河北省乡镇卫生院绩效考核标准
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核方案一、背景乡镇卫生院是基层卫生服务体系的重要组成部分，承担着为农村居民提供基本医疗保健服务的重要责任。
为了保证乡镇卫生院的运行效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案就显得尤为重要。
二、考核指标1. 服务数量和质量乡镇卫生院应当确保提供一定数量的服务，同时要保证服务质量。
考核指标包括：- 每月门诊量和急诊量- 平均门诊等候时间- 违规问诊情况- 定期体检率- 随访率和随访质量情况- 病案填写完整度- 平均住院日2. 医疗安全和卫生环境乡镇卫生院应当提供安全的医疗环境，保障患者的医疗安全。
考核指标包括：- 医疗事故率和死亡率- 医疗器械使用和管理情况- 感染防控措施的实施情况- 医疗废物的处理情况- 卫生院内的整洁和卫生情况3. 药品管理和财务状况乡镇卫生院应当加强药品管理，并保持良好的财务状况。
考核指标包括：- 药品采购和使用情况- 药品库存管理情况- 收入和支出的平衡情况- 资产的管理和使用情况三、考核方法1. 定期考核乡镇卫生院的绩效考核应当定期进行，一般为每月或每季度。
考核期限需要提前通知，以便医院做好准备。
2. 考核方式乡镇卫生院的绩效考核采用综合评价的方式进行。
不仅要考核数量指标，还要考核质量指标，综合评价医院的整体表现。
3. 考核评分针对每个考核指标，根据达标程度给予相应的得分。
得分越高，说明乡镇卫生院越优秀。
4. 考核结果使用考核结果可以作为乡镇卫生院绩效提高的参考，可以根据考核结果制定相应的改进措施，争取下一次考核中获得更好的成绩。
四、奖惩办法为了激励乡镇卫生院提高绩效，可以制定相应的奖惩办法。
1. 奖励机制当乡镇卫生院的综合评分达到一定水平时，可以给予相应的奖励。
奖励方式可以包括：- 奖金发放- 业务培训机会- 个人表彰2. 惩罚措施当乡镇卫生院的综合评分未达到要求时，可以给予相应的惩罚措施。
惩罚方式可以包括：- 薪资扣减- 岗位调整- 监督和检查加强五、总结乡镇卫生院绩效考核方案是对其工作进行全面评估的重要手段，能够促进卫生院提高服务质量和医疗安全水平。
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案一、背景介绍乡镇卫生院作为基层医疗机构，承担着保障和改善农村居民健康的重要责任。
为了提高乡镇卫生院的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案显得尤为重要。
本文就乡镇卫生院绩效考核方案进行详细讨论。
二、考核指标1. 服务质量：包括患者满意度、医疗质量和安全、门诊和住院等方面的指标；2. 经营管理：考核乡镇卫生院的财务状况、药品管理、设备管理等；3. 人员管理：评估医务人员的素质、培训和继续教育等情况；4. 社会责任：关注乡镇卫生院在推动义诊、健康教育以及参与县级公共卫生活动等方面所作贡献。
三、考核方法1. 数据统计：通过对乡镇卫生院日常运营数据的统计和分析，评估其服务质量和经营管理的情况；2. 满意度调查：定期对就诊患者进行满意度调查，了解患者对医疗服务的评价；3. 现场考察：派遣专业团队进行现场考察，评估卫生院的各项管理措施和工作效果；4. 专家评审：邀请卫生部门专家对乡镇卫生院的社会责任和人员管理进行评审。
四、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以年度评比的方式公布，并向乡镇卫生院进行反馈；2. 对考核得分较高的乡镇卫生院给予表彰和奖励，如增加财政补贴、提供进修机会等；3. 对考核得分较低的乡镇卫生院，要及时跟进问题，制定改进方案，并适当采取惩罚措施，如减少财政拨款、限制进修机会等；4. 各乡镇卫生院的考核结果将作为医疗机构评审和质量认证的重要依据。
五、改进措施1. 注重培训：加强对医务人员的培训和继续教育，提升其专业水平和服务意识；2. 完善管理制度：建立健全乡镇卫生院的各项管理制度，确保规范运行；3. 提高社会责任感：加强乡镇卫生院与社区的联系，积极参与公益活动，承担起应有的社会责任；4. 优化工作流程：优化医疗服务流程，提高工作效率，缩短患者等待时间；5. 加强对设备和药品的管理：加强对卫生院设备和药品的管理，确保其安全有效的使用。
六、总结通过制定科学合理的绩效考核方案，可以对乡镇卫生院的服务质量和经营状况进行全面评估。
河北省卫生厅关于印发河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案的通知-冀卫农基[2011]40号
