司也正逐步与各个银行进行联系和协调，至于沟通结果需要银行方面对现场考察，由银行方面确定是否进驻我们小区。
业委会：须加强商铺的管理。
十二、水/电移交给供水/电力公司抄表收费。
1~5期已基本入住，为减少大家的疑虑，减少住户与物业不必要的纠纷，应该由水/电部门直接抄表收费。
因物业财务报银行扣款滞后，造成业主产生不必要的滞纳金，要退还业主，并杜绝此类事再次发生。
）。
（1）、关于用水方面，目前坦洲自来水公司暂未有相关计划对小区的水系统进行接收，至于何时接收待再次与自来水公司协商；（2）、关于用电方面，各期将会移交供电公司，目前按照计划一期将于8月份移交供电，二至六期将会分期、分批移交供电部门；业委会：用劣质镀锌水管供水，如不及时整改，走法律程序。