西南大学网络教育2018年春[9028]《市场营销》答案

1、

客户关系管理的实施基础是（）

A、关系建立

B、信息收集

C、客户数据库

D、信息处理

1.

2.

3.

4.

2、

家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（）

A、首要群体

B、次要群体

C、向往群体

D、厌恶群体

1.

2.

3.

4.

3、

系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（）A、类似包装策略B、配套包装策略C、再使用包装策略D、附赠品包装策略

1.

2.

3.

4.

4、

在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（）A、维持企业生存B、当期利润最大化C、市场占有率最大化D、产品质量最优化

1.

2.

3.

4.

5、

适用于大现金牛类业务的战略是（）

A、发展

B、保持

C、收割

D、放弃

1.

2.

3.

4.

6、

苹果手机6S的推出属于（）

A、全新产品

B、改进产品

C、换代产品

D、新品牌产品

1.

2.

3.

4.

7、

对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（）

A、市场渗透

B、市场开发

C、产品开发

D、同心多样化

1.

2.

3.

4.

8、

营销策略的重点突出“长”的是（）

A、引入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

1. F.

2.

3.

4.

9、

企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（）A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、同心多样

1.

2.

3.

4.

10、

人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（）

A、需要

B、需求

C、欲望

D、满足

1. C.

2.

3.

4.

11、

影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（）

A、可支配个人收入

B、可随意支配个人收入

C、消费者储蓄和信贷

D、消费者支出模式

1.

2.

3.

4.

12、

美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品A、品牌归属策略B、品牌统分策略

C、品牌扩展策略

D、多品牌策略

1.

2.

3.

4.

13、

高促销、低价格的组合策略是（）

A、快速——掠取策略

B、缓慢——掠取策略

C、快速——渗透策略

D、缓慢——渗透策略

2.

3.

4.

14、

品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（）

A、品牌名称

B、品牌标志

C、商标

D、品牌资产Array

1.

2.

3.

4.

15、

销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（）

A、引入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

1. E.

2.

3.

4.

16、

在美国，推销观念产生于（）

A、卖方市场

B、买方市场

C、买方市场向卖方市场过渡阶段

D、卖方市场向买方市场过渡阶段Array

1.

3.

4.

17、

运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思A、大量市场营销B、产品差异市场营销

C、目标市场营销

D、大市场营销

1.

2.

3.

4.

18、

“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）

A、生产观念

B、市场营销观念

C、销售观念

D、产品观念

1.

2.

3.

4.

19、

消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）

A、习惯型购买行为

B、变换型购买行为

C、和谐型购买行为

D、复杂型购买行为

1.

2.

4.

20、

在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（）

A、宗教

B、教育

C、参照群体

D、生活方式Array

1.

2.

3.

4.

21、

消费者对产品满足其需要的整体能力的评价称为（）

A、满足

B、需要

C、欲望

D、效用

1.

2.

3.

4.

22、

产业用品的主要促销工具是（）

A、广告

B、销售促进

C、人员推销

D、公共宣传Array

1.

2.

3.