![河北省卫生厅关于印发河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案的通知-冀卫农基[2011]40号](https://img.taocdn.com/s3/m/a2094422590216fc700abb68a98271fe910eaff0.png)
河北省卫生厅关于印发河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河北省卫生厅关于印发河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案的通知（冀卫农基〔2011〕40号）各市卫生局：根据卫生部办公厅《社区卫生服务机构绩效考核办法（试行）》（卫办妇社发〔2011〕83号）要求，我省制定了河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案，现印发给你们，请遵照执行。
附件：1、河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案2、河北省社区卫生服务机构绩效考核标准3、卫生部办公厅《社区卫生服务机构绩效考核办法（试行）》（略）二O一一年十月十八日附件1：河北省城市社区卫生服务机构绩效考核实施方案为规范社区卫生服务机构管理，完善服务功能，充分调动工作人员积极性，提高服务质量和工作效率，根据卫生部办公厅《社区卫生服务机构绩效考核办法（试行）》（卫办妇社发〔2011〕83号）要求，制定本考核实施方案。
一、考核目的通过对社区卫生服务机构的运行管理、功能实现、服务模式和服务效果等进行客观、公正的综合评价，建立社区卫生服务机构的激励和淘汰机制，调动工作人员积极性，督促社区卫生服务机构履行服务职能，促进社区卫生持续健康发展，提高社区居民健康水平。
二、考核范围卫生行政部门登记注册的社区卫生服务中心和社区卫生服务站。
县级市及县城城区内社区卫生服务机构参照本方案执行。
实行一体化管理的社区卫生服务中心和社区卫生服务站作为整体接受考核。
三、考核内容（一）机构管理，包括机构环境、人力资源管理、财务资产管理、药品管理、文化建设、信息管理和服务模式等。
（二）公共卫生服务，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种，妇女、儿童和老年人健康管理，高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管，计划生育技术指导等。
乡镇卫生院绩效考核细则
中医药人员配备：中医药
人员占卫生技术人员的比
例是20％以上（4分)
中医服务量：门诊总人次、中中医药（含针灸推拿）服务人次总门（急）诊人次的40%以上（4分）
中医适宜技术应用:配备针灸、推拿、火罐、熏洗等设施设备并开展，应用单验方（3分)
乡镇卫生院冠名规范,标识明显院容院貌干净整洁；工作环境及病员休息环境干净舒适，健康宣传标语、专栏罪目规范；医务人员精神饱满，服务态度好
乡镇卫生院医护质量考核评价细则(试行）
考核指标与分值
考核内容
考核标准
评分标准
依法执业
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章.
对卫生法律、法规和规章组织学习、全员培训和强化培训，医务人员知晓率达80％以上.(1分）
2、有贯彻医疗卫生管理法律、法规和规章的实施方案、办法.对贯彻执行情况有监督检查。《医疗机构执业许可证》有效，有医疗卫生相关法律法规培训考试。(2分）
对住院病人按规定检查三大常规，手术病人按规定检查艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒、流凝血时间、血红蛋白等项目（中心卫生院)。
根据临床需要配备护士，确保病人安全。
护理人员岗位职责、工作制度健全，各级人员知晓其岗位职责、制度等。
建立不良事件报告制度，有护理缺陷评定标准,定期组织不良事件讨论。
村卫生室建设标准化建设。
2、有“三基"培训方案并组织实施,医务人员“三基”考核人人过关。心肺复苏急救技术人人达标。
有新技术、新项目的规范开展。
有病案管理的专职或兼职人员及基本设施。建立病案管理制度如：病案归档、复印、借阅、查阅制度，并组织落实。
严格按照药事管理条例及处方管理条例的标准考核检查。
河北省基本公共卫生服务项目绩效考核评公细则
在抽查村（街道）随机抽 查10份健康档案（老年 人2份、慢病4份，其他4份）核查档案信息是否 动态变化。
每下降1个百分点，扣5分。
类别
考核项目
应得分
目标要求
检查方法
评分办法
得分
项目执行
之（城乡
绩效考核的报告结果、 考核的过程记录、结果 运用的文件、财务凭 证。
按当地方案、细则、规范要求有考核 结果、记录齐全7.5分，有结果运用 和财务凭证各7.5分。
日常管理
15
各乡镇卫生院组织安排承担公共卫生服务 项目的乡村医生， 开展全面考核以及日常工 作检查，并进行信息报告管理。
卫生院提供日常工作
检查报告记录、信息数
建档率每下降1个百分点，扣2分；每发现健康档案不规范1份，扣5分，扣完为止。
20
重点人群（65岁以上老人、孕产妇、6岁 以下儿童、高血压、糖尿病等慢性病人） 居民健康档案规范（有动态记录）建档率
（按当年国家指标 ）
30
健康档案合格率》90%;健康档案使用率
>70%
注：有动态记录的档案是指1年内有符合 各类服务规范要求的相关服务记录的健 康档案
河北省基本公共卫生服务项目绩效考核评公细则（总分
类别
考核项目
应得分
目标要求
检查方法
评分办法
得分
组织 管理
100
分
组织保障
15
卫生院制定各项实施方案，绩效考核细则、 管理制度、服务规范，资金管理（使用制度）。
查阅相关文件、资料。
每缺一项扣5分
人员保障
镇街道卫生院绩效考核标准
1.2.4.4按规定做好盘点工作并统一核价；会计核算账账、账实相符；外欠药费做收入处理；盈亏处理及时。（4分）
1.2.4.5实行“处方、单据、现金、日报表、门诊日志、报销记录六核对”制度，核对记录完整。（5分）
1.2.4.6库存现金不超限额，债权债务及时处理。（2分）
1113人员资质：执业人员按相关法律法规取得相应资质；重点抽查检验、放射、心电图、B超、麻醉师、护理、医疗等。（4分）
1.1.1.4科室管理：科室管理规范，机构功能分区与布局合理，标识与标志清楚，规范，服务流程便民，不得出租承包科室。不得发布非法医疗广告或超核准范围广告。（4分）
1115机构服务环境整洁、舒适，卫生设施完备，主要服务科室开放式窗口并提供咨询服务；全面实行禁烟并张贴禁烟标识。（2分）
1.3.2.1及时完成基本医疗相关信息任务（2分）
1.3.2.2基本医疗信息报告合格率（2分）
1.3.2.3基本医疗服务信息实现微机网络化管理（2分）
1.3.2.1未及时上报基本医疗相关信息任务1次扣0.5分；
1.3.2.2基本医疗信息报告合格率100%,每降低10%扣1分；
1.3.2.3无微机网络化管理扣2分。
2.2.6健康知识讲座。针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症患者或家属、孕产妇、0-72个月儿童家长等，定期举办健康讲座，每年举办不少于12次健康知识讲座，包括2次及以上中医药、减盐防控高血压活动内容。（3分）
2.2.6健康教育知识讲座完成%）×3o
2.2.7高血压高危人群干预低盐膳食健康指导家庭覆盖率
2.2.1无健康教育工作计划、干预策略、总结评价中任何一项不得分；各项不规范的，酌情扣分。
乡镇卫生院绩效考核参考指标
附件2乡镇卫生院绩效考核参考指标（2０1１年版)一、考核指标体系二、考核指标解释（一)综合管理.1.机构内部布局、科室设置及服务环境达标率指标含义:乡镇卫生院内部布局、科室设置合理,符合要求,服务环境和设施清洁、舒适。
指标参考值：达到国家及本省(区、市）规定的相关要求。
计算公式:机构内部布局、科室设置及服务环境达标率=机构内部实际布局、科室设置与服务环境达标项数/要求乡镇卫生院达到的机构内部标准布局、科室设置与服务环境项数（包括功能分区、科室设置、机构标识、服务环境和设施清洁、服务窗口便捷等）考核方法：现场观察。
2.人员管理制度落实率指标含义:乡镇卫生院人员配置、绩效考核、人员培训等管理制度落实情况。
指标参考值:达到本省（区、市）规定的相关要求。
计算公式：人员管理制度落实率=实际落实的人员管理制度项数/乡镇卫生院应落实的人员管理制度项数（包括人员合理配置、绩效考核、人员培训等)考核方法：查阅相关资料,对相关人员进行访谈。
3。
违反院内财务管理制度的次数指标含义:建立健全并落实院内财务管理制度.指标参考值：０考核方法：现场查阅相关管理制度、现场观察、访谈.4.乡村一体化管理中核心制度执行率指标含义:在县级卫生行政部门统一规划和组织实施下，以乡镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。
指标参考值：达到本省(区、市）规定的相关要求。
计算公式：乡村一体化管理中核心制度执行率＝乡村一体化管理中实际执行的核心管理制度项数/应执行的核心管理制度(包括行政、业务、药械、财务和绩效考核）项数考核方法:查阅乡镇卫生院相关资料，随机查看2所村卫生室。
5. 公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率指标含义：及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等相关信息。
指标参考值:达到本省（区、市)规定的相关要求。
计算公式：公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率＝符合规定的信息上报例数/实际上报的公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息例数×100% 考核方法：查阅上报信息记录,并从上级业务指导单位核查报告信息的及时、准确、完整情况.6。
乡镇卫生院绩效考核细则
3、严格执行三查七对、交接班等制度;8分
一项做不到扣4分;
4各种护理标记、五种护理文书书写规范,病历摆放有序;8分
填写项目齐全,内容规范,书写字迹工整清晰,有一项不符合扣1分;
5、控制院内感染,实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”, 毁形消毒、处理有记录8分
9、严格执行“新农合”各项规章制度,单病种限价和住院费用总量控制;人均住院费用控制在同等医院平均值内5分
查出一次违规扣2分；人均住院费用每高1%,扣分;
三手术室麻醉医生各项指标65分
1、各类手术严格按手术审批制度执行;10分
发现违规一次扣2分;
2、各类手术前后麻醉文书书写规范,字迹清晰工整,手术中麻醉记录及时准确、项目填写齐全;10分
十水电工各项指标65分
1、保证全院各科室的水电安全畅通,做到维修有记录;20分
出现故障未及时维修一次扣5分;
2、遇突发停电,能及时发电保障各科业务工作正常运转;10分
出现一次超过30分钟,影响工作扣5分;
3、定期对全院包括家属区的水路电路进行检查维护保养工作;10分
查维修检查记录,一次做不到扣2分;
一门诊医生考核指标
65分
1、实行首诊负责制,服务人次不低于核定的门诊人次的平均人次;
10分
推诿病人,每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分;
2、依据门诊病人病情合理收治住院,不得滥收住院病人;10分
发现1次扣1分;
3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全,书写工整,文字清晰,诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度,及时发现高血压等慢性非传染性疾病,当即建立健康档案,并跟踪巡诊和随访;10分
乡镇卫生院绩效考核标准[1].
![乡镇卫生院绩效考核标准[1].](https://img.taocdn.com/s3/m/db32c98f8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb695.png)
妇幼保健
孕产妇、儿童保健的开展情况
建立孕产妇、0-36个月儿童保健手册,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。开展新生儿访视及儿童保健系统管理.新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。2011年孕产妇保健覆盖率达70％以上、儿童保健覆盖率达60%以上。
住院和门诊费用
与上年相比,次均住院和门诊费用的增长幅度不超过上年本县(市、区)GDP增长水平。单病种限（额）付费的病种数逐年增加。
5
执行基本药物制度
配备和使用基本药物，规范药房建设.按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。执行药品零差率销售。
按照规定配备基本药物并实行零差价销售。药房达到规范化要求。门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。
5
传染病防治
传染病防控信息传达、防控药物的发放及使用指导开展情况。
发现传染病疫情、突发公共卫生事件相关信息，及时做好登记和卡片填报,并报告辖区乡镇卫生院,同时配合乡镇卫生院做好疫情报告管理和处置工作（病例主动搜索、个案流调、疫点消毒等）;按照上级要求发放结核病、艾滋病等传染病防控药物，并做好防控药物的使用指导、监督工作。开展死因监测,收集辖区内死亡个案(含户籍人口在辖区外死亡）信息,填写《死亡医学证明书》或《居民死亡原因报告卡》，及时上报乡镇卫生院,并协助乡镇卫生院防保医生进行入户调查与核实.
4
传染病防治
传染病疫情报告及处理情况
建立健全传染病信息报告管理组织和制度,建立传染病诊断、报告和登记制度.在县级疾控中心的指导下，对本单位医务人员开展传染病诊断标准与传染病信息报告技术培训，传染病疫情报告率、报告及时率和报告准确率均达到95%以上；重点传染病个案调查率达到95％以上；暴发疫情调查处理率达到100%。开展死因监测，对辖区内死亡个案(含户籍人口在辖区外死亡）均应填写《死亡医学证明书》或《居民死亡原因报告卡》，并及时报告,报告粗死亡率达6‰以上。
河北省标准化乡(镇)卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准
注：1、本评估标准满分为1000分，中心卫生院800分以上为合格，一般乡（镇）卫生院750分以上为合格。
2、各单项评估内容分值扣完为止，不倒扣分。
3、申报单位在评估、创建过程中弄虚作假或创建年度内发生严重违法、违纪事件或严重医疗事故，造成恶劣影响的取消评估资格。
河北省基本公共卫生服务项目绩效评价标准
2.高血压患者规范管理率
8
（1）辖区内高血压患者，每年至少测量1次血糖。
规范管理率每低1%扣0.3分
（2）每年为高血压患者进行1次健康检查。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
基层医疗卫生机构
三、居民知晓率、满意率（10分）
1.知晓率
4
知晓率≥70%。
通过入户、随机走访、电话随访等形式，调查辖区居民20人
知晓率每降低5%扣1分
2.满意率
6
满意率≥90%。
满意率每降低5%扣1分
基层医疗卫生机构
四、 居民健康档案管理（17分）
1.健康档案建档率
5
通过门诊服务、入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式，为城乡居民建立健康档案，尤其是儿童、孕产妇、慢性病患者、老年人等重点人群，统一为辖区内居民建立健康档案，城乡居民建档率≥60%。
控制率每低3%扣0.1分
管理人群血糖控制率=最近1次随访空腹血糖达标糖尿病患者人数/辖区内管理的糖尿病患者总数×100%
十二、重性精神疾病患者管理（1分）
1.重性精神疾病患者管理率
0.3
对发现的辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，管理率≥50%。
查看精神疾病患者健康档案5份
管理率每低10%扣0.1分
十一、2型糖尿病患者健康管理（6分）
1.糖尿病患者健康管理率
2
通过健康体检等方式发现糖尿病患者，将筛出的糖尿病患者信息填写到健康档案中，并对患者进行管理。糖尿病患者管理率城市≥60%，农村≥30%。
乡镇卫生院各科岗位绩效考核评分标准
护理人员岗位绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：检验科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—15条为各级检验人员考评内容，1—17条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。
放射（含心脑电、B超）科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—13条为影像科各级医师考评内容，1—18条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
临床住院科室不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—21条为住院医师考评内容及评分标准；1—23条为总住院医师考评内容及评分标准；1—28条为主治医师考评内容及评分标准；1—31条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准；1—32条为科主任考评内容及评分标准。
2、22—32条为总住院医师以上职级人员共同考评内容，扣分时根据实际情况落实到具体责任人。
科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1—17条为住院医师考评内容及评分标准；1—21主治医师考评内容及评分标准；1—24条为科副主任考评内容及评分标准；1—25条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准。
共有部分按实际责任人扣分。
门诊部不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—16条为门诊各级医师考评内容，1—18条为门诊副主任考评内容，1—21条为门诊主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
急诊科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—19条为急诊各级医师考评内容，1—21条为急诊科副主任考评内容，1—24条为急诊科主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
河北省基本公共卫生服务项目绩效考核评公细则
20
重点人群（65岁以上老人、孕产妇、6岁以下儿童、高血压、糖尿病等慢性病人）居民健康档案规范（有动态记录)建档率（按当年国家指标）
30
健康档案合格率≥90%；健康档案使用率≥70％
注：有动态记录的档案是指1年内有符合各类服务规范要求的相关服务记录的健康档案
河北省基本公共卫生服务项目绩效考核评公细则（总分1000分）
类别
考核项目
应得分
目标要求
检查方法
评分办法
得分
组织管理100分
组织保障
15
卫生院制定各项实施方案，绩效考核细则、管理制度、服务规范，资金管理（使用制度）。
查阅相关文件、资料。
每缺一项扣5分
人员保障
10
卫生院设立专职（兼职）管理机构、行使职能开展管理工作。
每下降0。1个千分点扣0。5分。扣完为止
5
为重性精神病患者每年进行1次健康检查，每年4次随访，内容写清，重性精神疾病规范管理率≥60％
每下降1个百分点扣0.5分；每发现1份不相符合扣2。5分,扣完为止。
5
重性精神疾病患者稳定率≥80％
5
重性精神疾病患者治疗率≥60%
类别
考核项目
应得分
目标要求
检查方法
每下降1%扣0。5分.一项不符合扣2分，扣完为止.
15
适龄儿童甲肝疫苗接种率85％以上
流动人口预防保健
15
流动儿童五苗单苗接种率均≥85％
在抽查村（街道）看工作报表，采取随机拦截调查10~20名儿童,分别查验儿童预防接种证.
建立流动儿童花名册，总人数符合逻辑，得7.5分；接种率每下降1个百分点扣1.5分;每发现1份不相符合扣5分，扣完为止。
任丘市乡镇卫生院绩效考核标准分
入出院诊断符合率
20
符合率达到80%
随机抽查30份出院病历（每月2份左右）
每降低1个百分点扣1分
任丘市乡镇卫生院绩效考核标准（1000分）
类别
一级
指标
分值
二级指标
分值
考核内容
考核方法
扣分方法
基本医疗服务350分
6.服务质量
100
相关业务知识、技能考核合格率
20
基础理论、基本知识、基本技能考核
查阅相关资料，对相关人员进行访谈
1项不符合要求扣5分
财务物价管理制度执行情况
15
建立健全并落实医院财务管理制度
现场查阅相关管理制度、现场调查、访谈
未建立财务制度扣15分，不健全扣5分，发现违反1次扣2分
2.乡村一体化管理
50
乡村一体化管理中核心制度执行率
50
以乡镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、人员\药械、财务和较小考核实行统一规范管理
现场考核2名医生2名护士
1名不能回答或错误5分
医疗事故发生次数
20
严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、保证医疗服务质量
核查医疗事故发生次数
发生1次扣20分
7.医疗费用
50
次均门诊（住院）医疗费用控制
50
控制医疗费用不合理过快增长，次均门诊费用和住院费用增长幅度要控制在8%以内
在规定的药物目录内用药
随机抽查100张门诊处方（每月8张左右）或30份住院病历（每月2份左右）
发现1种药物不合要求扣1分
基本药物零差率销售执行率
40
基本药物实行零差率销售
查阅乡镇卫生院相关药品购销资料
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
考核内容：满意度达到90%
考核方法：随机调查10名服务对象（不记
名）
扣分方法：每降低1个百分点扣1分
⑵ 单位职工满意度（30分）
考核内容：满意度达到90%
考核方法：随机调查8名本单位职工（不记
名）
扣分方法：每降低1个百分点扣1分
⑵ 门诊及住院基本药物使用比例（30分）
考核内容：在规定的基本药物目录内使用
药物
考核方法：随机抽查100张门诊处方（每
月8张左右）或30份住院病历
（每月2份左右）
扣分方法：发现1种药物不合要求扣1分
⑶ 基本药物零差率销售执行率（40分）
考核内容：基本药物实行零差率销售 考核方法：查阅乡镇卫生院相关药品购销 资料 扣分方法：未实行零差率扣40分
4、新型农村合作医疗（50分） ⑴ 违反新农合管理制度的次数（30分）
考核内容：严格遵守新农合有关管理要求
考核方法：现场查阅相关资料、实地核查
扣分方法：发现1次违规行为扣10分
⑵ 新农合相关服务制度执行率（20分）
考核内容：配合做好政策宣传、即时结算
报销、信息统计、补偿公示等
新农合服务工作
考核方法：查阅乡镇卫生院相关资料，现
次均门诊（住院）医疗费用控制（50分）
考核内容：控制医疗费用不合理过快增长， 次均门诊费用和住院费用增长幅 度要控制在8%以内 考核方法：查阅乡镇卫生院财务报表 扣分方法：每提高1个百分点扣5分
20、规范用药（100分） ⑴ 处方合理用药比例（30分） 考核内容：门诊抗菌药物、激素使用率20% 以内，静脉点滴率20%以内，无 重复用药、配伍禁忌等 考核方法：随机抽查100张门诊处方（每月8 张左右） 扣分方法：每提高1个百分点扣1分，重复用 药发现1例扣1分，发现1例配伍 禁忌扣5分
考核内容：基础理论、基本知识、基本技 能考核 考核方法：现场考核2名医生2名护士 扣分方法：1名不能回答或错误扣5分
⑷ 医疗事故发生次数（20分）
考核内容：严格遵守医疗卫生管理法律、
行政法规、部门规章和诊疗护
理规范、常规，保证医疗服务
质量
考核方法：核查医疗事故发生次数
扣分方法：发生1次扣20分
19、医疗费用（50分）
河北省乡镇卫生院 绩效考核标准
一、综合管理（170分）
1、机构管理（50分） ⑴ 机构内部布局、科室设置及服务环境达标
率（20分）
考核内容：功能分区、科室设置、机构标
识符合要求，服务环境和设施
清洁、服务窗口便捷
考核方法：现场观察
扣分方法：1项不符合要求扣4分
⑵ 人员管理制度落实率（15分）
考核内容：人员配置、绩效考核、人员
பைடு நூலகம்培训
考核方法：查阅相关资料，对相关人员进
行访谈
扣分方法：1项不符合要求扣5分
⑶ 财务物价管理制度执行情况（15分）
考核内容：建立健全并落实医院财务管理
制度
考核方法：现场查阅相关管理制度、现场
调查、访谈
扣分方法：未建立财务制度扣15分，不健
全扣5分，发现违反1次扣2分
2、乡村一体化管理（50分） 乡村一体化管理中核心制度执行率（50分） 考核内容：以乡镇为范围，对乡镇卫生院和 村卫生室的行政、业务、人员、
场观察、访谈
扣分方法：1项制度不落实扣5分
二、基本公共卫生服务（330分） 参照《河北省基本公共卫生服 务项目绩效考核标准》一级指 标四到十四项得分总和乘以系 数3.3即为该项得分
三、基本医疗服务（350分）
17、服务数量（100分）
⑴ 年门（急）诊人次数（50分）
考核内容：包括普通门诊、专家门诊、急
四、满意度评价（150分）
21、机构评价（50分）
上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助
工作完成情况满意度（50分）
考核内容：满意度达到90%
考核方法：随机调查5名上级业务指导单位
（至少包括3个不同单位）不同部门
的工作人员（不记名）
扣分方法：每降低1个百分点扣1分
22、群众评价（100分）
⑴ 社会公众满意度（70分）
诊、义诊等，比上年门诊人次
增加3%以上
考核方法：查阅门诊登记记录，现场计算。
扣分方法：低于3%每降低1个百分点扣5分
⑵ 年出院人数（20分）
考核内容：向居民提供住院服务
考核方法：查阅住院登记记录。
扣分方法：低于上年人次每降低1%扣1分
⑶ 中医门诊占总门诊人次比例（10分）
考核内容：配备中医药设备和中医药专业
服务人员，提供中医药服务
考核方法：查阅门诊登记记录和处方，现
场计算。
扣分方法：无设备扣5分，无人员扣5分，
不能提供中医药服务扣5分
⑷ 床位使用率（20分）
考核内容：床位使用率达到85%-93%。
考核方法：查阅病床使用记录，现场计算
扣分方法：每偏离1个百分点扣1分
18、服务质量（100分）
⑴ 医疗文书合格率（40分）
考核内容：处方合格率95%，病历合格率
90%
考核方法：随机抽查100张门诊处方（每月
8张左右）或30份住院病历（每
月2份左右）
扣分方法：每降低1个百分点扣1分
⑵ 入出院诊断符合率（20分）
考核内容：符合率达到80%
考核方法：随机抽查30份出院病历（每月
2份左右）
扣分方法：每降低1个百分点扣1分
⑶ 相关业务知识、技能考核合格率（20分）
药械、财务和绩效考核实行统一
规范管理
考核方法：查阅乡镇卫生院相关资料，随机
查看2所村卫生室
扣分方法：少统一1项扣10分
3、信息管理（20分）
公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息 报告合格率（20分） 考核内容：及时、准确、完整上报公共卫生、 基本医疗、新型农村合作医疗、卫 生统计等相关信息 考核方法：查阅上报信息记录，并从上级业务 指导单位核查报告信息的及时、准 确、完整情况 扣分方法：1项不合格扣5分